La falta de reconocimiento en cuanto a la identidad cultural y urbana dentro de la ciudad de Bogotá resulta ser uno de los problemas encontrados por la disciplina del diseño industrial; surge entonces para el diseñador el reto de crear una nueva mirada, una nueva ruta de acción dentro de la disciplina en el mensaje a comunicar en el texto prima sobre el objeto.

Utilizamos así el diseño para promover el conocimiento sobre las características naturales, la identidad y el patrimonio del destino de Bogotá, que pide necesariamente la creación de una respuesta conceptual de comunicación como solución para el contexto especifico de la estadía de un mochilero.

UNIVERSIDAD DE BOGOTÁ JORGE TADEO LOZANO

INVESTIGACIÓN PARA EL PROYECTO DE GRADO - IPG

Facultad de Ciencias Humanas, Arte y Diseño Programa de Diseño Industrial

2012-1 1

1.

INTRODUCCIÓN

2.

CONTEXTO

3. SITUACIÓN PROBLEMATICA

4.

OBJETIVOS

5.

Pág. 3

Pág. 4

Pág. 12

Pág...

Pág...

CONTENIDO

STAKEHOLDERS

6. MARCO DE REFERENCIA

Pág...

7. ENFOQUE METODOLOGICO

Pág...

8.

ALCANCES

Pág...

9.

ENTREGABLE

Pág...

10.

LIMITES

Pág...

11. INDICADORES

Pág...

12. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Pág...

13. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Pág...

14. BIBLIOGRAFÍA

Pág...

2

“LA CREACIÓN DE HÁBITOS DE PERMANENCIA DE LOS TURISTAS INFORMALES “MOCHILEROS”, MEDIANTE LA

RECONFIGURACIÓN (MITIGACIÓN O POTENCIALIZACIÓN) DE LOS IMAGINARIOS DE

LA CIUDAD BOGOTÁ.”

INTRODUCCIÓN ATRAYENDO AL MOCHILERO A BOGOTÁ

La ciudad de Bogotá se caracteriza por ser el centro cultural, económico y social de Colombia, esto hace que sin lugar a dudas se afecte la configuración espacial de la misma y como los mismos personajes que viven y la transitan, la perciben y experimentan a través de la historia. Por esta razón, se debe incentivar al turista, previniendo e impidiendo que los turistas utilicen a Bogotá como una ciudad de paso. Fortaleciendo la información y orientación al turista desde la planeación de la actividad, acerca de las normas, las costumbres, las leyes y las reglamentaciones locales, para demostrarles la realidad que se esta viviendo.

51%

ESCENARIO

1.8% TURISMO DE COLOMBIA

EN BOGOTÁ

TURISMO INFORMAL

“MOCHILEROS” DE

COLOMBIA EN BOGOTÁ

Se busca un método para entender el entorno del turista informal, pero no solo se va a hablar de la “naturaleza” (la fauna y la flora) que esta no existe sin un conocimiento (el pensamiento que les define e identifica.)- Lo físico y lo biológico debe acompañarse de lo cultural para poder abarcar la realidad. Esta alternativa permite relacionar la experiencia de los turistas y el valor del turismo en la preservación de valores simbólicos locales y universales en el caso de la corta estancia y mucha exigencia que implica el turista informal

3

El diseño como intermediario para incentivar, fomentar e influir en la actualidad de la actividad cultural del mochilero en su corta y “dudosa” estancia en la ciudad de Bogotá. Coordinando todos los elementos que forman parte del sector turístico con la finalidad de alcanzar los objetivos “socioculturales” más rentables Generando instrumentos de interacción física y simbólica de diseño industrial en el lugar del destino turístico, formando un “plan publico o un atractivo de la identidad”. Para promover las estrategias de mitigación de imaginarios nocivos para la imagen de Bogotá y el fortalecimiento de la permanencia “la estadía” del mochilero en la ciudad. Promoviendo el conocimiento sobre las características naturales, la identidad y el patrimonio del destino. Pero además incentivándolo a recorrer el resto de atractivos de la ciudad.

4

CONTEXTO

TUR

ISM

O

M

OC

HIL

ERO

B

OG

OTÁ

RUTAS DE DESARROLLO PROYECTUAL Interacción: la ruta de uso e interacción, privilegia el desarrollo de estructuras caracterizadas por pre visualizar o anticipar posibilidades de uso entre un artefacto y sus diferentes usuarios. Estudia los mecanismos a través de los cuales se produce la interacción, entendiendo que ésta no está limitada a los sistemas de información digital, sino que por el contrario, es tema central en cualquier tipo de producto de diseño. Un buen ejemplo de las respuestas a desarrollar a través de los proyectos de diseño en la ruta de Uso e Interacción son las interfaces de usuario, artefactos prototípicos de la era posindustrial.

TURISMO 5

TURISMO WALTER HUNZIKER – KURT K. 1942 “El turismo es el conjunto de relaciones y

fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su

domicilio, en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no están motivados por una actividad lucrativa ($)”

TURISMO INFORMAL

1. Cultural/social - Urbano, monumental, arqueológico, etnográfico, literario, idiomático, gastronómico, etnológico (vinos) y de compras. 2. Activo - Parques temáticos, deporte, aventura, religión o salud 3. Natural - eco turismo, agro turismo, caza o pesca deportiva, observación de animales 4. Negocio – Reuniones y congresos, seminarios y convenciones, viajes de incentivos 5. Científico y espacial – objeto de estudio o experimentos orbitales

0. Política del turismo cultural: identidad y desarrollo competitivo del patrimonio./republica de Colombia/ministerio de comercio, industria y turismo /ministerio de cultura. 6

En el contexto global, el turismo se ha manifestado como la industria de más rápido crecimiento en el mundo y con amplias implicaciones en los ámbitos ambiental y sociocultural de los pueblos del mundo. Esta importancia de la actividad se evidencia en su contribución económica como generar de “divisas” para la mayoría de países, representando uno de los sectores que más empleos genera anualmente. Su ritmo de crecimiento constante ha enfrentado a cambios leves en las últimas décadas, ocasionados por acontecimientos relacionados con el terrorismo o por catástrofes naturales. Todas las regiones del mundo registraran un crecimiento importante del turismo internacional y el turismo interno seguirá creciendo a buen ritmo en todas las regiones. El turismo es una actividad de gran relevancia para la sociedad actual, especialmente por ser un factor que permite el aprovechamiento del tiempo libre y su ejercicio como derecho para la humanidad, así como mecanismo de conocimiento e intercambio intercultural entre los pueblos del mundo. El turismo, llamado a ser un proceso social, que crea espacios de interacciones entre los visitantes y las comunidades receptoras, en los aspectos ambientales, económicos y culturales de las sociedades. Así mismo, esta relación evidencia desde lo territorial, ya que los atractivos turísticos forman parte del patrimonio natural y cultural de una nación. Por tal razón, resulta necesario pensar en el uso y aprovechamiento de todos aquellos espacios, lugares y paisajes que cuentan con condiciones patrimoniales, como medio para el desarrollo de la industria turística; es decir, de la cultura como un motor de crecimiento económico y componente fundamental a la hora de dar valor a los destinos y competitividad a la industria. El turismo cultural es una herramienta de transformación social, ya que consolida los lazos que le son comunes a un pueblo en pro del progreso y el desarrollo del mismo, garantizando la permanencia de los valores, la identidad y las tradiciones, que proporcionaran no solo un beneficio económico para la comunidad, sino también la sostenibilidad del patrimonio. “La conservación, la interpretación y las actividades que se desarrollen alrededor de los bienes patrimoniales articulados con la actividad turística, deberán basarse en la investigación histórica y en la comprensión del contexto geográfico y la función social de dichos bienes, con el fin de lograr que los turistas nacionales y extranjeros conozcan, aprendan y disfruten del patrimonio en cada sitio en particular.” 0

TURISMO La

cu

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a

7

NECESIDADES BASICAS Movilidad, $ y experiencia/conocimiento

• Alojamiento

• Alimentación: costumbres gastronómicas o restaurantes

• Transporte: “dedo”

• Guía e información El “Mochilero” tiene 3 componentes importantes que conforman su entorno, entre ellos se encuentran: los Artículos necesarios básicos para poder “sobrevivir” en la aventura y exploración del lugar o sitio que quiere conocer, estos son; Mochila, pasaporte, elementos de aseo personal, botiquín de primeros auxilios, carpa, sleeping bag, linterna, fósforos, reloj, pilas y navaja multiusos, ollitas, plato, vaso, tenedor, cuchillo y termo con agua, botas o tenis de montaña, guantes, gorro y campera “ropa”, y ya por ultimo la cámara fotográfica y de video, mapas, brújula, GPS y bitácora. Por otro lado realiza Actividades de “Necesidades” del turista de servicios diversos para su entretenimiento y consumo que brinda la parte histórica del lugar en el que se encuentra o desee visitar. - Conocer sus costumbres, su forma de alimentación y su idioma- Y los Actores; •El imaginario del turista local-nacional: se centra en la oferta local de promoción tradicional de la ciudad con “oportunidades” de la explotación del “morbo”. •El imaginario del turista internacional, que se les observa en escenarios urbanos comunes y en los lugares poco concurridos, en búsqueda de escenarios inéditos, le dan otro significado a estos lugares, con su uso, con la inmortalidad de la fotografía digital.

IMPACTOS DE LA CIUDAD 9

Bogotá (ciudad satélite y el epicentro de Colombia) , y una ciudad que avanza todos los días. Se proyecta cada vez más como cosmopolita y referentes para otras capitales del mundo, por eso es el destino preferido por los turistas de negocio e inversión del extranjero. Es un lugar que se encuentra más allá de la disyunción entre el pasado y el presente, manifestando que “suele considerarse como espacios de conflictos entre el sector tradicional de la población que vive en él y del mismo y un sector –moderno- que desea recobrar ese espacio” para su utilidad y provecho. Además, en sentido simbólico para los habitantes y siempre con expectativa del paisaje urbano, representa una nueva experiencia cultural para el turista. “Un destino turístico es cualquier lugar zona o área geográfica que es visitada por el turista , siempre y cuando tenga condiciones para poder ser colocado a la venta de los crecientes”

Félix Montan .

¿QUÉ TIENE BOGOTÁ QUE LA HACE ESPECIAL Y DIFERENTE DE OTRAS CIUDADES DEL MUNDO?

• “Destacan su acelerada transformación urbanística, el novedoso sistema de transporte masivo conocido como Transmilenio, las ciclo vías, sus mercados, su crecimiento como centro de negocios e inversión de la región, la diversidad de su agenda turística y cultural, sus múltiples opciones de eventos, festivales, gastronomía, su vida nocturna, los grandes conciertos, la variedad de establecimientos comerciales y sus facilidades para comprar, los atractivos naturales y religiosos, su crecimiento hotelero y su sofisticada oferta de ocio.

*Instituto distrital de turismo – IDT / http://www.bogotaturismo.gov.co/datos-de-bogota http://www.bogotatravelguide.com/planes-turisticos-bogota.php / Bogotá travel guide

10

Tenemos que tener conciencia de los beneficios que el turismo puede generar para la vida, la cultura y la economía o, dicho en otras palabras, para la sociedad en todas las esferas de

la misma.

IMPACTOS EN BOGOTÁ

11

12

1. http://www.bogotaturismo.gov.co/datos-de-bogota- Bogotá/Datos de Bogotá/ La población, La vida cultural en la ciudad y Bogotá en el Siglo XX y en la actualidad. 2. Resultados a encuestas de turismo a hogares realizadas por El registro nacional de turismo del ministerio de comercio, industria y turismo, y el DANE

13

“Colombia tiene ventajas comparativas en los atributos y características relacionadas con los atractivos culturales, especialmente en cuanto a las expresiones del patrimonio intangible, los valores artísticos e históricos de algunas civilizaciones prehispánicas, del siglo XV al XIX, del estilo de vida contemporáneo y las culturas vivas tradicionales. Sin embargo, la creciente afluencia del turismo internacional a nuestro país ha empezado a demostrar que la imagen de Colombia para el turismo cultural no tiene aun suficiente fuerza en sí misma, a pesar de su singular oferta de patrimonio cultural, por lo que puede confundirse con otros destinos más posicionados en este segmento en el ámbito latinoamericano como Perú, México, cuba y Guatemala, lideres en este tema. Se demuestra por ejemplo en el año 2003, el impacto económico sobre las industrias culturales es específicamente en el sector artesanal de Colombia representa el 7% de su gasto turístico y un 1% en servicios culturales.”2

“Aunque Bogotá careció de un flujo importante de inmigrantes extranjeros, según los censos llevados a cabo durante el siglo XIX la población tuvo un crecimiento bastante regular: en 1832 tenía 36.465 habitantes; en 1881, 84.723 habitantes y hacia finales del siglo casi 100.000. El crecimiento de la población a partir de 1850 se debió en parte a las reformas del Medio Siglo que ampliaron las fuentes de trabajo. Bogotá ofrecía la posibilidad de trabajar en el comercio o de desempeñar funciones de diversa índole. Este aumento produjo una ampliación física de la ciudad, que se expandió hacia el norte y creó nuevos barrios hasta el caserío de Chapinero, a cinco kilómetros del centro de la ciudad. Durante el siglo XIX, a pesar de los constantes levantamientos y las guerras civiles que alteraron el normal desarrollo de la nueva república, en Bogotá se conservaban las tradiciones y costumbres que se remontaban a la época colonial, combinadas con algunas influencias europeas. Bogotá es en la actualidad una metrópoli moderna que tiene cerca de siete millones de habitantes y su extensión es de 33.000 hectáreas aproximadamente. Con los adelantos técnicos de las grandes ciudades y las importantes transformaciones de los últimos ocho años, Bogotá es una urbe amable, hermosa, con una vida cultural muy rica y variada. Es una ciudad que ofrece todos los servicios y comodidades que requiere la vida moderna, sin que haya perdido muchas de las costumbres de la época colonial, que se conservan en sus barrios tradicionales.”1

ANTECEDENTES

14

El último siglo de Colombia ha estado marcado por el fenómeno de violencia, destacándose como principales hechos la Guerra de los Mil Días, la aparición de las guerrillas, la masacre de las Bananeras, la intensificación de la lucha por la tierra, la muerte de Jorge Eliécer Gaitán, la formalización de la guerrilla: FARC, ELN, M–19, EPL, ERG, la aparición del narcotráfico, la creación de las autodefensas y la degradación del conflicto. En 1999, las cinco zonas del país más afectadas por la ocurrencia de delitos fueron: Bogotá, con 56.921, Medellín con 24.569, Valle con 13.135, Santander con 10.485 y Huila con 10.028. Se evidencia la profundización de esta problemática, como expresión de la desigualdad económica, el desajuste entre los patrones culturales y sociales de lo rural y lo urbano, que permean y definen las relaciones, roles y situaciones en que se desenvuelven los actores del conflicto.

1990 > Seguridad “farc”. Plan Colombia 1990 1. EEUU y Colombia 2. Narcotráfico 3. Hectárea de hojas de coca Petróleo >2004 Macro-economía estable > NEGOCIOS / inversionistas

SITUACIÓN / PROBLEMATICA

15

1. El turismo informal sigue siendo una de las industrias más prosperas de las últimas décadas. Pero los acontecimientos de la ciudad han implicado cambios de percepción. Su ritmo de crecimiento a sido muy bajo y constante. Resaltamos que apenas el 1.8% del 51% del turismo que llega a Bogotá, pertenece al turismo informal cultural o mochilero.

2. Podemos decir que los cambios urbanos en la ciudad de Bogotá, produjeron la pérdida y surgimiento de símbolos urbanos, otros se han transformado en áreas de la modernidad y de la necesaria extensión fuera del centro histórico. Esta teoría de los imaginarios es un buen pretexto para reflexionar sobre el comportamiento de la globalización de la información y su impacto en las ciudades. Además, Los acontecimientos urbanos han implicado el cambio de la percepción de los habitantes e influenciado en la imaginación de ciudad de los visitantes, a través de la comunicación de boca en boca, posteriormente impreso, la televisión y actualmente a través del medio electrónico de la Internet. Esto ha influido en la imaginación de sus habitantes, y la de los visitantes ha sido reducida e inducida.

3. FASES DEL MOCHILERO ANTES: La necesidad del mochilero para planificar el viaje y detectar los problemas más importantes del destino turistico Efecto político: el turismo puede influir en cierta medida en la política de un país pues suma la imagen internacional afecta los flujos turísticos. DURANTE: Efecto cultural: intercambio de hábitos /costumbres de diversa índole (gastronómico, lingüístico, estético..) tiene una causa colateral; afecta a la población autóctona, ya que pueden perder su identidad al intentar adaptarse a los gustos y tradiciones del visitante. Efecto Ambiental: Contaminación acústica y estética.

LA PROBLEMATICA VA ENFOCADA A LA ACTIVIDAD QUE REALIZA EL MOCHILERO EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ CON LA FINALIDAD DE

MINIMIZAR LOS ASPECTOS NEGATIVOS, PERMITIENDO ASI CONOCER MEJOR CUALES SON LOS BENEFICIOS POTENCIALES DE LA CIUDAD. PROPUESTA INTERNACIONAL: CAMBIO DE PERCEPCIÓN PROPUESTA NACIONAL: INTERACCIÓN PARA UNA ESTADIA MÁS PROLONGADA

ACTORES

ACTIVIDAD ARTICULOS

“Necesidades” del turista de servicios diversos para su entretenimiento y consumo que brinda

la parte histórica del lugar en el que se encuentra o desee visitar. - Conocer sus

costumbres, su forma de alimentación y su idioma -

El lugar se encuentra mas allá de la disyunción del pasado y presente,

manifestando que “suele considerarse como espacios de

conflictos entre el sector tradicional de la población que vive en el y del mismo y un sector –moderno- que

desea recobrar ese espacio” para su utilidad y provecho.

La forma de ubicarse en el lugar, deficiente señalización y las guías

omiten muchas veces algunos lugares. (en sentido simbólico para

los habitantes y siempre con expectativa del paisaje urbano que representa una nueva experiencia

cultural para el turista).

Turistas: Locales-nacionales e internacionales

Gobierno: “seguridad vial, salvaguardar las reservas y parques naturales, restauraciones de patrimonios cultural e histórico –arquitectónico- , regular precios en las estadías

en los diferentes lugares”

Alimentación Transporte Estadía

HOSTALES, Campamentos

Mochila y Pasaporte

Elementos de Limpieza personal (jabón, toalla, cepillo

de dientes, cuchillas de afeitar)

Carpa, sleeping bag,

Linterna , fósforos, reloj y pilas, navaja

multiusos

Ollitas, Plato y vaso, Tenedor,

cuchara, cuchillo y un termo con

agua –cantimplora-.

Botiquín de primeros auxilios

Botas o tennis de montaña,

guantes, gorro y

campera.. “ropa”

Cámara fotográfica y de video,

cartas postales, mapas, brújula, GPS y

bitácora

"Colombia de lo imaginario a lo complejo“ Julio Carrizosa Umaña esarlay para reflexionar acerca de ella.

18

“Durante los últimos años se ha intensificado el estudio de los cerebros y de sus interacciones con sus entornos en el proceso de construcción de lo colectivo y del mismo. Algunos de los resultados ayudan a conocer cómo los humanos perciben su entorno y, especialmente, como elaboran sus ideas acerca de lo que hoy se denomina el desarrollo y el ambiente. Durante los últimos cincuenta años los modelos mentales de los colombianos han sido afectados por circunstancias extremas, plenas de cambios repentinos y de agresiones de todo tipo. Al mismo tiempo la mayoría de los colombianos han estado durante el último medio siglo sometidos a un aumento muy significativo de la información disponible y a una disminución de los recursos materiales necesarios para procesarla y para reflexionar acerca de ella.”

ANTECEDENTES IMAGINARIOS

19

“La cultura como un motor de crecimiento económico y componente fundamental a la hora de dar valor a los destinos y competitividad a la industria”

“El hecho de no percibir al país como destino seguro representa una amenaza peor que la más dura de las competencias por el crecimiento de la industria de

los viajes y del turismo. Al igual que los viajeros puedan elegir un destino por su entorno físico o cultural, también podrían decidir no hacerlo si lo consideran

peligroso. La amenaza, real e intuida, a la seguridad personal ejerce un importante impacto en el número de llegadas a las ciudades de destino” 20 (OMT, 1997). La inseguridad, como una de las principales problemáticas del país, requiere soluciones articuladas con otras políticas e instituciones para que sus efectos se vislumbren en las comunidades receptoras del turismo colombiano.

Situación Actual

20 ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO. Obra Citada. Pág. 27.

20

SEGURIDAD

Dadas las características del turismo que se refieren

precisamente al encuentro de personas en un entorno, con el propósito de satisfacer una necesidad de recreación, es

necesario que se afiancen todas las condiciones para su óptima realización.

Situación Actual

• “El destino turístico es un conglomerado de productos turísticos que están incluidos en un lugar geográfico determinado, por lo que una tarea fundamental de los responsables del destino turístico se ocupa de integrar los distintos recursos, bienes y servicios, equipamientos que afectan directa e indirectamente a la actividad turística, de manera que se diseñe una planificación común y se realice una gestión conjunta de todo este sistema turístico”4.

• El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, ha promovido a través de las Unidades Sectoriales de Normalización, la creación de normas técnicas sectoriales de turismo, para definir requisitos para la operación y el personal de las agencias de viajes, los establecimientos de alojamiento y hospedaje, los restaurantes, los guías de turismo, el tiempo compartido y para el turismo sostenible. Este hecho le ha permitido obtener después de Francia, el segundo puesto a nivel mundial en materia de normalización concertada, voluntaria y especializada para el sector turístico.

• En concordancia con lo dispuesto en la ley 300 de 1996 y el Sistema Nacional de Calidad, se creó la marca y el procedimiento de certificación en calidad turística, que permite el uso de un distintivo o marca de certificación específico para el sector, por parte de los Prestadores de servicios turísticos, como factor diferenciador ante la competencia y en los mercados. En la actualidad, solamente alrededor del 2% del total de prestadores de servicios turísticos, cuenta con certificaciones de calidad turística.

21

4 LÓPEZ, Jesús M. y López Luis M. “Diferencias Territoriales en la Planificación y Gestión del Destino Turístico”. Cuadernos de Turismo. N°19, Universidad de Murcia. P. 72. España

(2007).

22

23

Bogotá

Turismo

Mochilero

POR QUE BOGOTÁ COMO DESTINO TURISTICO?

• LA CIUDAD DE BOGOTÁ PARA LOS MOCHILEROS ES UNA CIUDAD DE “PASO” Y NO DE ESTADÍA A LARGO PLAZO. • POR QUE BOGOTÁ SE IDENTIFICA CON LA METAFORA DEL SATELITE Y EN CUANTO AL PORCENTAJE DEL TURISMO

INFORMAL CULTURAL ES DEMASIADO BAJO , EN CAMBIO SE IDENTIFICA CON EL TURISMO DE NEGOCIO CON UN PORCENTAGE ALTO.

• BOGOTÁ SE ENCUENTRA MÁS ALLÁ DE LA DISYUNCIÓN ENTRE EL PASADO Y EL PRESENTE “SUELE CONSIDERARSE COMO ESPACIOS EN CONFLICTOS ENTRE EL SECTOR TRADICIONAL DE LA POBLACIÓN QUE VIVE EN EL Y DEL MISMO Y UN SECTOR –MODERNO- QUE DESEA RECOBRAR ESE ESPACIO” PARA SU UTILIDAD Y PROVECHO. ADEMAS, EN SENTIDO SIMBOLICO PAR LOS HABITANTES Y SIEMPRE CON EXPECTATIVA DEL PAISAJE URBANO, REPRESENTA UNA “NUEVA” EXPERIENCIA CULTURAL PARA EL TURISTA.

• POCA CONFIANZA, EL TEMA DE LOS SECUESTROS , ROBOS, TODO LO QUE SE HA MOSTRADO AHORA POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. HA CREADO DUDAS EN LOS TURISTAS PARA ARRIESGARSE A VENIR Y CONOCER.

Bogotá, cuyos habitantes más tradicionales se les reconoce con el gentilicio de cachacos y a los más jóvenes como rolos, es centro de llegada de pobladores de todas las regiones de Colombia y de turistas provenientes de todos los países del mundo. Todos ellos han hecho de Bogotá una ciudad multicultural donde se mezclan amónicamente toda clase de creencias y prácticas culturales. Nuestra ciudad, al igual que las grandes y más convulsionadas urbes, goza de una riquísima agenda cultural, mezcla de eventos nacionales e internacionales que abrigan todas las expresiones artísticas: conciertos, exposiciones, teatro, cineclubs, galerías de arte, fotografía, literatura y poesía, eventos en el espacio público, ferias artesanales y de antigüedades.

La ciudad cuenta, además, con una nutrida oferta de escenarios para gozar de espectáculos musicales de todo tipo, desde lo más popular hasta los más excelsos. Cada año se realizan siete festivales al parque (Jazz; Hip Hop, Colombia, salsa, ópera, danza y rock), lunada, temporadas de ópera y zarzuela, entre muchos otros espectáculos de talla internacional. Y si el interés es conocer nuestro el patrimonio histórico y cultural, en Bogotá armonizan pasado y presente representados en arquitectura, obras y artes museos. Bogotá ofrece 161 monumentos nacionales y 28 templos religiosos, dignos de ser visitados. La buena y variada gastronomía, que forma parte fundamental de la diversidad cultural de la ciudad, es uno de los atractivos más fuertes de Bogotá. Seis zonas de comida dentro de la ciudad y decenas de restaurantes a los alrededores de Bogotá ofrecen una riquísima variedad gastronómica: comida típica, alta cocina nacional e internacional, cocina fusión, repostería para todos los paladares son las posibilidades que ciudadanos y visitantes encuentran para comer y beber en cientos de restaurantes de todos los estilos, formales e informales, típicos e internacionales.

83

14 3

CARACTERIZACIÓN DE LA VISITA ¿1ra visita a Bogotá?

No

Si

Ns/Nr

88

12 0 20 40 60 80

100

Destino unico Parte de un recorrido

Visita a Bogotá

70

30

0

20

40

60

80

Si No

Agencias de viaje

80

13 7 0

20

40

60

80

100

Alojados NO alojados

Ns /Nr

Estadia en Bogotá

81

19 0

50

100

Nacionales Extranjeros

Turismo en Bogotá

17

80

0

20

40

60

80

100

120

Lugar de estadia

Otro

Apto. De alquiler

Hotel

Casa de un familiar o amigo

27

STAKEHOLDERS

PUBLICO OBJETIVO

USUARIO FINAL

AUDIENCIAS CLAVES

Esta consciente de las problemáticas del turismo que vive el país, y siempre esta pendiente estableciendo propuestas de acción o planes de desarrollo que apoyará decididamente la gestión pública y privada de las acciones del turismo.

La parte turística requiere un sistema sectorial (entidades públicas y privadas) plenamente organizado, con objetivos comunes claramente definidos, permitiendo el desarrollo de acciones en forma coordinada, alcanzando de forma concertada las metas propuestas., de las actividades y necesidades del Turista informal

“Necesidades” del turista de servicios diversos para su entretenimiento y consumo que brinda la parte histórica del lugar en el que se encuentra o desee visitar. - Conocer sus costumbres, su forma de alimentación y su idioma -

INSTITUTO DISTRITAL DE TURISMO FUNDACIÓN GILBERTO ALZATE AVENDAÑO INSTITUTO DISTRITAL DEL PATRIMONIO CULTURAL

BOGOTANO

ADMON DE HOSTALES

COMERCIANTES TURISTICOS

ALIMENTO/TRANSPORTE

ACTORES QUE PARTICIPARON EN LA ELABORACIÓN DE LA POLÍTICA Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Alta Consejería Presidencial para la Competitividad y las Regiones Ministerio de Cultura, Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, Ministerio de Defensa Nacional, Fondo de Promoción Turística, Proexport, Parques Nacionales Naturales de Colombia, Asociación Colombiana de Agencias de Viajes – ANATO Instituto Distrital de Turismo Asociación Hotelera de Colombia –COTELCO Federación Nacional de Guías de Turismo Colombia Bureau de Convenciones y Visitantes de Bogotá Colciencias Además de los anteriores, la política fue sometida a consulta pública a través de la página web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, durante el periodo comprendido entre el 15 de septiembre al 30 de octubre de 2009, para recibir aportes de actores regionales y nacionales interesados en la competitividad turística, como las autoridades de turismo territoriales.

GOBIERNO: • El fortalecimiento de la seguridad física del

turista a través de medidas prácticas en los destinos donde se consolida la actividad, de manera coordinada con la Policía de Turismo, es una de las prioridades del Ministerio de Desarrollo Económico, en la gestión de la política turística.

• Esta misión parte de una visión positiva y

prospectiva de Colombia, que además de ser consciente de la problemática de seguridad que vive el país, establece una propuesta de acción que apoyará decididamente la gestión pública y privada del turismo, al mismo tiempo que contribuye de manera sustancial a la constitución de una sociedad en paz.

• turística requiere un sistema sectorial (entidades públicas y privadas) plenamente organizado, con objetivos comunes claramente definidos, que permitan el desarrollo de acciones en forma coordinada, alcanzando de forma concertada las metas propuestas. Asimismo, es prioritario fortalecer a las entidades en procesos de investigación, documentación, desarrollo de políticas de calidad, y evaluación orientada a logros.

PUBLICO OBJETIVO

40

AUDIENCIAS CLAVES

Administración de hostales, Comerciantes turísticos Y Bogotano

41

De las necesidades de cada uno se generan FACTORES

fenómeno ¿Por qué pasa? 42

AUDIENCIAS CLAVES

Administración de hostales, Comerciantes turísticos Y Bogotano

• FASE 1 Llegada al destino

Ubicación

• FASE 2 Lugar de alojamiento

$ • FASE 3

Alimentación y aseo

Idioma

USUARIO FINAL

USUARIO FINAL

43

•Espíritu aventurero (Vivir con lo necesario) •Interés en conocer diferentes culturas •Cambio de ambiente necesario por la rutina que lleva en su diario vivir.

•Carga lo necesario y empieza una vida nómada •Se interactúa/mezcla entre la gente de las ciudades para aprender sus costumbres . •Mente abierta para probar la “gastronomía” de las diferentes ciudades.

•Aunque no sea de su agrado la comida, solo son capaces de probarlos 1 vez. •Aunque la gente este prevenida con la imagen de Colombia asumen el riesgo. •Que se quedan cierto tiempo en un lugar, y terminan cambiando los planes, son personas muy despreocupadas, les gusta improvisar. •Bogotá esta marcada y diferenciada notablemente por los estratos. •Les sorprende la cantidad de niños pequeños que piden plata. Ej.: la plaza de Bolívar

¿QUÉ HACEN?

¿QUÉ DICEN?

¿QUÉ PIENSAN?

• FASE 4 relación con la gente

Convivencia y supervivencia • FASE 5

Actividades para conocer Ruta turística

Duración en el lugar

• FASE 6 Salida del mochilero del lugar visitado

¿Experiencias?

MOCHILERO

Un mochilero en BOGOTÁ (Entropías)

44

– “Quiero a mi ciudad”, en una nueva concepción del servicio de vigilancia y sensibilización que adelanta la Policía de Turismo, la promoción del valor de la conservación de los sitios y valores socioculturales, en función del turismo.

– La Red de Seguridad Turística, SEGURTUR, es una iniciativa del Ministerio de Desarrollo Económico que busca articular la función del Gobierno en materia turística con los aspectos referentes a la defensa nacional, efectuando las respectivas coordinaciones y viabilizando los requerimientos específicos que el tema exige.

Los mochileros han abierto el camino de destinos desconocidos. Entorno a los mochileros se ha generado una verdadera industria que incluye guías de países, mochilas, accesorios, y ropa especializada, red de albergues juveniles, tarjetas de descuentos y servicios de tour locales.

Bogotá es la ciudad con mas agencias de turismo.

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45

NOTICIA: Ministro de Turismo de Colombia Sergio Díaz Granados: «Colombia es un destino muy

seguro para el viajero» 18 Febrero 12 - Madrid - Raquel Bonilla

Risueño y muy afable, a Sergio Díaz Granados le sobran los motivos para sonreír, pues el turismo colombiano está en pleno crecimiento. Detrás de esas buenas cifras hay mucho trabajo, pero también muy buenas expectativas de futuro. -¿Qué peso tiene actualmente el sector turístico en la economía de Colombia? -Estamos por debajo del promedio mundial, que se sitúa en el nueve por ciento, ya que en nuestra economía el turismo supone un 2,7 por ciento del Producto Interior Bruto. Pero la buena noticia es que en la última década la tendencia es creciente y casi hemos doblado esa participación. -¿Qué expectativas tienen para los próximos años? -Aspiramos a convertirnos en 2014 en la tercera economía de Latinoamérica, tras Brasil y México. Y en esto va a ayudar muchísimo el turismo. En 2011 llegamos a recibir más de tres millones de viajeros, y ahora pretendemos acoger a cerca de cuatro. Esto es muy bueno para el país, ya que por cada 35 visitantes se crea un empleo estable. -¿Considera el turismo un sector clave para el futuro del país? -Sí. El turismo es un gran dinamizador de la economía, de ahí que apostemos firmemente por él. Buen ejemplo de ello es que en 2012 hemos aumentado un 80 por ciento el presupuesto para esta área. -¿Qué importancia tienen los españoles en la llegada de viajeros a Colombia? -En 2011, a pesar de la crisis, nos visitaron cerca de 80.000 españoles y creemos que este año seguiremos creciendo un diez por ciento más. El peso de España no es sólo importante por el número de viajeros que nos aporta, sino también por la existencia de empresas que están presentes en nuestro mercado y que nos trasmiten mucha productividad. -¿Qué hay que mejorar para consolidar ese vínculo entre España y Colombia? -Estamos negociando más rutas aéreas con España para tener más presencia en las grandes ciudades. Quiero apostar por la mayor integración posible. En 2013 vamos a tener cielos abiertos con EE UU y el objetivo es contar con ese mismo grado de integración con Europa, pero fundamentalmente con la Península Ibérica. -¿La falta de seguridad todavía es un hándicap para el turismo o es algo que ya está superado? -Colombia es un país complejo, pero nuestro nivel de seguridad está en el promedio mundial e incluso es superior a otras ciudades de países desarrollados. Las zonas turísticas son totalmente seguras y esto se refleja en el aumento de viajeros. -¿Qué novedades turísticas tienen en 2012? -Nuestra apuesta son las haciendas cafeteras. Nos dirigimos al viajero especializado que quiera combinar

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"Colombia de lo imaginario a lo complejo" Julio Carrizosa Umaña-2003

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1. PAUL KRUGMAN (profesor de economía en MIT) nos comenta que, primero es necesario tener conciencia de que más acá de la sociedad y de las culturas están los cerebros de quienes colectivamente construyen esas sociedades y esas culturas. Durante los últimos años se ha intensificado el estudio de los cerebros y de sus interacciones con sus entornos en el proceso de construcción de lo colectivo y de si mismo. Algunos de los resultados ayudan a conocer cómo los humanos perciben su entorno y, especialmente, como elaboran sus ideas acerca de lo que hoy se denomina el desarrollo y el ambiente. Durante los últimos cincuenta años los modelos mentales de los colombianos han sido afectados por circunstancias extremas, plenas de cambios repentinos y de agresiones de todo tipo. Al mismo tiempo la mayoría de los colombianos han estado durante el último medio siglo sometidos a un aumento muy significativo de la información disponible y a una disminución de los recursos materiales necesarios para procesarla y para reflexionar acerca de ella. Ante esta paradoja muchos colombianos han optado por cerrar sus mentes a todo lo que no coincida con la ideología que por una u otra razón han adaptado.

THEO VAN DIJK

Acerca de la conformación ideológica de modelos mentales recomienda usar ese concepto para explicar cómo los cerebro humanos sintetizan la información que a lo largo de su vida reciben acerca de lo que os rodea o sea su ambiente en un sentido complejo. Para van dijk los modelos mentales pueden nutrirse por experiencias personales, por eventos comunicativos o controlados por “creencias de grupo”*. A los primeros los denomina modelos de experiencia, a los segundos modelos de contexto y a los terceros modelos tendenciosos; todos, en uso palabras: “son personales, subjetivos y posiblemente sesgados” estos modelos mentales , constituyen la interface entre lo social y lo individual y se alimentan desde la concepción por diferentes interacciones con todos sus entornos, incluidos los físicos y culturales. El comportamiento físico de quienes están en contacto con cada cerebro y sus ideologías son determinantes de la formación de los modelos mentales de cada cual. Por lo anterior y a pesar de las múltiples determinaciones dadas por el ecosistema y la sociedad, hay diferencias en las formas como cada cerebro reacciona ante un mismo evento.

imaginarios colectivos y representaciones sociales en la forma de

Habitar los espacios urbanos

Barrios Pardo rubio y rincón de suba

Mayerly rosa Villar lozano

Universidad Católica de Colombia. Bogotá

Grupo de investigación Cultura, espacio y medioambiente urbano (CEMA)

Resumen

En este artículo se plantea la relación existente entre los imaginarios colectivos, las representaciones sociales, el lenguaje y el espacio urbano, partiendo de este último como el escenario en el que por excelencia el hombre construye las relaciones sociales que dan como fruto la cultura. Igualmente, presenta los imaginarios y las representaciones como manifestaciones de las mentalidades y las ideologías. Pone en escena los barrios Pardo Rubio y Rincón de suba para evidenciar en ellos las diversas expresiones, que como representación de los imaginarios de sus respectivos contenidos sociales construyen sus costumbres, sus hábitos y su historia

Palabras clave: mentalidad, ideología, cultura, espacio urbano, lenguaje, símbolo.

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Marco de referencia

1. Jimenez, alfonso

Shashikant

OMT

2. Armando silva

Castoriads

Gilbert durand

Koolhaas, R

3. Julio Carrizosa - THEO VAN DIJK

“Colombia de lo imaginario a lo

complejo”

4. Nestor Canclini

5. Burke

Nestor canclini

6.

7. Friedmann, R

Kutschinski

shuster

villafañe,J.

+ Exigente - Estancia

NECESIDADES BASICAS

•Alojamiento improvisado •Alimentación (costumbre) •Transporte •Información

Movilidad - $$$

Identidad

Hibridación cultural

Hitos urbanos Pasado vs futuro

Se proyecta cada día mas como cosmopolita y referente para otras capitales del mundo.

Imaginario Percepción (+ ó -) confianza

Mentalidad popular ciudades genérica

Aumento de la población, causa perdida de identidad Sentido de urbanismo

Tendencias Elementos culturales “visibles”

1.8%

% COLOMBIANO EN BOGOTÁ SON + negocios /inversionistas

Patrimonio Cultural Costumbres/ tradición y habito

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GENERAR UN MOTIVO DE PERMANENCIA EN EL MOCHILERO PARA LA RECONFIGURACIÓN DE LOS IMAGINARIOS DE BOGOTÁ. TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES BÁSICAS DE ESTE.

Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas, resaltando sus activos culturales “atractivos turísticos” y sus valores tradicionales, contribuyendo al entendimiento y a las tolerancias interculturales. Desde una alternativa que permite relacionar la experiencia de los turistas y el valor del turismo en la preservación de valores simbólicos locales. en el caso de la corta estancia y mucha exigencia que implica el mochilero

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* Danilo Medina- Semillero de investigación con Diana castelblanco 53

Enfoque metodológico

• “La falta de reconocimiento en cuanto a la identidad cultural y urbana dentro de la ciudad de Bogotá resulta ser uno de los Problemas encontrados por la disciplina del diseño industrial. Nace aquí una tendencia nueva dentro de la disciplina para encontrar soluciones a este tipo de problemáticas que no suele ser muy abordada por el diseñador industrial. surge entonces para el diseñador el reto de crear una nueva mirada, una nueva ruta de acción dentro de la disciplina en el mensaje a comunicar en el texto prima sobre el objeto. es así que la problemática planteada dentro de la investigación del presente proyecto pide necesariamente la creación de una respuesta conceptual de comunicación como posible solución”*..para el contexto especifico del turismo informal cultural en la ciudad de Bogotá

• Se debe incentivar al turista, previniendo e impidiendo que los turistas utilicen a Bogotá como una ciudad de paso. Fortaleciendo la información y orientación al turista desde la planeación de la actividad en Bogotá acerca de las normas, las costumbres, las leyes y las reglamentaciones locales, para demostrarles así la realidad que se esta viviendo..

• Generando instrumentos de interacción física y simbólica de diseño industrial en la ciudad de Bogotá, formando un “plan publico o un atractivo de la identidad” de Bogotá para promover las estrategias de mitigación de imaginarios nocivos para la imagen de Bogotá y el fortalecimiento de la permanencia “la estadía” del mochilero en la ciudad. Promoviendo el conocimiento sobre las características naturales, la identidad y el patrimonio del destino. Pero además incentivándolo a recorrer el resto de atractivos de Bogotá.

Op

ort

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bio

• NY -> metro “cada estación con la

representación de una “cultura” • Las vegas -> es la ciudad más grande

del estado de Nevada en los Estados Unidos de América. Es uno de los principales destinos turísticos del país gracias a sus zonas comerciales y vacacionales, pero sobre todo gracias a sus casinos. Debido a ello es conocida como «La Capital del Entretenimiento Mundial», «Sin City» o «La Capital de las Segundas Oportunidades».

• Paris –> Gracias al impacto que tubo sobre la revolución industrial, aprovecharon el metal para la creación de monumentos.. Es una ciudad artística/ histórica /cultural con mayor % de turismo mundialmente.

¿Qué esta pasando en otra ciudad?

Fuera de Bogotá

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Fuera de Bogotá

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Alcances

Alternativas de Diseño

• ¿Como se puede rescatar la identidad (cultural/urbana) de la ciudad de Bogotá, a través de la implementación de una interacción física o simbólica de diseño en un espacio publico de la ciudad, fortaleciendo un “atractivo de la identidad” para promover estrategias de mitigación de imaginarios nocivos para la imagen de Bogotá y el fortalecimiento de la permanencia “la estadía” del mochilero en la ciudad ?

Modalidad del proyecto: THROUGH- a través del diseño, la intervención de escenarios para obtener nuevos conceptos/ver como se puede cambiar el comportamiento) Es un Proyecto de experiencia a futura, interviniendo la parte cognitiva.

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Entregable

Generación de un escenario para el desarrollo de un atractivo “ARTIFICIAL” mediante la utilización de dispositivos tecnológicos, resaltando la identidad y antropología Bogotana, para destacar la percepción positiva que se tiene de la ciudad y así mitigar los falsos imaginarios, para incentivar y fomentar el estadio de los turistas informales, teniendo así un pretexto para que nos visiten. En este caso es la intervención física y simbólica de la identidad y patrimonio de la ciudad de Bogotá para la manifestación de los demás atractivos históricos y culturales que tiene la ciudad, y la estimulación y permanencia del turista informal “mochilero” en cada uno de los rincones de la ciudad.

Este proyecto esta pensado para realizarse y tener un campo de trabajo, con relación a la especialización de hotelería y turismo y varias entidades, como el IDT, LA FUNDACIÓN

GILBERTO ALZATE AVENDAÑO, EL INSTITUTO DISTRITAL DEL PATRIMONIO CULTURAL Y EL MINISTERIO DE CULTURA. Además, para que sirva de fortalecimiento como objeto de comparación y contexto en el área de Objeto y entorno (UJTL).

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Limites

1. Normativas por parte del Gobierno, alcaldías y entidades especializadas en el área del turismo. FORTALEZA

2. Tiempo en el desarrollo de la propuesta.

Ya que se localiza en un contexto complejo con el tiempo limitado para el desarrollo del proyecto DEBILIDAD

3. El presupuesto es respaldado por el gobierno, está en búsqueda de proyectos para invertir en la ciudad de Bogotá (noticia ADN, la idea turística que planean para Bogotá- IDT) FORTALEZA

4. Permisos institucionales del espacio a intervenir – DEBILIDAD

5. Uso de a tecnología, como ayuda a realizar la intervención del espacio- DEBILIDAD

6. Existencia y disponibilidad de proyectos y servicios realizados en este área. FORTALEZA

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Indicadores

Medición del nivel de turistas informales en la ciudad de Bogotá

Medición del impacto de las actuación y corrección de las disfunciones detectadas en el proceso de deconstrucción de los miedos en el siglo XXI asociados con los imaginarios de la ciudad de Bogotá, creados por los acontecimientos que se han detectado en relación del entorno/usuario.

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Fuentes bibliográficas

• CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley General de Turismo, Ley 300 de 1996. Bogotá: Corporación Nacional de Turismo, 1996.

• Inventario Turístico Nacional. Bogotá: Corporación Nacional de Turismo, 1986.

• PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA - DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. Cambio para construir la paz: El contexto. Bogotá: El Departamento, 1999.

• PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. Estrategia Nacional para la convivencia y seguridad ciudadana. Bogotá: La Presidencia, 1999.

• ________. Plan Colombia. Bogotá: Página web de la Presidencia de Colombia, 2000.

• PUBLILEGIS. Auto guía turística de Colombia. 22ª edición. Bogotá: Publicaciones Especializadas LEGIS, 2001.

• COLOMBIA, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Sistema de Indicadores de Competitividad para el Turismo Colombiano. Bogotá 2008.

• ATRACTIVOS DE BOGOTA PAGINA 149-156 EN PLAN SEGURIDADhttps://www.mincomercio.gov.co/minturismo/publicaciones.php?id=16380

• Seguridad turística: un reto para la competitividad. Bogotá, 2000.

• ADEMAS 20 -23 ….. PALABRAS CLAVES PAA EL OBJETIVO • De competitividad del desafia 2009

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Fuentes bibliográficas