Acciones con ValorAcciones con Valor
General Anaya No. 601 Pte.Col. Bella VistaMonterrey, Nuevo León,México, C.P. 64410Tel: (52) 81 8328-6000
2o. Inform
e de Responsabilidad Social • 2007FEM
SA
2o.Informe de Responsabilidad Social
2o.Informe de Responsabilidad Social
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10 principios del Pacto Mundial:
Derechos HumanosPrincipio I: Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.Principio II: No ser cómplice de abusos de los derechos.
Condiciones LaboralesPrincipio III: Apoyar los principios de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva.Principio IV: Eliminar el trabajo forzado y obligatorio.Principio V: Abolir cualquier forma de trabajo infantil.Principio VI: Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio AmbientePrincipio VII: Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.Principio VIII: Promover mayor responsabilidad medioambiental.Principio IX: Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio ambiente.
Lucha contra la CorrupciónPrincipio X: Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.
contactos e información
Comunicación Corporativa FEMSACarolina Alvear SevillaEricka De la Peña IbarraTel.: (52) 81-8328-6046Fax: (52) 81-8328-6117e-mail: [email protected] Asuntos ComunitariosJaime Toussaint ElosúaAnik Varés LealTel.: (52) 81-8328-6148Fax: (52) 81-8328-6117
FEMSA apoya el Pacto Mundial de las Naciones Unidas
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.mx
En FEMSA entendemos la responsabilidad social como el compromiso integral que tenemos con todo lo que nos rodea, empezando con nuestros colaboradores y sus familias, las comunidades donde operamos y con la preservación del medio ambiente
1 Nuestro Compromiso de Responsabilidad Social
2 Mensaje de Nuestro Presidente del Consejo y Director General
4 Perfi l de Nuestra Empresa
6 Principios, Valores y Cultura FEMSA
10 Desarrollo Integral y Calidad de Vida en la Empresa
22 Desarrollo Comunitario
36 Cuidado del Medio Ambiente
48 Impulso Económico
52 Una Visión Global de Responsabilidad Social
Agradecemos a nuestro compañero Arturo Leduc por permitirnos utilizar la fotografía de su familia en nuestra portada y a todos los compañeros que con su imagen dan vida a este reporte
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»1
Desde nuestro origen en 1890, nuestros fundadores nos inculcaron una tradición
de responsabilidad social, cuyo enfoque de desarrollo siempre ha sido la creación
simultánea de valor económico y social.
Así, FEMSA fue la primera empresa en México en ofrecer iniciativas de desarro-
llo para los colaboradores y sus familias en áreas como salud, vivienda, educación,
recreación y desarrollo integral en general. Inclusive mucho antes de que el gobierno
otorgara este tipo de servicios por ley en el país.
Durante más de 100 años hemos construido nuestra cultura FEMSA, convirtiéndose
en la forma de vivir y hacer negocios de la compañía, sustentada en valores cuyo
centro es el respeto a la dignidad del ser humano.
Por ello en FEMSA extendemos este compromiso a todos los lugares en donde
tenemos presencia, enriqueciéndonos de las iniciativas particulares de cada región y
respetando cada una de las costumbres y tradiciones.
Nuestro esquema de responsabilidad social está dividido en cuatro grandes áreas:
Desarrollo Integral y Calidad de Vida en la Empresa; Desarrollo Comunitario;
Cuidado del Medio Ambiente e Impulso Económico.
En FEMSA buscamos que todos nuestros colaboradores, en cualquier parte del
mundo realicen diariamente Acciones con Valor.
Nuestro Compromiso deResponsabilidad Social
NuestroNuestroNuestro CCCCoooompromiso dempromiso dempromiso dempromiso deResponsabilidadResponsabilidadResponsabilidadResponsabilidad Social Social Social Social
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Nos sentimos muy
Los últimos tres años fueron de intensa actividad y avances importantes en nuestro objetivo
de creación de valor económico y social. Dada nuestra expansión, teníamos el reto de replicar
y enriquecer nuestra filosofía de responsabilidad social y desarrollo sustentable en todos los
países en los que ahora tenemos presencia.
Estamos convencidos que el desarrollo pleno de una empresa sólo puede alcanzarse impul-
sando el desarrollo integral de nuestros colaboradores, de sus familias y de la comunidad en
general, así como el trabajo en armonía con el medio ambiente. En este segundo Informe de
Responsabilidad Social, presentamos las actividades más relevantes llevadas a cabo durante
2005, 2006 y 2007, a través de las cuales seguimos cumpliendo con nuestro compromiso de ser
generadores de progreso y bienestar común.
Lo más destacado ha sido, sin duda, la integración que se ha venido dando de la filosofía de
responsabilidad social de FEMSA, con las iniciativas particulares de cada país donde operamos.
En estos tres años impulsamos importantes iniciativas como:
4 Contribuimos al establecimiento del Centro de Biotecnología FEMSA del Tecnológico de
Monterrey, que tuvo una inversión cercana a los $470 millones de pesos mexicanos (USD
$43 millones), y que hoy ya está operando desde México para América Latina y el mundo.
4 Establecimos el programa Mesero Responsable de FEMSA Cerveza en México, expandi-
mos el Conductor Designado y el Taller de Formación de Promotores de Estilos de Vida
Responsable (VIRE).
4 Impulsamos los programas Calma tu Sed de Leer y Refréscate Leyendo, en Colombia y
Venezuela, respectivamente.
4 Llevamos a cabo importantes programas de reforestación como: La Fábrica de Agua Nevado
de Toluca en México y Floresta del Futuro Agua Crystal en la Mata Atlántica de Brasil.
Estas acciones han sido reconocidas por instituciones públicas y privadas, con premios como:
4 Premio Iberoamericano de la Calidad 2006 que la Clínica Cuauhtémoc y Famosa obtuvo
por el alto desempeño en el cuidado de la salud de nuestros colaboradores en México.
de izquierda a derecha: Ma. del Carmen Her-nández Bermúdez, de Coca-Cola FEMSA; Arturo Hernández Guzmán, de Coca-Cola FEMSA; José Antonio Fernández Carbajal, Presidente del Consejo y Director General de FEMSA; Hugo Arturo Fuentes Salazar, de FEMSA Cerveza; Jorge Antonio Pérez Solís, de Coca-Cola FEMSA; y Nicolás Martínez Vázquez, líder de tienda OXXO
�«�«
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Nos sentimos muy“Estamos convencidos que el desarrollo pleno de una empresa sólo puede alcanzarse si existe un
estrecho vínculo entre colaboradores, clientes, proveedores y la sociedad en general”
»�
4 Empresa Socialmente Responsable durante los tres años en México.
4 Premio Nacional de Seguridad para FEMSA Logística, nuestro negocio de transporte.
4 El premio Éxito Business Award 2007, entregado por Latin Business Organization a
Coca-Cola FEMSA de Venezuela.
4 Premio Ciudadanía Empresarial de Coca-Cola FEMSA Argentina, otorgado por la Cámara
Americana de Comercio en Buenos Aires.
4 Sello Empresa Ciudadana, otorgado por quinto año consecutivo a FEMSA Cerveza Brasil
por la Cámara Municipal de Jacareí, reconociendo las acciones de responsabilidad social.
En el área de cuidado del medio ambiente, podemos mencionar los premios:
4 Excelencia Ambiental de FEMSA Cerveza en su planta Tecate, que se suma a los ya obteni-
dos por tres de nuestras plantas cerveceras en México.
4 La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales reconoció, por segundo año
consecutivo, a FEMSA Cerveza por su sistema de administración ambiental.
4 La Producción más Limpia de Coca-Cola FEMSA Nicaragua y el Sello Verde, obtenido por
nuestras operaciones brasileñas.
4 Así como algunas certificaciones ISO 14001 en Brasil.
Reconocemos todo el esfuerzo y entrega de nuestros más de 105 mil colaboradores de distin-
tas latitudes, culturas y costumbres, que comparten una misma filosofía de trabajo. Sabemos
que todo lo anterior no hubiera sido posible sin su participación dedicada y comprometida.
Además, desde 2005 apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas,
y este segundo reporte refleja nuestros avances en esta tarea. Con este reporte de las accio-
nes concretas que hemos realizado, reiteramos nuestro compromiso para seguir siendo una
empresa que no sólo contribuya al desarrollo económico, sino que sea un factor de cambio
positivo para todas las comunidades en las que operamos.
Esperamos que estos ejemplos impulsen a más personas a sumarse a esta forma de vida, en
donde tratamos de que toda acción, sea una Acción con Valor. »�
Sinceramente,
José Antonio Fernández CarbajalPresidente del Consejo de Administración y Director General
Monterrey, N.L. México
Abril, 2008
satisfechos por las nuevas iniciativas
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4«
Nota: Información sólo de los principales negocios(1) El 31.6% y el 14.7% restante son propiedad de The Coca-Cola Company y el público, respectivamente.(2) Miles de hectolitros.(3) Millones de cajas unidad (una caja unidad equivale a 24 botellas de 8 onzas).(4) Expresado en millones de pesos mexicanos al 31 de diciembre de 2007.(5) Después de pagos de servicios corporativos.(6) Expresados en miles.(7) Millones de clientes por día.(8) Incluye personal tercerizado.(9) Resultados de FEMSA Cerveza, incluye México y Brasil.(10) El 17% restante es propiedad de Heineken.(11) Incluye exportaciones.(12) No incluye Ofi cinas Corporativas ni FEMSA Insumos Estratégicos.
Perf il de Nuestra Empresa Quiénes somos FEMSA es la empresa líder de bebidas en América Latina, con operaciones en nueve países, atendiendo a más de 215 millones de personas en esta región, incluyendo los centros urbanos más importantes como Bogotá, Buenos Aires, Caracas, Ciudad de México y São Paulo.
La empresa está integrada por cuatro Unidades de Negocio: Coca-Cola FEMSA, FEMSA Cerveza, FEMSA Comercio (OXXO) y FEMSA InsumosEstratégicos, compuesta por FEMSA Logística y FEMSA Empaques.
OrigenNuestro origen data de 1890, en Monterrey, N.L. México, cuando empresarios encabezados por Isaac Garza, José Calderón, José A. Muguerza y Joseph M. Schnaider fundaron la Cervecería Cuauhtémocy gestaron los valores que han sido la base en el desarrollo de la empresa hasta nuestros días.
PAÍS MÉXICO COLOMBIA VENEZUELA GUATEMALA NICARAGUA COSTA RICA PANAMÁ ARGENTINA BRASIL
compañía femsa cerveza femsa comercio coca-cola femsa femsa cerveza
propiedadde femsa (%) 100 100 53.7(1) 83.0(10)
volumende ventas 30,145(2)(11) — 1,110(3) 198(3) 209(3) 128(3) 179(3) 296(3) 9,794.8(2)
ingresos(4) 39,566(9) 42,103 32,550 6,933 9,785 4,808 4,034 11,141 39,566(9)
utilidad deoperación(4) 5,404(5)(9) 2,315(5) 6,569 1,242 572 715 492 1,857 5,404(5)(9)
plantas / tiendas 6 5,563 13 6 4 5 1 3 8
centros de distribución 347 9 84 37 32 29 5 12 413
rutas dedistribución 2,795 — 3,635 598 429 296 283 954 7,150
marcas 21 1 46 13 10 28 24 16 14
clientes(6) 320 3.7(7) 600 346 234 111 81 127 400
personal(12) 22,194 15,824 58,122 2,265(8)
PerfPerfPerfilililPerfilPerfPerfPerfilPerfilPerfilPerfPerfPerfilPerf dddde Nuestra e Nuestra e Nuestra e Nuestra EEEEmpresampresampresampresa
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»5
Unidades de NegocioCoca-Cola FEMSA es el segundo embotellador de Coca-Cola más grande en el mundo y el primero en América Latina. Produce y comercializa el 10% del volumen total del Sistema Coca-Cola a nivel global, cerca del 30% en América Latina y el 40% en México.
FEMSA Cerveza es la única cervecera con operaciones en tres de los mercados de mayor crecimiento en el mundo: México, Brasil y el sector de cervezas impor-tadas en Estados Unidos. Produce y comercializa 35 reconocidas marcas como las mexicanas Tecate, Dos Equis, Sol, Carta Blanca, Superior, Bohemia, Indio y las brasileñas Sol Pilsen, Kaiser, Kaiser Gold, Bavaria, entre otras.
FEMSA Comercio opera OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande y de más rápido crecimiento en América Latina. Con más de 5,563 establecimientos ubicados en todo México y 716 nuevas tiendas abiertas tan sólo en 2007, es decir casi dos diarias.
FEMSA Insumos Estratégicos apoya a las empresas de bebidas con soluciones de empaque, refrigeración y servicios de logística, lo que constituye una de nuestras principales ventajas competitivas.
Perf il de Nuestra Empresa La cadena de valor de FEMSA está formada por:
» 14 plantas de cerveza: 6 en México y 8 en Brasil.
» 32 embotelladoras de refrescos en América Latina.
» 13 plantas de empaque en México.
» Más de 5,563 tiendas OXXO en México.
Cerveza y OXXO
Cerveza, Refrescosy OXXO
Refrescos
Cerveza
Cerveza y Refrescos
PAÍS MÉXICO COLOMBIA VENEZUELA GUATEMALA NICARAGUA COSTA RICA PANAMÁ ARGENTINA BRASIL
compañía femsa cerveza femsa comercio coca-cola femsa femsa cerveza
propiedadde femsa (%) 100 100 53.7(1) 83.0(10)
volumende ventas 30,145(2)(11) — 1,110(3) 198(3) 209(3) 128(3) 179(3) 296(3) 9,794.8(2)
ingresos(4) 39,566(9) 42,103 32,550 6,933 9,785 4,808 4,034 11,141 39,566(9)
utilidad deoperación(4) 5,404(5)(9) 2,315(5) 6,569 1,242 572 715 492 1,857 5,404(5)(9)
plantas / tiendas 6 5,563 13 6 4 5 1 3 8
centros de distribución 347 9 84 37 32 29 5 12 413
rutas dedistribución 2,795 — 3,635 598 429 296 283 954 7,150
marcas 21 1 46 13 10 28 24 16 14
clientes(6) 320 3.7(7) 600 346 234 111 81 127 400
personal(12) 22,194 15,824 58,122 2,265(8)
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Cultura FEMSAPrincipios, Valores y
�«
La cultura de trabajo de femsa está basada en un conjunto de valores que delinean nuestra forma de ser y de actuar dentro y fuera de la empresa
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Estos valores parten de un principio fundamental: el respeto a la dignidad humana.
Esta fi losofía ha sido reforzada a través del tiempo por todos nuestros líderes. Un gran ejemplo fue la labor que don Eugenio Garza Sada, uno de los pilares en el desarrollo de FEMSA, realizó a través del diseño y difusión del Ideario Cuauhtémoc.
»7
de izquierda a derecha: Andrés González, Matías Amores, María Pía Guglielmi, María Ana Lacquaniti y Verónica Orange, colaboradores de Coca-Cola FEMSA de Argentina y México
Nuestros Valores4 Pasión por el servicio y enfoque
al cliente/consumidor 4 Innovación y creatividad 4 Calidad y productividad 4 Respeto, desarrollo integral
y excelencia del personal 4 Honestidad, integridad y austeridad
Cultura FEMSAPrincipios, Valores y
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8«8«
Estos valores partende un principio fundamental:el respeto a la
dignidad humana
Desde
1891Cervecería Cuauhtémoc,
origen de FEMSA, ha celebrado Juntas de Consejo
de izquierda a derecha: José Calderón Muguerza, Isaac Garza Garza, Joseph M. Schnaider, Francisco G. Sada Muguerza, José A. Muguerza Crespo y Alberto Sada Muguerza, en una de las Juntas Directivas de Cervecería Cuauhtémoc en 1900.
Ideario Cuauhtémoc
I. Reconocer el mérito en los demás
II. Controlar el temperamento
III. Nunca hacer burla
IV. Ser cortés
V. Ser tolerante
VI. Ser puntual
VII. Si uno es vanidoso, hay que ocultarlo
VIII. No alterar la verdad
IX. Dejar que los demás se explayen
X. Expresarse concisamente
XI. Depurar el vocabulario
XII. Asegurarse de disfrutar el trabajo
XIII. Reconocer el enorme valor del
trabajador manual
XI. Pensar en el interés del negocio más
que en el propio
XV. Análisis por encima de la inspiración o
de la intuición
XV. La dedicación al trabajo
XVII. Ser modesto
Estos valores partenEstos valores partenEstos valores partenEstos valores partende un principio de un principio de un principio de un principio fundamental:fundamental:fundamental:fundamental:el respeto a lael respeto a lael respeto a lael respeto a la
dignidad humanadignidad humanadignidad humanadignidad humana
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»9
Cumplimos fi elmente contodos los requerimientos de la Bolsa de Valores de Nueva York(NYSE) y México
Ética EmpresarialEn FEMSA consideramos que es imprescindible practicar nuestro Código de Ética de Negocios para asegurar el desem-peño armonioso de nuestras relaciones laborales, comer-ciales, fi nancieras y sociales, así como el cumplimiento de nuestros valores institucionales. Operamos bajo el principio de que estamos regidos por leyes y ordenamientos de cada país donde participamos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para poder existir y funcionar en todos los entornos sociales.
TransparenciaEn FEMSA estamos comprometidos con mantener los más altos estándares de gobierno corporativo y asumimos con seriedad la necesidad de calidad y transparencia en nuestras prácticas de difusión de información. Cumplimos fi elmente con todos los requerimientos de la Bolsa de Valores de
Nueva York (NYSE) y México; la legislación Sarbanes-Oxley de los Estados Unidos y somos una de las empresas líderes en el cumplimiento del Código de Mejores Prácticas Corporativas establecido por el Consejo Empresarial Mexicano.
Estamos convencidos que sólo a través de la observancia de lineamientos de gobierno corporativo, bajo la guía del Consejo de Administración, podemos lograr en forma consistente los resultados que nuestros accionistas, colaboradores y otros públicos de interés esperan de nosotros.
Nuestro Código de Ética de Negocios se actualiza anualmente para ser difundido entre los más de 105 mil colaboradores
»9
el código de ética de negocios rige el comportamiento de todos nuestros colaboradores
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Desarrollo Integral y Calidad de Vida en la Empresa1.
Entre 2005, 2006 y 2007, destinamos más de $1,820 millones de pesos mexicanos (usd $166.7 millones) a más de 950 programas de desarrollo integral, beneficiando a más de 105,000 colaboradores
10«
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Desarrollo Integral y Calidad de Vida en la Empresa
En FEMSA estamos convencidos de que lo más importante es el desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus familias. Con esto inicia nuestro esquema de responsabilidad social empresarial. Tenemos el compromiso de brindar y garantizar un ambiente laboral sano, seguro, respetuoso e incluyente, que impulse el crecimiento y el bienestar profesional y personal de todos los que trabajamos en la compañía.
Esto lo hacemos a través de programas orientados al desarrollo familiar, educación, salud, capacitación, cultura y recreación.
El esquema de desarrollo social se institucionaliza con la Sociedad Cuauhtémoc y Famosa (SCyF), que desde 1918, hace ya 90 años, promueve una filosofía de trabajo, ahorro, igualdad, unidad y libertad, a través de una serie de servicios de salud, educativos, financieros, familiares y recreativos.
Actualmente SCyF opera 106 asociaciones y nueve centros recreativos en México y una sociedad afiliada en Buenos Aires, Argentina, que impulsan el desarrollo y bienestar de los colaboradores de FEMSA y sus familias.
»11
Juan Hermilio Ramírez, colaborador de FEMSA Cerveza México
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12«
FEMSA obtuvo el reconocimiento de Empresa Familiarmente Responsable en 2006 por la promoción del desarrollo de los colaboradores y sus familias
ESQUEMA DE DESARROLLO BIENSCYF
La filosofía humanista de FEMSA promueve el crecimiento de su personal en los aspectos familiar, económico, social, laboral, educativo, de valores y de salud física y emocional. Estas dimen-siones son fortalecidas de una manera continua y equilibrada con el apoyo de los programas de Desarrollo Social FEMSA.
A continuación presentamos los principales programas dirigidos a nuestros colaboradores y sus familias en los nueve países donde tenemos presencia, organizándolos en grandes temas como: desarrollo familiar, educación, salud, seguridad, capacitación e igualdad de oportunidades.
Desde 2005, apoyamos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. En cada programa se indica entre paréntesis el princi-pio del Pacto Mundial que se apoya. Para mayor información consulte el interior de la contraportada de este reporte.
ACCIONES PARA EL DESARROLLO FAMILIAR1 Promovemos los Festejos en Familia de las fechas más
tradicionales y representativas como el día del niño, día de las madres, día del padre y la navidad. La asistencia a estos festejos, en los nueve países donde operamos, fue superior a 465 mil personas durante los últimos tres años. (PM I, IV y V)
2 Impulsamos una mayor vinculación de la familia con la empresa, a través de programas como Visitas a las Plantas, donde en días especiales todas nuestras empresas abren sus puertas a las familias de los colaboradores, para recorrer las instalaciones y disfrutar de actividades recreativas y formativas. (PM I, IV y V)
3 Fomentamos el desarrollo de los padres de familia, forta-leciendo la relación de pareja y de padres e hijos, a través de programas de apoyo académico como las Escuelas para Padres y Aprendiendo con Nuestros Hijos en México y los Talleres Formativos en Argentina. (PM I, IV y V)
Esquema de desarrollo BienSCyF
actualmente scyf opera 106 asociaciones y 9 centros recreativos en méxico, así como una sociedad afiliada en buenos aires, argentina
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,personas asistieron a diversos
eventos para desarrolloe integración familiar
4 Promovemos el desarrollo de niños y jóvenes a través de actividades formativas y de entretenimiento como los cursos y campamentos de verano y excursiones que se celebran en Argentina, Brasil, México y Panamá, logrando una asistencia de más de 40 mil personas anualmente. (PM I y V)
5 El Concurso de Dibujo Infantil 2005 en el que participaron hijos de nuestros colaboradores de Coca-Cola FEMSA Argentina de entre 5 y 16 años de edad. Su objetivo es incentivar, a través de la libre expresión, la creatividad, la integración y el conocimiento de la cultura FEMSA. De 80 participantes, se premió a tres ganadores. (PM I y V)
Hijos de nuestros colaboradores durante el Campamento de Verano Recreativo en México
Acciones con ValorDía de la FamiliaEl primer domingo del mes de diciembre, como ha sido costumbre desde 2003, se celebra el Día de la Familia en Brasil, en donde se reúnen cerca de 23 mil personas cada año. Los últimos dos años los parques Ibirapuera y Hopi Hari de São Paulo, han sido los escenarios. Esta celebra-ción es una jornada dedicada a la integración y convi-vencia familiar con actividades como la presentación de orquestas y bandas musicales, gimnasia para padres e hijos, eventos deportivos, juegos y talleres formativos, películas y la famosa Caravana de navidad de Coca-Cola.
En un inicio, este evento era exclusivo de Coca-Cola FEMSA, sin embargo en 2005 y viendo la importancia de la promoción de los valores familiares, las autoridades de São Paulo decidieron unirse invitando a la comunidad en general e incluir esta celebración en el calendario ofi cial de eventos de esta ciudad. Hoy, otras importantes empresas se unen a Coca-Cola FEMSA y FEMSA Cerveza, para celebrar con la comunidad el Día de la Familia.
Este evento es un ejemplo de cómo la actividad empre-sarial de FEMSA con un enfoque social trasciende a la comunidad para convertirse en parte de sus tradiciones. En 2007 se unieron a esta celebración 6 mil personas entre compañeros y sus familias en Argentina. Por su parte, en agosto del 2007, Coca-Cola FEMSA Costa Rica también celebró el Día de la Familia, convivencia tradi-cional que también se celebra en Sociedad Cuauhtémoc y Famosa (SCyF) en México. (PM I, IV y V)
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14«
6 El Campamento de Jóvenes en Brasil, en el que participaron más de 2,100 hijos de nuestros colaboradores entre 9 y 17 años durante 2006 y 2007. El objetivo es integrarlos a través de dinámicas que refuerzan los valores y su impor-tancia en la vida diaria. (PM I y V)
7 Coca-Cola FEMSA Panamá también lleva a cabo el pro-grama Verano Coca-Cola, diseñado para que los hijos de nuestros colaboradores pasen su época vacacional realizando actividades sanas y productivas. Anualmente participan alrededor de 400 niños. (PM I y V)
8 El Vacacional en Argentina, al que asisten anualmente más de 400 hijos de nuestros colaboradores entre 7 y 18 años. Este programa busca fomentar la integración y la vivencia de la cultura FEMSA, a través de actividades de recreación y convivencia al aire libre. En 2006 por ejemplo, los recursos recaudados de la inscripción y una aportación similar de
Coca-Cola FEMSA, hicieron posible la donación de 6 mil litros de leche a asociaciones de beneficencia pública de Buenos Aires. (PM I y II)
9 La Presidencia y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México otorgaron a FEMSA el reconocimiento Empresa Familiarmente Responsable en 2006, por la promoción del desarrollo de sus colaboradores y sus familias, bajo la firme convicción de la importancia de un balance adecuado entre vida y trabajo. (PM I, IV y V)
EDUCACIÓN
4 FEMSA invirtió más de $560 millones de pesos mexicanos
(USD $51.8 millones) en apoyos educativos, beneficiando a más de 130 mil personas. (PM I, IV, V y VI)
Promovemos la salud y el deporte a través de más de 250 programas, con una inversión de más de $295 millones de pesos mexicanos (USD $27 millones)
el centro escolar cuauhtémoc, a.c. (cecac) es un proyecto que surgió para brindar educación a los hijos de los colaboradores
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»15
ACCIONES DE IMPULSO A LA EDUCACIÓN 1 Promovemos la educación de nuestros colaboradores y
sus familiares que desean continuar sus estudios a través de becas en todos los niveles académicos. Un ejemplo es el programa de Coca-Cola FEMSA Promedios Excelentes, que en México favoreció a 2,500 escolares que se distin-guieron por su buen desempeño. (PM I, IV, V y VI)
2 Apoyamos a los hijos de los colaboradores con el programa Paquetes de Útiles Escolares, entregando material básico para el ciclo escolar. Entre 2005 y 2006, estos programas benefi ciaron a más de 5 mil estudiantes en Brasil, Costa Rica, Guatemala y Panamá. (PM I, V y VI)
millones de pesos mexicanos en programas de educación y capacitación para colaboradores
CAPACITACIÓN
Una de las mejores formas de impulsar el desarrollo y la productividad de las personas es a través de la capacitación. FEMSA estableció en 1906 la primera escuela de capacitación técnica para sus colaboradores. A la fecha, el impulso a la educación sigue vigente en todos nuestros centros de trabajo.
ACCIONES PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL1 Todos los centros de trabajo cuentan con programas de
capacitación tanto técnica como administrativa para cola-boradores de todos los niveles. (PM I, IV y VI)
Acciones con ValorMás de 50 años de brindar educación El Centro Escolar Cuauhtémoc, A.C. (CECAC) de FEMSA y ALFA, es un ejemplo de cómo un proyecto que surgió para brindar educación a los hijos de los colaboradores, con el tiempo extiende sus benefi cios a la comunidad. El CECAC tuvo su origen en 1945, cuando se fundó el Colegio Pedro de Gante en Monterrey, México, para ofrecer instrucción primaria a los hijos de los trabajadores de Cervecería Cuauhtémoc. Actualmente, el CECAC está integrado por cinco colegios, además de un Centro de Idiomas y otro de Cómputo. Ofrece anualmente educa-ción, desde preescolar hasta secundaria, a más de 2,700 alumnos, tanto hijos de colaboradores como de la comu-nidad en general, con 180 maestros. (PM I, V y VI)
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16«
2 Apoyamos a nuestros colaboradores que desean continuar sus estudios profesionales en áreas relacionadas con sus funciones, a través de becas de bachillerato, educación técnica, licenciatura y maestría. Estos programas incluyen anualmente más de 400 becas. (PM I, IV y VI)
3 La capacitación también se refl ejó en la participación de miles de colaboradores en equipos de trabajo auto-dirigidos, actividad que permite que cada participante pueda aprender y al mismo tiempo desarrollar un mayor potencial. Un excelente ejemplo es el Sistema de Trabajo Kaizen que se practica en FEMSA Cerveza México, a través del cual se forman equipos que se reúnen para encon-trar formas de mejora continua e innovación. En 2005 se realizaron 322 eventos que lograron un ahorro de $99.5
millones de pesos mexicanos (USD $9.1 millones). Hoy, que el sistema es más sólido, se han realizado 480 eventos tan sólo en la planta de Monterrey y se ha registrado que en una sola reunión se pueden lograr ahorros de hasta $4 millones de pesos (USD $366, 400). (PM I, IV y VI)
SALUD
Tenemos un fi rme compromiso con nuestros colaboradores de brindar las mejores condiciones para el cuidado de su saludy la de sus familias.
Los apoyos a la salud en FEMSA surgen en 1906, cuando Cerve-cería Cuauhtémoc, aún ante un entorno político y económico adverso, fue la primera empresa mexicana en ofrecer atención médica a los colaboradores y sus familias.
Acciones con ValorUniversidades FEMSALa Universidad FEMSA fue inaugurada en septiembre 2007 para facilitar el crecimiento individual y profesional de nuestros colaboradores en un contexto global. Con una de las plataformas de “Learning Management System” (LMS) más avanzadas del mundo, esta universidad nos permite dar fl exibilidad para adaptar los cursos a los tiempos y necesidades de las personas en cualquier parte, dando servicio a todas las Unidades de FEMSA. (PM I, IV y VI)
La Universidad Virtual KOF es un ambicioso programa de capacitación diseñado, tanto en línea como presencial, establecido en México en 2004. Este sistema ha permitido capacitar a más de 12 mil personas de Coca-Cola FEMSA en temas como administración y fi nanzas, manufactura y logística, habilidades gerenciales, políticas y procedimien-tos FEMSA, entre otros. (PM I, IV y VI)
En 2007, se llevó a cabo la tercera Reunión Anual de RecursosHumanos que congregó a 140ejecutivos entorno al desarrollo del personal y la integracióncultural de FEMSA
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A partir de 1945 se fundó la Clínica Cuauhtémoc y Famosa (CCYF) en Monterrey, México, que desde entonces brinda servicios a los colaboradores en prácticamente todas las áreas de la medicina.
4 En los últimos tres años se han destinado más de $295 millones de pesos mexicanos (USD $27 millones) al desarrollo de 255 programas de salud. (PM I, y IV)
ACCIONES PARA EL CUIDADO DE LA SALUD1 El inicio del Sistema de Telemedicina FEMSA que, a través
de un sistema virtual, proporciona servicios de salud a distancia a nuestros colaboradores, con la posibilidad de
,colaboradores gozan
anualmente del serviciode exámenes médicos
Acciones con ValorClínica Cuauhtémoc y FamosaLa Clínica Cuauhtémoc y Famosa se convirtió en 2006, en la primera institución de salud en obtener el reconoci-miento Accésit de Plata, por la calidad en la gestión de sus servicios médicos, dentro de la categoría de instituciones de Servicios Privadas Medianas. El galardón forma parte del Premio Iberoamericano de la Calidad de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEC), que se ha otorgado desde el año 2000 y en el que parti-ciparon organizaciones de ocho países iberoamericanos, más de 140 evaluadores de 15 países y un Jurado Interna-cional formado por expertos de 13 países. (PM I y IV)
intercambiar información para el diagnóstico, tratamiento
y prevención de enfermedades. (PM I y IV)
2 Todas las empresas cuentan con programas de Salud Ocupacional que ayudan a generar una mayor conciencia del autocuidado para prevenir enfermedades. Como parte de ellos se realizan exámenes médicos anuales a los más de 105 mil colaboradores. (PM I y IV)
3 Impulsamos la celebración de eventos promotores de la salud como el de Estilo Saludable en Costa Rica, las Jornadas Oftalmológicas en Venezuela y la Feria de la Salud en Panamá, donde se brindan servicios de pediatría, odontología, oftal-mología y nutrición a los colaboradores y sus familias, así como la Campaña de Vacunación contra la Gripe en Brasil que benefi ció a más de 3 mil personas. (PM I y IV)
Dr. Víctor Manuel Alejandro Quiroga y Diego Alberto Rodríguez Díaz, hijo de Juan de Dios Rodríguez Díaz, colaborador de FEMSA Cerveza México y Raquel Díaz Ramírez
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Semana de la Seguridad e Higiene. Éstas incluyen cursos de primeros auxilios, conferencias sobre acondicionamiento físico y manejo de estrés, conferencias sobre prevención y control de enfermedades crónicas, así como cursos de pre-vención de enfermedades para la mujer y salud para padres e hijos. (PM I y IV)
6 En 2006, Coca-Cola FEMSA Argentina logró la re-certifi ca-ción como Empresa Libre de Humo de Tabaco, gracias a las acciones realizadas para crear una cultura saludable como la política Ambiente de Trabajo Protegido de Humo de Tabaco y la Campaña de Prevención al Tabaquismo. (PM I)
Otra forma en que promovemos la salud, es a través del deporte.
En 2006, el programa Cero Accidentes de Coca-Cola FEMSA Argentina, ayudó a reducir en 14% los accidentes laborales
Acciones con ValorReconocimientoPor segundo año consecutivo, el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) reconoció a la planta de Tecate, México de FEMSA Cerveza, por los logros alcanzados en su Sistema de Administración de la Seguridad Industrial.
El sistema incluye la creación del Comité de Administra-ción de Seguridad en los Procesos. Además, se realizan simulacros donde participan las autoridades municipales, campañas de seguridad y de capacitación para los cuer-pos de bomberos. Esta planta ha registrado un índice de accidentes incapacitantes de 0.29, uno de los más bajos en el país, además de estar certifi cada como Empresa Segura por parte de la Secretaría del Trabajo en México. (PM I y II)
4 Con la participación de más de 9,800 personas, FEMSA Cerveza realiza anualmente en México campañas de salud permanentes y periódicas. Se provee información de cómo mejorar la calidad de vida y se realizan revisiones preventivas, logrando una mayor sensibilización sobre el autocuidado. (PM I y IV)
5 Adicionalmente, los centros de trabajo y plantas de FEMSA Cerveza en México realizan diversas actividades con el objetivo de promocionar el estilo de vida saludable, una mejor calidad de vida y la prevención en aspectos de salud. Algunos ejemplos son la Semana de la Salud y la
Salomón Camarillo Martínez, colaborador FEMSA Cerveza México
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ACCIONES PARA FOMENTAR EL DEPORTE1 Coca-Cola FEMSA realiza anualmente su Torneo de Fútbol
en México, en el que participan más de 4,200 trabajado-res con el fi n de ejercitarse y lograr una mayor integra-ción. (PM I, IV y VI)
2 Durante 2006 y 2007, nuestras operaciones en Argentina, Brasil y Colombia llevaron a cabo torneos de fútbol, voleibol y boliche con la participación de más de 7,200 colaborado-res en los que se promueve el trabajo en equipo y la integra-ción. (PM I, IV y VI)
3 En 2007 Coca-Cola FEMSA Argentina celebró la jornada Un Día Saludable 2007, con actividades para promover la salud física, mental y emocional del personal. Asistieron 400 cola-boradores que participaron en charlas sobre el cuidado de la salud, exámenes médicos, ejercicios deportivos y juegos grupales. (PM I, IV y VI)
SEGURIDAD
Ofrecer condiciones laborales seguras para nuestros cola-boradores es una de nuestras prioridades. Anualmente se invierten importantes recursos en programas de prevención de accidentes y equipos de seguridad. (PM I y II)
La mayor parte de los esfuerzos en materia de seguridad y salud de nuestro personal se canalizan a través del Sistema Administrativo de Seguridad y Salud Ocupacional (SASSO), orientado a detectar y mitigar enfermedades, accidentes y cualquier otro factor que ponga en riesgo la salud y la integri-dad física de los colaboradores, así como crear una cultura de prevención para hacer conciencia sobre la importancia de la salud y la seguridad industrial. (PM I y II)
Acciones con ValorReconocimientos La seguridad en FEMSA abarca todas las áreas, inclu-yendo la transportación de sus productos.
FEMSA Logística obtuvo la certifi cación ISO 9001:2000 en la modalidad de multisitios, por parte de Loyds Register Quality Assurance. Este logro implica la implementación de sistemas para que las mejores prácticas sean consis-tentes en los 14 centros de operación, ubicadosen diferentes partes de México.
Como ejemplo podemos mencionar el programa de Manejo Preventivo que busca que los operadores se encuentren en óptimas condiciones para su tarea. Se cuentan con procedimientos que determinan las jorna-das de manejo, distancias y horas de descanso para los operadores, orientados a ofrecer mayores niveles de segu-ridad. Además, los vehículos son revisados minuciosa-mente para asegurar las mejores condiciones mecánicas.
Debido a esto FEMSA Logística recibió el Premio Nacional de Seguridad en la categoría Empresa Carga General, por parte de la Asociación Nacional de Transporte Privado en México, en los dos últimos años. (PM I, II, VI, VII y VIII)
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ACCIONES PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD1 Iniciativas como la de Cero Accidentes en Argentina y Brasil,
buscan hacer conciencia sobre la importancia de asumir una conducta segura en el trabajo. En un sólo año, este programa en Argentina ayudó a reducir en 14% los acci-dentes laborales. (PM I y II)
2 Promovemos programas como el Plan Integral de Seguridad de Coca-Cola FEMSA en México, el Sistema de Trabajo Único en FEMSA Cerveza en México y el de Cultura del Autocuidado en Coca-Cola FEMSA de Colombia que fortalecen las medidas de seguridad dentro y fuera de la empresa. (PM I y II)
3 FEMSA Cerveza y Coca-Cola FEMSA en México, presen-tan indicadores de ausentismo por accidentes laborales,
Rubén Francisco Osuna Silva, colaborador del Centro de Servicios Compartidos (CSC) FEMSA
muy por debajo del índice nacional, que en 2006 fue de 2.9 incapacidades por cada 100 trabajadores. En 2006 y 2007 FEMSA Cerveza presentó un índice de 0.82 y 0.42, respectivamente, Coca-Cola FEMSA logró índices de 0.59 y 0.64 en el mismo período. (PM I y II)
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
FEMSA ofrece oportunidades de empleo y desarrollo a todas las personas sin distinción de género, edad, religión o con-dición, incluyendo personas con capacidades diferentes. A través del Sistema de Integración Laboral FEMSA, en conjunto con el sistema de Desarrollo Integral de la Familia (DIF), promueve la contratación de personas con estas condiciones. (PM I, II, IV y VI)
anualmente se invierten más de $20 millones de pesos mexicanos (usd $1.8 millones) en programas de prevención de accidentes
La Presidencia y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México, otorgaron a FEMSA el Premio Empresa Incluyente en 2006 por sus acciones de integración de personas con capacidades diferentes
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femsa emplea a más de
personas con capacidades
diferentes
Otros Reconocimientos4 En 2005, 2006 y 2007 FEMSA obtuvo el premio Ética y
Valores en la Industria por parte de la Confederación de Cámaras Industriales de México (CONCAMIN), por los principios y valores éticos centrados en la dig-nifi cación del ser humano y el desarrollo integral de la persona que promueve FEMSA.
4 En 2007 FEMSA y sus Unidades de Negocio, por tercer año consecutivo y FEMSA Cerveza por primera vez, obtuvieron el distintivo Empresa Socialmente Respon-sable otorgado por el CEMEFI, el reconocimiento más importante en RSE de México.
4 En 2005 y 2006 FEMSA obtuvo los reconocimientos Great Place to Work en México y Great Place to Work en América Latina.
4 En 2006 FEMSA obtuvo el reconocimiento Best Employers in Latin America.
4 Coca-Cola FEMSA Argentina obtuvo la Mención Honorífi ca en la categoría de Programas Sociales para el personal por su programa Acciones con Valor, en la novena edición del premio Ciudadanía Empresa-rial, que entrega la Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina.
(PM I al X)
Catarino Gaytán Martínez, colaborador FEMSA Cerveza México
ACCIONES PARA LA INTEGRACIÓN1 Al cierre de 2007, FEMSA, en los países donde opera, emplea
a más de 2,082 personas con capacidades diferentes o per-tenecientes a grupos vulnerables, que de esta manera tienen la oportunidad de aportar sus conocimientos y talento, además de crecer y desarrollarse. (PM I, II, IV y VI)
2 La Presidencia y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México, otorgaron a FEMSA el premio Empresa Inclu-yente en 2006 por sus acciones de integración de personas con capacidades diferentes y pertenecientes a grupos vulnerables. (PM I, II, IV y VI)
Isidro Lozano De la Garza, colaborador del Centro de Servicios Compartidos (CSC) FEMSA
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ComunitarioDesarrollo2.
En los últimos tres años, canalizamos cerca de $196 millones de pesos mexicanos (usd $17.9 millones) en más de 660 programas de educación, salud, desarrollo, asistencia social y cultura, entre otros, para el impulso de la comunidad
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EnFEMSAtenemosmuyclaronuestrocompromisodecontribuiralprogresoybienestardelascomunidadesdondeoperamos.Nuestroobjetivoesgenerarvaloreconómicoysocial,porello,desdenuestroorigenhemosbuscadojugarunpapelactivoenlapromocióndeiniciativasyprogramasquefavorezcanel
desarrolloeconómico,social,culturalyengeneral,elprogresoparalasociedad.
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ComunitarioDesarrollo
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EDUCACIÓN
La educación es el gran motor del desarrollo, y por ello en FEMSA siempre hemos apoyado este aspecto en todos los niveles y áreas de enseñanza, incluyendo la continuidad escolar de niños y jóvenes desprotegidos, la mejora educativa en áreas marginadas y el apoyo a instituciones de educación
superior, buscando con ello la formación de ciudadanos pre-parados, responsables y comprometidos con la sociedad.
Desde su fundación y hasta la fecha, FEMSA ha sido uno de los prin-cipales impulsores y benefactores del Tecnológico de Monterrey.
ACCIONES PARA UNA EDUCACIÓN DE EXCELENCIA1 En 2006 apoyamos la expansión del Tecnológico de Monte-
rrey a través de recursos económicos y mediante programas de vinculación escuela-empresa como el Programa de Liderazgo Empresarial Internacional (PLEI), que envió una misión de estudiantes a las instalaciones de Coca-Cola FEMSA en Argentina o las cátedras que imparte la universidad. José Antonio Fernández Carbajal participa como Vice-Presidente del Consejo de la universidad y algunos de nuestros ejecuti-vos imparten clases regularmente. (PM I, IV y VI)
Acciones con ValorCentro de Biotecnología FEMSA El Centro de Biotecnología FEMSA del Tecnológico de Monterrey, es un espacio para innovación científi ca y tecnológica enfocado principalmente al desarrollo de bioterapéuticos, bioingeniería y bioprocesos, agrobiotec-nología, nutrigenómica, bioenergía y uso sustentable del agua. La inversión total para su edifi cación fue de cerca de $470 millones de pesos mexicanos (USD $43 millones) y es el único centro en México con instalaciones para el desarrollo de nuevos fármacos bajo lineamientos de la GMP (Good Manufacturing Practices) y la FDA (Food and Drug Administration). Cuenta con 100 investigadores y personal de apoyo científi co además de tener convenios internacionales con universidades como Cornell y la Uni-versidad de California, entre otras. (PM I)
Desde 1943 el Tecnológico de Monterrey brinda educación de excelencia. Actualmente cuenta con 90,000 estudiantes
Acciones con ValorTecnológico de Monterrey El Tecnológico de Monterrey es una de las piedras angulares del compromiso de FEMSA con la educación. Esta institución es hoy una universidad con más de 60 años de labor educativa en México. La historia del Tecnológico de Monterrey inició en 1943, cuando un grupo de empresarios encabezados por Don Eugenio Garza Sada, quien en ese entonces era Director General de Cervecería Cuauhtémoc, auspiciaron su fundación y promovieron su desarrollo.
A través de los años, la institución fue evolucionando hasta convertirse en una de las universidades más impor-tantes y de mayor prestigio en México y Latinoamérica, brindando actualmente educación de excelencia a más de 90 mil estudiantes, de los cuales 45.4% recibe algún tipo de beca para sus estudios. (PM I, IV y VI)
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Promovemos la educacióna través de más de
programas en nueve países
El Programa La Caja Maravillosa, en Guatemala, fomenta la lectura entre niños y jóvenes
2 A través del programa Líderes FEMSA-UDEM, FEMSA y la Universidad de Monterrey mantienen un fondo de becas para apoyar a estudiantes sobresalientes y de bajos recursos en esta institución. En 2006, 13 estudiantes fueron benefi ciados con este programa. (PM I, II, IV y VI)
3 Otros proyectos educativos de FEMSA se orientan a reducir la deserción escolar y a preparar jóvenes de zonas marginadas para que puedan integrarse con mejores opor-tunidades al mercado laboral. Estos programas promueven la autoestima y sentido de responsabilidad, mediante el otorgamiento de becas y capacitación. Algunos de ellos son Educación para el Trabajo y Valorización del Joven en Brasil. (PM I, II, IV, V y VI)
Acciones con ValorPrograma Valorización del Joven en Brasil Este programa, que se realiza en conjunto con escuelas públicas y la Secretaría Municipal de Educación de São Paulo, es un gran ejemplo del enriquecimiento de nues-tra fi losofía de responsabilidad social obtenido a través de nuestras operaciones en otros países.
El programa consiste en la selección de alumnos de sexto y octavo grado, cuya probabilidad de abandono escolar sea alta, para que se conviertan en “monitores o padrinos” de hasta tres niños de primero y cuarto grado de enseñanza básica. De esta forma ellos se comprome-ten a ayudarlos en sus tareas y procesos de aprendizaje, siempre bajo la supervisión de los profesores y se sienten motivados para continuar sus estudios.
Coca-Cola FEMSA y FEMSA Cerveza proporcionan los materiales de entrenamiento, la asistencia técnica y la evaluación de los jóvenes “monitores o padrinos”.
En los tres últimos años se benefi ció a más de 2,500 niños y jóvenes que participaron en el programa. Tan sólo en 2007 hubo 700 participantes y se concluyó el programa con un abandono de sólo 0.8%. (PM I, II, IV, V y VI)
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Educación para el Trabajo fue la opción de desarrollo de
,jóvenes en los últimos 2 años
4 FEMSA también promueve la construcción de escuelas, albergues y la mejora de las instalaciones educativas, a fi n de que los niños y jóvenes continúen con sus estudios. Un ejemplo es el apoyo que FEMSA aporta a la Fundación Coca-Cola México, con lo que esta institución continuó con su labor de construir nueve albergues y cinco escuelas en zonas indígenas, además de realizar campañas para reco-lectar artículos escolares, ropa, cobertores y juguetes, entre otros. En la Fundación participan todas las embotelladoras de Coca-Cola en México. (PM I, II, IV, V y VI)
5 A través de los programas Arreglo mi Escuela y Escuelas por el Cambio en Argentina, FEMSA promueve, respectiva-mente, la mejoría en la infraestructura de escuelas rurales
Acciones con ValorPrograma Educación para el TrabajoEl Programa Educación para el Trabajo, se realiza con la cola-boración del Gobierno del Estado de São Paulo y el Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial de São Paulo (SENAC) en Brasil. Está dirigido a jóvenes de 14 a 24 años que viven en los alrededores del parque estatal Fuentes de Ipiranga y que perte-necen a familias cuyo sustento es de sólo dos salarios mínimos.
El programa busca capacitarlos profesionalmente a través de un curso de formación con duración de seis meses, después del cual tienen la oportunidad de conocer el ambiente laboral a través de prácticas en las empresas que participan. Los resultados son extraordinarios. Al término de este curso, el 50% de los participantes logran obtener un empleo. En los últimos dos años han participado 1,123 jóvenes. (PM I, II, IV, V y VI)
y una mayor calidad en la enseñanza. En 2006, participaron en estos programas 170 escuelas, con más de 70 mil alum-nos benefi ciados. (PM I, II, IV, V y VI)
6 Las empresas de FEMSA también abren sus puertas a las universidades a través de iniciativas como Escuela-Empresa, que brindan a los estudiantes la oportunidad de adquirir experiencia laboral en México. (PM I, IV y VI)
7 Coca-Cola FEMSA Guatemala apoya el programa Fondo Unido que está afi liado a United Way International, enfocado al impulso de educación de niños y jóvenes de escasos recursos. Anualmente se benefi cian cerca de 70 niños. (PM I, II, IV, V y VI)
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11 Coca-Cola FEMSA Colombia, participa en el programa Computadores para Educar, que promueve el acceso de niños y jóvenes a la computación, a través de la donación de equipos de cómputo a instituciones educativas públicas del país. (PM I, II, IV, V y VI)
12 El proyecto Restauración Escuela Los Quinchos que apoya Coca-Cola FEMSA Nicaragua, en conjunto con The Coca-Cola Company, promueve el mejoramiento de las con-diciones de esta institución educativa a la que acuden estudiantes de bajos recursos. Se procuró la limpieza y pintura de los salones de clase y biblioteca, benefi ciando a más de 500 estudiantes. (PM I, II, IV, V y VI)
coca-cola emsa en méxico patrocina las visitas escolares d niños de bajos recursos a espacios educativos de esparcimiento
8 Las Visitas a las Plantas ofrecen a los estudiantes una opor-tunidad para conocer los procesos y la cultura de trabajo y enriquecer sus conocimientos. Claros ejemplos son las ins-talaciones en Brasil, que han sido visitadas por más de 100 mil jóvenes y la planta de FEMSA Cerveza en Monterrey, México, que recibe anualmente cerca de 80 mil visitantes. (PM I, IV, V y VI)
9 El programa Conexión Universitaria de FEMSA Cerveza en Guadalajara, México, consiste en compartir conocimien-tos de administración, calidad, seguridad y ecología con estudiantes de universidades que no cuentan con la infra-estructura necesaria, lo que permite acercar a los alum-nos a mejores prácticas que refuercen sus conocimientos. (PM I, II, IV y VI)
10 Ludoteca La Tora es un proyecto que FEMSA apadrina en Colombia, junto con la Corporación Día del Niño y The Coca-Cola Company, para impulsar los procesos de apren-dizaje de 1,600 niños desplazados por la violencia, a través del juego en nuevos espacios de relación y comunicación. (PM I, II, IV, V y VI)
Acciones con ValorTransForma: Formación deEmprendedores El programa TransForma: Formación de Emprendedores apoya el espíritu emprendedor de jóvenes en Buenos Aires, Argentina, con el fortalecimiento de sus capacida-des para la creación de pequeñas empresas que fabriquen artículos a partir de hilos de PET. En 2006, este programa se extendió a Avellaneda y Boulogne. En los dos últimos años este programa capacitó a más de 600 jóvenes y 2,500 productos fueron adquiridos por la empresa para obse-quiarlos a sus clientes en navidad. (PM I, II, IV y V)
Arreglo mi Escuela y Escuelas por el Cambio en Argentina, han benefi ciado a más de 70,000 alumnos de 170 escuelas
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Con la Plaza de la Ciudadanía más de 2,400 personas se han benefi -ciado de la labor de voluntariado de nuestro personal en Jacareí, Brasil
SALUD
Concientes de que la salud es un derecho universal, apoya-mos iniciativas orientadas al cuidado de la salud, incluyendo campañas de medicina preventiva y de control de adicciones.
4Además, enfocamos nuestros esfuerzos a mejorar la alimentación y nutrición especialmente para niños de comunidades marginadas. En los últimos tres años canali-zamos más de $45 millones de pesos mexicanos (USD $4.1 millones) al apoyo de 87 programas de salud y nutrición. (PM I, II y IV)
ACCIONES A FAVOR DE LA SALUD1 Plaza de la Ciudadanía es un programa realizado junto
con las autoridades municipales de Jacareí y el Centro de Voluntariado de FEMSA Cerveza Brasil, donde, además de servicios de desarrollo social, se ofrece atención médica gratuita a comunidades de escasos recursos como ser-vicio dental, exámenes de colesterol, diabetes y presión arterial. En 2006, se realizaron 400 exámenes de diabetes y 600 de presión arterial. En 2007, su tercera edición, se atendieron 700 personas y participaron más de 70 volun-tarios entre personal de FEMSA, miembros de organiza-ciones no gubernamentales y doctores, entre otros. Hasta el momento se han benefi ciado más de 2,400 personas. (PM I y II)
2 El Centro Educativo de Prevención de la Desnutrición Infan-til apoyado por Coca-Cola FEMSA Argentina busca com-batir y prevenir la desnutrición, mediante la capacitación a las madres de familia sobre los cuidados y la alimentación adecuada para sus hijos. Esta iniciativa benefi ció en 2006 a más de 1,650 personas. (PM I, II y V)
Acciones con ValorPlato Popular El programa Plato Popular realizado por FEMSA Brasil en coordinación con el gobierno de Mato Grosso do Sul y la Fundación Veza Zahram, proporciona diariamente alimentación digna y saludable a 300 personas en pobreza extrema que habitan las zonas periféricas del estado. Las personas reciben la alimentación en un comedor limpio, apropiado y a un precio simbólico de aproximadamente $19 pesos mexicanos (USD $1.7). En 2006, se sirvieron más de 56 mil almuerzos y en 2007 este programa benefi ció a 109,500 personas. Desde su inicio, el programa ha servido más de 180 mil comidas. (PM I, II y V)
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3 FEMSA apoya a los Bancos de Alimentos de Colombia y Argentina, donando productos y facilitando el transporte de alimentos. En 2006, en Colombia se benefi ció a 1,361 instituciones que atienden a más de 190 mil personas y en Argentina se apoyó a 292 instituciones entre guarderías, escuelas y comedores. (PM I, II y V)
4 Contribuimos a promover la salud de la comunidad a través de programas como la Campaña contra el Dengue en Costa Rica, la cual busca disminuir la incidencia de esta enfermedad en la población. Este evento fue realizado por Coca-Cola FEMSA en coordinación con el Ministerio de Salud y la Caja Costarricense del Seguro Social, y benefi ció a 1,350 personas en 2006. (PM I y II)
ASISTENCIA SOCIAL
FEMSA también contribuye al desarrollo de las comunidades, sobre todo de las más marginadas, a través de apoyos a pro-gramas de asistencia social.
ACCIONES PARA EL DESARROLLO SOCIAL1 El programa Solidaridad FEMSA en Brasil anualmente
benefi cia a más de 30 mil personas e incluye diferentes actividades como la recolección de prendas, cobertores, computadoras y alimentos, que se destinan a personas y escuelas en áreas marginadas. A través del Programa Espe-ranza, se apoya mensualmente a ocho instituciones entre las que se incluyen el Hospital del Cáncer, el Orfanato Santa
A través de PRO, los clientes de OXXO han donado más de
millones de pesos mexicanos
Acciones con ValorPrograma de Redondeo OXXO (PRO) El Programa de Redondeo OXXO (PRO) procura la reco-lección de fondos económicos para otorgarlos a insti-tuciones que atienden a personas necesitadas. El PRO consiste en invitar a los clientes de las tiendas OXXO a cerrar su cuenta al siguiente peso. El programa opera actualmente en 50 ciudades de México y gracias a la contribución de sus clientes, ha benefi ciado desde su inicio en 2002, a más de 533 instituciones de asistencia social, salud y educación, reuniendo más de $205 millo-nes de pesos mexicanos (USD $18.8 millones). En 2007 se recaudaron $64.5 millones de pesos (USD $5.9 millones) que apoyaron la labor de más de 160 instituciones de benefi cencia. Nos enorgullece seleccionar las institucio-nes y ser el vehículo para que nuestros clientes apoyen a la sociedad. (PM I, II, IV, V y VI)
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Terezinha y el Café Aprendiz. Mediante el Programa Salud, el personal de las empresas de FEMSA recolecta medicinas y materiales de higiene, que son entregados a las institucio-nes registradas en el gobierno municipal. (PM I, II y V)
2 Coca-Cola FEMSA Colombia apoya a la Corporación el Minuto de Dios, que cada año realiza el Banquete del Millón en el que recauda fondos para la construcción de viviendas para personas marginadas. Anualmente, aporta-mos productos para más de 1,200 personas que asisten al evento, además de un donativo en efectivo. (PM I y II)
3 Coca-Cola FEMSA Brasil contribuye al proyecto Cada Gota Vale la Pena, del Sistema Coca-Cola en Brasil, que en una temporada del año destina una parte de las ventas para apoyar programas de desarrollo social y protección del medio ambiente. En 2006, a través de este medio se recaudó el equivalente a más de $24 millones de pesos
mexicanos (USD $2.2 millones), con beneficio para 500 mil personas. (PM I, II y VIII)
4 El programa Eventos Solidarios de Coca-Cola FEMSA Argentina busca vincular a la empresa con la comunidad, a través de la celebración de eventos como el día del niño y la navidad. Con el dinero de las entradas y los juguetes recaudados se compraron 72 sillas de ruedas para niños y se donaron 50 mil juguetes a los comedores infantiles de Cáritas. (PM I, II y V)
5 La Campaña Cálido Invierno, en la que participan embotella-dores del sistema Coca-Cola en México, es apoyada por nues-tros compañeros de Coca-Cola FEMSA del Valle de México, a través de la promoción de donación de ropa y cobertores para los albergues y escuelas de la Fundación Coca-Cola. Anualmente se benefician a casi mil niños y jóvenes con los artículos recaudados. (PM I, II, IV y V)
Participamos en la campaña Cálido Invierno que beneficia anualmente a más de 1,000 niños y jóvenes
Nos vinculamos con la comunidad en fechas importantes a tráves de programas de voluntariado y donaciones en especie
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En el programa Calma Tu Sed de Leer participaron
,alumnos en Colombia
CULTURA
4 FEMSA cuenta con una larga tradición de fomento al arte y a la cultura en general. En 2005, 2006 y 2007 se invirtieron casi $80 millones de pesos mexicanos (USD $7.3 millones) en la difusión de actividades culturales. (PM I)
ACCIONES DE PROMOCIÓN DE LA CULTURA1 La Colección de Arte FEMSA, que comprende más de
mil obras de artistas mexicanos y latinoamericanos, es exhibida a través de un programa anual de exposiciones itinerantes en México y el extranjero. En los últimos tres años, más de un millón 330 mil personas admiraron esta colección en 13 exposiciones, de las cuales una se realizó en Albuquerque, Nuevo México. (PM I)
2 En noviembre de 2006 se inauguró la Casa Chihuahua con la exposición Maestros Selectos de América Latina, un nuevo espacio cultural en Chihuahua, México. Esta exhi-bición reunió piezas de grandes artistas latinoamericanos como Frida Kahlo, Roberto Matta, Joaquín Torres García, entre otros. (PM I)
3 Calma Tu Sed de Leer en Colombia, fomenta el hábito de la lectura en niños, gracias al patrocinio de más de 300 colaboradores de Coca-Cola FEMSA. El programa ofrece bibliotecas móviles a las escuelas y capacitación a los maestros. En 2006 participaron en este programa 23 escuelas de ocho ciudades del país y más de 16,400 alumnos. (PM I, II, V y VI)
Acciones con ValorBienal Monterrey FEMSA La Bienal Monterrey FEMSA es una iniciativa que desde 1992 busca estimular y difundir la creación artística en México, a través de uno de los certámenes de artes visuales más prestigiados en el país. A la fecha, más de 13,400 obras de arte de aproximadamente 6 mil artistas, han partici-pado a través de la Bienal que ya realizó su octava edición cumpliendo así 16 años de existencia. En 2005 y 2006 más de 80 mil personas apreciaron esta muestra de arte . (PM I)
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4 El programa Refréscate Leyendo en Venezuela, trabaja junto con el Banco del Libro de ese país y The Coca-Cola Company, en la realización de talleres de formación para maestros, padres y bibliotecarios, así como en la creación de espacios de lectura, incluyendo el Bibliobús, que recorre escuelas y plazas públicas transportando libros y dando sesiones de lectura a grupos abiertos. Este programa ha beneficiado a más de 478 mil personas en 15 estados de Venezuela. (PM I, II, V y VI)
5 En Brasil, FEMSA promueve dos programas que favorecen el contacto directo de niños y jóvenes con el teatro. Uno de ellos es el programa FEMSA te Lleva al Teatro en donde se realizan actividades pedagógicas en el aula y la exhibición de obras de teatro gratuitas. Anualmente se invierten más de $980 mil pesos mexicanos (USD $90,000) y participan más de 38 mil niños entre 7 y 14 años. En 2007 más de 10 mil niños y jóvenes asistieron por primera vez en su vida a ver una obra de teatro. (PM I y V)
6 Un proyecto que se combina con el anterior es el Premio FEMSA al Teatro Infantil y Juvenil, que promueve y reco-noce a los mejores espectáculos y actores de teatro infantil y juvenil en Brasil, incluyendo las obras que se presentan en el programa FEMSA te Lleva al Teatro. Este es el único programa de su tipo en América Latina. Durante 2007 se añadieron nuevas categorías al premio, incluyendo mejor actriz y actor de reparto, mejor guión original y adaptado, mejor música original y adaptada, además se estableció un premio monetario el equivalente a $61,600 pesos mexica-nos (USD $5,650) a los dos espectáculos premiados y $30,800 pesos mexicanos (USD $2,800) a los mejores en el resto de las 15 categorías. (PM I y V)
7 Coca-Cola FEMSA México patrocina las visitas escolares de niños de bajos recursos a espacios educativos y de esparci-miento como el Museo del Papalote y la Granja de Las Améri-cas, además de auspiciar eventos para llevar diversión a niños internos en hospitales y estancias infantiles. (PM I, II, V y VI)
Refréscate Leyendo ha beneficiado a 478,000 personas en 15 estados de Venezuela, creando espacios de lectura, incluyendo el bibliobús
FEMSA Brasil ha llevado al teatro a más de 58,000 niños y jóvenes de entre 7 y 14 años. 10,000 de ellos presenciaron por primera vez en su vida una obra teatral
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2 Las plantas de FEMSA Cerveza México impulsan el deporte a nivel local, con acciones como las Clínicas Deportivas y los Torneos Relámpagos en Tecate, donde en 2006 participaron más de 1,200 deportistas; las Ligas Infantiles de Béisbol y Fútbol en Chihuahua, con más de 900 participantes y las Mini Olimpiadas Infantiles en la Distri-buidora Noreste de FEMSA Cerveza, donde compitieron 150 niños. (PM I, II, IV, V y VI)
,visitas al Salón de la Famaen México, durante 2007
DEPORTE
FEMSA promueve el deporte como una forma de cuidado de la salud, desarrollo personal y esparcimiento. Se apoyan programas en los deportes más populares de cada país donde FEMSA tiene presencia.
ACCIONES DE IMPULSO AL DEPORTE1 FEMSA Comercio lleva a cabo otro evento de alto impacto
en la comunidad: la carrera 21K OXXO organizada desde hace 17 años en Chihuahua, México. En 2007 participaron en este evento más de 4,500 corredores de talla nacional e internacional, entre ellos participantes provenientes de Kenia, tarahumaras, corredores en silla de ruedas, inviden-tes, colaboradores de FEMSA y empleados de los gobiernos municipales y estatales de Chihuahua, entre otros. (PM I)
Acciones con ValorCopa Coca-ColaLa Copa Coca-Cola de fútbol, en la que Coca-Cola FEMSA participa en conjunto con el Sistema Coca-Cola en los diferentes países donde operamos, ya cumplió su décimo aniversario. Estos torneos deportivos de carácter inter-nacional dan la oportunidad a niños y jóvenes, tanto en la categoría varonil como femenil, de participar, y de acuerdo a su desempeño, viajar representando a su escuela, estado y país, lo que permite, además de formar un semillero de talentos, fomentar una sana actividad entre niños y jóvenes. Anualmente participan en estos eventos más de 100 mil deportistas, provenientes de más de 1,100 escuelas en 20 países. (PM I, II y V)
Acciones con ValorSalón de la Fama del BéisbolFEMSA fue el fundador y ha sido el principal patrocinador del Salón de la Fama del Béisbol en México, que integra un museo donde se relata la historia de este deporte en el país y cuenta con un recinto para perpetuar el recuerdo de los grandes representantes del mismo. En 2007, este espacio recibió 145,718 visitantes, lo que representa 400 visitantes diarios. (PM I)
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Más de 100 mil deportistas provenientes de más de 1,100 escuelas de 20 países, participaron en la Copa Coca-Cola de fútbol
3 FEMSA Cerveza Brasil en conjunto con la Federación Paulista de Fútbol y la Secretaría Municipal de Deportes, realizan la Copa Kaiser, en la que participan anualmente 208 equipos. El torneo se lleva a cabo de marzo a diciem-bre y, con 10 años consecutivos, está considerado uno de los más importantes en la categoría de amateurs. De hecho, de este torneo han salido grandes jugadores como Ricardo Oliveira, Kléber, Zé Roberto, Serginho Chulapa y Cesar Sampaio, entre otros. (PM I y II)
4 Coca-Cola FEMSA de Venezuela apoyó el Torneo Sudame-ricano de Fútbol de Olimpiadas Especiales celebrado en el marco de la Copa América Venezuela 2007. En este torneo, que se llevó a cabo del 2 al 10 de junio en Valencia, Cara-bobo, participaron 325 atletas con cualidades diferentes de 12 países latinoamericanos y al que asistieron cerca de 10 mil espectadores. (PM I, II y VI)
MERCADOTECNIA RESPONSABLE
4 FEMSA promueve el consumo responsable de sus pro-ductos con contenido de alcohol, a través de progra-mas donde ha sido pionero en México. En 2006 y 2007, se invirtieron en este esfuerzo más de $36 millones de pesos mexicanos (USD $3.3 millones).
ACCIONES PARA LA PROMOCIÓN DEL CONSUMO RESPONSABLE1 FEMSA Cerveza implementó el programa Trazando mi Propio
Destino, diseñado por la Universidad de Monterrey (UDEM), llegando a más de 26,000 jóvenes de primero de secundaria. Este programa se enfoca a desarrollar las habilidades para la vida de los niños y jóvenes que participan. Está comprobado por estudios de la Organización Mundial de la Salud y la UNICEF, que el desarrollo de habilidades para la vida pre-viene conductas de riesgo en los jóvenes. (PM I, II, IV, V y VI)
Acciones con ValorConsumo responsable de sus bebidas Uno de los principales compromisos de FEMSA es la promo-ción del consumo responsable de sus bebidas.
En 2002, en conjunto con la Universidad de Monterrey y la Fundación de Investigaciones Sociales, FEMSA estable-ció el Taller de Promoción de Estilo de Vida Responsable (VIRE), orientado a promover un estilo de vida respon-sable entre los jóvenes, en todos los ámbitos de su vida. El programa prepara a promotores que llevan el mensaje a escuelas y universidades, foros y medios masivos de comunicación. Desde su inicio, se han realizado más de 160 talleres y capacitado a más de 6,500 promotores. En 2006 se invirtieron en ese programa más de $2 millones de pesos mexicanos (USD $250 mil) y en 2007 el mensaje fue llevado a más de 3,900 personas. (PM I, II, IV, V y VI)
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,conductores designados
inscritos en 2007
2 FEMSA Cerveza fue la primera empresa en México en promover y patrocinar el programa Conductor Designado hace más de 15 años. El objetivo es contribuir a reducir el número de accidentes automovilísticos relacionados con el abuso en el consumo de bebidas alcohólicas. En 2006, se invirtieron casi $6 millones de pesos mexicanos (USD $549 mil) en este programa. En 2007 hubo 29,465 conductores inscritos y 92,662 personas beneficiadas. Es importante destacar que todas las marcas de cerveza aportaron parte de su presupuesto para la promoción de la campaña de publicidad Hoy te Toca, de Conductor Designado. (PM I y II)
3 A través del taller El Mesero Responsable se busca crear mayor conciencia entre meseros y encargados de bares y restaurantes, sobre la importancia de promover un con-sumo responsable de bebidas con alcohol. Como parte de este esfuerzo, en 2006 FEMSA involucró la participación de ocho instituciones, incluyendo cámaras de comercio y de
restaurantes en diferentes ciudades de México. En 2007 se entregaron constancias a 822 meseros participantes en el programa. (PM I y II)
4 La Gira Con Responsabilidad para el Éxito es un programa donde participan personajes exitosos y de reconocimiento nacional, que a través del impulso de valores como talento, esfuerzo, carácter y disciplina, transmiten mensajes moti-vacionales en escuelas, universidades, foros abiertos, entre otros. En 2006, se realizaron eventos en seis ciudades de México con una asistencia de casi 6 mil personas, por su parte, en 2007 se registró la participación de casi 13 mil personas. (PM I y II)
En 2006 se invirtieron casi $6 millones de pesos mexicanos (usd $549,000) en el programa Conductor Designado
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Cuidado del Medio Ambiente3.
La política ambiental de femsa delinea las principales pautas de acción para que sus plantas operen de manera sustentable
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Todas las plantas de FEMSA cumplen con las legislaciones ambientales de los países en donde operan, y la gran mayoría cuenta con certificaciones y reconocimientos de instituciones públicas y privadas en materia ambiental.
POLÍTICA AMBIENTAL
4 Innovar las operaciones a través de tecnologías amigables con el medio ambiente.
4 Capacitación continua a los colabo-radores en técnicas para proteger al medio ambiente.
4 Fomentar entre los colaboradores una actitud de liderazgo en pro del medio ambiente.
4 La búsqueda constante de oportunida-des para reducir los impactos ambien-tales y el uso de recursos naturales, a través de una mayor eficiencia, innova-ción y monitoreo del desempeño.
Cuidado del Medio Ambiente
FEMSA tiene muy claro su compromiso de trabajar en armonía con el medio ambiente, garantizando condiciones adecuadas para el desarrollo de las generaciones futuras. Tradicionalmente, la empresa ha mantenido una política de desarrollo sustentable, realizando acciones e inversiones orientadas a minimizar o eliminar el impacto ambiental de sus operaciones.
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ACCIONES PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE1 FEMSA Cerveza México invirtió entre 2003 y 2006 más de
$246 millones de pesos mexicanos (USD $22.5 millones) en el cuidado del medio ambiente. (PM VII, VIII y IX)
2 En el primer trimestre del 2007, contra el mismo período del 2006, Coca-Cola FEMSA ahorró $20 millones de pesos mexicanos (USD $1.8 millones) por las mejoras en los indi-cadores ambientales. (PM VII, VIII y IX)
ACCIONES PARA EL USO SUSTENTABLE DEL AGUAFEMSA realiza importantes esfuerzos para optimizar y reducir el consumo de agua.
1 La empresa opera 32 plantas de tratamiento de agua, 20 de ellas en México. Además, invierte en equipos más eficientes y sistemas de recuperación del líquido en sus procesos. (PM VII, VIII y IX)
2 Todas las plantas de cerveza en México operan por debajo de los estándares internacionales de consumo de agua de la industria. (PM VII, VIII y IX)
3 Las operaciones de FEMSA Cerveza México redujeron 9.13% el consumo de agua en 2006. (PM VII, VIII y IX)
4 Coca-Cola FEMSA invirtió más de $16 millones de pesos mexicanos (USD $1.4 millones) en la mejora de sus proce-sos para reducir el consumo e impulsar el reciclaje de agua en sus operaciones de Argentina, Brasil y México. (PM VII, VIII y IX)
5 A través de programas de eficiencia operativa y ahorro de agua, las operaciones de refrescos en México redujeron su consumo en 435 mil metros cúbicos (m3) durante 2006, lo que equivaldría al consumo promedio mensual de 75 mil personas. (PM VII, VIII y IX)
Coca-Cola FEMSA invirtió más de $16 millones de pesos mexicanos (USD $1.4 millones) en la mejora de sus procesos para reducir el consumo e impulsar el reciclaje de agua en sus operaciones
Planta de tratamiento de afluentes de Coca-Cola FEMSA en Alcorta, Buenos Aires
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6 Las plantas de FEMSA Cerveza en Jacareí y Araraquara en Brasil, redujeron 25% y 4% su consumo de agua respec-tivamente, a través de programas de efi ciencia operativa en 2006. (PM VII, VIII y IX)
7 En 2007 la planta en Jundiaí, de Coca-Cola FEMSA Brasil, consiguió reducir el consumo de agua a 1.5 litros por litro de bebida producido, con lo que se convirtió en un icono mun-dial de buena utilización de este recurso. (PM VII, VIII y IX)
8 En las plantas de refrescos en Colombia se instalaron nuevos equipos para la recuperación de agua en las lava-doras de envases retornables. Como resultado, en 2006 se lograron recuperar 152,640 metros cúbicos (m3) de agua. (PM VII, VIII y IX)
9 Otro ejemplo es FEMSA Empaques en México, que invirtió en equipos de recuperación de agua en las áreas de retrolavados, lo que permitió ahorrar 10,891 metros cúbicos (m3) de agua en 2006. (PM VII, VIII y IX)
ACCIONES DE REFORESTACIÓN En los últimos tres años FEMSA impulsó de manera particu-lar los programas de reforestación que, a través de la planta-ción de árboles, contribuyen a la recuperación del equilibrio ecológico, incluyendo los mantos acuíferos y la vida silvestre en general.
1 Un programa de reforestación realizado por FEMSA Cer-veza en Brasil consistió en la plantación de 50 mil árboles en la Sierra do Mar. (PM VII y VIII)
2 En Veracruz, México, colaboradores y familiares de Coca-Cola FEMSA participaron en la reforestación del Parque Natura, donde se plantaron 500 árboles en 2006. Adicionalmente compañeros y familiares de FEMSA Empaques y FEMSA Cerveza en el estado de Veracruz,
Coca-Cola FEMSA Brasil plantó más de
,árboles en la Sierra do Mar
Acciones con ValorFábrica de Agua Nevado de TolucaEl Nevado de Toluca es una de las montañas más bellas y elevadas de México. Enclavado en una de las zonas más pobladas del país, muy cerca de la capital, este volcán estuvo alguna vez rodeado de grandes extensio-nes de bosques de oyameles y pinos. No obstante, con el paso de los años el entorno se ha visto afectado por la deforestación, lo que ha impactado la vida silvestre y en general al ciclo ecológico.
Coca-Cola FEMSA, en conjunto con las autoridades, un grupo de empresarios y la organización Probosque, iniciaron en agosto de 2006 el proyecto Fábrica de Agua Nevado de Toluca, que tiene como objetivo recuperar la masa forestal de esta zona, permitiendo así incrementar los mantos acuíferos. El proyecto consiste en la refores-tación de 500 hectáreas con más de 600 mil pinos, y el apoyo para el mantenimiento del área, en conjunto con las comunidades de la zona. En el primer día de activi-dades, 380 personas entre colaboradores y familiares de la empresa participaron en la siembra de 5 mil pinos. (PM VII y VIII)
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participaron en la recuperación de la fl ora y la fauna de la región a través de la reforestación de los cerros El Gentil, El Borrego y La Capilla. (PM VII y VIII)
3 La planta de FEMSA Cerveza en Tecate, México, apoya tradicionalmente las campañas de reforestación que se realizan en el municipio dos veces al año y donde a través de una encuesta los ciudadanos eligen las áreas a reforestar. (PM VII y VIII)
4 FEMSA Cerveza en Navojoa, México, participa activa-mente en los Sábados Ecológicos, orientados a fomentar en la comunidad una cultura de respeto hacia el medio ambiente, realizando labores de reforestación de lugares públicos (parques, plazas, calles, avenidas y escuelas) con alrededor de 600 árboles anuales. (PM VII y VIII)
5 Para apoyar la recuperación de la masa forestal en el Bosque la Primavera en Guadalajara, México, FEMSA Cerveza esta-bleció un convenio con las autoridades en el que adoptó una parcela, para la reforestación y mantenimiento de esta área natural protegida. (PM VII y VIII)
ACCIONES PARA EL USO RACIONAL DE LA ENERGÍA Hasta la más pequeña acción, cuenta. Bajo esta premisa FEMSA promueve una cultura de ahorro de energía en todos sus centros de trabajo, a través de iniciativas que van desde programas tan sencillos como el apagado de luces, hasta la inversión en equipos más efi cientes y de bajo consumo eléctrico.
Promovemos una cultura de conciencia sobre el cuidado del medio ambiente
Acciones con ValorMata Atlántica BrasileñaCada cuatro minutos se destruye el área equivalente a una cancha de fútbol en la Mata Atlántica Brasileña.
Por ello, las operaciones de FEMSA en Brasil, llevan a cabo dos importantes programas de reforestación, en asociación con la fundación SOS Mata Atlántica:
4La creación del corredor ecológico Floresta do Futuro Água Crystal, una franja de un kilómetro de árboles en los márgenes del Río Jundiaí, con lo que se intenta preservar el gran número de afl uentes y reservas de agua, esenciales para el abastecimiento de São Paulo, así como la diver-sidad biológica de la región. En esa zona está ubicada la cuenca hidrográfi ca del Río Tiéte, presente en 32 muni-cipios del estado y que impacta a más de 26 millones de personas. En 2006 se plantaron más de 15 mil árboles de 80 distintas especies, mientras que en 2007 el número se elevó a 20 mil árboles.
4El segundo es la iniciativa del sistema Coca-Cola en Brasil, De Vuelta a la Naturaleza, en el que participa activamente FEMSA y que tiene como objetivo plantar 3.3 millones de árboles en la Sierra de Jopi, en el estado de São Paulo en los siguientes cinco años. Este proyecto tendrá una inver-sión total equivalente a más de $166 millones de pesos mexicanos (USD $15.2 millones). (PM VII y VIII)
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1 Las operaciones de refrescos en México ahorraron durante 2006 más de 110 millones de megajoules, lo que equival-dría a tener 35 mil habitaciones iluminadas por un foco de 100 watts durante un año. (PM VII, VIII y IX)
2 Las operaciones de cerveza en México redujeron 7.87% el consumo de energía y 18.68% el uso de combustibles en sus operaciones durante 2006. (PM VII, VIII y IX)
3 La planta de Feira de Santana en Brasil implementó accio-nes que generaron un ahorro de 792 mil kilowatts, de julio de 2005 a junio de 2006. (PM VII, VIII y IX)
4 FEMSA Insumos Estratégicos invirtió $10 millones de pesos mexicanos (USD $916 mil) en mejoras a sus procesos de producción para el ahorro de electricidad y gas natural. Como resultado, las plantas de FAMOSA en Monterrey y Ensenada, México, ahorraron en 2006 casi 678 mil kilowatts. (PM VII, VIII y IX)
5 Coca-Cola FEMSA en Argentina invirtió en 2006 más de $6 millones de pesos mexicanos (USD $549 mil) en equipos más efi cientes y ahorradores de energía como recuperado-res de calor, equipos de refrigeración y sistemas de arranque de motores, entre otros. (PM VII, VIII y IX)
La planta de Feira deSantana en Brasil ahorró
,kilowatts de 2005 a 2006
Destinamos recursos y esfuerzos para efi cientar nuestras operacionesy proteger el medio ambiente
Acciones con Valor¿Qué es una tienda inteligente OXXO?Es aquélla en donde los equipos auxiliares de iluminación, refrigeración y aire acondicionado son manejados a través de una Unidad Central de Procesos en tiempo real, logrando una reducción signifi cativa del uso de energía.
Este sistema se integró a 1,179 tiendas OXXO durante 2007, sumándose a las 1,128 tiendas en las que se ha instalado el sistema desde el inicio de este proyecto. (PM VII, VIII y IX)
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, toneladas de PET recicladas en la planta IMER en México
durante 2007
6 La planta de FEMSA Cerveza en Manaus, Brasil, instaló nuevas torres de enfriamiento de agua, lo que permitió aumentar la eficiencia en el proceso de producción, inclu-yendo una reducción de 5% en el consumo de energía por hectolitro producido. (PM VII, VIII y IX)
7 Coca-Cola FEMSA en Nicaragua instaló sistemas de Sepa-ración de Circuitos de Fuerza lo que permitió un ahorro de 7.5% en el consumo de energía en 2006. (PM VII, VIII y IX)
8 Las plantas de FEMSA Cerveza en Toluca y Monterrey invirtieron más de $30 millones de pesos mexicanos (USD $2.82 millones) en el Programa de Optimización Energética Danfoss, orientado a reducir el consumo de energía a través de mejoras tecnológicas en sistemas como los de refrigeración y pasteurización. (PM VII, VIII y IX)
ACCIONES DE RECICLADOPromovemos la cultura del reciclado dentro y fuera de nues-tras instalaciones, sobre todo en aquellas relacionadas con los materiales que utilizamos en nuestros procesos como el PET, vidrio y aluminio.
1 A través del programa Acopio de PET de Ecología y Compro-miso Empresarial (ECOCE) impulsado por FEMSA, men-sualmente se reciclan 4 mil toneladas de este material. En el programa participan más de 100 productores de refrescos y otras bebidas. (PM VII, VIII y IX)
2 Industria Mexicana de Reciclaje (IMER), la planta recicla-dora de envases PET, construida por Coca-Cola FEMSA y Coca-Cola de México en conjunto con ALPLA, empresa productora de envases plásticos, recicló en 2005 y 2006, 4,900 toneladas de envases. En 2007 la cifra fue de 7,200 toneladas de PET recicladas. (PM VII, VIII y IX)
Coca-Cola FEMSA, Coca-Cola de México y ALPLA invirtieron en 2005 más de $218 millones de pesos mexicanos (USD $20 millones) en IMER, la planta de reciclaje de PET grado alimenticio
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3 En el caso del vidrio y el aluminio, nuestras empresas reci-claron en 2005 y 2006 más de 240 mil y 9 mil toneladas de estos materiales respectivamente. (PM VII, VIII y IX)
4 En Argentina, el programa San Isidro Recicla, convoca a los casi 100 mil vecinos de una zona de Buenos Aires a la reco-lección diferenciada de residuos como envases de plástico. (PM VII, VIII y IX)
5 FEMSA Cerveza en Orizaba, México, realiza Campañas de Recolección de Vidrio entre la comunidad estudiantil, buscando reforzar la cultura del reciclaje. El programa incluye conferencias, la dotación de contenedores para la recolección y el otorgamiento de beneficios a las escuelas. (PM VII, VIII y IX)
participamos directamente en iniciativas que permiten promover en la comunidad una cultura ecológica y reducir la contaminación del entorno natural
Protegemos la pureza del aire con transporte ecológico que usa electricidad o biodiesel como combustible
ACCIONES PARA UN AIRE LIMPIOTratamos de proteger la pureza del aire a través de inver-siones en tecnologías para reducir las emisiones de nuestros procesos, incluyendo un estricto control de las emisiones de calderas y otros equipos. Mantenemos además un programa de monitoreo y ajuste permanente, para que los equipos operen dentro de los parámetros establecidos.
1 En áreas de tráfico intenso como en el centro de la Ciudad de México, utilizamos vehículos compactos que operan con batería eléctrica en lugar de gasolina o diesel. También adecuamos los equipos de transporte para que puedan utilizar gas como combustible. (PM VII, VIII y IX)
2 Coca-Cola FEMSA en Argentina realiza un Programa Anual de Verificaciones Técnicas a toda la flotilla de equipos de transporte, incluyendo las emanaciones de gases de com-bustión y utiliza transporte biodiesel. (PM VII, VIII y IX)
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3 En la planta de FEMSA Cerveza Brasil en Cuiabá, se invirtió en las calderas de vapor para que puedan utilizar biocom-bustibles, lo que permite reducir las emisiones a la atmós-fera. (PM VII, VIII y IX)
4 FEMSA Empaques en México mantiene un Programa de Recuperación de Solventes, lo que disminuye la emisión de compuestos orgánicos volátiles al medio ambiente, además de reciclar el 42% del solvente recu-perado. (PM VII, VIII y IX)
5 Las plantas de FEMSA Empaques cuentan también con el Programa de Monitoreo de Emisiones a la Atmósfera para asegurar que los equipos operen dentro de los límites permisibles de la normatividad vigente. (PM VII, VIII y IX)
ACCIONES PARA PROMOVER LA CULTURA ECOLÓGICAParticipamos directamente en iniciativas que permiten promover en la comunidad una cultura ecológica, así como reducir la contaminación del entorno natural.
1 El programa Misión Coca-Cola que realiza el SistemaCoca-Cola en México y en el que participa Coca-Cola FEMSA, aprovecha las visitas de escolares a sus plantas para hacer énfasis sobre la importancia del cuidado del agua. La visita se convierte en una experiencia divertida, en donde los niños aprenden la importancia del cuidado del medio ambiente. En 2006 participaron en este pro-grama más de 3 mil niños. (PM VII y VIII)
En 2007, más de 1,400 colaboradores de Coca-Cola FEMSA participaron en la limpieza de playas, costas y ríos, y en conjunto recolectaron 11 toneladas de basura
Acciones con ValorPremio OXXO a la Ecología El programa Premio OXXO a la Ecología en México cumplió dos décadas de promover el reforzamientode los valores ecológicos y una mayor conciencia social entre estudiantes, maestros y padres de familia de más de 100 escuelas participantes. A través de este programa, OXXO reconoce y premia el esfuerzo de estudiantes por promover la siembra de árboles, la limpieza de parques, el reciclaje, el arreglo de jardines, así como de actividades formativas en el tema ecoló-gico. Anualmente se invierte más de $1 millón 500 mil pesos mexicanos (USD $137,400) en este programa. (PM VII y VIII)
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fuente de agua que ha sufrido daños en los últimos años. En 2007 se invirtieron más de $3 millones de pesos mexicanos (USD $298 mil) en la actualización de los planos de redes hidráulicas y en el estudio del programa Aguas lluvias para el Humedal. (PM VII y VIII)
5 Coca-Cola FEMSA Venezuela participó, en septiembrede 2006, en el programa Día Mundial de Playas, evento organizado por la Fundación para la Defensa de la Naturaleza, donde colaboradores de la empresa contribu-yeron voluntariamente a recolectar desechos materiales en varias playas de los estados de Miranda, Vargas y Carabobo. (PM VII y VIII)
2 A través de la campaña Súmate, se promueve la recolec-ción de pilas, la separación y reciclaje de basura, así como el ahorro de energía e insumos de ofi cina en el corpora-tivo de FEMSA en México. (PM VII y VIII)
3 Aprender a Emprender en el Medio Ambiente en Argentina busca desarrollar en los estudiantes la toma de conciencia acerca de su relación con el medio ambiente, educar sobre actitudes responsables y generar así agentes de cambio en el tema ecológico. (PM VII y VIII)
4 Coca-Cola FEMSA Colombia apoyó las acciones de pro-tección, saneamiento y recuperación del manto acuífero Humedal Capellanía, patrimonio del país e importante
Coca-Cola FEMSA participó en el Día mundial de Playas
de Venezuela en
Acciones con ValorMisión Planeta El proyecto Misión Planeta de FEMSA en Nicaragua, Costa Rica y Panamá, en conjunto con The Coca-Cola Company, fue creado para promover una cultura de protección y preservación del medio ambiente entre niños y jóvenes de escuelas de esos países y la comuni-dad en general, a través de acciones como el cuidado del agua, el aire y el suelo, así como del reciclaje de envases. El programa apoya también la limpieza de áreas públicas colocando basureros en playas y parques, en coordina-ción con las autoridades. (PM VII y VIII)
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desde 2002, la planta de femsa cerveza en jacareí, brasil, cuenta con la certificación iso 14001 y en 2006 obtuvo el premio piraquara
6 En 2006, Coca-Cola FEMSA en Colombia realizó el Pro-grama de Limpieza de Playas en Barranquilla, Cartagena y Santa Marta. (PM VII y VIII)
7 En 2007, colaboradores de Coca-Cola FEMSA de Colombia, Costa Rica, México, Nicaragua, Panamá y Venezuela parti-ciparon en la limpieza de playas, costas y orillas de ríos. En total participaron más de 1,400 personas que en conjunto retiraron más de 11 toneladas de basura. (PM VII y VIII)
8 Coca-Cola FEMSA en México celebra el Día Internacio-nal de Limpieza de Cuerpos de Agua. En este evento par-ticipan los colaboradores y la comunidad recolectando basura a lo largo de ríos y lagos como el de Pátzcuaro, en Michoacán y Guadalupe, en el Estado de México. (PM VII y VIII)
9 Coca-Cola FEMSA en Argentina celebra el Día del Medio Ambiente, en el que se realizan acciones de limpieza de espacios públicos como parques y playas. (PM VII y VIII)
10 A través del Taller de Reciclado de Papel, Coca-Cola FEMSA de México promueve, de una forma amigable, el reciclado de materiales entre estudiantes, proveedores y la comuni-dad que visita las plantas. El taller enseña a los participantes a identificar y separar los materiales que puedan ser aprove-chados en otros procesos. (PM VII y VIII)
OTROS RECONOCIMIENTOS Y CERTIFICACIONES1 El 98% de las plantas de FEMSA en México cuenta con la
certificación de Industria Limpia, otorgado por la Procu-raduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA). (PM VII, VIII y IX)
% de las plantas de femsa en México están certificadas
como Industria Limpia
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2 En 2006, la planta Tecate de FEMSA Cerveza recibió el premio a la Excelencia Ambiental por parte de la Procura-duría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), con el que cuatro de nuestras plantas han sido galardonadas por sus acciones para el cuidado del medio ambiente, más allá de sólo cumplir con la ley. (PM VII, VIII y IX)
3 En 2007, el Sistema de Administración Ambiental de la Planta Tecate de FEMSA Cerveza en México fue reconocido por segunda ocasión por sus mejores prácticas de Responsabili-dad Social Empresarial en la categoría de Cuidado y Preser-vación del Medio Ambiente, que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI). (PM VII, VIII y IX)
4 En varias de las operaciones de Coca-Cola FEMSA en Argentina y Brasil, contamos con la certificación ISO 14001, enfocada en procesos y procedimientos para el cuidado del medio ambiente. (PM VII, VIII y IX)
5 La planta de FEMSA Cerveza en Jacareí, Brasil cuenta con la certificación ISO 14001 desde 2002 y en 2006 obtuvo el premio Piraquara, por su proyecto de Monitoreo de Cali-dad de Agua del Río Paraíba do Sul. (PM VII, VIII y IX)
6 En 2007 Coca-Cola FEMSA Brasil obtuvo tres certificaciones de calidad y ambientales en sus plantas de Jundiaí y Campo Grande, estas fueron: ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. (PM VII, VIII y IX)
7 En 2007 por segunda ocasión consecutiva, Coca-Cola FEMSA Nicaragua obtuvo el Premio a la Producción más Limpia en la categoría de Excelencia, por su eficiencia en el consumo de agua, logrando una reducción de 18,873 metros cúbicos (m3), 214.3 toneladas de dióxido de carbono y 252.6 toneladas de plástico al año. (PM VII, VIII y IX)
Las plantas de FEMSA Cerveza en Jacareí y de Coca-Cola FEMSA en Jundiaí y Campo Grande, obtuvieron la certificación ISO 14001
cuatro de nuestras plantas de cerveza en méxico cuentan con el premio excelencia ambiental, máximo reconocimiento ecológico en el país
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Impulso Económico4.
femsa colabora de muchas maneras al desarrollo económico de los países en donde opera, lo que se traduce en una mejor calidad de vida para las comunidades
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Laempresanosólocontribuyeconelpagodeimpuestos,tambiénrealizafuertesinversionesquegeneranmásempleosyapoyanamilesdemicroempresariosqueasí
encuentranunaoportunidaddedesarrolloyprogreso.
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Impulsamos a nuestra cadena de valor a través del programa IDEARSE, en el que FEMSA invitó a 10 de sus proveedores PyME en Monterrey, México para implementar medidas de responsabilidad social en sus procesos operativos y compartir mejores prácticas. A través de un diagnóstico realizado por consultores especializados, las empresas elaboraron un plan de trabajo para el cual recibieron diversas consultorías especializadas en áreas como derechos humanos, condiciones laborales, planeación estratégica, seguridad y salud en el trabajo, entre otras. Dada la importancia que tiene para FEMSA la vivencia de la ética y los valores en el desarrollo de los negocios, FEMSA desarrolló e impartió un taller para que las empresas participantes elaboraran su código de ética, valores, misión y visión. Este proyecto es una iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo y la Universidad Anáhuac que comenzó en 2006 y finalizará a mediados del 2008. (PM I al X)
Impulso Económico
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IMPUESTOSEn �007, tan sólo en México, FEMSA contribuyó con más de $15,345 millones de pesos en impuestos.
MICROEMPRESARIOSLas operaciones de bebidas y comercio de FEMSA apoyaron en �00�, a más de 380,000 microempresarios relacio-nados con la cadena de producción, distribución y venta de sus productosen México.
Más de 12,700 cursos de entrena-miento en administración, mercadeo, computación y ventas, se impartieron a microempresarios entre �005 y �00� en en México.
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Acciones con ValorTienda OXXO Pablo Esquer, es uno de los líderes de tienda con mayor trayectoria en OXXO. Este microempresario colabora bajo el régimen de comisionista mercantil, teniendo a su cargo una tienda al oriente de Monterrey, México.
En la tienda, Pablo recibe el apoyo de su esposa y de otros colaboradores que le ayudan a operar la tienda las �4 horas del día, los ��5 días del año.
Su labor como comisionista le ha permitido desarrollar una actividad económica estable que por muchos años ha sido sustento familiar, además de contribuir a la educación de su hijo mayor en una universidad privada.
Pablo es uno de los más de 4,�00 comisionistas mercantiles que operan las tiendas OXXO en todo México.
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INVERSIONESFEMSA realizó inversiones por más de USD $4,200 millones en los últimos cinco años, favoreciendo actividades como la construcción y compra de equipos industriales y de transporte.
EMPLEOMás de 105,000 personas colaboran en FEMSA en los nueve países deAmérica Latina donde opera, siendouna de las principales empleadorasde esta región.
Cerveza y OXXO Cerveza, Refrescos
y OXXO Refrescos Cerveza Cerveza y Refrescos
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Una Visión Global de Responsabilidad Social5.
A continuación se presenta una síntesis de los principales programas realizados durante 2005, 2006 y 2007 en cada uno de los países y en el caso de Centroamérica, de la región
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Una Visión Global de Responsabilidad Social
Desde nuestros orígenes, en FEMSA estamos comprometidos con la creación simultánea de valor económico y social. En el logro de estos objetivos es imprescindible que nuestros colaboradores, sus familias y todas las comunidades en las que operamos también se desarrollen y crezcan.
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Por ello, orgullosamente exportamos nuestro concepto de desarrollo social a los nueve países en los que estamos presentes. Sin duda, nuestra cultura de trabajo se ha enriquecido y fortalecido enormemente gracias a la variedad de culturas, costumbres y tradiciones a las cuales respetamos y adaptamos nuestro esquema de negocios. Todo esto ha aumentado el valor de nuestra visión de desarrollo social y filosofía empresarial.
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CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
UN DÍA SALUDABLE 2007En 2007, Coca-Cola FEMSA de Argentina realizó actividades para promover la salud física, mental y emocional de 400 colaborado-res. Participaron en charlas sobre el cuidado de la salud, exáme-nes médicos, ejercicios deportivos y juegos grupales. (PM I y IV)
DÍA DE LA FAMILIA 2007Más de 6 mil personas entre colaboradores y sus familias se reunieron en el bioparque Temaikén para celebrar este día en contacto directo con la naturaleza. (PM I, IV y V)
JORNADA DE INTEGRACIÓN PARA ESPOSAS Más de 3,300 cónyuges de colaboradores participaron en la edición XII de esta jornada, llevada a cabo en 2007. Con ella, se promueve el bienestar de la familia mediante charlas sobre el cuidado de la salud física, mental y emocional de la pareja y de los hijos. (PM I, IV y V)
VACACIONAL DE VERANOParticipan más de 400 hijos de colaboradores en actividades de recreación y convivencia al aire libre. En 2006, se dona-ron seis mil litros de leche a asociaciones de beneficencia en Buenos Aires, gracias a los fondos recaudados de las inscripcio-nes y una aportación de Coca-Cola FEMSA. (PM I y II)
CONCURSO DE DIBUJO INFANTIL 2005Su objetivo es incentivar en los hijos de colaboradores, la crea-tividad, la integración y el conocimiento de la cultura FEMSA, a través de la libre expresión. Se reconoce el trabajo de todos los participantes y se premia a tres ganadores. (PM I y V)
CERO ACCIDENTESRedujo el 14% de los accidentes ocupacionales tan sólo en un año, demostrando con ello, que la cultura de seguridad y prevención tiene grandes efectos en la salud, el bienestar y la productividad. (PM I y II)
TRANSFORMA: FORMACIÓN DE EMPRENDEDORESApoya el espíritu emprendedor de jóvenes a través del forta-lecimiento de sus capacidades para la creación de pequeñas empresas que fabriquen artículos a partir de hilos de PET. En los últimos dos años capacitó a más de 600 jóvenes y 2,500 productos fueron adquiridos por la empresa para obsequiarlos a sus clientes. (PM I, II, IV y V)
Argentina
Empleo 3,408
Inversión* millones de pesos mexicanos $ 645
Inversión* USD $ millones $ 59.7
Programas sociales* 35
Programas de educación 6
Programas de desarrollo familiar 9
Programas de salud y deporte 9
Planta de tratamiento de aguas residuales 1
Inversión principales programas sociales* Millones de pesos mexicanos $ 13.5 USD $ millones $ 1.2
Personas beneficiadas 126,707
* Comprende el período 2005, 2006 y 2007
Argentina
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DESARROLLO COMUNITARIO
ARREGLO MI ESCUELA Y ESCUELAS POR EL CAMBIOPromueven la mejoría en la infraestructura de escuelas rurales y una mayor calidad en la enseñanza. En 2006, participaron en estos programas 170 escuelas, con más de 70 mil alumnos benefi ciados. (PM I, II, IV, V y VI)
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
SAN ISIDRO RECICLA Coca-Cola FEMSA Argentina convoca a 100 mil vecinos de una zona de Buenos Aires, a realizar la separación de basura para que pueda ser reciclada y aprovechada en otros proce-sos. (PM VII, VIII y IX)
AHORRO EN EL CONSUMO DE ENERGÍATan sólo en 2006, se invirtieron más de $6 millones de pesos mexicanos (USD $549 mil) en equipos más efi cientes y ahorrado-res de energía como recuperadores de calor, equipos de refrige-ración y sistemas de arranque de motores. (PM VII, VIII y IX)
Continuaremos aportando nuestra dedicación, tiempo y recursos para generar desarrollo y progreso social
Contribuimos al crecimiento social y económico de las comunidades donde operamos
Acciones con ValorReconocimientos4Empresa Libre de Humo de TabacoGracias a las acciones realizadas para crear una cultura saludable como la Campaña de Prevención al Tabaquismo, Coca-Cola FEMSA Argentina logró esta re-certifi cación. (PM I)
4Mención de Honor del Premio Ciudadanía Empresarial 2007Se obtuvo gracias al programa Acciones con Valor que busca el desarrollo integral de los colaboradores y sus familias. Coca-Cola FEMSA Argentina recibió la mención de honor en la categoría de Programas Sociales para el personal, por parte de la Cámara de Comercio de los Esta-dos Unidos en Argentina. (PM I, II, III, IV, V y VI)
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CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
CAMPAMENTO DE JÓVENES Durante 2006 y 2007, participaron más de 2,100 hijos de colabora-dores entre 9 y 17 años, que se integraron a través de dinámicas que refuerzan los valores y su importancia en la vida diaria. (PM I y V)
DÍA DE LA FAMILIAEl Día de la Familia en Brasil es una tradición que se comparte, desde hace cinco años, y que hoy se ha convertido en fiesta de la ciudad de São Paulo. Acuden más de 20 mil personas anual-mente para convivir e integrarse. (PM I, IV y V)
DESARROLLO COMUNITARIO
COPA KAISERCon una participación de más de 208 equipos, FEMSA Cerveza Brasil, la Federación Paulista de Fútbol y la Secretaría Muni-cipal de Deportes, llevan a cabo la Copa Kaiser, considerada como uno de los torneos amateurs más importantes. De ésta han surgido grandes jugadores como Ricardo Oliveira, Kléber, Zé Roberto, entre otros. (PM I, II y VI)
PLATO POPULAR En 2006 se sirvieron más de 56 mil almuerzos y en 2007 se benefició a 109,500 personas en pobreza extrema que habitan las zonas periféricas de Mato Grosso do Sul. Desde su inicio, el programa ha servido más de 180 mil comidas. Es apoyado por FEMSA Brasil en coordinación con el gobierno de Mato Grosso do Sul y la Fundación Veza Zahram. (PM I, II y V)
VALORIZACIÓN DEL JOVENEn los tres últimos años ha beneficiado a más de 2,500 niños y jóvenes. Consiste en que alumnos de sexto y octavo grado, cuya probabilidad de abandono escolar es alta, se conviertan en “monitores o padrinos” de hasta tres niños de primero y cuarto grado de enseñanza básica. De esta forma, se compro-meten a ayudarlos en su aprendizaje, bajo la supervisión de los profesores, motivándose a continuar sus estudios. Tan sólo en 2007, hubo 700 participantes y se registró un abandono escolar de sólo 0.8%. FEMSA realiza este programa en conjunto con escuelas públicas y la Secretaría Municipal de Educación de São Paulo. Coca-Cola FEMSA y FEMSA Cerveza proporcio-nan los materiales de entrenamiento, la asistencia técnica y la evaluación de los “monitores o padrinos”. (PM I, II, IV, V y VI).
Brasil
Empleo 9,786
Inversión* millones de pesos mexicanos $ 1,648
Inversión* USD $ millones $ 152.1
Programas sociales* 42
Programas de educación 23
Programas de desarrollo familiar 9
Programas de salud y deporte 10
Planta de tratamiento de aguas residuales 2
Inversión principales programas sociales* Millones de pesos mexicanos $ 50 USD $ millones $ 4.5
Personas beneficiadas 2,171,949
* Comprende el período 2005, 2006 y 2007
Brasil
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EDUCACIÓN PARA EL TRABAJOEs uno de los programas de mayor impacto social de FEMSA, que se realiza en conjunto con el Gobierno del Estado y el Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial, de São Paulo. Capacita a jóvenes durante seis meses para trabajar. Al término pueden hacer prácticas profesionales en las empresas participantes. En 2007 se entregaron 637 diplomas a jóvenes entre 15 y 24 años. El 50% de ellos consigue un trabajo estable al finalizar la capacitación. (PM I, II, IV, V y VI)
PLAZA DE LA CIUDADANÍAEn 2007, 70 colaboradores brindaron servicios médicosy legales gratuitos a cerca de 700 personas en Jacareí. En sus tres ediciones el programa ha beneficiado a 2,400 personas. (PM I y II)
CADA GOTA VALE LA PENACoca-Cola FEMSA contribuye a este proyecto del Sistema Coca-Cola en Brasil que destina una parte de las ventas en cierta temporada del año al apoyo de programas de desarro-llo social y protección del medio ambiente. En 2006, se recau-daron $24.6 millones de pesos mexicanos (USD$ 2.2 millones) benefi ciando a 500 mil personas. (PM I, II y VIII)
FEMSA TE LLEVA AL TEATROEste programa promueve el teatro a través de actividades pedagógicas en el aula y la exhibición de obras de teatro gra-tuitas. En él participan más de 38 mil niños y jóvenes entre 7 y 14 años. En 2007, más de 10 mil asistieron por primera vez en su vida a ver una obra de teatro. Anualmente FEMSA invierte en este programa casi $1 millón de pesos mexicanos (USD $90,000). (PM I y V)
PREMIO FEMSA AL TEATRO INFANTIL Y JUVENILEs el único programa de este tipo en América Latina. Pro-mueve y reconoce a los mejores espectáculos y actores de teatro infantil y juvenil en Brasil, incluyendo las obras que se presentan en el programa FEMSA te Lleva al Teatro. En 2007 se estableció un premio monetario de casi $61,600 pesos mexicanos (USD $5,650) a los dos espectáculos premiados; y $30,800 pesos mexicanos (USD $2,800) a los mejores en el resto de las 15 categorías. (PM I y V)
18 ES LEGALEn 2007 se distribuyeron más de 100 mil materiales impresos en los puntos de venta, mediante los cuales se busca crear conciencia sobre la importancia del consumo responsable de bebidas con alcohol, y la prohibición de su venta a menores de 18 años. (PM I y II)
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
AHORRO EN EL CONSUMO DE AGUAEn 2006, las plantas de FEMSA Cerveza en Jacareí y Araraquara, redujeron su consumo de agua 25% y 4% respectivamente, a través de programas de efi ciencia operativa. (PM VII, VIII y IX)
En 2007 la planta de Jundiaí de Coca-Cola FEMSA, redujo el consumo de agua a 1.5 litros por litro de bebida producido, lo que la convirtió en un icono mundial de buena utilización del recurso. (PM VII, VIII y IX)
FEMSA Brasil han alcanzado un 94% de eliminación de resi-duos orgánicos y tóxicos del agua utilizada en sus procesos, por lo que el agua que es devuelta al ecosistema tiene índices de pureza más altos que cuando ésta fue captada. (PM VII, VIII y IX)
Acciones con ValorReconocimientos4Sello Empresa CiudadanaLa Cámara Municipal de Jacareí ha reconocido a FEMSACerveza Brasil por sus acciones de responsabilidad social durante cinco años consecutivos. (PM I al X)
4Sello Verde Esta distinción reconoce el Sistema de Gestión Ambiental de todas nuestras operaciones brasileñas. (PM VII, VIII y IX)
4Certifi caciones ISOEn 2007, la planta de Coca-Cola FEMSA en Campo Grande obtuvo tres certifi caciones en sistemas de gestión: ISO 9001 de calidad, ISO 14001 de preservación del medio ambiente y OHSAS 18001 de salud y seguridad. (PM VII, VIII y IX)
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CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
COPA KOF CENTROAMÉRICASe realizó en 2007 y reunió, en torno al fútbol, a colabo-radores de Guatemala, Nicaragua, Panamá y Costa Rica, quienes asistieron con sus familiares. Panamá fue el equipo campeón y ahora los jugadores se preparan para la Copa KOF Centroamérica que se llevará a cabo en 2008. (PM I, IV y VI)
ESTILO SALUDABLE Y FERIA DE LA SALUD En Coca-Cola FEMSA Costa Rica y Panamá, más de 1,700 colaboradores y sus familias se benefician anualmente con servicios de pediatría, odontología, oftalmología y nutri-ción. (PM I y IV)
DÍA DE LA FAMILIAEl 26 de agosto de 2007, colaboradores de Coca-Cola FEMSA Costa Rica y sus familias, celebraron el Día de la Familia participando en actividades recreativas que fomen-taron el trabajo en equipo. (PM I, IV y V)
FIESTA NAVIDEÑA FAMILIAR Más de 3 mil colaboradores de Coca-Cola FEMSA Guate-mala y sus familias, se reúnen anualmente en esta fiesta. Este día se programan actividades para la integración fami-liar y laboral, y se practican valores como el compañerismo y la gratitud. (PM I, IV y V)
VERANO COCA-COLAAnualmente, más de 400 hijos de colaboradores de Coca-Cola FEMSA Panamá, aprenden la importancia de la disciplina, el respeto y el cuidado del medio ambiente, mediante talleres y actividades sanas y formativas. (PM I, V y VI)
DESARROLLO COMUNITARIO
UN PLATO...UNA SONRISAEn 2007, más de 10 mil estudiantes de bajos recursos recibieron de forma gratuita un plato de comida durante todos los días del año escolar. Coca-Cola FEMSA Nicara-gua en conjunto con The Coca-Cola Company y American Nicaraguan Foundation, apoyan este programa para dismi-nuir la deserción escolar. (PM I, II, IV, V y VI)
Centroamérica
Empleo 5,282
Inversión* millones de pesos mexicanos $ 218
Inversión* USD $ millones $ 57.8
Programas sociales* 153
Programas de educación 30
Programas de desarrollo familiar 41
Programas de salud y deporte 29
Planta de tratamiento de aguas residuales 1
Inversión principales programas sociales* Millones de pesos mexicanos $ 30.7 USD $ millones $ 2.8
Personas beneficiadas 46,732
* Comprende el período 2005, 2006 y 2007
Centroamérica
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CAMPAÑA CONTRA EL DENGUEEste programa realizado por Coca-Cola FEMSA Costa Rica, en coordinación con el Ministerio de Salud y la Caja Costarri-cense del Seguro Social, promovió la salud de la comunidad benefi ciando a 1,350 personas en 2006. (PM I y II)
RESTAURACIÓN ESCUELA “LOS QUINCHOS” Coca-Cola FEMSA Nicaragua y The Coca-Cola Company promovieron la limpieza y pintura de salones de clase y la biblioteca de esta institución educativa, benefi ciando a más de 500 estudiantes de bajos recursos. (PM I, II, IV, V y IV)
FONDO UNIDOMediante este programa se impulsa anualmente la educación de 70 niños y jóvenes de escasos recursos. Coca-Cola FEMSA Guatemala apoya este programa, el cual está afi liado a United Way International. (PM I, II, IV, V y VI)
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
MISIÓN PLANETAEn 2007 se reciclaron 1,300 toneladas de plástico gracias a este programa, que desde hace aproximadamente 10 años Coca-Cola FEMSA Costa Rica lleva a cabo para hacer concien-cia en los consumidores sobre los daños ambientales causados por el manejo inadecuado de los desechos. El plástico recolec-tado es enviado a la División de Plásticos de Coca-Cola FEMSA en donde se muele, para después exportarlo y emplearlo para la fabricación de fi bra de poliéster. Además de la recolección, se realizan exposiciones en ferias ambientales, charlas y visitas de estudiantes a la planta. (PM VII, VIII y IX)
AHORRO EN EL CONSUMO DE ENERGÍA En 2006, Coca-Cola FEMSA Nicaragua logró un ahorro de 7.5% en el consumo de energía, gracias a la instalación de Sis-temas de Separación de Circuitos de Fuerza. (PM VII, VIII y IX)
Acciones con ValorReconocimientos4Premio a la Producción más LimpiaEn 2007, por segundo año consecutivo, Coca-Cola FEMSA Nicaragua recibió este premio en la categoría Excelencia, por la reducción anual de 18,873 metros cúbicos (m3) en el con-sumo de agua, 214.3 toneladas de dióxido de carbono y 252.6 toneladas de plástico. (PM VII, VIII y IX)
CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
INVERSIÓN EN SEGURIDAD, HIGIENE Y SALUDEn 2006, Coca-Cola FEMSA Colombia invirtió más de $14 millones de pesos mexicanos (USD $1.3 millones) en progra-mas de seguridad, higiene y salud. (PM I, IV y VI)
DÍA DE LA MADRE Y DEL PADREPara reconocer el esfuerzo y dedicación de las madres y padres que laboran en la compañía, en 2007 Coca-Cola FEMSA Colombia celebró ambas fechas con un magno evento. (PM I, IV, V y VI)
VISITAS FAMILIARESAnualmente, 4,600 colaboradores y familiares participan en visitas a las instalaciones de Coca-Cola FEMSA Colombia, en las que se promueve la integración familiar y la cultura de trabajo FEMSA. (PM I, IV y V)
DESARROLLO COMUNITARIO
BANCOS DE ALIMENTOSAnualmente se benefi cia a 187 mil personas de diversas fundaciones, comedores comunitarios y hogares infantiles, a través del apoyo a 14 bancos de alimentos. Coca-Cola FEMSA Colombia otorga servicios de transporte, donación de pro-ducto, asesoría en trámites legales e invita a participar a otras empresas, proveedores y clientes. (PM I, II y V)
BANQUETE DEL MILLÓNEn 2006 se apoyó esta causa mediante la donación de pro-ducto para más de 1,200 personas y una aportación en efec-tivo. Los fondos reunidos se destinan a proporcionar vivienda a los sectores más desprotegidos de la población. Desde hace varios años se apoya este evento organizado por la Corpora-ción Minuto de Dios. (PM I y II)
CALMA TU SED DE LEER16,400 estudiantes y más de 200 maestros de 21 institucio-nes educativas, se han benefi ciado a través de este programa que fomenta el hábito de la lectura en instituciones públicas. Ha dotado a escuelas con bibliotecas móviles, y capacita y estimula a los maestros para que promuevan la lectura en sus aulas. (PM I, II, V y VI)
Colombia
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LUDOTECA LA TORAA través del juego y la creación de nuevos espacios de relación y comunicación se han impulsado los procesos de aprendizaje de más de 1,600 niños desplazados por la violen-cia. Colaboradores de Coca-Cola FEMSA Colombia apadrinan este proyecto junto con la Corporación Día del Niño y The Coca-Cola Company. (PM I, II, IV, V y IV)
COMPUTADORES PARA EDUCARDurante 2006 y 2007, se benefició a más de 9,500 alumnos de escuelas públicas, con la donación de equipo de cómputo que les permite apoyar su proceso de aprendizaje. Se realiza en conjunto con otras empresas y el Ministerio de Educación de Colombia. (PM I, II, IV, V y IV)
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
XI JORNADA DE LIMPIEZA DE COSTAS En 2007, en la Bahía de Santa Marta y Riohacha se recogie-ron más de seis toneladas de basura con el apoyo de 1,300 personas. Coca-Cola FEMSA Colombia realizó esta actividad en conjunto con The Coca-Cola Company y otras empresas. (PM VII y VIII)
AHORRO EN EL CONSUMO DE AGUAGracias a la instalación de nuevos equipos en las lavadoras de envases retornables en las plantas, se logró recuperar 152,640 metros cúbicos (m3) de agua, tan sólo en 2006. (PM VII, VIII y IX)
HUMEDAL CAPELLANÍAEn 2007 se invirtieron más de $3 millones de pesos mexicanos (USD $298 mil) en este programa que contempla la actualiza-ción de los planos de redes hidráulicas del Humedal Cape-llanía. Las acciones buscan proteger, sanear y recuperar este manto acuífero, patrimonio del país e importante fuente de agua que ha sufrido daños en los últimos años. (PM VII y VIII)
Colombia
Empleo 7,961
Inversión* millones de pesos mexicanos $ 434
Inversión* USD $ millones $ 154
Programas sociales* 85
Programas de educación 22
Programas de desarrollo familiar 8
Programas de salud y deporte 5
Planta de tratamiento de aguas residuales 6
Inversión principales programas sociales* Millones de pesos mexicanos $ 37.2 USD $ millones $ 3.4
Personas beneficiadas 3,523,142
* Comprende el período 2005, 2006 y 2007
Coca-Cola FEMSA Colombia apoya 14 bancos de alimentos beneficiando a 187,000 personas
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CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
TORNEO DE FÚTBOLEn 2006 y 2007, Coca-Cola FEMSA invirtió más de $1 millón 700 mil pesos mexicanos (USD $155,000) en eventos depor-tivos a los que acudieron 27 mil deportistas de todas las unidades operativas. (PM I, IV y VI)
CAMPAÑAS DE SALUDFEMSA Cerveza realiza anualmente Campañas de Salud, tanto permanentes como periódicas. A través de ellas, más de 9,800 personas se han beneficiado al recibir información para preve-nir enfermedades y mejorar su calidad de vida. (PM I y IV)
SISTEMA DE TRABAJO KAIZENA través de este programa, en FEMSA Cerveza se establecen equipos de trabajo autodirigidos que se reúnen para encon-trar formas de mejora continua e innovación. En 2005 se rea-lizaron 322 eventos que lograron un ahorro de $99.5 millones de pesos mexicanos (USD $9.1 millones). Hoy que el sistema es más sólido, se han realizado 480 eventos tan sólo en la planta de Monterrey y se ha registrado que en un sólo evento se logran ahorros de hasta $4 millones de pesos mexicanos (USD $366,400). (PM I, IV y VI)
UNIVERSIDAD FEMSA Y UNIVERSIDAD VIRTUAL KOF La Universidad FEMSA inició sus actividades en septiembre de 2007 y su objetivo es facilitar el crecimiento individual de los colaboradores, en un contexto global, mediante cursos en línea. La Universidad Virtual KOF desde 2004, ha permitido capacitar en línea y presencialmente, a más de 12 mil personas de Coca-Cola FEMSA en temas como administración, finanzas, manufactura, logística, habilidades gerenciales, políticas y procedimientos FEMSA, entre otros. (PM I, IV y VI)
México
México
Empleo 70,603
Inversión* millones de pesos mexicanos $ 22,878
Inversión* USD $ millones $ 2,118.2
Programas sociales* 1,183
Programas de educación 243
Programas de desarrollo familiar 220
Programas de salud y deporte 372
Planta de tratamiento de aguas residuales 20
Inversión principales programas sociales* Millones de pesos mexicanos $ 1,846.8 USD $ millones $ 169.1
Personas beneficiadas 7,719,515
* Comprende el período 2005, 2006 y 2007
millones de pesos mexicanos
invertidos en el Centro de Biotecnología del ITESM
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PROGRAMA DE PREPARACIÓN PARA LA JUBILACIÓNFEMSA, a través de Sociedad Cuauhtémoc y Famosa (SCyF), apoya a los colaboradores que están cercanos a la jubilación, junto con sus cónyuges, para que vivan con calidad esta nueva etapa. Anualmente participan en el programa alrede-dor de 1,100 personas. (PM I y II)
DESARROLLO COMUNITARIO
21K OXXOCarrera organizada por FEMSA Comercio desde hace 17 años en Chihuahua, México. En 2007 participaron más de 4,500 corredores de talla nacional e internacional, entre ellos parti-cipantes provenientes de Kenia, tarahumaras, corredores en silla de ruedas, invidentes, colaboradores de FEMSA, emplea-dos de los gobiernos municipales y estatales de Chihuahua, entre otros. (PM I y VI)
PROGRAMA DE REDONDEO OXXO (PRO)El PRO consiste en invitar a los clientes de las tiendas OXXO a cerrar su cuenta al siguiente peso. Desde su inicio en 2002, ha beneficiado a más de 533 instituciones de asistencia social, salud y educación, reuniendo más de $205 millones de pesos mexicanos (USD $18.8 millones). En 2007 se recaudaron $64.5 millones de pesos mexicanos (USD $5.9 millones) que apoyaron la labor de más de 160 instituciones de beneficencia. (PM III, IV, V y VI)
EL MESERO RESPONSABLEA través de este taller se busca hacer conciencia entre mese-ros y encargados de bares y restaurantes, sobre la importan-cia de promover un consumo responsable de bebidas con alcohol. En 2006 FEMSA Cerveza involucró la participación de ocho instituciones, incluyendo cámaras de comercio y restaurantes en diferentes ciudades de México. En 2007 se entregaron constancias a 822 meseros participantes en el programa. (PM I y II)
SALÓN DE LA FAMA DEL BÉISBOLFEMSA fue el fundador y ha sido el principal patrocinador de este recinto. En él se relata la historia del béisbol en México y se perpetúa el recuerdo de los grandes representantes de este deporte. En 2007 recibió 145,718 visitantes. (PM I)
CONDUCTOR DESIGNADOSu objetivo es contribuir a reducir el número de accidentes automovilísticos relacionados con el abuso en el consumo de bebidas alcohólicas. En 2006, se invirtieron casi $6 millones de pesos mexicanos (USD $549 mil) y en 2007 hubo 29,465 conduc-tores inscritos y 92,662 personas beneficiadas. (PM I y II)
BIENAL MONTERREY FEMSA Desde 1992, este certamen estimula y difunde la creación artística en México. A la fecha, han participado más de 6 mil artistas con más de 13,400 obras de arte. En 2005 y 2006, 80 mil personas apreciaron esta muestra de arte. (PM I)
GIRA CON RESPONSABILIDAD PARA EL ÉXITOEn 2006 se realizaron eventos en seis ciudades de México con una asistencia de casi 6 mil personas; en 2007 se registró la participa-ción de casi 13,000 personas. Este programa invita a personas exi-tosas que a través del impulso de valores como talento, esfuerzo, carácter y disciplina, transmiten mensajes motivacionales en escuelas, universidades, foros abiertos, entre otros. (PM I y II)
CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA FEMSA DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREYEs un espacio para la innovación científica y tecnológica, enfocado principalmente al desarrollo de bioterapéuticos, bioingeniería y bioprocesos, agrobiotecnología, nutrigenómica, bioenergía y uso sustentable del agua. Es el único centro en México con instalacio-nes para el desarrollo de nuevos fármacos bajo lineamientos de la GMP (Good Manufacturing Practices) y la FDA (Food and Drug Administration). FEMSA invirtió $470 millones de pesos mexicanos (USD $43 millones) en su infraestructura y equipamiento. (PM I)
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
PREMIO OXXO A LA ECOLOGÍAEn 2006, se invirtieron $1 millón 500 mil pesos mexicanos (USD $137,400) en este programa que promueve los valores ecológicos y una mayor conciencia social entre estudiantes, maestros y padres de familia de más de 100 escuelas. OXXO reconoce y premia el esfuerzo de estudiantes que promueven la siembra de árboles, la limpieza de parques, el reciclaje y el arreglo de jardines. (PM VII y VIII)
4,500 atletas participaron en la carrera 21K OXXO celebrada desde hace 17 años en Chihuahua
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FÁBRICA DE AGUA NEVADO DE TOLUCACoca-Cola FEMSA, en conjunto con autoridades, un grupo de empresarios y la organización Probosque, inició en agosto de 2006 este proyecto, que consiste en la reforestación de 500 hectáreas con más de 600 mil pinos, y el apoyo para el mantenimiento del área. En el primer día de actividades, 380 colaboradores y sus familias participaron en la siembra de 5 mil pinos. (PM VII y VIII)
REFORESTACIÓN DEL PARQUE NACIONAL CUMBRESEn 2007, FEMSA apoyó a la asociación Pronatura Noreste con $315 mil pesos mexicanos (USD $28,800) para reforestar 100 hectáreas en el ejido San Antonio de la Osamenta, dentro del Parque Nacional Cumbres en Mon-terrey. El programa también ofrece el beneficio de brindar trabajo a las comunidades que participan en la recolec-ción, siembra de la semilla, plantado de árboles y cercado de las áreas reforestadas. (PM VII y VIII)
IMER, LA PLANTA RECICLADORA DE ENVASES PETLa Industria Mexicana de Reciclaje, IMER, construida por Coca-Cola FEMSA en conjunto con Coca-Cola de México y ALPLA, empresa productora de envases plásticos, recicló en 2005 y 2006 más de 4,900 toneladas de envases PET. En 2007 se logró reciclar 7,200 toneladas. (PM VII, VIII y IX)
Nuestro compromiso de responsabilidad social empieza con nuestros colaboradoresy sus familias
Nuestros jubilados participan en las actividades familiares,deportivas, culturales y de esparcimiento organizadas por la Sociedad Cuauhtémoc y Famosa (SCyF)
Acciones con ValorReconocimientos4En 2006Empresa Incluyente y Empresa Familiarmente Responsable
Excelencia Ambiental
Premio Iberoamericano de la Calidad
Premio Nacional de Seguridad
Empresa Socialmente Responsable
Ética y Valores en la Industria
4En 2007Empresa Socialmente Responsable
Ética y Valores en la Industria
Certifi cación ISO 9001:2000
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CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
UN COMPROMISO REFRESCANTEEl programa de voluntariado formado por más de 100 cola-boradores y sus familias, lleva momentos de alegría a niños desprotegidos en celebraciones como navidad y día del niño. (PM I, II, IV y V)
DESARROLLO COMUNITARIO
TORNEO SUDAMERICANO DE FÚTBOL DE OLIMPIADAS ESPECIALESDel 2 al 10 de junio en Valencia, Carabobo, se apoyó la realiza-ción de este torneo, en el marco de la Copa América Vene-zuela 2007. Participaron 325 atletas con cualidades diferentes de 12 países latinoamericanos, y asistieron cerca de 10 mil espectadores. (PM I, II y VI)
REFRÉSCATE LEYENDOHa benefi ciado a más de 478 mil personas en 15 estados de Vene-zuela. Fomenta la lectura a través de la habilitación de bibliotecas, la capacitación a bibliotecarios y maestros, y con el Bibliobús, biblioteca móvil que recorre el país. Se realiza en conjunto con The Coca-Cola Company y el Banco del Libro. (PM I, II, V y VI)
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
DÍA MUNDIAL DE PLAYAS En 2006 alrededor de 180 personas entre colaboradores y familia-res, retiraron basura en una extensión de 800 metros de la costa en Camurí Chico y Marina Grande, en Vargas; Puerto Francés, en Miranda; y Playa La Rosa, en Carabobo. (PM VII y VIII )
Venezuela
Empleo 7,989
Inversión* millones de pesos mexicanos $ 729
Inversión* USD $ millones $ 68.3
Programas sociales* 31
Programas de educación 10
Programas de desarrollo familiar 8
Programas de salud y deporte 5
Planta de tratamiento de aguas residuales 2
Inversión principales programas sociales*Millones de pesos mexicanos $ 34.9USD $ millones $ 3.2
Personas benefi ciadas 149,402
* Comprende el período 2005, 2006 y 2007
Acciones con ValorReconocimientos4Éxito Business Award 2007Por su gestión empresarial, liderazgo, apoyo social y laboral e innovación, Coca-Cola FEMSA Venezuela recibió esta distinción otorgada por la institución Latin Business Organization. (PM I al X)
Venezuela
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10 principios del Pacto Mundial:
Derechos HumanosPrincipio I: Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.Principio II: No ser cómplice de abusos de los derechos.
Condiciones LaboralesPrincipio III: Apoyar los principios de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva.Principio IV: Eliminar el trabajo forzado y obligatorio.Principio V: Abolir cualquier forma de trabajo infantil.Principio VI: Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio AmbientePrincipio VII: Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.Principio VIII: Promover mayor responsabilidad medioambiental.Principio IX: Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio ambiente.
Lucha contra la CorrupciónPrincipio X: Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.
contactos e información
Comunicación Corporativa FEMSACarolina Alvear SevillaEricka De la Peña IbarraTel.: (52) 81-8328-6046Fax: (52) 81-8328-6117e-mail: [email protected] Asuntos ComunitariosJaime Toussaint ElosúaAnik Varés LealTel.: (52) 81-8328-6148Fax: (52) 81-8328-6117
FEMSA apoya el Pacto Mundial de las Naciones Unidas
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En FEMSA entendemos la responsabilidad social como el compromiso integral que tenemos con todo lo que nos rodea, empezando con nuestros colaboradores y sus familias, las comunidades donde operamos y con la preservación del medio ambiente
1 Nuestro Compromiso de Responsabilidad Social
2 Mensaje de Nuestro Presidente del Consejo y Director General
4 Perfi l de Nuestra Empresa
6 Principios, Valores y Cultura FEMSA
10 Desarrollo Integral y Calidad de Vida en la Empresa
22 Desarrollo Comunitario
36 Cuidado del Medio Ambiente
48 Impulso Económico
52 Una Visión Global de Responsabilidad Social
Agradecemos a nuestro compañero Arturo Leduc por permitirnos utilizar la fotografía de su familia en nuestra portada y a todos los compañeros que con su imagen dan vida a este reporte
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Acciones con ValorAcciones con Valor
General Anaya No. 601 Pte.Col. Bella VistaMonterrey, Nuevo León,México, C.P. 64410Tel: (52) 81 8328-6000
2o. Inform
e de Responsabilidad Social • 2007FEM
SA
2o.Informe de Responsabilidad Social
2o.Informe de Responsabilidad Social
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