Transcript
Несколько фейлов из истории порталов U-mama.ru и
Uralweb.ru
ООО «НКС-Медиа», Новокшонова
Марина
История 1. Как избавиться от «Вируса» и не угробить форумы?
Результат
• Вирус исчез• Исчезли многочисленные ники/фейки
Как бы поступили сейчас?
• Выносили проблемы на общее рассмотрение с участием всех служб
• Снимали нимб с головы
История 2. «А раньше было лучше…» или редизайн форумов Ю-мама
Результат
Как бы поступили сейчас?
•Не делали этого в пятницу
•Нашли баланс между «слушать» и «наплевать». НО! Да, мы прислушиваемся к желаниям пользователей, но при высокой посещаемости можно и «наплевать»
История 3. Они жили долго и счастливо и умерли в один день…
История 4. Куда завел ты нас, Сусанин?
Спасибо за внимание!