![Page 1: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Адаптируй @ применяй!
Грановский Юрий, ведущий специалист
![Page 2: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/4.jpg)
Методики – это всего лишь инструменты
![Page 5: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/5.jpg)
Они не бывают хорошими или плохими
![Page 6: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/6.jpg)
… ,а подходящими или неподходящими
+ =
+ =
![Page 7: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/7.jpg)
Мы никому ничего не должны
![Page 8: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/8.jpg)
Персоны
![Page 9: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/9.jpg)
Так было изначально
1,5 – 2 часа
![Page 10: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/10.jpg)
Потом мы начали сокращать
• Вася
• 37 лет
• Грузчик
• Холост
• Nokia 3310
• 2 500 uah
• Odnoklassniki
• Интернетом пользуется весьма нерегулярно
• Увлекается вязанием и рукодельем
• Бла-бла-бла
• Лорем Ипсум долор сит амет
7,5 минут
![Page 11: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/11.jpg)
Чудо-карта Empathy Map
![Page 12: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/12.jpg)
Empathy Map в действии
![Page 13: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/13.jpg)
Empathy Map: московский вариант
![Page 14: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/14.jpg)
Empathy Map: коллажирование
![Page 15: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/15.jpg)
Были поставлены цели
• Вовлечь заказчика в процесс• Наглядно показать персонажей• Пробудить чувство эмпатии
![Page 16: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/16.jpg)
Был адаптирован инструмент
• Карта эмпатии +• Мозговой штурм +• Коллаж
![Page 17: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/17.jpg)
Классический шаблон
![Page 18: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/18.jpg)
Шаблон Тодда Варфела
![Page 19: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/19.jpg)
Kivio-диаграмма
![Page 20: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/20.jpg)
Сценарии
![Page 21: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/21.jpg)
Аня проснулась и съела грушу
![Page 22: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/22.jpg)
Аня проснулась и съела грушу
![Page 23: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/23.jpg)
Аня проснулась и съела грушу
Шаг 1• Потребность 1• Потребность 2• Очередная потребность• И ещё одна
Шаг 2• Потребность А• Потребность Б• Потребность В
Шаг 3• Потребность первая• Потребность вторая• Потребность третья
![Page 24: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/24.jpg)
Customer journey
![Page 25: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/25.jpg)
Customer journey
![Page 26: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/26.jpg)
Customer journey: наш вариант
![Page 27: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/27.jpg)
Эпилог
![Page 28: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/28.jpg)
Аня проснулась и съела грушу
• Изучайте методы – это ваш инструментарий• Не используйте то, что вам не подходит – это не сработает!• Поймите причину, определяйте желаемый результат• Адаптируйте под себя, экспериментируйте• Не пытайтесь найти универсальный набор инструментов• Подбирайте инструментарий под каждый проект: что и как
вы будете использовать
![Page 29: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Адаптируй @ Применяй (Юрий Грановский, USABILITYLAB, UX-субботник, апрель 2013)](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102806/558a2d80d8b42a41408b467e/html5/thumbnails/30.jpg)
Всем спасибо!Вопросы? Комментарии?