Download - Arçelik - SAP Forum 2013

SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün

Konuşmacı Adı : Bahar KARAOĞLU / Seçil KALPAKÇI

Firma Adı : ARÇELİK A.Ş.

ARÇELİK Ürün Ana Veri Yönetimi

© 2012 SAP AG. All rights reserved. 2

Arçelik A.Ş.

Çamaşır Makinesi İşletmesi

Changzhou, Çin

Soğutucu ve Çamaşır Makinesi İşletmesi

Kirzhach, Rusya

Arctic Soğutucu İşletmesi

Gaesti, Romanya

Soğutucu İşletmesi, Eskişehir

Pişirici Cihazlar İşletmesi , Bolu

Bulaşık Makinesi İşletmesi, Ankara

Kurutucu İşletmesi, Tekirdağ

Elektronik İşletmesi, İstanbul

Kompresör İşletmesi, Eskişehir

Elektrik Motorları İşletmesi, Tekirdağ

Türkiye

Soğutucu İşletmesi, Jacobs

Kurutucu İşletmesi, Jacobs

Soğutucu İşletmesi, Ezakheni Ladysmith

Soğutucu İşletmesi, East London

Güney Afrika

Dayanıklı tüketim ve tüketici elektroniği

sektörlerinde Türkiye lideri

5 ülkede 14 üretim tesisi

20 ülkede faaliyet gösteren satış ve pazarlama

organizasyonu

100’den fazla ülkede ürün ve hizmet

150’den fazla ürün grubu

10 ana marka


Product Groups

Üretilen Ürünler + Ticari Ürünler

157 farklı ürün grubu

Baby Bottle Warmer

Baby Cook Baby Monitor Built-in Coffee Machine

Chopper

Cooking Accessories

Coolers

Deep Fryer

Digital Photo Camera

Digital Video Camera

Dishwashers

Dryers

Egg Boiler

Ele

ctr

ic S

tora

ge

Wa

ter

Hea

ter

Electrical Canister Vacuum Cleaner

Electrical Knife

Facial Sauna

Fan Heater

Flashdisk

Food Waste Disposer

Foot Bath Messager Hair Clipper

Hair Dryer

Hair Straightener

Hair Styler

Hair Trimmer

Handblender

Handheld Iron

HDMI Cables

Ho

bs

Hood

Hot Air Brush Humidifier

Instantaneous Gas Water Heater

Internet Radio

Ju

ice E

xtra

cto

r

Kettle

Meat Mincer

Memory Card

Microwave

Mobile Phones

MP3/MP4 Music/Video Player

Navigation

Ovens

Panel Radiators

PC

PC Speakers

PM

R

Pop Corn

Portable Radio

Press Iron

Quartz Heater

Residential Air Conditioner

Kitchen Robot

Screen

Sonic Toothbrush

Speaker

Stand Fan

Steam Cleaner

Steam Cooker

Steam Generator Iron

Table Top Blender

Tablet PC

Thermometer

Top Loader

Toy

Turkish Coffee Maker

Washing Machines

Wall-Hung Gas Boiler

Warming Drawer

Women's Hair Removal


Proje Bilgileri

Proje Hedefleri

Ürün bilgilerinin tutulduğu farklı platformların ortaklaştırılması

Tüm Arçelik Grubu tarafından anlaşılabilecek ortak bir dilin oluşturulması

Bu yapı ile ürün bilgilerinin tüm iç ve dış sistemlere beslenebileceği altyapının kurulması

Proje Organizasyonu

SAP Türkiye Prime

Detaysoft

Medepia

Arçelik A.Ş. _ Ürün Yönetimi, Bilişim Teknolojileri, Satış ve Pazarlama, Marka Birimleri, İşletmeler

Proje Takvimi

Proje zamanı:1,5 yıl


Uygulama Bileşenleri

SAP Netweaver MDM 7.1

SAP Netweaver PI 7.31

(Single Stack)

SAP Netweaver BPM 7.31

Workflow Engine

BRM

Portal Core

MDM Java Connector

MDM Java Webdynpro

Components

Custom Developments

SAP NetWeaver BPM

Business Rules Engine

Kullanıcı Arayüzleri

Kontrol Tabloları

Workflow Engine

Web

Serv

isle

ri

Ürün Repository

SAP NetWeaver MDM

SAP NetWeaver PI

SAP NetWeaver BPM

İş akışları


Satış ve Pazarlama

• Yeni özellik veya değeri

talebi

Ürün Yönetimi

• Ürün gamı yönetimi

• İletişim gereksinimi

Ürün Geliştirme güncellemeleri

• BOM Yapısı

• Kontrol Tabloları

Özellik Yönetimi Süreci

Özellik Havuzu

Akışlar Ortak Özellikler

Ortak ve ürün grubu özellikleri

Marka

• Son kullanıcı

pazarlama araçlarının

hazırlanması


Özellik Havuzu

Tüm ürün Grupları için tek havuz

Tüm ürün grupları için ortak özellikler

Ürüne özel özellikler

Özellik değerleri tanımlı (%90)

Özellik ve özellik değerlerinin dil çevirisi ile

ürün bilgilerinin 40 farklı dilde alınabilmesi

250 farklı rol için tüm özelliklerin sahipliğinin

belirlenmesi

Ürün özellik sayısı: 27.000 → 3.350

Tekrarlanan bilgilerin ortaklaştırılması

Otomatik birim çevirisi fonksiyonu


Pazarlama İçerikleri

Teknik özelliklerin pazarlama dilindeki

açıklamaları ve çevirileri

Ürün (SKU)

– Resimler

– Videolar

– Pazarlama sloganları

Özellik / Özellik değeri

– Başlık

– Açıklama

– İkon


Talep

• Yeni ürün

• Ürün revizyonu

Merkezi Ürün Yönetimi

• Ürün Gamı Yönetimi

• Marka Değerleri

• SKU Optimizasyonu

• Rakip ürün özellikleri

• Bilgi girişi

Ürün Geliştirme Yöneticilikleri

• Teknik yapılabilirlik

• Tahmini üretim zamanı

• Tahmin giriş gereksinimleri

• Bilgi girişi

Ürün Tanımı ve Revizyonu Süreci

Product Repository

Kontrol

Tabloları

Akışlar

İşletme Birimleri

• Basılı Materyaller

• Deklarasyon değerleri

• Lojistik Bilgileri


Kullanıcı Ekranları – Ürün Talebi

Ürün talebi

Ürün karakteristiklerinin son kullanıcıya göre

gruplandırılması

Kontrol tabloları ile talebin yönlendirme

Not ve eklenti ekleme imkanı

Tüm ilgili partilerin onayından sonra ürünün ürün

veritabanına yazılması


Kontrol Tabloları

Doğru ürünün talep edilmesini

sağlamak

Ürün grubu bazında tabloların

farklılaştırılabilmesi

Proje tamamlanması sonrası tüm

özellik kombinasyonlarının teknik

kısıtlar dahilinde işletmeler

tarafından belirlenmesi ve

yönetilmesi

Seçilen bazı özelliklere göre teknik

kısıtlar dahilinde diğer özelliklerin

tablolar tarafından doldurulması

86 Kontrol Tablosu


Ürün Veritabanı

Tek kaynak tek doğru

Tüm ürünler için tek veritabanı

Tek hiyerarşi yapısı

157 ürün grubu

40 dil

14 üretim işletmesi

Pazarlama içerikleri

Validasyonlar

13000 aktif ürün

Kanal Yapısı


Pazarlama Kanalları

Online ve offline kanallar ile

entegrasyon

10 ana marka için 40 dil

kombinasyonu ile 28 web sitesi

verisinin yönetimi ve entegrasyonu

Senkron veri güncelleme

Kanal yönetim ekranları

Kanal izinleri

Kanal verisi yönetimi

Marka/Kanal/Dil/Ülke/Ürün grubu

kırınımı


Kanal Verisi

Ürün iletişiminin çeşitlendirilmesi

Özellik/Özellik değeri içeriklerinin çeşitlendirilmesi

Ülke, dil ve kanal kombinasyonları

– Belçika Fransızcası, beko.be

– Fransa Fransızcası, beko.fr

Marka kombinasyonları


Web siteleri

Merkezi içerik yönetimi http://www.beko.com.au

http://www.beko.com.cn

http://www.beko.es

http://www.beko.com.au/

http://www.beko.com.cn/

http://www.beko.com.cn/

http://www.beko.es/

http://www.beko.es/

Entegrasyonlar


Entegrasyonlar


Ortak veri havuzu

Diğer sistemler MDM’den besleniyor

Entegrasyonlar için ortak çözümler

Web servisleri

SAP PI

Senkron veri güncelleme

Değişikliklerin anında tetiklenmesi

Belirli periyodlarla çalışan servisler

SAP

NetWeaver MDM

SAP ERP

PLM

Pazarlama Kanalları

Intranet Uygulamaları

Etiket Basımı

Müşteri ve Distribütör

Portalı


Sağlanan Faydalar


Farklı sistemlerin tek bir platformda birleşmesi

Veri kalitesinin yükselmesi

Çok dilli bir platform

Talep kalitesinin arttırılması

Üretilebilir ürün kombinasyonlarıyla yapılan talepler

Ürün sayısı optimizasyonu

Tüm birimler ve organizasyonlardan erişilebilir

olma

Single Sign-On

Esnek arama özellikleri

İş akışları

Daha iyi bir iletişim

– Farklı birimler / iştirakler arası iş akışları

Ürün tanımlama ve üretim sonrası ürün bilgileri

– Basılı dokümanlar

– Deklarasyonlar

– Pazarlama materyalleri

Entegrasyonlar

Şirketin ana sistemleri

Ortak Web Servisleri


Teşekkürler!

[email protected]

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Download - Arçelik - SAP Forum 2013

Top Related