Domácnosti na úvěrovém trhu

Monika NěmečkováOddělení vnějších vztahů

Má smysl spotřebitele finančně vzdělávat?

ANO!

Je třeba počítat s tím, že se jedná o dlouhodobý proces.

Podepsat můžeš, přečíst musíš!

• Probíhá od roku 2005 s odbornou garancí SČS• Preventivní komunikačně-vzdělávací projekt• Poukazuje na konkrétní problematická místa při uzavírání smluv a osvětluje

některé finanční termíny

• Komunikační kanály kampaně – Plakáty ve vlacích ČD, v čekárnách zdravotnických zařízeních v ČR, MHD Praha – Inzerce a soutěž ve všech mutacích VLP – Webová komunikace – www.vaspodpis.cz– Distribuce brožury „Odpovědné půjčování“ na městské úřady v ČR

• Partneři projektu – Britská obchodní komora, MV (odbor prevence kriminality),– Finanční arbitr ČR, Advokátní komora ČR– Mediální partner Deníky VLP

• Odborné finanční vzdělávání pracovníků občanských poraden• Široký obsah vzdělávání zaměřený na dluhovou problematiku

– 72 hodin vzdělávání / 3 x dvoudenní seminář (pilot 2008)– Program akreditovaný Ministerstvem práce a sociálních věcí– Obsah vzdělávání

• Jak vypadají zdravé finance domácnosti (rodinný rozpočet, nabídka fin. služeb, výběr věřitele..)• Problémy se splácením (příčiny předluženosti, nekalé praktiky, vymáhání, exekuce..)

• Jednání s klientem (řešení insolvence, práce s předluženou domácností..)

Finanční kompas

• Vzdělávání v roce 2009 a 2010

– Vyškoleno 63 poradců ze 43 organizací

– Zpětná vazba od 175 klientů – těch kteří využili služeb poradců

• Oceňují profesionalitu, srozumitelnost a množství využitelných informací

• Umí lépe hospodařit se svými finančními prostředky a uvědomují si osobní zodpovědnost

• Budou schopni efektivněji pomáhat svým klientům

− Realizace ve třech krajích Ústecký, Liberecký a Moravskoslezský

Abeceda rodinných financí

• Komunitní finanční vzdělávání pro širokou veřejnost • Jak Abeceda rodinných financí funguje?

1. zájem - určitá komunita sdružená v občanském sdružení, v příspěvkové organizaci nebo v církevní organizaci by ráda vzdělala své členy ve finančním vzdělávání

2. lektor – vyšle jednoho ze svých členů, kterého zdarma vyškolíme jako lektora

3. materiály – lektor dostane vzdělávací materiály pro sebe i pro účastníky

4. grant – organizace dostane na své vzdělávání finanční grant

5. finanční vzdělávání – lektor si vybere minimálně 3 z 5 nabízených témat

6. zpětná vazba – lektor i účastníci poskytnou na projekt zpětnou vazbu

• Silné stránky– srozumitelné a potřebné vzdělávání probíhající přímo v komunitách jejich

vlastním členem

– možnost získání bezprostřední zpětné vazby

– jedinečný systém vzdělávání

• Obsah vzdělávání:− Rodinný rozpočet – hl. téma ARF; příjmová část rozpočtu, souhrn výdajů, sestavení rodinného rozpočtu…

− Peníze v pracovně právním vztahu a zaměstnavatel – práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele

− Podepsat můžeš, přečíst musíš – smlouva a smluvní podmínky, pojištění úvěru…

− Finanční produkty a pojištění – výhody a nevýhody, vysvětlení vhodnosti použití produktu…

− Zodpovědné půjčování (zadlužování) – příčiny předlužení, smlouva a nekalé praktiky…

Děkuji za pozornost

• kontakt:– monika.nemeckova@provident.cz

• více informací na:– www.ipfin.co.uk– www.providentfinancial.cz– www.vaspodpis.cz