Download - 2014년, UX 연구 주제와 방향은 무엇입니까?(UXCAMP SEOUL 5TH)

(UXCAMP SEOUL 5TH)

2014.3.15InnoUX CEO 최병호

[email protected], @ILOVEHCI

© 2014 InnoUX & Innodesign All rights reserved.2014년, UX 연구 주제와 방향은 무엇입니까? (UXCAMP SEOUL 5TH)

TABLE OF CONTENTS

I. 세션의 화두II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유III. 토의

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I. 세션의 화두

1. 2014년, 세상에 기여할 수 있는 UX 연구 주제는 무엇이어야 하는가? (올해는 무엇을꿈꾸어야 하는가?)

2. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향성은 타당한 것인가?

3. 공동으로 연구할 UX 연구 주제와 방향성은 무엇인가? 이때 우리에게 필요한 것은무엇인가?

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II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유

1. 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와 툴킷연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)

2. LEAN FORWARD로의 행동 변화를 위한 SMART TV와 SECOND SCREEN의 새로운 프레임을규정하기 위한 UX 시스템 전략에 대한 연구

3. 서점의 온라인 채널과 오프라인 채널 간 ‘정보 흐름’ 설계를 위한 웹, 모바일 웹, 모바일 앱, 키오스크, IoT, 서비스 등 통합 UX 전략 수립에 대한 연구

4. 해외 150여 개 온라인(웹/모바일 웹/모바일 앱) 커머스 사례 분석으로 정보탐색(브라우징/검색), 쇼핑 카트, 제품 비교, 맞춤 추천(개인화), 신뢰성 등의 UX 방향성 연구

5. 유통 매장의 PI 혁신과 서비스 개선을 위한 디지털 사이니지와 iBEACON/NFC 관련 UX 연구

6. 자동차에 최적화된 디지털 클러스터, AR HUD, 디지털 유리창의 UX/UI/서비스 모델 연구

7. EP에서 빅데이터를 활용한 문제 해결 및 협업 강화를 위한 UX/UI 모델 연구

8. UX/UI/서비스 디자인 및 UX MBA 교육 과정 연구(1일 8H, 3일 24H, 1개월 40H, 3개월 120H)

9. 주체의 죽음과 체화된 인지의 흐름을 반영한 디자인학 모델 연구

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II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유(계속)

• 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와툴킷 연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)

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• 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와툴킷 연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)

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• UXD는 본질을 발견하고, 새로운 본질로 재정의하는 것이다.• UXD는 새로운 고객층을 발굴하고, 그들이 원하는 것을

통찰하여 제공하는 것이다.• UXD는 광범위한 비즈니스 생태계를 구축한다.• UXD는 재미를 추구한다.• UXD는 새로운 습관을 형성하고, 궁극적으로 문화를 만든다.• UXD는 궁극적으로 수익을 창출한다.

• UXD는 본질을 발견하고, 새로운 본질로 재정의하는 것이다.• UXD는 새로운 고객층을 발굴하고, 그들이 원하는 것을

통찰하여 제공하는 것이다.• UXD는 광범위한 비즈니스 생태계를 구축한다.• UXD는 재미를 추구한다.• UXD는 새로운 습관을 형성하고, 궁극적으로 문화를 만든다.• UXD는 궁극적으로 수익을 창출한다.



• LEAN FORWARD로의 행동 변화를 위한 SMART TV와 SECOND SCREEN의 새로운프레임을 규정하기 위한 UX 시스템 전략에 대한 연구

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OCULUS



• 서점의 온라인 채널과 오프라인 채널 간 ‘정보 흐름’ 설계를 위한 웹, 모바일 웹, 모바일앱, 키오스크, IoT, 서비스 등 통합 UX 전략 수립에 대한 연구

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• 해외 150여 개 온라인(웹/모바일 웹/모바일 앱) 커머스 사례 분석으로 정보탐색(브라우징/검색), 쇼핑 카트, 제품 비교, 맞춤 추천(개인화), 신뢰성 등의 UX 방향성연구

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• 유통 매장의 PI 혁신과 서비스 개선을 위한 디지털 사이니지와 iBEACON/NFC 관련 UX 연구

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• 자동차에 최적화된 디지털 클러스터, AR HUD, 디지털 유리창의 UX/UI/서비스 모델연구

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• EP에서 빅데이터를 활용한 문제 해결 및 협업 강화를 위한 UX/UI 모델 연구

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Source: Enterprise Design and the Future of Enterprise Architecture(Milan Guenther (eda.c), 2013)



• UX/UI/서비스 디자인 및 UX MBA 교육 과정 연구(1일 8H, 3일 24H, 1개월 40H, 3개월120H)

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[1일차: IoT와 서비스 시대가 우리에게 요구하는 전략적인 UX란 무엇인가?]

* 스마트 기기 UX 연구- 스마트 미러 연구- 스마트 칩/운동화 연구- 스마트 글라스 연구- 스마트 워치 연구- 스마트 링/밴드/목걸이 연구- NEST/스마트 정보가전 연구- 스마트 TV 연구- 스마트 자동차 연구- 스마트 쿼드쿼터/멀티콥터/드론 연구- 기타 스마트 기기 연구: 기저귀, 칫솔, 슬릭로그인, 펜, 슈트, 헬맷, 플랜티(Agritainment), 당구 등

* 서비스 UX 연구- 뱅킹 서비스 연구- SNS 실시간 가상 여행 프로젝트 연구(Melbourne Remote Control Tourist)- FINGER LAB 서비스 연구- iBEACON/IPS 서비스 연구- 기타 서비스 연구: 쇼핑몰 연구, AR 연구, 감성 연구




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[2일차: 사람의 이해와 UX 2.5의 전략]

* 사람의 이해로 살펴보는 UX/UI 가이드라인- 사람의 특징 이해하기- 착시와 패턴 인식, 지각과 그룹핑- 변화 맹시- 신호 감지 이론- 행동유도성과 FFA- 중심시와 주변시- 스캐닝 패턴과 F패턴 그리고 만족화 원리- 단축키와 디폴트- 대기 시간- 멘탈모델- 선택적/무의식 선택적 주의와 거울뉴런- 감정과 거울뉴런- 색입체시와 가독성 그리고 폰트- 색맹- 안구운동과 문장 구성- 기억력과 스키마- 재인과 회상- 단계적 노출기법과 인지/시각/운동 부하- HCI 법칙- 멀티태스킹- 실수와 스트레스- 기타

* 사람의 변화 이해하기- 인지부조화- 습관 및 동기유발 그리고 몰입- 목표 가속화 효과- 경쟁- 도파민 시스템- 스키너의 조작적 조건화- 행동 유발- 기타: 생각의 생각

* UX 2.5의 전략- HCI와 UX의 탄생- UX 1.0, UX 2.0, UX 2.5의 정의와 목표- UCD의 이해- UX 디자인/전략이 아닌 10가지- AGILE UX와 LEAN UX- 디자인 씽킹과 CX의 정의 그리고 THREE X'S- UX 전략 보고서의 이해- 기타




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[3일차: UX/UI/서비스 방법론 및 가이드라인 소개]

* UX/UI/서비스 방법론 소개- 개요- 퍼소나/시나리오 디자인 소개- INNOVATION GAME 소개- IDEO HCD 툴킷 소개- PRACTICAL TOOLS TO TRIGGER & SUPPORT SOCIAL INNOVATION 소개- 기타

* UX 전문가로 성장하는 6가지 방법

* 기초적인 UX/UI 가이드라인 소개- 개요- 폼필드 UX/UI 가이드라인- 모바일 UX/UI 가이드라인- 기타: 사례



• 주체의 죽음과 체화된 인지의 흐름을 반영한 디자인학 모델 연구

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III. 토의

1. 2014년, 세상에 기여할 수 있는 UX 연구 주제는 무엇이어야 하는가? (올해는 무엇을꿈꾸어야 하는가?)

2. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향성은 타당한 것인가? (링크: 연구 주제와 방향성)

3. 공동으로 연구할 UX 연구 주제와 방향성은 무엇인가? 이때 우리에게 필요한 것은무엇인가?

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세션에참석해주셔서고맙습니다!

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