Download - Bedienungsanleitung Fehlerbehebung - support.ricoh.comsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/0001028733/VB22277xx_… · Finisher SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020.....112

Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

sorgfältig, bevor Sie das Gerät benutzen, und bewahren Sie die Anleitung griffbereit auf. Achteuch darauf, die Sicherheitshinweise in "Über dieses Gerät" vor dem Gebrauch zu lesen.

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert

Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion

Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion

Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion

Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion

Nachfüllen von Papier, Toner und Heftklammern

Beseitigen von Papierstau

Bemerkungen

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Lesen Sie bitte diese Bedienungsanleitung nSie für einen sicheren und korrekten Gebra

EinleitungDiese Bedienungsanleitung enthält detaillierte Erläuterungen zur Bedienung dieses Geräts und Hinweise zuseiner Verwendung. Zu Ihrer Sicherheit und Vorteil, lesen Sie dieses Handbuch sorgfältig, bevor Sie das Ge-rät verwenden. Bewahren Sie dieses Handbuch griffbereit in der Nähe des Geräts auf.

Kopieren oder drucken Sie keine Materialien, von denen es gesetzlich verboten ist, Kopien anzufertigen.Es ist im Allgemeinen aufgrund örtlich geltender Gesetze verboten, folgende Materialien zu kopieren oder zudrucken:Banknoten, Steuermarken, Anleihen, Aktienzertifikate, Bankwechsel, Schecks, Reisepässe und Führerscheine.Die vorstehende Liste ist lediglich als Richtlinie zu verstehen, die nicht allumfassend ist. Wir übernehmenkeine Gewähr für ihre Vollständigkeit oder Genauigkeit. Wenn Sie Fragen zur Rechtmäßigkeit von Kopierenoder Drucken gewisser Gegenstände haben, wenden Sie sich an Ihren Rechtsberater.Dieses Gerät verfügt über eine Funktion, die das Fälschen von Banknoten verhindert. Dank dieser Funktionwerden Vorlagen, die Banknoten ähnlich sehen, möglicherweise nicht richtig kopiert.Die Farben auf Farbtasten oder dem Farbkreis unterscheiden sich möglicherweise geringfügig von den tat-sächlichen Farben auf den Kopien.

Wichtiger HinweisÄnderungen in diesem Handbuch sind ohne vorherige Ankündigung vorbehalten. Das Unternehmen kann inkeinem Fall für direkte, indirekte, spezielle, beiläufige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Bedie-nung oder dem Betrieb dieses Geräts haftbar gemacht werden.

Hinweise:Einige Abbildungen in diesem Handbuch unterscheiden sich möglicherweise in manchen Details von IhremGerät.Je nachdem in welchem Land Sie sich befinden, können bestimmte Einheiten optional sein. Nähere Informa-tionen erhalten Sie bei Ihrem Händler.

In diesem Handbuch werden zwei Arten von Größenbezeichnungen verwendet. Beziehen Sie sich bei die-sem Gerät auf die metrische Version.

Um eine gute Ausgabequalität zu erzielen, empfiehlt der Hersteller, dass Sie den Originaltoner vom Herstel-ler verwenden.

Der Hersteller haftet nicht für Schäden oder Kosten, die durch Verwendung von anderen als den Originaltei-len des Herstellers in Ihren Bürogeräten entstehen.

Stromversorgung220-240 V, 50/60 Hz, mindestens 10 A.Achten Sie darauf, das Netzkabel wie oben dargestellt an eine Stromquelle anzuschließen. Für weitere In-formationen zur Stromversorgung siehe S.134 “Netzanschluss”.

WarenzeichenMicrosoft®, Windows® und Windows NT® sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation in denUSA und/oder anderen Ländern.TrueType ist eine eingetragene Marke von Apple Computer, Inc.PostScript® und Acrobat® sind eingetragene Marken von Adobe Systems, Incorporated.PCL ist eine eingetragene Marke der Firma Hewlett-Packard.Bluetooth ist eine Marke von Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) und wird von RICOH Company Li-mited unter Lizenz verwendet.PictBridge ist eine Marke.Andere in diesem Handbuch verwendete Produktbezeichnungen dienen ausschließl ich zuIdentifikationszwecken und sind möglicherweise Marken der jeweiligen Unternehmen. Wir verzichten auf jeg-liche Rechte an diesen Marken.Die korrekten Bezeichnungen für die Windows-Betriebssysteme sind die Folgenden:• Die Produktbezeichnung von Windows® 95 ist Microsoft® Windows 95.• Die Produktbezeichnung von Windows® 98 ist Microsoft® Windows 98.• Die Produktbezeichnung von Windows® Me ist Microsoft® Windows Millennium Edition (Windows Me).• Die Produktnamen von Windows® 2000 lauten wie folgt:

Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server;Microsoft® Windows® 2000 Server;Microsoft® Windows® 2000 Professional.

• Die Produktnamen von Windows® XP lauten wie folgt:Microsoft® Windows® XP Professional;Microsoft® Windows® XP Home Edition.

• Die Produktnamen von Windows ServerTM 2003 lauten wie folgt:Microsoft® Windows ServerTM 2003 Standard EditionMicrosoft® Windows ServerTM 2003 Enterprise EditionMicrosoft® Windows ServerTM 2003 Web Edition

• Die Produktbezeichnungen von Windows NT® 4.0 sind wie folgt:Microsoft® Windows NT® Server 4.0;Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0.

Handbücher zu diesem Gerät

Beziehen Sie sich auf die Handbücher, die dem Gebrauch des Gerätes entspre-chen.

❖ Über dieses GerätAchten Sie darauf, die Sicherheitshinweise in diesem Handbuch vor Ge-brauch des Geräts zu lesen.Dieses Handbuch bietet eine Einführung in Bezug auf die Gerätefunktionen.Es beschreibt ebenso das Bedienfeld, vorbereitende Maßnahmen für den Ge-brauch des Geräts, wie Text einzugeben ist und wie die mitgelieferten CD-ROMs zu installieren sind.

❖ Handbuch GrundeinstellungenErläutert Anwenderprogrammeinstellungen und Adressbuchverfahren wieRegistrieren von Faxnummern, E-Mail-Adressen und Anwendercodes. Ent-hält darüber hinaus Erläuterungen, wie das Gerät anzuschließen ist.

❖ FehlerbehebungStellt eine Anleitung zur Behebung von einfachen Problemen zur Verfügungund erläutert, wie Papier, Toner, Heftklammern und andere Verbrauchsma-terialien auszuwechseln sind.

❖ SicherheitshandbuchDieses Handbuch ist für die Administratoren des Geräts bestimmt. Es erläu-tert die Sicherheitsfunktionen, welche die Administratoren benutzen können,um Daten vor Änderung zu schützen oder um einen unautorisierten Ge-brauch des Geräts zu verhindern.Dieses Handbuch enthält außerdem Anleitungen zum Registrieren von Ad-ministratoren sowie zum Festlegen der Authentifizierung von Anwendernund Administratoren.

❖ Kopierer/Document Server-HandbuchErläutert Kopierer- und Document Server-Funktionen und Betriebsvorgänge.Beziehen Sie sich ebenfalls auf dieses Handbuch hinsichtlich der Erläuterung,wie Vorlagen einzulegen sind.

❖ FaxhandbuchErläutert Faxfunktionen und Faxvorgänge.

❖ DruckerhandbuchErläutert Druckerfunktionen und Druckervorgänge.

❖ ScannerhandbuchErläutert Scannerfunktionen und Scanvorgänge.

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❖ NetzwerkanleitungErläutert, wie das Gerät in der Netzwerkumgebung zu konfigurieren und be-dienen ist, und auch den Gebrauch der bereitgestellten Software.Dieses Handbuch behandelt alle Modelle und beinhaltet Funktionsbeschrei-bungen und Einstellungen, die bei diesem Gerät nicht vorhanden sein könn-ten. Bilder, Abbildungen und Informationen über Betriebssysteme, dieunterstützt werden, können ebenfalls leicht von denjenigen dieses Geräts ab-weichen.

❖ Sonstige Handbücher• Handbücher zu diesem Gerät• Sicherheitshinweise• Kurzanleitung: Kopierer• Kurzanleitung: Fax• Kurzanleitung: Drucker• Kurzanleitung: Scanner• PostScript3 Ergänzung• UNIX-Ergänzung• Handbücher für DeskTopBinder Lite

• DeskTopBinder Lite Installationsanleitung• DeskTopBinder Einführungshandbuch• Auto Document Link-Bedienungsanleitung

Hinweis❒ Die Handbücher werden entsprechend der Geräteausführung zur Verfügung

gestellt.❒ Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader muss installiert sein, um die Handbü-

cher als PDF-Dateien anzuzeigen.❒ Die “UNIX-Ergänzung” erhalten Sie auf unserer Webseite oder über den au-

torisierten Fachhandel.❒ “PostScript3 Ergänzung” und “UNIX-Ergänzung” enthalten Funktionsbe-

schreibungen und Einstellungen, die in diesem Gerät möglicherweise nichtverfügbar sind.

INHALTSVERZEICHNISHandbücher zu diesem Gerät ................................................................................ iHinweise zum Lesen dieses Handbuchs .............................................................1

Symbole .....................................................................................................................1Bezeichnungen der wichtigsten Optionen..................................................................2

1. Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert

Anzeigen.................................................................................................................3Bedienfeld-Summer ...............................................................................................4Überprüfen des Gerätestatus und der Geräteeinstellungen..............................5Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet......................8Probleme bei der Bedienung des Geräts...........................................................10Wenn ein Auftrag nicht durchgeführt wird........................................................16

2. Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion

Wenn eine Meldung erscheint ............................................................................23Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen können.........................................27Wenn die Kopien nicht so aussehen, wie Sie möchten ...................................29

Wenn die Speicherkapazität erschöpft ist ................................................................33

3. Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion

Einstellen der Lautstärke ....................................................................................35Wenn eine Meldung erscheint ............................................................................38Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gewünscht senden oder empfangen

können ................................................................................................................45Wenn die Speicherkapazität erschöpft ist ................................................................49

Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird...............................................................50Ausschalten der Stromversorgung / Bei Stromausfall ....................................51Wenn ein Fehler auftritt bei der Verwendung von Internetfax.........................52

Fehlerbenachrichtigung per Mail..............................................................................52Fehlerbericht (E-Mail)...............................................................................................52Eine vom Server erzeugte Fehler E-Mail .................................................................52

4. Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion

Wenn eine Meldung während der Installation des Druckertreibers erscheint ....53Windows 95/98/Me...................................................................................................53Windows 2000..........................................................................................................54Windows XP, Windows Server 2003........................................................................54Windows NT 4.0.......................................................................................................55

Wenn die USB-Verbindung fehlerhaft ist...........................................................56Wenn eine Meldung erscheint ............................................................................57

Statusmeldungen .....................................................................................................57Warnmeldungen.......................................................................................................58Überprüfen des Fehlerprotokolls..............................................................................60

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Wenn Sie nicht drucken können ........................................................................61Andere Druckprobleme .......................................................................................65Wenn der PictBridge-Druck nicht funktioniert..................................................73

5. Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion

Wenn der Scanvorgang nicht wie erwartet ist ..................................................75Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gewünscht senden können ..............76

Wenn auf gespeicherte Dateien nicht zugegriffen werden kann..............................76Wenn Sie das Netzwerk nicht durchsuchen können, um eine gescannte Datei

zu senden ..............................................................................................................76Wenn der TWAIN-Treiber nicht gestartet werden kann ...........................................76Wenn gespeicherte Dateien nicht bearbeitet werden können..................................77Wenn die Netzwerkauslieferungs-Funktion nicht verwendet werden kann..............77Vorgänge sind nicht möglich, wenn Meldungen erscheinen ....................................78

Wenn eine Meldung angezeigt wird ...................................................................79Wenn eine Meldung am Bedienfeld angezeigt wird .................................................79Wenn eine Meldung am Client-Computer angezeigt wird........................................87

6. Nachfüllen von Papier, Toner und Heftklammern

Einlegen von Papier.............................................................................................91Einlegen von Papier in die Papiermagazine ............................................................91Einlegen von Papier in das Großraummagazin (LCT) .............................................93

Ändern des Papierformats ..................................................................................95Ändern des Papierformats im Papiermagazin..........................................................95

Nachfüllen von Toner ........................................................................................101Einsetzen der Tonerkartusche ...............................................................................102Wenn Toner zurückbleibt .......................................................................................103Senden von Faxen oder Scannen von Dokumenten, nachdem Toner

aufgebraucht wurde .............................................................................................103Gebrauchter Toner.................................................................................................103

Wartung ..............................................................................................................104Die Farbregistration einstellen ...............................................................................104Automatische Farbkalibrierung ..............................................................................106

Nachfüllen von Heftklammern ..........................................................................110SR790 ....................................................................................................................111Finisher SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020 ..............................................112Broschüren-Finisher SR3020 (Sattelheftung) ........................................................113

Auswechseln der Stempelkartusche ...............................................................114

7. Beseitigen von Papierstau

Entfernen von Papierstau .................................................................................117Überprüfen auf gestautes Papier ...........................................................................118Entfernen von Papierstau.......................................................................................119

Entfernen von gestauten Heftklammern..........................................................126SR790 ....................................................................................................................126Finisher SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020 ..............................................127Broschüren-Finisher SR3020 (Sattelheftung) ........................................................128

Beseitigen des Locherabfalls ...........................................................................129Finisher SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020 ..............................................129

8. Bemerkungen

Aufstellung des Geräts......................................................................................131Geräteumgebung ...................................................................................................131Umstellen des Geräts.............................................................................................133Netzanschluss........................................................................................................134Zugang zum Gerät .................................................................................................135

Wartung Ihres Geräts ........................................................................................136Reinigen des Vorlagenglases ................................................................................136Reinigen der Vorlagenabdeckung..........................................................................137Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs ......................................................137Das staubdichte Glas reinigen ...............................................................................138

INDEX....................................................................................................... 139

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Hinweise zum Lesen dieses Handbuchs

Symbole

In diesem Handbuch werden die folgenden Symbole verwendet:

Weist auf wichtige Sicherheitshinweise hin.Ignorieren dieser Hinweise kann zu ernsthaften Verletzungen oder Tod führen.Lesen Sie diese Hinweise unbedingt durch. Schlagen Sie hierzu die “Sicherheits-hinweise” in der Anleitung "Über dieses Gerät" auf.

Weist auf wichtige Sicherheitshinweise hin.Das Nichtbeachten dieser Hinweise kann zu geringfügigen bis mittelschwerenVerletzungen oder Schäden an dem Gerät oder der Einrichtung führen. LesenSie diese Hinweise unbedingt durch. Schlagen Sie hierzu die “Sicherheitshin-weise” in der Anleitung "Über dieses Gerät" auf.

Weist auf Punkte hin, die beim Gebrauch des Geräts beachtet werden müssensowie auf Erläuterungen wahrscheinlicher Ursachen wie Papierstau, Schädenan Vorlagen oder Datenverlust. Lesen Sie diese Erläuterungen unbedingt durch.

Weist auf zusätzliche Erläuterungen der Gerätefunktionen hin sowie auf An-weisungen hinsichtlich der Behebung von Anwenderfehlern.

Dieses Symbol befindet sich am Ende der Abschnitte. Es weist darauf hin, wo Sieweitere relevante Informationen finden können.

[ ]Weist auf die Namen der Tasten hin, die im Gerätedisplay erscheinen.

{ }Weist auf die Namen der Tasten hin, die im Geräte-Bedienfeld erscheinen.

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Bezeichnungen der wichtigsten Optionen

Die wichtigsten Optionen dieses Geräts werden in diesem Handbuch wie folgtbezeichnet:• Automatischer Vorlageneinzug → ADF• Broschüren-Finisher SR3020 → Broschüren-Finisher SR3020• Finisher SR3030 → Finisher SR3030• Finisher SR790 → SR790

1. Wenn das Gerät nichtordnungsgemäß funktioniert

Dieser Abschnitt erläutert grundlegende Fehlerbehebungsverfahren, die für alleFunktionen dieses Geräts gelten.

Anzeigen

In diesem Abschnitt werden Anzeigen erläutert, die erscheinen, wenn das Gerätden Anwender auffordert Papierstau zu entfernen, Papier einzulegen oder an-dere Vorgänge durchzuführen.

x: Stauanzeige Erscheint, wenn ein Papierstau auftritt.

Siehe S.117 “Entfernen von Papierstau”.

B: Anzeige für fehlendes Papier Erscheint, wenn Papier aufgebraucht ist.

Siehe S.91 “Einlegen von Papier”.

D: Anzeige für fehlenden Toner Erscheint, wenn der Toner zur Neige geht.

Siehe S.101 “Nachfüllen von Toner”.

d: Anzeige für fehlende Heftklam-mern

Erscheint, wenn Heftklammern zur Neige gehen.

Siehe S.110 “Nachfüllen von Heftklammern”.

y: Anzeige für Locherabfallbehälter entleeren

Erscheint, wenn der Locherabfallbehälter voll ist.

Siehe S.129 “Beseitigen des Locherabfalls”.

L: Kundendienstrufanzeige Erscheint, wenn eine Funktionsstörung im Gerät vor-liegt oder eine Wartung fällig ist.

M: Anzeige für geöffnete Abdeckung

Erscheint, wenn die Frontklappe oder eine andere Abdeckung geöffnet ist.

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Bedienfeld-Summer

Die nachstehende Tabelle erläutert die Bedeutung der verschiedenen Tonsignal-muster, die das Gerät ausgibt, um Anwender auf vergessene Vorlagen oder an-dere Gerätebedingungen hinzuweisen.

Hinweis❒ Anwender können die Piepstöne des Geräts nicht abschalten. Weist das Gerät

die Anwender durch Fehleralarm auf Papierstau oder fehlenden Toner hinund werden anschließend die Geräteabdeckungen in kurzen Abständen wie-derholt geöffnet und geschlossen, wird der Fehleralarm möglicherweise fort-gesetzt, auch wenn der Normalstatus wiederhergestellt wurde.

ReferenzNähere Einzelheiten zum Aktivieren oder Deaktivieren des Fehleralarms fin-den Sie im Handbuch Grundeinstellungen.

Tonsignalmuster Bedeutung Ursache

Zwei lange Piepstöne. Gerät ist aufgewärmt. Nach Abkühlen oder Einschalten hat das Gerät die Aufwärmphase durch-laufen und ist nun betriebsbereit.

Ein kurzer Piepston. Bedienfeld- oder Dis-playeingabe akzeptiert.

Eine Bedienfeld- oder Displaytaste wurde gedrückt. Einzelne kurze Pieps-töne werden nur ausgegeben, wenn gültige Tasten gedrückt werden.

Ein langer Piepston. Job beendet. Ein Kopierjob oder Document Server-Funktionsjob wurde abgeschlossen.

Vier lange Piepstöne. Warnhinweis. Die Standardanzeige wird aktiviert, weil das Gerät den Energiesparmodus oder die vereinfachte Displayanzeige verlässt.

Vier lange Piepstöne, die fünfmal wiederholt wer-den.

Warnhinweis. Eine Vorlage wurde auf dem Vorlagen-glas vergessen, das Papier ist aufge-braucht oder der Lochabfallbehälter ist voll.

Fünf kurze Piepstöne, die fünfmal wiederholt wer-den.

Fehleralarm. Das Gerät erfordert einen Anwender-eingriff, weil ein Papierstau vorliegt, Toner nachgefüllt werden muss oder andere Probleme aufgetreten sind.

Überprüfen des Gerätestatus und der Geräteeinstellungen

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Sie können den Systemstatus des Geräts überprüfen.

❖ WartungsinfoSie können die folgenden Elemente unter [Wartungsinfo] überprüfen:• [Verbleibender Toner]

Zeigt die Menge des verbleibenden Toners an.• [Keine Heftklammern]

Zeigt an, ob Heftklammern vorhanden sind oder nicht.• [Locherabfallbeh. ist voll.]

Zeigt an, ob der Locherabfallbehälter voll ist.• [Papiermagazin]

Zeigt den Papiertyp und das Papierformat im Papiermagazin an.• [Ausgabefach ist voll]

Zeigt an, ob das Ausgabefach überladen ist.• [Vorlagen-Papierstau]

Zeigt den Status und die Behebung von Vorlagenstaus an.• [Papierstau]

Zeigt den Status und die Behebung von Papierstaus an.• [Abdeckung geöffnet]

Zeigt an, ob Frontklappe, Duplexeinheit usw. geöffnet ist.

❖ DatenspeicherungSie können die folgenden Elemente unter [Datenspeicherung] überprüfen:• [Verbleibender Festplattenspeicher]

Zeigt die Größe des verfügbaren Festplattenspeichers an.• [Festplattendatei(en)]

Zeigt die Gesamtanzahl der auf der Festplatte gespeicherten Jobs an.• [Druckjob(s)]

Zeigt die Anzahl der Jobs für angehaltener Druck/gespeicherterDruck/vertraulicher Druck/Probedruck an.

• [Fax-TX / RX-Datei(en)]Zeigt die Anzahl von TX-Standby-Dateien, Speichersperr-Druckdateien,Empfangsdruckdateien und anderer Dateien an, die auf der Festplatte ge-speichert sind.

• [Speicherlöschstatus]Zeigt den Status der Speicherdaten an.

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❖ GeräteadressinfoSie können die folgenden Elemente unter [Geräteadressinfo] überprüfen:• [Fax-Nr.]

Zeigt die Faxnummer des Geräts an.• [H.323 Eigene Fax-Nr.]

Zeigt die Alias-Telefonnummer des Geräts an.• [SIP-Anwendername]

Zeigt den SIP-Anwendernamen des Geräts an.• [Fax E-Mail-Account]

Zeigt den Fax-E-Mail-Account des Geräts an.• [IPv4-Adresse des Geräts]

Zeigt die IPv4-Adresse des Geräts an.• [IPv6-Adresse des Geräts]

Zeigt die IPv6-Adresse des Geräts an.

❖ AbfrageSie können die folgenden Elemente unter [Abfrage] überprüfen:• [Gerätereparaturen]

Zeigt die Gerätenummer und die Kontaktnummer an, die für den Kunden-dienst erforderlich ist.

• [Vertriebsmitarbeiter]Zeigt die Telefonnummer der Vertriebsorganisation an.

• [Verbrauchsmaterialbestellung]Zeigt die Kontaktnummer für die Bestellung von Verbrauchsmaterialienan.

• [Verbrauchsmaterialdetails]Zeigt die Bezeichnungen für Toner, Heftklammern usw. an, die im Gerätverwendet werden.

A Im Bedienfeld-Display die Taste [Systemstatus] drücken.


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B Die jeweiligen Registerkarten drücken und den Inhalt überprüfen.

C Nach Überprüfung der Informationen die Taste [Verlassen] drücken. Dievorherige Anzeige kehrt zurück.

Hinweis❒ [Keine Heftklammern], [Locherabfallbeh. ist voll.], [Ausgabefach ist voll], [Vorla-

gen-Papierstau], [Papierstau] und [Abdeckung geöffnet] erscheinen nur, wenndiese Fehler auftreten.

❒ Nähere Einzelheiten zu Lokalisierung und Behebung von Papierstaus fin-den Sie unter “Überprüfen auf gestautes Papier” oder “Entfernen von ge-stautem Papier”.

ReferenzS.118 “Überprüfen auf gestautes Papier”.S.117 “Entfernen von Papierstau”.

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Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet

Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet, drücken Sie dieentsprechende Funktionstaste. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen imBedienfeld-Display.

Wenn ein Fehler bei der Funktion auftritt, die Sie gerade benutzen, prüfen Siedie Meldung, die auf dem Bedienfeld erscheint, und beziehen Sie sich auf“Wenn eine Meldung angezeigt wird” hinsichtlich der entsprechenden Funkti-on.Nachstehend werden die Hauptursachen für die leuchtende Funktionstaste er-läutert.

Problem Ursache Lösung

Dokumente und Berichte werden nicht gedruckt.

Das Papierausgabefach ist voll.

Entfernen Sie das Papier vom Ausgabe-fach.

Dokumente und Berichte werden nicht gedruckt.

Es ist kein Kopierpapier mehr vorhanden.

Legen Sie Papier ein. Siehe S.91 “Einle-gen von Papier”.

Ein Fehler ist aufgetreten. Die Funktion mit der leuchtenden Anzeige ist defekt.

Notieren Sie sich die in der Anzeige an-gezeigte Codenummer und kontaktie-ren Sie Ihren Kundendienst. Siehe “Wenn eine Meldung angezeigt wird” im jeweiligen Kapitel.

Sie können die anderen Funktionen normal verwenden.

AQE900S

Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet

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ReferenzS.23 “Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion”.S.35 “Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion”.S.53 “Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion”.S.75 “Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion”.

Das Gerät kann keinen Anschluss zum Netz-werk aufbauen.

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten.

• Prüfen Sie die angezeigte Meldung und führen Sie die entsprechende Maßnahme durch. Siehe “Wenn eine Meldung angezeigt wird” im jeweiligen Kapitel.

• Prüfen Sie, ob das Gerät korrekt an das Netzwerk angeschlossen ist und ob das Gerät korrekt eingestellt ist. Siehe Handbuch Grundeinstellun-gen.

• Wenden Sie sich an den Admini-strator.

• Wenn die Funktionstaste weiterhin leuchtet, obwohl Sie die obigen Maßnahmen durchgeführt haben, wenden Sie sich an Ihren Kunden-dienst.


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Probleme bei der Bedienung des Geräts

Die nachstehende Tabelle erläutert allgemeine Probleme und Meldungen.Wenn andere Meldungen angezeigt werden, sind die angezeigten Anweisungenzu befolgen.

Wichtig❒ Überprüfen Sie die Kontaktadresse und die Seriennummer des Geräts, die in

der Kundendienstrufmeldung (L) angezeigt werden, und wenden Sie sichdann an den Kundendienst.


Obwohl die Kopieranzei-ge erscheint, wenn das Gerät mit dem Haupt-schalter eingeschaltet wird, ist es nicht möglich, zu einer anderen Anzeige durch Drücken der Taste {Drucker} oder {Scanner} zu schalten.

Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit.

Warten Sie etwas länger.

Das Gerät wurde gerade eingeschaltet und die An-wenderprogramm-An-zeige ist zu sehen, jedoch fehlen Elemente im An-wenderprogramm-Me-nü.

Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. Die er-forderliche Zeit schwankt je nach Funktion. Die Funktionen werden im Anwenderprogramm-Menü angezeigt, wenn sie einsatzbereit sind.

Warten Sie etwas länger.

Die Netz-Anzeige blinkt und kann durch Drücken des Hauptschalters nicht ausgeschaltet werden.

Mögliche Ursachen:

• Der ADF ist geöffnet.

• Das Gerät tauscht Da-ten mit externen Gerä-ten aus.

• Die Festplatte ist ak-tiv.

Schließen Sie den ADF und überprüfen Sie, ob das Gerät Daten mit einem Com-puter austauscht.

Keine Displayanzeige. Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.

Drücken Sie die Taste {Energiesparen}, um den Energiesparmodus zu been-den.

Keine Displayanzeige. Der Betriebsschalter ist ausgeschaltet.

Schalten Sie den Betriebsschalter ein.

Bei Einschalten des Be-triebsschalters geschieht nichts.

Der Hauptschalter ist ausgeschaltet.

Schalten Sie den Hauptschalter ein.


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“Bitte warten.” wird angezeigt.

Diese Meldung erscheint, wenn Sie den Betriebs-schalter einschalten.

Warten Sie, bis das Gerät betriebsbereit ist.

“Bitte warten.” wird angezeigt.

Diese Meldung erscheint, wenn Sie die Tonerkartu-sche ausgewechselt ha-ben.

Warten Sie, bis das Gerät betriebsbereit ist.

“Speicher voll. Möchten Sie die gescannte Datei speichern?” wird an-gezeigt.

Die gescannten Vorlagen überschreiten die Anzahl der maximal speicherba-ren Seiten auf der Fest-platte.

• Drücken Sie [Datei speichern], um die eingescannten Seiten zu speichern. Löschen Sie nicht benötigte Dateien mit [Datei löschen].

• Drücken Sie [Nein], wenn Sie die ein-gescannten Seiten nicht speichern wollen. Löschen Sie nicht benötigte Dateien mit [Datei löschen].

“Selbstüberpr...” wird angezeigt.

Das Gerät führt Bildein-stellungsfunktionen durch.

Das Gerät kann während des Betriebs eine periodische Wartung ausführen. Die Frequenz und Dauer dieser War-tung hängt von Luftfeuchtigkeit, Tem-peratur und Druckfaktoren, z. B. Anzahl Drucke, Papierformat und Pa-piertyp ab. Warten Sie, bis das Gerät be-triebsbereit ist.

Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwender-codes wird angezeigt.

Anwender werden durch die aktivierte Anwender-verwaltung beschränkt.

Den (max. achtstelligen) Anwender-code eingeben und dann die Taste [OK] drücken.

Die Authentifizierungs-anzeige erscheint.

Basisauthentifizierung, Windows-Authentifizie-rung, LDAP-Authentifi-zierung oder Integrationsserver-Au-thentifizierung ist einge-stellt.

Geben Sie Ihren Login-Anwenderna-men und Ihr Login-Passwort ein. Siehe "Über dieses Gerät".

“Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden.” wird an-gezeigt.

Die Funktion kann nur von authentifizierten An-wendern verwendet wer-den.

Wenden Sie sich an den Administrator.


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“Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden.” wird weiterhin angezeigt, ob-wohl Sie einen gültigen Anwendercode eingege-ben haben.

Dieser Anwendercode ist nicht berechtigt, die ge-wählte Funktion zu ver-wenden.

Drücken Sie die Taste {Energiesparen}. Stellen Sie sicher, dass das Display sich abschaltet, und drücken Sie die Taste {Energiesparen} erneut. Die Anzeige für die Eingabe des Anwendercodes er-scheint wieder. Wenn ein Druckvorgang mit der Kopier- oder Druckerfunktion ausgeführt wird, drücken Sie die Taste {Energiesparen} nur, nachdem der Druckvorgang been-det wurde.

Nach Beseitigung des Pa-pierstaus wird die Fehler-meldung weiterhin angezeigt.

• Die Papierstaumel-dung wird so lange angezeigt, bis Sie die Abdeckung öffnen und wieder schließen.

• Es liegt immer noch ein Papierstau im Ma-gazin vor.

Beseitigen Sie den Papierstau und öff-nen/schließen Sie dann die Frontklap-pe. Siehe S.117 “Beseitigen von Papierstau”.

Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt.

Das Papier ist möglicher-weise falsch eingelegt.

Legen Sie das Papier richtig ein. Legen Sie das Papier in das Papiermagazin mit der Druckseite nach oben ein. Le-gen Sie das Papier in den Bypass-Ein-zug mit der Druckseite nach unten ein. Siehe S.94 “Papier mit festgelegter Laufrichtung oder zweiseitiges Pa-pier”.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die seitlichen Führungen im Papiermagazin sind möglicherweise nicht verriegelt.

• Entfernen Sie das Papier. Siehe S.117 “Entfernen von Papierstau”.

• Stellen Sie sicher, dass die seitlichen Ausrichteranschläge verriegelt sind. Siehe S.95 “Ändern des Pa-pierformats”.


Die hintere Führung im Magazin ist möglicher-weise nicht korrekt einge-setzt.


• Stellen Sie sicher, dass die hintere Führung korrekt eingesetzt ist. Sie-he S.95 “Ändern des Papierfor-mats”.


Es wurde Papier mit nicht erkennbarem For-mat eingelegt.


• Wenn ein Papier mit nicht erkenn-barem Format eingelegt wird, spezi-fizieren Sie das Papierformat unter “Magazin-Papierformat”. Siehe Handbuch Grundeinstellungen und Über dieses Gerät.



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In der Finisher-Ablage befindet sich ein Fremd-objekt.


• Legen Sie keine Gegenstände auf die Finisher-Ablage. Es kann sonst zu einem Papierstau kommen.


Das Heftklammernmaga-zin wurde nicht richtig eingesetzt.

Der Broschüren-Finisher SR3020 erfor-dert darüber hinaus ein Broschüren-heftklammernmagazin. Siehe S.110 “Nachfüllen von Heftklammern”.

Duplexdruck ist nicht möglich.

[1-seitige Kopie] ist für Pa-piertyp: Magazin 1-4 aus-gewählt.

Wählen Sie [2-seitige Kopie] für Papier-typ: Magazin 1-4 aus. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


Sie können den Duplexdruck nicht aus-wählen, wenn der Papier-typ auf [OHP], [Dünnes Papier], [Etiketten], [Dickes Papier 2] oder [Dickes Pa-pier 3] eingestellt ist.

Wählen Sie einen Papiertyp, der den Duplexdruck zulässt. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Die Authentifizierung ist fehlgeschlagen.

Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist nicht richtig.

Wenden Sie sich an den Anwenderad-ministrator, um einen korrekten Login-Anwendernamen oder ein korrektes Login-Passwort zu erhalten.

Die Authentifizierung ist fehlgeschlagen.

Das Gerät kann keine Au-thentifizierung durch-führen.


Die gewählten Dateien enthalten Dateien ohne Zugriffsprivilegien. Es werden nur Dateien mit Zugriffsprivilegien ge-löscht.

Sie haben versucht, Da-teien zu löschen, ohne Rechte dafür zu haben.

Dateien können von den Anwendern gelöscht werden, die sie erstellt haben. Um eine Datei zu löschen, für die Sie keine Rechte haben, wenden Sie sich an den Ersteller dieser Datei.


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❖ Document Server


“Max. Anzahl der Seiten pro Datei überschritten. Möchten Sie die gescannten Seiten als eine Datei speichern?” wird an-gezeigt.

Die Anzahl der einges-cannten Seiten über-schreitet die Kapazität pro Datei auf dem Docu-ment Server.

Sollen die eingescannten Seiten als Da-tei gespeichert werden, drücken Sie die Taste [Datei speichern]. Die eingescann-ten Daten werden auf dem Document Server als Datei gespeichert. Wenn Sie die eingescannten Seiten nicht spei-chern möchten, drücken Sie [Nein]. Die eingescannten Daten werden gelöscht.

Sie haben Ihr Passwort vergessen.

Sie können auf eine ge-schützte Datei nicht ohne Eingabe eines Passworts zugreifen.


Um die Dateien auf dem Document Server zu löschen, wählen Sie [Alle Datei-en im Document Server löschen]. Da diese Maßnahme alle Dateien permanent löscht, sollten Sie sicherstellen, dass der Document Server keine Dateien ent-hält, die Sie beibehalten wollen. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Der Inhalt einer gespei-cherten Datei kann nicht festgestellt werden.

Möglicherweise können Sie den Inhalt einer Datei nicht einfach anhand des Dateinamens feststellen.

Sie können die Anzeige "Datei wählen" zwischen den Anzeigen [Liste] und [Thumbnail] umschalten, um den Inhalt der Datei zu überprüfen. In der Listenan-zeige werden Dateiname, Datum und Uhrzeit der Speicherung und Anwender-name angezeigt. In der Piktogramman-zeige wird ein Abbild der gespeicherten Datei angezeigt. Sie können das Bild durch Drücken von [Vorschau] vergrö-ßern. Verwenden Sie die Anzeige "Datei wählen", um andere Informationen als den Dateinamen zu überprüfen. Siehe Kopierer/Document Server-Handbuch.

Die Speicherkapazität ist häufig erschöpft.

Der Speicher des Docu-ment Servers ist voll.

Löschen Sie nicht benötigte Dateien. Wählen Sie in der Dateiauswahlanzeige die nicht benötigten Dateien und drücken Sie [Datei löschen]. Wird der verfügbare Speicher durch die oberen Maßnahmen nicht vergrößert, gehen Sie wie folgt vor:

• Schalten Sie zur Scanneranzeige um und löschen Sie die nicht benötigten Dateien, die mit der Scannerfunkti-on gespeichert wurden.

• Schalten Sie zur Druckeranzeige um und löschen Sie dann alle nicht er-forderlichen Dateien, die mit Probedruck, vertraulicher Druck, angehaltener Druck oder gespei-cherter Druck gespeichert wurden.


1

Hinweis❒ Wenn Sie die Kopien wegen Papiertyp, Papierformat oder Papierkapazität

nicht so wie gewünscht erstellen können, legen Sie das entsprechende Papierein. Siehe "Über dieses Gerät".

❒ Das Verwenden von gewelltem Papier führt häufig zu Papierstau, geknicktenPapierkanten oder versetzten Positionen beim Heften oder Stapeln. Wennkein anderes Papier vorhanden ist, versuchen Sie, die Papierwellung durchGlätten des Papiers mit Ihren Händen zu beseitigen, oder legen Sie das Papierverkehrt herum ein. Um zu vermeiden, dass sich das Papier wellt, legen Siees auf eine ebene Fläche, und lehnen Sie es z. B. nicht gegen eine Wand.

Sie möchten vor einem längeren Drucklauf das Druckergebnis überprü-fen.

Sie können eine Einzelko-pie ausdrucken, ohne er-neute Spezifizierung der Einstellung.

Drucken Sie zur Überprüfung der Druckqualität nur den ersten Satz aus, indem Sie die Taste {Probekopie} drücken.

“Vorlage wird von einer anderen Funktion ges-cannt. Bitte war-ten.” wird angezeigt.

Kopierer- oder Scanner-funktion ist in Verwen-dung.

Um den aktuellen Job abzubrechen, zu-nächst die Taste [Verlassen] und dann die Taste {Kopieren} oder {Scanner} drücken. Anschließend die Taste {Lö-schen/Stop} drücken. Wenn die Mel-dung “Die [Stop]-Taste wurde gedrückt. Druckvorgang stoppen?” angezeigt wird, drücken Sie die Taste [Stop].

“Anzeige der Vor-schau dieser Sei-te ist nicht möglich.” erscheint; eine Überprüfung des Piktogrammbildes ist nicht möglich.

Möglicherweise sind die Bilddaten beschädigt.

Bei Drücken von [Verlassen] erscheint die Vorschauanzeige ohne ein Pikto-gramm.


15


16

1

Wenn ein Auftrag nicht durchgeführt wird

Wenn Sie eine Funktion nicht durchführen können, wird das Gerät möglicher-weise von einer anderen Funktion aufgehalten.Wenn Sie eine Funktion nicht durchführen können, schließen Sie alle gegenwär-tig aktiven Funktionen und versuchen Sie dann, die Funktion erneut durchzu-führen. In einigen Fällen lässt sich ein anderer Job durchführen (Kopierer,Document Server, Drucker, Scanner), ohne den laufenden Job abbrechen zumüssen. Die gleichzeitige Ausführung mehrerer Funktionen wird als “Mehr-fachzugriff” bezeichnet.Kombinationstabelle

❖ Kompatibilität der FunktionenDie Tabelle zeigt die Kompatibilität der Funktionen, wenn die Druckprioritätauf “Mehrfachzugriff” gesetzt wird. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

: Gleichzeitige Vorgänge sind möglich.: Der Vorgang wird aktiviert, wenn die betreffende Funktionstaste

gedrückt wird und die Fernumschaltung (des Scanners/der externen Erwei-terung) erfolgt ist.

: Der Vorgang ist aktiviert, wenn die Taste {Unterprogramm} gedrückt wur-de, um den vorhergehenden Vorgang zu unterbrechen.→: Der Vorgang wird automatisch ausgeführt, nachdem der vorherige Vor-gang abgeschlossen wurde.×: Der Vorgang muss gestartet werden, nachdem der vorherige Vorgang ab-geschlossen wurde. (Gleichzeitige Durchführung ist nicht möglich.)


1

Modus nachAuswahl

Kopie

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-Kop

ie Fax Drucker

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Kop

ie Kopierer-funktionen

× × ×

Heften *1

→ *1

→ *1

*5

*2

*2

→ *2

× *2

*4

*4

*4

Sortieren *1

→ *1

→ *1

*2

*2

*2

× *2

Unt

erpr

ogra

mm

-Kop

ie Kopierer-funktionen

× × × × × × × ×

Kopieren × × × × × → → → × × × → →

17


18

1

Fax Sendevorgang/

Manueller Emp-fangsvorgang

× × ×

Send

en

Scannen einer Vorlage für Speichersen-den

× × × × × × × × *2

× × × ×

Speichersen-den

*3

*3

*3

*7

→

Sofort Senden × × × × × × × *3

× *3

*2

× × × × →

Em

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g

Speicheremp-fang

*3

*3

*3

*7

Ausdruck der Empfangsda-ten

*7

*7

×

Modus nachAuswahl

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ie Fax Drucker

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1

Dru

cker Datenempfang → → →

Dru

cken

Drucken → →

Heften → *5

→ → *4

*4

*4

Scan

ner Scanfunktio-

nen× ×

Scannen *2

*2

*2

*2

× × × *2

TWAIN Scannen × × × × × × × × × × × × × ×

Modus nachAuswahl

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ie Fax Drucker

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1

Doc

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ver Document

Server-Funk-tionen

× × ×

Scannen einer Vorlage zur Speicherung auf dem Do-cument Server

× × × × *2

× × × ×

Drucken vom Document Server

*4

*6

*6

*6

Modus nachAuswahl

Kopie

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1

Des

kTop

Bin

der Drucken vom

Document Server

*4

Senden einer Faxnachricht vom Docu-ment Server

→

Web

Doc

umen

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ver Drucken

*4

Modus nachAuswahl

Kopie

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1

*1 Gleichzeitige Vorgänge sind nur möglich, nachdem alle vorherigen Jobdokumenteeingescannt wurden und die Taste [Neuer Job] angezeigt wird.

*2 Sie können ein weiteres Dokument einscannen, nachdem alle vorherigen Jobdoku-mente eingescannt wurden.

*3 Dieser Vorgang ist möglich, wenn zusätzliche Leitungen zur Verfügung stehen.*4 Während des Heftvorgangs wird automatisch ein Druckvorgang nach dem aktuel-

len Job gestartet.*5 Die Heftfunktion ist nicht verfügbar.*6 Gleichzeitige Vorgänge werden möglich, nachdem die Taste [Neuer Job] gedrückt

wird.*7 Während des parallelen Empfangsvorgangs werden nachfolgende Jobs ausgesetzt,

bis der Empfangsvorgang abgeschlossen ist.

Hinweis❒ Die Heftfunktion kann nicht gleichzeitig für mehrere Funktionen verwendet

werden.❒ Wenn das Gerät in der Lage ist, mehrere Funktionen gleichzeitig auszufüh-

ren, legen Sie unter “Priorität Drucken” fest, welche Funktion Priorität erhal-ten soll. Diese Einstellung ist werkseitig auf “Modus anzeigen”voreingestellt. Siehe Handbuch Grundeinstellungen für die Einstellung derDruckprioritätsfunktion.

❒ Wenn Broschüren-Finisher SR3020, Finisher SR3030 oder SR790 am Gerät in-stalliert ist, können Sie das Fach für die Ausgabe der Dokumente vorgeben.Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

❒ Während des Druckvorgangs kann das Einscannen eines Dokuments übereine andere Funktion mehr Zeit in Anspruch nehmen.

2. Fehlersuche bei Gebrauchder Kopierfunktion

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür Kopiererfunktionsprobleme.

Wenn eine Meldung erscheint

Dieser Abschnitt erläutert die Hauptmeldungen des Geräts. Erscheinen andereMeldungen, sind die im Display angezeigten Anweisungen zu befolgen.

Wichtig❒ Nähere Angaben zu den hier nicht aufgeführten Meldungen finden Sie auf

S.10 “Probleme bei der Bedienung des Geräts”.

Meldung Ursache Lösung

Vorlagenformat nicht erkennbar.

Eine ungeeignete Vorlage wurde eingelegt.

Wählen Sie das Papier manuell aus, nicht im automatischen Papierwahlmo-dus und verwenden Sie nicht die Funk-tion Automatische Verkleinerung/Vergrößerung. Siehe Kopierer/Docu-ment Server-Handbuch.


Eine ungeeignete Vorlage wurde eingelegt.

Legen Sie die Vorlage auf das Vorla-genglas. Siehe Kopierer/Document Server-Handbuch.


Es wurden keine Vorla-gen eingelegt.

Die Vorlagen einlegen.

Vorlagenausrich-tung prüfen.

Die Ausrichtung der ein-gelegten Vorlage ist nicht korrekt.

Ändern Sie die Ausrichtung der Vorlage.

Papierformat prü-fen.

Das eingelegte Papierfor-mat ist ungeeignet.

Wenn Sie die Taste {Start} drücken, wird der Kopiervorgang mit dem ge-wählten Papier gestartet.

Rotationssortie-ren mit diesem Format nicht mög-lich.

Es wurde ein Papierfor-mat gewählt, bei dem "Rotationssortieren" nicht möglich ist.

Wählen Sie ein geeignetes Papierfor-mat. Siehe Kopierer/Document Server-Handbuch.

Duplexbetrieb ist mit diesem Format nicht möglich.

Ein für den Duplexmo-dus ungeeignetes Papier-format wurde gewählt.

Die folgenden Papierformate sind im Duplexmodus verfügbar: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11”×17”L, Le-gal (81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter (81/2”×11”)KL, Executive (71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L, Foolscap (8”×13”)L, Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L, 8”×10”L, 8KL, 16KKL. Wählen Sie eines dieser Formate aus.

23


24

2

Dieses Format kann nicht ge-locht werden.

Die Lochfunktion kann nicht mit dem gewählten Papierformat verwendet werden.

Die folgenden Papierformate sind im Lochungsmodus verfügbar:

• 2 Löcher:A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, 11”×17”L, Legal(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter(81/2”×11”)KL, Half Letter (51/2”×81/2”)L, Executive (71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L, Foolscap (81/2”×13”)L, Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L, 8”×10”L, 8KL, 16KKL. Wählen Sie eines dieser Formate aus.

• 3 Löcher:A3L, B4L, A4K, B5K, 11”×17”L, Letter(81/2”×11”)K, Executive (71/4”×101/2”)K, 11”×15”L, 10”×14”L, 8KL, 16KK. Wählen Sie eines dieser Formate aus.

• 4 Löcher:Metrische VersionA3L, B4L, A4K, B5K, 11”×17”L, Letter(81/2”×11”)K, Executive (71/4”×101/2”)K, 11”×15”L, 8KL, 16KK. Wählen Sie eines dieser For-mate aus.Schmal 2 × 2 Version:A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, 11”×17”L, Legal(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter(81/2”×11”)KL, Half Letter (51/2”×81/2”)L, Executive (71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L, Foolscap (81/2”×13”)L, Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L, 8”×10”L, 8KL, 16KKL. Wählen Sie eines dieser Formate aus.

Dieses Format kann nicht gehef-tet werden.

Die Heftfunktion kann nicht mit dem gewählten Papierformat verwendet werden.

Wählen Sie ein Papierformat, das im Heftmodus verwendet werden kann. Siehe Kopierer/Document Server-Handbuch.

Heftkapazität ist überschritten.

Die Anzahl der Seiten pro Satz überschreitet die Heftkapazität.

Überprüfen Sie die Heftkapazität. Siehe Kopierer/Document Server-Hand-buch.



2

Die maximale Satzanzahl ist nn.

(Eine Zahl steht anstelle von n.)

Die gewünschte Kopi-enanzahl überschreitet den zulässigen Grenz-wert.

Ändern Sie die maximale Kopienan-zahl. Siehe Handbuch Grundeinstel-lungen.

Die Datei, die gerade gespei-chert wird, über-schreitet die max. Anzahl der Seiten pro Datei. Der Kopiervorgang wird gestoppt.

Die gescannten Vorlagen haben zu viele Seiten, um sie als ein Dokument speichern zu können.

Drücken Sie [Verlassen] und führen Sie dann den Speichervorgang mit einer geeigneten Anzahl von Seiten durch.

Magazin- oder Broschürenmodus aufgrund gemisch-ter Bildmodi nicht verfügbar.

Sie haben die Magazin- oder Broschürenfunkti-on für Vorlagen gewählt, die mit unterschiedlichen Funktionen, wie z. B. Ko-pierer- und Druckerfunktion, ges-cannt wurden.

Stellen Sie sicher, dass die Vorlagen für die Magazin- oder Broschürenfunktion mit derselben Funktion gescannt wer-den.

Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden.





Bleibt die Meldung angezeigt und kön-nen Sie die Anzeige nicht umschalten, drücken Sie die Taste {Energiesparen}. Stellen Sie sicher, dass das Display sich abschaltet, und drücken Sie die Taste {Energiesparen} erneut. Die Anzeige für die Eingabe des Anwendercodes er-scheint wieder. Wenn ein Druckvorgang mit der Kopier- oder Druckerfunktion ausgeführt wird, drücken Sie die Taste {Energiesparen} nur, nachdem der Druckvorgang been-det wurde.

Authentifizie-rung ist fehlge-schlagen.

Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist nicht richtig.

Wenden Sie sich an den Anwenderad-ministrator, um einen korrekten Login-Anwendernamen oder ein korrektes Login-Passwort zu erhalten.


Das Gerät kann keine Au-thentifizierung durch-führen.



25


26

2

ReferenzS.10 “Probleme bei der Bedienung des Geräts”

Die ausgewählten Dateien enthiel-ten Dateien ohne Zugriffsprivile-gien. Nur Dateien mit Zugriffspri-vilegien werden gelöscht.


Dateien können von den Anwendern gelöscht werden, die sie erstellt haben. Um eine Datei zu löschen, für die Sie keine Rechte haben, wenden Sie sich an den Ersteller dieser Datei.

Vorl. wird v. ei-ner and. Funkt. gescannt. Bitte warten.

Document Server- oder Scannerfunktion wird verwendet.

Um einen laufenden Job abzubrechen, drücken Sie zunächst die Taste [Verlas-sen] und dann die Taste {Document Ser-ver} oder {Scanner}. Anschließend die Taste {Löschen/Stop} drücken. Wenn die Meldung “Die Lösch-/Stop-taste wurde gedrückt. Möchten Sie den Scanvor-gang wirklich stoppen?” an-gezeigt wird, drücken Sie die Taste [Abbrechen].

Bitte warten. Die Zielliste wird vom Netzwerk unter Verwen-dung von SmartDevice-Monitor for Admin aktualisiert. Je nach An-zahl der zu aktualisieren-den Zielstationen kann es eine Verzögerung geben, bevor Sie den Vorgang fortsetzen können. Der Vorgang ist nicht mög-lich, während diese Mel-dung angezeigt wird.

Warten Sie ab, bis die Meldung erlischt. Schalten Sie die Stromversorgung nicht aus, während diese Meldung angezeigt wird.


Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen können

2

Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen können

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für unsaubere Kopien erläutert.


Die Kopien sind schmut-zig.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

Stellen Sie die Bildhelligkeit ein. Siehe Kopierer/Document Server-Hand-buch.

Die Kopien sind schmut-zig.

Die automatische Bild-helligkeit ist nicht ausge-wählt.

Stellen Sie die automatische Bildhellig-keit ein. Siehe Kopierer/Document Ser-ver-Handbuch.

Die Rückseite einer Vor-lage wird mit kopiert.



Die Rückseite einer Vor-lage wird mit kopiert.

Die automatische Bild-helligkeit ist nicht ausge-wählt.

Stellen Sie die automatische Bildhellig-keit ein. Siehe Kopierer/Document Ser-ver-Handbuch.

Bei geklebten Vorlagen wird ein Schatten kopiert.



Ändern Sie die Ausrichtung der Vorla-ge.

Kleberänder mit Korrekturband abdecken.

Auf der Kopie erscheinen immer an gleicher Stelle unerwünschte Abdrücke.

Das Vorlagenglas, das Belichtungsglas oder der ADF ist verschmutzt.

Reinigen Sie diese Teile. Siehe S.136 “Wartung Ihres Geräts”.

Auf der Kopie erscheinen immer an gleicher Stelle unerwünschte Abdrücke.

Bei der eingescannten Vorlage handelt es sich um einen Ausdruck.

Wählen Sie [Generationskopie] und star-ten Sie dann den Kopiervorgang. Siehe Kopierer/Document Server-Hand-buch.

Die Kopien sind zu hell. Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.


Die Kopien sind zu hell. Eine helle Kopie kann durch feuchtes oder grobfaseriges Papier ver-ursacht sein.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuch-tigkeitsbedingungen aufbewahrt wur-de. Siehe "Über dieses Gerät".

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die Kopien sind zu hell. Die Tonerkartusche ist fast leer.

Füllen Sie Toner nach. Siehe S.101 “Nachfüllen von Toner”.

27


28

2

Die Vorlage wird unvoll-ständig kopiert.

Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.

Die Vorlagen richtig einlegen. Siehe Kopierer/Document Server-Hand-buch.

Die Vorlage wird unvoll-ständig kopiert.

Das korrekte Papierfor-mat wurde nicht ausge-wählt.

Wählen Sie ein geeignetes Papierfor-mat.

Die Bilder erscheinen nur teilweise farbig.

Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuch-tigkeitsbedingungen aufbewahrt wur-de. Siehe "Über dieses Gerät".

Es erscheinen bunte Lini-en.

Das Vorlagenglas oder das Belichtungsglas ist schmutzig.


Es erscheinen weiße Lini-en.



Es erscheinen weiße Lini-en.

Wenn D blinkt, geht der Toner zur Neige.


Die Kopien sind leer. Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.

Bei Verwendung des Vorlagenglases die Vorlagen mit der zu kopierenden Seite nach unten auflegen. Bei Verwen-dung des ADF die Vorlagen mit der zu kopierenden Seite nach oben einlegen.

Moiré-Effekt erscheint auf Kopien.

Die Vorlage enthält Ra-sterpunkte oder viele Li-nien.

Die Vorlage leicht schräg auf das Vorla-genglas legen.

Schwarze Stellen erschei-nen auf der Kopie eines Photodrucks.

Aufgrund der hohen Feuchtigkeit, klebt der Photodruck fest auf dem Vorlagenglas.

Legen Sie den Druck auf das Vorlagen-glas gemäß einer der folgenden Arten :

• Legen Sie eine OHP-Folie auf das Vorlagenglas und legen Sie dann den Druck oben auf die OHP-Folie.

• Legen Sie den Druck auf das Vorla-genglas und legen Sie dann zwei oder drei Blätter weißes Papier oben auf den Druck. Lassen Sie den auto-matischen Vorlageneinzug (ADF) beim Kopieren geöffnet.


Wenn die Kopien nicht so aussehen, wie Sie möchten

2


In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für unsaubere Kopien erläutert.

❖ Allgemein



Die Anzahl der Kopien überschreitet die Geräte-kapazität.

Legen Sie Papier nur bis zur oberen Be-grenzungsmarkierung an den seitli-chen Führungen des Papiermagazins oder des Bypass’ ein. Siehe "Über dieses Gerät".


Die seitlichen Führungen im Papiermagazin sind zu eng eingestellt.

Drücken Sie vorsichtig gegen die seitli-chen Führungen und richten Sie sie dann neu aus. Für eine korrekte Positio-nierung sollten Sie mindestens 20 Blatt dickes Papier einlegen.




Das Papier ist zu dick oder zu dünn.

Das empfohlene Papier verwenden. Siehe "Über dieses Gerät".


Das Kopierpapier ist ver-knittert oder wurde ge-falzt/zerknittert.

Das empfohlene Papier verwenden. Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuch-tigkeitsbedingungen aufbewahrt wur-de. Siehe "Über dieses Gerät".


Bedrucktes Papier wird verwendet.

Das empfohlene Papier verwenden. Verwenden Sie kein Kopierpapier, auf dem bereits kopiert oder gedruckt wur-de. Siehe "Über dieses Gerät".

Das Kopierpapier wird zerknittert.



Das Papier ist zu dünn. Das empfohlene Papier verwenden. Siehe "Über dieses Gerät".

Kopien werden nicht ge-heftet.

Heftklammern haben sich Im Hefter gestaut.

Entfernen Sie die gestauten Heftklam-mern. Siehe S.126 “Entfernen von ge-stauten Heftklammern”.


Die Anzahl der Kopien überschreitet die Kapazi-tät des Hefters.

Überprüfen Sie die Heftkapazität. Siehe Kopierer/Document Server-Hand-buch.

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30

2


Das Kopierpapier ist ge-wellt.

Drehen Sie den Kopierpapierstapel im Magazin herum.

Heftklammern sind falsch positioniert.

Vorlagen sind nicht ord-nungsgemäß eingelegt.

Überprüfen Sie die korrekte Einlegepo-sition der Vorlagen. Siehe Kopie-rer/Document Server-Handbuch.

Verschiedene Funktionen können nicht miteinan-der kombiniert werden.

Die gewählten Funktio-nen können nicht gleich-zeitig verwendet werden.

Überprüfen Sie die Funktionskombina-tion und korrigieren Sie die Einstellun-gen. Siehe Kopierer/Document Server-Handbuch.

Beim Sortieren werden die Seiten in zwei Blöcke aufgeteilt.

Die Kapazität des Spei-chers hat sich während des Sortiervorgangs er-schöpft und die Seiten wurden in zwei Blöcken ausgegeben.

Sie können den Kopiervorgang unter-brechen, wenn der Speicher voll wird. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Das Papier wird beim Drucken nicht ausgege-ben, wenn die Heftfunk-tion verwendet wird.

Wenn Sie einen Druckvorgang mit der Funktion Heften anhal-ten, bleiben möglicher-weise einige noch nicht geheftete Seiten in der Heftereinheit.

Drücken Sie die Taste {Gesamtlöschen} und setzen Sie die Kopiereinstellungen, einschließlich Heften, zurück.

Die Kopie wird abgeblen-det oder ein Textmuster erscheint im Hintergrund der Kopie.

Sie haben ein kopierge-schütztes Dokument ko-piert, das vor unautorisiertem Kopie-ren geschützt ist.

Prüfen Sie das Dokument. Siehe Druckerhandbuch.

Bilder sehen schief aus. Die seitlichen Ausrichter-anschläge im Papierein-zugstisch sind nicht verriegelt.

Achten Sie darauf, dass die seitlichen Führungen verriegelt werden. Siehe S.95 “Ändern des Papierformats”.

Bilder sehen schief aus. Das Papier wird schief eingezogen.

Legen Sie das Papier richtig ein. Siehe S.91 “Einlegen von Papier”.



2

❖ Bearbeiten

❖ Stempel


Im Doppelkopienmodus werden Teile des Vorla-genbildes nicht kopiert.

Die Kombination aus Vorlage und Kopierpa-pier ist nicht korrekt.

Wählen Sie A3L für A4K-Vorlagen und A4 für A5-Vorlagen.

Im Modus "Rand lö-schen", "Mitte löschen" oder "Rand/Mitte lö-schen" werden Teile des Vorlagenbildes nicht ko-piert.

Sie haben einen zu brei-ten Löschrand eingestellt.

Wählen Sie einen schmaleren Löschrand. Sie können eine Einstellung zwischen 2 - 99 mm (0,1” - 3,9”) vorneh-men. Siehe Handbuch Grundeinstel-lungen.

Im Modus "Rand lö-schen", "Mitte löschen" oder "Rand/Mitte lö-schen" werden Teile des Vorlagenbildes nicht ko-piert.

Vorlagen werden nicht ordnungsgemäß ges-cannt.

Legen Sie die Vorlagen richtig ein.

Im Randeinstellmodus werden Teile des Vorla-genbildes nicht kopiert.

Sie haben einen zu brei-ten Löschrand eingestellt.

Stellen Sie mit Hilfe des Anwenderpro-gramms einen schmaleren Rand ein. Sie können eine Breite zwischen 0 - 30 mm (0” - 1,2”) einstellen.

Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Im Randeinstellmodus werden Teile des Vorla-genbildes nicht kopiert.

Auf der gegenüber lie-genden Seite der Bin-dungsposition fehlt ein freier Rand.

Stellen Sie mit Hilfe des Anwenderpro-gramms einen schmaleren Rand ein. Sie können eine Breite zwischen 0 - 30 mm (0” - 1,2”) einstellen.


Im Bildwiederholungs-modus wird das Vorla-genbild nicht wiederholt kopiert.

Sie haben ein Kopierpa-pier gewählt, das über das gleiche Format wie die Vorlagen verfügt, oder Sie haben einen fal-schen Reprofaktor ge-wählt.

Wählen Sie ein Kopierpapier, das grö-ßer ist als die Vorlagen, oder wählen Sie einen geeigneten Reprofaktor.


Die Stempelposition ist falsch.

Die Papierausrichtung ist falsch.

Überprüfen Sie die Papierausrichtung und die Stempelposition.

Beim zweiseitigen Kopie-ren wird der Stempel nicht auf die Rückseite der Blätter gedruckt.

Die Rückseiten-Stempel-position ist für das ver-wendete Papierformat nicht korrekt.

Stellen Sie die Rückseiten-Stempelposi-tion neu ein. Siehe Handbuch Grund-einstellungen.

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2

❖ Kombination

❖ Duplex


Sie können beim Falten der Kopien keine Bro-schüre erstellen, nach-dem Sie den Broschüren- oder Magazinmodus ver-wendet haben.

Sie haben eine Einstel-lung gewählt (“Nach links öffnen” oder “Nach rechts öffnen”), die nicht mit der Ausrichtung der Vorlagen übereinstimmt.

Ändern Sie die Einstellung. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Bei Verwendung der Kombinationsfunktion werden Teile der Vorlage unvollständig kopiert.

Der vorgegebene Repro-faktor eignet sich nicht für das verwendete Vor-lagen- und Papierformat.

Stellen Sie bei Einstellung eines Repro-faktors mit Hilfe der Funktion "Manu-elle Papierformatwahl" sicher, dass der Reprofaktor für das Vorlagen- und das Papierformat geeignet ist. Wählen Sie vor Verwendung des Kombinations-modus den richtigen Reprofaktor aus.

Die Kopien befinden sich nicht in der richtigen Rei-henfolge.

Die Vorlagen wurden in der falschen Reihenfolge eingelegt.

Beim Einlegen eines Vorlagenstapels in den ADF muss die letzte Seite unten lie-gen.

Beim Auflegen einer Vorlage auf das Vorlagenglas mit der ersten zu kopie-renden Seite beginnen.



Sie haben Papier in den Bypass-Einzug gelegt.

Entfernen Sie das Papier aus dem By-pass-Einzug. Legen Sie das Papier in ein anderes Fach ein.


Sie haben Papier mit mehr als 169 g/m2 einge-legt.

Wechseln Sie das Papier.


Sie haben ein Papierfach ausgewählt, das auf [1-seitige Kopie] in [Magazin-Papiereinst.] in [System-einst.] eingestellt ist.

Stellen Sie das Fach auf [2-seitige Kopie] in [Magazin-Papiereinst.] in [Systemeinst.]. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Die Kopien befinden sich nicht in der richtigen Rei-henfolge.

Die Vorlagen wurden in der falschen Reihenfolge eingelegt.

Beim Einlegen eines Vorlagenstapels in den ADF muss die letzte Seite unten lie-gen.

Beim Auflegen einer Vorlage auf das Vorlagenglas mit der ersten zu kopie-renden Seite beginnen.

Im Duplexmodus wer-den Kopien nach der Me-thode "Oben-Unten" erstellt, obwohl die Me-thode [Oben-Oben] ge-wählt wurde.

Die Vorlagen wurden in der falschen Ausrichtung eingelegt.

Legen Sie die Vorlagen in der richtigen Ausrichtung ein. Siehe Kopierer/Docu-ment Server-Handbuch.


2

Wenn die Speicherkapazität erschöpft ist

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für Probleme in Bezug auf erschöpfte Speicherkapazität, erläutert.

Hinweis❒ Wenn Sie im Anwenderprogramm die Option [Speicher voll, Auto-Scan-

Neustart] auf [Ein] setzen, wird keine Speicherüberlaufmeldung angezeigt,auch wenn der Speicher voll wird. Das Gerät erstellt zunächst Kopien vonden gescannten Vorlagen und setzt dann automatisch den Scan- und Kopier-vorgang für die übrigen Vorlagen fort. In diesem Fall werden nicht alle sor-tierten Seiten folgerichtig ausgegeben. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


Speicher ist voll.

nn Vorlagen wur-den gescannt.

Auf [Drucken] drücken, um die gescannten Vorla-gen zu kopieren. Verbleibende Vor-lagen nicht ent-fernen.

“n” in der Meldung steht für eine änderbare Num-mer.

Die gescannten Vorlagen überschreiten die Anzahl der maximal speicherba-ren Seiten.

Drücken Sie die Taste [Drucken], um die eingescannten Vorlagen zu kopieren und die Scandaten zu löschen. Drücken Sie die Taste [Stop], um die Scandaten zu löschen, ohne zu kopieren.

Zum Scannen und Kopieren der verbleibenden Vorlagen auf [Fortfahren] drücken.

Das Gerät prüft nach Drucken der gescannten Vorlagen, ob die übrigen Vorlagen kopiert werden müssen.

Um den Kopiervorgang fortzusetzen, entfernen Sie alle Kopien und drücken Sie dann die Taste [Fortfahren]. Um den Kopiervorgang zu stoppen, drücken Sie die Taste [Stop].

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2

3. Fehlersuche bei Gebrauchder Faxfunktion

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösun-gen bei Faxfunktionsproblemen.

Einstellen der Lautstärke

Nachfolgend wird die Einstellung der Lautstärke beschrieben.Sie können die Lautstärke folgender Töne einstellen, die vom Gerät stammen.

❖ DirektwahlIst zu hören, wenn die Taste [Direkt] gedrückt wird.

❖ Beim SendenIst zu hören, wenn sofortiges Senden durchgeführt wird.

❖ Beim EmpfangenIst zu hören, wenn das Gerät ein Dokument empfängt.

❖ Beim WählenIst nach Drücken der Taste {Start} zu hören, bis die Verbindung zur Zielsta-tion hergestellt ist.

❖ Beim DruckenIst zu hören, wenn ein empfangenes Dokument gedruckt wird.

A Die Taste {Anwenderprogramm/Zähler} drücken.

AQE901S

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3

B Die Taste [Faxeinstellungen] drücken.

C Überprüfen, ob die Anzeige [Allgemeine Einstellungen] erscheint.

D Die Taste [Lautstärke einstellen] drücken.

EMit Hilfe von [Leiser] oder [Lauter] die Lautstärke einstellen und dann dieTaste [OK] drücken.

Einstellen der Lautstärke

3

F Die Taste {Anwenderprogramm/Zähler} drücken.Die Standby-Anzeige erscheint.

Hinweis❒ Sie können die Lautstärke für die Direktwahl einstellen, wenn Sie die Taste

[Direkt] drücken. Siehe Faxhandbuch.❒ Wenn Sie die Taste [Prüfen] in der Einstellanzeige für die Lautstärke

drücken, gibt das Gerät einen Prüftonsignal aus, und Sie können die Laut-stärke überprüfen.

❒ Wenn Sie die Taste [Abbrechen] drücken, wird die Lautstärkeeinstellungabgebrochen. Die Anzeige kehrt zu der von Schritt D zurück.

❒ Sie können die Höhe der Lautstärke zwischen 0 und 7 einstellen.

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3


Dieser Abschnitt erläutert die Hauptmeldungen des Geräts. Erscheinen andereMeldungen, sind die im Display angezeigten Anweisungen zu befolgen.


Vorlage zurücklegen, prüfen und [Start] drücken.

Die Vorlage verursacht Papierstau während des Speichersendens.

Legen Sie Vorlagen, die nicht gescannt wurden, erneut auf das Vorlagenglas oder den ADF.

Vorlagenformat kann nicht er-kannt werden. Vorlage erneut einlegen, dann die Starttaste drücken.

Das Gerät kann das For-mat der Vorlagen nicht erkennen.

Die Vorlage erneut einlegen und dann die Taste {Start} drücken.

Funktionsstörung im Faxgerät. Da-ten werden in-itialisiert.

Es liegt ein Problem mit dem Fax vor.

Notieren Sie sich die in der Anzeige an-gezeigte Codenummer und kontaktie-ren Sie Ihren Kundendienst. Andere Funktionen können verwendet wer-den.

Papier aus Inter-ner Ablage 1 ent-fernen.

Die interne Ablage 1 ist voll.

Entfernen Sie das Papier. Ist die andere Ablage auch voll, ändert sich der im Display angezeigte Ablagenname. Ent-fernen Sie das Papier von der im Dis-play angezeigten Ablage.

Vorlage wird von einer anderen Funktion ges-cannt. Zur fol-genden Funktion wechseln, dann auf die Stoptaste drücken, um Scan-vorgang abzubre-chen oder die Starttaste drücken, um fort-zufahren.

Das Gerät scannt eine Vorlage unter einer ande-ren Funktion.

Bevor Sie eine Datei per Fax versenden, brechen Sie den laufenden Job ab. Drücken Sie hierzu die Taste [Verlassen] und dann entweder die Taste {Kopie} oder {Document Server}, um die ausge-setzte Funktion anzuzeigen. Drücken Sie anschließend in der Kopierer- oder Document Server-Anzeige die Taste {Löschen/Stop}, um die Meldung “Die Stoptaste wurde gedrückt. Möchten Sie wirklich den Kopiervorgang stoppen?” oder “Die Lösch-/Stoptaste wur-de gedrückt. Möchten Sie den Scanvorgang wirklich stoppen?” anzuzeigen, und dann die Taste [Stop].


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Zielliste wird aktualisiert... Bitte warten. Ge-wählte Ziele oder Absendername wur-den gelöscht.

Die Zielliste wird vom Netzwerk unter Verwen-dung von SmartDevice-Monitor for Admin oder Web Image Monitor ak-tualisiert. Je nach Anzahl der zu aktualisierenden Zielstationen kann es eine Verzögerung geben, bevor Sie den Vorgang fortsetzen können. Der Vorgang ist nicht mög-lich, während diese Mel-dung angezeigt wird.

Warten Sie ab, bis die Meldung erlischt. Schalten Sie die Stromversorgung nicht aus, während diese Meldung angezeigt wird.


Sie haben versucht, ein Dokument zu löschen, für das Sie keine Zugriffs-rechte zum Löschen ha-ben.

Nur der Administrator kann dieses Do-kument löschen. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie ein Doku-ment löschen wollen, für das Sie keine Zugriffsrechte zum Löschen haben.

Die Verbindung zum LDAP-Server ist fehlgeschla-gen. Den Server-status prüfen.

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Ver-bindung ist fehlgeschla-gen.

Versuchen Sie den Vorgang nochmals. Wird diese Meldung nach wie vor an-gezeigt, ist möglicherweise das Netz-werk überlastet. Überprüfen Sie die Informationen unter [Systemeinst.]. Sie-he Handbuch Grundeinstellungen.

Authentifizie-rung LDAP-Server fehlgeschlagen. Die Einstellungen überprüfen.


Führen Sie die Einstellungen für den Anwendernamen und das Passwort für die LDAP Server-Authentifizierung korrekt durch.

Max. Anz. Anzei-gesuchergebn. ist überschr. Max.:

Die Anzahl der Sucher-gebnisse überschreitet die maximale Anzahl der Objekte, die angezeigt werden können.

Suchen Sie erneut, nach Änderung der Suchbedingungen.

Das Zeitlimit für die Suche nach dem LDAP-Server wurde überschrit-ten. Den Server-status prüfen.


Versuchen Sie den Vorgang nochmals. Wird diese Meldung nach wie vor an-gezeigt, ist möglicherweise das Netz-werk überlastet. Überprüfen Sie die Informationen unter [Systemeinst.]. Sie-he Handbuch Grundeinstellungen.


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3

Einige der Ziele in gewählter Gruppe haben kei-ne Zugriffsprivi-legien. Möchten Sie nur privile-gierte Ziele aus-wählen?

Die angegebene Gruppe enthält einige Zielstatio-nen zum Senden per E-Mail und einige Zielsta-tionen für das Senden per Scanvorgang an den Ord-ner.

Um Zielstationen für das Senden per E-Mail auszuwählen, drücken Sie [Aus-wählen] für die Meldung in der E-Mail-Anzeige. Um Zielstationen für das Sen-den per Scan-to-Folder auszuwählen, drücken Sie [Auswählen] für die Mel-dung, die in der Scan-to-Folder-Anzei-ge angezeigt wird.

Der gewählte Pfad wurde nicht ge-funden. Bitte die Einstellungen prüfen.

Der Name des als Zielsta-tion eingegebenen Com-puters oder Ordners ist falsch.

Prüfen Sie, ob der Computername oder der Ordnername für die Zielstation korrekt sind.

Absender wurde nicht festgelegt.

Absender wurde nicht angegeben.

Ein Absendername sollte vor dem Sen-den einer E-Mail festgelegt werden. Senden Sie die E-Mail nach Festlegung des Absendernamens.

Eingegeb. E-Mail-Adresse ist nicht korrekt. Bitte erneut eingeben.

Die eingegebene E-Mail-Adresse ist falsch.

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail Adresse korrekt ist. Geben Sie sie dann erneut ein.


Der Gebrauch dieser Funktion ist einge-schränkt.



Login-Anwendername oder Passwort ist falsch.

Bestätigen Sie den korrekten Login-An-wendernamen oder das Passwort.


Die Authentifizierung ist nicht möglich von diesem Gerät.


Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.

{13-10}

Die von Ihnen eingegebe-ne Alias-Telefonnummer ist bereits am Gatekeeper durch ein anderes Gerät registriert.

• Achten Sie darauf, dass die Alias-Telefonnummer mit dem Web Image Monitor korrekt program-miert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.



{13-11}

Kein Zugriff auf den Ga-tekeeper.

• Verwenden Sie den Web Image Mo-nitor, um zu überprüfen, ob die Ga-tekeeper-Adresse korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.




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{13-17}

Das Registrieren des An-wendernamens wird vom SIP-Server zurückgewiesen.

• Verwenden Sie den Web Image Mo-nitor, um zu überprüfen, ob die Ga-tekeeper-Adresse korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.



{13-18}

Kein Zugriff auf den SIP-Server.

• Verwenden Sie den Web Image Mo-nitor um zu überprüfen, ob die SIP-Serveradresse korrekt program-miert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.



{14-01}

Der DNS-Server, SMTP-Server oder Ordner für das Weiterleiten kann nicht gefunden werden.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob die IPv4-Adresse des DNS-Servers korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob der Hostname und die IPv4-Adresse des SMTP-Servers korrekt programmiert wurden. Sie-he Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob der Hostname und die IPv4-Adresse des SMTP-Servers korrekt programmiert wurden. Sie-he Web Image Monitor-Hilfe.

• Überprüfen Sie mit dem Web Image Monitor, ob der SMTP-Server kor-rekt programmiert wurde. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie, ob der Ordner für die Weiterleitung korrekt spezifiziert ist.

• Prüfen Sie, ob der Computer, auf dem der Ordner für die Weiterlei-tung spezifiziert ist, korrekt funk-tioniert.

• Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel kor-rekt an das Gerät angeschlossen ist.



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3


{14-09}

Die E-Mail-Übertragung wurde von der SMTP-Authentifizierung, POP vor SMTP-Authentifizie-rung oder Login-Authen-tifizierung des Computers verweigert, auf dem der Ordner für die Übertragung angelegt ist.

• Prüfen Sie, ob die E-Mail Adresse des Geräts unter Dateiübertragung in den Systemeinstellungen korrekt programmiert ist. Siehe Handbuch Grundeinstellungen. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort des E-Mail-Ac-counts unter Dateiübertragung in den Systemeinstellungen korrekt programmiert sind. Siehe Hand-buch Grundeinstellungen. Sie kön-nen auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie, ob Anwender-ID und Passwort für den Computer, auf dem sich der Ordner für die Weiter-leitung befindet, korrekt program-miert sind.

• Prüfen Sie, ob der Ordner für die Weiterleitung korrekt spezifiziert ist.

• Prüfen Sie, ob der Computer, auf dem der Ordner für die Weiterlei-tung spezifiziert ist, korrekt funk-tioniert.



{14-33}

Es wurde keine E-Mail-Adresse des Geräts pro-grammiert.

• Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des E-Mail-Accounts unter “Dateiübertragung” in den “Sy-stemeinstellungen” korrekt pro-grammiert ist. Siehe Handbuch Grundeinstellungen. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.



{15-01}

Es wurde keine POP3/IMAP4-Server-adresse programmiert.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob der Hostname oder die IPv4-Adresse des POP3/IMAP4-Servers korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.




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{15-02}

Anmeldung am POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich.




{15-03}

Es wurde keine E-Mail Adresse des Geräts pro-grammiert.

• Prüfen Sie, ob die E-Mail Adresse des Geräts unter Dateiübertragung in den Systemeinstellungen korrekt programmiert ist. Siehe Handbuch Grundeinstellungen. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.


{15-11}

Der DNS-Server oder POP3/IMAP4-Server wird nicht gefunden.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob die IPv4-Adresse des DNS-Servers korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob der DNS-Server korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob der Hostname oder die IPv4-Adresse des POP3/IMAP4-Servers korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie mit dem Web Image Mo-nitor, ob der POP3/IMAP4-Server korrekt programmiert ist. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.

• Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel kor-rekt an das Gerät angeschlossen ist.



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3

Hinweis❒ Wenn die Meldung “Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” er-

scheint, ist das Gerät nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen oder dieEinstellungen des Geräts sind falsch. Wenn Sie keinen Anschluss an ein Netz-werk benötigen, können Sie die Einstellung so festlegen, dass diese Meldungnicht mehr angezeigt wird; die Taste {Fax} leuchtet dann nicht mehr auf. Sie-he Handbuch Grundeinstellungen. Wenn Sie das Gerät wieder an das Netz-w e r k a n s c h l ie ß e n , a c h t e n S i e d ar au f , d i e E i n s t e l l u n g i n d enAnwenderparametern auf “Anzeigen” zu ändern.

❒ Wenn das Papiermagazin leer ist, erscheint “Papier nachlegen.” in der An-zeige, und Sie sind aufgefordert, Papier nachzufüllen. Wenn sich noch Papierin den anderen Papiermagazinen befindet, können Sie die Dokumente wiegewöhnlich empfangen, auch wenn die Meldung in der Anzeige erscheint.Sie können diese Funktion mit den “Parametereinstellungen” ein- und aus-schalten. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


{15-12}

Anmeldung am POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich.


• Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort für POP vor SMTP-Authentifizierung unter Da-teiübertragung in den Systemein-stellungen korrekt programmiert sind. Siehe Handbuch Grundein-stellungen. Sie können auch den Web Image Monitor für die Über-prüfung verwenden. Siehe Web Image Monitor-Hilfe.



Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gewünscht senden oder empfangen können

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In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für Übertragungs- und Empfangsprobleme erläutert.

❖ Senden/Empfang

❖ Senden


Sowohl Senden als auch Empfangen sind nicht möglich.

Möglicherweise ist das Modulkabel nicht ange-schlossen.

Vergewissern Sie sich, dass das Modul-kabel korrekt angeschlossen ist. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


Das Dokument erscheint auf der Gegenseite leer.

Die Vorlage ist umge-kehrt eingelegt worden.

Die Vorlagen richtig einlegen. Siehe Kopierer/Document Server-Hand-buch.

Das Senden schlug auf-grund einer Einschrän-kung der “Max. E-Mail-Größe” fehl.

Wenn die am Gerät fest-gelegte E-Mail Größe zu groß ist, kann das Inter-net Fax Dokument nicht gesendet werden.

Stellen Sie die "Max. E-Mail-Größe" auf [Aus] oder setzen Sie die maximale E-Mail-Größe auf einen größeren Wert. Senden Sie dann das Dokument erneut. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Bei Verwendung der Di-rektwahl oder Manuellen Wahl erscheint “Daten empf. ...”, und ein Sendevorgang ist nicht möglich.

Wenn das Gerät beim Drücken der Taste {Start} das Format der Vorlage nicht erkennen kann, führt es gerade einen Empfangsvorgang durch.

Drücken Sie [Scan-Format], wählen Sie den Scanbereich und senden Sie das Dokument dann erneut. Wenn Sie die Direktwahl oder Manuelle Wahl häufig verwenden, sollten Sie die Funktion “Dokumente nach Drücken der Taste {Start} empfangen, wenn keine Vorla-gen eingelegt sind” in den Anwender-parametern auf “Aus” setzen. Wenn diese Funktion auf “Aus” gesetzt ist, können Sie bei Verwendung der Manu-ellen Wahl keinen Empfang nach Drücken der Taste {Start} initiieren. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Der LAN-Faxtreiber funktioniert nicht.

Der eingegebene Login-Anwendername, das Lo-gin-Passwort oder der Treiberverschlüsselungs-code sind falsch.

Überprüfen Sie den eingegebenen Lo-gin-Anwendername, das Login-Pass-wort oder den Treiberverschlüsselungscode und ge-ben Sie diese korrekt ein. Wenden Sie sich an den Administrator.

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❖ Empfang

Der LAN-Faxtreiber funktioniert nicht.

Durch die erweiterte Si-cherheitsfunktion ist eine hohe Sicherheitsstufe ein-gestellt.


Um Speichersenden ab-zubrechen.

- Drücken Sie die Taste {Löschen/Stop} oder [Stop], um den Job während des Scanvorgangs abzubrechen. Siehe Fax-handbuch.

Um Speichersenden ab-zubrechen.

- Wenn die Vorlage gesendet wird oder auf die Übertragung wartet, drücken Sie die Taste {Löschen/Stop} oder [TX-Datei ändern/stoppen]. Siehe Faxhand-buch.

Um Sofort Senden abzu-brechen.

- Drücken Sie die Taste {Löschen/Stop}. Siehe Faxhandbuch.

Obwohl eine Gruppen-spezifikation für das Fol-gende einstellt wurde, war der Empfang nicht möglich.

Empfangsstation einer Informationsbox, Weiter-leiten, Weiterleiten für spezielle Sendestationen, E-Mail-Empfangsbe-richt, E-Mail-Sendeergeb-nisse, Routing von per SMTP empfangenen E-Mails.

Die Anzahl der festgeleg-ten Zielstationen über-schreitet die maximale Anzahl, die als Gruppe festgelegt werden kann.

Maximal 500 Stationen können für eine Gruppe festgelegt werden. Prüfen Sie, ob Sie mehr als die im Adressbuch regi-strierten Zahlen festgelegt haben. Wenn eine Gruppe in einer anderen Gruppe registriert oder als 1-5 der Transferbox zugewiesen wurde, wird der Sendevorgang ohne Anzeige einer Fehlermeldung abgebrochen. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


Das Gerät konnte die empfangenen Faxdoku-mente nicht drucken.

Sollte dies eintreten, wenn die Anzeige für die Empfangsdatei aufleuch-tet, kann der Druckvorgang durch zu wenig Papier gestoppt worden sein.

• Legen Sie Papier in das Papierma-gazin ein.

• Füllen Sie Toner nach.

Siehe Faxhandbuch.


Die Einstellung für "Emp-fangsdatei" wurde auf "Speichern" gesetzt.

Drucken Sie die Faxdokumente mit ei-nem Web-Browser oder der Funktion "Gespeicherte Empfangsdatei drucken" aus. Siehe Faxhandbuch.


Die Anzeige "Papier nachfüllen" leuchtet.

Legen Sie Papier in das Papiermagazin ein. Siehe S.91 “Einlegen von Papier”.



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❖ Drucken


Der Druck wird schief wiedergegeben.

Die seitlichen Führungen im Papiermagazin sind möglicherweise nicht verriegelt.

Stellen Sie sicher, dass die seitlichen Ausrichteranschläge verriegelt sind. Siehe S.95 “Ändern des Papierfor-mats”.


Das Papier wird schief eingezogen.



Die Anzahl der eingeleg-ten Papierblätter über-schreitet die Kapazität des Geräts.

Legen Sie Papier nur bis zur oberen Be-grenzungsmarkierung an den seitli-chen Ausrichteranschlägen des Papiermagazins oder des Bypass-Ein-zugs ein. Siehe "Über dieses Gerät".







Das Kopierpapier ist ver-knittert oder wurde ge-falzt/zerknittert.

Das empfohlene Papier verwenden. Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuch-tigkeitsbedingungen aufbewahrt wur-de. Siehe "Über dieses Gerät".







Das Papier ist zu dünn. Das empfohlene Papier verwenden. Siehe "Über dieses Gerät".

Bilder werden nur teil-weise ausgedruckt.


Schwarze Linien erschei-nen auf den Ausdrucken, die an der Gegenstation ausgegeben werden.



Der Hintergrund der empfangenen Bilder er-scheint verschmutzt. Die Bilder von der Rückseite der Seite werden ange-zeigt.


Scanhelligkeit einstellen. Siehe Fax-handbuch.

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❖ Andere

Die gedruckten oder ge-sendeten Bilder sind fleckig.

Der ADF, das Vorlagen-glas oder das Belich-tungsglas ist schmutzig.


Vergewissern Sie sich, dass die Tinte oder Korrekturflüssigkeit trocken ist, bevor Sie die Vorlagen einlegen.

Das empfangene Bild ist zu hell.

Bei Verwendung von feuchtem, rauem oder be-handeltem Papier, wer-den möglicherweise einige Druckbereiche nicht vollständig wieder-gegeben.

Verwenden Sie nur empfohlenes Pa-pier. Siehe "Über dieses Gerät".





• Die Bildhelligkeit ist zu niedrig eingestellt worden.

• Die Vorlage des ge-sendeten Faxdoku-ments wurde auf zu dünnem Papier gedruckt.

• Erhöhen Sie die Scanhelligkeit. Sie-he Faxhandbuch.

• Bitten Sie den Absender, die Vorla-ge erneut auf dickerem Papier zu drucken und senden Sie das Faxdo-kument nochmals.


Sämtliche im Speicher ge-speicherten Faxdoku-mente sind verloren gegangen. Diese Doku-mente beinhalten diejeni-gen, die per Speichersenden/Spei-cherempfang, Speicher-sperre, Ersatzempfang oder Auto Document ge-speichert wurden.

Nach über einer Stunde, nachdem die Stromver-sorgung zur Maschine abgeschaltet wurde, sind alle im Speicher gespei-cherten Faxdokumente verloren.

Wenn irgendwelche Dokumente aus diesem Grund verloren gegangen sind, wird automatisch ein Netzausfallbe-richt gedruckt, sobald das Gerät einge-schaltet wird. Wenn die für Speichersenden gespeicherten Faxdo-kumente verloren gegangen sind, prü-fen Sie die Zielstationen und senden die Dokumente erneut. Wenn durch Spei-chern, Speichersperre oder Ersatzemp-fang empfangene Faxdokumente verloren gegangen sind, bitten Sie die Absender um eine erneute Zusendung der Dokumente. Wenn Autodokumen-te verloren gegangen sind, müssen Sie die Dokumente erneut programmieren. Siehe S.51 “Ausschalten der Stromver-sorgung / Bei Stromausfall”.



3

Wenn die Speicherkapazität erschöpft ist

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für Probleme in Bezug auf erschöpfte Speicherkapazität, erläutert.

Obwohl ein korrektes Passwort eingegeben wurde, können keine Do-kumente ausgedruckt werden, die in der ver-traulichen Box oder einer Bulletin Board-Box ent-halten sind. Auch das Senden/Drucken von ge-speicherten Dokumenten ist nicht möglich.

Dokumente werden mit-tels einer Sicherheits-funktion gesperrt, wenn falsche Passwörter meh-rere Male falsch eingege-ben wurden.


[Ziel prg] oder [Manueller Eintrag] erscheinen nicht.

Diese Funktion ist nicht verfügbar durch die er-weiterte Sicherheitsfunk-tion.


Die folgenden Funktio-nen sind nicht verfügbar: Weiterleiten, Speichern von Dateien in der Infor-mationsbox, Routing von per SMTP empfangener E-Mails.

Diese Funktion ist nicht verfügbar durch die er-weiterte Sicherheitsfunk-tion.



Die Speicherkapazität ist erschöpft.

Scannen ist nicht mehr möglich.

Die gescannten Seiten können nur gesendet werden.

Die Speicherkapazität ist erschöpft.

Wenn Sie [Verlassen] drücken, kehrt das Gerät in den Standby-Modus zurück und beginnt, die gespeicherten Seiten zu senden.


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3

Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird

Ein Fehlerbericht wird ausgedruckt, wenn ein Dokument nicht erfolgreich ge-sendet oder empfangen werden kann.Mögliche Ursachen beinhalten einen Fehler beim Gerät oder Störsignale in derTelefonleitung. Wenn ein Fehler während des Sendens auftritt, senden Sie dieVorlage noch einmal. Wenn ein Fehler während des Empfangs auftritt, bitten Sieden Absender das Dokument erneut zu senden.

Hinweis❒ Wenn ein Fehler häufig auftritt, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.❒ Die Spalte “Seite” gibt die Gesamtzahl der Seiten an. Die Spalte “Seite nicht

gesendet” oder “Seite nicht empfangen” gibt die Anzahl der nicht erfolgreichgesendeten oder empfangenen Seiten an.

❒ Sie können ein Ziel mit den Anwenderparametern anzeigen. Siehe HandbuchGrundeinstellungen.

❒ Sie können einen Absendernamen mit den Anwenderparametern anzeigen.Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Ausschalten der Stromversorgung / Bei Stromausfall

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Ausschalten der Stromversorgung / Bei Stromausfall

In diesem Abschnitt wird der Gerätestatus erläutert, wenn die Stromversorgungabgeschaltet wird oder bei Stromausfall.

R ACHTUNG:

Wichtig❒ Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus, solange die Ein-Anzeige leuchtet

oder blinkt. Die Festplatte und der Speicher können ansonsten beschädigtwerden und einen Ausfall des Geräts verursachen.

❒ Schalten Sie den Hauptschalter aus, bevor Sie den Stecker ziehen. Wenn Sieden Stecker bei eingeschaltetem Schalter aus der Steckdose ziehen, könnendie Festplatte und der Speicher beschädigt werden und einen Ausfall des Ge-räts verursachen.

❒ Vergewissern Sie sich, dass an der Anzeige 100% angezeigt wird, bevor Siedas Gerät ausstecken. Wird ein niedrigerer Wert angezeigt, befinden sich ge-genwärtig noch Daten im Speicher.

❒ Die interne Batterie muss direkt nach einem Stromausfall wieder ausreichendaufgeladen werden, um einen Schutz zu bilden vor zukünftigem Datenver-lust. Lassen Sie das Gerät eingesteckt und den Hauptschalter circa 24 Stundennach dem Leistungsverlust eingeschaltet.

Auch wenn der Hauptschalter ausgeschaltet wird, ist der Inhalt des Gerätespei-chers (zum Beispiel programmierte Nummern) nicht verloren. Wenn der Lei-stungsverlust jedoch über eine Stunde dauert, weil der Hauptschalterausgeschaltet wird, ein Stromausfall besteht oder das Stromkabel entfernt wird,ist der Inhalt des Faxspeichers verloren. Die verlorenen Objekte beinhalten alleFaxdokumente, die im Speicher mit Speichersenden/Empfang, Auto Docu-ment, Vertraulicher Empfang, Speichersperre oder Ersatzempfang gespeichertwurden.Wenn eine Datei aus dem Speicher gelöscht wurde, wird automatisch ein Netz-ausfallbericht gedruckt sobald die Energie wieder hergestellt wird.Dieser Bericht dient zur Identifizierung verlorener Dateien. Wenn ein für Spei-chersenden gespeicherter Speicher verloren ging, senden Sie ihn erneut. Wennein durch Speicherempfang oder Ersatzempfang empfangenes Dokument verlo-ren ging, bitten Sie den Absender um erneute Zusendung.

• Fassen Sie das Netzkabel immer am Stecker und niemals direkt am Kabel, wenn Sie es aus der Steckdose ziehen.

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Wenn ein Fehler auftritt bei der Verwendung von Internetfax

In diesem Abschnitt werden Berichte behandelt, die das Gerät sendet, wenn einInternetfax-Fehler auftritt.

Fehlerbenachrichtigung per Mail

Das Gerät sendet die Fehlerbenachrichtigung per Mail an den Absender, wennes nicht möglich ist eine bestimmte E-Mail Benachrichtigung erfolgreich zuempfangen. Eine Kopie (“cc”) dieser Benachrichtigung wird auch an die E-Mail-Adresse des Administrators gesendet, sofern eine festgelegt ist.

Hinweis❒ Sie können mit den Anwenderparametern festlegen, dass eine Fehlerbenach-

richtigung per E-Mail gesendet wird. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.❒ Wenn eine Fehlerbenachrichtigung per E-Mail nicht gesendet werden kann,

druckt das Gerät einen Fehlerbericht (E-Mail) aus.❒ Wenn ein Fehler auftritt, wenn eine E-Mail über SMTP empfangen wird, sen-

det der SMTP Server eine Fehler E-Mail an den Ersteller des Dokuments.

Fehlerbericht (E-Mail)

Der Fehlerbericht (E-Mail) wird vom Gerät gedruckt, wenn es keine Fehlerbe-nachrichtigung per E-Mail senden kann.

Eine vom Server erzeugte Fehler E-Mail

Der Übertragungsserver sendet diese Fehler E-Mail an den Ersteller der E-Mail,die nicht erfolgreich gesendet werden konnte (zum Beispiel weil eine falsche E-Mail Adresse angegeben wurde).

Hinweis❒ Nachdem eine vom Server erzeugte Fehler E-Mail gedruckt wird, wird die er-

ste Seite des gesendeten Dokuments ausgedruckt.

4. Fehlersuche bei Gebrauchder Druckerfunktion

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösun-gen bei Druckerfunktionsproblemen.

Wenn eine Meldung während der Installation des Druckertreibers erscheint

In diesem Abschnitt wird erläutert, was zu tun ist, wenn eine Meldung bei derInstallation des Druckertreibers erscheint.Der nachstehende Ablauf erläutert, was zu tun ist, wenn eine Meldung währendder Druckertreiberinstallation erscheint. Die Meldung mit der Nummer 58 oder34 zeigt an, dass der Druckertreiber nicht mit Autostart installiert werden kann.Installieren Sie den Druckertreiber mit [Drucker hinzufügen] oder [Drucker installie-ren].Die Meldung mit der Nummer 58 erscheint, wenn eine neuere Version desDruckertreibers bereits installiert ist.

Windows 95/98/Me

Dieser Abschnitt erläutert die Vorgehensweise unter Windows 95/98/Me.

A Im Menü [Start] auf [Einstellungen] zeigen und dann auf [Drucker] klicken.

B Auf das Symbol "Drucker hinzufügen" doppelklicken.

C Die Anweisungen des Druckerinstallations-Assistenten befolgen.Handelt es sich beim CD-ROM-Laufwerk um das Laufwerk D, sind dieQuelldateien des Druckertreibers im folgenden Verzeichnis gespeichert:• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Sprache)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL5C\WIN9X_ME\(Sprache)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Sprache)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Sprache)\DISK1Wenn das Installationsprogramm startet, klicken Sie auf [Abbrechen], um eszu beenden.

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Windows 2000

Dieser Abschnitt erläutert die Vorgehensweise unter Windows 2000.




D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1Wenn das Installationsprogramm startet, klicken Sie auf [Abbrechen], um eszu beenden.

Windows XP, Windows Server 2003

Dieser Abschnitt erläutert die Vorgehensweise unter Windows XP oder Win-dows Server 2003.

A Im Menü [Start] auf [Drucker und Faxgeräte] klicken.

B Auf [Drucker hinzufügen] klicken.


D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Sprache)\DISK1Wenn das Installationsprogramm startet, klicken Sie auf [Abbrechen], um eszu beenden.

Wenn eine Meldung während der Installation des Druckertreibers erscheint

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Windows NT 4.0

Dieser Abschnitt erläutert die Vorgehensweise unter Windows NT 4.0.




D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Sprache)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL5C\NT4\(Sprache)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Sprache)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)

D:\DRIVERS\PS\NT4\(Sprache)\DISK1Wenn das Installationsprogramm startet, klicken Sie auf [Abbrechen], um eszu beenden.

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Wenn die USB-Verbindung fehlerhaft ist

Dieser Abschnitt erläutert, wie ein Problem mit der USB-Verbindung behobenwerden kann.


Das Gerät wird nicht au-tomatisch erkannt.

Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß ange-schlossen.

Schalten Sie das Gerät aus, schließen Sie das USB-Kabel korrekt an und schalten Sie dann das Gerät wieder ein.

Windows hat bereits die USB-Einstellungen konfi-guriert.

Überprüfen Sie, ob der Computer das Gerät als nicht unterstütze Einrich-tung identifiziert hat.

Öffnen Sie den Windows-Gerätemana-ger und entfernen Sie dann unter [USB-Controller] alle in Konflikt stehenden Einrichtungen. In Konflikt stehende Einrichtungen werden mit dem Symbol [!] oder [?] markiert. Gehen Sie vorsich-tig vor, damit Sie die erforderlichen Einrichtungen nicht unbeabsichtigt entfernen. Nähere Einzelheiten finden Sie in der Windows-Hilfe.

Bei Verwendung von Windows 2000/XP oder Windows Server 2003 wird eine fehlerhafte Einrichtung unter [USB-Controller] im Dialogfeld [Geräte-Manager] angezeigt.

Windows Me und das Gerät können nicht ver-bunden werden.

Sie müssen die USB Prin-ting Support für Win-dows Me herunterladen.

Laden Sie die USB Printing Support von der Webseite des Lieferanten her-unter.

Suchen Sie nach dem Namen des ver-wendeten Modells auf der Webseite des Lieferanten und laden Sie dann die USB Printing Support herunter.


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Dieser Abschnitt beschreibt die Hauptmeldungen, die am Bedienfeld-Displayangezeigt werden. Wenn eine Meldung angezeigt wird, die hier nicht beschrie-ben ist, handeln sie entsprechend der Meldung.

ReferenzBevor die Stromversorgung ausgeschaltet wird, lesen Sie bitte "Über diesesGerät".

Statusmeldungen

Dieser Abschnitt beschreibt die Statusmeldungen des Geräts.

Meldung Problem

Bereit Dies ist die standardmäßige Bereitschaftsmeldung. Das Gerät ist nun betriebsbereit. Keine Maßnahme erforder-lich.

Drucken... Das Gerät druckt. Warten Sie eine Weile.

Warten... Das Gerät wartet auf die nächsten zu druckenden Da-ten. Warten Sie eine Weile.

Offline Das Gerät ist Offline. Um den Druckvorgang zu starten, schalten Sie das Gerät durch Drücken der Taste {Online} in den Online-Modus.

Bitte warten. Das Gerät bereitet die Entwicklereinheit auf. Warten Sie eine Weile.

Jobreset... Das Gerät setzt den Druckjob zurück. Warten Sie ab, bis “Bereit” im Display erscheint.

Einstell. ändern... Das Gerät ändert die Einstellung. Warten Sie eine Weile.

Hex-Dump-Modus Im Hex Dump-Modus, empfängt das Gerät Daten im Hexadezimal Format. Schalten Sie das Gerät nach dem Drucken aus und schalten Sie es wieder ein.

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Warnmeldungen

Dieser Abschnitt beschreibt die Warnmeldungen des Geräts.


Keine Verbindung zur Wireless-Kar-te möglich. Hauptschalter ausschalten, dann die Karte prü-fen./ Probleme mit der Wireless-Kar-te./ Probleme mit der Wireless-Pla-tine.

• Die IEEE 802.11b Schnittstelleneinheit war nicht eingesetzt, als das Gerät einge-schaltet wurde, oder wurde herausgezo-gen, nachdem es ein-geschaltet wurde.

• Die Einstellungen werden nicht aktuali-siert, obwohl die Ein-heit ermittelt ist, oder Fehler während des Zugriffs auf die Ein-heit.

Schalten Sie das Gerät aus und prüfen Sie, ob die IEEE 802.11b Schnittstellen-einheit korrekt eingesetzt ist. Schalten Sie anschließend das Gerät wieder ein. Wenn die Meldung wieder angezeigt wird, den Kundendienst rufen.

Probleme mit IEEE 1394 Board.

Ein Fehler kann in der IEEE 1394-Platine aufge-treten sein.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Problem mit Fest-platte.

Beim Festplattenlauf-werk ist ein Fehler aufge-treten.


Das eingegebene Passwort ist falsch.

Das Passwort für die ver-schlüsselte Datei wurde falsch eingegeben.

Geben Sie das korrekte Passwort ein.

USB hat ein Pro-blem.

Bei der USB-Schnittstelle ist ein Fehler aufgetreten.


Hardwareproblem: Ethernet-Board

Bei der Ethernet-Platine ist ein Fehler aufgetreten.



Der Gebrauch dieser Funktion ist einge-schränkt.



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• Der eingegebene Lo-gin-Anwendername oder das Passwort sind falsch.

• Das Gerät kann die Authentifizierung im Moment nicht durch-führen.

• Prüfen Sie Ihren Login-Anwender-namen und Ihr Passwort.


Problem mit Par-allelschnitt-stelle.

Bei der Parallelen Schnitt-stellenkarte ist ein Fehler aufgetreten.


Drucker-Fontfeh-ler.

Bei den Font-Einstellun-gen ist ein Fehler aufge-treten.


Speicherüberlauf Die maximale Kapazität der PCL 5c/6- oder Post-Script 3-Listenanzeige wurde überschritten.

Verringern Sie den Wert für [Auflösung] im Druckertreiber. Alternativ können Sie die Option [Priorität Frame] unter [Speichernutzung] in [System] auswäh-len. Bleibt diese Meldung auch nach Durchführung dieser Schritte ange-zeigt, verringern Sie die Anzahl der an dieses Gerät gesendeten Dateien.


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Überprüfen des Fehlerprotokolls

Wenn die Dateien aufgrund eines Druckfehlers nicht gespeichert werden konn-ten, identifizieren Sie die Fehlerursache, indem Sie das Fehlerprotokoll im Bedi-enfeld-Display überprüfen.

A Die Taste {Drucker} drücken, um die Druckeranzeige aufzurufen.

B Die Taste [Fehlerprotokoll] drücken.

Eine Fehlerprotokollliste wird angezeigt.

Hinweis❒ Die letzten 30 Fehler sind im Fehlerprotokoll gespeichert. Wenn bereits 30

Fehler gespeichert sind und es wird ein neuer Fehler hinzugefügt, wirdder älteste Fehler gelöscht. Handelt es sich jedoch bei einem der früherenFehler um einen Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck-oder gespeicherten Druckfehler, wird er nicht gelöscht. Der Fehler wird se-parat gespeichert, bis die Anzahl dieser Fehler 30 erreicht.

❒ Wenn der Hauptschalter ausgeschaltet wird, wird das Protokoll gelöscht.❒ Sie können das [Fehlerprotokoll] in der vereinfachten Anzeige nicht einse-

hen.

AQE902S

Wenn Sie nicht drucken können

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Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Druckvorgang trotz Durchführung von [Druk-ken] nicht startet.


Der Druckvorgang startet nicht.

Der Netzstrom ist abge-schaltet.

Prüfen Sie, ob das Kabel fest an Steckdose und Gerät angeschlossen ist. Schalten Sie den Hauptschalter ein.


Das Gerät ist auf “Off-line” eingestellt.

Drücken Sie die Taste {Online}.


Die Ursache wird im Be-dienfeld-Display ange-zeigt.

Prüfen Sie die Fehlermeldung oder den Alarmstatus am Anzeigefeld und er-greifen Sie die erforderlichen Maßnah-men.


Das Schnittstellenkabel ist nicht korrekt ange-schlossen.

Schließen Sie das Schnittstellenkabel si-cher an. Wenn es ein Befestigungsele-ment hat, befestigen Sie dieses genauso sicher. Siehe Handbuch Grundeinstel-lungen.


Ein nicht geeignetes Schnittstellenkabel wird verwendet.

Der Schnittstellenkabeltyp, den Sie ver-wenden müssen, ist abhängig vom Computer. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Richtige verwenden. Wenn das Kabel beschädigt oder abgenutzt ist, muss es ersetzt werden. Siehe Hand-buch Grundeinstellungen.


Das Schnittstellenkabel wurde nach Einschalten des Geräts angeschlos-sen.

Schließen Sie das Schnittstellenkabel an, bevor Sie das Gerät einschalten.


Wenn das Gerät in einem erweiterten Wireless-LAN verwendet wird, kann ein schwaches Wireless-Signal die Ursa-che von Druckfehlern sein.

Um den Signalstatus zu überprüfen, drücken Sie die Taste {Anwenderpro-gramm/Zähler} und drücken Sie dann [Systemeinst.] in der Displayanzeige. Auf der Registerkarte [Schnittst.-Einst.] wählen Sie [IEEE 802.11b] und drücken Sie dann [Wireless-LAN-Signal]. Wenn die Signalqualität schlecht ist, verschieben Sie das Gerät an einen Ort, wo Funk-wellen passieren können, oder entfer-nen Sie Gegenstände, die Störungen verursachen.

(Sie können den Signalstatus nur prü-fen, wenn Sie Wireless-LAN im Infra-struktur-Modus verwenden.)

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4


Wenn das Gerät in einem erweiterten Wireless-LAN betrieben wird, sind möglicherweise die SSID-Einstellungen falsch.

Überprüfen Sie im Bedienfeld-Display des Geräts, ob die SSID korrekt einge-stellt ist. Siehe Handbuch Grundein-stellungen.


Wenn das Gerät in einem erweiterten Wireless-LAN betrieben wird, ver-hindert möglicherweise die MAC-Adresse des Empfängers die Kommu-nikation mit dem Access Point.

Prüfen Sie die Einstellungen des Access Points im Infrastrukturmodus. Je nach Access Point kann der Client-Zugriff durch die MAC Adresse beschränkt sein. Überprüfen Sie darüber hinaus, ob Übertragungsprobleme zwischen Ac-cess Point und kabelgebundenen Cli-ents oder zwischen Access Point und Wireless-Clients bestehen.


Das erweiterte Wireless-LAN wird nicht ausge-führt.

Überprüfen Sie, ob die orange LED leuchtet und die grüne LED während der Übertragung leuchtet oder blinkt.


Der Login-Anwenderna-me, das Login-Passwort oder der Treiberver-schlüsselungscode sind falsch.

Überprüfen Sie den Login-Anwender-namen, das Login-Passwort oder den Treiberverschlüsselungscode.


Die erweiterte Verschlüs-selung wurde mit der Er-weiterten Sicherheitsfunktion ein-gestellt.

Prüfen Sie die Einstellungen der Erwei-terten Sicherheitsfunktion mit dem Ad-ministrator.

Die Empfangsdatenlam-pe blinkt nicht oder leuchtet nicht auf.

Wenn die Empfangsda-tenlampe auch nach Durchführung von [Druk-ken] weder leuchtet noch blinkt, hat das Gerät die Daten nicht erhalten.

• Ist das Gerät über Kabel an einen Computer angeschlossen, überprü-fen Sie, ob die Druckanschlusseinstellungen des Computers korrekt sind. Siehe Druckerhandbuch.

• Wenn es mit einem Computer ver-netzt ist, wenden Sie sich an den Administrator.

Die Statusanzeige des Druckers leuchtet.

Die Ursache wird im Be-dienfeld-Display ange-zeigt.

Prüfen Sie die Fehlermeldung im Bedi-enfeld-Display und ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme. Siehe S.57 “Wenn eine Meldung erscheint”.



4

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht startet.

❖ Wenn das Gerät mit dem Schnittstellenkabel an den Computer angeschlossen istNachstehend wird erläutert, wie der Druckanschluss überprüft werden kann,wenn die Empfangsdatenlampe weder leuchtet noch blinkt.Prüfen Sie, ob die Druckanschlusseinstellung korrekt ist. Wenn das Gerätüber eine parallele Schnittstelle angeschlossen wird, verbinden Sie es mitLPT1 oder LPT2.Für Windows 95/98/MeA Auf die Schaltfläche [Start] klicken, auf [Einstellungen] zeigen und dann auf

[Drucker] klicken.B Auf das Symbol des Geräts klicken. Im Menü [Datei] auf [Eigenschaften]

klicken.C Auf die Registerkarte [Details] klicken.D In der Liste [Auf folgendem Anschluss drucken:] überprüfen, ob der richtige

Anschluss gewählt ist.Für Windows 2000 oder Windows NT 4.0A Auf die Schaltfläche [Start] klicken, auf [Einstellungen] zeigen und dann auf

[Drucker] klicken.B Auf das Symbol des Geräts klicken. Im Menü [Datei] auf [Eigenschaften]

klicken.C Auf die Registerkarte [Anschlüsse] klicken.D In der Liste [Auf folgenden Anschlüssen drucken:] überprüfen, ob der richtige

Anschluss gewählt ist.

“Zielliste wird aktualisiert... Bitte warten. Ge-wählte Ziele oder Absendername wur-den gelöscht.” wird angezeigt.

Die Zielliste wird vom Netzwerk unter Verwen-dung von SmartDevice-Monitor for Admin aktualisiert.

Warten Sie ab, bis die Meldung erlischt. Schalten Sie die Stromversorgung nicht aus, während diese Meldung angezeigt wird. Je nach Anzahl der zu aktualisie-renden Zielstationen kann es eine Ver-zögerung geben, bevor Sie den Vorgang fortsetzen können. Der Vor-gang ist nicht möglich, während diese Meldung angezeigt wird.

[Liste/ Testdruck] ist deak-tiviert.

Möglicherweise ist ein mechanischer Fehler auf-getreten.

Wenden Sie sich an den Kundendienst. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Bei Verwendung des Wireless-LAN im Adhoc-Modus startet der Druckvorgang nicht.

Der Kommunikations-modus ist falsch einge-stellt.

Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Siehe "Über dieses Gerät".

Alternativ können Sie die Einstellun-gen unter [Systemeinst.], [Schnittst.-Einst.] und [Netzwerk] ändern. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


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Windows XPA Auf die Schaltfläche [Start] und dann auf [Drucker und Faxgeräte] klicken.B Auf das Symbol des Geräts klicken. Im Menü [Datei] auf [Eigenschaften]


Anschluss gewählt ist.Windows Server 2003A Auf die Schaltfläche [Start] klicken, auf [Einstellungen] zeigen und dann auf

[Drucker und Faxgeräte] klicken.B Auf das Symbol des Geräts klicken. Im Menü [Datei] auf [Eigenschaften]


Anschluss gewählt ist.

Andere Druckprobleme

4


In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für Probleme, die beim Drucken von einem Computer auftreten können,erläutert.


Ausdrucke sind ver-schmiert.

Die Einstellungen für dickes Papier wurden beim Drucken auf dickes Papier im By-pass-Einzug nicht durchgeführt.

• PCL 5c/6 und PostScript 3Wählen Sie [Dick] in der Liste [Typ:] auf der Registerkarte [Papier].

• RPCSWählen Sie [Dick] in der Liste [Papiertyp:] auf der Registerkarte [Druckeinstellungen].

Der Druck auf der ge-samten Seite ist ver-blasst.




Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter den empfoh-lenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedin-gungen aufbewahrt wurde. Siehe "Über dieses Gerät".


Das Papier ist unge-eignet.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. (Das Drucken auf rauem oder behandeltem Papier kann blasse Druckbilder verursachen). Siehe "Über dieses Gerät".


Wenn das Kontroll-kästchen [Tonerspar-modus] in den Druckertreibereinstellungen aktiviert ist, wird die gesamte Sei-te heller ausgedruckt.

Beim RPCS-Druckertreiber finden Sie die Ein-stellung [Tonersparmodus] auf der Registerkar-te [Druckqualität]. Wenn Sie den PostScript 3-Druckertreiber verwenden, schlagen Sie in der PostScript3 Ergänzung nach. Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Das Bild verläuft, wenn es gerieben wird.

Wenn Sie dickes Pa-pier verwenden, ist möglicherweise [Pa-piertyp:] nicht auf [Dick] eingestellt.

Setzen Sie auf der Registerkarte [Setup] des Druckertreibers den [Papiertyp:] auf [Dick]. Sie-he Druckertreiber-Hilfe.

Das Papier wird vom ausgewählten Papier-fach nicht eingezogen.

Wenn Sie ein Win-dows Betriebssystem verwenden, heben die Druckertreibereinstellungen diejenigen auf, die mit dem Bedien-feld eingestellt wur-den.

Stellen Sie das gewünschte Einzugsfach mit-hilfe des Druckertreibers ein. Siehe Druckertreiber-Hilfe.

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4

Das gedruckte Bild weicht von dem Bild auf dem Computer-bildschirm ab.

Durch bestimmte Funktionen, z.B. Ver-größerung und Ver-kleinerung, kann das Bildlayout sich von dem in der Compu-teranzeige unterschei-den.

Ändern Sie in der Anwendung das Layout, die Zeichengröße und die Zeicheneinstellungen.

Das gedruckte Bild weicht von dem Bild auf dem Computer-bildschirm ab.

Möglicherweise ha-ben Sie festgelegt, dass im Druckprozess die TrueType-Schrif-ten durch Geräte-schriften ersetzt werden sollen.

Um die Druckausgabe so nah wie möglich an die Bildschirmanzeige anzupassen, wählen Sie den Ausdruck der TrueType-Schriften als Bit-maps. Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Bilder werden schief ausgedruckt.

Die seitlichen Füh-rungen im Papierma-gazin sind möglicherweise nicht verriegelt.

Stellen Sie sicher, dass die seitlichen Ausrich-teranschläge verriegelt sind. Siehe S.95 “Än-dern des Papierformats”.


Das Papier wird schief eingezogen.


Es tritt häufig Papier-stau auf.

Die Anzahl der Kopi-en überschreitet die Gerätekapazität.

Legen Sie Papier nur bis zur oberen Begren-zungsmarkierung an den seitlichen Ausrich-teranschlägen des Papiermagazins oder des Bypass-Einzugs ein. Siehe "Über dieses Gerät".







Das Kopierpapier ist verknittert oder wur-de gefalzt/zerknit-tert.

Das empfohlene Papier verwenden. Verwen-den Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Siehe "Über dieses Gerät".







Das Papier ist zu dünn.


Es erscheinen weiße Linien.





4

Wenn Grafiken gedruckt werden, un-terscheidet sich die Druckausgabe von der Bildschirmanzei-ge.

Wenn der Druckertreiber für die Verwendung von Grafikbefehlen konfi-guriert ist, werden Grafikbefehle des Ge-räts zum Drucken verwendet.

Wenn Sie eine exakte Druckausgabe erzielen möchten, schalten Sie die Verwendung der Grafikbefehle im Druckertreiber aus. Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Verstümmelte Zei-chen werden gedruckt.

Es wurde eventuell nicht die richtige Druckersprache aus-gewählt.

Stellen Sie die korrekte Druckersprache ein.

Die Bilder werden in der falschen Ausrich-tung gedruckt.

Die Einzugsrichtung, die Sie gewählt haben, und die Einzugsrich-tung, die in der Opti-onseinrichtung des Druckertreibers ge-wählt wurde, stim-men möglicherweise nicht überein.

Wählen Sie eine übereinstimmende Einstel-lung für die Einzugsrichtung im Gerät und im Druckertreiber. Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Es besteht eine be-trächtliche Verzöge-rung zwischen der Druckstartanweisung und dem tatsächli-chen Druckvorgang.

Möglicherweise ist der “Abschaltmo-dus/Ruhemodus” ak-tiviert.

Das Gerät benötigt Zeit zum Aufwärmen, wenn es aus dem “Abschaltmodus/Ruhemo-dus” zurückkehrt. Legen Sie den “Abschalt-modus/Ruhemodus” unter [Systemeinst.], [Auto-Aus-Timer] fest.


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Es besteht eine be-trächtliche Verzöge-rung zwischen der Druckstartanweisung und dem tatsächli-chen Druckvorgang.

Die Verarbeitungs-zeit ist abhängig vom Datenvolumen. Daten mit hohem Volumen, zum Beispiel Doku-mente mit großen Grafiken, brauchen länger für die Verar-beitung.

Wenn die Empfangsdatenlampe blinkt, wur-den die Daten vom Drucker empfangen. War-ten Sie einen Augenblick ab.

Die folgende Einstellung im Druckertreiber kann die Auslastung des Computers reduzieren.

Wie das Dialogfeld mit den Druckeinstellungen geöffnet wird, finden Sie im Druckerhandbuch.

❖ PCL 5c/6Wählen Sie einen kleineren Wert für die Li-ste [Auflösung] auf der Registerkarte [Druckqualität] im Dialogfeld "Druckeinstellungen".

❖ PostScript 3Wenn Sie das Windows-Betriebssystem verwenden, wählen Sie [PostScript (optimale geschwindigkeit)] in der Liste [PostScript-Aus-gabeoption]. Die [PostScript-Ausgabeoption] finden Sie an folgender Position:

• Windows 95/98/Me[PostScript-Ausgabeformat:] auf der Regi-sterkarte [PostScript] im Dialogfeld "Druckeinstellungen".

• Windows 2000/XP, Windows Server 2003[PostScript-Ausgabeoption] unter [PostS-cript-Optionen] nach Klicken auf [Erwei-tert...] auf der Registerkarte [Layout] im Dialogfeld "Druckeinstellungen".

• Windows NT 4.0[PostScript-Ausgabeoption] unter [PostS-cript-Optionen] nach Klicken auf [Dokumen-toptionen] auf der Registerkarte [Erweitert] im Dialogfeld "Druckeinstellungen" (Do-kumentstandard).

❖ RPCSWählen Sie [Geschwindigkeit] unter [Druckpriorität] auf der Registerkarte [Druckqualität] im Dialogfeld "Druckeinstellungen".Markieren Sie darüber hinaus das Kontroll-kästchen [Anwendereinstellungen] und klicken Sie dann auf [Anwendereinst. ändern...].Wählen Sie einen kleineren Wert für die Li-ste [Auflösung:] auf der Registerkarte [Bild-einstellungen] im Dialogfeld [Anwendereinst. ändern].

Siehe Druckertreiber-Hilfe.



4

Die Bilder werden ab-geschnitten oder es wird zu viel gedruckt.

Möglicherweise ver-wenden Sie ein schmaleres Papier als in der Anwendung gewählt.

Wählen Sie dieselbe Papiergröße, die auch in der Anwendung gewählt ist. Wenn Sie nicht Papier mit dem korrekten Format einlegen können, verwenden Sie die Verkleinerungs-funktion um das Bild zu reduzieren. Drucken Sie es anschließend. Siehe Druckertreiber-Hil-fe.

Das Seitenlayout ist nicht wie erwartet.

Die Druckbereiche unterscheiden sich abhängig vom ver-wendeten Gerät. Die Informationen, die bei einem Gerät auf eine einzelne Seite passen, müssen nicht unbe-dingt auf eine einzel-ne Seite eines anderen Geräts passen.

Passen Sie die Einstellung [Druckbereich:] im Dialogfeld [Druckerkonfiguration...] auf der Regi-sterkarte [Druckeinstellungen] des RPCS-Druckertreibers an. Siehe Druckertreiber-Hil-fe.

Die Fotos sind rau. Einige Anwendungen drucken bei niedriger Auflösung.

Verwenden Sie die Anwendungseinstellun-gen, um eine höhere Auflösung festzulegen.

Durchgezogene Lini-en werden als gestri-chelte Linien gedruckt.

Zittrige Muster stim-men nicht überein.

Nehmen Sie die folgenden Einstellungen im Druckertreiber vor: Ändern Sie die Einstel-lung [Dithering:] auf der Registerkarte [Bildein-stellungen] im Dialogfeld [Anwendereinst. ändern...] auf der Registerkarte [Druckqualität] des RPCS-Druckertreibers. Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Zusätzliche Kompo-nenten, die an das Ge-rät angeschlossen sind, werden bei der Verwendung von Windows 95/98/Me, Windows 2000/XP, Windows Server 2003 und Windows NT 4.0 nicht ermittelt.

Bidirektionale Kom-munikation funktio-niert nicht.

Richten Sie das optionale Zubehör unter den Druckereigenschaften ein.


Duplexdruck ist ge-stört.

Duplexdruck kann nicht durchgeführt werden, wenn sich Papier im Bypass-Ein-zug befindet.

Wenn Duplexdruck verwendet wird, müssen die Einstellungen so vorgenommen werden, dass das Papier aus einem Papiermagazin und nicht aus dem Bypass-Einzug zugeführt wird.


Die obere Ablage kann nicht als Ausga-beziel im Duplexmo-dus verwendet werden.

Wählen Sie ein anderes Ausgabefach.


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Sie haben dickes Pa-pier eingelegt, das schwerer ist als 169 g/m2.

Legen Sie eine andere Papierart fest.


Der Duplexdruck kann nicht aus einem Papiermagazin durchgeführt werden, für das [1-seitige Kopie] als Papiertyp im Menü "Systemeinstel-lungen" festgelegt wurde.

Ändern Sie im Menü "Systemeinstellungen" die Papiertypeinstellung für das Papiermaga-zin auf [2-seitige Kopie]. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

Bei der Verwendung von Windows 95 / 98 / Me / 2000 / XP, Windows Server 2003 oder Windows NT 4.0 wird das kombinierte Drucken oder der Broschürendruck nicht wie erwartet.

Die Einstellungen der Anwendung oder des Druckertreibers wer-den nicht korrekt durchgeführt.

Vergewissern Sie sich, dass Format und Aus-richtung des Papiers in der Anwendung mit den entsprechenden Einstellungen im Druckertreiber übereinstimmen. Wenn ein an-deres Papierformat und eine andere Ausrich-tung eingestellt sind, wählen Sie dieselbe Größe und Ausrichtung.

Eine Druckanweisung wurde vom Compu-ter ausgegeben, aber der Druckvorgang startete nicht.

Die Anwenderau-thentifizierung kann eingestellt worden sein.

Nehmen Sie Kontakt auf zu den Administrato-ren.

Keine Übertragung bei der Verwendung des 1394-Schnittstel-len-Anschluss.

• Der Schnittstellen-anschluss wurde nicht durchge-führt.

• Die Computerein-stellungen werden nicht korrekt durchgeführt.

Prüfen Sie mit folgendem Verfahren:

A Bestätigen Sie, dass das IEEE-1394 Schnitt-stellenkabel sicher angeschlossen ist.

B Neustart des Computers. Wenn ein Fehler auftritt, auch nach Ausführung des oben genannten Vorgangs, führen Sie folgende Schritte durch.

C Stecken Sie das IEEE-1394 Schnittstellenka-bel aus, das an den Computer angeschlos-sen ist.

D Führen Sie das Utility-Programm für die IEEE 1394-Schnittstelle aus, das sich im fol-genden Ordner auf der CD-ROM “Printer Drivers and Utilities” befindet:\UTILITY\1394\(Nähere Informationen zur Verwendung des Utility-Programms für IEEE 1394 fin-den Sie in der README-Datei im selben Verzeichnis der CD-ROM.)

E Neustart des Computers.



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Änderungen der Far-beinstellungen des Druckertreibers er-zeugen extreme Än-derungen der Druckfarben.

Die Einstellungen des Druckertreibers wer-den nicht korrekt durchgeführt.

Nehmen Sie nur geringfügige Anpassungen für [Abstimmungseinstellungen] auf der Regi-sterkarte [Anwendereinst. ändern] des Druckertreibers vor. Das Muster, das am Druckertreiber angezeigt wird, gibt nur einen Hinweis auf die Anpassung, es gibt keinen ge-nauen Hinweis auf die gedruckte Farbe.


Die Bilder werden nicht in den festgeleg-ten Farben gedruckt.

Die Einstellungen des Druckertreibers wer-den nicht korrekt durchgeführt.

Wird nur eine bestimmte Farbe nicht ausgedruckt, schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.

Wenn der Fehler andauert, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.

Farbvorlagen werden in Schwarzweiß gedruckt.

Farbdruckeinstellungen wurden am Druckertreiber nicht durchgeführt.

• Für das Funktionsfenster: Wählen Sie auf der Registerkarte [Setup] für [Farbe/Schwarz-weiß:] die Einstellung [Farbe].

• Für eine benutzerdefinierte Einstellung: Wählen Sie auf der Registerkarte [Druckein-stellungen] für [Farbe/Schwarzweiß:] die Ein-stellung [Farbe].

Die PDF-Dateien wer-den nicht ausgedruckt/können keinen [PDF-Direkt-druck] ausführen.

Die PDF-Dateien sind passwortgeschützt.

Um passwortgeschützte PDF-Dateien zu drucken, geben Sie das Passwort im [PDF-Me-nü] oder über den Web Image Monitor ein.

• Nähere Einzelheiten zum [PDF-Menü] fin-den Sie im Handbuch Grundeinstellungen.

• Nähere Einzelheiten zum Web Image Mo-nitor finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.


Die PDF-Dateien kön-nen nicht gedruckt werden, wenn das Drucken über die Si-cherheitseinstellun-gen der PDF-Datei deaktiviert ist.

Ändern Sie die Sicherheitseinstellung der PDF-Datei.


Hochkomprimierte PDF-Dateien, die mit Hilfe der Scanner-funktion des Geräts erstellt wurden, las-sen sich nicht direkt ausdrucken.

Öffnen Sie die Anwendung, die zur Erstellung der PDF-Datei verwendet wurde, und drucken Sie dann die Datei aus der Anwen-dung mit Hilfe des Treibers aus.

Speichern Sie dann die Datei im (nicht kompri-mierten) PDF-Format.

Einige Typen der hochkomprimierten PDF-Dateien werden nicht unterstützt. Fragen Sie Ihren Vertriebsrepräsentanten, welche Datei-typen unterstützt werden.


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4

Lässt sich das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.

[PDF-Direktdruck] er-zeugt eigenartige oder verformte Zei-chen.

Die Fonts wurden nicht eingebettet.

Betten Sie die Fonts in der zu druckenden PDF-Datei ein und drucken Sie sie anschlie-ßend aus.

Das Drucken per Bluetooth ist langsam.

Die Anzahl der Jobs überschreitet die Ka-pazität des Geräts.

Reduzieren Sie die Anzahl der Jobs.

Das Drucken per Bluetooth ist langsam.

• Ein Kommunikati-onsfehler kann aufgetreten sein.

• Störungen von IEEE802.11b (Wireless-LAN)-Geräten können zur Verringerung der Kommunikati-onsgeschwindig-keit führen.

• Die Bluetooth-Übertragungsge-schwindigkeiten sind nicht hoch.

• Entfernen Sie das Gerät aus unmittelbarer Nähe der IEEE802.11b-Wireless-LAN-Ge-räte.

• Befinden sich aktive IEEE802.11b-Wire-less-LAN-Geräte oder andere Bluetooth-Geräte in der Nähe, verschieben Sie das Gerät oder deaktivieren Sie die anderen Geräte.


Wenn der PictBridge-Druck nicht funktioniert

4

Wenn der PictBridge-Druck nicht funktioniert

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür Probleme erläutert, die beim PictBridge-Druck auftreten können.


PictBridge ist nicht ver-fügbar.

Es besteht ein Problem mit dem USB-Anschluss oder den PictBridge-Ein-stellungen.

Wenden Sie folgendes Verfahren für die Überprüfen des Anschlusses und der Einstellungen an:

A Ziehen Sie das USB-Kabel heraus und schließen Sie es wieder an.

B Prüfen Sie, ob die PictBridge-Ein-stellungen aktiviert sind.

C Ziehen Sie das USB-Kabel heraus und schalten Sie dann das Gerät aus. Schalten Sie das Gerät wieder ein. Wenn das Gerät wieder hochge-fahren ist, schließen Sie das USB-Kabel wieder an.

Werden zwei oder mehr Digitalkameras ange-schlossen, werden die zweiten und folgenden Kameras nicht ermittelt.

Sie haben mehrere Digi-talkameras angeschlos-sen.

Schließen Sie nur eine Digitalkamera an. Schließen Sie nicht mehrere Kame-ras an.

Der Druckvorgang ist de-aktiviert.

Die Anzahl der Vorlagen überschreitet die maxi-male Anzahl der Seiten, die jeweils gedruckt wer-den können.

Die maximale Druckanzahl für einen Druckvorgang beträgt 999. Stellen Sie die Druckanzahl auf 999 oder weniger ein und wiederholen Se dann den Druckvorgang.

Der Druckvorgang ist de-aktiviert.

Es ist kein Papier des fest-gelegten Formats vorhan-den.

Es ist kein Papier des festgelegten For-mats vorhanden.

Wenn Sie Papier verwenden müssen, das nicht dem festgelegten Format ent-spricht, führen Sie Seitenvorschub durch. Um den Druckvorgang abzu-brechen, führen Sie Jobabbruch durch.

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4

5. Fehlersuche Bei Gebrauchder Scannerfunktion

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Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösun-gen bei Scannerfunktionsproblemen.

Wenn der Scanvorgang nicht wie erwartet ist

In diesem Abschnitt werden Ursachen und Abhilfemaßnahmen zur Fehlerbehe-bung erläutert, für den Fall, dass die Scanergebnisse nicht wunschgemäß ausfallen.


Das gescannte Bild ist schmutzig.

Das Vorlagenglas oder der auto-matische Vorlageneinzug (ADF) ist verschmutzt.

Reinigen Sie die betreffenden Tei-le. Siehe S.136 “Wartung Ihres Geräts”.

Das Bild ist verzerrt oder nicht an seinem Platz.

Die Vorlage wurde während des Scanvorgangs verschoben.

Verschieben Sie die Vorlage nicht während des Scanvorgangs.

Das Bild ist verzerrt oder nicht an seinem Platz.

Die Vorlage wurde nicht flach ge-gen das Vorlagenglas gedrückt.

Achten Sie darauf, dass die Vorla-ge flach gegen das Vorlagenglas gedrückt wird.

Das gescannte Bild ist umgekehrt.

Die Vorlage ist umgekehrt einge-legt worden.

Legen Sie die Vorlagen in der rich-tigen Ausrichtung ein. Siehe Kopie-rer/Document Server-Handbuch.

Keine Bildergebnisse vom Scanvorgang.

Die Vorlage wurde mit der um-gekehrten Vorder- und Rückseite eingelegt.

Wird die Vorlage direkt auf das Vorlagenglas gelegt, muss die zu scannende Seite nach unten zeigen. Wird die Vorlage über den ADF ein-gezogen, muss die zu scannende Seite nach oben zeigen. Siehe Kopie-rer/Document Server-Handbuch.

Die Bilder werden ge-dreht gescannt.

Wenn Sie die Vorlage mit ihrer Vorderkante nach hinten einlegen und die Vollfarb-/Graustufenbil-der im TIFF- oder JPEG-Format speichern, werden die Vorlagen-bilder beim Scannen gedreht.

Beim Einlegen eines Stapels Vor-lagen in den ADF legen Sie ihre oberen Kanten zuerst ein.

Siehe Scannerhandbuch.

Das gescannte Bild ent-hält weiße Aussparun-gen.

• Wenn Sie Vorlagen mit anderen Funktionen als der Funktion Netzwerk-TWAIN-Scanner einscannen, können gewisse Papierformat- und Auflösungs-einstellungen größere Scanbil-der als spezifiziert erzeugen, weil Ränder an den Bildseiten mitgescannt werden.

• Wenn der (optionale) Datei-formatkonverter installiert ist, werden die Ränder mögli-cherweise erweitert.

Scannen mit einer höheren Auflö-sung kann die Ränder reduzie-ren.


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5

Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gewünscht senden können

Im folgenden Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und Lösungenfür Probleme bezogen auf Netzwerkauslieferung und das Senden von E-Mailserläutert.

Wenn auf gespeicherte Dateien nicht zugegriffen werden kann

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für Jobzugriffsprobleme erläutert.

Wenn Sie das Netzwerk nicht durchsuchen können, um eine gescannte Datei zu senden

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür fehlgeschlagene Dateisendevorgänge, wenn die Funktion "Netzwerk durch-suchen" verwendet wird.

Wenn der TWAIN-Treiber nicht gestartet werden kann

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür einen nicht funktionierenden TWAIN-Treiber.


Die gespeicherte Datei ist gesperrt und lässt sich nicht öffnen.

Die passwortgeschützte Datei ist gesperrt, weil das Passwort zehn-mal falsch eingegeben wurde.

Wenden Sie sich an den Admini-strator.


Das Netzwerk kann nicht durchsucht wer-den, wenn der Zielord-ner festgelegt wird.

Folgende Geräteeinstellungen können falsch sein:

• IPv4 Adresse

• Subnetzmaske

Einstellungen überprüfen. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.


Das Dialogfeld Scan-nereigenschaften kann nicht angezeigt wer-den.

Erweiterte Verschlüsselung wur-de in der erweiterten Sicherheits-einstellung festgelegt.

Wenden Sie sich an den Admini-strator bezüglich weiterer Einzel-heiten zu der erweiterten Sicherheitseinstellung.

Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gewünscht senden können

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Wenn gespeicherte Dateien nicht bearbeitet werden können

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür einen nicht funktionierenden TWAIN-Treiber.

Wenn die Netzwerkauslieferungs-Funktion nicht verwendet werden kann

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für die nicht funktionierende Netzwerkauslieferungs-Funktion erläu-tert.


Gespeicherte Dateien können nicht gelöscht werden. Dateinamen und Passwörter können nicht geändert werden. Dateien können nicht erneut übermittelt wer-den.

Mit Hilfe der verfügbaren erwei-terten Sicherheitsfunktion wur-den Einschränkungen festgelegt.



Die Netzwerkausliefe-rungs-Funktion kann nicht verwendet wer-den

Die Lieferungssoftware kann eine alte Version sein oder eine Sicherheitseinstellung kann fest-gelegt sein.


Die Netzwerkausliefe-rungs-Funktion kann nicht verwendet wer-den

Die Einstellung der Netz-werkauslieferungs-Funktion ist falsch.

Legen Sie sie korrekt fest. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.

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5

Vorgänge sind nicht möglich, wenn Meldungen erscheinen

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lö-sungen für Meldungen, die erscheinen, erläutert und wenn das Gerät nichtfunktioniert.


Zielliste/ Gerä-teeinst. wurde aktualisiert. Gewählte Ziel- oder Funktions-einst. wurden gelöscht. Bitte Einstellungen erneut wählen.

Die Zielliste wird vom Netzwerk unter Verwendung von SmartDe-viceMonitor for Admin aktuali-siert. Je nach Anzahl der zu aktualisierenden Zielstationen kann es eine Verzögerung geben, bevor Sie den Vorgang fortsetzen können. Der Vorgang ist nicht möglich, während diese Mel-dung angezeigt wird.

Warten Sie ab, bis die Meldung erlischt. Schalten Sie die Strom-versorgung nicht aus, während diese Meldung angezeigt wird.

Wenn eine Meldung angezeigt wird

5


Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür Fehlermeldungen, die im Bedienfeld-Display des Geräts erscheinen können.

Wenn eine Meldung am Bedienfeld angezeigt wird

In diesem Abschnitt werden Ursachen und Abhilfemaßnahmen erläutert, wenneine Fehlermeldung in der Anzeige des Bedienfelds angezeigt wird.

Wichtig❒ Wenn eine Meldung angezeigt wird, die hier nicht beschrieben ist, handeln

sie entsprechend der Meldung. Weitere Informationen über das Ausschaltendes Hauptschalters finden Sie in "Über dieses Gerät".


Die Verbindung zum LDAP-Server ist fehlgeschla-gen. Den Server-status prüfen.

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Ver-bindung ist fehlgeschla-gen. Versuchen Sie den Vorgang nochmals.

Versuchen Sie den Vorgang nochmals. Wird diese Meldung nach wie vor an-gezeigt, ist möglicherweise das Netz-werk überlastet. Überprüfen Sie die Informationen unter den Systemein-stellungen. Siehe Handbuch Grundein-stellungen.

Authentifizie-rung LDAP-Server fehlgeschlagen. Die Einstellungen überprüfen.

Der Anwendername und das Passwort unterschei-den sich von denjenigen, die für die LDAP-Au-thentifizierung einge-stellt wurden.

Führen Sie die Einstellungen für den Anwendernamen und das Passwort für die LDAP Server-Authentifizierung korrekt durch.

Die Zielliste wurde aktuali-siert. Gew. Ziele oder Absendername wurden gelöscht.

Ein festgelegtes Ziel oder ein Absendername wur-de bei der Aktualisierung der Zielliste auf dem Lie-ferungsserver gelöscht.

Legen Sie das Ziel oder den Absender-namen erneut fest.

Aktualisierung der Zielliste ist fehlgeschl. Er-neut versuchen?


Prüfen Sie, ob der Server angeschlossen ist.

Die Zielliste wurde aktuali-siert. Gew. Ziele oder Absendername wurden gelöscht.


Wenn ein Ziel oder ein Absendername bereits ausgewählt wurde, wählen Sie ihn nochmals aus, nachdem diese Mel-dung erlischt.

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5

Die maximal zu-lässige Anzahl gleichzeitig zu sendender Dateien wurde überschrit-ten. Anzahl der gewählten Dateien verringern.

Die Anzahl der Dateien überschritt die mögliche Höchstzahl.

Reduzieren Sie die Anzahl der Dateien und senden Sie sie erneut.

Vorlagenformat kann nicht er-kannt werden. Vorlage erneut einlegen, dann die Starttaste drücken.

Es wurde möglicherwei-se Papier eingelegt, des-sen Größe nicht angezeigt wird.

• Die Vorlage richtig einlegen.

• Legen Sie das Scanformat fest.

• Wenn eine Vorlage direkt auf das Vorlagenglas gelegt wird, löst das Anheben/Absenken des ADF die automatische Vorlagenformater-kennung aus. Heben Sie den ADF um mehr als 30 Grad an. Siehe Ko-pierer/Document Server-Hand-buch.

Max. Anz. der an-zuzeig. Ergeb. ist überschr. Max.:

Die Suchergebnisse ha-ben die max. anzeigbare Zahl überschritten.

Suchen Sie erneut, nach Änderung der Suchbedingungen.


Das Gerät wurde so ein-gerichtet, dass Sie keinen Zugriff auf diese Funkti-on haben.


Die max. Anzahl der Standby-Da-teienwurde über-schritten. Bitte erneut versuchen nach Übertragung der aktuellen Da-tei.

Die maximale Anzahl der Standby-Dateien wurde überschritten.

Das Gerät enthält 100 Dateien, die in der Sendewarteschlange auf die Aus-führung durch E-Mail-, Scan-to-Folder- oder Lieferungsfunktion warten. War-ten Sie ab, bis die Dateien gesendet wurden.

Das Zeitlimit für die Suche nach dem LDAP-Server wurde überschrit-ten. Den Server-status prüfen.


Versuchen Sie den Vorgang nochmals. Wird diese Meldung nach wie vor an-gezeigt, ist möglicherweise das Netz-werk überlastet. Überprüfen Sie die Informationen unter den Systemein-stellungen. Siehe Handbuch Grundein-stellungen.



5

Einige der Ziele in gewählter Gruppe haben kei-ne Zugriffsprivi-legien. Möchten Sie nur privile-gierte Ziele aus-wählen?

Die angegebene Gruppe enthält einige Zielstatio-nen zum Senden per E-Mail und einige Zielsta-tionen für das Senden per Scanvorgang an den Ord-ner.

Um Zielstationen für das Senden per E-Mail auszuwählen, drücken Sie [Aus-wählen] für die Meldung in der E-Mail-Anzeige. Um Zielstationen für das Sen-den per Scan-to-Folder auszuwählen, drücken Sie [Auswählen] für die Mel-dung, die in der Scan-to-Folder-Anzei-ge angezeigt wird.

Der gewählte Pfad wurde nicht ge-funden. Bitte die Einstellungen prüfen.

Der Computername oder Ordnername der Zielsta-tion ist ungültig.

Prüfen Sie, ob der Computername oder der Ordnername für die Zielstation korrekt sind.

Die max. Anzahl alphanumerischer Zeichen für den Pfad wurde über-schritten.

Die maximale Anzahl der festlegbaren, alphanume-rischen Zeichen in einem Pfad wurde überschrit-ten.

Die maximale Anzahl an Zeichen, die für den Pfad eingegeben werden kann, beträgt 128. Prüfen Sie die Anzahl der Zeichen, die Sie eingegeben haben, und geben Sie dann den Pfad erneut ein. Siehe Scannerhandbuch.



Die Dateien können vom Dateiadmini-strator gelöscht werden. Um eine Datei zu löschen, für die Sie keine Zugriffs-rechte zum Löschen haben, wenden Sie sich an den Administrator.

Einige der ge-wählten Dateien werden momentan verwendet. Sie konnten nicht ge-löscht werden.

Sie können keine Dateien löschen, die auf eine Übertragung warten (Sta-tus “Warten...” wird an-gezeigt) oder deren Informationen gerade mit dem DeskTopBinder geändert werden.

Brechen Sie die Übertragung (Status “Warten...” wird aufgehoben) oder die DeskTopBinder-Einstellung ab und lö-schen Sie dann die Datei.

Es ist nicht mög-lich, das Senden aller gewählter Dateien abzubre-chen. Bestimmte Datei(en) werden zurzeit gesendet.

Sie können eine Datei-übertragung, die gerade ausgeführt wird, nicht abbrechen.

Sie können nur eine Dateiübertragung im Wartestatus abbrechen. Sie können keine bereits gesendeten oder noch im Sendevorgang befindlichen Dateien ab-brechen. Dies gilt auch für bereits nicht erfolgreich gesendete oder bereits ab-gebrochene Dateien.


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5

Die ausgewählte Datei wird momen-tan verwendet. Dateiname kann nicht geändert werden.

Sie können den Namen einer Datei, die sich im Status “Warten...” befin-det oder mit dem Desk-TopBinder bearbeitet wird, nicht ändern.

Ändern Sie den Dateinamen nach Ab-brechen des Übermittlungsvorgangs oder nach dem Bearbeiten.

Die ausgewählte Datei wird momen-tan verwendet. Passwort kann nicht geändert werden.

Sie können das Passwort einer Datei, die sich im Status “Warten...” befin-det oder mit dem Desk-TopBinder bearbeitet wird, nicht ändern.

Löschen Sie das Passwort nach Abbre-chen des Übermittlungsvorgangs oder nach dem Bearbeiten.

Die ausgewählte Datei wird momen-tan verwendet. Anwendername kann nicht geändert werden.

Sie können den Absen-dernamen, der sich im Status “Warten...” befin-det oder mit dem Desk-TopBinder bearbeitet wird, nicht ändern.


Verbindung zum Ziel ist fehlge-schlagen. Den Status und die Verbindung prü-fen. Um akt. Sta-tus zu prüfen, [Status gescannte Dateien] drücken.

Die Netzwerkeinstellun-gen werden nicht korrekt durchgeführt.

• Prüfen Sie die Netzwerkeinstellun-gen des Client-Computers.

• Prüfen Sie, ob die Komponenten wie zum Beispiel das LAN-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.

• Prüfen Sie, ob die Servereinstellun-gen korrekt sind und ob der Server korrekt funktioniert.

Authentifizie-rung mit dem Ziel fehlgeschl. Ein-stellungen prü-fen. Um akt. Status zu prüfen, [Status gescannte Dateien] drücken.

Der eingegebene Anwen-dername oder das Pass-wort sind ungültig.

• Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt sind.

• Prüfen Sie, ob ID und Passwort für den Zielordner korrekt sind.

• Ein Passwort von 128 oder mehr Zeichen kann nicht erkannt werden.

Absender wurde nicht festgelegt.

Der Absendername wur-de nicht festgelegt.




5

Die max. E-Mail-Größe ist über-schritten. Der E-Mail-Versand wur-de abgebrochen. Überprüfen Sie [Maximale E-Mail-Größe] in den Scannereinstel-lungen.

Die maximale E-Mail Größe wurde überschrit-ten.

• Erhöhen Sie den Wert von [Max. E-Mail-Größe].

• Stellen Sie [E-Mail aufteilen & senden.] auf [Ja (pro Seite)] oder [Ja (pro Maxi-malgröße)] ein.


Das Senden der Daten ist fehlge-schlagen. Die Da-ten werden später erneut gesendet.

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und eine Da-tei konnte nicht korrekt gesendet werden.

Warten Sie ab, bis der Sendevorgang nach voreingestelltem Intervall auto-matisch wiederholt wird. Schlägt der Sendevorgang erneut fehl, wenden Sie sich an den Administrator.

Übertragung fehl-geschlagen. Um akt. Status zu prüfen, [Status gescannte Datei-en] drücken.

Während eine Datei ge-sendet wurde, trat ein Netzwerkfehler auf und die Datei konnte nicht korrekt gesendet werden.

Versuchen Sie den Vorgang nochmals. Wird diese Meldung nach wie vor an-gezeigt, ist möglicherweise das Netz-werk überlastet. Wenden Sie sich an den Administrator. Wenn mehrere Da-teien gesendet wurden, verwenden Sie die Statusanzeige für gescannte Datei-en, um zu überprüfen, bei welchen Da-teien das Problem aufgetreten ist.

Übertragung fehl-geschlagen. Unge-nügend Speicher auf der Zielfest-platte. Um akt. Status zu prüfen, [Status gescannte Dateien] drücken.

Die Übertragung schlug fehl. Die Festplatte des SMTP Server, des FTP Servers oder des Client-Computers am Ziel hat nicht genügende Spei-cherkapazität.

Weisen Sie genügend Speicherkapazi-tät zu.

Der Ausgabe-Puf-fer ist voll. Das Senden der Daten wurde abbgebro-chen. Später er-neut versuchen.

Es befinden sich zu viele Jobs im Standby-Status. Der Sendevorgang wur-de abgebrochen.

Wiederholen Sie den Sendevorgang, nachdem die Jobs im Standby-Status versendet wurden.

Max. Anzahl der Seiten pro Datei überschritten. Möchten Sie die gescannten Seiten als eine Datei speichern?

Die Seitenanzahl in der Datei, die gerade gespei-chert wird, überschreitet die maximale Anzahl.

Legen Sie fest, ob Sie die Daten verwen-den oder nicht. Scannen Sie die Seiten, die noch nicht gescannt wurden und speichern Sie diese in einer neuen Da-tei. Siehe Scannerhandbuch.


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5

Max. Anz. der zu speich. Datei. überschritten. Alle nicht benö-tigten Dat. lö-schen.

Zu viele Dateien warten auf die Übermittlung.

Wiederholen Sie den Vorgang, nach-dem die Dateien übermittelt wurden.

Max. Anzahl ge-speich. Dateien überschritten. Gescannte Daten können nicht ge-sendet werden, da keine Dateierfas-sung verfügbar ist.

Zu viele Dateien warten auf die Übermittlung.

Wiederholen Sie den Vorgang, nach-dem die Dateien übermittelt wurden.

Die max. Anzahl von Dateien, die gleichzeitig im Document Server verwendet werden können, wurde überschritten.

Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespei-chert werden können, wurde überschritten.

Überprüfen Sie die mit den anderen Funktionen gespeicherten Dateien und löschen Sie alle nicht benötigten Datei-en. Siehe Kopierer/Document Server-Handbuch.

Der für das Ziel eingegebene Si-cherungscode ist nicht korrekt. Bitte erneut ein-geben.

Der korrekte Schutzcode für das Ziel wurde nicht eingegeben.

Vergewissern Sie sich, dass der Schutz-code korrekt ist und geben Sie ihn dann erneut ein. Siehe Handbuch Grundein-stellungen.

Eingegebener An-wendercode ist falsch.

Sie haben einen falschen Anwendercode eingege-ben.

Überprüfen Sie die Authentifizierungs-einstellungen und geben Sie dann den korrekten Anwendercode ein.

Die max. Anzahl alphanumerischer Zeichen wurde überschritten.

Die maximal eingebbare Anzahl an alphanumeri-schen Zeichen wurde überschritten.

Vergewissern Sie sich, dass die maxi-male Anzahl an Zeichen, die eingege-ben werden kann, korrekt ist und geben Sie sie dann erneut ein. Siehe Scanner-handbuch.


Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort sind falsch.

Überprüfen Sie den Login-Anwender-namen und das Login-Passwort. Das Gerät kann sich nicht authentifizieren. Wenden Sie sich an den Administrator.

Der eingegebene Pfad ist nicht korrekt. Bitte erneut eingeben.

Das eingegebene Pfadfor-mat ist falsch.

Bestätigen Sie den Zielcomputer und den Pfad, und geben Sie sie dann er-neut ein.



5

Erfasste Datei überschreitet max. Seitenanz. pro Datei. Senden der gescannten Daten nicht mög-lich.

Die maximale Anzahl von Seiten pro Datei wur-de überschritten.

Verringern Sie die Anzahl der Seiten in der zu sendenden Datei und wiederho-len Sie dann den Dateisendevorgang. Siehe Scannerhandbuch.

Vorlage wird von einer anderen Funktion ges-cannt. Bitte war-ten.

[Kopierer][Document Ser-ver]...

Das Gerät verwendet eine andere Funktion wie zum Beispiel Kopieren.

Versuchen Sie den Scanvorgang erneut, nachdem der Vorgang mit der anderen Funktion abgeschlossen ist.

Eingegeb. E-Mail-Adresse ist nicht korrekt. Bitte erneut eingeben.

Die eingegebene E-Mail-Adresse ist falsch.

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail Adresse korrekt ist. Geben Sie sie dann erneut ein.

Speicher ist voll. Das Scannen wurde abgebro-chen. [Senden] drücken, um die gescannten Daten zu senden. Um die Daten zu löschen, [Abbrechen] drücken.

Da nicht genügend freie Speicherkapazität auf der Festplatte des Geräts für die Lieferung oder Über-tragung von E-Mail bei gleichzeitigem Speichern auf dem Dokumentserver vorhanden ist, konnten nur einige der Seiten ges-cannt werden.

Legen Sie fest, ob Sie die Daten verwen-den oder nicht.

Der Speicher ist voll. Scannen nicht möglich. Die gescannten Daten werden ge-löscht.

Aufgrund ungenügender Speicherkapazität der Festplatte konnte die er-ste Seite nicht gescannt werden.

Versuchen Sie eine der folgenden Maß-nahmen:

• Warten Sie eine Weile und versu-chen Sie dann den Scanvorgang er-neut.

• Reduzieren Sie den Scanbereich oder die Scanauflösung. Siehe Scan-nerhandbuch.

• Löschen Sie unnötige gespeicherte Dateien. Siehe Scannerhandbuch.

Speicher voll. Möchten Sie die gescannte Datei speichern?

Da nicht genügend freie Speicherkapazität auf der Festplatte im Gerät für das Speichern im Doku-mentserver vorhanden ist, konnten nur einige der Seiten gescannt wer-den.

Legen Sie fest, ob Sie die Daten verwen-den oder nicht.


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5

Kein Papier. Pa-pier eines der folgenden Formate einlegen, dann auf [Druck star-ten] drücken.

In dem festgelegten Pa-pierfach ist kein Papier eingelegt.

Legen Sie das Papierformat ein, das in der Meldung aufgelistet wird.

Die maximal zu-lässige Datenka-pazität wurde überschrit-ten.Scanauflö-sung überprüfen, dann Vorlage(n) einlegen.

Die gescannte Vorlage überschritt die maximale Datenkapazität.

Legen Sie das Scanformat und die Auf-lösung noch einmal fest. Beachten Sie, dass es eventuell nicht möglich ist sehr große Vorlagen mit einer hohen Auflö-sung zu scannen. Siehe Scannerhand-buch.

Die maximal zu-lässige Datenka-pazität wurde überschrit-ten.Scanauflö-sung prüfen, dann die Starttaste erneut drücken.

Die gescannten Daten überschritten die maxi-male Datenkapazität.

Legen Sie das Scanformat und die Auf-lösung noch einmal fest. Beachten Sie, dass es eventuell nicht möglich ist sehr große Vorlagen mit einer hohen Auflö-sung zu scannen. Siehe Scannerhand-buch.

Max. Seitenkapa-zität pro Datei überschritten. [Senden] drücken, um die gescannten Daten zu senden oder [Abbrechen] drücken, um sie zu löschen.

Die Anzahl der gescann-ten Seiten überschritt die maximale Seitenkapazi-tät.

Wählen Sie, ob die Daten bislang gesen-det werden.



5

Wenn eine Meldung am Client-Computer angezeigt wird

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungenfür die Hauptfehlermeldungen, die am Client-Computer angezeigt werden,wenn der TWAIN-Treiber verwendet wird.

Wichtig❒ Wenn eine Meldung angezeigt wird, die hier nicht beschrieben ist, handeln

sie entsprechend der Meldung. Weitere Informationen über das Ausschaltendes Hauptschalters finden Sie in "Über dieses Gerät".


Stau(s) im ADF beseitigen.

Ein Vorlagenstau ist im ADF aufgetreten.

Entfernen Sie die falsch eingezogenen Vorlagen und legen Sie sie erneut ein.

Prüfen Sie, ob die Vorlagen für das Scannen mit dem Gerät geeignet sind.

Ungültige Winsock-Version. Bitte verwenden Sie Version 1.1 oder höher.

Sie verwenden eine un-gültige Version von Winsock.

Installieren Sie das Betriebssystem des Computers oder kopieren Sie Winsock von der CD-ROM des Betriebssystems.

Dieser Name ist bereits in Ge-brauch. Prüfen Sie die regi-strierten Namen.

Sie haben versucht einen Namen zu registrieren, der bereits verwendet wird.

Verwenden Sie einen anderen Namen.

Vorlagenformat nicht festzustel-len. Geben Sie die Vorlagengröße an.

Die eingelegte Vorlage wurde falsch ausgerich-tet.

• Die Vorlage richtig einlegen.

• Legen Sie das Scanformat fest.

• Wenn eine Vorlage direkt auf das Vorlagenglas gelegt wird, löst das Anheben/Absenken des ADF die automatische Vorlagenformater-kennung aus. Heben Sie den ADF um mehr als 30 Grad an.

Weitere Scanmodi können nicht hin-zugefügt werden.

Die maximale Anzahl der registrierbaren Scanmo-di wurde überschritten.

Die maximale Anzahl der Scanmodi, die gespeichert werden können, beträgt 100. Löschen Sie unnötige Modi.

Der Scanbereich kann nicht ver-größert werden.

Die maximale Anzahl der registrierbaren Scanbe-reiche wurde überschrit-ten.

Die maximale Anzahl der Scanberei-che, die gespeichert werden können, beträgt 100. Löschen Sie unnötige Scan-bereiche.

Kundendienst ru-fen Bitte rufen Sie den Kunden-dienst.

Ein nicht zu behebender Fehler ist im Gerät aufge-treten.


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5

Auf dem angegebe-nen Gerät ist kein Scanner ver-fügbar.

Die TWAIN-Scanner-funktion kann mit diesem Gerät nicht verwendet werden.


Scanner nicht verfügbar. Ver-bindung zum Scan-ner überprüfen.

• Der Hauptschalter des Geräts ist ausge-schaltet.

• Das Gerät ist nicht korrekt an das Netz-werk angeschlossen.

• Stellen Sie den Hauptschalter auf “Ein”.

• Prüfen Sie, ob das Gerät korrekt an das Netzwerk angeschlossen ist.

• Deaktivieren Sie die persönliche Fi-rewallfunktion des Client-Compu-ters.

• Verwenden Sie eine Anwendung wie zum Beispiel Telnet, um sicher-zustellen, dass SNMPv1 oder SNMPv2 als das Protokoll des Ge-räts festgelegt ist. Siehe Handbuch Grundeinstellungen und Netzwerk-anleitung.

Keine Antwort vom Scanner.

Das Gerät oder der Cli-ent-Computer ist nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen.

Überprüfen Sie, ob das Gerät oder der Client-Computer korrekt an das Netz-werk angeschlossen ist.

Keine Antwort vom Scanner.

Das Netzwerk ist überla-stet.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann erneut eine Verbindung zu er-halten.

Im Scanner ist ein Fehler aufge-treten.

Die anwendungsspezifi-zierten Scanbedingungen haben den Einstellbereich des Geräts überschritten.

• Prüfen Sie, ob die mit der Anwen-dung durchgeführten Scaneinstel-lungen den Einstellbereich des Geräts überschreiten.

• Deaktivieren Sie die eigene Firewall des Client-Computers.

Im Scanner ist ein schwerer Feh-ler aufgetreten.

Ein nicht zu behebender Fehler ist am Gerät aufge-treten.

Ein nicht zu behebender Fehler ist im Gerät aufgetreten. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Keine Verbindung zum Scanner. Überprüfen Sie die Einstellungen für die Netzwerk-Zugriffsmaske im "Anwenderpro-gramm".

Eine Zugriffsmaske wird eingestellt.

Wenden Sie sich an den Netzwerk- oder Scanneradministrator.



5

Scanner nicht be-reit. Scanner und Optionen überprü-fen.

Die ADF-Abdeckung ist geöffnet.

Überprüfen Sie, ob die ADF-Abdeckung geschlossen ist.

Speichermangel. Scanbereich ver-kleinern.

Der Scannerspeicher ist unzureichend.

• Legen Sie das Scanformat erneut fest.

• Senken Sie die Auflösung.

• Eingestellt ohne Komprimierung. Siehe TWAIN-Treiber-Hilfe.

Das Problem kann auf folgende Ursa-che zurückzuführen sein:

• Der Scanvorgang kann nicht durch-geführt werden, wenn hohe Werte für die Bildhelligkeit bei der Ver-wendung von Raster oder hoher Auflösung eingestellt sind. Siehe Scannerhandbuch.

Der für den vor-hergehenden Scan-vorgang verwendete Scan-ner "XXX" konnte nicht gefunden werden. An seiner Stelle wird "YYY" verwendet.

(“XXX” und “YYY” wei-sen auf Scannernamen hin.)

• Der Hauptschalter des zuvor verwende-ten Scanners wurde nicht auf “Ein” ge-stellt.

• Das Gerät ist nicht korrekt an das Netz-werk angeschlossen.

• Prüfen Sie, ob der Hauptschalter des Scanners, der für den vorheri-gen Scanvorgang verwendet wur-de, ausgeschaltet wird.

• Prüfen Sie, ob der zuvor verwende-te Scanner korrekt an das Netzwerk angeschlossen wird.

• Deaktivieren Sie die persönliche Fi-rewall auf dem Client-Computer.

• Verwenden Sie eine Anwendung wie zum Beispiel Telnet, um sicher-zustellen, dass SNMPv1 oder SNMPv2 als das Protokoll des Ge-räts festgelegt ist. Siehe Handbuch Grundeinstellungen und Netzwerk-anleitung.

• Wählen Sie den Scanner, der für den vorherigen Scanvorgang benutzt wurde.

Im Scannertreiber ist ein Fehler aufgetreten.

Ein Fehler ist im Treiber aufgetreten.

• Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt an den Client-Computer an-geschlossen ist.

• Prüfen Sie, ob die Ethernet-Platine des Client-Computers korrekt von Windows erkannt wird.

• Prüfen Sie, ob der Client-Computer das TCP/IP Protokoll verwenden kann.


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5

Im Netzwerk ist ein Kommunikati-onsfehler aufge-treten.

Ein Kommunikationsfeh-ler ist im Netzwerk auf-getreten.

Prüfen Sie, ob der Client-Computer das TCP/IP Protokoll verwenden kann.

Der Scanner wird für eine andere Aufgabe benötigt. Bitte warten.

Eine andere Funktion des Geräts als die Scanner-funktion wird verwen-det, z.B. die Kopierfunktion.

Warten Sie eine Weile und schließen Sie dann erneut an.

Speichermangel. Bitte beenden Sie alle anderen An-wendungen, und starten Sie den Scanvorgang er-neut.

Der Speicher ist unzurei-chend.

• Schließen Sie alle laufenden, unnöti-gen Anwendungen am Client-Com-puter.

• Deinstallieren Sie den TWAIN-Trei-ber und installieren Sie ihn nach dem Computer-Neustart erneut.

Kein Anwendercode registriert. Wen-den Sie sich an Ihren Systemadmi-nistrator.

Der Zugriff mit den An-wendercodes ist einge-schränkt.

Wenden Sie sich an den Administrator des Geräts.

Login-Anwender-name, Login-Pass-wort oder der Treiber-Ver-schlüsselungsco-de ist falsch.

Der eingegebene Login-Anwendername, das Lo-gin-Passwort oder der Treiberverschlüsselungs-code sind ungültig.

• Überprüfen Sie den Login-Anwen-dername, das Login-Passwort oder den Treiberverschlüsselungscode.

• Die Genehmigung für den Ge-brauch dieser Funktion wurde nicht gewährt. Wenden Sie sich an den Administrator.

Registrieren des Anwenders ist nicht möglich, da das Adressbuch des Scanners voll ist.

Die Authentifizierung des Anwenders auf dem Authentifizierungsser-ver ist fehlgeschlagen, weil das Adressbuch voll ist.


Der Anwender wur-de bereits im Adressbuch des Scanners regi-striert.

Die Authentifizierung des Anwenders auf dem Authentifizierungsser-ver ist fehlgeschlagen, weil derselbe Anwender-name bereits im Adressbuch registriert ist.



6. Nachfüllen von Papier,Toner und Heftklammern

Dieser Abschnitt erläutert Fehlerbehebungsverfahren, die für alle Funktionendieses Geräts anwendbar sind.

Einlegen von Papier

In diesem Abschnitt wird erläutert, was zu tun ist wenn kein Papier mehr vor-handen ist und neu eingelegt werden muss.

R ACHTUNG:

Magazin 1 und LCT verwenden ausschließlich A4 K-Papier. Legen Sie hier stetsnur A4-Papier ein.

Hinweis❒ Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen.❒ Glätten Sie gewelltes oder gekräuseltes Papier vor dem Einlegen.❒ Wenn Sie Letter-Papier (8 1/2” × 11”K) in das Magazin 1 oder LCT einlegen

möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst.❒ Weitere Informationen zu den Papiertypen und -formaten finden Sie in "Über

dieses Gerät".❒ Wie das Papier in den Bypass-Einzug gelegt wird, finden Sie im Kopie-

rer/Document Server-Handbuch.

Einlegen von Papier in die Papiermagazine

Der folgende Ablauf erläutert, wie das Papier eingelegt wird (dieses Beispiel giltfür Papiermagazin 2).

Wichtig❒ In Magazin 1 darf nur A4KPapier eingelegt werden. Wenn Sie 8 1/2” × 11”K-Papier einlegen möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst.

❒ Die Positionen der Seitenführungen und des Endanschlags können im Maga-zin 2, in der Papierbank mit einem Magazin und der Papierbank mit zwei Ma-gazinen geändert werden. Dann kann Papier in unterschiedlichen Formateneingelegt werden. Wie das Papierformat geändert wird, finden Sie unter “Än-dern des Papierformats”.

❒ Beim Einlegen die Maximum-Markierung für die Stapelhöhe beachten.

• Achten Sie beim Einlegen von Papier darauf, dass Sie Ihre Finger nicht ein-klemmen oder verletzen.

91


92

6

A Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag herausziehen.

B Den Papierstapel ausrichten und mit der Druckseite nach oben einlegen.

C Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag hineinschieben.

Hinweis❒ Wenn Sie Papier verwenden, dessen Format nicht automatisch ausgewählt

wird, müssen Sie das Papierformat mit dem Bedienfeld festlegen.

ReferenzS.95 “Ändern des Papierformats”S.98 “Ändern auf ein Format, das nicht automatisch erkannt wird”

AQD027S

AQD028S

Einlegen von Papier

6

Einlegen von Papier in das Großraummagazin (LCT)

Der folgende Ablauf erläutert, wie Papier in das Großraummagazin (LCT) ein-gelegt wird.

Wichtig❒ Im (optionalen) LCT wird ausschließlich A4K-Papier verwendet. Legen Sie

hier nur A4K-Papier ein. Wenn Sie 81/2”×11”K-Papier einlegen möchten,wenden Sie sich an den Kundendienst.

❒ Die Papierstapel ausrichten und gegen die linke und rechte Wand einlegen,sonst kann ein Papierstau verursacht werden.

❒ Beim Einlegen die Maximum-Markierung für die Stapelhöhe beachten.

A Das Großraummagazin (LCT) vorsichtig bis zum Anschlag herausziehen.

B Alle vier Seiten der beiden Papierstapel mit der Druckseite nach oben aus-richten und diese anschließend nebeneinander in die Fächer des Magazinseinlegen. Jede Seite bietet Platz für maximal 1.000 Blätter.

C Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag in das Gerät hineinschie-ben.

AQD029S

AQD030S

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6

Papier mit festgelegter Laufrichtung oder zweiseitiges Papier

Nachstehend wird erläutert, wie Papier mit festgelegter Laufrichtung und spe-zifizierter Druckseite (Briefbogenpapier) eingelegt wird.Je nach Einlegerichtung von Papier und Vorlage kann es vorkommen, dass Papier mitvorgegebener Laufrichtung (Oben-Unten) oder zweiseitiges Papier (z.B. Briefbögen,gelochtes Papier, bedrucktes Papier usw.) nicht richtig bedruckt wird. Wählen Sie[Ein] für [Briefbogeneinstellungen] unter [Funkt. des Kop./Doc. Servers] und legen Sie dannVorlage und Papier, wie unten abgebildet, ein. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.Bei Verwendung der Druckerfunktion ist dieselbe Einlegerichtung einzuhalten.Zum Drucken mit der Druckerfunktion legen Sie das Papier in derselben Aus-richtung ein.

❖ Ausrichtung der Vorlage

❖ Papierausrichtung

Hinweis❒ Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] die Option "Briefbogen" als “Papier-

typ” für das zu verwendende Papiermagazin aus. Siehe Handbuch Grund-einstellungen.

Vorlagenglas ADF

•Kopie

•Scanner

Papiereinlegen

Papiermagazin Bypass

Kopiermo-dus:

Legen Sie die Vorla-ge auf das Vorlagen-glas.

Kopiermo-dus:

Legen Sie die Vorla-gen in den ADF.

Druckermo-dus

Kopiermo-dus:

Legen Sie die Vorla-ge auf das Vorlagen-glas.

Kopiermo-dus:

Legen Sie die Vorla-gen in den ADF.

Druckermo-dus

Papieraus-richtung K

Papieraus-richtung L

Ändern des Papierformats

6


Dieser Abschnitt erläutert, wie das Papierformat geändert wird.Verfahren zum Ändern des Papierformats sind für jedes Magazin unterschied-lich (Magazin 1 oder andere optionale Papiermagazineinheiten). Sicherstellen,dass Sie das richtige Verfahren durchlaufen, bevor Sie beginnen.

Hinweis❒ Stellen Sie sicher, dass das Papierformat im Anwenderprogramm ausgewählt

wird. Andernfalls kann es zu Papierstaus kommen.❒ In Magazin 1 und LCT (Option) darf nur A4KPapier eingelegt werden.

Wenn Sie 8 1/2” × 11”K-Papier einlegen möchten, wenden Sie sich an denKundendienst.

❒ Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen.❒ Glätten Sie gewelltes oder gekräuseltes Papier vor dem Einlegen.❒ Weitere Einzelheiten zu den Papierformaten und -typen finden Sie in "Über

dieses Gerät".

Ändern des Papierformats im Papiermagazin

Der folgende Ablauf erläutert, wie das Papierformat im Papiermagazin geän-dert wird.

Wichtig❒ Beim Einlegen die Maximum-Markierung für die Stapelhöhe beachten.❒ Kontrollieren, ob die Oberseite des Papiers an der rechten Seite ausgerichtet

ist.

A Sicherstellen, dass das Papier im Papiermagazin für keinen Kopiervorgangverwendet wird, und dann das Magazin vorsichtig bis zum Anschlag her-ausziehen.

B Das Papier aus dem Magazin entfernen.

AQD027S

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6

C Die Verriegelung an den Seitenführungen entsperren.

D Den Freigabehebel nach unten drücken und dabei die seitlichen Führun-gen auf das zu verwendende Papierformat verschieben.

E Den Endanschlag verschieben, bis er auf das zu verwendende Papierfor-mat ausgerichtet ist.

AMJ015S

AMJ016S

ZHXH760J


6

F Den Papierstapel ausrichten und mit der Druckseite nach oben einlegen.

G Die Seitenführungen verriegeln.

H Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag hineinschieben.

I Das Format im Display überprüfen.

Hinweis❒ Wenn die Seitenführungen nicht bündig am Papierstapel anliegen, schie-

ben Sie die Seitenführungen zu den Kanten des Papierstapels.

AQD028S

AMJ055S

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6

Ändern auf ein Format, das nicht automatisch erkannt wird

Wenn Sie Papier verwenden, dessen Format nicht automatisch ausgewähltwird, müssen Sie das Papierformat mit dem Bedienfeld festlegen.

Wichtig❒ Die folgenden Papierformate werden nicht automatisch ausgewählt:

• Magazin 2, optionale Papierbank (Magazine 3 und 4):11” × 17”L, 81/2” × 14”L, 81/4” × 14”L, 81/2” × 11”K, 71/4” ×101/2”KL, 8” × 13”L, 81/2” × 13”L, 81/4” × 13”L, 8KL, 16KKL

• Bypass:B4L, A4K, B5KL, A5K, B6L, 12” × 18”L, 11” × 17”L, 81/2” × 14”L,81/4” × 14”L, 81/2” × 11”KL, 51/2” × 81/2”L, 71/4” × 101/2”KL, 8” ×13”L, 81/2” × 13”L, 81/4” × 13”L, 8KL, 16KKL


B Die Taste [Systemeinstellungen] drücken.

AQE901S


6

C Die Registerkarte [Papiermagazin-Einstell.] wählen.

D Das Magazin auswählen, bei dem Sie die Papiereinstellungen ändernmöchten.Eine Taste zwischen [Magazinpapierformat: Magazin 2] und [Magazinpapierformat:Magazin 4] drücken.

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6

E Das eingelegte Papierformat und die Einzugsrichtung auswählen und [OK]drücken.

Die Einstellungen für Papierformat und Einzugsrichtung werden angezeigt.

F Die Taste {Anwenderprogramm/Zähler} drücken.Das Ausgangsdisplay wird angezeigt.

Hinweis❒ Wenn Sie auf Papier drucken möchten, das automatisch ausgewählt wird,

nachdem Sie auf einem Papierformat gedruckt haben, das nicht automa-tisch ausgewählt wurde, müssen Sie die Einstellung wieder auf “Automat.Erkennung” ändern. Legen Sie das Papier ein und wählen Sie “Automat.Erkennung” in Schritt E. Die Einstellung wird auf “Automat. Erkennung”zurückgesetzt.

Nachfüllen von Toner

6


Dieser Abschnitt erläutert, wie Toner nachgefüllt und gelagert wird.

R VORSICHT:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

• Verbrennen Sie nicht gebrauchten Toner oder Tonerbehälter. Toner-staub kann sich bei Kontakt mit offener Flamme plötzlich entzünden. Entsorgen Sie gebrauchte Tonerbehälter gemäß den örtlichen Bestim-mungen.

• Bewahren Sie Toner (alt oder neu) außerhalb der Reichweite von Kindern auf.

• Wenn Toner oder verbrauchter Toner inhaliert wird, gurgeln Sie mit viel Wasser und begeben Sie sich an die frische Luft. Wenden Sie sich wenn nö-tig an einen Arzt.

• Wenn Toner oder verbrauchter Toner in die Augen gelangt, sofort mit viel Wasser spülen. Wenden Sie sich wenn nötig an einen Arzt.

• Wenn Toner oder verbrauchter Toner verschluckt wird, durch Trinken von viel Wasser verdünnen. Wenden Sie sich wenn nötig an einen Arzt.

• Vermeiden Sie, dass Toner auf Ihre Kleidung oder Haut gelangt, wenn Sie einen Papierstau beseitigen oder den Toner ersetzen. Wenn Ihre Haut in Kontakt mit dem Toner kommt, waschen Sie den betroffenen Bereich sorg-fältig mit Seife und Wasser.

• Wenn Toner auf Ihre Kleidung gelangt, waschen Sie sie mit kaltem Wasser. Heißes Wasser fixiert den Toner im Gewebe und macht es unmöglich, den Fleck zu entfernen.

• Unsere Produkte sind so ausgelegt, dass sie in puncto Qualität und Funk-tionalität höchsten Ansprüchen genügen. Beim Kauf von Verbrauchsmate-rialien empfehlen wir, ausschließlich die Produkte eines autorisierten Händlers zu verwenden.

• Öffnen Sie die Tonerbehälter nicht gewaltsam. Andernfalls kann Toner aus-treten, auf Ihre Kleider und Hände gelangen, und es besteht die Gefahr, dass Sie unbeabsichtigt Tonerstaub einatmen.

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6

Wichtig❒ Wenn Sie einen anderen als den empfohlenen Tonertyp verwenden, können

Fehler auftreten.❒ Schalten Sie beim Nachfüllen von Toner den Betriebsschalter nicht aus. Ihre

Einstellungen werden sonst gelöscht.❒ Immer Toner nachfüllen, wenn das Gerät darauf hinweist.❒ Wenn die Meldung “DToner nachfüllen.” im Display angezeigt wird,

wechseln Sie den entsprechenden Farbtoner aus.❒ Lagern Sie Toner stets an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonnen-

einstrahlung.❒ Bewahren Sie das Papier auf einer ebenen Fläche auf.

Hinweis❒ Sie können die Bezeichnung des erforderlichen Toners und das Auswechsel-

verfahren in der Anzeige “DToner nachfüllen.” einsehen.❒ Drücken Sie die Taste [Systemstatus], um die Kontaktnummern, wo Sie die

Verbrauchsmaterialien bestellen können, einzusehen. Siehe S.5 “Überprüfendes Gerätestatus und der Geräteeinstellungen”.

❒ Sie können alle vier Farbtoner auf die gleiche Weise nachfüllen.

Einsetzen der Tonerkartusche

Der folgende Ablauf erläutert, wie die Tonerkartuschen ausgewechselt werden.

Wichtig❒ Die entfernte Tonerkartusche nicht schütteln. Der Resttoner wird sonst ver-

schüttet.

DE AQE038S


6

Wenn Toner zurückbleibt

Unter bestimmten Bedingungen kann Toner in der Tonerkartuschezurückbleiben. Wenn dies geschieht, muss die Tonerkartusche erneut eingesetztwerden. Der Toner wird automatisch zugeführt und Sie können diesen dannauch weiter verwenden.

Senden von Faxen oder Scannen von Dokumenten, nachdem Toner aufgebraucht wurde

Wenn das Gerät keinen Toner mehr enthält, leuchtet die Anzeige im Display. Be-achten Sie, dass auch bei fehlendem Toner Faxnachrichten versendet oder Do-kumente gescannt werden können.

Wichtig❒ Wenn die Anzahl der nach Tonerende ausgeführten Kommunikationen 200

überschreitet und nicht mehr im automatisch ausdruckbaren Journal einge-tragen werden kann, sind keine weiteren Kommunikationen möglich.

A Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Fax- oder Scannermodus befindet.

B Drücken Sie [Verlassen] und führen Sie dann den Sendevorgang durch.Die Fehlermeldung wird nicht mehr angezeigt.

Hinweis❒ Der Bericht, der normalerweise für gesendete Dateien ausgedruckt wird,

kann für Dateien, die per Speichersenden übertragen wurden, nichtausgedruckt werden.

❒ Erscheint die Fax- oder Scanneranzeige nicht in Schritt A, drücken Sie dieTaste {Fax} oder {Scanner}.

Gebrauchter Toner

Gebrauchter Toner kann nicht wiederverwendet werden.Geben Sie gebrauchte Tonerbehälter an Ihre Vertriebsrepräsentanten oder Ser-vicetechniker zur Wiederverwertung über unser Recyclingsystem weiter. WennSie die Entsorgung selbst vornehmen, handhaben Sie die Tonerbehälter wie all-gemeinen Plastikabfall.

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6

Wartung

Dieser Abschnitt erläutert, wie die Farbregistrierung und Farbabstufung imMenü [Wartung] eingestellt werden können.

Die Farbregistration einstellen

Wenn das Gerät umgestellt oder die Fixierereinheit ersetzt wurde oder wenneine Zeitlang wiederholt gedruckt wurde, kann die Registration verstellt sein.Durch die Einstellung der Farbregistration erhalten Sie wieder optimaleDruckergebnisse.

Farbregistrierung

Wenn die Farbdokumente eine Verstellung der Registrierung aufweisen, musseine automatische Farbregistrierung ausgeführt werden.


B Die Taste [Wartung] drücken.

AQE901S

Wartung

05

6

1

C Die Taste [Farbregistrierung] drücken.

D Die Taste [OK] drücken.

Die automatische Farbregistrierung dauert ungefähr fünfzig Sekunden. Wennsie abgeschlossen ist, kehrt das Display zum Farbregistriermenü zurück.

EWenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, drücken Sie die Taste{Anwenderprogramm/Zähler}.Das Ausgangsdisplay wird angezeigt.


106

6

Automatische Farbkalibrierung

Wenn eine bestimmte Farbe zu kräftig ist oder die Farbe der Kopien von derVorlage abweicht, kann das Gleichgewicht zwischen Gelb, Magenta, Cyan undSchwarz eingestellt werden.

Hinweis❒ Wenn “DToner nachfüllen.” im Bedienfeld-Display erscheint, kann das Test-

muster nicht ausgedruckt werden.


B Die Taste [Wartung] drücken.

AQE901S

Wartung

6

C Die Taste [Automatische Farbkalibrierung] drücken.

D Die Taste [Start] drücken.

E Die Taste [Druck starten] drücken und ein Testmuster wird gedruckt.

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6

F Das Testmuster auf das Vorlagenglas legen und [Scan starten] drücken.Das Bild wird korrigiert, nachdem die Anzeige “Scanvorgang... Bittewarten.” erlischt.

Hinweis❒ Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Kopierfunktion ausge-

führt wird, die Taste [Start] unter Kopierfunktion drücken. Wenn diese ausder Druckerfunktion ausgeführt wird, die Taste [Start] unterDruckerfunktion drücken.

❒ Das Testmuster wird nicht eingelesen, wenn es in den ADF eingelegt wird.❒ Wenn die automatische Farbkalibrierung mit der Druckerfunktion durch-

geführt wird, wählen Sie die Testmuster [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] so-wie [2400 × 600 dpi] aus und drücken Sie dann die Taste [Druck starten].

❒ Das Testmuster wird auf einer A4K, 81/2”× 11”K-Seite ausgedruckt(Wenn A4K nicht verfügbar ist, wird A3 L oder B4 JISL verwendet).Kontrollieren Sie unbedingt das in das Papiermagazin eingelegte Papier.

❒ Das Testmuster wie folgt einlegen:

❒ Wenn der ADF installiert ist, das Testmuster unbedingt auf das Vorlagen-glas legen und dann 2 oder 3 weiße Blätter mit demselben Format wie dasTestmuster auf das Testmuster legen.

GCCLCPIE

Wartung

6

Zurück zur vorherigen Einstellung

“Vorherige Einstellung” bedeutet Rückkehr zum vorherigen Status, bevor Än-derungen vorgenommen wurden.

A Die Taste [Vorherige Einstellung] drücken.

B Die Taste [Ja] drücken.

Die Einstellungen kehren zu den vorherigen Werten zurück.

Hinweis❒ Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Kopierfunktion

rückgängig gemacht wird, die Taste [Vorherige Einstellung] unter Kopier-funktion drücken. Wenn die automatische Farbkalibrierung aus derDruckerfunktion rückgängig gemacht wird, die Taste [Vorherige Einstel-lung] unter Druckerfunktion drücken.

❒ Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Druckerfunktionrückgängig gemacht wird, wählen Sie die Testmuster [600 × 600 dpi], [1800× 600 dpi] sowie [2400 × 600 dpi] aus und drücken Sie dann die Taste [Ja].

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110

6

Nachfüllen von Heftklammern

Dieser Abschnitt erläutert, was zu tun ist, wenn Heftklammern nachgefüllt wer-den müssen.

R ACHTUNG:

Wichtig❒ Funktionsstörungen beim Heften oder Klammerstaus können auftreten,

wenn Sie ein anderes als das empfohlene Klammermagazin verwenden.Füllen Sie die Heftklammern entsprechend des verwendeten Finishertyps nach.(Überprüfen Sie den Typ, wenn Sie sich nicht sicher sind.) Weitere Einzelheitenzum Finishertyp finden Sie in "Über dieses Gerät".

• Fassen Sie mit den Händen nicht in die Broschürenfinisherablage, wenn Sie die Finisher-Heftereinheit herausziehen oder hineinschieben. Wenn nicht, können Sie Ihre Finger einklemmen.


6

SR790

Der folgende Ablauf erläutert, wie die Heftklammern im SR790 nachgefüllt wer-den.

Hinweis❒ Lässt sich die obere Einheit nicht herausziehen, befinden sich Heftklammern

im Inneren des Klammermagazins. Verbrauchen Sie zunächst alle Heftklam-mern, bevor Sie neue hinzufügen.

DE AQE904S

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6

Finisher SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020

Der folgende Ablauf erläutert, wie die Heftklammern im Finisher SR3030 undBroschüren-Finisher SR3020 nachgefüllt werden.



DE AQE003S


6

Broschüren-Finisher SR3020 (Sattelheftung)

Der folgende Ablauf erläutert, wie die Heftklammern im Broschüren-FinisherSR3020 nachgefüllt werden.



DE AQE004S

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6

Auswechseln der Stempelkartusche

Tauschen Sie die Kartusche aus, wenn der Sendestempel blass wird.

Wichtig❒ Diese Stempelkartusche wird für Fax- und Scannerfunktionen verwendet.❒ Füllen Sie selbst keine Tinte in die Kartusche nach. Andernfalls kann die Tinte

auslaufen.❒ Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Finger nicht mit Stempelfarbe beschmutzen.❒ Verwenden Sie nur die für dieses Gerät spezifizierte Kartusche.

A Die ADF-Abdeckung öffnen.

B Den Hebel P2 anheben und dann die Abdeckung P2 öffnen.

AQD032S

AQD033S

Auswechseln der Stempelkartusche

6

C Auf den mit “PUSH” markierten Bereich der Abdeckung P3 drücken unddann die Abdeckung P3 öffnen.

D Die verbrauchte Stempelkartusche herausziehen.

E Die neue Stempelkartusche einsetzen.Die Kartusche hineindrücken, bis die Metallteile nicht mehr sichtbar sind.

F Die Abdeckungen P3 und P2 sowie die ADF-Abdeckung schließen.

AQD034S

AQD035S

AQD036S

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6

7. Beseitigen von Papierstau

In diesem Abschnitt wird erläutert, was zu tun ist, wenn Papier oder Vorlagenfalsch eingezogen werden (wenn sie sich im Geräteinneren stauen).

Entfernen von Papierstau

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

Wichtig❒ Schalten Sie beim Beseitigen von Papierstaus nicht den Betriebsschalter aus.

Ihre Kopiereinstellungen werden sonst gelöscht.❒ Achten Sie darauf, dass keine Papierfetzen im Gerät zurückbleiben, um Pa-

pierstau zu vermeiden.❒ Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Papierstaus häufig auftreten.

Hinweis❒ Nähere Einzelheiten zu Lokalisierung und Behebung von Papierstaus finden

Sie unter “Überprüfen auf gestautes Papier” oder “Entfernen von gestautemPapier”.

ReferenzS.118 “Überprüfen auf gestautes Papier”.S.119 “Entfernen von Papierstau”.

• Der Fixierbereich dieses Geräts kann sehr heiß werden. Gehen Sie daher bei Beseitigung eines Papierstaus vorsichtig vor.


117


118

7

Überprüfen auf gestautes Papier

Wenn ein Papierstau auftritt, entfernen Sie die gestauten Papierblätter oder Vor-lagen mit Hilfe der auf dem Aufkleber beschriebenen Abläufe. Dieser Aufkleberbefindet sich auf der Rückseite der Geräte-Frontklappe.Die Lage des aufgetretenen Papierstaus wird durch einen Buchstaben gekenn-zeichnet, der im Bedienfeld-Display angezeigt wird.

A Die Taste des Bereichs drücken, aus dem das gestaute Papier entfernt wer-den soll.

AQD024S


7

B Nach Durchführung des jeweiligen Schritts die Taste [Weiter] drücken. Umzum vorherigen Schritt zurückzukehren, die Taste [Zurück] drücken.

C Ist das gestaute Papier vollständig entfernt, wird das Gerät in seinen ur-sprünglichen Zustand versetzt.

Hinweis❒ Unter Umständen werden mehrere Papierstaus angezeigt. Wenn dies der

Fall ist, sind alle angezeigten Positionen zu kontrollieren.


Der folgende Ablauf erläutert, wie das gestaute Papier entfernt wird.

Wichtig❒ Die inneren Teile des Geräts können sehr heiß werden. Warten Sie, bis sich die Du-

plexeinheit abgekühlt hat, bevor Sie einen Papierstau in der Einheit beseitigen.• Wenn A leuchtet

• Wenn B leuchtetDE AQE009S

DE AQE010S

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7

• Wenn C leuchtet

• Wenn D leuchtet

DE AQE011S

DE AQE012S


7

• Wenn P leuchtet (wenn der ADF installiert ist)

• Wenn R leuchtet (wenn der SR790 installiert ist)

DE AQE013S

DE AQE014S

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7

• Wenn R1 - R8 leuchtet (wenn der Finisher SR3030 installiert ist)

DE AQE015S


7

• Wenn R1 - R12 leuchtet (wenn der Broschüren-Finisher SR3020 installiert ist)

DE AQE016S

123


124

7

• Wenn Y leuchtet (wenn der Großraummagazin installiert ist)

• Wenn Z1 leuchtet

DE AQE017S

DE AQE018S

DE AQE020S


7

Hinweis❒ Im Innern des Finishers oder im Innern der Frontklappe befindet sich ein

Aufkleber, auf dem angegeben ist, wie ein Papierstau zu beseitigen ist.❒ Wenn rechts im Bedienfeld-Display eine detaillierte Erläuterung zur Beseiti-

gung des Papierstaus erscheint, befolgen Sie diese Anweisungen.❒ Sie können auch die im [Systemstatus] angezeigte Vorgehensweise zur Besei-

tigung des Papierstaus befolgen.

125


126

7

Entfernen von gestauten Heftklammern

Dieser Abschnitt erläutert, wie gestaute Heftklammern entfernt werden.

R ACHTUNG:

Wichtig❒ Gewelltes Papier kann zu Klammerstaus führen. Um dies zu vermeiden, das

Kopierpapier im Magazin umdrehen.❒ Ist der Finisher installiert, werden bei den ersten Heftversuchen nach Beseiti-

gung eines Klammerstaus keine Heftklammern ausgegeben.Entfernen Sie die gestauten Heftklammern entsprechend des verwendeten Fi-nishertyps. (Überprüfen Sie den Typ, wenn Sie sich nicht sicher sind.) WeitereEinzelheiten zum Finishertyp finden Sie in "Über dieses Gerät".

SR790

Der folgende Ablauf erläutert, wie die gestauten Heftklammern aus dem SR790entfernt werden.


DE AQE903S

Entfernen von gestauten Heftklammern

7


Der folgende Ablauf erläutert, wie die gestauten Heftklammern aus dem Finis-her SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020 entfernt werden.

DE AQE007S

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7

Broschüren-Finisher SR3020 (Sattelheftung)

Der folgende Ablauf erläutert, wie die gestauten Heftklammern aus dem Bro-schüren-Finisher SR3020 entfernt werden.

DE ANS062S

Beseitigen des Locherabfalls

7

Beseitigen des Locherabfalls

Dieser Abschnitt erläutert, wie der Locherabfall entfernt wird.

Hinweis❒ Wenn im Display “Locherabfallbehälter voll.” angezeigt wird, steht

die Lochfunktion nicht zur Verfügung.


Der folgende Ablauf erläutert, wie der Locherabfall aus dem Finisher SR3030und Broschüren-Finisher SR3020 entfernt wird.

A Die Finisher-Frontklappe öffnen.

B Den Locherabfallbehälter vorsichtig herausziehen und den Locherabfallentleeren.

AQD021S

ADB033S

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7

C Den Locherabfallbehälter wieder einsetzen.

D Die Finisher-Frontklappe schließen.Die Anzeige “Locherabfallbehälter voll.” erlischt.

Hinweis❒ Wenn Sie den Locherabfallbehälter in Schritt C nicht einsetzen, bleibt die

Meldung “Locherabfallbehälter voll.” im Display angezeigt.❒ Bleibt die Anzeige bestehen, ziehen Sie den Locherabfallbehälter noch ein-

mal heraus und setzen ihn erneut ein.

ADB034S

8. Bemerkungen

Dieses Kapitel erläutert die Wartung und Bedienung des Geräts.

Aufstellung des Geräts

Dieser Abschnitt sieht Vorsichtsmaßnahmen bei der Installation, dem Umstellenund der Entsorgung des Geräts vor.

Geräteumgebung

Der Standort des Geräts muss sorgfältig ausgewählt werden.Die Umgebungsbedingungen haben großen Einfluss auf die Leistung.

Optimale Umgebungsbedingungen

Nachfolgend werden die Vorsichtsmaßnahmen beim Positionieren des Gerätsbeschrieben.

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

• Temperatur: 10-32°C (50-89,6°F) (relative Luftfeuchtigkeit: 54% bei 32°C,89,6°F)

• Relative Luftfeuchtigkeit: 15-80% (Temperatur: 27°C, 80,6°F bei 80%)• Ein tragfähiger, ebener Untergrund• Das Gerät muss von der Vorder- zur Rückseite bzw. von der linken zur rech-

ten Seite innerhalb von 5 mm (0,2") ausnivelliert sein.• Um eine Anreicherung von Ozon in der Raumluft zu vermeiden, stellen Sie

das Gerät in einem gut belüfteten Raum mit einer Luftzirkulation von über 30m3/Stunde/Person auf.

• Benutzen Sie das Gerät nicht in feuchter oder staubiger Umgebung. An-dernfalls besteht Brand- oder Stromschlaggefahr.

• Das Gerät nicht auf instabiler oder geneigter Oberfläche aufstellen. Es kann sonst umkippen und jemanden verletzen.

• Nachdem Sie das Gerät verschoben haben, befestigen Sie es mit der Roll-fußvorrichtung. Das Gerät kann sich sonst verschieben oder herunterfallen und Verletzungen verursachen.

• Stellen Sie sicher, dass der Raum, in dem das Gerät verwendet wird, gut belüftet und groß genug ist. Gute Belüftung ist besonders wichtig, wenn das Gerät stark beansprucht wird.

131

Bemerkungen

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8

Ungeeignete Umgebungen

• Ein Standort mit direkter Sonneneinstrahlung oder anderen Quellen mit ho-her Lichtintensität (über 1.500 Lux).

• Ein Standort, der dem kalten Luftstrom einer Klimaanlage oder dem warmenLuftstrom einer Heizung direkt ausgesetzt ist. (Plötzliche Temperatur-schwankungen können zu Kondensbildung im Inneren des Geräts führen.)

• Ein Standort in der Nähe von Geräten, die Ammoniak erzeugen, z.B. Licht-pausmaschinen.

• Ein Standort, an dem das Gerät starken Erschütterungen ausgesetzt ist.• Ein staubiger Standort.• Ein Standort, an dem korrodierende Gase freigesetzt werden.


8

Umstellen des Geräts

Nachfolgend werden die Vorsichtsmaßnahmen beim Umstellen des Geräts be-schrieben.

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

Wichtig❒ Gehen Sie beim Verschieben des Geräts vorsichtig vor. Treffen Sie die folgen-

den Vorsichtsmaßnahmen:• Schalten Sie die Stromversorgung aus.• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Wandsteckdose. Ziehen Sie dabei nicht

am Kabel selbst, sondern am Stecker, um Beschädigungen des Kabels unddamit Brand bzw. Stromschlag zu vermeiden.

• Schließen Sie alle Abdeckungen und Fächer (einschließlich Frontklappeund Bypass).

❒ Halten Sie das Gerät gerade und tragen Sie es vorsichtig, geben Sie Acht, dassSie es nicht durchschütteln oder es kippen. Grobe Handhabung kann eineFunktionsstörung verursachen oder die Festplatte oder den Speicher beschä-digen und den Verlust gespeicherter Dateien zur Folge haben.

❒ Nehmen Sie den Geräteständer nicht ab.❒ Setzen Sie das Gerät keinen starken Erschütterungen aus. Die Festplatte kann

sonst Schaden nehmen oder gespeicherte Dateien gehen verloren. Aus Si-cherheitsgründen sollten alle Dateien auf einen anderen verfügbaren Com-puter kopiert werden.

• Wenn Sie das Gerät anheben müssen (z. B. wenn Sie das Gerät in ein an-deres Stockwerk tranportieren) wenden Sie sich an den Kundendienst. Ver-suchen Sie nicht, das Gerät ohne Hilfe Ihres Kundendienstes anzuheben. Das Gerät wird beschädigt, wenn es umkippt oder fallen gelassen wird, was Funktionsstörungen und Verletzungsgefahr zur Folge hat. Die unterschied-lichen Handhabungsbereiche des Geräts sind nur für Servicetechniker be-stimmt. Diese Bereiche nicht berühren.

• Achten Sie darauf alle externen Anschlüsse abzuklemmen, insbesondere das Netzkabel aus der Wandsteckdose, bevor Sie das Gerät verschieben. Beschädigte Netzkabel sind gefährlich in Bezug auf Brand und Elektroschock.

• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, bevor Sie das Gerät verschie-ben. Achten Sie beim Verschieben des Geräts darauf, dass das Netzkabel nicht unter dem Gerät eingeklemmt und beschädigt wird.

133

Bemerkungen

134

8

Netzanschluss

Nachfolgend wird der Netzanschluss beschrieben.

R VORSICHT:

R VORSICHT:

R VORSICHT:

R ACHTUNG:

R ACHTUNG:

• Stecken Sie den Netzstecker fest in eine Wandsteckdose.• Eventuelle Spannungsschwankungen dürfen 10% nicht überschreiten.• Die Steckdose muss in der Nähe des Geräts installiert und leicht zugänglich

sein.

• Das im Lieferumfang enthaltene Stromkabel darf nur mit diesem Gerät verwendet werden. Nicht mit anderen Anwendungen verwenden. Falls doch, kann dies zu Feuer, Elektroschock oder Verletzungen führen.

• Das Gerät nur an eine Stromversorgung gemäß den Angaben auf der Deckblattinnenseite dieses Handbuchs anschließen. Stecken Sie das Netzkabel immer direkt in die Wandsteckdose; verwenden Sie niemals ein Verlängerungskabel.

• Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht beschädigt wird, und neh-men Sie keine Änderungen daran vor. Stellen Sie keine schweren Ge-genstände auf das Netzkabel. Ziehen Sie nicht zu stark daran und biegen Sie es nicht übermäßig. Andernfalls besteht Stromschlag- und Brandgefahr.

• Wenn das Netzkabel beschädigt ist (Freilegung oder Abriss der Draht-ader usw.), wenden Sie sich an den Kundendienst, um es gegen ein neues Kabel auszutauschen. Das Betreiben des Geräts mit einem be-schädigten Netzkabel kann zu einem Stromschlag oder Brand führen.

• Fassen Sie das Netzkabel immer am Stecker und niemals direkt am Kabel, wenn Sie es aus der Steckdose ziehen.

• Halten Sie das Netzkabel am Stecker, um es auszustecken. Ziehen Sie nicht am Kabel. Das Kabel wird sonst beschädigt und einen Brand oder elektrischen Stromschlag verursachen.


8

Zugang zum Gerät

Stellen Sie das Gerät in der Nähe der Steckdose und mit ausreichendem Frei-raum auf.

1. Hinten: Mindestens 10 cm (4”)

2. Rechts: Mindestens 55 cm (22”)

3. Vorn: Mindestens 75 cm (29,6”)

4. Links: Mindestens 10 cm (4”)

Hinweis❒ Informationen zu den erforderlichen Freiräumen bei der Installation von op-

tionalem Zubehör erhalten Sie vom Kundendienst.

AAE004S

135

Bemerkungen

136

8

Wartung Ihres Geräts

Wenn das Vorlagenglas, die Vorlagenabdeckung oder der ADF-Einzug ver-schmutzt sind, kann die Qualität der Kopien beeinflusst werden. Reinigen Siediese Teile, wenn sie verschmutzt sind.

Wichtig❒ Verwenden Sie dazu keine chemischen Reinigungsmittel oder organischen

Lösungsmittel, wie Verdünner oder Benzin. Wenn diese Substanzen in dasGerät gelangen oder zum Schmelzen von Kunststoffteilen führen, kann dieszu Funktionsstörungen führen.

❒ Reinigen Sie nur die ausdrücklich in diesem Handbuch erwähnten Teile. DieReinigung der anderen Teile ist ausschließlich Sache des Kundendienstes.

❖ Wie die Wartung durchzuführen istReinigen des Geräts: Reinigen Sie das Gerät mit einem weichen, angefeuchte-ten Tuch und wischen Sie es dann mit einem trockenen Tuch ab.

Reinigen des Vorlagenglases

In diesem Abschnitt wird die Reinigung des Vorlagenglases und des Belich-tungsglases erläutert.

Die Teile 1 und 2 reinigen.

Wartung Ihres Geräts

8

Reinigen der Vorlagenabdeckung

Dieser Abschnitt erläutert die Reinigung der Vorlagenabdeckung.

Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs

Der folgende Ablauf erläutert, wie der ADF gereinigt wird.

Die Teile 1 und 2 reinigen.

12

AMJ031S

137

Bemerkungen

138

8

Das staubdichte Glas reinigen

Das staubdichte Glas kann eine Reinigung benötigen, wenn auf der gedrucktenSeite des Dokuments weiße Linien zu sehen sind.

Wichtig❒ Wenden Sie dabei keine großen Kräfte auf, dies kann das Gerät beschädigen.

Hinweis❒ Setzen Sie den Reinigungsstift so ein, dass seine Gummioberfläche nach un-

ten zeigt.

DE AQE031S

INDEXA

Abfrage, 5Andere Druckprobleme, 65Ändern auf ein Format, das nicht

automatisch erkannt wird, 98Ändern des Papierformats, 95Ändern des Papierformats im

Papiermagazin, 95Anzeigen, 3Ausschalten der Stromversorgung / Bei

Stromausfall, 51Auswechseln der Stempelkartusche, 114Automatische Farbkalibrierung, 106Automatischer Vorlageneinzug (ADF), 137

B

Bearbeiten, 29Bedienfeld-Summer, 4Beseitigen des Locherabfalls

Broschüren-Finisher SR3020, 129Finisher SR3030, 129

Beseitigen von Papierstau, 117Bezeichnungen der wichtigsten

Optionen, 2Briefbogen, 94Broschüren-Finisher SR3020, 112, 113,

127, 128, 129

D

Datenspeicherung, 5Die Farbregistration einstellen, 104Document Server, 10Drucken, 45Drucken nicht möglich, 61Druckerfunktion, 53Duplex, 29Durchsuchen des Netzwerks zum Senden

einer gescannten Datei nicht möglich, 76

E

Eine vom Server erzeugte Fehler E-Mail, 52Einlegen von Papier, 91Einlegen von Papier in das

Großraummagazin (LCT), 93Einlegen von Papier in die

Papiermagazine, 91Einsetzen der Tonerkartusche, 102

Einstellen der Lautstärke, 35Empfang, 45Entfernen von gestauten

Heftklammern, 126Broschüren-Finisher SR3020, 127, 128Finisher SR3030, 127Finisher SR790, 126

Entfernen von Papierstau, 117, 119

F

Farbregistrierung, 104Faxfunktion, 35Fehlerbehebung

Druckerfunktion, 53Faxfunktion, 35Kopierfunktion, 23Scannerfunktion, 75

Fehlerbenachrichtigung per Mail, 52Fehlerbericht (E-Mail), 52Fehlerprotokoll, 60Fehler treten bei Verwendung von

Internetfax auf, 52Finisher, 129Finisher SR3030, 112, 127, 129Finisher SR790, 111, 126

G

Gebrauchter Toner, 103Geräteadressinformationen, 5Geräteumgebung, 131Gespeicherte Dateien lassen sich nicht

bearbeiten, 77

H

Handbücher zu diesem Gerät, iHinterer Anschlag, 95Hinweise zum Lesen dieses Handbuchs, 1

J

Job wird nicht durchgeführt, 16

K

Kombination, 29Kopien sehen nicht so aus wie

gewünscht, 29Kopierfunktion, 23

139

140

L

LCT, 93Lochen, 129Locherabfall, 129

M

Mehrfachzugriff, 16

N

NachfüllenHeftklammern, 110Papier, 91Toner, 101

Nachfüllen von HeftklammernBroschüren-Finisher SR3020, 112, 113Finisher SR3030, 112Finisher SR790, 111

Netzanschluss, 134Netzwerk-Lieferungsfunktion lässt sich

nicht verwenden, 77

O

Optimale Umgebungsbedingungen, 131

P

Papier mit festgelegter Laufrichtung oder zweiseitiges Papier, 94

PictBridge, 73Probleme beim Gerätebetrieb, 10

R

ReinigenAutomatischer Vorlageneinzug, 137Scanglas, 136Staubschutzglas, 138Vorlagenglas, 136Vorlagenglasabdeckung, 137

S

Saubere Kopien können nicht erstellt werden, 27

Scanglas, 136Scannerfunktion, 75Scanvorgang fällt nicht wie erwartet

aus, 75Seitliche Führungen, 95Senden, 45

Senden/Empfang, 45Senden von Faxen oder Scannen von

Dokumenten, nachdem Toner aufgebraucht wurde, 103

Senden von gescannten Dateien nicht möglich, 76

Speicherkapazität erschöpft, 33Statusmeldungen, 57Staubschutzglas, 138Stempel, 29Stempelkartusche, 114

T

Toner, 101TWAIN, 76, 87TWAIN-Treiber lässt sich nicht starten, 76

U

Überprüfen auf gestautes Papier, 118Überprüfen des Fehlerprotokolls, 60Überprüfen des Gerätestatus und der

Geräteeinstellungen, 5Umgebung, 131Umstellen des Geräts, 133Ungeeignete Umgebungen, 132

V

Vorgänge sind nicht möglich, wenn Meldungen erscheinen, 78

Vorlagenglas, 136Vorlagenglasabdeckung, 137

W

Warnmeldungen, 58Wartung, 104Wartung Ihres Geräts, 136Wartungsinformationen, 5Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß

funktioniert, 3Wenn der PictBridge-Druck nicht

funktioniert, 73Wenn die Speicherkapazität erschöpft

ist, 49Wenn die USB-Verbindung fehlerhaft

ist, 56Wenn eine Anzeige rechts neben einer

Funktionstaste leuchtet, 8

Wenn eine Meldung erscheintDruckerfunktion, 57Faxfunktion, 38Kopierfunktion, 23Scannerfunktion, 79Scannerfunktion (Client-Computer), 87

Wenn eine Meldung während der Installation des Druckertreibers erscheint, 53

Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird, 50Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie

gewünscht senden oder empfangen können, 45

Wenn Toner zurückbleibt, 103Windows 2000, 54Windows 95/98/Me, 53Windows NT 4.0, 55Windows Server 2003, 54Windows XP, 54

Z

Zugang zum Gerät, 135Zugriff auf gespeicherte Dateien nicht

möglich, 76Zurück zur vorherigen Einstellung, 109

141

142
GR D B222-7711

In Übereinstimmung mit IEC 60417 werden bei diesem Gerät die folgenden Symbole für den Haupt-schalter verwendet:

a bedeutet EINGESCHALTET.

b bedeutet AUSGESCHALTET.

c bedeutet STANDBY.

Copyright © 2006

Bed

ienung

sanle

itungFe

hlerb

ehe

bu
ng
GR D B
222-7711

Download - Bedienungsanleitung Fehlerbehebung - support.ricoh.comsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/0001028733/VB22277xx_… · Finisher SR3030 und Broschüren-Finisher SR3020.....112

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