AMMATILLINEN KASVU AMMATILLINEN KASVU Liisa Rentola, Liisa Rentola, Marika MäkeläMarika Mäkelä

ASIAKKAAN HYVÄN

TAHTOMINEN JA TEKEMINEN

EETTISTEN NÄKÖKOHTIEN

TUNNISTAMINEN JA POHTIMINEN

AMMATIN EETTISTEN SÄÄNTÖJEN JA NIIDENMERKITYKSEN TUNTEMINEN

AJANMUKAINEN AMMATTITAITO JASEN HALLITSEMINEN

YKSILÖN JA YHTEISKUNNAN ARVOMAAILMAN TIEDOSTAMINEN

AMMATILLINEN KASVUAMMATILLINEN KASVUAmmatillisessa kasvussa on kyse ajattelun,

toiminnan ja asennoitumisen eettisten valmiuksien eli työotteen jatkuvasta kehittymisestä

Siihen vaikuttavat: työ- ja elämänkokemus koulutus reflektiivinen eli pohdiskeleva työote

–> eettisyys lisääntyy tiedostamisen ja itseymmärryksen

myötä sitoutuminen eettisiin ammattisääntöihin yksilöllinen kasvuprosessi persoonallisuudesta,

kokemuksesta ja elämänhistoriasta riippuen

YksilötehtäväYksilötehtävä

Listaa vihkoosi

a)kaikki työtehtävätb)koulutuksen asiat/kurssitc) elämänkokemuksen seikat

joiden kautta oma ammatillinen kasvusi kohti lähihoitajaa, on saanut vahvistusta.

Ammatillinen kasvuAmmatillinen kasvuAlkuvaihe – keskittyminen työstä

selviytymiseenEdistysvaihe – havahtuminen eettisiin

näkökohtiinJatkuvan eettisen kasvun vaalimisen vaihe

Kirjoita vihkoosi kokemuksia ensimmäisestä työpaikasta/työssäoppimis-jaksolta.

Millainen oli alkuvaihe? Huomaatko edistymistä alkuvaiheesta

edistysvaiheeseen? Mitä eettisiä näkökohtia pohdit

jaksoilla/työssä?

EETTINEN HERKKYYSEETTINEN HERKKYYS

Oikeudenmukaisuuden ja huolenpidon etiikkaedellyttää taitoa tunnistaa eettinen jännite tai

ongelma arkielämän epäselvissä ja monimutkaisissa tilanteissa

taito tunnistaa tilanteessa olevien ihmisten erityispiirteet, tarpeet, oikeudet ja velvollisuudet

edellyttää empatia- ja roolinottokykyäedellyttää pohdintaa, kuinka oma toiminta

vaikuttaa toisten ihmisten hyvinvointiin taito kuvitella seuraukset ja ennakoida

vaikutukset eri osapuolille (esim. irtisanomiset)omien tunteiden, asenteiden ja ennakkoluulojen

tunnistaminen ja peilaaminen

EMPATIAEMPATIAkyky asettua toisen ihmisen asemaan

◦ itseen keskittyvä: miltä hänestä itsestä tuntuisi◦ toiseen keskittyvä: miltä toisesta tuntuu◦ molempiin keskittyvä

Empatia ja sympatiaempatia on tunneperäistä toiseen ihmiseen

suuntautuvaa myötäelämistä, lähtökohtana ihmisen tunteetesim. työntekijä näkee asiakkaan silmien kautta, kuulee asiakkaan korvien kautta ja on sisällä hänen tunteissaan

sympatia: henkilö kokee myötätuntoa, huolta ja sääliä toista ihmistä kohtaan, ei jaeta toisten tunnekokemusta

EMPATIAEMPATIA

Tunneyhteyden rakentaminenSioux-intiaanien sananlasku: ” Et voi tuomita

naapuriasi, ennen kuin olet kävellyt mailin hänen mokkasiineissaan

edellyttää tunneyhteyden rakentamista ihminen kokee tulleensa hyväksytyksi ja

ymmärretyksi kun hänen maailmankuvalleen antamat merkitykset ovat tulleet hyväksytyksi ja ymmärretyksi = olemme samalla ”aaltopituudella”

myönteinen asennoituminen ja kunnioitus tunne siitä, että työntekijä on aito, rehellinen ja

avoin (esim. työhönotto tilanne)

EMPATIAEMPATIA

Samauttaminensanallinen ja sanaton viestintä kahden ihmisen

välillä lähenevät toisiaanEmpaattiset vääristymätpuolueellisuus, kun kyseessä useampi ihminen fyysinen ja henkinen erilaisuus voi olla haaste

empaattisuudelle (nuori/vanha, laiha/lihava, mies/nainen)

Ristiriitatilanteita voi tarkastella minä-näkökulmasta, toisen näkökulmasta ja ulkopuolisen näkökulmasta

EMPATIA tehtävätEMPATIA tehtävät1. Kirjoita kolme esimerkkiä

tilanteista, joissa olet ollut empaattinen.

2. Millaisessa tilanteessa on ollut vaikeaa olla empaattinen?

3. Mitä eroa on empatialla ja sympatialla?

4. Miten osoitat potilaalle/asiakkaalle, että olet aito, rehellinen ja avoin? Kirjoita esimerkki

TARPEIDEN JA OIKEUKSIEN TUNNISTAMINENTARPEIDEN JA OIKEUKSIEN TUNNISTAMINEN

Tarpeet sellaisia asioita tai hyödykkeitä, joita ilman ihminen voi

vahingoittua Maslowin mukaan: fysiologiset tarpeet, turvallisuuden

tarve, yhteenkuuluvuuden tarve, arvostuksen tarve, kognitiiviset tarpeet, itsensä toteuttamisen tarve

eettinen herkkyys on sitä, että ammattilaisella on silmää sellaiselle tarpeille, jotka ovat läsnä tilanteessa > vaikea havaita hengellisyys, arvot, uskomukset, traumaattiset kokemukset

Oikeudet empatia ei riittävä väline oikeuksien tunnistamiseen edellyttää tietoa asiakkaan ja muiden oikeuksista yksilö on oikeutettu toimimaan tietyllä tavalla tai

vaatimaan toisia toimimaan tietyllä tavalla häntä kohtaan

OMIEN ASENTEIDEN JA STEREOTYPIOIDEN OMIEN ASENTEIDEN JA STEREOTYPIOIDEN TIEDOSTAMINENTIEDOSTAMINEN

Asenne on opittu tunteenomainen käyttäytymisvalmius ovat syntyneet oppimisen tai kokemuksen kautta voimme tunnistaa niitä tarkkailemalla tunteita, mitä ne

meissä herättää välittyvät toiselle sanattoman viestinnän ja

käyttäytymisen kautta valmius suosia ihmisiä, jotka ovat entuudestaan tuttuja

tai samanlaisia

Ennakkoluulo tarkoittaa kielteistä asennetta jotain ihmistä tai sosiaalista ryhmää kohtaan

Stereotypialla tarkoitetaan yleistä mielikuvaa jostain sosiaalisesta ryhmästä ja sen jäsenistä (persoonallisuuden piirteet, toimintatavat, arvot esim. suomalaiset ovat sisukkaita)

OMIEN ASENTEIDEN JA STEREOTYPIOIDEN OMIEN ASENTEIDEN JA STEREOTYPIOIDEN TIEDOSTAMINENTIEDOSTAMINEN

arvot (esim. suvaitsevaisuus/suvaitsemattomuus) vaikuttavat siihen, kuinka stereotypiat aktivoituvat

omien asenteiden ja stereotypioiden tunnistaminen ja tiedostaminen tärkeää, koska ihmisellä taipumus havaita niitä tukevaa informaatiota ja saada toiset ihmiset toimimaan sen mukaisesti (esim. romani työnhakutilanteessa)

asiakkaalla oikeus tulla kohdatuksi omana itsenään

OIKEUDENMUKAISUUS JA PÄÄTÖKSENTEKOOIKEUDENMUKAISUUS JA PÄÄTÖKSENTEKO

Edustavuuden periaate: kaikilla joita päätös koskee, täytyy olla oikeus sanoa mielipiteensä (esim. ravintolan henkilöstöpula)

Johdonmukaisuuden periaate:

ajallinen, menettely aina toteutetaan samalla tavalla ajankohdasta toiseen

henkilöä koskeva, kaikkia osallisia tulee kohdella samalla tavalla (esim. koko luokan rankaiseminen)

Puolueettomuuden eli jääviyden periaate: päätöksentekijällä ei saa olla ”oma lehmä ojassa” (esim. puoluepolitiikka)

...OIKEUDENMUKAISUUS JA PÄÄTÖKSENTEKO......OIKEUDENMUKAISUUS JA PÄÄTÖKSENTEKO...

Tarkkojen tietojen periaate: päätöksen perusteena olevan tiedon tulee olla kattavaa ja perustua faktoihin (esim. ajan varaaminen perheneuvolasta)

Oikaistavuuden periaate: päätöksenteon kohteella tulee olla oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot ja arvostelu

Eettisyyden periaate: menettelyyn ei saa liittyä vilppiä, lahjontaa, intimiteetin loukkaamista tai urkkimista (esim. isännöitsijän työ, mitä kertoo)