COMPENSACICOMPENSACIÓÓN DE LOSN DE LOSRECURSOS HUMANOS EN SALUDRECURSOS HUMANOS EN SALUD
Dr. Raúl Suárez ÁlvarezMédico – Administrador de Salud
Febrero del 2009
Video
EL VIRUS DE LA ACTITUD
GGestiestióón de Recursos Humanos n de Recursos Humanos -- MINSA PerMINSA Perúú
CCompensaciompensacióónn
• Es el proceso cuyo objetivo es incentivar continuamente a las
personas para que logren metas y resultados desafiantes. 3
subprocesos.
Beneficios y servicios
Remuneración
Programas de Incentivos
Compensación
Función del área de Compensaciones
• La función del área de compensaciones en relación a
las remuneraciones del personal, son el estudio y
análisis de:
– Salarios
– Revisiones de salarios y políticas de beneficios
– Información estadística
• Debe asegurarse el pago equitativo dentro de la
organización competitiva
Relación con otras funciones de RRHH
Reclutamiento
Selección Reclutamiento
Selección
Análisis y
descripción
de puestos
Análisis y
descripción
de puestos
DesarrolloDesarrollo
Evaluación
de
desempeño
Evaluación
de
desempeño
COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN
El proceso de compensación se relaciona con todas las funciones de RRHH, aunque tiene una directa vinculación con Análisis de Puestos y Evaluación de Desempeño
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Cinco pasos para determinar remuneraciones
Análisis y descripción
de puestos
Evaluación
de puestos
Clasificación
de puestos
Rango para
cada puesto
Valores y escalas
de salarios
1122
3344
55
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Fuentes para conocer el mercado de remuneraciones
1. Encuestas salariales. Las más usuales
se venden elaboradas
2. Organizaciones similares
3. Candidatos para un puesto.
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Factores para evaluar remuneraciones
1. Competencia requerida para la posición
2. La experiencia requerida para la
posición.
3. Escasez o abundancia de candidatos
apropiados.
4. Remuneraciones para posiciones
similares en la organización.
5. Condiciones laborales especiales
6. Otros conceptos (incentivos,
remuneraciones variables..)
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Pregunta para discusión de grupos
• Qué debe hacer una
organización cuando un
ejecutivo, una persona clave
dentro de esa institución es
“tentada” por otra empresa,
que ofrece pagarle un salario
más alto?
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Remuneraciones Variables. Tipos
• Salarios a destajo.
• Comisiones.
• Bonus o incentivos a corto plazo.
• Salarios con una parte a riesgo
• Participación en utilidades
• Incentivos a largo plazo: valores
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
La Remuneración Variable se debe aplicar a toda la nómina?
• Se pueden aplicar diferentes criterios según los
tipos de variable que se desee implementar:
1. A toda la nómina: por ejemplo reparto de
utilidades.
2. A grupos específicos: comisiones a
vendedores, comisiones a cobradores,
salarios a destajo o producción.
El criterio de aplicación debe ser uniforme:
horizontal o vertical
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
La descomposición de un pescado
“La descomposición de un pescado comienza por la cabeza”.
Por lo tanto, si un directivo quiere motivar a su personal, lo
primero que debe hacer es percatarse de que “el problema
radica en él”.
¿Por qué parte, se empieza a descomponer un pescado?
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Dominar ciertas Paradojas Claves
� Si desea obtener resultados más rápidos, debe
otorgar menos seriedad al asunto y planteárselo
como un juego.
� Si alguien realmente quiere dirigir a la gente, no
debe ir a la cabeza de ella.
� Si una persona quiere transmitir lo que piensa, no
debe hablar mucho.
� Si hay mucho por hacer, hay que disminuir el ritmo
de trabajo.
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Motivación
Es un término general que se aplica a impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares que
guían la conducta.
Factor (entre otros) que interviene en el desempeño
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
El proceso de la Motivación
Necesidades
Deseos
Tensiones
Acciones
Satisfacción
¿Águila o gallina?
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Motivadores:
� Recompensas o incentivos para
guiar la conducta de las personas
y priorizar las motivaciones.
� Ejemplos: Premios, dinero,
reconocimiento, etc, etc, etc..
Video Reebok
“Lo que se necesita para motivar al personal”
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Necesidades fisiológicas
de seguridad
De aceptación
o asociación
de estima
Auto
realiza
ción
Teoría de la jerarquía de necesidades. Maslow
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Objetivo de los Incentivos:
El objetivo de los incentivos es
motivar a los trabajadores de
una organización para que su
desempeño sea mayor en las
actividades realizadas
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Características de los Programas de Incentivos:
Los programas deben tener la capacidad de
llevar el control de la producción dentro de la
organización
Los programas deben ser explícitos y de fácil
entendimiento para los trabajadores.
El incentivo debe beneficiar tanto al
trabajador como a la organización
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Tipos de Incentivos:
Incentivos no monetarios
Incentivos monetarios
Incentivos no formales
Incentivos Formales
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Para tener en cuenta:
La productividad está más
relacionada con la felicidad del
trabajador que con las horas de
presencia en su puesto laboral.
Responsabilidad Familiar
Organizacional(Organizaciones Familiarmente Responsables
OFR -EFR)
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
El Trabajo y Nuestra Vida
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Formas No Convencionales de motivar
PENSAMIENTOLÓGICO -RACIONAL
PENSAMIENTO LATERAL
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Formas No Convencionales de motivar
“JUAN.. LO LEYÓ” “REPARTIDOR DE DOCUMENTOS”
Hoy los empleados buscan mucho más que un sueldo. Esperan que los traten como
seres humanos. Esto suena obvio, pero muchos directivos todavía no se han dado
cuenta.
MITCHELL TAHLL. Presidente, Epicure
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Formas No Convencionales de motivar
“UNA BUENA BIENVENIDA” “EL LO HIZO”
Pasarla bien es el mejor estímulo que hay. Cuando los empleados tienen una buena
impresión de la empresa, ellos producen más. DAVE LONGABERGER. Presidente Longaberger Co
Dr. Raúl P. Suárez Álvarez
Formas No Convencionales de motivar
“TEATRO ORGANIZACIONAL” “MEJORES Y EN MEJORA”
El nivel de servicio más alto que se pueda alcanzar proviene del corazón. Por tanto,
la empresa que llegue al corazón de sus empleados podrá prestar un servicio
excepcional. HAL ROSENBLUTH. HR International.
Dr. Raúl Suárez Á[email protected]