Download - 17.2.2017 Psykosos. kuormitus, mistä on kyse?

Hyvinvointia työstäTyöhyvinvointiverkoston työpaja 1, Lappeenranta 17.2.17

Työhyvinvointiverkoston työpaja 1, Lappeenranta 17.2.17

17.2.2017 © Työterveyslaitos | Kalavainen | www.ttl.fi 2

Psykososiaalinen kuormitus – mistä on kyse

Työturvallisuuslaki 10 § ja 25 § velvoittavat työnantajaa

Iltalehti maaliskuussa 2015:

”… Käräjäoikeus ei löytänyt näyttöä kiusaamisesta, vaikka sopimatonta käyttäytymistä oli ollut puolin ja toisin. Sen sijaan työpaikalla oli käräjäoikeuden mukaan henkilökunnan terveyttä kuormittanut yleinen johtamis- ja kommunikointiongelma, josta syytetty johtaja oli vastuussa. Hän sai 15 päiväsakkoa eli 510€ sakot työturvallisuusrikoksesta….”

© Työterveyslaitos | Kalavainen | www.ttl.fi17.2.2017 3

Työturvallisuuslaki pykälä 10 §Työn vaarojen selvittäminen ja arviointi

Työnantajan vastuulla

Työnantajan on työn ja toiminnan luonne huomioon ottaen riittävän järjestelmällisesti selvitettävä ja tunnistettava työstä, työtilasta, muusta työympäristöstä ja työolosuhteista aiheutuvat haitta- ja vaaratekijät sekä, milloin niitä ei voida poistaa, arvioitava niiden merkitys työntekijöiden turvallisuudelle ja terveydelle. Tällöin on otettava huomioon muun ohella:

1) tapaturman ja muu terveyden menettämisen vaara…

2) esiintyneet tapaturmat, ammattitaudit ja työperäiset sairaudet sekä vaaratilanteet;

3) työntekijän ikä, sukupuoli, ammattitaito ja muut hänen henkilökohtaiset edellytyksensä;

4) työn kuormitustekijät

5) mahdollinen lisääntymisterveydelle aiheutuva vaara.


Työturvallisuuslaki pykälä 25 §Työn kuormitustekijöiden välttäminen ja vähentäminen

• Jos työntekijän todetaan työssään kuormittuvan hänen terveyttään vaarantavalla tavalla, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi.


KÄSITTEET (Ahola ym., 3. Uudistettu painos Työkuormituksen arviointimenetelmä TIKKA,2015)

KÄSITE MÄÄRITELMÄ

Työhyvinvointi Työ on mielekästä ja sujuvaa turvallisessa,

terveyttä edistävässä ja työuraa tukevassa

työympäristössä ja työyhteisössä.

Henkinen hyvinvointi Kokonaisvaltainen myönteinen kokemus työstä.

Kuormitustekijät Työtehtävän, työprosessin, työympäristön, työn

organisoinnin tai työyhteisön ja organisaation

toimintatapojen piirteitä ja ominaisuuksia.

Kuormitus Prosessi, jossa kuorma vaikuttaa ihmiseen.

Kuormittuminen Kuormituksen seuraukset yksilötasolla.

Kuormittuneisuus Työntekijän kuormittumisen aste.

Vaara Työstä, työoloista tai toiminnasta johtuva,

terveyttä uhkaava tekijä.

Altiste Vaaraa tai haittaa aiheuttava tekijä.

Riski Vaarallisen tai haitallisen tapahtuman

todennäköisyyden ja mahdollisten seurausten

vakavuuden yhdistelmä.© Työterveyslaitos | Kalavainen |

www.ttl.fi17.2.2017 6

Psykososiaalinen kuormitus

• Psyykkiset ja sosiaaliset kuormitustekijät vaikuttavat

psykososiaaliseen kuormittumiseen työssä

• Psykososiaalisilla kuormitustekijöillä tarkoitetaan työn

sisältöön ja järjestelyihin sekä työyhteisön sosiaaliseen

toimivuuteen liittyviä tekijöitä

• Kuormitus syntyy työn ja työntekijän vuorovaikutuksessa

• Haitallinen kuormittuminen vs. psykososiaaliset

voimavaratekijät


Työhyvinvoinnin kaksi polkua

työn vaatimukset

työn voimavaratekijät

työuupumus

työn imu

heikentynytterveys-

työhönsitoutuminen

Terveyden heikentymisen polku

Motivaatiopolku

Hakanen 2005


Yli- tai alikuormitus 1. Työn kuormitus Sopiva työn kuormitus

Ei mahdollisuutta 2. Vaikutus- Mahdollisuus vaikuttaa

vaikuttaa mahdollisuudet

Puutteellinen 3. Palkkiot Tunnustukset ja

palkitseminen palkkiot

Hajanainen 4. Yhteisöllisyys Yhteisöllisyyden tunne

työyhteisö

Oikeudenmukai- 5. Oikeuden- Reiluus, kunnioitus ja

suuden puuttuminen mukaisuus oikeudenmukaisuus

Arvokonflikti 6. Arvot Työn mielekkyys

Työuupumuksesta työn imuun (Leiter & Maslach 2000)

TyöolotekijätTyöuupumus Työn imu


© Työterveyslaitos | Kalavainen | www.ttl.fi

Työkuormituksen arvioinnin tasoja

1. Työn kuormitustekijöiden peruskartoitus

• työterveyshuolto, työsuojelu, työntekijät, työnantaja

2. Työn kuormitustekijöiden kohdennettu arviointi

• työterveyshuolto tai muu alan asiantuntija

• yksittäisen työntekijän työkuormituksen arvioinnit

17.2.2017 10

© Työterveyslaitos | Kalavainen | www.ttl.fi

Psykososiaalisen kuormituksen mittausmenetelmiä ykköstasolla

• Tarkistuslistat

• Riskien arviointi työpaikalla (STM)

• Työn integroitu kokonaiskuormituksen arviointimenetelmä TIKKA

• Havainnointi

• Haastattelu

• yksilöhaastattelut

• ryhmähaastattelut

• Ryhmämenetelmät

17.2.2017 11

Uudistettu TIKKA (Ahola ym., 3.uudistettu painos 2015)

I Työn fyysiset kuormitustekijät

II Työtehtävään liittyvät psyykkiset kuormitustekijät

III Vuorovaikutukseen liittyvät kuormitustekijät

IV Työaikoihin liittyvät kuormitustekijät



1. Työn tavoitteiden selkeys

2. Työmäärän ja työtahdin kohtuullisuus

3. Vaikutusmahdollisuudet työhön

4. Kehittymisen ja oppimisen mahdollisuus työssä

5. Työn virikkeisyys

6. Työn haasteiden kohtuullisuus

7. Keskeytykset ja esteet työssä

8. Vastuun kohtuullisuus

9. Arvoristiriidat

10. Työstä ja työsuorituksesta saatu palaute ja arvostus

Työtehtävään liittyvät psyykkiset kuormitustekijät (TIKKA 2015)


1. Yksintyöskentely

2. Yhteistyön toimivuus työpaikalla

3. Tiedonkulku ja tiedon saanti

4. Asioiden ja toiminnan johtaminen

5. Päätöksenteon oikeudenmukaisuus

6. Jatkuvat muutokset ja epävarmuuden hallinta

7. Tasa-arvoinen kohtelu

8. Epäasiallisen kohtelun tai häirinnän esiintyminen työyhteisössä

9. Väkivallan uhka

10. Kielteisiä tunteita herättävät vuorovaikutustilanteet

Vuorovaikutukseen liittyvät kuormitustekijät (TIKKA 2015)


• Unihäiriöt, muistihäiriöt

• Töihin tarttumisen ja keskittymisen vaikeus

• Oppimiskyvyn heikkeneminen

• Ärtyneisyys ja jännittyneisyys, tunnepurkaukset

• Toistuvat fyysiset kivut

• Välinpitämättömyys, kyynisyys

• Suorituskyvyn heikentyminen

• Sairauspoissaolot

• Henkilöstön suuri vaihtuvuus

• Tapaturmien lisääntyminen

Haitallisen psykososiaalisenkuormituksen seurauksia

17.2.2017© Työterveyslaitos | Kalavainen |

www.ttl.fi

Psyykkisen kuormituksen hallinta

1. Vaikutetaan työn kuormitustekijöihin

• kuormituksen vähentäminen

• riittävä tauotus

2. Vahvistetaan työn voimavaratekijöitä

3. Vaikutetaan yksittäisen työntekijän tulkintaan tilanteesta

• optimismin vaikutus

• hallinnan tunne

4. Aktiivisten stressinhallintakeinojen tukeminen

• ongelmanratkaisumenetelmät

• sosiaalinen tuki

• omien voimavarojen hoitaminen

16

Työhyvinvoinnin edistäminenja kuormituksen hallinta(Kirsi Ahola 2008, Jari Hakanen 2004)

1. Työn vaatimusten muokkaamista

• työn liian kovien vaatimusten / kuormitustekijöiden vähentäminen ja työuupumuksen ehkäiseminen

2. Työn voimavarojen vahvistamista

• organisaation tasolla: hyvinvointiasiat osana johtamista, jatkuva työn kehittäminen, hyvät käytännöt ja toimintamallit, tyky-toiminta

• työn tasolla, työyhteisössä: oikeudenmukainen johtaminen, osallistaminen päätöksen teossa, kehityskeskustelut, hyvät tavoitteet, foorumi yhteisille asioille

• jokaisen työntekijän kohdalla: oman elämän hallinta, aktiivinen ote asioihin, kokonainen elämä, vastuu omasta hyvinvoinnista

• jatkuvana toimintana, osana arkipäivää ja perustyötä© Työterveyslaitos | Kalavainen |

www.ttl.fi17.2.2017 17

Näkökulmana työn muutos

• ”Psykososiaalisen työympäristön merkitys työterveydelle ja työhyvinvoinnille on kasvanut niin riskien kuin voimavarojen näkökulmasta”

• Organisaation muutokset, toimintatavat, yhteistyösuhteet, työn sisältö, osaamisvaateet > työperäinen stressi, henkinen kuormittuminen, mielenterveysongelmat > haastaa osaamista ja muutosvalmiuksia.

• Keskeinen tavoite on työn mielekkyyden ja hallittavuuden saavuttaminen

(Alasoini ym. 2012: Suomen työelämä vuonna 2030)


Kiitos!

tyoterveyslaitos@tyoterveys@fioh

Tyoterveyslaitostyoterveysttl.fi

https://instagram.com/tyoterveys/

https://instagram.com/tyoterveys/

https://www.facebook.com/tyoterveyslaitos

https://www.facebook.com/tyoterveyslaitos

https://twitter.com/tyoterveys

https://twitter.com/tyoterveys

https://www.youtube.com/user/Tyoterveyslaitos

https://www.youtube.com/user/Tyoterveyslaitos

http://www.ttl.fi/fi/sivut/default.aspx

http://www.ttl.fi/fi/sivut/default.aspx

Download - 17.2.2017 Psykosos. kuormitus, mistä on kyse?

Top Related