analisis ife dan efe
TRANSCRIPT
A. ANALISIS PEMBERIAN BOBOT UNTUK EFE DAN IFE DARI PERUSAHAAN
EBAY
Faktor Eksternal KunciBobo
t
Peringk
at
Nilai
Tertimba
ngPeluang
1. Semakin berkembangnya Tekhnologi
, baik berupa komputer dan akses
internet yang lebih cepat dan
luas jangkauannya, contoh:
berkembangnya 3G menjadi 4G (Wi-
Fi / Wimax)
2. Tersedianya layanan pembayaran
melalui e-banking, paypal, dan
layanan phone banking sehingga
memudahkan customer dalam
bertransaksi.
3. Tingkat penggangguran yang cukup
tinggi membuat bisnis online
menjadi solusi untuk mengatasi
pengangguran.
4. Jumlah pengguna internet yang
semakin meningkat
5. Pendapatan perkapita Negara
Amerika Serikat ternasuk kedalam
10 negara dengan pendapatan per-
kapita terbesar di dunia.
6. Meningkatnya pengguna ebay
0.15
0.05
0.03
0.10
0.10
0,07
4
3
2
3
3
2
0.6
0.15
0.06
0.30
0.30
0.14
1
sebagai penjual karena modal
untuk menjadi anggota yang
relatif kecil. Ancaman
1. Meningkatnya kemunculan pesaing
yang memiliki usaha serupa baik
dari Indonesia dan negara-negara
lainnya.
2. Banyaknya website dropshiper
yang merupakan penjual di ebay
yang bersifat menipu.
3. Feedback negatif yang muncul
dari konsumen karena
keterlambatan pengiriman barang
dari dropshipper baik dari media
maupun dari mulut ke mulut.
4. Customer dan konsumen yang
memiliki kendala dalam bahasa
karena berasal dari negara yang
berbeda-beda.
5. Beban pajak dan bea cukai
terhadap produk-produk luar
negeri yang ada di Indonesia.
6. Tingkat kepercayaan customer
yang rendah terhadap produk yang
dijual, karena visualisasi
produk berbeda dengan produk
yang sebenarnya.
0.15
0.15
0.02
0.02
0.03
0.03
0.08
0.02
3
3
1
1
1
2
2
1
0.45
0.45
0.02
0.02
0.03
0.06
0.16
0.02
2
7. Kurangnya permintaan terhadap
produk yang dijual karena
tingkat pengangguran yang
tinggi.
8. Kurangnya kepercayaan customer
terhadap penjual dapat
menyebabkan customer enggan
untuk melakukan transaksi. TOTAL 1.00 2.76
Peluang
1. Pada dasarnya e-bay adalah perusahaan yang menggunakan
teknologi dalam menjalankan operasional usahanya dimulai
dari pemesanan pelanggan, sehingga penggunaan teknologi
merupakan aspek yang penting dan menjadi peluang yang
mampu mencapai visi-misi perusahaan. Oleh karena itu,
kami memberikan bobot sebesar 0,15 untuk aspek ini karena
merupakan hal yang penting untuk perusahaan dan dengan
rating 4 yang berarti sangat berpengaruh bagi perusahaan
dalam mencapai visi dan misinya.
2. Ebay selalu memberikan kemudahan bagi pelanggannya dalam
hal transaksi melalui penyediaan layanan e-bangking atau
paypal. Oleh karenanya kami memberi bobot 0.5 karena
aspek ini merupakan strategi yang penting untuk
diperhatikan oleh perusahaan. Selain itu kami memberikan
rating 3 yang berarti berpengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi dan misi perusahaan.
3
3. Dengan banyaknya pengangguran menjadi peluang bagi
perusahaan untuk mempertahankan bisnisnya, karena
tersedianyan lapangan pekerjaan. Ada pengangguran maka
banyak orang yang memilih menjadi dropshipper melalui e-
bay. Namun peluang ini kurang penting sehingga kami
memberikan bobot 0,3 dan kami memberikan rating 2
dikarenakan kurang berpengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi dan misinya.
4. Tidak dipungkiri dengan pengaruh globalisasi pengguna
internet diseluruh dunia semakin berkembang, oleh
karenanya hal ini menjadi peluang bagi perusahaan dalam
mempertahankan bisnis onlinenya. Jadi kami memberikan
bobot sebesar 0,10 yang artinya bahwa alasan ini menjadi
penting untuk diperhatikan oleh perusahaan dan kami
memberikan rating 3 yang artinya berpengaruh dalam
membantu perusahaan mencapai visi dan misinya.
5. Karena e-bay merupakan perusahaan yang berpusat di
california, Amerika serikat sehingga apabila pendapatan
perkapita Amerika serikat semakin meningkat maka ini
menjadi alasan yang penting bagi perusahaan dalam
mencapai visi misinya. Jadi karena ini merupakan alasan
yang penting maka kami memberikan bobot 0,10 dan kami
memberikan rating 3 yang berarti berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
6. Untuk menarik orang-orang menjadi penjual di e-bay maka
slah satu hal yang menjadi peluang adalah dengan
meminimalisasi biaya administrasinya. Hal ini menjadi
alasan yang penting bagi perusahaan dalam mencapai visi
4
dan misinya. Oleh karenanya kami memberikan bobot nilai
sebanyak 0,07 dan kami memberikan rating 2 yang berarti
kurang berpengaruh bagi perusahaan dalam mewujudkan visi
dan misinya.
Ancaman
1. Banyak perusahaan e-commece atau perusahaan online yang
telah muncul saat ini. Sehingga ini menjadi ancaman
sangat penting untuk diperhatikan oleh perusahaan karena
banyak kemungkinan pelanggan atau konsumen beralih ke
perusahaan lain yang sejenis. Oleh karenanya kami
memberikan bobot 0,15 yang artinya sangat penting dan
dengan rating 3 artinya berpengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi dan misinya.
2. Banyaknya dropshipper yang bersifat menipu akan menjadi
ancaman yang sangat penting bagi perusahaan karena ini
akan menurunkan citra perusahaan dimata
konsumen/customer. Jika konsumen telah ditipu oleh
penjual-penjual yang ada di e-bay maka konsumen tidak
akan mempercayai lagi atau tidak tertarik lagi berbelanja
melalui perusahaan ini. Oleh karenanya kami memberikan
bobot 0,15 yang berarti sangat penting dan rating 3 yang
berarti berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi
dan misinya.
3. Keseringannya jarak antar dropshipper dengan pelanggan
atau konsumen relatif jauh sehingga sering terjadi
keterlambatan sampainya barang pengiriman. Hal ini akan
5
mengurangi nilai konsumen. Namun hal ini jarang terjadi
oleh karenanya kami memberikan bobot sebesar 0,02 yang
berarti tidak begitu penting untuk diperhatikan dan
dengan rating 1 yang berarti tidak mempunyai pengaruh
bagi perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
4. Ancaman lain yang dihadapi oleh perusahaan adalah dengan
perbedaan bahasa antara penjual dan pembeli karena
berasal dari negara yang berbeda. Namun pada kenyataannya
hal ini bisa diselesaikan oleh kedua belah pihak oleh
karenanya kami memberikan bobot 0,02 dengan rating 1 yang
berarti tidak mempunyai pengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi dan misinya.
5. Pajak yang ditanggung oleh pembeli yang berasal dari
Indonesia bisa menjadi ancaman tersendiri bagi perusahaan
e-bay karena hal ini membuat konsumen-konsumen yang
berasal dari Indonesia akan berkurang minatya dalam
berbelanja melalui e-bay. Oleh karenanya kami memberikan
bobot 0,03 dengan rating 1 yang berarti tidak mempunyai
pengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
6. Beberapa produk yang ditampilkan oleh penjual yang ada di
e-bay mungkin berbeda dengan aslinya, sehingga membuat
konsumen atau customer berkurang kepuasannya. Oleh
karenanya kami memberikan bobot 0,03 yang berarti tidak
begitu penting dan rating 2 yang berarti kurang
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan
misinya.
7. Pengangguran bisa juga menjadi ancaman yang penting untuk
diperhatikan karena dengan meningkatnya jumlah
6
pengangguran maka daya beli masyarakat akan menurun.
Sehingga produk-produk e-bay akan berkurang. Oleh
karenanya kami memberikan bobot 0,08 yang berarti penting
dan rating 2 yang berarti kurang berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
8. Banyak kendala yang menjadi kurangnya kepercayaan
customer terhadap dropshipper yang ada diperusahaan e-
commerce termasuk e-bay, sehingga minat membelipun
menjadi berkurang. Hal ini membuat kami memberikan bobot
sebesar 0,02 yang berarti tidak begitu penting dan dengan
rating 1 yang berarti tidak mempunyai pengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
Faktor Internal KunciBobo
t
Peringk
at
Nilai
Tertimba
ngKekuatan
1. Merupakan merek global terkemuka
di dunia dalam bidang pelelangan
online.
2. Memiliki nama merek yang mudah
dikenali.
3. Memiliki banyak aliansi dengan
perusahaan-perusahaan besar.
4. Dapat menjangkau pasar secara
global.
5. Melakukan diversifikasi terhadap
produk yang dijualnya.
0.08
0.06
0.08
0.07
0.08
0.08
3
3
4
3
4
4
0.24
0.18
0.32
0.21
0.32
0.32
7
6. Memperluas pangsa pasar dengan
membuka 37 cabang dibeberapa
negara, seperti: India,China dan
U.K
7. Menggunakan bahasa lokal ditiap-
tiap cabang pasar di negara
berbeda.
8. Memiliki berbagai macam sistem
pembayaran.
9. Memiliki rasa kepedulian yang
tinggi tehadap komunitas.
10. Memanfaatkan kekuatan
hubungan antara pelanggan dan
manajemen dengan mengumpulkan
data mengenai penjual dan
pembeli yang sudah terdaftar di
dalam sistem.
0.06
0.06
0.06
0.10
2
3
2
3
0.12
0.18
0.12
0.30
Kelemahan
1. Kurang baik dalam mengontrol
terjadinya penipuan dan aksi
ilegal lainnya.
2. Masalah pengiriman yang
terjadi karena berbagai sebab.
3. Ketidakmampuan dalam
mengontrol konten dari
pelelangan dan item yang
dilelang.
0.10
0.10
0.07
0.04
0.07
4
3
3
2
3
0.40
0.30
0.21
0.08
0.21
8
4. Kurang detail dalam
mendeskripsikan produk yang
dijualnya.
5. Tidak adanya perkembangan
lebih lanjut dalam strategi.
6. Kegagalan dalam pemakaian
tekhnologi.
7. Biaya yang tinggi.
0.06
0.03
4
3
0.24
0.09
TOTAL 1.00 3.84
Kekuatan (Strength) :
1. Ebay telah dikenal di seluruh dunia karena situs
pelelangannya, mereknya yang sudah mendunia ini merupakan
aspek yang sangat penting dalam pencapaian visi dan misi,
oleh karenanya diberi bobot sebesar 0.08 dan
memilikirate 3 karena memiliki pengaruh
2. Bentuk dan logo ebay yang khas mudah di kenali oleh
customer merupakan kekuatan yang cukup penting dan
memiliki bobo 0.06 dan memiliki rate 3 karena
berpengaruh.
3. Kerjasama yang dilakukan oleh ebay dengan berbagai
perusahaan-perusahaan besar merupakan kekuatan yang dapat
menyokong jalannya operasional ebay. Ini merupakan aspek
yang sangat penting dan berbotot 0.08 dan memiliki rate 4
karena sangat berpengaruh.
4. Ebay telah dikenal luas secara global dan melakukan
kegiatan operasionalnya dengan menjangkau berbagai negara
9
, ini adalah aspek yang sangat penting dan berbobot 0.07
dan memilki rate sebesar 3 yang berpengaruh.
5. Berbagai jenis barang tersedia di ebay melalui
dropshipper yang ada di ebay, sehingga customer dapat
memilih barang yang ada sesuai dengan keinginan dan
kebutuahannya. Aspek ini merupakan hal yang sangat
penting dan berbobot 0.08 dan memiliki rate 4 karena
sangat berpengaruh,
6. Perusahaan besar seperti ebay dapat memperluas pangsa
pasarnya ke berbagai negara, dengan memperluas pangsa
pasar jangkauan ebay pun akan semakin luas dan semakin
dikenal sehingga akan menjadi pilihan awal customer. Ini
merupakan aspek yang sangat penting sehingga berbobot
0.08 dan memiliki rate 4 yang sagat berpengaruh.
7. Ebay menyediakan fitur bahasa lokal untuk sistem
operasinalnya di berbagai negara sehingga sangat membantu
customer yang memiliki kesulitan dalam berbahasa inggris.
Ini adalah aspek yang penting sehingga berbobot o.o6 dan
memilki rate 2 karena cukup memilki pengaruh.
8. Berbagai sistem pembayaran tersedia di ebay dan customer
bisa memilih berbagai cara untuk melakukan transaksi. Ini
adalah aspek yang penting sehingga berbobot 0.06 dan
memiliki rate 2 karena cukup berpengaruh.
9. Ebay memiliki berbagai kegiatan yang dilakukan untuk
menyalurkan tanggungjawabnya kepada komunitas
disekitarnya. Hal ini merupakan nilai tambah pagi
perusahaan dan meningkatkan reputasinya sebagai situs
pelelangan terbesar di dunia. Ini merupakan aspek yang
10
cukup penting sehingga berbobot 0.06 dan memiliki rate 2
karena cukup berpengaruh.
10. Dengan memiliki data yang terdapat di dalam sistem
mengenai pelanggan , perusahaan dapat mengetahui
kelemahan-kelemahan dan ancama-ancaman yang ada sehingga
dapat di antisipasi sebelum terjadi. Aspek ini merupakan
aspek yang sangat penting sehinnga memiliki bobot sebesar
0.10 dan rate 3 karena berpengaruh dalam mencapai visi
dan misi perusahaan.
Kelemahan
1. Sangat banyak kekhawartiran yang dimiliki customer akan
tindakan ilegal yang tejadi dalam bertransaksi dalam
ebay. Situs ebay masih kurang dalam mengontrol terjadinya
aksi ini sehingga ini merupakan kelemahan yang sangat
penting untuk diatasi oleh perusahaan dan memiliki bobot
0.10 dan rate 4 karena sangat berpengaruh.
2. Dalam hal pengiriman, masih banyak kendala yang terjadi,
karena dropshipper yang terlambat melakukan pengiriman
atau biaya pengiriman yang dikenakan cukup mahal. Hal ini
adalah kelemahan yang sangat penting untuk diatasi
perusahan karena mempengaruhi kenyamanan dan kepercayaan
customer. Dan diberikan rate 3 karena berpengaruh.
3. Ebay masih tidak mampu melakukan pemeriksaan konten yang
dilelang dan mengontrolnya sehingga item asli yang ada
menjadi tidak cocok dengan yang dilelang. Ini adalah
aspek yang sangat penting untuk diatasi oleh ebay karena
dapat mempengaruhi kepercayaan customer.aspek ini diberi
rate 3 karena cukup berpengaruh.
11
4. Deskripsi tentang produk yang dijual seharusnya diberikan
secara lengakap dan informatif sesuai dengan kondisi
barang. Ebay masih memiliki kekuarangan dalam hal ini
karena dropshippernya . sehingga ini adalah aspek yang
cukup penting untuk diperhatikan dan memiliki rate 2
karena cukup berpengaruh.
5. Ebay tidak mengembangkan strateginya untuk meningkatkan
pertumbuhan bisnis. Masih terjadi kesimpangsiuran
mengenai masa depna ebay dan arah bisnisnya di masa
depan. Ini adalah aspek yang sangat penting untuk diatasi
ebay dengan bobot 0.07 dan rate 3 karena memiliki
pengaruh .
6. Masih banyak terjadi hancking atau sistem yang terkena
virus dan gangguan lainnya yang membuat kenyamanan
customer berkurang. Ini adalah aspek yang penting untuk
diatasi dengan bobot 0.06 dan rate 4 karena sangat
berpengaruh.
7. Biaya yang dibebankan kepada penjua atau dropshipper yang
menggunakan akun ebay kian meningkat. Hal ini adalah
aspek yang kurang penting dengan bobot 0.03 namun cukup
berpengaruh dengan rate 3.
12
B. ANALISIS PEMBERIAN BOBOT UNTUK EFE DAN IFE DARI FOURSISTA
BAKERY AND CAKE COMPANY
Faktor Eksternal KunciBobo
t
Peringk
at
Nilai
Tertimba
ngPeluang
1. Pendapatan Perkapita Indonesia
yang semakin meningkat
2. Makin meningkatnya jumlah
penduduk yang ada di Aceh dan
lebih luasnya di Indonesia.
3. Meningkatnya akan permintaan
terhadap kuedan roti diberbagai
acara, dan perayaan hari-hari
besar seperti hari raya Idul
Fitri dan pesta pernikahan.
4. Meningkatnya permintaan terhadap
cake dengan design yang unik
0,12
0,06
0,06
0,06
0,12
3
3
3
2
4
0.36
0.18
0,18
0,12
0,48
13
oleh kaum muda saat anniversary
dan hari ulang tahun
5. Memiliki kerjasama atau hubungan
yang baik dengan supplier bahan
baku import yang berkualitas
maupun dengan supplier bahan
baku lokal
6. Perkembangan teknologi yang
menjadi penunjang
keberlangsungan usaha
7. Perkembangan ekonomi Indonesia
yang dari beberapa tahun
terakhir ini relatif meningkat.
0,06
0,08
3
3
0,18
0,24
Ancaman
1. Kenaikan harga bahan baku dan BBM
2. Munculnya pesaing yang memiliki
bidang usaha serupa.
3. Pendistribusian produk yang tidak
sesuai dengan target
4. Isu-isu lingkungan yang
menyebabkan terputusnya aliran
distribusi bahan baku dari
supplier.
5. Melemahnya nilai tukar rupiah
terhadap mata uang asing sehingga
bahan baku dari luar negeri
menjadi lebih mahal.
6. Pajak yang dikenakan terhadap
0,12
0,08
0,07
0,05
0,04
0,04
0,03
0,02
4
3
3
3
2
3
3
2
0.60
0.14
0.30
0.04
0.02
0,12
0,09
0,04
14
pembelian bahan baku impor
7. factor inflasi di Indonesia
tergolong cukup tinggi
8. Bahan baku yang diterima dari
supplier dalam keadaan cacat
9. Keadaan politik Indonesia yang
terkadang tak menentu
0,05 2 0,10
TOTAL 1.00 3.19
Berdasarkan hasil tersebut maka didapatlah nilai 3,19 yang
artinya bahwa perusahaan mampu menghadapi peluang dan
mengatasi ancaman.
Peluang
1. Dari tahun-tahun terakhir diketahui bahwa pendapatan
Indonesia semakin meningkat sehingga daya beli konsumen pun
akan semakin meningkat. Hal ini akan menjadi peluang yang
bagus bagi perusahaan, oleh karenanya kami memberi peluang
ini dengan bobot 0,12 yang berarti sangat penting untuk
diperhatikan dan dengan rating 3 yang artinya berpengaruh
bagi perusahaan dalam mewujudkan visi misinya.
2. Semakin meningkatnya jumlah penduduk yang ada di Indonesia
khususnya Aceh maka akan menjadi peluang yang bagus karena
otomatis permintaan terhadap produk-produk perusahaan akan
semakin meningkat. Oleh karenanya kami memberikan bobot 0,06
yang berarti peluang yang penting dan dengan rating 3 yang
15
berarti berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan
misinya.
3. Faktor eksternal yang berupa perayaan hari-hari besar
seperti salah satunya adalah hari raya Idul Fitri sehingga
membuat permintaan terhadap kue akan meningkat. Peluang ini
adalah peluang yang penting oleh karenanya kami memberikan
bobot 0,06 dengan rating 3 yang berarti berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
4. Zaman semakin berubah. Kaum muda saat ini apabila merayakan
surprise ulang tahun atau anniversary , cake adalah poin
penting yang harus ada, sehingga permintaan terhadap kue dan
rotipun semakin meningkat. Oleh karenanya kami memberikan
bobot 0,06 karena peluang ini penting dan dengan rating 2
yang berarti kurang berpengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi misinya.
5. Pemodal yang ada di perusahaan memiliki hubungan yang baik
dengan supplier yang berasal dari luar negri sehingga hal
ini penjadi peluang yang sangat penting karena ini menjadi
faktor penentu keberlanjutan operasional usaha. Oleh
karenanya kami memberi bobot 0,12 yang berarti sangat
penting dan rating 3 yang berarti berpengaruh.
6. Semakin hari perkembangan teknologi semakin meningkat,
apalagi jaringan internet yang bisa dijangkau siapapun,
sehingga transaksi-transaksi bisnispun dapat dilakukan
dengan mudah. Misalnya pelanggan melakukan pemesanan dapat
melalui social media atau website. Oleh karenanya hal ini
menjadi peluang dan kami memberikan bobot sebesar 0,06 yang
16
berarti penting untuk diperhatikan dan rating 3 yang berarti
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi misinya.
7. Dikarenakan perkembangan ekonomi Indonesia yang relatif
meningkat dari beberapa tahun terakhir maka hal ini menjadi
peluang bagi perusahaan. Oleh karenanya kami memberikan
bobot sebesar 0,08 yang berarti penting untuk diperhatikan
dan rating 3 yang berarti berpengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi-misinya.
Ancaman
1. BBM yang meningkat membuat harga segala bahan baku menjadi
meningkat. Hal ini menjadi ancaman bagi perusahaan karena
perusahaan memesan bahan baku dalam jumlah yang tidak
sedikit sehingga mengeluarkan biaya bahan baku yang tidak
sedikit pula. Oleh karenanya kami memberikan bobot 0,12 yang
berarti sangat penting untuk diperhatikan dan rating 4 yang
berarti sangat berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai
visi misinya.
2. Usaha bidang kue dan roti adalah usaha yang agak mudah
dimasuki oleh competitors yang bergerak dibidang yang sama
kecuali kita memiliki strategi-strategi lain yang unik, oleh
karenanya kami memberikan bobot sebesar 0,08 yang berarti
penting untuk diperhatikan dan rating 3 yang berarti
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi misinya.
3. Terkadang distribusi produk yang tidak sesuai dengan harapan
menjadi kendala dan ancama bagi perusahaan sehingga kami
memberikan bobot sebesar 0,07 yang berarti penting untuk
diperhatikan dan rating 3 yang berarti berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi misinya.17
4. Terkadang terjadi isu-isu lingkungan yang tidak diharapkan
yang dapat menyubabkan terputusnya aliran bahan baku seperti
kebakaran lahan gandum dan sebagainya. Oleh karenanya kami
memberikan bobot sebesar 0,05 yang berarti penting untuk
diperhatikan dan rating 3 yang berarti berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi misinya.
5. Nilai tukar rupiah yang terakhir ini semakin melemah,
membuat hal ini menjadi ancaman bagi perusahaan karena salah
satunya dalam memesan bahan baku import akan menjadi lebih
mahal. Namun hal ini tidak begitu penting bagi perusahaan
oleh karenanya kami memberikan bobot sebesar 0,04 yang
berarti agak penting untuk diperhatikan dan rating 2 yang
berarti kurang berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai
visi misinya.
6. Karena adanya pajak yang dikenakan oleh pemerintah kepada
importir maka hal ini menjadi salah satu ancaman. Namun
ancaman ini merupakan ancaman yang agak penting untuk
diperhatikan oleh karenanya kami memberikan bobot 0,04 yang
berarti agak penting untuk diperhatikan dan rating 3 yang
berarti berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi
misinya.
7. Dengan adanya inflasi maka harga akan naik secara umum dan
mengakibatkan daya beli masyarakat akan menurun. Oleh
karenanya kami memberikan bobot 0,03 yang berarti agak
penting untuk diperhatikan dan rating 3 yang berarti
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi misinya.
8. Sesekali bahan baku yang diterima dari supplier ada dalam
keadaan cacat sehingga harus mengembalikan lagi bahan baku
18
dan menunggu pengiriman bahan baku yang baru. Hal ini akan
memperlambat proses produksi. Oleh karenanya kami memberikan
bobot 0,02 yang berarti agak penting untuk diperhatikan dan
rating 2 yang berarti kurang berpengaruh bagi perusahaan
dalam mencapai visi misinya.
9. Keadaan politik Indonesia terkadang tak menentu seperti masa
pemilihan presiden tahun 2014, hal ini menjadi salah satu
ancaman, namun kurang berpengaruh bagi perusahaan. Oleh
karenanya kami memberikan bobot sebesar 0,05 yang berarti
penting untuk diperhatikan dan rating 2 yang berarti kurang
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi misinya.
Faktor Internal KunciBobo
t
Peringk
at
Nilai
Tertimba
ngKekuatan (Strength)
19
1. Tersedianya varian kue dan roti
dari bahan berkualitas tinggi
yang berasal dari bahan lokal
hingga impor.
2. Menyediakan outlet dan mini cafe
yang menarik khususnya bagi kaum
muda yang menyediakan juga
berbagai jenis minuman
3. Melakukan penelitian secara
terus menerus terhadap
perkembangan selera konsumen
sehingga tetap mampu menyediakan
roti dan kue yang menarik sesuai
perkembangan zaman
4. Memberikan harga yang terbaik
sesuai dengan varian kue dan
roti
5. Terdapat layanan delivery order
6. Menggunakan kemasan yang dapat
didaur ulang
7. Lokasi outlet dan minicafe yang
srategis
8. Memberikan customer service atas
keluhan pelanggan
9. Memberikan bonus poin baik
berupa take away maupun take in.
10. Penggunaan peralatan modern
dalam proses produksi dengan
0,07
0,08
0,08
0,06
0,02
0,03
0,06
0,05
0,01
0,08
0,05
3
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
0,21
0,24
0,24
0,12
0,04
0,06
0,18
0,10
0,02
0,24
0,15
20
sistem open kitchen di
pabriknya.
11. Memiliki situs web resmi
dan social media lainnya
Kelemahan (Weakness)
9. Keterbatasan SDM yang tidak ahli
dalam bidang IT
10. Merek hanya terkenal dan
dominan di Aceh saja belum
terlalu menyebar diluar Aceh
11. Pendistribusian produk yang
tidak merata
12. Tidak ada komitmen dari
pekerja-pekerja atau karyawan di
pabrik
13. Persediaan barang jadi yang
memiliki waktu expired lebih
singkat
14. Penggunaan bahan baku yang
tidak efisien
0,06
0,07
0,06
0,08
0,08
0,06
3
4
4
3
4
3
0,18
0,28
0,24
0,24
0,32
0,18
TOTAL 1.00 3,04
Kekuatan (Strength) :
1. Berbagai varian kue yang tersedia di foursista bakery &
cake company menjadi daya tarik bagi konsumen, karena
banyaknya pilihan yang bisa mereka dapatkan untuk
21
memenuhi kebutuhannya. Begitu pula dengan bahan baku yang
digunakan berkualitas tinggi. Aspek ini merupakan
kekuatan yang cukup penting maka kami memberikan bobot
0,07 dan kami membuat rating 3 karena kekuatan ini
memiliki pengaruh dalam pencapaian visi dan misi
perusahaan.
2. Mempelajari watak dan sifat kaum muda saat ini khususnya
di Aceh yang suka nongkrong ditempat-tempat tertentu,
maka perusahaan ini membuka beberapa outlet yang
didekorasikan dengan unik dan kenyamanan yang tinggi
sehingga semakin menambah penjualan produk dikarenakan
adanya outlet atau minicafe tersebut membuat perusahaan
ini berbeda dengan yang ada disekitarnya. Oleh karenanya
kami memberikan bobot 0,08 karena aspek ini merupakan
aspek yang cukup penting bagi perusahaan dan kami
memberikan rating 3 yang artinya memiliki pengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi danmisinya.
3. Perusahaan ini memiliki beberapa orang ahli kunci yang
benar-benar ahli dalam membuat kue dan roti dan terus
melakukan inovasi terbaik dan terbaru untuk mengikuti
perkembangan selera konsumen. Seperti dahulu belum pernah
dikenal adanya brownies namun seiring perkembangan zaman
brownies tidak asing lagi ditelinga masyarakat. Hingga
sampai sekarang hadir yang namanya cup cake, bolu pelangi
dan sebagainya. Oleh karenanya kekuatan ini kami berikan
bobot 0,08 karena aspek ini merupakan aspek yang cukup
penting bagi perusahaan dan kami memberikan rating 3 yang
22
artinya memiliki pengaruh dari perusahaan dalam mencapai
visi dan misinya.
4. Perusahaan Foursista ini memberikan harga yang terbaik
untuk setiap kue dan roti yang disediakan. Harga akan
disesuaikan berdasarkan bahan yang digunakan namun masih
pasti akan tetap dianggap termasuk murah dikarenakan kami
menyediakan produk yang bercita rasa tinggi dan unik.
Oleh karenanya kami memberikan bobot 0,06 karena aspek
ini cukup penting bagi perusahaan dan kami memberikan
rating 2 karena aspek ini agak berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
5. Perusahaan menyediakan layanan pememsanan. Sehingga
apabila ada konsumen yang tidak dapat secara langsung
membeli produknya atau malas untuk pergi langsung membeli
kue dan roti maka bisa dapat langsung memesan. Karena
perusahaan ini menyediakan jasa pengantaran. Oleh
karenanya kami memberikan bobot 0,02 yang berarti kurang
penting bagi perusahaan dan rating 2 yang artinya kurang
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan
misinya.
6. Dengan adanya penggunanaan material yang bisa didaur
ulang, perusahaan akan mampu memiliki citra yang baik
dimata masyarakat. Sebagaimana kita ketahui bahwa
banyaknya perusahaan yang kurang memperhatikan kepedulian
masalah global warming. Oleh karenanya kami memberikan
bobot sebesar 0,03 yang artinya kurang penting bagi
perusahaan dan rating 2 yang artinya kurang berpengaruh
bagi perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
23
7. Outlet dan minicafe yang disediakan oleh perusahaan
merupakan outlet yang letaknya sangat strategis yang
berada ditengah-tengah kota. Sehingga orang-orang yang
berlalu lalang dikota dapat dengan mudah mampir keoutlet-
outlet tersebut. Oleh karenanya kami memberikan bobot
0,06 karena kekuatan ini cukup penting bagi perusahaan
dan kami memberikan bobot 3 yang artinya kekuatan ini
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan
misinya.
8. Perusahaan ini juga menyediakan layanan customer service
berupa telepon kenomor yang tertera disetiap kemasan
produk atas keluhan-keluhannya. Bisa juga lewat
meletakkan memo pada box yang disediakan disetiap outlet
dan minicafe yang ada. Oleh karenanya kami memberikan
bobot 0,05 yang artinya cukup penting bagi perusahaan dan
kami memeberikan rating 2 yang artinya kurang berpengaruh
bagi perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
9. Perusahaan juga menyediakan bonus bagi pelanggan tetap
dengan memberikan poin apabila pelanggan telah membeli
produk kami berkali-kali dengan total jumlah minimal
Rp300.000 maka dapat mendapatkan poin paket menu
gratisnya. Oleh karenanya ini menjadi kekuatan bagi
perusahaan dengan bobot sebesar 0,01 karena kurang
penting atau bahkan tidak penting bagi perusahaan dan
kami memberikan rating 2 karena kurang berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
10. Dengan adanya open kitchen, maka orang-orang dapat
mengetahui proses pembuatan dan produksi kue dan roti
24
dengan cara yang higienis. Sehingga mampu menambah citra
dimata masyarakat.Oleh karenanya kami memmberikan bobot
sebesar 0,08 karena kekuatan ini menjadi aspek yang cukup
penting bagi perusahaan dan kami memberikan bobot 3
karena kekuatan ini berpengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi dan misinya,.
11. Dengan adanya social media atau web resmi perusahaan
ini seperti blog, facebook, instagram, twitter, path,
tumblr. maka akan mampu membantu memasarkan produknya
sehingga dapat diketahui oleh masyarakat luas tidak hanya
yang berada di Aceh, namun diluar Aceh juga. Oleh
karenanya kami memberikan bobot sebesar 0,05 yang artinya
cukup penting bagi perusahaan dan kami memberikan rating
3 karena aspek ini berengaruh bagi perusahaan dalam
mencapai visi danmisinya.
Kelemahan (weakness) :
1. Karena perusahaan menggunakan teknologi yang mutakhir,
maka kendalanya adalah perusahaan sangat membutuhkan orang-
orang yang ahli dalam bidang IT untuk mengoperasikan mesin-
mesin. Bila terjadi kerusakan terhadap mesin juga perusahaan
akan kesulitan menemukan pekerja atau orang yang ahli dalam
bidang perbaikan mesin. Oleh karenanya kami memberikan bobot
sebesar 0,06 karena kekuatan ini cukup penting bagi
perusahaan dan kami memberikan bobot 3 yang artinya
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
2. Karena usaha baru berjalan 1 tahun, maka merek produk
belum terlalu dikenal dipasaran yang ada diluar Aceh. Oleh
25
karenanya kami memberikan bobit sebesar 0,07 yang aetinya
aspek ini cukup penting bagi peruahaan dan kami memberikan
rating 4yang artinya sangat berpengaruh bagi perusahaan
dalam mencapai visi dan misinya.
3. Permasalahan terhadap distributor yang sering melalaikan
tanggung jawabnya. Oleh karenanya kami memberikan bobot
sebesar 0,06 karena aspek ini cukup penting bagi perusahaan
dan kami memberikan rating 4 ang artinya sangat berpengaruh
bagi perusahaan dalam mencapai isi dan misinya.
4. Kelalaian atau kurang komitmen pekerja-pekerja yang ada
di Pabrik. Seperti sering datang terlambat atau tidak tepat
waktu selain itu juga sering meliburkan diri dengan berbagai
alasan. Oleh karenanya kami memberikan bobot sebesar 0,08
yang artinya cukup penting bagi perusahaan untuk diatasi dan
kami memberikan rating sebesar 3 yang artinya aspek ini
berpengaruh bagi perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
5. Perusahaan memiliki produk jadi berupa roti dan kue yang
merupakan produk yang memiliki masa expired lebih cepat
dibandingkan jenis produk makanan lainnya. Dikarenakan roti
dan kue lebih cepat untuk berjamur. Oleh karenanya kami
memberikan bobot sebesar 0,08 yang artinya cukup penting
bagi perusahaan untuk diatasi dan kami memberikan rating
sebesar 4 yang artinya aspek ini sangat berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
6. Pekerja di pabrik sering sekali tidak secara efisien
menggunakan bahan baku. Sering terjadi kemubaziran dalam
menggunakan bahan baku dan bahan pembantu. Oleh karenanya
kami memberikan bobot sebesar 0,06 yang artinya cukup
26
penting bagi perusahaan untuk diatasi dan kami memberikan
rating sebesar 3 yang artinya aspek ini berpengaruh bagi
perusahaan dalam mencapai visi dan misinya.
C. ANALISIS SWOT PERUSAHAAN FOURSISTA BAKERY AND CAKE COMPANY
Strenghts (S)
Weakness
(W) 1) Memiliki berbagai
varian kue dan
roti dengan bahan
yang berkualitas
tinggi.
2) Memiliki outlet
dan mini cafe
yang menarik
untuk kawula
muda.
3) Melakukan
penelitian secara
terus menerus
terhadap
perkembangan
selera konsumen.
4) Memberikan harga
terbaik yang
sesuai dengan
varian kue dan
roti.
5) Memiliki layanan
1) Keterbat
asan SDM
yang
tidak
ahli
dalam
bidang
IT
2) Merek
hanya
terkenal
dan
dominan
di Aceh
saja
belum
terlalu
menyebar
diluar
Aceh
3) Pendistr
ibusian
27
delivery order.
6) Menggunakan bahan
kemasan yang
dapat didaur
ulang
7) Lokasi outlet dan
minicafe yang
srategis
8) Memberikan
customer service
atas keluhan
pelanggan
9) Memberikan bonus
poin baik berupa
take away maupun
take in.
10) Penggunaan
peralatan modern
dalam proses
produksi dengan
sistem open
kitchen di
pabriknya.
11) Memiliki situs
web resmi dan
social media
lainnya
produk
yang
tidak
merata
4) tidak
ada
komitmen
dari
pekerja-
pekerja
atau
karyawan
di
pabrik
5) Persedia
an
barang
jadi
yang
memiliki
waktu
expired
lebih
singkat
6) pengguna
an bahan
baku
yang
28
tidak
efisien
Opportunities (O) SO Strategies
WO
Strategies
1) Pendapatan Perkapita
Indonesia yang semakin
meningkat
2) Makin meningkatnya
jumlahpenduduk yang ada
di Aceh danlebih luasnya
di Indonesia.
3) Meningkatnya akan
permintaan terhadap kue
dan roti
diberbagaiacara,
danperayaanhari-
haribesarsepertihariraya
IdulFitridanpestapernika
han.
4) Meningkatnyapermintaante
rhadap cake dengan
design yang
unikolehkaummudasaat
anniversary
danhariulangtahun
5) Memiliki kerjasama atau
hubungan yang baik
1) Dengan memiliki
berbagai varian
kue dan roti maka
akan meningkatkan
peluang kenaikan
permintaan dari
konsumen terhadap
kue dan roti
karena banyaknya
pilihan yang
dapat dipilih.
Perusahaan bisa
melakukan promosi
secara terbuka
melalui sosial
media dan juga
memberikan sampel
gratis untuk
dicicipi oleh
calon pelanggan.
(O4,S1)
2) Mempertahankan
teknologi yang
sesuai dengan
perkembangan
1) Dengan
perkemba
ngan
teknolog
i yang
pesat,
maka
bisa
mengatas
i
kelangka
an
sumber
daya
manusia
bidang
IT
dengan
melakuka
n
pelatiha
n, atau
mengguna
29
dengan supplier bahan
baku import yang
berkualitas maupun
dengan supplier bahan
baku lokal
6) Perkembangan teknologi
yang menjadi penunjang
keberlangsungan usaha
7) Perkembangan ekonomi
Indonesia yang dari
beberapa tahun terakhir
ini relatif meningkat.
zaman untuk
memperluas
jaringan dengan
melakukan
penelitian
secara terus
menerus terhadap
selera konsumen
masa sekarang
(O6,S3)
3) Dengan adanya
open kitchen dan
beberapa mini
cafe konsumen
dapat melihat
secara langsung
proses pembuatan
kue dan roti
yang dilakukan
oleh karyawan,
ini akan menjadi
dya tarik
tersendiri bagi
konsumen yang
ingin tahu dan
belajar membuat
kue . ( S2, O4)
kan
mesin
yang ada
untuk
melaksan
akan
proses
pembuata
n kue
dan roti
(W1,O6)
2) Dengan
adanya
peningka
tan
ekonomi
di
indonesi
a yang
terus
menerus
meningka
t,
kelemaha
n akan
karyawan
yang
tidak
30
4.dengan
memberikan bonus
baik take away
maupun take in
akan membuat
peningkatan
permintaan
terhadap cake
oleh kaum muda
saat anniversary
atau ulang tahun,
hal ini adalah
strategi bagi
kami karena kami
mengetahui watak
kaum muda
sekarang. (S9,
O4)
memiliki
komitmen
dapat
diatasi
dengan
pemberia
n
insentif
dalam
tunjanga
n
(W4,O7)
3) Kelemaha
n yang
ada
karena
merek
produk
kami
hanya
dikenal
oleh
masyarak
at Aceh
saja,
maka
dapat di
atasi
31
dengan
peluang
tekhnolo
gi yang
semakin
berkemba
ng.
Seperti
dengan
adanya
perkemba
ngan
sosial
media.
Maka
sosial
media
menjadi
strategi
kami
untuk
memperke
nalkan
produk
kami ke
masyarak
at luas.
(W2,O6)
32
Threats (T)
ST
Strategies
WT
Strategies
1) Kenaikanhargabahanbakudan BBM
2) Munculnya pesaing yang memiliki
bidang usaha serupa.
3) Pendistribusian produk yang tidak
sesuai dengan target
4) Isu-isu lingkungan yang
menyebabkan terputusnya aliran
distribusi bahan baku dari
supplier.
5) Melemahnya nilai tukar rupiah
terhadapmatauangasingsehinggabaha
nbakudariluarnegerimenjadilebihma
hal.Pajak yang
dikenakanterhadappembelianbahanba
kuimpor
6) Pajak yang dikenakan terhadap
pembelianbahanbakuimpor
7) factor inflasi di Indonesia
tergolongcukuptinggi
8) Bahanbaku yang diterimadari
supplier dalam keadaancacat
9) keadaan politik Indonesia yang
terkadang tak menentu
1) Pendis
tribus
ian
produk
yang
tidak
merata
oleh
distri
butor
dapat
diatas
i
dengan
kekuat
an
yang
dimili
ki,
yakni
dengan
melaku
kan
penjua
lan
dan
delive
ry
online
1) Bahan
baku
cacat
yang
diteri
ma
dari
suppll
ier
dan
tidak
efisie
nnya
penggu
naan
bahan
baku
memunc
ulkan
strate
gi
bagi
perusa
haan
untuk
melaku
kan
inspek
si
33
sesuai
dengan
keingi
nan
pelang
gan
(S5,T3
)
2) Walaup
un
mudah
muncul
pesain
g
dalam
bidang
usaha
serupa
, maka
dapat
diatas
i
dengan
strate
gi
kekuat
an
kami
berupa
tersed
ianya
terhad
ap
bahan
baku
sebelu
m
dikelu
arkan
dan
menggu
nakan
metode
first
in
first
out
untuk
meghin
dari
terjad
inya
ketida
kefisi
enan
penggu
naan
bahan
baku
(W6,T8
)
2) Pendis
34
berbag
ai
varian
kue
dan
roti
berkua
litas
tinggi
selain
itu
dengan
melaku
kan
inovas
i
secara
terus
meneru
s
terhad
ap
perkem
bangan
selera
konsum
en
akan
kue
dan
roti.
tribus
ian
produk
yang
tidak
merata
atau
tidak
sesuai
dengan
target
bisa
diatas
i
dengan
strate
gi
berupa
pendis
tribus
ian
secara
online
lewat
sosial
media
dan
pengec
ekan
seseka
li
35
(S1,
S3,
T2)
pada
daerah
-
daerah
distri
busi
dan
member
ikan
sanksi
kepada
distri
butor-
distri
butor
yang
tidak
berkom
itmen
dalam
bekerj
a.
(W3,T3
)
36