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DOCUMENTO DI LAVORO

MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI

Portale dell’Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale

Direzione Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e

della salute

U.O. Azioni di Sistema e attuazione Piano

Regolatore Sociale

U.O. Popolazioni Migranti e Inclusione

sociale

U.O. Minori U.O. Disabilità

Disagio mentale, Promozione della Salute

Ufficio Immigrazione

Ufficio ex detenuti

Programma integra

Programma Retis

Registro pubblico

mediatori interculturali

Porte sociali - SISS

Piano Regolatore Sociale

Area Adulti e Emergenza Freddo

Servizio Sala Operativa Sociale – S.O.S. (front-office, back-office, unità mobili)

P.O. Coordinamento cittadino dei sistemi di emergenza

sociale e della rete di accoglienza

Circuito di accoglienza per adulti senza fissa dimora

Minori Stranieri non accompagnati

Servizio "Roxanne"

Organigramma e aree d’intervento attuali

Direzione coordinamento servizi sociali alla persona, alle famiglie a

promozione della salute

SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE

DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI

Direzione Dipartimento Attività economiche e Produttive –

Formazione e Lavoro

Direzione Commercio – Attività Produttive –

Sportello Unico

U.O. S.U.A.P Sportelli Telematici Attività

commerciali in sede fissa, produttive e artigianali

U.O. Attività commerciali su aree pubbliche, strutture

annonari, mercati

U.O. Osservatorio sul Lavoro – Sostegno e Orientamento al

Lavoro

U.O. Programmazione e Gestione del Sistema

Permanente di Formazione di supporto al lavoro

Direzione Lavoro e Formazione

Professionale



Organigramma e aree d’intervento attuali

Accoglienza senza fissa

dimora

SOS

Emergenza Freddo

Programma integra

REGISTRO Mediatori

Ufficio ex detenuti

Programma Retis


MSNA

Servizio «Roxanne»

Piano Regolatore

Sociale

Porte Sociali e

SISS



Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Microsistemi– definizione degli standard – definizione del modello gestionale dei flussi d’informazione – definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo

Microsistemi Processo di

condivisione di metodologie e

modelli tra servizi e programmi di una stessa U.O.

Programma Retis

Programma integra

REGISTRO Mediatori


Ufficio ex detenuti


dimora

SOS

Emergenza Freddo


MSNA

Piano Regolatore

Sociale Porte

Sociali e SISS

Mesosistemi Processo di


modelli tra servizi e programmi tra

diverse U.O.



Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Mesosistemi – definizione degli standard – definizione del modello gestionale dei flussi d’informazione – definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo



Programma Retis

Programma integra

REGISTRO Mediatori


Ufficio ex detenuti


dimora

SOS

Emergenza Freddo


MSNA

Piano Regolatore

Sociale Porte

Sociali e SISS

Esosistema Processo di


modelli tra servizi e programmi

del Dipartimento

Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Esosistema – definizione degli standard – definizione del modello gestionale dei flussi d’informazione – definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo

Organizzazioni del Privato

sociale

Stakeholder territoriali

Cittadini

Municipi

Programma Retis

Programma integra

REGISTRO Mediatori


Ufficio ex detenuti


dimora

SOS

Emergenza Freddo


MSNA

Piano Regolatore

Sociale Porte

Sociali e SISS

Macrosistema Processo di



tra Dipartimenti

U.O. Osservatorio

sul Lavoro

U.O. Programmazione

e Gestione del Sistema

U.O. Attività commerciali su aree pubbliche,

strutture annonari, mercati

U.O. S.U.A.P Sportelli

Telematici Attività

commerciali in sede fissa,



Programma Retis

Programma integra

REGISTRO Mediatori


Ufficio ex detenuti


dimora

SOS

Emergenza Freddo


MSNA

Piano Regolatore

Sociale Porte

Sociali e SISS

Metasistema Processo di



nell’intera struttura ammnistrativa

U.O. Osservatorio

sul Lavoro

U.O. Programmazione

e Gestione del Sistema

U.O. Attività commerciali su aree pubbliche,

strutture annonari, mercati

U.O. S.U.A.P Sportelli

Telematici Attività

commerciali in sede fissa,

Dipartimenti

Dipartimenti

Aziende in House



MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI

ANCI accordo

ROMA

CONVENZIONE

Portale dell’Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale

Microsistemi Processo di


modelli tra servizi e programmi di una stessa U.O.

Mesosistemi Processo di


modelli tra servizi e programmi tra

diverse U.O.

Esosistema Processo di



nel Dipartimento

Ridisegno del sistema di comunicazione e programmazione dei servizi dedicati alla promozione dell’autonomia dei migranti

Verifica e monitorizza la qualità dei processi attivati

1

Assume le indicazioni emerse dal ridisegno

organizzativo 2

Attua misure operative per l’autonomia dei

migranti

SIA Servizi Integrati per l’Autonomia

Laboratori innovazione

locale Spazio di

confronto e proposta

Attori sociali

LAVORO -Orientamento al lavoro -Formazione -Incontro domanda offerta -Servizi alla persona -Azioni di reimpiego -Creazione di impresa -Mediazione interculturale -Lavoro accessorio

Assi e ambiti d’intervento

Asse 4

ACCESSO AI SERVIZI FONDAMENTALI -Servizi di prima accoglienza -Servizi Socio-sanitari -Mediazione interculturale

ALLOGGIO E GOVERNO DEL TERRITORIO -Ricerca alloggio -Sostegno finanziario

Asse3

SIA Servizi Integrati per le Autonomie Promozione di processi di autonomia socio-lavorativa

AZIONE OPERATIVA

AZIONE DI SISTEMA

LABORATORI DI SVILUPPO

LOCALE

2 territori

Attori locali

Comunità

Asse 2

S SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE

I A

Accoglienza progettuale

Inclusione economica

Orientamento, formazione lavoro Impedimento del ritorno al circuito

dell’accoglienza informale

SIA – Servizi Integrati per le Autonomie

MODELLO STORICIZZATO

Richiesta di accoglienza Ufficio Immigrazione di Roma Capitale

Tempo di permanenza 6/12 mesi

Invio centro di accoglienza in base alla disponibilità di un posto

Uscita dall’accoglienza istituzionale

OCCUPAZIONI in città

RIENTRO NELL’EMERGENZA

Richiesta di accoglienza Ufficio Immigrazione di Roma Capitale

Invio centro di accoglienza in base alla caratteristica della struttura

Tempo di permanenza funzionale al progetto di accompagnamento all’autonomia sociale

+ SIA

SIA

Accompagnamento all’autonomia in abitazione nei comuni del territorio regionale con sostegno economico in progressiva uscita dalla fase protetta

Definizione del progetto lavorativo – abitativo in accordo con la/e persona/e, gli attori del sistema cittadino e della realtà locale accogliente

Tutoraggio, monitoraggio e rendicontazione sociale

Arrivo a Roma

Radicalizzazione dell’emergenza

ROMA CAPITALE Dipartimenti

Organismi sociali Sportelli per

immigrati

Altre istituzioni territoriali

SIA – SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE – LA FUNZIONE

Orientamento sulle opportunità formative

Informazione su interventi d’inserimento lavorativo

Orientamento sulle normative specifiche

Orientamento sulle opportunità alloggiative

Informazione su iniziative di inserimento abitativo

Accompagnamento all’autonomia abitativa

Laboratori di sviluppo

territoriale

Sostegno ad iniziative di impresa sociale

Creazione di impresa sociale

Analisi e accesso al patrimonio immobiliare privato del territorio

Programmi per l’autonomia lavorativa

Sportello Unico Consiglio Territoriale

Regione Province

COL Servizio indiretti per

l’impiego

Centri di Formazione

DOMANDA OFFERTA

sistema integrato di risposte

Interventi per

l’autonomia sociale

dal territorio extracittadino

Migranti presenti nel territorio cittadino privi di un progetto di autonomia

SIA – SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE

SIA

SISTEMA CITTADINO (migranti e rifugiati, minori stranieri non

accompagnati, ENA)

SISTEMA TERRITORIALE (Laboratori per lo sviluppo

territoriale) Imprese profit

Organismi sociali

Ente locale Abitazione

Formazione

Lavoro

ATTORI SOCIALI

CONTENUTI AUTONOMIA

Servizi Sociali

Organismi sociali

Istituzioni

COMUNITA’ LOCALE DI AUTONOMIA

Accompagnamento

Orientamento

Selezione

AMBITI ASSISTENZA

AMBITI PROMOZIONE

Operatori del sistema cittadino

Operatori del sistema

territoriale

COMUNITA’ LOCALE DI ACCOGLIENZA

MONITORAGGIO E RENDICONTAZIONE

MONITORAGGIO E RENDICONTAZIONE

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