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Rana Challah.Rana Challah. 11

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UNIVERSITÉ SAINT - JOSEPHUNIVERSITÉ SAINT - JOSEPHFACULTÉ DES SCIENCES DE L’ÉDUCATIONFACULTÉ DES SCIENCES DE L’ÉDUCATION

La qualité en éducation: un enjeu de collaboration à cernerLa qualité en éducation: un enjeu de collaboration à cernersource: La revue de l’innovation (Département de Gestion de source: La revue de l’innovation (Département de Gestion de

l’éducation et de la formation Université de Sherbrookel’éducation et de la formation Université de Sherbrooke

Lise CorriveauLise CorriveauMichel BoyerMichel Boyer

Nicolas FernandezNicolas Fernandez

Préparé parPréparé parCHALLAH Rana CHALLAH Rana

Séminaire de thèseSéminaire de thèse Rana Rana

Challah.Challah. 22

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PLANPLAN

I.I. Objectifs :Objectifs :

a. Objectifs de la présentationa. Objectifs de la présentation

b. Objectifs de la recherche et justification du choixb. Objectifs de la recherche et justification du choix

II. II. IntroductionIntroduction

IIIIII. Problématique. Problématique

IV.IV.ContexteContexte

V.V. Fondements conceptuels (qualité en éducation+travail collectif)Fondements conceptuels (qualité en éducation+travail collectif)

VI.VI.Méthodologie de la rechercheMéthodologie de la recherche

VII. VII. Présentation de l’analyse et interprétation des résultatsPrésentation de l’analyse et interprétation des résultats

Conclusion Conclusion

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I. Objectifs:I. Objectifs:a. Objectifs de la présentationa. Objectifs de la présentation

• Présenter les résultats d’un travail exploratoirePrésenter les résultats d’un travail exploratoire

• Partager l’informationPartager l’information

• Situer le thème au niveau conceptuel, Situer le thème au niveau conceptuel, historique au niveau de la littérature mondialehistorique au niveau de la littérature mondiale

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b. Objectifs de la recherche et b. Objectifs de la recherche et justification du choixjustification du choix

• A. Objectifs de la rechercheA. Objectifs de la recherche

• Présenter les résultats d’une recherche Présenter les résultats d’une recherche effectuée au Québec.effectuée au Québec.

• La situer au niveau théorique et pratiqueLa situer au niveau théorique et pratique

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b. Objectifs de la recherche et justification b. Objectifs de la recherche et justification du choix (suite).du choix (suite).• L’article traite les concepts et les éléments L’article traite les concepts et les éléments

constituant la base de ma rechercheconstituant la base de ma recherche

• 1. Vécu professionnel.1. Vécu professionnel.

• 2. Qualité en éducation2. Qualité en éducation

• 3. Les concepts de collaboration, coopération, 3. Les concepts de collaboration, coopération, dynamique interactive entre les enseignantsdynamique interactive entre les enseignants

• 4. La partie théorique4. La partie théorique

• 5. La partie pratique5. La partie pratique

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II. IntroductionII. Introduction

• De nombreuses réformes se sont succédées dans le De nombreuses réformes se sont succédées dans le système éducatifs Québéquois.système éducatifs Québéquois.

• Modification et complexification du rôle du personnel Modification et complexification du rôle du personnel enseignant et des cadres scolaires.enseignant et des cadres scolaires.

• Incitation à travailler en collaboration afin de trouver Incitation à travailler en collaboration afin de trouver des solutions inédites aux besoins émergents.des solutions inédites aux besoins émergents.

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III. Problématique :III. Problématique :

• Dans quelle mesure la dynamique interactive Dans quelle mesure la dynamique interactive entre les enseignants, est-elle propice au entre les enseignants, est-elle propice au travail collectif ?travail collectif ?

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IV.ContexteIV.Contexte

• Qualité en éducation: objet de débat.Qualité en éducation: objet de débat.

• Succession de réformes au niveau mondial (Etats Unis, Québec...)Succession de réformes au niveau mondial (Etats Unis, Québec...)

• Phénomènes en jeu: phénomène organisationnel, interactif...Phénomènes en jeu: phénomène organisationnel, interactif...

• Constat: nécessité de maintenir un équilibre en standards prescrits et Constat: nécessité de maintenir un équilibre en standards prescrits et l’autonomie des personnesl’autonomie des personnes

• Résultats :Résultats :

• 1. Sur le plan administratif: institution du conseil d’établissement et 1. Sur le plan administratif: institution du conseil d’établissement et d’autres dispositifs regroupant toute la communauté éducative.d’autres dispositifs regroupant toute la communauté éducative.

• 2.Sur le plan pédagogique: Mise en œuvre du Programme de formation de 2.Sur le plan pédagogique: Mise en œuvre du Programme de formation de l’école Québécoise, organisation du travail collectif, renforcement de la l’école Québécoise, organisation du travail collectif, renforcement de la Politique d’évaluation des apprentissages= nécessité de se concerter.Politique d’évaluation des apprentissages= nécessité de se concerter.

• Emergence de la dimension collective du travail des enseignantsEmergence de la dimension collective du travail des enseignants

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• Contexte (suite)Contexte (suite)• Intérêt des chercheurs pour savoir quels sont les facteurs Intérêt des chercheurs pour savoir quels sont les facteurs

principaux qui sous-tendent le travail collectif des enseignantsprincipaux qui sous-tendent le travail collectif des enseignants

• - collaboration: résolution des problèmes- collaboration: résolution des problèmes

• - Apprentissage organisationnel- Apprentissage organisationnel

• Problème: quelles sont les conditions à assurer?Problème: quelles sont les conditions à assurer?

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V. Fondements conceptuelsV. Fondements conceptuels

Le cadre théorique – fondements conceptuels:Le cadre théorique – fondements conceptuels:

1.1.La qualité en éducationLa qualité en éducation

2.2.Le travail collectifLe travail collectif

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1. La qualité en éducation1. La qualité en éducation

Plusieurs chercheurs se sont intéressés au concept de qualité en Plusieurs chercheurs se sont intéressés au concept de qualité en éducation:éducation:

= Elaboration d’une définition du concept de qualité en éducation:= Elaboration d’une définition du concept de qualité en éducation: Selon Legendre (2005): « La valeur élevée rattachée à la mission, aux finalités, Selon Legendre (2005): « La valeur élevée rattachée à la mission, aux finalités,

buts et objectifs d’une organisation éducationnelle et au degré de conformité buts et objectifs d’une organisation éducationnelle et au degré de conformité des activités, des ressources et des produits aux attentes et aux stzandards des activités, des ressources et des produits aux attentes et aux stzandards généraux ou spécifiques à atteindre » (p. 116)généraux ou spécifiques à atteindre » (p. 116)

Selon Gaziel et Warnet (1998): « La qualité est la conformité des produits ou Selon Gaziel et Warnet (1998): « La qualité est la conformité des produits ou services aux besoins exprimés par les CLIENTS INTERNES OU EXTERNES, services aux besoins exprimés par les CLIENTS INTERNES OU EXTERNES, et sur lesquels les fournisseurs internes ou externes se sont engagés » (p.45)et sur lesquels les fournisseurs internes ou externes se sont engagés » (p.45)

Constat: la qualité suppose l’existence d’un interdépendance de toutes les Constat: la qualité suppose l’existence d’un interdépendance de toutes les personnes qui y œuvrent. personnes qui y œuvrent.

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2. Le travail collectif2. Le travail collectif

• Les chercheurs, à travers leurs travaux ont associé de nombreuses Les chercheurs, à travers leurs travaux ont associé de nombreuses expressions à ce concept: collaboration, coopération...expressions à ce concept: collaboration, coopération...

• Pléty (1998)Pléty (1998) Coopération: « division et répartition du travail entre les partenaires pour Coopération: « division et répartition du travail entre les partenaires pour

ma résolution d’un problème »ma résolution d’un problème » Collaboration: « l’engagement commun des partenaires à coordonner leurs Collaboration: « l’engagement commun des partenaires à coordonner leurs

efforts pour résoudre le problème ensemble »efforts pour résoudre le problème ensemble »

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Le travail collectif (suite)Le travail collectif (suite)

Little (1990) a distingué différents niveaux de relations collégiales:Little (1990) a distingué différents niveaux de relations collégiales: Nature sociale (donc peu axées pour résoudre un problème)Nature sociale (donc peu axées pour résoudre un problème) Forme d’entraide: échanges mais informelsForme d’entraide: échanges mais informels Ils sont fructueux et peuvent amener des changements dans les pratiquesIls sont fructueux et peuvent amener des changements dans les pratiques

Howden et Kopiecc (2002), le travail en colaboration « comprend des Howden et Kopiecc (2002), le travail en colaboration « comprend des éléments de co-enseignement, de préparation, d’observation, d’élaboration éléments de co-enseignement, de préparation, d’observation, d’élaboration de plans d’action, d’aide soutenue aux collègues et de mentorat) (p.4)de plans d’action, d’aide soutenue aux collègues et de mentorat) (p.4)

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Le travail collectif (suite)Le travail collectif (suite)

Synthèse:Synthèse:1. Coopération: prend une dimension individualiste, dans le sens d’une 1. Coopération: prend une dimension individualiste, dans le sens d’une division d’un travail collectif.division d’un travail collectif.

2. Colaboration: semble prévaloir où il y a un partage de responsabilités et 2. Colaboration: semble prévaloir où il y a un partage de responsabilités et une interdépendance entre les acteurs.une interdépendance entre les acteurs.

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VI. MéthodologieVI. Méthodologie

• Quand:Recherche effectuée au cours de l’année (2002-2003)Quand:Recherche effectuée au cours de l’année (2002-2003)

• Où: Ecole secondaire du QuébecOù: Ecole secondaire du Québec

• Ouoi: investigation sur la dynamique interactive vécue entre les Ouoi: investigation sur la dynamique interactive vécue entre les enseignants, estimée porteuse d’accroissement de qualité+ actions et enseignants, estimée porteuse d’accroissement de qualité+ actions et réactions mutuelles des acteurs de leur école, leurs impacts sur la réactions mutuelles des acteurs de leur école, leurs impacts sur la coopération et la collaboration ainsi que sur les éléments constitutifs de coopération et la collaboration ainsi que sur les éléments constitutifs de cette dynamique cette dynamique

• Instruments de mesure:Instruments de mesure:

- Entretiens semi-directifs avec 13 membres du personnel de - Entretiens semi-directifs avec 13 membres du personnel de direction direction et enseignants dans un établissement scolaire primaire et enseignants dans un établissement scolaire primaire

-Entretiens semi-directifs avec 20 membres du personnel de -Entretiens semi-directifs avec 20 membres du personnel de direction direction et enseignants d’une établissement secondaireet enseignants d’une établissement secondaire

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VI. Méthodologie (suite)VI. Méthodologie (suite)

• Technique d’échantillonnage par quotas:Technique d’échantillonnage par quotas: Hommes et femmesHommes et femmes Nombre d’années d’expérience variéNombre d’années d’expérience varié Membres du personnel de cycles ou de degrés variésMembres du personnel de cycles ou de degrés variés

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VII. Analyse et interprétation des résultatsVII. Analyse et interprétation des résultats

1. Daraut et Kechidi (2004): « Interactionsentre les acteurs sont structurées et 1. Daraut et Kechidi (2004): « Interactionsentre les acteurs sont structurées et structurantes ».structurantes ».

2. Distinction de trois catégories de liens de positionnement entre les acteurs :2. Distinction de trois catégories de liens de positionnement entre les acteurs : Liens organisationnelsLiens organisationnels Liens identitairesLiens identitaires Liens relationnels de nature affectiveLiens relationnels de nature affective

3. Etablissement de trois processus de structuration avec des intensités 3. Etablissement de trois processus de structuration avec des intensités variables, au travail coopératif et à la collaboration:variables, au travail coopératif et à la collaboration:

Structuration organisationnelleStructuration organisationnelle Structuration identitaireStructuration identitaire Structuration relationnelleStructuration relationnelle

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VII. Analyse et interprétation des résultats (suite)VII. Analyse et interprétation des résultats (suite) Figure présentant les trois processus de structuration Figure présentant les trois processus de structuration

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Structurationrelationnelle

Structurationorganisationnelle

Structurationidentitaire

Dynamique interactive

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VII. Analyse et interprétation des résultats (suite)VII. Analyse et interprétation des résultats (suite)

Structure organisationnelle:Structure organisationnelle:

• peut être plus ou moins favorable à cette dynamique interactive.peut être plus ou moins favorable à cette dynamique interactive.

• Il faut penser aussi au divers types de collaboration: formels et informels Il faut penser aussi au divers types de collaboration: formels et informels parce que ces types affectent le rendement (répartition des tâches, parce que ces types affectent le rendement (répartition des tâches, responsabilités, interdépendance)responsabilités, interdépendance)

Structure identitaire:Structure identitaire: On s’intéresse ici au processus par lequel se construit l’identit é On s’intéresse ici au processus par lequel se construit l’identit é

professionnelle et ses « rapports à ».professionnelle et ses « rapports à ».

Structure relationnelle:Structure relationnelle: Elle dépend su cycle, de la taille de l’établissement, de l’effet Elle dépend su cycle, de la taille de l’établissement, de l’effet

établissement, elle dépend aussi de la dimension affective.établissement, elle dépend aussi de la dimension affective.

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VII. Analyse et interprétation des résultats suite VII. Analyse et interprétation des résultats suite (synthèse)(synthèse)

• La triple structuration peu être plus ou moins propice au La triple structuration peu être plus ou moins propice au développement de la collaboration et à une amplification des développement de la collaboration et à une amplification des relations d’interdépendance, clé de la qualité en éducation.relations d’interdépendance, clé de la qualité en éducation.

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CONCLUSIONCONCLUSION

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Eléments à prendre en compteEléments à prendre en compte

• La triple structuration peu être plus ou moins propice au développement de La triple structuration peu être plus ou moins propice au développement de la collaboration et à une amplification des relations d’interdépendance, clé la collaboration et à une amplification des relations d’interdépendance, clé de la qualité en éducation.de la qualité en éducation.

• Nécessité d’accroitre les compétences organisationnelles dans les Nécessité d’accroitre les compétences organisationnelles dans les établissements: flexibilité et responsabilisation des acteurs.établissements: flexibilité et responsabilisation des acteurs.

• La collaboration est déterminante à la qualité de l’éducationLa collaboration est déterminante à la qualité de l’éducation

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Note critiqueNote critique

• Apports de l’article: méthodologique et Apports de l’article: méthodologique et conceptuelsconceptuels

• Présentation sommaire de quelques Présentation sommaire de quelques dimensions. Il est à noter que plusieurs autres dimensions. Il est à noter que plusieurs autres chercheurs (Leplat, Perrenoud, Meirieu et chercheurs (Leplat, Perrenoud, Meirieu et autres) considèrent qu’il y a d’autres autres) considèrent qu’il y a d’autres dimensions à prendre en compte. dimensions à prendre en compte.

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Merci.Merci.

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