doppler academy (2010) social email marketing
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< 1990
Direct MailTelephone
TVRadioPrintDisplay
1990sTVRadioPrintWebsiteSearchOnlineDisplay
IMEmail Direct MailTelephone
1999TVRadioPrintWebsiteSearchOnlineDisplayLanding PagesMicrositesOnline VideoWebinarsAffiliate Marketing
IMEmail Direct MailTelephone
2000TVRadioPrintWebsiteSearchOnlineDisplayLanding PagesMicrositesOnline VideoWebinarsAffiliate MarketingBlogsRSSPodcastsWikisSocial NetworksMobile Web
Mobile EmailSMS IMEmail Direct MailTelephone
2008TVRadioPrintWebsiteSearchOnlineDisplayLanding PagesMicrositesOnline VideoWebinarsAffiliate MarketingBlogsRSSPodcastsWikisSocial NetworksMobile WebBehavioralSocial Media & AdsVirtual WorldsWidgetsTwitter
Addressable VoiceMobile EmailSMS + MMSIMEmail Direct MailTelephone
SOCIAL MEDIA MARKETING
+EMAIL MARKETING
=
SOCIAL EMAIL MARKETING
Integrando el Email Marketing con las
Redes Sociales
Explosión del Social Media
Permite compartir experiencias y opiniones con otras personas
Construcción de la
Comunidad
Distribución de contenido
Difusión Activa
Integración on-site
Publicidad Social
¿El Social Media remplazará al Email Marketing?
Social Media es un fenómeno que merece la atención de los email marketers. Dicho esto,
sugerir que un medio dará fin al otro es incorrecto.
Nuestra atención está mejor invertida cuando nos
concentramos en como los dos medios trabajan juntos.
El Social Media crea una identidad
incluyendo datos de las preferencias personales
La Actividad es la producción de
contenidoLa nueva moneda
social
Aprovechando el gráfico social crea un
efecto "viral"
Veamos los puntos básicos fuertes del Social Media
Identidad
Relaciones
Actividad
Presentando la cara social del email
Personalice sus campañas presentando la cara social de los productos o la empresa
Permita a los usuarios que lo deseen interactuar con la marca fuera del email.
Identidad
Integra datos precisos de los usuarios
Integrar los datos de identidad de los usuarios (las redes sociales en que se ecuentra) en tu base de datos para la segmentación.
Incluir los campos para conocer la presencia del usuario en las redes sociales(por ejemplo, Facebook, Twitter)
Personaliza mensajes por email basado en el perfil del cliente y de interés establecida sobre la base de datos.
Promover el contenido de los email a través de sus espacios sociales
Aplique la "vieja escuela" mailto: truco tiene enlace a retweet
Click en el gráfico social Relaciones
Promover sus esfuerzos sociales a través de la lista de correo electrónico.
Comunicar el valor de utilizar un canal determinado (por ejemplo, ofertas exclusivas, noticias de última hora especiales, presentaciones de productos, etc)
Utilice la base de datos de email para impulsar la adquicición de clientes por Medios Sociales
Relaciones
Foro de debate generado por correo electrónico
Evaluaciones de los clientes y comentarios de la unidad en el Email Newsletter
Contenidos generados por usuarios como contenido del email
Actividad
Promover sus Newsletter en la vida social "actualizaciones de estado"
Actividad
Midiendo el éxito
Medición del desempeño (Muestra)
Medición del desempeño (Muestra)
Datos clave para maximizar los esfuerzos del Email Marketing y las Redes Sociales
• Experiencia e Integración: utilizar todos los puntos de contacto posibles con el usuario para maximizar la experiencia con la marca.
• Adquisición de clientes: Potenciar los canales sociales mejora en gran medida los esfuerzos de creación de la lista.
• Creación de contenidos: Integrar el contenido social y las relaciones en el email
• Campaña de Segmentación: Utilizar puntos de vista social y de conocimiento para mejorar el segmento para dirigir sus campañas.
