TAI LIÊU HỌC PHẦN

 

TUYÊN TRUYÊN QUANG BA DU LICH VIÊT NAM

Bài 1. Tổng quan về tuyên truyền quảng bá du lịch

 

1. Định nghia:

Tuyên la bao khăp moi nơi; truyền la đem trao cho ngươi nay, ngươi kia. Như vây, tuyên truyền la giai thich rông rai đê thuyêt phuc moi ngươi tan thanh, ung hô, lam theo.

Quảng la rông, mơ rông ; bá la lam lan ra khăp cho moi ngươi đêu biêt. Như vây, quảng bá la lam lan rông ra khăp tât ca moi nơi cho ai ai cung đêu biêt.

Tư đo, “Tuyền truyền quảng bá du lịch Viêt Nam” la thưc hiên công tac giơi thiêu rông rai khăp tât ca moi nơi đê moi ngươi đêu biêt đên du lich Viêt Nam va quyêt đinh thưc hiên chuyên du lich đên Viêt Nam.

Noi khac đi, tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam chinh la marketing cho thương hiêu du lich Viêt Nam.

 

2. Mucđich:

 

Muc đich chung cua bât kỳ môt kê hoạch marketing nao la nhằm lam tối đa hoa lợi nhuân cua doanh nghiêp.

Muc đich cua công tac tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam nhằm mang lại doanh thu cao, trong đo lợi nhuân tối đa, gop phân phat triên kinh tê đât nươc, đưa du lich Viêt Nam theo kip cac nươc đi trươc trong khu vưc.

 

3. Muc tiêu:

Muc tiêu cua công tac tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam chinh la du khach.

Du khach cua du lich Viêt Nam gôm du khach nươc ngoai va du khach trong nươc.

Ca hai loại du khach trên đêu cân phai chia ra thanh: du khach thưc tê, du khach muc tiêu va du khach tiêm năng.

Công tac tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam phai nhăm vao tât ca đối tượng du khach noi trên đê mang lại môt hiêu qua tông hợp.

 

4. Tâm quan trong:

Du lich la môt nganh kinh tê co doanh thu cao trong số it nganh kinh tê mui  nhon cua môt quốc gia.

Viêt Nam la môt đât nươc nho be,tuy co nhiêu tiêm năng hâp dân khach du lich cung như co tiêm lưc tô chưc du lich đang tin cây,  nhưng đât nươc nay lại vưa thoat qua cuôc chiên tranh khốc liêt, cho nên it ngươi biêt đên nhưng tiêm năng, tiêm lưc nay.

Do vây, viêc tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam co tâm quan trong kha to lơn: vưa giup cho moi ngươi ơ trong va ngoai nươc biêt đên tiêm năng cua du lich Viêt Nam ma quyêt đinh thưc hiên chuyên du lich, vưa gop phân đưa kinh tê Viêt Nam tưng bươc nâng lên

5. Các nguyên tăc tuyên truyền quảng bá sản phâm du lịch Viêt Nam:

5.1. Nguyên tắc về sự dẫn đầu. La san phẩm đâu tiên bao giơ cung co ưu thê hơn san phẩm tốt hơn

5.2. Nguyên tắc về chủng loại. Nêu không thê la san phẩm đâu tiên cua môt chung loại, hay thay đôi tinh chât cua chung loại đo, hoặc tạo ra môt chung loại mơi ma san phẩm du lich Viêt Nam co thê la san phẩm đâu tiên.

5.3. Nguyên tắc bậc thang.  Chiên lược sẽ ap dung tuỳ thuôc vao nâc thang thư mây ma du lich Viêt Nam đang đưng.

5.4. Nguyên tắc về song đôi. Vê lâu dai, moi cuôc đua tranh rôi sẽ chỉ còn lại hai con ngưa.

5.5. Nguyên tắc về tư duy và nhận thức. Marketing không phai la môt trân chiên cua cac san phẩm du lich, no la môt trân chiên vê nhân thưc cua khach hang, va đôi khi chiêm lĩnh nhân thưc cua khach hang trươc tạo ra nhiêu ưu thê hơn la thâm nhâp thi trương trươc.

5.6. Nguyên tắc về sự tập trung. Khai niêm co tac đông cao nhât trong marketing la sơ hửu môt tư trong tư duy cua khach hang tiêm năng.

5.7. Nguyên tắc về sự mở rộng.Viêc mơ rông thêm nhan hiêu thương la môt ap lưc không thê cưỡng lại được.

5.8. Nguyên tắc về sự độc nhất và tính ưu việtSơ hửu môt vi tri ưu viêt trong tư duy cua khach hang la yêu tố sống còn, marketing la môt sư nỗ lưc liên tuc trong qua trình tìm kiêm sư đôc nhât.

5.9. Nguyên tắc về sự phân chia.Theo thơi gian, môt chung loại san phẩm sẽ phân chia va trơ thanh hai (hoặc nhiêu hơn) chung loại.

5.10. Nguyên tắc của trái tim.Chiên lược marketing ma không co yêu tố tình cam thì sẽ không co hiêu qua.

5.11. Nguyên tắc về đặc tínhKhi phai tâp trung vao đặc tinh san phẩm, bât kỳ khia cạnh nao cung co môt đặc tinh đối nghich va hiêu qua.

5.12. Nguyên tắc về tính thật thàKhi châp nhân môt nhược điêm, khach hang tiêm năng sẽ cho san phẩm du lich Viêt Nam môt ưu điêm

5.13. Nguyên tắc về sự hy sinh.Muốn được môt thư phai tư bo môt thư khac.

5.14. Nguyên tắc về sự thành công.Thanh công thương dân đên kiêu ngạo, va kiêu ngạo dân đên thât bại

5.15. Nguyên tắc về sự thất bạiThât bại la điêu phai được dư kiên va được châp nhân

5.16. Nguyên tắc về yếu tố không thể lường trước.Trư phi du lich Viêt Nam chinh la ngươi soạn ra kê hoạch cua đối thu cạnh tranh, du lich Viêt Nam không thê biêt được điêu gì sẽ xay ra trong tương lại.

5.17. Nguyên tắc về sự cường điệuTình hình thưc tê thương ngược lại vơi nhưng gì xuât hiên trên bao.

5.18. Nguyên tắc về sự gia tốcCac chương trình thanh công thương không được xây dưng dưa trên mốt nhât thơi ma dưa trên khuynh hương

5.19. Nguyên tắc về viễn cảnh.Hiêu ưng marketing thương xay ra va keo dai

5.20. Nguyên tắc về sự đối nghịchNêu nhăm vao vi trì thư hai, chiên lược cua du lich Viêt Nam do du lich cua nươc dân đâu quyêt đinh

5.21. Nguyên tắc về xuất xứ.Xuât xư cua thương hiêu thương quan trong hơn chât lượng

5.22. Nguyên lý về nguồn tài nguyên.Không co đu nguôn ngân sach va kiên thưc chuyên môn cân thiêt, ý tương không thê thanh hiên thưc va thương hiêu không thê được tạo nên.

6. Bốn hinh thưc chinh xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch Viêt Nam:

6.1. Quảng cáo:

Do co nhiêu hình thưc va cach ap dung quang cao khac nhau nên viêc ap dung được nhưng đặc tinh duy nhât cua quang cao như la môt bô phân cua hỗn hợp xuc tiên kinh doanh thât la

kho.

Tuy nhiên, ta co thê nhân thây môt vai đặc tinh cua no. Do quang cao mang tinh quân chung nên san phẩm được quang cao phai đung chuẩn va hợp phap. Vì nhiêu ngươi xem nhưng mâu quang cao san phẩm nên ngươi mua biêt rõ viêc mua hang sẽ được châp nhân va biêt đên môt cach công khai. 

Quang cao cho phep ngươi ban lặp lại môt thông điêp nhiêu lân, va cho phep ngươi mua tiêp nhân, so sanh cac thông điêp cua nhiêu đối thu cạnh tranh khac nhau. Quang cao trên phạm vi rông tư phia ngươi ban noi lên môt số mặt tich cưc như tinh phô biên, tâm cỡ va mưc đô thanh công cua ngươi ban.

Quang cao cung co nhiêu tinh biêu cam, cho phep công ty kich hoa san phẩm cua mình vơi lối sử dung in ân, âm thanh, mau săc đây tinh nghê thuât. Môt mặt quang cao co thê được sử dung đê xây dưng hình anh lâu dai cho san phẩm (như cac mẩu quang cao cua Coca-Cola), va mặt khac, quang cao la đê mang lại doanh thu nhanh chong (như kiêu cửa hiêu K quang cao ban hang vao cuối tuân). So vơi hiêu qua thu được tư môt lượng khach hang khăp nơi trên trai đât thì chi phi cho mỗi lân quang cao thât không đang kê.

Quang cao cung co môt số khiêm khuyêt. Mặc dù nhanh chong đên được vơi nhiêu ngươi, nhưng quang cao mang tinh gian tiêp va không co kha năng thuyêt phuc như môt nhân viên ban hang. Quang cao chỉ co thê giao tiêp môt chiêu vơi thinh gia, va thinh gia cam thây không nhât thiêt phai phan hôi hay đê ý.

Ngoai ra, quang cao co thê rât tốn kem. Mặc dù vơi môt số hình thưc quang cao như trên bao đai, co thê thưc hiên vơi kinh phi thâp, nhưng vơi nhưng hình thưc khac như quang cao trên TV đòi hoi kinh phi rât lơn.

6.2. Bán hàng trực tiếp:

Ban hang trưc tiêp la công cu hiêu qua nhât ơ nhưng giai đoạn nhât đinh trong qua trình mua hang, đặc biêt la trong viêc tạo dưng sư ưa thich, tin tương va quyêt đinh mua hang nơi khach hang.

So vơi quang cao, ban hang trưc tiêp co nhiêu đặc tinh riêng biêt. No liên quan tơi sư tương tac giưa hai hay nhiêu ngươi, do vây, mỗi ngươi đêu co thê quan sat được nhu câu va đặc điêm cua ngươi kia va nhanh chong co điêu chỉnh thich hợp. Ban hang trưc tiêp cung co thê lam nay sinh tât ca cac kiêu quan hê, tư môt quan hê mua ban đơn thuân đên môt tình bạn riêng tư sâu săc.

Môt ngươi ban hang hiêu qua sẽ ghi nhơ nhưng sơ thich cua khach hang đê phat triên mối quan hê lâu dai. Cuối cùng ngươi mua thương cam thây co nhiêu nhu câu nghe va phan hôi hơn, thâm chi chỉ la môt câu tra lơi lich sư: "Không, cám ơn".

Nhưng đặc tinh duy nhât nay co gia cua no. Lưc lượng ban hang đòi hoi tinh bên bỉ lâu dai hơn quang cao, quang cao co thê bât lên hoặc tăt đi - nhưng quy mô đôi ngu ban hang sẽ kho thay đôi hơn. Viêc ban hang trưc tiêp la môt công cu hỗ trợ đăc lưc nhât, trung bình đòi hoi công ty công nghiêp phai chi 197 đô la cho mỗi lân chao hang. Cac công ty Mỹ chi cho ban hang trưc tiêp nhiêu gâp ba lân cho quang cao.

6.3. Khuyến mại:

Khuyên mại bao gôm nhiêu loại công cu, như phiêu giam gia, tham dư môt cuôc thi, ban hang giam gia, mua hang co thương, va co nhiêu dạng khac; va nhưng công cu nay co nhiêu đặc điêm riêng biêt. Chung thu hut sư quan tâm cua ngươi tiêu dùng va cung câp cac thông tin cân thiêt đê lôi cuốn ngươi tiêu dùng mua hang.

Chung khuyên khich mạnh mẽ viêc mua hang bằng cach đưa ra nhưng 1 khich lê hoặc gop phân lam tăng thêm gia tri cho khach hang. Khuyên mại mơi goi va nhanh chong nhân được phan hôi. Trong khi quang cao chỉ noi "hãy mua sản phẩm của chúng tôi" thì khuyên mai kêu goi "hãy mua nó ngay bây giờ".

Cac công ty sử dung cac công cu khuyên mai đê nhân được phan hôi nhanh chong va mạnh mẽ hơn tư phia cac khach hang. Khuyên mai co thê được sử dung đê lam nôi bât viêc chao ban san phẩm va vưc dây doanh thu sa sut.Tuy nhiên, khuyên mại thương chỉ co anh hương trong thơi gian ngăn va không co tac dung gì trong viêc tạo sư ưa thich lâu dai nhan hiêu đo.

6.4. Quan hê công chúng:

Quan hê công chung co nhiêu đặc tinh riêng biêt. No rât đang tin cây - nhưng mẩu chuyên vê tin tưc, nhưng bai viêt chuyên đê va sư kiên dương như thưc ơn va đang tin cây đối vơi ngươi đoc hơn la nhưng mẩu quang cao.

Quan hê công chung co thê tiêp cân được vơi nhưng khach hang tiêm năng, nhưng ngươi thương ne tranh cac đôi ngu ban hang va cac mẩu quang cao - thông điêp đên vơi ngươi mua ơ dạng "tin tức" hơn la môt phương tiên nhăm đên viêc ban hang. Va giống như quang cao, quan hê công chung co thê lam nôi bât hình anh cua công ty hoặc san phẩm.

  

Cac nha Marketing thương co khuynh hương không phat huy hêt công dung cua quan hê công chung hoặc nêu co sử dung thì cung chỉ la môt hanh đông muôn mang. Song, môt chiên dich quan hê công chung được chuẩn bi thâu đao kêt hợp vơi cac nhân tố khac trong hỗn hợp xuc tiên kinh doanh sẽ mang lại hiêu qua va tiêt kiêm được chi phi.

 

7. Ngân sách giành cho công tác tuyên truyền quảng bá du lịch Viêt Nam

 

Ngân sach danh cho công tac tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam tùy thuôc rât lơn vao loại hình san phẩm du lich đa, đang co cua Viêt Nam cung như tùy vao muc tiêu cua công tac. Ngân sach nay dao đông tư 5% đên 50% hay nhiêu hơn.

Tông ngân sach phai chia ra thât cu thê cho tưngđối tượng muc tiêu cu thê cua công tac tuyên truyên quang ba du lich Viêt Nam.

 

Bài 2: CHINH SACH TUYÊN TRUYÊN QUANG BA VA PHAT TRIÊN DU LICH VIÊT NAM TRONG THƠI GIAN QUA CUA NHA NƯƠC:

 

2.1. CHIÊN LƯƠC PHAT TRIÊN DU LICH VIÊT NAM 2001 – 2010

 

CHINH PHU                  CỘNG HÒA XÃ HỘI CHU NGHĨA VIÊT NAM

       ---------                                         Ðộc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: 97/2002/QĐ-TTg

                          -------------------------------

Hà Nội, ngày 22  tháng 7 năm 2002

 

QUYẾT ĐỊNH CỦA THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦPhê duyêt Chiên lược phat triên du lich Viêt Nam 2001 - 2010

THU TƯƠNG CHINH PHU

Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 25 tháng 12 năm 2001;

Căn cứ Pháp lệnh Du lịch ngày 08 tháng 02 năm 1999;

Xét đề nghị của Tổng cục Du lịch tại Công văn số 1009/TCDL-BBTCL ngày 30 tháng 10 năm 2001 và Công văn số 558/TCDL-BTCL ngày 12 tháng 6 năm 2002, về "Chiến lược phát

triển Du lịch Việt Nam 2001 - 2010",

QUYÊT ĐINH:

 

Điều 1. Phê duyêt "Chiên lược phat triên Du lich Viêt Nam 2001 - 2010" vơi nhưng nôi dung chu yêu sau đây:

1. Muc tiêu của Chiến lược:

a) Mục tiêu tổng quát:

Phat triên du lich trơ thanh môt nganh kinh tê mui nhon trên cơ sơ khai thac co hiêu qua lợi thê vê điêu kiên tư nhiên, sinh thai, truyên thống văn hoa lich sử, huy đông tối đa nguôn lưc trong nươc va tranh thu sư hợp tac, hỗ trợ quốc tê, gop phân thưc hiên công nghiêp hoa, hiên đại hoa đât nươc. Tưng bươc đưa nươc ta trơ thanh môt trung tâm du lich co tâm cỡ cua khu vưc, phân đâu sau năm 2010 du lich Viêt Nam được xêp vao nhom quốc gia co nganh du lich phat triên trong khu vưc.

b) Mục tiêu cụ thể:

Phân đâu tốc đô tăng trương GDP cua nganh du lich bình quân thơi kỳ 2001 - 2010 đạt 11 - 11,5%/ năm, vơi cac chỉ tiêu cu thê sau:

Năm 2005: Khach quốc tê vao Viêt Nam du lich tư 3 đên 3,5 triêu lượt ngươi, khach nôi đia tư 15 đên16 triêu lượt ngươi, thu nhâp du lich đạt trên 2 tỷ USD;

Năm 2010: Khach quốc tê vao Viêt Nam du lich tư 5,5 đên 6 triêu lượt ngươi, khach nôi đia tư 25 đên 26 triêu lượt ngươi, thu nhâp du lich đạt 4 đên 4,5 tỷ USD.

2. Phát triển một số linh vực:

a) Về thị trường:    

Khai thac khach tư cac thi trương quốc tê ơ khu vưc Đông a - Thai Bình Dương, Tây Âu, Băc Mỹ, chu trong cac thi trương ASEAN, Trung Quốc, Nhât Ban, Han Quốc, Mỹ, Phap, Đưc,

Anh, kêt hợp khai thac cac thi trương ơ Băc Á, Băc Âu, Úc, New Zealand, cac nươc SNG va Đông Âu.

Chu trong phat triên va khai thac thi trương du lich nôi đia, phat huy tốt nhât lợi thê phat triên du lich tưng đia phương, đap ưng yêu câu giao lưu, hôi nhâp va phù hợp vơi quy đinh cua Nha nươc. Tạo điêu kiên cho nhân dân đi du lich trong nươc va ngoai nươc, gop phân nâng cao dân tri, cai thiên đơi sống vât chât, tinh thân cua nhân dân.

b) Về đầu tư phát triển du lịch:

Đâu tư phat triên du lich phai kêt hợp tốt viêc sử dung nguôn đâu tư tư ngân sach nha nươc vơi viêc khai thac, sử dung nguôn vốn nươc ngoai va huy đông nguôn lưc trong dân theo phương châm xa hôi hoa phat triên du lich.

Ưu tiên đâu tư phat triên cac khu du lich tông hợp quốc gia va cac khu du lich chuyên đê.

Kêt hợp đâu tư nâng câp, phat triên cac điêm tham quan du lich, cơ sơ vât chât kỹ thuât du lich vơi đâu tư cho tuyên truyên, quang ba va đao tạo, phat triên nguôn nhân lưc du lich đê tạo ra cac san phẩm du lich hâp dân, mang tinh đặc thù cho tưng vùng du lich va ca nươc.

Co kê hoạch đẩy mạnh phat triên du lich đối vơi cac đia ban du lich trong điêm như: Ha Nôi, Hai Phòng, Quang Ninh, Nghê An, Huê, Đa Nẵng, Quang Nam, Khanh Hoa, Đa Lạt, Ninh Thuân, Vung Tau, thanh phố Hô Chi Minh, Ha Tiên, Phu Quốc va cac tuyên du lich quốc gia co ý nghĩa liên kêt cac vùng, cac đia phương co tiêm năng du lich trên toan quốc, cac điêm du lich thuôc cac tuyên du lich quốc gia phù hợp trong kê hoạch phat triên kinh tê - xa hôi cua tưng đia phương va ca nươc.

Đối vơi cac thanh phố du lich như: Hạ Long, Huê, Nha Trang, Vung Tau, Đa Lạt; cac đô thi du lich như: Sa Pa, Đô Sơn, Sâm Sơn, Hôi An, Phan Thiêt, Ha Tiên cân phai đâu tư cho phat triên du lich môt cach hợp lý bao đam sư hai hoa giưa phat triên đô thi vơi phat triên du lich bên vưng, nhằm tăng tinh hâp dân cua hoạt đông du lich.

Thưc hiên xa hôi hoa trong viêc đâu tư, bao vê, tôn tạo cac di tich, canh quan môi trương, cac lễ hôi, hoạt đông văn hoa dân gian, cac lang nghê phuc vu phat triên du lich.

c) Về phát triển nguồn nhân lực du lịch và nghiên cứu ứng dụng khoa học, công nghệ:

Xây dưng hê thống cơ sơ đao tạo nguôn nhân lưc du lich gôm: dạy nghê, đao tạo trung câp, cao đẳng, đại hoc va trên đại hoc vê du lich.

Đôi mơi cơ ban công tac quan lý va tô chưc đao tạo nguôn nhân lưc du lich; đôi mơi chương trình, nôi dung va phương phap đao tạo theo chuẩn hoa quốc gia cho nganh du lich; găn lý thuyêt vơi thưc hanh, đao tạo vơi nghiên cưu đê nâng cao chât lượng giang dạy va trình đô đôi ngu can bô giang dạy.

Đẩy mạnh công tac nghiên cưu cơ ban va nghiên cưu ưng dung khoa hoc công nghê du lich tiên tiên phuc vu phat triên du lich bên vưng, tạo bươc phat triên mơi co hiêu qua trong nghiên cưu va ưng dung cac thanh qua khoa hoc va công nghê vao hoạt đông quan lý va kinh doanh du lich.

d) Về xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lịch:

Đẩy mạnh xuc tiên, tuyên truyên, quang ba du lich vơi cac hình thưc linh hoạt; phối hợp chặt chẽ giưa cac câp, cac nganh; tranh thu hợp tac quốc tê trong hoạt đông xuc tiên du lich ơ trong va ngoai nươc, tưng bươc tạo dưng va nâng cao hình anh du lich Viêt Nam trên trương quốc tê; nâng cao nhân thưc va trach nhiêm cua cac câp, cac nganh va cua nhân dân vê vi tri, vai trò cua du lich trong phat triên kinh tê - xa hôi cua đât nươc.

đ) Hội nhập, hợp tác quốc tế về du lịch

Tăng cương cung cố va mơ rông hợp tac song phương va hợp tac đa phương vơi cac tô chưc quốc tê, cac nươc co kha năng va kinh nghiêm phat triên du lich. Thưc hiên tốt hợp tac du lich vơi cac nươc đa thiêt lâp quan hê hợp tac, nhât la hợp tac du lich Viêt Nam - Lao - Campuchia, Viêt Nam - Lao - Thai Lan, Viêt Nam - Lao - Campuchia- Thai Lan - Myanmar; tiêu vùng Mêkông mơ rông, hợp tac du lich sông Mêkông - sông Hằng. Thưc hiên cac cam kêt va khai thac quyên lợi trong hợp tac du lich vơi Tô chưc Du lich thê giơi (WTO), Diễn đan hợp tac kinh tê châu a - Thai Bình Dương (APEC), Hiêp hôi du lich Châu Á - Thai Bình Dương (PATA) va Hiêp hôi du lich Đông Nam a (ASEANTA), Liên minh châu Âu (EU). Chuẩn bi điêu kiên đê hôi nhâp ơ mưc cao vơi du lich thê giơi khi Viêt Nam gia nhâp Tô chưc Thương mại Thê giơi (WTO).

Khuyên khich va tạo điêu kiên thuân lợi đê thu hut vốn đâu tư trưc tiêp nươc ngoai vao cac khu du lich, cac dư an tạo san phẩm du lich đặc thù, chât lượng cao. Thu hut va sử dung co hiêu qua nguôn vốn ODA cho phat triên nguôn nhân lưc, công nghê va bao vê môi trương du lich.

 3. Phát triển các vùng du lịch:

a) Vùng du lịch Bắc Bộ: Gôm cac tỉnh tư Ha Giang đên Ha Tĩnh. Ha Nôi la trung tâm cua vùng va cua đia ban đông lưc tăng trương du lich Ha Nôi - Hai Phòng - Hạ Long. San phẩm du lich đặc trưng cua vùng la du lich văn hoa, sinh thai kêt hợp vơi du lich tham quan, nghiên cưu, nghỉ dưỡng.

b) Vùng du lịch Bắc Trung Bộ: Gôm cac tỉnh, thanh phố tư Quang Bình đên Quang Ngai. Huê va Đa Nẵng la trung tâm cua vùng va đia ban đông lưc tăng trương du lich Quang Tri - Huê - Đa Nẵng - Quang Nam. San phẩm du lich đặc trưng cua vùng la du lich thê thao, giai tri, nghỉ dưỡng biên, tham quan cac di tich lich sử văn hoa, cach mạng, di san văn hoa thê giơi.

c) Vùng du lịch Nam Trung Bộ và Nam Bộ: Gôm cac tỉnh tư Kon Tum đên Ca Mau vơi hai vùng du lich Nam Trung Bô va Nam Bô. Trung tâm cua vùng la thanh phố Hô Chi Minh va cac đia ban tăng trương du lich la: thanh phố Hô Chi Minh - Nha Trang - Đa Lạt, thanh phố Hô Chi Minh - Cân Thơ - Ha Tiên - Phu Quốc, thanh phố Hô Chi Minh - Vung Tau - Phan Thiêt. San phẩm du lich đặc trưng cua vùng la du lich tham quan, nghỉ dưỡng biên va nui đê khai thac thê mạnh du lich cua dai ven biên Nam Trung Bô va Tây Nguyên, du lich sông nươc, du lich sinh thai đông bằng châu thô sông Cửu Long.

Phat triên du lich ơ cac vùng, cac đia ban trong điêm du lich, cân phai xuât phat tư điêu kiên, đặc điêm phat triên kinh tê - xa hôi cua mỗi đia phương va lợi thê vê du lich cua tưng vùng nhằm khai thac tốt nhât tiêm năng cua ca nươc đê phat triên du lich.

 4. Những giải pháp chủ yếu:

Tiêp tuc hoan thiên hê thống phap luât chuyên nganh du lich; tô chưc tốt viêc thưc hiên Phap lênh Du lich, đông thơi chuẩn bi cac điêu kiên cân thiêt đê xây dưng Luât Du lich, tạo môi trương phap lý cho viêc quan lý hoạt đông du lich, thu hut moi nguôn lưc trong va ngoai nươc cho đâu tư phat triên du lich phù hợp vơi tiên trình phat triên va hôi nhâp kinh tê cua ca nươc.

Đâu tư đê phat triên kêt câu hạ tâng tại cac đia ban trong điêm du lich, cac khu du lich quốc gia, cac điêm du lich co tiêm năng phat triên du lich ơ miên nui, vùng sâu, vùng xa... trên cơ sơ khai thac cac tiêm năng va thê mạnh cua tưng vùng, tưng lĩnh vưc, tưng đia phương; kêt hợp co hiêu qua viêc sử dung cac nguôn lưc cua Nha nươc va cac nguôn lưc tư cac thanh phân kinh tê vao đâu tư phat triên du lich theo chu trương xa hôi hoa phat triên du lich.

Săp xêp lại cac doanh nghiêp nha nươc hoạt đông trong lĩnh vưc du lich, thưc hiên chu trương cô phân hoa, cho thuê, ban, khoan... doanh nghiêp nha nươc.

Cai cach hanh chinh, phân câp va đơn gian hoa cac thu tuc liên quan đên khach du lich va doanh nghiêp kinh doanh du lich.

Kêt hợp linh hoạt cac hình thưc tuyên truyên như: hôi chợ, hôi thao, triên lam... va cac phương tiên thông tin tuyên truyên khac đê xuc tiên du lich phù hợp vơi đinh hương phat triên thi trương du lich ơ trong va ngoai nươc. Đông thơi tranh thu cac nguôn lưc tư bên ngoai va hỗ trợ quốc tê đê phuc vu công tac xuc tiên quang ba du lich đạt hiêu qua.

Xây dưng va thưc hiên kê hoạch phat triên nguôn nhân lưc du lich. Nâng cao chât lượng đao tạo chuyên nganh du lich vơi cơ câu nhân lưc phù hợp. Thưc hiên phương châm Nha nươc, doanh nghiêp cùng tham gia đao tạo phat triên nguôn nhân lưc du lich. Thi điêm mô hình dạy nghê co sư phối hợp giưa cơ sơ đao tạo va doanh nghiêp vơi nguôn kinh phi tư ngân sach nha nươc va tư doanh nghiêp. Coi trong va tăng cương hợp tac quốc tê vê đao tạo nguôn nhân lưc du lich.

Co chinh sach đai ngô hợp lý đê thu hut nhân tai, chuyên gia, nghê nhân tham gia vao viêc phat triên du lich cua đât nươc.

Đẩy mạnh nghiên cưu ưng dung khoa hoc va công nghê phuc vu phat triên du lich; chu trong đung mưc viêc ưng dung va phat triên công nghê thông tin du lich. Xây lâp hê thống cơ sơ dư liêu chuyên nganh du lich đap ưng được yêu câu cua sư nghiêp phat triên kinh tê. Khuyên khich, tạo điêu kiên đê cac tô chưc, ca nhân tham gia nghiên cưu va ưng dung tiên bô khoa hoc công nghê vao hoạt đông kinh doanh du lich. Tăng cương hợp tac vơi cac tô chưc, cơ quan khoa hoc trong va ngoai nươc đê tranh thu sư hỗ trợ kỹ thuât, kinh nghiêm, tiêp cân vơi nhưng thanh tưu mơi, tiên tiên vê khoa hoc công nghê du lich quốc tê đê ap dung cho du lich Viêt Nam.

Tăng cương vai trò va hiêu lưc quan lý Nha nươc vê quan lý môi trương, tai nguyên du lich, đặc biêt ơ nhưng khu du lich quốc gia, cac điêm du lich co sưc hâp dân cao, cac khu du lich sinh thai; khuyên khich va tạo điêu kiên đê huy đông sư tham gia va đong gop cua cac tô chưc va ca nhân vao viêc bao vê tai nguyên, môi trương du lich, đam bao phat triên bên vưng cua du lich Viêt Nam.

Lông ghep đao tạo va giao duc vê tai nguyên va môi trương du lich trong chương trình giang dạy cua hê thống đao tạo cac câp vê du lich; nâng cao nhân thưc vê viêc bao vê tai nguyên, môi trương du lich cho khach du lich va công đông dân cư thông qua cac phương tiên thông tin đại chung.

Chu đông tham gia hợp tac song phương, đa phương, khai thac tốt quyên lợi hôi viên va thưc hiên cac nghĩa vu cua mình. Chuẩn bi cac điêu kiên đê hôi nhâp du lich ơ mưc cao, trươc hêt la chuẩn bi cac điêu kiên đê khai thac nhưng yêu tố vê du lich trong viêc thưc thi Hiêp đinh Thương mại Viêt Nam - Hoa Kỳ va cung như khi Viêt Nam gia nhâp Tô chưc Thương mại Thê giơi (WTO).

Hương dân va tạo điêu kiên cho cac doanh nghiêp xây dưng kê hoạch, giai phap đê thưc hiên cam kêt quốc tê trong du lich noi riêng va trong hợp tac kinh tê quốc tê noi chung, nâng cao năng lưc cạnh tranh trên thi trương, tăng thi phân trên thi trương truyên thống va khai thông, nâng dân vi thê trên thi trương mơi.

Khuyên khich va tạo điêu kiên đê hỗ trợ doanh nghiêp Viêt Nam đâu tư du lich ra nươc ngoai. Thưc hiên đa dạng hoa, đa phương hoa quan hê du lich vơi cac nươc đê vưa tranh thu vốn đâu tư, công nghê, kỹ thuât, kinh nghiêm quan lý..., vưa tiêp tuc tạo lâp va nâng cao hình anh va vi thê cua du lich Viêt nam ơ khu vưc va trên thê giơi.

  Điều 2. Tô chưc thưc hiên

1. Căn cư cac muc tiêu, nôi dung chu yêu cua Chiên lược nay, Tông cuc Du lich phối hợp vơi cac Bô, cơ quan ngang Bô, cơ quan thuôc Chinh phu, Uỷ ban nhân dân tỉnh, thanh phố

trưc thuôc Trung ương tô chưc triên khai thưc hiên "Chiên lược phat triên du lich Viêt Nam 2001 - 2010", đê xuât va kiên nghi cac cơ quan Nha nươc co thẩm quyên thưc hiên nhưng giai phap cân thiêt triên khai thưc hiên Chiên lược nay.

2. Cac Bô, cơ quan ngang Bô, cơ quan thuôc Chinh phu, Uỷ ban nhân dân tỉnh, thanh phố trưc thuôc Trung ương theo chưc năng, nhiêm vu, quyên hạn cua mình co trach nhiêm phối hợp vơi Tông cuc Du lich thưc hiên cac muc tiêu cua Chiên lược; đam bao tinh thống nhât, đông bô vơi viêc thưc hiên kê hoạch phat triên kinh tê - xa hôi cua nganh va đia phương.

 Điều 3. Quyêt đinh nay co hiêu lưc thi hanh sau 15 ngay, kê tư ngay ký.

 Điều 4. Cac Bô trương, Thu trương cơ quan ngang Bô, Thu trương cơ quan thuôc Chinh phu, Chu tich Uỷ ban nhân dân cac tỉnh, thanh phố trưc thuôc Trung ương chiu trach nhiêm thi hanh Quyêt đinh nay.

                                                   THU TƯƠNG CHINH PHU

                                                                      (Đa ký)

                                                                 Phan Văn Khải

2.2. CHƯƠNG TRINH HANH ĐỘNG CUA DU LICH 2007 – 2012:

 BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH         CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM             --------------------------                                                                       Đôc lâp - Tư do - Hạnh phuc                                                                                                                                  ---------------------------

                                  Hà Nội, ngày  21  tháng 9  năm 2007CHƯƠNG TRINH HANH ĐỘNG

của ngành Du lịchThực hiên chương trinh hành động của chinh phủ sau khi Viêt Nam gia nhập Tổ chưc Thương mại Thế giới (WTO) 

giai đoạn 2007 - 2012(Ban hành kèm theo Quyết định số 564/QĐ-BVHTTDL ngày 21/9/2007)

I. MỤC TIÊU1. Muc tiêu chungChương trình Hanh đông cua nganh Du lich được thưc hiên nhằm triên khai Chương trình Hanh đông cua Chinh phu (được ban hanh kèm theo Nghi quyêt số 16/2007/NQ-CP ngay 27/02/2007 cua Chinh phu) thưc hiên Nghi quyêt Hôi nghi lân thư 4 Ban Châp hanh Trung ương Đang khoa X vê môt số chu trương, chinh sach lơn đê nên kinh tê phat triên nhanh va bên vưng khi Viêt Nam la thanh viên cua Tô chưc Thương mại Thê giơi (WTO). Chương trình nay xac đinh rõ nhiêm vu cua cac cơ quan quan lý nha nươc vê du lich ơ Trung ương va đia phương, cua cac doanh nghiêp du lich nhằm tân dung cơ hôi, vượt qua thach thưc, đưa du lich nươc ta bươc vao giai đoạn phat triên mơi, nhanh, mạnh va bên vưng, phân đâu đạt va vượt cac chỉ tiêu đa đê ra trong Chiên lược Phat triên Du lich Viêt Nam giai đoạn 2001-2010.2. Muc tiêu cu thể- Vê đon khach quốc tê: phân đâu đên năm 2010, Du lich Viêt Nam sẽ đon được 5,5-6,0 triêu lượt khach quốc tê vơi nhip đô tăng trương trung bình đạt 11,4%, 25 triêu lượt khach du lich nôi đia.- Vê thu nhâp du lich: phân đâu năm 2010, doanh thu du lich đạt 4,0 - 4,5 tỷ USD, đưa tông san phẩm du lich (GDP) năm 2010 đạt 5,3% tông GDP cua ca nươc vơi tốc đô tăng trương GDP bình quân đạt 11,0 – 11,5%/năm.

- Vê phat triên cơ sơ vât chât kỹ thuât du lich: điêu tra, lâp quy hoạch va đâu tư xây dưng va hoan thiên 4 khu du lich tông hợp quốc gia va 16 khu du lich chuyên đê quốc gia; nâng câp cac tuyên điêm du lich quốc gia va quốc tê, cac khu du lich co ý nghĩa vùng va đia phương; đâu tư xây mơi va nâng câp hê thống khach sạn, phân đâu đên năm 2010 co trên 250.000 phòng khach sạn, đap ưng nhu câu lưu tru cua khach.- Vê tạo viêc lam cho xa hôi: đên năm 2010 Du lich tạo 1,4 triêu viêc lam cho xa hôi, trong đo co 350.000 viêc lam trưc tiêp.- Phân đâu đên năm 2020 đưa Viêt Nam trơ thanh môt trong nhưng nươc co nganh du lich phat triên hang đâu trong khu vưc.II. NHỮNG NHIÊM VỤ CHU YÊU1. Nhóm nhiêm vu xuất phát từ viêc cu thể hoá Chương trinh Hành động của Chinh phủ1.1. Về công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức- Tô chưc nghiên cưu, quan triêt Nghi quyêt cho can bô, công chưc, viên chưc va ngươi lao đông trong nganh Du lich nhân thưc sâu săc quan điêm cua Đang vê hôi nhâp kinh tê quốc tê, gia nhâp WTO, nhưng cơ hôi va thach thưc cua du lich Viêt Nam khi Viêt Nam la thanh viên cua WTO, phat huy moi tiêm lưc đê năm băt cơ hôi, vượt qua thach thưc, đưa du lich Viêt Nam phat triên nhanh va bên vưng sau khi Viêt Nam gia nhâp WTO.- Tô chưc cac cuôc hôi thao, cac lơp tâp huân đê trao đôi, phô biên nôi dung cac cam kêt cu thê trong lĩnh vưc du lich va cac lĩnh vưc co liên quan cho can bô, công chưc, viên chưc va ngươi lao đông trong Nganh nhằm nâng cao hiêu biêt vê nôi dung cam kêt, vê qui tăc va luât lê cua WTO đê đam bao viêc tuân thu đung luât, đung qui tăc va cam kêt trong qua trình quan lý va kinh doanh.- Tô chưc cac chương trình truyên thông đê phô biên vê nhưng cơ hôi va thach thưc đối vơi du lich Viêt Nam khi Viêt Nam gia nhâp WTO thông qua cac phương tiên thông tin đại chung nhằm đinh hương thông tin phù hợp đương lối, chinh sach cua Đang va Nha nươc.- Phối hợp vơi cac đia phương tô chưc phô biên Luât Du lich va cac văn ban hương dân thi hanh.- Hình thanh diễn đan trao đôi thông tin, kinh nghiêm vê phat triên du lich vơi viêc tuân thu cac cam kêt khi gia nhâp, qui tăc va luât lê cua WTO trên mạng thông tin nganh Du lich.1.2. Về công tác xây dựng pháp luật, thể chế và cải cách hành chính- Tiên hanh ra soat hê thống văn ban phap luât vê du lich hiên hanh, loại bo nhưng quy đinh chông cheo, không phù hợp vơi cac cam kêt; soạn thao cac văn ban quy phạm phap luât cu thê, phù hợp cam kêt, đam bao môi trương kinh doanh thông thoang cho cac tô chưc, ca nhân tham gia hoạt đông du lich;- Ra soat, điêu chỉnh quy hoạch phat triên du lich quốc gia va vùng lam cơ sơ cho viêc xây dưng quy hoạch chi tiêt phat triên du lich cac khu vưc co tiêm năng va xac đinh cac dư an đâu tư cu thê.- Ra soat cac thu tuc hanh chinh đê loại bo cac giây tơ, thu tuc, giây phep không cân thiêt, công bố công khai, minh bạch moi chinh sach, cơ chê quan lý, quy trình tac nghiêp, ngươi chiu trach nhiêm va thơi hạn giai quyêt công viêc cua cac cơ quan quan lý nha nươc trong lĩnh vưc du lich đê moi tô chưc, ca nhân thưc hiên va giam sat viêc thưc hiên.- Ban hanh hê thống phân câp mơi theo đê an tông thê cua Chinh phu đam bao tinh hê thống, ban hanh cơ chê kiêm tra viêc thưc hiên phân câp, găn phân câp vơi kiêm tra, giam sat.- Tiêp tuc hoan thiên dư thao cac văn ban quy phạm phap luât hương dân thi hanh Luât Du lich theo hương đẩy mạnh phân câp, đap ưng yêu câu phat triên du lich va qua trình hôi nhâp kinh tê quốc tê.- Xây dưng cơ chê hỗ trợ đâu tư va phat triên san phẩm du lich.- Tăng cương ưng dung công nghê thông tin trong điêu hanh va quan lý theo hương xây dưng công sơ điên tử, phuc vu đăc lưc cho cai cach hanh chinh.- Xac đinh cac nôi dung liên quan đên du lich trong cam kêt gia nhâp WTO co thê thưc hiên trưc tiêp va nôi dung cân phai nôi luât hoa đê xây dưng kê hoạch sửa đôi Luât Du lich va cac văn ban dươi luât liên quan.

- Hoan thiên cac tiêu chuẩn kỹ thuât nganh phù hợp vơi cac quy đinh quốc tê đê bao vê lợi ich cua doanh nghiêp va ngươi tiêu dùng.- Xây dưng cơ chê tham vân đối vơi cac đối tượng được quan lý, cac doanh nghiêp du lich trong qua trình xây dưng chinh sach, phap luât theo nguyên tăc công khai, minh bạch cua WTO.- Xây dưng hê thống thống kê du lich phù hợp vơi Luât Thống kê va thông lê quốc tê.1.3. Về hợp tác quốc tế- Nghiên cưu, đê xuât cu thê hoa cac hiêp đinh vê hợp tac du lich song phương va đa phương giưa Viêt Nam vơi cac nươc, cac tô chưc quốc tê.- Tăng cương hợp tac nhằm đẩy mạnh tuyên truyên hình anh đât nươc va du lich giưa Viêt Nam vơi cac nươc.- Tăng cương mối quan hê hợp tac phat triên giưa Hiêp hôi Du lich Viêt Nam vơi Hiêp hôi Du lich cac nươc, giưa cac hiêp hôi nghê du lich Viêt Nam vơi hiêp hôi nghê du lich cac nươc.- Khuyên khich hợp tac, liên kêt, liên doanh giưa đia phương vơi đia phương, giưa doanh nghiêp vơi doanh nghiêp gop phân phat triên mối quan hê giưa du lich Viêt Nam vơi du lich cac nươc.- Tăng cương hợp tac quốc tê vê đao tạo, phat triên nguôn nhân lưc du lich; tranh thu sư hỗ trợ cua quốc tê đê thu hut chuyên gia, hỗ trợ kỹ thuât, thu hut tai trợ tư cac nươc co du lich phat triên, triên khai hiêu qua cac dư an vê phat triên nguôn nhân lưc du lich; liên kêt trao đôi hoc sinh sinh viên giưa cac cơ sơ đao tạo du lich cua Viêt Nam va cac nươc.- Tăng cương hợp tac vơi cac nươc lang giêng, cac nươc tiêu vùng sông Mê Kông va cac nươc ASEAN, xây dưng cac chương trình phat triên chung đê thu hut đâu tư nươc ngoai.2. Nhóm nhiêm vu xuất phát từ chiến lược phát triển ngành2.1.  Về phát triển cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật ngành Du lịch- Chu đông phối hợp vơi cac nganh liên quan trong xây dưng va thưc hiên cac kê hoạch phat triên va nâng câp hê thống cơ sơ hạ tâng, đặc biêt la mạng lươi giao thông phuc vu phat triên du lich.- Xây dưng kê hoạch phat triên hê thống cơ sơ vât chât kỹ thuât Nganh trong đo ưu tiên phat triên cac cơ sơ lưu tru du lich đạt tiêu chuẩn quốc tê nhằm khăc phuc tình trạng thiêu cac cơ sơ lưu tru du lich noi chung va cơ sơ lưu tru du lich cao câp noi riêng, đap ưng nhu câu ngay cang cao cua thi trương.- Xac đinh danh muc cac dư an ưu tiên đâu tư trong lĩnh vưc du lich theo tưng giai đoạn đên năm 2020 trong đo ưu tiên cac dư an đâu tư xây dưng cac công trình nghỉ dưỡng, vui chơi giai tri, khach sạn, hạ tâng du lich co chât lượng cao theo quy hoạch, ưu tiên cac dư an phat triên loại hình du lich thân thiên vơi môi trương va gop phân xoa đoi, giam nghèo.- Tăng cương công tac kiêm tra, giam sat đối vơi cac dư an đâu tư xây dưng cac công trình du lich (khach sạn, khu du lich, khu vui chơi giai tri...) co ý nghĩa quốc gia.2.2. Về tăng cường năng lực đội ngũ lao động trong ngành du lịchTô chưc triên khai thưc hiên Chương trình phat triên nguôn nhân lưc du lich đên 2015 va tâm nhìn đên năm 2020 sau khi được Thu tương Chinh phu phê duyêt nhằm phat triên nguôn nhân lưc du lich đu vê số lượng, cao vê chât lượng va hợp lý vê cơ câu; la đông lưc thuc đẩy du lich thanh nganh kinh tê mui nhon, đam bao yêu câu phat triên bên vưng va hôi nhâp quốc tê. Nôi dung chu yêu cua chương trình bao gôm: tăng cương năng lưc hê thống quan lý phat triên nguôn nhân lưc du lich; Đao tạo lại, bôi dưỡng cho can bô quan lý va lao đông trong Nganh; Phat triên đôi ngu giao viên, giang viên, đao tạo viên du lich; Đâu tư cơ sơ vât chât kỹ thuât va tăng cương năng lưc quan lý cua cơ sơ đao tạo du lich; Phat triên chương trình, giao trình; xây dưng va ap dung tiêu chuẩn chưc danh nghê nghiêp du lich; ưng dung công nghê mơi trong phat triên nguôn nhân lưc du lich; Nâng cao nhân thưc công đông vê du lich.2.3.  Về xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch- Xây dưng chiên lược phat triên san phẩm du lich phù hợp vơi xu hương thi trương va co sưc cạnh tranh trong khu vưc. Trong đo, ưu tiên phat triên du lich sinh thai, nghỉ dưỡng, du lich văn hoa lich sử va thê thao, vui chơi giai tri.- Thuc đẩy phat triên cac loại hình du lich mơi, đặc biêt la du lich đương bô liên quốc gia, du lich đương biên. Nghiên cưu khao sat xây dưng cac san phẩm du lich đôc đao cua cac đia

phương, cac vùng va san phẩm liên quốc gia đê thu hut khach quốc tê va đẩy mạnh thu hut khach nôi đia- Lâp đê an phat triên cac khu du lich nghỉ dưỡng tông hợp cao câp ơ khu vưc ven biên va vùng nui co khi hâu ôn hoa nhằm hình thanh hê thống cac san phẩm chât lượng cao, đap ưng nhu câu ngay cang cao cua khach.- Xây dưng đê an phat triên cac cơ sơ vui chơi giai tri, hê thống cac cửa hang dich vu đạt chuẩn nhằm đap ưng nhu câu, keo dai thơi gian lưu tru va tăng chi tiêu cua khach du lich.- Lâp kê hoạch va tô chưc cac sư kiên văn hoa, thê thao, du lich tâm cỡ quốc tê nhằm thu hut khach du lich va quang ba hình anh du lich Viêt Nam.2.4. Về công tác xúc tiến quảng bá, phát triển thị trường- Xây dưng va thưc hiên chiên lược xuc tiên du lich vơi cac nhiêm vu cơ ban gôm:+ Nghiên cưu xac đinh nhu câu thi trương va cac thi trương trong điêm cân ưu tiên trong tình hình hiên tại.+ Nghiên cưu, đâu tư nâng cao chât lượng cua công tac xuc tiên quang ba du lich ơ nươc ngoai nhằm đam bao hiêu qua quang ba hình anh du lich Viêt Nam ra thi trương va thu hut khach.+ Đa dạng hoa cac hoạt đông xuc tiên quang ba du lich ca trong nươc va ơ nươc ngoai nhằm mơ rông thi trương khach ca trong va ngoai nươc, gop phân vao sư tăng trương cua du lich Viêt Nam.+ Mơ rông phạm vi cac công cu sử dung trong công tac tuyên truyên, quang ba du lich Viêt Nam, trong đo vai trò cua internet được coi trong đặc biêt.+ Xây dưng va hoan thiên cơ chê tiêp nhân va sử dung cac nguôn tai trợ cho công tac xuc tiên du lich.+ Nâng cao năng lưc đôi ngu can bô lam công tac xuc tiên ơ trung ương va cac đia phương.2.5. Bảo vệ môi trường và phát triển du lịch bền vững- Triên khai tô chưc cac sư kiên quang ba du lich Viêt Nam ơ nươc ngoai, ơ trong nươc. Trong đo, tâp trung tối đa cho viêc tô chưc cac sư kiên quan trong như năm du lich Cân Thơ 2008, diễn đan du lich cac nươc ASEAN 2009.- Phối hợp vơi Bô Tai nguyên va Môi trương xây dưng đê an bao vê môi trương, nâng cao năng lưc quan trăc, ưng pho vơi cac sư cố môi trương tại cac khu du lich quốc gia.- Tăng cương kiêm tra, giam sat viêc khai thac tai nguyên, bao vê môi trương cho phat triên du lich bên vưng.- Nghiên cưu xây dưng đê an ưng pho khung hoang, rui ro trong du lich, đặc biêt la thiên tai va dich bênh.- Nghiên cưu xây dưng đê an phat triên du lich găn vơi xoa đoi giam nghèo.- Xây dưng chiên lược phat triên du lich bên vưng nhằm thưc hiên chương trình Nghi sư 21 Viêt Nam.- Xây dưng chương trình bao vê môi trương cua nganh du lich, lông ghep vao kê hoạch đao tạo, phô biên thông tin va thưc hiên cac biên phap nâng cao hiêu qua viêc thưc hiên nhiêm vu môi trương cua Nganh.- Nghiên cưu xây dưng va ap dung cac tiêu chuẩn vê môi trương trong du lich.3. Nhóm nhiêm vu xuất phát từ kết quả đánh giá về tác động của hội nhập kinh tế quốc tế nói chung và gia nhập WTO nói riêng3.1.  Về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch- Thưc hiên hiêu qua sâu rông qua trình xa hôi hoa, hiên đại hoa va nâng cao chât lượng đao tạo, tạo điêu kiên cho moi thanh phân kinh tê, cac đối tượng trong nươc va ngoai nươc tham gia vao đao tạo, phat triên nguôn nhân lưc du lich.- Thưc hiên đao tạo theo nhu câu xa hôi, ap dung mô hình đao tạo linh hoạt theo tin chỉ, thưc hiên viêc hợp tac liên kêt đa dạng, đao tạo theo đia chỉ, thu hut sư tham gia cua doanh nghiêp đê nâng cao chât lượng đao tạo đap ưng đung vơi nhu câu doanh nghiêp, nhu câu ngươi hoc va nhu câu cua xa hôi.3.2. Về phối hợp liên ngành 

- Phối hợp vơi Bô Tai chinh va cac cơ quan liên quan nghiên cưu, đê xuât viêc điêu chỉnh môt số mưc thuê đối vơi hoạt đông du lich, xây dưng va ap dung chinh sach hoan thuê gia tri gia tăng đối vơi hang hoa mua tại Viêt Nam cho khach du lich.- Phối hợp vơi Bô Thương mại phat triên hê thống cửa hang dich vu đạt chuẩn đê khuyên khich hoạt đông mua săm, tăng chi tiêu cua khach khi đên Viêt Nam.- Phối hợp vơi Bô Giao thông Vân tai va cac Bô, Nganh liên quan xây dưng va thưc hiên đê an phat triên hê thống trạm dưng chân phuc vu khach du lich doc cac tuyên đương quốc lô, đặc biêt la cac tuyên đương trùng vơi tuyên du lich quốc gia; xây dưng đê an vơi lô trình cu thê vê viêc mơ rông phạm vi hoạt đông cho cac đoan xe du lich tay lai bên phai, cac đoan xe caravan va xe mô tô phân khối lơn vao Viêt Nam; triên khai viêc quy đinh tiêu chuẩn, kiêm đinh chât lượng, câp biên hiêu va kiêm tra hoạt đông cua cac loại phương tiên vân chuyên khach du lich (ô tô, tau thuyên).- Phối hợp vơi cac cơ quan hưu quan nghiên cưu kha năng câp visa tại cửa khẩu, miễn visa song phương va đơn phương cho khach  du lich tại môt số thi trương du lich trong điêm cua Viêt Nam.- Phối hợp vơi Cuc Quan lý Xuât nhâp canh, Bô Tư lênh Bô đôi Biên phòng, Tông cuc Hai quan xây dưng đê an nâng cao chât lượng dich vu công tại cac đâu mối tiêp xuc vơi du khach.- Phối hợp vơi Bô Kê hoạch va Đâu tư va cac Bô, Nganh liên quan trong viêc xac đinh danh muc cac dư an ưu tiên đâu tư trong lĩnh vưc du lich va tô chưc cac diễn đan kêu goi đâu tư ca ơ trong nươc va nươc ngoai.- Phối hợp vơi cac cơ quan thông tân bao chi ơ trung ương va đia phương đẩy mạnh công tac tuyên truyên nâng cao nhân thưc xa hôi vê du lich va quang ba xuc tiên du lich.- Phối hợp vơi cac nganh, cac đia phương thưc hiên co hiêu qua công tac kiêm tra, giam sat đối vơi cac dư an đâu tư xây dưng cac công trình du lich (khach sạn, khu du lich, khu vui chơi giai tri...) co ý nghĩa quốc gia.3.3. Nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch- Xây dưng đê an nâng cao năng lưc cạnh tranh quốc gia trong lĩnh vưc du lich, trong đo đê xuât cac chinh sach vĩ mô nhằm khai thac tối đa tiêm năng vê lich sử văn hoa, vê sinh thai cua nươc ta, phat huy lợi thê cua xa hôi ôn đinh, hoa bình va mên khach.- Xây dưng chương trình nâng cao năng lưc cạnh tranh cua cac doanh nghiêp du lich vơi cac nôi dung cơ ban gôm:+ Phối hợp vơi Hiêp hôi Du lich Viêt Nam lưa chon môt số doanh nghiêp điên hình đê phân tich kha năng cạnh tranh, lam cơ sơ cho cac doanh nghiêp trong Nganh tư phân tich kha năng cạnh tranh cua mình.+ Tô chưc đao tạo nâng cao trình đô nghiêp vu cho doanh nghiêp du lich Viêt Nam, phù hợp xu thê va trình đô quốc tê.+ Thuc đẩy hợp tac quốc tê, hợp tac trong nươc giưa cac doanh nghiêp đê nâng cao vi thê cua du lich Viêt Nam.+ Xây dưng kê hoạch mơ rông thi trương trên cơ sơ phân tich kha năng cạnh tranh cua san phẩm du lich Viêt Nam va chương trình nâng cao năng lưc cạnh tranh cua doanh nghiêp.- Xây dưng va triên khai đê an nâng cao năng lưc cạnh tranh cua san phẩm du lich Viêt Nam vơi cac hoạt đông bao gôm :+ Tăng cương khao sat, nghiên cưu cac vùng, cac đia phương đê khai thac, phat hiên cac nguôn tiêm năng cho xây dưng cac san phẩm du lich đôc đao, đặc thù cua cac đia phương (văn hoa ban đia đặc săc, canh quan thiên nhiên kỳ thu...).+ Xây dưng va phat triên cac san phẩm du lich mạo hiêm đặc thù cua Viêt Nam (lặn biên, leo nui, tham hiêm hang đông...), tô chưc cac cuôc đua, cac hoạt đông chuyên đê... đê thu hut khach du lich.+ Xây dưng cac san phẩm du lich liên vùng, liên quốc gia đê hôi nhâp cac san phẩm du lich Viêt Nam vơi khu vưc.- Xây dưng kê hoạch cung cố, mơ rông va nâng cao năng lưc cua cac hiêp hôi nghê du lich. III. TỔ CHỨC THỰC HIÊN

- Trên cơ sơ nhưng nôi dung, nhiêm vu chu yêu trong chương trình hanh đông nay va căn cư chưc năng, nhiêm vu đa được phân công, Văn phòng Tông cuc Du lich, cac Vu, Cuc va cac đơn vi trưc thuôc xây dưng kê hoạch hanh đông cu thê cua đơn vi mình.- Đối vơi nhưng nhiêm vu cân triên khai theo chương trình, đê an, Lanh đạo cac Vu, Văn phòng, Cuc va cac đơn vi trưc thuôc chiu trach nhiêm chỉ đạo viêc xây dưng cac đê an, chương trình cua đơn vi mình vơi cac muc tiêu, nôi dung, giai phap thưc hiên va phương an tô chưc triên khai cu thê trình Lanh đạo Bô trươc ngay 31 thang 10 năm 2007.- Đối vơi nhưng nhiêm vu không phai triên khai theo chương trình, đê an, cac đơn vi cân tô chưc triên khai thưc hiên ngay đê bao đam thưc hiên kip thơi va hiêu qua nhưng nôi dung cua Chương trình Hanh đông.- Cac sơ quan lý du lich căn cư Chương trình Hanh đông cua đia phương va nôi dung cua Chương trình nay, xây dưng kê hoạch hanh đông cua đơn vi mình trình UBND tỉnh phê duyêt va gửi bao cao Bô Văn hoa, Thê thao va Du lich đê phối hợp chỉ đạo trươc ngay 31 thang 10 năm  2007./.                                                                      KT. BỘ TRƯỞNG                                                               THỨ TRƯỞNG                                                                   (Đa ký)                                                            Trân Chiến Thăng

 

Bài 3. Thương hiêu quốc gia Viêt Nam - hành trinh đến bản săc

Trong bối canh toan câu hoa đang diễn ra hêt sưc mạnh mẽ, Chinh phu nhiêu nươc đa tiên hanh xây dưng va thưc hiên cac chiên lược thương hiêu quốc gia đê trơ nên hâp dân hơn trong viêc thu hut cac nha đâu tư, khach du lich, ngươi tiêu dùng, giơi truyên thông... va ca cac quốc gia khac.Thương hiêu quốc gia (THQG) được hiêu la tâp hợp cac liên tương cua công đông vê hình anh va ban săc quốc gia. Trong đo, hình anh quốc gia la nhưng gì ma quốc gia đa tạo dưng được trong nhân thưc cua công đông trong qua khư. Ban săc quốc gia la nhưng gì ma quốc gia mong muốn đinh vi, găn vơi hình anh quốc gia trong tương lai. Bât kỳ ca nhân nao trên thê giơi, khi còn chưa biêt đên hai chư "Viêt Nam" hoặc không co nhu câu tìm hiêu hai chư "Viêt Nam" thì ho không co khai niêm vê "thương hiêu Viêt Nam". Nhưng ngươi đa đoc, nghe, tìm hiêu, trai nghiêm đối vơi "Viêt Nam" sẽ hình thanh trong nhân thưc cac liên tương vê quốc gia Viêt Nam. Môt THQG tich cưc sẽ giup quốc gia đo thuc đẩy xuât khẩu, đâu tư va du lich, giup cac doanh nghiêp (DN) co thê tiêp cân ngươi tiêu dùng quốc tê môt cach nhanh chong va hiêu qua hơn. Trên thưc tê, gân đây nhiêu nươc đa xây dưng kha thanh công THQG cua mình, điên hình la Han Quốc vơi chương trình "Dynamic Korea", Niu Di-lân vơi "Fern Brand", Thai-lan vơi "Thailand's Brand".Ý thưc được tâm quan trong cua xây dưng thương hiêu quốc gia Viêt Nam, phat triên hình anh va vi thê cua Viêt Nam trên ban đô đia lý kinh tê - chinh tri toan câu, Thu tương Chinh phu đa ký Quyêt đinh số 253/QÐ-TTg ngay 25-11-2003 phê duyêt Chương trình xây dưng va phat triên THQG Viêt Nam, giao Bô Thương mại (nay la Bô Công Thương) la cơ quan thương trưc, chiu trach nhiêm phối hợp vơi cac bô, nganh triên khai. Cuc Xuc tiên thương mại (Bô Công Thương) đam nhiêm vai trò Ban Thư ký cua chương trình.Chương trình THQG hương tơi muc đich xây dưng hình anh vê Viêt Nam la môt quốc gia co uy tin vê hang hoa va dich vu đa dạng, phong phu vơi chât lượng cao; nâng cao sưc cạnh tranh cho cac thương hiêu san phẩm Viêt Nam trên thi trương trong nươc va quốc tê trong qua trình hôi nhâp. Khuyên khich xuât khẩu san phẩm công nghiêp chê biên. Tăng cương sư nhân biêt cua cac nha phân phối va ngươi tiêu dùng trong va ngoai nươc đối vơi cac san phẩm mang thương hiêu Viêt Nam; xây dưng hình anh Viêt Nam găn vơi cac gia tri "chât lượng - đôi mơi, sang tạo - năng lưc lanh đạo"; tăng thêm uy tin, niêm tư hao va sưc hâp dân

cho đât nươc va con ngươi Viêt Nam, gop phân khuyên khich du lich va thu hut đâu tư nươc ngoai.Vơi ý nghĩa đo, Chinh phu đa quyêt đinh lây ngay 20-4 hằng năm la "Ngay Thương hiêu Viêt Nam". Thơi gian qua, chương trình tâp trung triên khai hai nôi dung chinh la giup cac DN nâng cao nhân thưc vê tâm quan trong va tăng cương năng lưc trong viêc xây dưng, quang ba, bao vê thương hiêu; lưa chon cac thương hiêu san phẩm tiêu biêu cua Viêt Nam tham gia chương trình. Trên cơ sơ đo, Nha nươc sẽ cùng vơi cac DN xây dưng cac chương trình hanh đông cu thê đê nâng cao năng lưc cạnh tranh cho cac thương hiêu san phẩm được lưa chon, hương tơi ba gia tri cốt lõi "chât lượng - đôi mơi, sang tạo - năng lưc lanh đạo" va quang ba hình anh Viêt Nam găn vơi cac gia tri nay trên thi trương trong nươc va thê giơi tơi cac đối tượng muc tiêu. Nha nươc không lam thay cho DN nhưng sẽ đưng ra bao trợ cho cac thương hiêu san phẩm co chât lượng va uy tin kinh doanh, nhằm giup cac DN Viêt Nam tạo chỗ đưng vưng vang trên thi trương trong nươc va co điêu kiên phat triên thương hiêu cua mình ra thê giơi.Ðên nay, Chương trình THQG Viêt Nam đa thu hut được sư tham gia rông rai va thiêt thưc cua công đông DN, giup cac DN co được nhưng kiên thưc cân thiêt trong qua trình xây dưng va tạo lâp thương hiêu, hỗ trợ cho cac doanh nhân cac điêu kiên phap lý đăng ký va bao vê thương hiêu cua mình. Nhơ đo bươc đâu môt số hang hoa, san phẩm dich vu cua Viêt Nam đa tạo được vi thê trên thi trương trong nươc va quốc tê, được ngươi tiêu dùng ưa chuông. Năm 2008, tư hơn 1.000 DN đăng ký tìm hiêu tham gia chương trình, trai qua hai vòng xet tuyên, chương trình THQG đa lưa chon được 30 DN trơ thanh cac đối tac cua chương trình, cùng chương trình phat triên cac ban săc gia tri ma chương trình theo đuôi.Viêc xây dưng thương hiêu quốc gia phai la nhiêm vu cua mỗi công dân, mỗi DN, chư không phai chỉ la nhiêm vu cua Chinh phu. Muốn xây dưng thanh công thương hiêu quốc gia cân phai co sư quyêt tâm cao va nhưng bươc đi vưng chăc.Chương trình Thương hiêu quốc gia Viêt Nam được xây dưng trên cach tiêp cân theo thang gia tri thê hiên ban săc tương lai cua hình anh Viêt Nam găn kêt vơi ba gia tri "đôi mơi sang tạo - chât lượng - năng lưc lanh đạo".Viêc lưa chon ba gia tri noi trên xuât phat tư cac nghiên cưu cua chương trình kêt hợp vơi Công ty nghiên cưu thi trương Taylor Neilsen Sofres. Dươi goc đô tiêp cân ngươi dùng, san phẩm co chât lượng được cai tiên va đôi mơi không ngưng sẽ thoa man nhu câu ngươi tiêu dùng ngay môt tốt hơn. Dươi goc đô tiêp cân cua DN, đôi mơi sang tạo khuyên khich nâng cao năng suât, giam chi phi va tạo ra cac san phẩm co chât lượng tốt hơn. Dươi goc đô tiêp cân vi thê, năng lưc lanh đạo quyêt đinh kha năng dân đâu môt lĩnh vưc hay khac biêt hoa trong lĩnh vưc nao đo nhằm khẳng đinh vi thê dân đâu./.

Xây dưng va quang ba hình anh Viêt Nam trong tình hình mơiCâp nhât: Thư ba, 9/12/2008  

Hôi nghi ngoại giao lân thư 26 đa khai mạc sang 2/12/2008 tại Ha Nôi. Ngay 8/12, đông chi Hoang Tuân Anh, Ủy viên BCH TƯ Đang, Bô trương Bô VH,TT&DL co bai phat biêu “Xây dựng và quảng bá hình ảnh Việt Nam trong tình hình mới”. Xin trân trong giơi thiêu toan văn bai phat biêu cua Bô trương: Tạo dưng va quang ba hình anh quốc gia la môt trong nhưng nôi ham cua ngoại giao văn hoa được cac nươc trên thê giơi đặc biêt quan tâm. Trong xu thê hòa bình, sư phân công lao đông trên thê giơi ngay cang sâu săc, sư phu thuôc lân nhau ngay cang rõ net va xu thê hôi nhâp đang năm giư vai trò chu đạo trong đơi sống kinh tê quốc tê thì ngoại giao văn hoa ngay cang trơ nên quan trong va được quan tâm hơn bao giơ hêt. Ngoại giao văn hoa ma ban chât sâu xa cua no la “sưc mạnh mêm” hay “quyên lưc mêm” được cac nươc khai thac triêt đê nhằm tạo dưng nên mong va điêu kiên đê thê hiên uy lưc trên trương quốc tê. Trai qua nhưng biên thiên cua lich sử, văn hoa đa khẳng đinh vi tri then chốt, đong vai trò quyêt đinh đối vơi sư hưng thinh hoặc suy vong cua môt đât nươc. Trong thơi đại ngay nay, văn hoa ngay cang phat huy sưc mạnh vai trò câu nối giưa cac dân tôc, nâng cao hiêu biêt lân nhau, gop phân hoa giai cac xung đôt, mâu thuân, tạo tiên đê thuc đẩy hợp tac phat triên.Nôi ham “ngoại giao văn hoa” được cac quốc gia, cac nha nghiên cưu đinh nghĩa theo nhiêu goc đô. Ngoại giao văn hoa co thê được hiêu như la “sư giao lưu, trao đôi vê tư tương, thông

tin, nghê thuât va cac lĩnh vưc khac cua văn hoa giưa cac quốc gia va ngươi dân nhằm tăng cương hiêu biêt lân nhau”. Ngoại giao văn hoa cung còn co thê được hiêu la “tông thê cac hoạt đông văn hoa do Nha nươc chỉ đạo, điêu tiêt va thưc hiên ơ bên ngoai lanh thô nhằm đam bao sư hiên diên văn hoa quốc gia va tăng cương quang ba hình anh quốc gia đo ơ nươc ngoai”.Sư hiên diên văn hoa quốc gia cua môt đât nươc tại môt quốc gia khac chinh la hình anh cua quốc gia đo trong lòng ngươi dân nươc sơ tại – la điêu đâu tiên ma bât kỳ ngươi dân nao sẽ nghĩ đên khi được hoi vê quốc gia đo. Hình anh đo co thê la môt công trình kiên truc, tac phẩm âm nhạc, thơ, văn, hôi hoa, điêu khăc, co thê la môt danh thăng thiên nhiên, môt nhân vât nôi tiêng, môt phong tuc, tâp quan, môt lễ hôi, nhưng san phẩm thu công, mỹ nghê, công nghiêp, môt con vât, môt loai cây, loai hoa, thâm chi la môt mon ăn, môt loại đô uống... Môt quốc gia co thê co môt hình anh quốc gia tiêu biêu, nhưng nhìn chung, cac quốc gia thương co nhiêu hình anh quốc gia. Vi du, khi nhăc đên Phap, điêu ma ai cung nghĩ đên đo la thap Épphen, rượu vang Boocđô; noi đên Úc, ngươi ta sẽ nghĩ đên Nha hat vo sò Xitni, đên thu co tui Cănguru; noi đên Nhât Ban, đo la nui Phu Sĩ, rượu Sakê, tra đạo; noi đên Han Quốc, đo la mon dưa kim chi; noi đên Cuba, đo la xì ga Cuba, la bai biên trong xanh, mia đương; noi đên nươc Nga, đo la điên Kremlin, la rượu vốtka, âm nhạc Glinka, Tchaikovsky; noi đên Tây Ban Nha, đo la hiêp sĩ Đông Ki-sốt, la môn đâu bò tot v.v... Nhưng hình anh vê môt xư sơ nao đo sẽ được ngươi dân cac xư sơ khac đon nhân, ghi nhân va lưu giư đê trơ thanh biêu tượng. Khi co môt sư tac đông nhât đinh, biêu tượng đo sẽ hiên diên trong đâu oc con ngươi theo quy luât liên tương.Nhìn chung, hình anh quốc gia phân lơn la hình anh tich cưc, nhưng ngược lại, tùy vao tưng thơi điêm lich sử, cung co nhiêu quốc gia bi gan cho nhưng hình anh tiêu cưc, đặc biêt khi ho mang quân xâm chiêm hoặc đan ap môt quốc gia khac.Đê được biêt đên môt cach rông rai trên trương quốc tê vơi nhưng hình anh tich cưc, điêu ma cac quốc gia đêu quan tâm, đo la tạo dưng va quang ba, xuc tiên, giơi thiêu hình anh quốc gia ra nươc ngoai. Trong thơi đại ngay nay, viêc tạo dưng hình anh quốc gia được cac nươc cân nhăc kỹ lưỡng va đâu tư triên khai vơi sư hỗ trợ cua cac công nghê tiên tiên, hiên đại nhât. Môt trong nhưng yêu tố được quan tâm khi tạo dưng hình anh quốc gia, đo la sư đôc đao so vơi cac nươc khac, khai thac triêt đê nhưng ưu thê va lợi thê cua đât nươc mình. Bên cạnh đo, cac nươc cung rât quan tâm đên đia ban va đối tượng sẽ được giơi thiêu nhằm khai thac tối đa hiêu qua cua công tac xuc tiên quang ba hình anh quốc gia. Tại nhiêu nươc trên thê giơi, nguyên thu quốc gia co vai trò quan trong trong tiêp thi hình anh đât nươc, đặc biêt trong nhiêm kỳ lanh đạo, quốc gia đo đạt được sư tăng trương va phat triên kinh tê-xa hôi, chinh tri ôn đinh, đơi sống ngươi dân được nâng cao.Hình anh quốc gia phai luôn găn liên vơi thưc tê cua đât nươc, không thê tạo ra nhưng hình anh gia tạo, che giâu sư thât trong thơi đại công nghê thông tin va thê giơi hôi nhâp vơi tinh công khai, minh bạch ngay cang cao. Môt hình anh quốc gia chỉ co thê tôn tại lâu dai khi no phan anh chân thưc nhưng gia tri cua quốc gia đo vê lich sử, sư phat triên vê kinh tê-xa hôi, công nghê, con ngươi, điêu kiên đia lý đặc thù, điêm đên, môi trương kinh doanh, sư vân đông va năng đông cua quốc gia, chât lượng sống, sang tạo... nhât la gia tri nhân văn.Hâu hêt cac quốc gia đêu muốn thu hut nguôn vốn đâu tư va gia tăng lượng khach du lich, mong muốn công đông toan câu nhân thưc tich cưc vê cac san phẩm do quốc gia đo chê tạo, quang ba môi trương sống va lam viêc thuân tiên đê thu hut ngươi tai đên sống va lam viêc tại quốc gia đo. Do đo, mỗi quốc gia đêu phai tạo dưng môt hình anh như la thương hiêu riêng đê lay thưc sư nhân biêt vê ban săc riêng cua quốc gia đo, nhât la trong thơi kỳ hôi nhâp va cạnh tranh, môt thông điêp đinh vi rõ rang hay môt hình anh tich cưc sẽ giup quốc gia đo chiêm môt vi tri nhât đinh trong tâm tương ngươi nươc ngoai khi ho quyêt đinh đâu tư, du lich hay mua san phẩm. Đôi lại, môt thương hiêu nôi tiêng cung gop phân tạo nên hình anh đặc trưng cho quốc gia đo. Môt khi tạo được hình anh quốc gia co gia tri tich cưc qua cac kênh tiêp thi, no không nhưng đem lại nhưng lưc đẩy vô cùng quan trong cho môt nươc như bùng nô dư an đâu tư nươc ngoai, tăng số lượng khach du lich, tăng hạn ngạch xuât khẩu... ma còn thu hut nhân tai, khơi dây niêm tư hao trong mỗi công dân.Trong khu vưc ASEAN, Thai Lan, Xinhgapo, Malaysia đa va đang nỗ lưc xây dưng hình anh quốc gia thông qua cac chiên dich quang ba du lich nhằm thu hut khach nươc ngoai. Vơi nguôn kinh phi lơn được rot vao cac chương trình quang ba hình anh đât nươc trên cac kênh truyên hình quốc tê va cac phương tiên thông tin đại chung, hình anh cac quốc gia nay đa

được cai thiên rõ net. Lượng khach du lich đên cac nươc nay tăng vot trong thơi gian qua, va cung chinh hang chuc triêu du khach nươc ngoai đo đa trơ thanh nhưng “tuyên truyên viên” đăc lưc cho cac quốc gia nay khi ho quay trơ vê nươc.Đối vơi Viêt Nam, trong thơi gian qua, đa co kha nhiêu nỗ lưc trong tạo dưng va quang ba hình anh Viêt Nam ra khu vưc va thê giơi. Nhưng thanh tưu cua sư nghiêp Đôi mơi, công nghiêp hoa, hiên đại hoa đât nươc va trong công tac đối ngoại đa gop phân lam cho cac nươc trên thê giơi biêt đên Viêt Nam như môt nên kinh tê co tốc đô tăng trương cao, chinh tri ôn đinh, vơi lưc lượng lao đông trẻ, thông minh, sang tạo, tiêp thu nhanh. Đặc biêt, trong lĩnh vưc du lich, Viêt Nam được biêt đên như môt điêm đên hâp dân vơi phong canh thiên nhiên kỳ vĩ, nhiêu di san thiên nhiên va văn hoa, ngươi dân thân thiên, mên khach, ẩm thưc phong phu, đa dạng, bai biên đẹp. Trong nhưng năm đâu cua thê kỷ 21, vơi khẩu hiêu “Viêt Nam –  Điêm đên cua thiên niên kỷ mơi” va hiên nay la “Viêt Nam – Vẻ đẹp tiêm ẩn” đa gop phân chuyên tai môt thông điêp, cuốn hut đối vơi du khach nươc ngoai. Công tac xuc tiên, quang ba hình anh đât nươc, con ngươi Viêt Nam được đẩy mạnh vơi viêc tăng cương tham gia cac hôi nghi khu vưc va quốc tê, tham gia cac lễ hôi, hôi chợ, triên lam du lich, cac đợt phat đông thi trương, cac Tuân Văn hoa Viêt Nam ơ nươc ngoai, tô chưc cac chuyên khao sat cho phong viên bao chi va truyên hình nươc ngoai, cho cac hang điêu hanh tour vao thăm va tìm hiêu tiêm năng du lich Viêt Nam... Nhưng cố găng nay không nhưng gop phân nâng lượng khach du lich quốc tê tăng gân gâp 3 lân kê tư năm 1998 đên nay (tư 1,5 triêu lượt năm 1998 lên 4,3 triêu lượt năm 2008; khach du lich nôi đia tăng gâp đôi, tư 9,6 triêu lượt năm 1998 lên 20 triêu lượt năm 2008; thu nhâp tư du lich tăng gân 5 lân, tư 12.700 tỉ đông lên 60.000 tỉ đông năm 2008), ma còn quang ba được hình anh tươi đẹp va nhât la nên văn hoa phong phu, đa dạng cua đât nươc Viêt Nam. Khẩu hiêu cua chung ta nhằm đạt tơi la: “Thêm môt ngươi nươc ngoai thich đên vơi Viêt Nam, đât nươc Viêt Nam thêm môt ngươi bạn”.Tuy nhiên, thưc trạng trình đô phat triên kinh tê Viêt Nam giai đoạn hiên nay va dư bao trong môt số năm tơi cho thây phân lơn gia tri hang xuât khẩu cua Viêt Nam vân sẽ chu yêu la nhiên liêu, nông san sơ chê hay nhưng mặt hang gia công, chê biên vơi gia tri gia tăng thâp.Tỷ trong cac san phẩm co ham lượng tri tuê va sang tạo cao còn hạn chê. Do vây, đê co môt san phẩm công nghê va tri tuê cao lam hình anh quốc gia như Samsung cua Han Quốc, Nokia cua Phân Lan, Sony cua Nhât Ban, Tata cua Ấn Đô, Boeing cua Mỹ, Mercedes cua Đưc... hiên đang la bai toan kho đối vơi Viêt Nam. Trong bối canh như vây, hình anh va thương hiêu Viêt Nam như la môt biêu tượng hoặc môt biêu trưng cua đât nươc Viêt Nam trong thơi gian tơi chu yêu la nhưng gia tri văn hoa ngan năm văn hiên, la truyên thống đâu tranh dưng nươc va giư nươc vẻ vang, bât khuât cua dân tôc, la phong canh thiên nhiên kỳ vĩ, thơ mông, la lòng nhân hâu va mên khach cua ngươi Viêt Nam, la tinh đa dạng va hâp dân cua ẩm thưc Viêt Nam, la sư tinh xao cua cac san phẩm thu công mỹ nghê, la đât nươc yêu chuông hòa bình, ôn đinh vơi nhưng chinh sach cơi mơ, thông thoang cho cac nha đâu tư nươc ngoai, la điêm đên an toan, thân thiên va mên khach, lưc lượng lao đông trẻ, năng đông, sang tạo, co kha năng tiêp thu va sử dung nhanh công nghê, kỹ thuât cao, luôn câu tiên bô.Hình anh quốc gia la nhưng hình anh liên tương cua ngươi nươc ngoai vê quốc gia đo vê chinh sach kinh tê, chinh tri, đâu tư, đặc tinh san phẩm, ban săc văn hoa va tinh cach con ngươi... cua đât nươc đo. Vì vây, Viêt Nam cân thiêt phai co môt chiên lược tạo dưng va quang ba hình anh quốc gia đê đinh hương cac hoạt đông.  Viêc lam nay thương mât kha nhiêu thơi gian, đòi hoi sư bên bỉ va sang tạo; đặc biêt phai khai thac thât đung vê thê mạnh va tinh đôc đao cua đât nươc ta. Môt hình anh quốc gia tich cưc vê Viêt Nam sẽ lam cho bạn bè thêm yêu Viêt Nam – va chinh đo sẽ la môt la chăn bao vê đât nươc Viêt Nam.Vì thê, cân co va phai co môt chiên lược tạo dưng va quang ba hình anh quốc gia vơi sư tham gia cua cac Bô, nganh, đia phương trong ca nươc; đông thơi, khuyên khich sư tham gia tich cưc va sang tạo cua moi thanh phân kinh tê trong công viêc nay. Đây vưa la nghĩa vu, vưa la trach nhiêm cua moi cơ quan công quyên, tô chưc đoan thê chinh tri-xa hôi, doanh nghiêp va moi ngươi dân, nhât la cac hoc gia, cac nha nghiên cưu văn hoa, nhưng ngươi giau nhiêt huyêt, cac nha sử hoc, cac nha bao... Bên cạnh đo, cân đặc biêt quan tâm nâng cao nhân thưc cho ngươi dân noi chung, đặc biêt la nhưng ngươi buôn ban, kinh doanh ơ cac trung tâm du lich, khu du lich, điêm du lich nhằm tạo ân tượng tốt đối vơi du khach quốc tê vê văn hoa Viêt Nam.

Trong thơi gian tơi, Bô Văn hoa, Thê thao va Du lich tiêp tuc chỉ đạo đẩy mạnh hoạt đông văn hoa đối ngoại trên cơ sơ phối hợp vơi Bô Ngoại giao va cac Bô, nganh, đia phương trong ca nươc nhằm tăng cương hơn nưa công tac xuc tiên, quang ba nhưng gia tri văn hoa, lich sử, đât nươc, con ngươi Viêt Nam ra nươc ngoai. Công viêc va tiên trình công viêc sẽ không it, nhưng điêu trươc măt la cân quan tâm đao tạo, bôi dưỡng đôi ngu can bô, công chưc co trình đô chuyên môn cao, gioi ngoại ngư va nghiêp vu, giau lòng yêu nươc va tư hao vê Tô quốc mình nhằm đap ưng yêu câu ngay cang cao cua công tac đối ngoại va ngoại giao văn hoa trong xu thê hôi nhâp va toan câu hoa hiên nay./.

 

Bai 4. Xây dựng và quảng bá thương hiêu Du lịch VN

Ở nhiêu nươc trên thê giơi, Du lich đa va đang trơ thanh môt trong nhưng nganh kinh tê mui nhon cua nên kinh tê quốc dân. Du lich không chỉ mang lại nguôn thu nhâp lơn cho nên kinh tê, tạo viêc lam, phat triên cac nganh dich vu, cơ sơ hạ tâng, ma còn thuc đẩy hòa bình, giao lưu văn hoa.

Ngay nay, thương hiêu du lich quốc gia trơ thanh môt trong nhưng tai san gia tri nhât cua mỗi quốc gia, trong đo co Viêt Nam. Do đo, viêc xây dưng va quang ba thương hiêu nhằm xac lâp hình anh du lich cua đât nươc môt cach rông rai đên vơi khach du lich trên toan câu la môt nhiêm vu rât quan trong trong công tac marketing điêm đên đê khẳng đinh vi thê cạnh tranh cua Viêt Nam vơi tư cach la môt điêm đên du lich ân tượng "Impressive Vietnam" trên thi trương quốc tê.Dươi đây, xin trân trong giơi thiêu bai viêt "Xây dưng va quang ba thương hiêu Du lich Viêt Nam" cua Thạc sỹ Nguyễn Anh Tuân - Vu Lư hanh (Tông cuc Du lich)“Viêt Nam – vẻ đẹp tiêm ẩn” (Vietnam – the hidden charm). Tuy nhiên, khẩu hiêu va biêu tượng trên vân chưa thưc sư tạo được thông điêp rõ rang cho Du lich Viêt Nam. Trong khi đo, nhiêu nươc trong khu vưc đa rât thanh công trong viêc xây dưng va quang ba thương hiêu  du lich quốc gia như Thai Lan vơi “Amazing Thailand” Singapore vơi “Đôc đao Singapore“ (Uniquely Singapore), Malayssia vơi “Malaysia-Châu Á đich thưc” ( Malaysia –Truly Asia), Ấn Đô vơi “Ấn Đô trỗi dây“ (Incredible India). Chinh nhưng chương trình khuêch trương thanh công cac biêu tượng va khẩu hiêu nay đa gop phân nâng cao hình anh va thương hiêu du lich cua cac nươc nay trên thê giơi, đông thơi qua đo gop phân thu hut đang kê khach quốc tê đên cac nươc nay trong thơi gian qua.Thương hiệu điểm đến và vai trò của thương hiệu điểm đếnTrong thơi đại ngay nay, Du lich đo trơ thanh hiên tượng phô biên va la môt trong nhưng nganh công nghiêp lơn nhât thê giơi. Nhơ nhưng đong gop to lơn vê kinh tê-xa hôi, du lich đa trơ thanh nganh kinh tê mui nhon cua nhiêu quốc gia trên thê giơi. Du lich la môt trong nhưng hoạt đông kinh tê quan trong, không chỉ đem lại nguôn thu nhâp lơn cho nên kinh tê, tạo nhiêu viêc lam, phat triên cac nganh dich vu, cơ sơ hạ tâng ma còn la phương tiên thuc đẩy hoa bình, giao lưu văn hoa,  tạo ra nhưng gia tri vô hình nhưng bên chặt. Như vây, co thê noi du lich la môt trong nhưng hoạt đông quan trong đâu tiên hương tơi xây dưng va phat triên thương hiêu quốc gia. Vì vây, luôn co hai muc tiêu song trùng đối vơi nganh du lich, đo la quang ba du lich gop phân xây dưng thương hiêu quốc gia va xây dưng môt thương hiêu du lich quốc gia.Ban chât cua viêc xây dưng thương hiêu du lich la viêc chuyên tai co chu đinh môt ban săc riêng thanh môt hình anh trong tâm tri khach du lich. Ngay nay, thương hiêu đa va đang trơ thanh môt trong nhưng tai san gia tri nhât cua môt quốc gia vơi tư cach la môt điêm đên du lich. Thương hiêu điêm đên giup nhân ra nhưng đặc điêm nôi bât cua san phẩm du lich cua điêm đên. Thương hiêu điêm đên la qua trình quan lý trong nganh du lich đong vai trò găn kêt chặt chẽ dưa trên hiêu biêt vơi hê thống đanh gia va cam nhân cua khach hang, đông thơi la phương tiên đinh hương hanh vi cua cac nha quan lý va kinh doanh du lich tiêp thi điêm đên như môt san phẩm du lich thống nhât. Noi cach khac, thương hiêu như môt nguôn lưc quan

hê vơi ca khach du lich còng như vơi cac doanh nghiêp trong nươc va cac tô chưc du lich khac.Xây dưng va quang ba thương hiêu nhằm xac lâp hình anh du lich cua môt quốc gia môt cach rông rai đên vơi khach du lich trên toan câu la môt nhiêm vu rât quan trong trong công tac marketing điêm đên đê khẳng đinh vi thê cạnh tranh cua quốc gia vơi tư cach la môt điêm đên du lich quốc tê trên thi trương quốc tê. Đê thu hut khach du lich, cac nươc quan tâm phat triên du lich đêu phai chu trong xây dưng va quang ba thương hiêu du lich quốc gia trên thi trương du lich thê giơi va khu vưc.Thương hiêu du lich quốc gia không chỉ la nhưng yêu tố hưu hình như khẩu hiêu quang cao, logo, tâp gâp, trang web ma còng bao gôm cac yêu tố vu hình như thông tin quang cao, quan hê công chung va marketing trưc tiêp, cac sư kiên đặc biêt, chiên lược ban va thưc hiên san phẩm/dich vu du lich. Thương hiêu luôn luôn la hỗn hợp cua tât ca cac yêu tố nay trong mối liên kêt chặt chẽ vơi nhau.Tạo dưng thương hiêu la môt qua trình xây dưng va nhân dạng tinh khac biêt, đôc đao va đặc trưng cua môt điêm đên du lich. Tạo dưng thương hiêu la sư phối kêt hợp tât ca san phẩm va dich vu cua cac nganh khac nhau như nông nghiêp, du lich, thê thao, nghê thuât, đâu tư công nghê, giao duc,... liên quan tơi điêm đên du lich. Muc tiêu la đê năm được ban chât cua điêm đên trong môt thê thống nhât. Hơn nưa, thương hiêu được sử dung đê chao ban nhưng gia tri đôc đao nay tơi khach du lich tiêm năng. Tạo dưng thương hiêu điêm đên du lich co thê giam rui ro cho khach du lich khi quyêt đinh lưa chon đia điêm du lich cho kỳ nghỉ cua ho. Khach du lich cam thây tin tương vơi môt thương hiêu mạnh vì no cung câp kiên thưc, thông tin, an ninh va sư chăc chăn.Tuy nhiên, ý tương đê tạo dưng thanh công môt thương hiêu điêm đên du lich đòi hoi phai nghiên cưu kỹ lưỡng va mât nhiêu năm. Thương hiêu điêm đên không chỉ tạo ra ma còn khuêch trương quang ba nhưng gì môt đât nươc, môt vùng hoặc môt thanh phố đa cung câp rôi. Đê thanh công, thương hiêu điêm đên cân phai đôc đao va khac biêt. Nêu môt nươc, môt khu vưc hoặc môt điêm du lich liên quan khac co cac san phẩm tương tư rôi thì sưc mạnh cua thương hiêu nhanh chong biên mât. Vì vây, luôn luôn phai chu ý tơi đối thu cạnh tranh nâng cao vi thê cua ho như thê nao đê xây dưng thương hiêu cho phù hợp.Thực trạng xây dựng và quảng bá thương hiệu du lịch Việt NamDu lich Viêt Nam đa phat triên kha nhanh trong thơi gian qua, trơ thanh nganh kinh tê quan trong cua đât nươc. Năm 2007, lượng khach quốc tê đên Viêt Nam đa đạt trên 4,3 triêu lượt, gâp gân 20 lân so vơi năm 1990, tông doanh thu toan nganh đạt gân 56 nghìn tỷ đông. Ngoai đong gop vê kinh tê, du lich la môt kênh quan trong đê giơi thiêu quang ba hình anh Viêt Nam ra thê giơi, gop phân tạo nên thương hiêu quốc gia.  Thơi gian qua, hình anh vê Du lich Viêt Nam đa băt đâu được biêt tơi trên thi trương du lich thê giơi va khu vưc. Du lich Viêt Nam được đanh gia la môt trong 10 nươc co triên vong tăng trương du lich cao nhât thê giơi trong vòng 10 năm tơi. Tuy nhiên, phai thưa nhân rằng, Du lich Viêt Nam vân chưa phat triên tương xưng vơi tiêm năng du lich to lơn cua đât nươc. Cơ sơ hạ tâng du lich va cac cơ sơ dich vu du lich đa được cai thiên nhưng còn nhiêu hạn chê. San phẩm du lich còn nghèo nan. Chât lượng san phẩm va dich vu du lich Viêt Nam còn thâp. Thông tin va hình anh vê Du lich Viêt Nam ơ nhiêu phân cua thê giơi còn rât it va mơ nhạt. Kha năng cạnh tranh trên thi trương du lich thê giơi cua Du lich Viêt Nam còn thâp. Do đo, lượng khach quốc tê đên Viêt Nam còn thâp so vơi nhiêu nươc trong khu vưc. Co nhiêu nguyên nhân, trong đo môt nguyên nhân quan trong đo la đên nay Du lich Viêt Nam vân chưa tạo dưng được thương hiêu. Chưa co chiên lược quốc gia vê xây dưng thương hiêu du lich Viêt Nam.Trong nhưng năm qua, Du lich Viêt Nam đa co rât nhiêu nỗ lưc đê khuyêch trương hình anh cua mình đên vơi thê giơi . Tuy nhiên, Du lich Viêt Nam vân chưa co thông điêp chung va rõ rang. Hình anh vê điêm đên Viêt Nam chưa nôi bât va chưa rõ rang trong tâm tri cua du khach, vì vây chung ta gặp nhiêu kho khăn trong cạnh tranh vơi cac đối thu cạnh tranh trưc tiêp. Đê khuêch trương hình anh va thương hiêu Du lich Viêt Nam, đòi hoi phai co môt chiên lược khuêch trương thông qua môt khẩu hiêu va biêu tượng thống nhât. Năm 2000, Du lich Viêt Nam lân đâu tiên đưa ra khẩu hiêu “Viêt Nam - điêm đên cua thiên niên kỷ mơi” (Vietnam- A destination for the new milliennium) vơi hình anh logo la môt cô gai Viêt Nam đôi non la. Tuy nhiên, khẩu hiêu va logo nay không phai la kêt qua cua môt công trình nghiên cưu va đê xuât thống nhât ma chỉ la môt sư lăp ghep cơ hoc tư hai ý tương khac nhau. Năm 2003, Du lich Viêt Nam đa đưa ra khẩu hiêu “Hay đên vơi Viêt Nam” (Welcome to Vietnam) vơi biêu tượng la hình cô gai mặc ao dai trăng đôi non la. Tuy nhiên, khẩu hiêu va biêu tượng

nay ngay sau khi được công bố đa bi phê phan nhiêu nên đặt ra yêu câu phai thay thê sơm bằng môt biêu tượng va khẩu hiêu khac. Năm 2005, Tông cuc Du lich đa tô chưc cuôc thi lưa chon khẩu hiêu va biêu tượng mơi cho Du lich Viêt Nam nhằm thay thê khẩu hiêu va logo nêu trên. Kêt qua cuôc thi đa lưa chon ra khẩu hiêu va biêu tượng mơi laNươc ta co tiêm năng to lơn vê du lich, tuy nhiên đên nay, nganh du lich VN vân chưa tạo được môt san phẩm du lich VN mang tâm voc thương hiêu du lich quốc gia. Điêu cơ ban nhât ma du lich VN đang thiêu la tinh chuyên nghiêp. Sư thiêu chuyên nghiêp đo thê hiên ơ nhiêu khâu, trong đo quan trong nhât la sư phối kêt hợp thiêu hiêu qua cua cac tô chưc, ca nhân kinh doanh du lich va liên quan đên du lich: tư cac doanh nghiêp lư hanh, khach sạn, nha hang, phương tiên vân chuyên đên siêu thi, cửa hang lưu niêm va cac điêm du lich. Công tac quang ba du lich cua Du lich Viêt Nam vân chưa được quan tâm thưc sư va thiêu chuyên nghiêp. Du lich Viêt Nam vân it được thê giơi biêt đên, chât lượng san phẩm va dich vu du lich chưa tạo được lòng tin cho du khach. Thưc tê cho thây, co nhưng điêm du lich được giơi thiêu như la thiên đương nghỉ ngơi, trong cac ân phẩm du lich, sach hương dân du lich, trên trang web... nhưng khi du khach đên sân bay, ho đo vâp phai không it kho chiu như cơ sơ hạ tâng sân bay còn lạc hâu, lai xe taxi tranh gianh lưa đao khach, môi trương bi ô nhiễm, kinh doanh chôp giât, chât lượng san phẩm va dich vu không đung như quang cao va nhiêu hạn chê khac.Trong nhưng năm gân đây, môt số doanh nghiêp du lich Viêt Nam đo băt đâu quan tâm xây dưng va cung cố thương hiêu va thương đâu tư tư 1-5% doanh thu cho xây dưng va quang ba thương hiêu. Tuy nhiên, trong qua trình xây dưng va quang ba thương hiên cua cac doanh nghiêp du lich hiên nay còn gặp khu khăn nhiêu vê nhân lưc, tai chinh, gia dich vu, tình trạng vi phạm ban quyên còng như cơ chê, chinh sach va thu tuc hanh chinh. Nhiêu doanh nghiêp còng chưa ý thưc được vai trò va ý nghĩa quan trong cua thương hiêu trong hoạt đông kinh doanh còng như nâng cao vi thê cạnh tranh cua doanh nghiêp trên thi trương đê thu hut khach du lich. Do đo, hâu hêt cac doanh nghiêp du lich Viêt Nam vân đang ơ thê yêu vê năng lưc cạnh tranh thu hut khach du lich do thương hiêu cua doanh nghiêp chưa được biêt đên trên thi trương khu vưc va thê giơi.Đê co được môt thương hiêu du lich quốc gia tâm cỡ, nganh Du lich phai đong vai trò  hiêu qua hơn nưa đê tạo sư kêt nối giưa cac tô chưc, ca nhân kinh doanh du lich va liên quan đên du lich, tư đo, vạch ra chiên lược tạo dưng va quang ba thương hiêu du lich Viêt Nam. Điêu quan trong nhât hiên nay phai la chân chỉnh ngay tình trạng ban hang rong, chèo keo khach du lich hiên đang trơ thanh vân nạn phô biên ơ nhiêu điêm du lich. Hiên nay, Viêt Nam được coi la môt điêm đên an toan, thân thiên nhưng như vây vân chưa đu. An toan thât sư  phai la lam cho khach du lich cam giac được tư do, thanh than va thoai mai ngăm nhìn canh quan thiên nhiên đẹp va kham pha kho tang văn hoa đa dạng va đặc săc cua dân tôc Viêt Nam ma không phai băn khoăn vê nhưng chuyên răc rối gây ra bơi đôi ngu lam du lich nghiêp dư hay nhưng ngươi ban hang rong, ăn xin, dưt doc. Phai lam thê nao đê thuc đẩy va khich lê moi tô chưc, ca nhân kinh doanh du lich va liên quan đên du lich ơ đia phương kinh doanh lanh mạnh, văn minh va biêt tôn trong khach du lich thưc sư.Ngay nay, moi khu vưc hoặc điêm đên du lich đêu co cac khach sạn cao câp, cac điêm du lich hâp dân va đêu khẳng đinh co cac di san văn hoa đôc đao, co ngươi dân giau lòng mên khach va co nganh công nghiêp du lich quan tâm tơi khach du lich nhât. Dich vu va tiên nghi gân như không co sư khac biêt nhiêu. Vì vây, cac điêm đên khac nhau cân tạo ra điêu gì đo đôc đao va khac biêt vơi tât ca cac điêm đên khac. Do đo, trong môi trương cạnh tranh gay găt hiên nay, tạo ra sư đôc đao va khac biêt la cân thiêt hơn bao giơ hêt. No thưc sư trơ thanh cơ sơ cho sư tôn tại va phat triên cua môt điêm đên du lich. Đa đên luc chung ta cân tìm ra điêm khac biêt đê tạo dưng thương hiêu cho Du lich Viêt Nam. Viêc tạo ra hình anh khac biêt, sẽ giup Viêt Nam khac biêt va cạnh tranh được vơi cac nươc Đông Nam Á còn lại. Một số biện pháp xây dựng và quảng bá thương hiệu Du lịch Việt NamTrong bối canh cạnh tranh toan câu đê thu hut khach du lich, viêc xây dưng môt thương hiêu du lich quốc gia co ý nghĩa to lơn. Đê xây dưng va quang ba thanh công thương hiêu du lich Viêt Nam trên thi trương du lich thê giơi va khu vưc, lam cho khach du lich trên toan câu co ân tượng đặc biêt vê thương hiêu Du lich Viêt Nam, nganh Du lich Viêt Nam cân thưc hiên môt số chu trương va biên phap sau:

Xây dưng chiên lược thương hiêu Du lich Viêt Nam nằm trong Chiên lược marketing du lich Viêt Nam.Xây dưng hình anh du lich quốc gia dưa trên nên tang văn hoa va tiêm năng thiên nhiên đa dạng cua Viêt Nam đê khẳng đinh thương hiêu cua Du lich Viêt Nam.Thiêt lâp văn phòng đại diên du lich quốc gia ơ nhưng thi trương trong điêm va tiêm năng va hình thanh mạng lươi  trung tâm thông tin du lich tại cac thanh phố, trung tâm du lich lơn ơ trong nươc đê thuc đẩy quang ba thương hiêu du lich Viêt Nam Thuc đẩy quang ba thương hiêu Du lich Viêt Nam ơ nươc ngoai thông qua sư hiên diên thương xuyên cua Du lich Viêt Nam tại cac hôi chợ, hôi nghi, hôi thao du lich quốc tê co tinh chuyên nghiêp cao va sư hợp tac chặt chẽ cua Du lich Viêt Nam  vơi Hang không Viêt NamHuy đông moi câp, moi nganh va moi tâng lơp nhân dân tham gia vao hoạt đông  tiêp thi, xuc tiên môt hình anh Viêt Nam mơi, năng  đông va đây sưc bât đê khẳng đinh vi thê cua thương hiêu Du lich Viêt Nam trên thi trương du lich toan câu.

Quảng bá hinh ảnh Viêt Nam ra nước ngoài

Môt trong nhưng hoạt đông trong tâm cua chương trình “Ấn tượng Viêt Nam” tư nay đên cuối năm 2009 la tiêp tuc đẩy mạnh chiên dich quang ba hình anh du lich Viêt Nam ra nươc ngoai, trong đo tâp trung vao cac thi trương quốc tê trong điêm luôn được Tông cuc Du lich ưu tiên hang đâu.

 

Môt trong nhưng thi trương truyên thống cua du lich Viêt Nam la Trung Quốc vơi số dân 1,3 tỉ ngươi. Trong khuôn khô hôi nghi cac Bô trương Văn hoa châu Á được tô chưc mơi đây tại Nôi Mông (Trung Quốc), Nganh Văn hoa-Thê thao va Du lich nươc ta đa tô chưc nhiêu hoạt đông nhằm giơi thiêu, quang ba hình anh đât nươc, con ngươi, văn hoa va tiêm năng, thê mạnh cua du lich Viêt Nam tơi ngươi dân Trung Quốc. Nhơ đo, cac doanh nghiêp lư hanh, du lich cua nươc bạn co thêm thông tin, hiêu biêt đê nghiên cưu cơ hôi hợp tac, đâu tư du lich vao Viêt Nam. Cùng vơi đo, chung ta đa đẩy mạnh chiên dich quang ba chương trình “Ấn tượng Viêt Nam” (Impressive Vietnam) sâu rông tại Trung Quốc va được keo dai đên đâu năm 2010 vơi mưc gia ưu đai giam 30-50% cho cac tour tron goi. Đặc biêt, vao dip mùa đông săp tơi, khi Băc Kinh co tuyêt lạnh thì Viêt Nam sẽ co cơ hôi đon cac đoan du khach, doanh nhân, golf thu cua Trung Quốc đên nươc ta chơi môn thê thao nay. Sau tô chưc hôi thao, roadshow ơ Băc Kinh, cac chuyên gia va đoan doanh nghiêp du lich nươc ta tiêp tuc đên thanh phố Thượng Hai va môt số thanh phố khac cua Trung Quốc đê giơi thiêu, quang ba du lich Viêt Nam.Môt trong nhưng thi trương truyên thống cua du lich Viêt Nam la Trung Quốc vơi số dân 1,3 tỉ ngươi. Trong khuôn khô hôi nghi cac Bô trương Văn hoa châu Á được tô chưc mơi đây tại Nôi Mông (Trung Quốc), Nganh Văn hoa-Thê thao va Du lich nươc ta đa tô chưc nhiêu hoạt đông nhằm giơi thiêu, quang ba hình anh đât nươc, con ngươi, văn hoa va tiêm năng, thê mạnh cua du lich Viêt Nam tơi ngươi dân Trung Quốc. Nhơ đo, cac doanh nghiêp lư hanh, du lich cua nươc bạn co thêm thông tin, hiêu biêt đê nghiên cưu cơ hôi hợp tac, đâu tư du lich vao Viêt Nam. Cùng vơi đo, chung ta đa đẩy mạnh chiên dich quang ba chương trình “Ấn tượng Viêt Nam” (Impressive Vietnam) sâu rông tại Trung Quốc va được keo dai đên đâu năm 2010 vơi mưc gia ưu đai giam 30-50% cho cac tour tron goi. Đặc biêt, vao dip mùa đông săp tơi, khi Băc Kinh co tuyêt lạnh thì Viêt Nam sẽ co cơ hôi đon cac đoan du khach, doanh nhân, golf thu cua Trung Quốc đên nươc ta chơi môn thê thao nay. Sau tô chưc hôi thao, roadshow ơ Băc Kinh, cac chuyên gia va đoan doanh nghiêp du lich nươc ta tiêp tuc đên thanh phố Thượng Hai va môt số thanh phố khac cua Trung Quốc đê giơi thiêu, quang ba du lich Viêt Nam.Bên cạnh thi trương trong điêm la Trung Quốc, Nhât Ban, Phap va Tây Âu, Ô-xtrây-li-a va Niu Di-lân, ASEAN, chung ta tăng cương mơ rông thi trương mơi như Nga, Đông Âu, Băc Mỹ, Han Quốc, Trung Đông. Hiên nay, Tông cuc Du lich đang phối hợp vơi cac cơ quan chưc năng cua Bô Ngoại giao triên khai kê hoạch tô chưc “Tuân Viêt Nam tại Mỹ” vao cuối năm 2009. Chương trình nay sẽ co cac hoạt đông như: Biêu diễn văn hoa nghê thuât, triên lam

anh vê đât nươc va con ngươi Viêt Nam, hôi thao xuc tiên quang ba du lich Viêt Nam tại Mỹ... Ông Vu Thê Bình, Vu trương Vu Lư hanh (Tông cuc Du lich) cho biêt: “Do lich sử đê lại va môt phân tuyên truyên xuyên tạc cua cac thê lưc phan đông, trên thưc tê, môt bô phân ngươi Mỹ hiên nay vân chưa hiêu đung vê Viêt Nam. Do vây, thông qua tuân văn hoa nay, nganh du lich va ngoại giao nươc ta muốn giơi thiêu vơi nhân dân Mỹ vê môt đât nươc Viêt Nam thanh bình, thân thiên, co nhiêu danh lam thăng canh đẹp va luôn mơ rông vòng tay đon chao bạn bè, du khach khăp nơi trên thê giơi, trong đo co du khach Mỹ”.Môt hình thưc quang ba được Tông cuc Du lich đang xuc tiên mạnh mẽ la tuyên truyên, giơi thiêu hình anh đât nươc, du lich Viêt Nam trên cac phương tiên thông tin đại chung ơ nươc ngoai. Cùng vơi viêc đăng tai hình anh cac di san Viêt Nam trên Tạp chi Di san thê giơi cua UNESCO-môt tạp chi duy nhât chuyên vê di san thê giơi co uy tin sâu rông trên toan câu, du lich Viêt Nam tiêp tuc được quang ba trên tạp chi JESTAR vơi số lượng hơn 1 triêu đôc gia ơ nhiêu nươc trên thê giơi như Ô-xtrây-li-a, Niu Di-lân, Nhât Ban, In-đô-nê-xi-a, Mỹ... Ngoai ra, nhưng hình anh đẹp kèm vơi cac thông tin cu thê vê du lich Viêt Nam cung được quang ba trong cuốn sô tay “Sach cẩm nang du lich năm 2010” cua Hiêp hôi Du lich châu Á -Thai Bình Dương va Tạp chi World Travel market daily magazine (Tạp chi hằng ngay vê thi trương du lich thê giơi) - môt tạp chi vơi 60.000 ân phẩm được cung câp đên cac hôi chợ, triên lam du lich lơn nhât thê giơi.Vơi phương châm “Chuẩn bi chu đao, tô chưc hiêu qua, tiêt kiêm”, chiên dich quang ba hình anh Viêt Nam ra nươc ngoai được Tông cuc Du lich thưc hiên bai ban, chuyên nghiêp va hương tơi muc tiêu cao nhât la lam cho du khach ngay cang hiêu rõ hơn Viêt Nam, yêu mên Viêt Nam, tư đo xac đinh Viêt Nam la môt trong nhưng điêm đên ưu tiên trong nhưng tour du lich cua mình.

Bài 5. Du lịch Viêt Nam vượt khó

Trong bao cao mơi đây vê tình hình du lich toan câu, Tô chưc Du lich Thê giơi (UNWTO) đa đưa ra môt con số đang lo ngại: Hoạt đông du lich bốn thang đâu năm 2009 giam 8% so vơi cùng kỳ năm ngoai.

Hiêp hôi Du lich Châu Á - Thai Bình Dương (PATA) cung cho biêt, dư tinh lượng khach đên châu luc nay trong năm nay sẽ giam khoang 4%. Cùng bối canh đo, hâu hêt cac thi trương trong điêm cua Viêt Nam sut giam tư 5 đên 37% lượng khach. Dâu vây, ngay tư cuối năm 2008, nhưng nỗ lưc kich câu du lich đa le loi kha năng vượt qua suy thoai...Kho ngươi, kho taKinh tê thê giơi noi chung va kinh tê Viêt Nam noi riêng gặp rât nhiêu kho khăn, thach thưc do chiu anh hương cua sư suy thoai va cùng đo la dich cum A (H1N1) đang lan rông trên phạm vi toan câu. Ngoai ra, sư biên đông cua tỷ gia hối đoai, hoạt đông kinh doanh không ôn đinh va niêm tin cua ngươi tiêu dùng chưa phuc hôi cung la nhưng yêu tố tac đông xâu tơi triên vong du lich. Tại hôi nghi du lich toan câu ơ Bra-xin mơi đây, cac chuyên gia dư bao, nganh "công nghiêp không khoi" thê giơi co thê phai ganh chiu thiêt hại hơn hai tỷ USD do dich cum A (H1N1) trong thơi gian tư nay đên hêt năm 2010. Ở chặng vượt qua giai đoạn khung hoang nay, nganh du lich cua nhiêu quốc gia cân sư trợ giup cua chinh phu, kê ca cac khoan cho vay ưu đai. UNWTO cung nhân đinh, thi trương du lich thê giơi kho co thê phuc hôi trươc năm2010.Ðê "nganh kinh tê mui nhon" nươc ta sơm vượt qua thơi kỳ suy thoai, rât nhiêu biên phap đa được đưa ra như tăng cương quang ba tại nươc ngoai; giam gia cac dich vu liên quan đên du lich như gia ve may bay, dich vu khach sạn va lư hanh; cố găng khôi phuc thi trương ngoai nươc nhưng không quên thi trương nôi đia; coi trong hơn nưa vai trò chu đông cua chinh quyên đia phương trong viêc phat triên va nâng cao chât lượng cac san phẩm du lich... song tât thay nhưng cố găng ây dương như vân chưa đẩy qua được thê "câm cư". Tư đâu năm, Hiêp hôi Du lich Viêt Nam đa dư bao, mùa du lich trong điêm hè 2009 co kha năng sẽ thưa văng khach. Cac đơn vi lư hanh co thê sẽ gặp kho khăn trong viêc mơ tua; keo theo đo, cac cơ sơ lưu tru va dich vu song hanh sẽ rơi vao canh ê ẩm. Tinh đên luc nay, dư bao trên

cơ ban chinh xac. Khach quốc tê đên Viêt Nam trong chin thang qua đạt hơn 2,7 triêu lượt ngươi, giam 16% so vơi cùng kỳ năm trươc. Hâu hêt cac doanh nghiêp kinh doanh du lich hiên vân phai châp nhân nghich lý: đâu tư nhiêu (cai thiên cơ sơ vât chât, bô sung san phẩm du lich...) nhưng doanh thu vưa phai, lợi nhuân thâp (do giam gia dich vu, khuyên mai...). Riêng vơi cac cơ sơ dich vu may mặc va đô lưu niêm, kho khăn lơn nhât hiên nay la ban hang rât châm, do phân lơn du khach hạn chê mua săm.Tin vào khả năng ứng phó

Dâu sao, du lich Viêt Nam vân le loi nhưng điêm sang. Lượng khach du lich nôi đia bay thang đâu năm tăng khoang 13%, ươc đạt 13,72 triêu lượt. Thu nhâp xa hôi vê du lich ơ hâu hêt cac vùng trong điêm đêu co sư tăng trương. Thu nhâp xa hôi tư du lich trên ca nươc sau thang đâu năm ươc đạt 32,4 nghìn tỷ đông tăng 8,7% so vơi cùng kỳ năm 2008. Không chỉ lo phuc hôi, nhiêu "điêm đên" đang sửa soạn hanh trang mơi đê tiêp tuc phat triên tương xưng môt khi nên kinh tê thoat ra khoi khung hoang. Bên cạnh sư hỗ trợ vê nhiêu mặt cua cac câp chinh quyên va cac tô chưc kinh tê, tinh thân chu đông cùng kha năng ưng pho nhanh nhạy, kip thơi cua đia phương va cac công ty du lich vân la yêu tố quyêt đinh. Tại hai điêm đên Hôi An va Mỹ Sơn chẳng hạn, ngay trong thơi điêm nay, lượng khach tìm đên hằng ngay vân kha đông. Cung bơi vây ma tư đâu năm đên nay vân co hơn nửa triêu du khach quốc tê đên Quang Nam, Ha Nôi, TP Hô Chi Minh va môt số đia phương khac cung đa ghi nhân nhưng kêt qua bươc đâu cua thơi vượt kho. Bên cạnh giai phap kich câu được triên khai tư cuối năm 2008, môt số doanh nghiêp kinh doanh du lich đang tăng cương quang ba hình anh va thu hut khach thông qua viêc mơ thêm nhiêu chương trình khuyên mai hâp dân như giam gia phòng, tặng thêm ngay lưu tru. Theo ông Hoang Tuân Anh, Bô trương Văn hoa, Thê thao va Du lich, trong thơi điêm kho khăn nay, chiên lược cua nganh du lich la thu hut khach ơ thi trương gân như Hông Công, Ðai Loan, Nhât Ban, Han Quốc, Thai-lan... va nhưng tỉnh ven biên Trung Quốc như Quang Ðông, Quang Tây, Vân Nam. Thống kê mơi đây cua Tông cuc Du lich cho biêt, số du khach đên Viêt Nam trong thang chin vưa qua đa tăng 2,7% so vơi cùng kỳ năm trươc.Hành trình mớiKho khăn cung la dip đê nganh du lich nhìn kỹ lại nhiêu điêu. Rõ nhât la cai yêu trong hoạch đinh chinh sach mang tinh chiên lược đê cạnh tranh vơi cac nươc trong khu vưc. Tưng nhăm đên muc tiêu phat triên Viêt Nam thanh điêm đên hâp dân cua thê giơi vơi khoang sau triêu lượt khach quốc tê trong năm 2010, nhưng vơi lượng khach đên như hiên nay, muc tiêu ây xem ra kho đạt được. Trong xây dưng chiên lược mơi (giai đoạn 2011 - 2020, tâm nhìn đên 2030), du lich Viêt Nam hy vong tạo nên môt bươc đôt pha, tâp trung vao cac vân đê: Xây dưng san phẩm du lich, tuyên truyên quang ba, đâu tư cơ sơ vât chât kỹ thuât, đao tạo nguôn nhân lưc, nghiên cưu ưng dung khoa hoc công nghê, hợp tac va hôi nhâp quốc tê, phat triên tô chưc lanh thô vê du lich. Ðo cung chinh la nhưng hạn chê cơ ban cua nganh du lich. Va đê cu thê hoa tưng bươc, tư nay đên cuối năm 2009, Tông cuc Du lich đưa ra bay nôi dung va la muc tiêu hương đên cân giai quyêt. Trong đo, chu đông sử dung kinh phi đa được phân bô, tăng cương xuc tiên tại thi trương lơn Trung Quốc, lâp đê an thanh lâp kênh truyên hình cap chuyên vê du lich, thi sang tac biêu tượng va khẩu hiêu cho nganh du lich giai đoạn 2011 - 2015, tăng cương bâu chon cho vinh Hạ Long trơ thanh môt trong bay kỳ quan thiên nhiên mơi cua thê giơi. Muc tiêu la mỗi đia phương phai tạo san phẩm du lich đôc đao riêng chư không lặp lại san phẩm cua nơi khac. Cac san phẩm du lich được hình thanh dưa trên ba yêu tố: Du lich biên vơi nhưng tiêm năng ma nươc khac không co; nhưng công trình kiên truc, di san văn hoa được thê giơi công nhân; nhưng điêm khac biêt văn hoa cua cac công đông dân tôc trên ca nươc.Mặt khac, đê tiêp tuc kich câu, nganh du lich tâp trung vao năm nhom vân đê chinh. Thư nhât, tiêp tuc chương trình "Ấn tượng Viêt Nam". Thư hai, thưc hiên chiên dich quang ba xuc tiên du lich ơ trong nươc va nươc ngoai. Thư ba, nâng cao chât lượng đao tạo nguôn nhân lưc (trưc tiêp va lâu dai). Thư tư, tâp trung đinh hương đê tiêp tuc thuc đẩy đâu tư, chuẩn bi cơ sơ vât chât va nâng câp chât lượng dich vu, chât lượng san phẩm du lich. Thư năm, khẩn trương chuẩn bi nhưng nôi dung lơn cho năm 2010. (Thi du như năm du lich quốc gia tại Ha Nôi, cac hoạt đông kỷ niêm 1000 năm Thăng Long - Ha Nôi, cac hoạt đông tô chưc kỷ niêm 50 năm thanh lâp nganh du lich Viêt Nam va cac chương trình hanh đông quốc gia, chương trình xuc tiên du lich trong năm 2010)...Hiên chung ta đang nghĩ đên môt chỉ tiêu mơi, sat thưc hơn la tư 3,7 đên 3,8

triêu lượt khach trong năm 2009 so vơi chỉ tiêu đặt ra tư năm 2008 la 4,5 triêu lượt. Nhưng, xin nhân mạnh, đê thu hut khach nươc ngoai trơ lại Viêt Nam, nganh du lich cân lưu ý hơn đên môt kê hoạch xuc tiên quang ba xuyên suốt va thống nhât, vì hiên nay đang co sư cạnh tranh rât lơn trên thi trương quốc tê va khu vưc. Ðây cung chinh la môt điêm yêu căn ban ma nganh du lich cân sơm vượt qua.

Tạo dựng và quảng bá hinh ảnh Viêt Nam trong tinh hinh mới

Tạo dưng va quang ba hình anh quốc gia la môt trong nhưng nôi ham cua ngoại giao văn hoa được cac nươc trên thê giơi đặc biêt quan tâm. Trong xu thê hòa bình, sư phân công lao đông trên thê giơi ngay cang sâu săc, sư phu thuôc lân nhau ngay cang rõ net va xu thê hôi nhâp đang năm giư vai trò chu đạo trong đơi sống kinh tê quốc tê thì ngoại giao văn hoa ngay cang trơ nên quan trong va được quan tâm hơn bao giơ hêt.

Ngoại giao văn hoa ma ban chât sâu xa cua no la “sưc mạnh mêm” hay “quyên lưc mêm" đư-ợc cac nươc khai thac triêt đê nhằm tạo dưng nên mong va điêu kiên đê thê hiên uy lưc trên trương quốc tê. Trai qua nhưng biên thiên cua lich sử, văn hoa đa khẳng đinh vi tri then chốt, đong vai trò quyêt đinh đối vơi sư hưng thinh hoặc suy vong cua môt đât nươc. Trong thơi đại ngay nay, văn hoa ngay cang phat huy sưc mạnh vai trò câu nối giưa cac dân tôc, nâng cao hiêu biêt lân nhau, gop phân hoa giai cac xung đôt, mâu thuân, tạo tiên đê thuc đẩy hợp tac phat triên. Nôi ham “ngoại giao văn hoa" được cac quốc gia, cac nha nghiên cưu đinh nghĩa theo nhiêu goc đô. Ngoại giao văn hoa co thê được hiêu như la "sư giao lưu, trao đôi vê tư tương, thông tin, nghê thuât va cac lĩnh vưc khac cua văn hoa giưa cac quốc gia va ngươi dân nhằm tăng cương hiêu biêt lân nhau”. Ngoại giao văn hoa cung còn co thê được hiêu la "tông thê cac hoạt đông văn hoa do Nha nươc chỉ đạo, điêu tiêt va thưc hiên ơ bên ngoai lanh thô nhằm đam bao sư hiên diên văn hoa quốc gia va tăng cương quang ba hình anh quốc gia đo ơ nư-ơc ngoai" .VĂN HÓA- HÌNH ẢNH QUỐC GIASư hiên diên văn hoa quốc gia cua môt đât nươc tại môt quốc gia khac chinh la hình anh cua quốc gia đo trong lòng ngươi dân nươc sơ tại - la điêu đâu tiên ma bât kỳ ngươi dân nao sẽ nghĩ đên khi được hoi vê quốc gia đo. Hình anh đo co thê la môt công trình kiên truc, tac phẩm âm nhạc, thơ, văn, hôi hoa, điêu khăc, co thê la môt danh thăng thiên nhiên, môt nhân vât nôi tiêng, môt  phong tuc, tâp quan, môt lễ hôi, nhưng san phẩm thu công, mỹ nghê, công nghiêp, môt con vât, môt loai cây, loai hoa, thâm chi la môt mon ăn, môt loại đô uống… Môt quốc gia co thê co môt hình anh quốc gia tiêu biêu, nhưng nhìn chung, cac quốc gia thương co nhiêu hình anh quốc gia. Vi du, khi nhăc đên Phap, điêu ma ai cung nghĩ đên đo la thap Eiffel, rượu vang Boocđô; noi đên Australia, ngươi ta sẽ nghĩ đên nha hat vo sò Sydney, đên thu co tui Cănguru; noi đên Nhât Ban, đo la nui Phu Sỹ, rượu Sakê, tra đạo; noi đên Han Quốc, đo la mon dưa kim chi; noi đên Cuba, đo la xì ga, la bai biên trong xanh, mia đương; noi đên nươc Nga, đo la điên Kremlin, la rượu vốtka, âm nhạc Glinka, Tchaikovsky; noi đên Tây Ban Nha, đo la hiêp sĩ Đông Ki-sốt, la môn đâu bò tot… Nhưng hình anh vê môt xư sơ nao đo sẽ được ngươi dân cac xư sơ khac đon nhân, ghi nhân va lưu giư đê trơ thanh biêu tượng. Khi co môt sư tac đông nhât đinh, biêu tượng đo sẽ hiên diên trong đâu oc con ngươi theo quy luât liên tương.Nhìn chung, hình anh quốc gia phân lơn la hình anh tich cưc, nhưng ngược lại, tùy vao tưng thơi điêm lich sử, cung co nhiêu quốc gia bi gan cho nhưng hình anh tiêu cưc, đặc biêt khi ho mang quân xâm chiêm hoặc đan ap môt quốc gia khac.Đê được biêt đên môt cach rông rai trên trương quốc tê vơi nhưng hình anh tich cưc, điêu ma cac quốc gia đêu quan tâm, đo la tạo dưng va quang ba, xuc tiên, giơi thiêu hình anh quốc gia ra nươc ngoai. Trong thơi đại ngay nay, viêc tạo dưng hình anh quốc gia được cac nươc cân nhăc kỹ lưỡng va đâu tư triên khai vơi sư hỗ trợ cua cac công nghê tiên tiên, hiên đại nhât. Môt trong nhưng yêu tố được quan tâm khi tạo dưng hình anh quốc gia, đo la sư đôc đao so vơi cac nươc khac, khai thac triêt đê nhưng ưu thê va lợi thê cua đât nươc mình. Bên cạnh đo, cac nươc cung rât quan tâm đên đia ban va đối tượng sẽ được giơi thiêu nhằm khai thac tối đa hiêu qua cua công tac xuc tiên quang ba hình anh quốc gia. Tại nhiêu nươc trên thê giơi, nguyên thu quốc gia co vai trò quan trong trong tiêp thi hình anh đât nươc, đặc biêt trong nhiêm kỳ lanh đạo, quốc gia đo đạt được sư tăng trương va phat triên kinh tê - xa

hôi, chinh tri ôn đinh, đơi sống ngươi dân được nâng cao.Hình anh quốc gia phai luôn găn liên vơi thưc tê cua đât nươc, không thê tạo ra nhưng hình anh gia tạo, che giâu sư thât trong thơi đại công nghê thông tin va thê giơi hôi nhâp vơi tinh công khai, minh bạch ngay cang cao. Môt hình anh quốc gia chỉ co thê tôn tại lâu dai khi no phan anh chân thưc nhưng gia tri cua quốc gia đo vê lich sử, sư phat triên vê kinh tê - xa hôi, công nghê, con ngươi, điêu kiên đia lý đặc thù, điêm đên, môi trương kinh doanh, sư vân đông va năng đông cua quốc gia, chât lượng sống, sang tạo… nhât la gia tri nhân văn. HÌNH ẢNH QUỐC GIA TRONG XÚC TIẾN DU LỊCHHâu hêt cac quốc gia đêu muốn thu hut nguôn vốn đâu tư va gia tăng lượng khach du lich, mong muốn công đông toan câu nhân thưc tich cưc vê cac san phẩm do quốc gia đo chê tạo, quang ba môi trương sống va lam viêc thuân tiên đê thu hut ngươi tai đên sống va lam viêc tại quốc gia đo. Do đo, mỗi quốc gia đêu phai tạo dưng môt hình anh như la thương hiêu riêng đê lay thưc sư nhân biêt vê ban săc riêng cua quốc gia đo, nhât la trong thơi kỳ hôi nhâp va cạnh tranh, môt thông điêp đinh vi rõ rang hay môt hình anh tich cưc sẽ giup quốc gia đo chiêm môt vi tri nhât đinh trong tâm tương ngươi nươc ngoai khi ho quyêt đinh đâu tư, du lich hay mua san phẩm. Đôi lại, môt thương hiêu nôi tiêng cung gop phân tạo nên hình anh đặc trưng cho quốc gia đo. Môt khi tạo được hình anh quốc gia co gia tri tich cưc qua cac kênh tiêp thi, no không nhưng đem lại nhưng lưc đẩy vô cùng quan trong cho môt nươc như bùng nô dư an đâu tư nươc ngoai, tăng số lượng khach du lich, tăng hạn ngạch xuât khẩu… ma còn thu hut nhân tai, khơi dây niêm tư hao trong mỗi công dân.Trong khu vưc ASEAN, Thai Lan, Singapore, Malaysia đa va đang nỗ lưc xây dưng hình anh quốc gia thông qua cac chiên dich quang ba du lich nhằm thu hut khach nươc ngoai. Vơi nguôn kinh phi lơn được rot vao cac chương trình quang ba hình anh đât nươc trên cac kênh truyên hình quốc tê va cac phương tiên thông tin đại chung hình anh cac quốc gia nay đa được cai thiên rõ net. Lượng khach du lich đên cac nươc nay tăng vot trong thơi gian qua, va cung chinh hang chuc triêu du khach nươc ngoai đo đa trơ thanh nhưng "tuyên truyên viên" đăc lưc cho cac quốc gia nay khi ho quay trơ vê nươc.QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU DU LỊCH Đối vơi Viêt Nam, trong thơi gian qua, đa co kha nhiêu nỗ lưc trong tạo dưng va quang ba hình anh Viêt Nam ra khu vưc va thê giơi. Nhưng thanh tưu cua sư nghiêp Đôi mơi, công nghiêp hoa, hiên đại hoa đât nươc va trong công tac đối ngoại đa gop phân lam cho cac n-ươc trên thê giơi biêt đên Viêt Nam như môt nên kinh tê co tốc đô tăng trương cao, chinh tri ôn đinh, vơi lưc lượng lao đông trẻ, thông minh, sang tạo, tiêp thu nhanh. Đặc biêt, trong lĩnh vưc du lich, Viêt Nam được biêt đên như môt điêm đên hâp dân vơi phong canh thiên nhiên kỳ vĩ, nhiêu di san thiên nhiên va văn hoa, ngươi dân thân thiên, mên khach, ẩm thưc phong phu, đa dạng, bai biên đẹp. Trong nhưng năm đâu cua thê kỷ 21, vơi khẩu hiêu "Viêt Nam - Điêm đên cua thiên niên kỷ mơi" va hiên nay la "Viêt Nam - Vẻ đẹp tiêm ẩn” đa gop phân chuyên tai môt thông điêp, cuốn hut đối vơi du khach nươc ngoai. Công tac xuc tiên, quang ba hình anh đât nươc, con ngươi Viêt Nam được đẩy mạnh vơi viêc tăng cương tham gia cac hôi nghi khu vưc va quốc tê, tham gia cac lễ hôi, hôi chợ, triên lam du lich, cac đợt phat đông thi trương, cac Tuân Văn hoa Viêt Nam ơ nươc ngoai, tô chưc cac chuyên khao sat cho phong viên bao chi va truyên hình nươc ngoai, cho cac hang điêu hanh tour vao thăm va tìm hiêu tiêm năng du lich Viêt Nam... Nhưng cố găng nay không nhưng gop phân nâng lượng khach du lich quốc tê tăng gân gâp 3 lân kê tư năm 1998 đên nay (tư 1,5 triêu lượt năm 1998 lên 4,3 triêu lượt năm 2008; khach du lich nôi đia tăng gâp đôi, tư 9,6 triêu lượt năm 1998 lên 20 triêu lượt năm 2008; thu nhâp tư du lich tăng gân 5 lân, tư 12.700 tỷ đông lên 60.000 tỷ đông năm 2008), ma còn quang ba được hình anh tươi đẹp va nhât la nên văn hoa phong phu, đa dạng cua đât nươc Viêt Nam. Khẩu hiêu cua chung ta nhằm đạt tơi la: “Thêm môt ngươi nươc ngoai thich đên vơi Viêt Nam, đât nươc Viêt Nam thêm môt ngươi bạn".Tuy nhiên, thưc trạng trình đô phat triên kinh tê Viêt Nam giai đoạn hiên nay va dư bao trong môt số năm tơi cho thây phân lơn gia tri hang xuât khẩu cua Viêt Nam vân sẽ chu yêu la nhiên liêu, nông san sơ chê hay nhưng mặt hang gia công, chê biên vơi gia tri gia tăng thâp. Tỷ trong cac san phẩm co ham lượng tri tuê va sang tạo cao còn hạn chê. Do vây, đê co môt san phẩm công nghê va tri tuê cao lam hình anh quốc gia như Samsung cua Han Quốc, Nokia cua Phân Lan, Sony cua Nhât Ban, Tata cua Ấn Đô, Boeing cua Mỹ, Mercedes cua Đưc... hiên đang la bai toan kho đối vơi Viêt Nam. Trong bối canh như vây, hình anh va thư-ơng hiêu Viêt Nam như la môt biêu tượng hoặc môt biêu trưng cua đât nươc Viêt Nam trong thơi gian tơi chu yêu la nhưng gia tri văn hoa ngan năm văn hiên, la truyên thống đâu tranh

dưng nươc va giư nươc vẻ vang, bât khuât cua dân tôc, la phong canh thiên nhiên kỳ vĩ, thơ mông, la lòng nhân hâu va mên khach cua ngươi Viêt Nam, la tinh đa dạng va hâp dân cua ẩm thưc Viêt Nam, la sư tinh xao cua cac san phẩm thu công mỹ nghê, la đât nươc yêu chuông hòa bình, ôn đinh vơi nhưng chinh sach cơi mơ, thông thoang cho cac nha đâu tư nươc ngoai, la điêm đên an toan, thân thiên va mên khach, lưc lượng lao đông trẻ, năng đông, sang tạo, co kha năng tiêp thu va sử dung nhanh công nghê, kỹ thuât cao, luôn câu tiên bô.Hình anh quốc gia la nhưng hình anh liên tương cua ngươi nươc ngoai vê quốc gia đo vê chinh sach kinh tê, chinh tri, đâu tư, đặc tinh san phẩm, ban săc văn hoa va tinh cach con ngươi... cua đât nươc đo. Vì vây, Viêt Nam cân thiêt phai co môt chiên lược tạo dưng va quang ba hình anh quốc gia đê đinh hương cac hoạt đông. Viêc lam nay thương mât kha nhiêu thơi gian, đòi hoi sư bên bỉ va sang tạo; đặc biêt phai khai thac thât đung vê thê mạnh va tinh đôc đao cua đât nươc ta. Môt hình anh quốc gia tich cưc vê Viêt Nam sẽ lam cho bạn bè thêm yêu Viêt Nam - va chinh đo sẽ la môt la chăn bao vê đât nươc Viêt Nam. Vì thê, cân co va phai co môt chiên lược tạo dưng va quang ba hình anh quốc gia vơi sư tham gia cua cac Bô, Nganh, đia phương trong ca nươc; đông thơi, khuyên khich sư tham gia tich cưc va sang tạo cua moi thanh phân kinh tê trong công viêc nay. Đây vưa la nghĩa vu, vưa la trach nhiêm cua cac cơ quan công quyên, tô chưc đoan thê chinh tri - xa hôi, doanh nghiêp va moi ngươi dân, nhât la cac nha nghiên cưu văn hoa, nhưng ngươi giau nhiêt huyêt, cac nha sử hoc, nha bao. . . Bên cạnh đo, cân đặc biêt quan tâm nâng cao nhân thưc cho ngươi dân noi chung, đặc biêt la nhưng ngươi buôn ban, kinh doanh ơ cac trung tâm du lich, khu du lich, điêm du lich nhằm tạo ân tượng tốt đối vơi du khach quốc tê vê văn hoa Viêt Nam. Trong thơi gian tơi, Bô Văn hoa, Thê thao va Du lich tiêp tuc chỉ đạo đẩy mạnh hoạt đông văn hoa đối ngoại trên cơ sơ phối hợp vơi Bô Ngoại giao va cac Bô, Nganh, đia phương trong ca nươc nhằm tăng cương hơn nưa công tac xuc tiên, quang ba nhưng gia tri văn hoa, lich sử, đât nươc, con ngươi Viêt Nam ra nươc ngoai. Công viêc va tiên trình công viêc sẽ không it, nhưng điêu trươc măt la cân quan tâm đao tạo, bôi dưỡng đôi ngu can bô, công chưc co trình đô chuyên môn cao, gioi ngoại ngư va nghiêp vu, giau lòng yêu nươc va tư hao vê tô quốc mình nhằm đap ưng yêu câu ngay cang cao cua công tac đối ngoại va ngoại giao văn hoa trong xu thê hôi nhâp va toan câu hoa hiên nay. 

Bài 6. Quảng bá và thu hút khách du lịch

Thuc đẩy "công nghiêp không khoi", môt nguôn thu quan trong, được nhiêu nên kinh tê, cac tô chưc khu vưc coi trong. "Môt điêm đên chung" la muc tiêu phat triên du lich ASEAN thông qua đâu năm nay.

Một điểm đến chung         

Cac biên phap ưu tiên gôm sử dung môt logo du lich ASEAN trên may bay cua cac nươc thanh viên; lâp cac trung tâm khuyên khich du lich ASEAN tại môt số thanh phố lơn ơ Ðông Á - Nam Thai Bình Dương như Thượng Hai, Seoul, Sydney... giup cac nươc quang ba văn hoa, du lich.  

Thưc hiên Chiên lược hợp tac kinh tê Tiêu vùng Mê Công (ACMECS), 5 nươc tham gia ACMECS xuc tiên nhiêu chương trình hợp tac du lich. Cam-pu-chia va Thai-lan ký thoa thuân cho phep khach du lich nươc ngoai thăm hai nươc nay vơi cùng môt thi thưc.

Hôi nghi câp cao vê hợp tac kinh tê Tiêu vùng Mê Công mơ rông (GMS) hop cuối thang 3 tại Viêng Chăn đanh dâu bươc tiên mơi cua cac nươc trên con đương hôi nhâp, đưa Tiêu vùng Mê Công thât sư trơ thanh khu vưc phat triên kinh tê.

Ngân hang Phat triên châu Á (ADB) nhân đinh, tiêm năng phat triên cua GMS tiêp tuc lôi cuốn cac nha đâu tư va giơi công nghiêp; khuyên khich cac dư an kêt nối cơ sơ hạ tâng, lam mạng đương bô mơi như Hanh lang Kinh tê Ðông-Tây (dai 1.600 km nối liên Myanmar, Thai-lan, Lao va Viêt Nam); mơ rông hê thống đương thuy, đương không, đương săt, "xa lô viễn thông" tạo thuân lợi hơn cho giao lưu kinh tê, văn hoa, du lich... trong va ngoai khu vưc.

Ba  nươc uống chung nguôn nươc Mê Công (Viêt Nam, Lao va Cam-pu-chia) đa co nhiêu nỗ lưc thuc đẩy hợp tac du lich, văn hoa va thê thao. Cuối thang 3, Viêt Nam va Cam-pu-chia thoa thuân thưc hiên môt số bươc cu thê cùng thu hut khach du lich: Lâp Ủy ban Quy hoạch du lich ba nươc; Cam-pu-chia tham gia Diễn đan Du lich quốc tê do Viêt Nam tô chưc vao đâu năm 2009.

Tại Hôi chợ Du lich cùng thơi gian trên co môt gian hang chung cua ba nươc mang tên "Ba quốc gia môt điêm đên". Cam-pu-chia tham gia Lễ hôi Văn hoa Mê Công - Nhât Ban tại Viêt Nam, co Ðoan Nghê thuât dư Festival Huê 2008.

Hai nươc bô sung hoạt đông thê thao giao hưu vao Tuân Văn hoa Viêt Nam tại Cam-pu-chia trong thang 9 tơi; đẩy mạnh hợp tac đao tạo du lich. Viêc Cam-pu-chia thông đoạn quốc lô 7 dai 186 km qua hai tỉnh Krache va Stung Treng nối quốc lô 13 cua Lao trong hê thống đương xuyên Á gop phân đưa vùng Ðông-Băc thanh "tru côt kinh tê" thư tư cua nươc nay va thuc đẩy du lich khu vưc.  

Tạo cầu nối hiệu quả

Nhiêu nươc châu Á chu trong biên phap nay trong phat triên du lich. Lao tăng đâu tư mơ rông giao lưu vơi nhiêu nên kinh tê; nâng câp cơ sơ hạ tâng du lich; bao vê tốt cac danh thăng; khai thac hiêu qua cây câu Hưu nghi thư hai qua Mê Công; cai tiên thu tuc hai quan. Năm 2007 được coi la Năm thanh công cua du lich Lao, vơi 1,4 triêu khach quốc tê thăm, dư kiên năm nay số khach thăm xư hoa Chăm-pa tăng 30%.

Trung Quốc khanh thanh câu vượt biên 32km, được coi la dai nhât thê giơi, văt ngang vinh Hang Châu (co sau lan đương hai chiêu cho phep ô-tô chạy 100 km/giơ) đê hỗ trợ tam giac phat triên Thượng Hai-Hang Châu-Ninh Ba va vùng châu thô sông Trương Giang vơi hơn 72 triêu dân. Viêc đưa câu vao sử dung cùng kê hoạch xây dưng tại tỉnh Tư Xuyên "Trung tâm vân chuyên container đương săt lơn nhât châu Á" vơi công suât bốc dỡ 2,2-2,5 triêu container/năm tăng sưc hâp dân cua chu nha Olympic 2008 đối vơi công đông đâu tư va du khach quốc tê.

Nhât Ban, phat đông "Chiên dich du lich Nhât Ban", xuc tiên chương trình quang cao nhằm 12 quốc gia va vùng lanh thô co nhiêu ngươi thăm đât nươc Mặt trơi moc, đặt muc tiêu năm nay đon 9,5 triêu khach (năm 2007 đon 8,3 triêu), năm 2010 đon 10 triêu khach. Theo đo, phu nư Han Quốc đô tuôi 20-30 được câp nhât thông tin vê cac trung tâm mua săm, nha hang nôi tiêng; giơi thượng lưu Thượng Hai va Băc Kinh được giơi thiêu cac "tour" phù hợp; ngươi Anh mê thê thao trượt tuyêt sẽ nhân thông tin rõ rang vê cac chuyên trượt tuyêt ơ Hokkaido...

Han Quốc, tư ngay 21-4 tăng diên câp thi thưc nhâp canh nhiêu lân cho công dân tư 3 nươc (Trung Quốc, Nga va Ấn Ðô) lên 26 (trong đo co Viêt Nam), hy vong đon 7 triêu khach quốc tê (năm 2007 đon 6,5 triêu khach) va giup doanh nghiêp xư sông Han thiêt lâp cơ sơ lam ăn tại cac nươc giau khoang san.

Cam-pu-chia, dư kiên năm nay số khach thăm tăng 20-25% (năm 2007 đon hơn 2 triêu khach, thu 1,4 tỷ USD), năm 2010 đon 3,2 triêu khach quốc tê. Nươc nay mơ nhiêu tuyên đương bô tơi cac điêm du lich, nâng câp cac sân bay quốc tê, tăng chuyên, mơ đương bay thẳng đi Trung Quốc, Nhât Ban, Han Quốc, cac nươc Băc Âu nhằm khai thac cac thi trương khach du lich đây tiêm năng.

Thăm châu Âu, khach du lich chu ý LB Nga, trong con măt cac tâp đoan đa quốc gia la "miên đât hưa". Ðai KBS (Han Quốc) nhân xet Nga la môt trong nhưng thi trương mơi nôi hâp dân nhât thê giơi. Quốc gia rông lơn nay được coi la canh cửa đên Ðông Âu va toan bô "luc đia gia". Nga va CHDCND Triêu Tiên đang hiên đại hoa đương săt Najin-Hassan; Nga va Han Quốc nâng câp đương săt 54 km Vladivostok-cang Najin kêt nối tuyên xuyên Siberia. Ðương săt đo sẽ rut ngăn thơi gian lưu thông Han Quốc - châu Âu tư 40 ngay còn 17 ngay, gop phân phat triên kinh tê, du lich Á-Âu. Gia nhâp WTO, thi trương Nga 150 triêu dân chao đon toan thê giơi.

Du ngoạn ơ Tây ban câu, không thê không đặt chân tơi Cuba, nơi du lich la nguôn thu ngoại tê lơn thư hai vơi hơn 2 tỷ USD/năm. Ngay 29-4, Cuba đon vi khach nươc ngoai thư 1 triêu kê tư đâu năm.

Bô Du lich khẳng đinh, Hòn đao Tư do vơi nhưng cai cach cơi mơ, nên văn hoa đâm chât Mỹ Latin, nhưng danh thăng co môt không hai, hạ tâng du lich hiên đại, đa trơ thanh môt trong nhưng điêm đên hâp dân nhât ơ Mỹ Latin va Caribe. Vơi mưc tăng 15% trong quý I so vơi cùng kỳ năm ngoai, năm nay Cuba sẽ đạt kê hoạch đon 2,5 triêu khach quốc tê, la năm thư 5 liên tiêp vượt ngưỡng 2 triêu khach du lich nươc ngoai thăm trong môt năm.

 

Du lich thê giơi bươc vao năm 2008 vơi nhưng hưa hẹn phat triên tốt. Dương như bât châp nhưng hâu qua cua cơn lốc khung hoang tai chinh đang quet qua nên kinh tê thê giơi, nhưng thang đâu năm, nganh Du lich vân cho thây sưc phat triên ôn đinh. Đo la nhân đinh cua cac chuyên gia thê giơi sau 3 thang đâu cua năm 2008. Nêu nhìn lại nhưng thanh tưu phat triên đang ngạc nhiên cua nganh Du lich toan câu năm 2007 thì sẽ dễ đông tình vơi nhưng nhân đinh lạc quan trên cua cac chuyên gia. Tuy nhiên dâu hiêu sung man trong nhưng thang đâu tiên đa nhanh chong qua đi đê thay vao đo la nhưng tin hiêu đang lo lăng.

Xu hướng sut giảm của Du lịch thế giớiXu hương sut giam lượng khach du lich băt đâu tư thang 6/2008, nhât la tại khu vưc bơ biên châu Á - Thai Bình Dương. Nêu như tinh tơi thang 3/2008, dòng khach du lich đô vao khu vưc nay trong 18 thang tăng 7%, thì trong thang 8, số khach quốc tê đa giam 2%. Tại châu Phi, mưc tăng trương cua nganh công nghiêp nay trong năm 2008 đa giam môt nửa, còn tại châu Âu tốc đô tăng trương cua thi trương du lich giam xuống còn 1,7% thang (theo TTXVN). Theo bao cao cua Ủy ban quốc gia vê Du lich (STB), lượng khach đên thang 10/2008 đa suy giam 8,1%. Nêu tinh chung 9 thang đâu năm, tỷ lê tăng trương chỉ đạt 0,1%. Malaysia la nươc co tốc đô tăng trương kha cao trong năm 2007 (19,5% so vơi năm 2006), 9 thang đâu năm 2008 mưc tăng chỉ đạt 4%. Tình hình ơ Thai Lan còn tê hơn. Theo môt quan chưc du lich Thai Lan, nhưng bât ôn vê chinh tri, đặc biêt la vu phe đối lâp biêu tình phong toa sân bay quốc tê tại thu đô Băng Kok đa co thê lam mât đi môt nửa thu nhâp cua du lich Thai (dư bao la 240 tỷ Bạt, tương đương 6,8 tỷ USD). Nganh Du lich cua nươc nay chiêm tỷ trong 6% GDP va hang năm tạo ra viêc lam cho khoang hơn 01 triêu lao đông.Như vây không thê la hiên tượng phi tư nhiên nằm ngoai quy luât, du lich thê giơi đa bi cuốn theo cơn lốc suy thoai chung. 

Du lịch Viêt Nam với những muc tiêu lớnNhìn lại Du lich Viêt Nam, kêt thuc năm 2007, lượng khach du lich quốc tê đên Viêt Nam lân đâu tiên vuợt ngưỡng 4 triêu lượt ngươi, đạt 4,2 triêu lượt, tăng khoang 17,3% so vơi năm 2006 va đem vê cho đât nươc 51.000 tỷ đông, tương đương 4 tỷ USD. Cung trong năm 2007, đa co khoang 18 triêu lượt ngươi Viêt Nam đi du lich trong nươc va hơn 01 triêu lượt ngươi đi du lich nươc ngoai. Đây thưc sư la nhưng con số ân tượng. 

Rõ rang, trong bối canh đo, nhưng nha quan lý du lich nươc ta đa rât lạc quan đặt ra nhưng muc tiêu kha cao cho năm 2008: đon 4,8 đên 5 triêu lượt khach du lich quốc tê (tưc tăng thêm 600 - 800 ngan lượt khach) va 21 triêu lượt khach du lich nôi đia; thu nhâp du lich sẽ đạt con số 64 nghìn tỷ đông. Đây la nhưng muc tiêu ma mơi nhìn sẽ thây kha cao, tuy nhiên đặt trong bối canh nhưng kêt qua đạt được cua năm 2007, co thê co cơ sơ đê tin tương.

Chinh phu va nganh Du lich Viêt Nam đêu hiêu đây la môt thach thưc lơn va đa lên kê hoạch, sẵn sang cho nhưng bươc phat triên mơi. Dù co nhưng biên đông vê tô chưc, song Ban Chỉ đạo Nha nươc vê Du lich tiêp tuc được duy trì đê chỉ đạo hoạt đông chung. Cac Nghi đinh hương dân thi hanh Luât Du lich co hiêu lưc tư giưa năm 2007 la cơ sơ cho viêc quan lý phat triên Nganh. Chinh phu tiêp tuc chi hang trăm tỷ đông cho Chương trình hỗ trợ đâu tư phat triên cơ sơ hạ tâng du lich va hang chuc tỷ đông cho Chương trình hanh đông quốc gia vê Du lich ma nôi dung cua no la nâng cao năng lưc Nganh thông qua cac dư an phat triên, quang ba san phẩm va đao tạo nguôn nhân lưc. 

Trươc hêt chu trong đên phat triên năng lưc cac doanh nghiêp trong điêu kiên hôi nhâp va cạnh tranh. Chỉ riêng năm 2008, Cơ quan quan lý du lich quốc gia đa câp phep mơi cho 83 doanh nghiêp lư hanh quốc tê, nâng tông số doanh nghiêp kinh doanh lư hanh quốc tê lên

con số 688. Trong đo, doanh nghiêp nha nươc chiêm 10%, cac công ty TNHH: 38,3%, doanh nghiêp cô phân: 32%, liên doanh: 12%.

Hê thống cơ sơ hạ tâng du lich cung được nâng câp va tăng nhanh. Đặc biêt la khach sạn cao câp.

Hiên nay ca nươc co 10.400 cơ sơ lưu tru. Chỉ trong năm 2008, đa co thêm 6 khach sạn 5 sao, nâng tông số khach sạn 5 sao lên 31; khach sạn 4 sao la 50; 3 sao la 175. 

Tông số buông khach sạn hiên nay la 207.000, tăng 12,5% so vơi năm 2007, trong đo khach sạn 5 sao co 8.196 buông, 4 sao co 10.950 buông va 3 sao co 12.524 buông. Tuy nhiên nêu xet quy mô cac khach sạn thì thây cac khach sạn Viêt Nam thương co quy mô nho. Nêu chỉ tinh cac khach sạn tư 1đên 5 sao thì trung bình mỗi khach sạn Viêt Nam chỉ co khoang 42 buông. Nêu tinh riêng cac khach sạn tư 4 - 5 sao thì bình quân mỗi khach sạn co khoang 145 buông. Do vây nhu câu phat triên khach sạn cao câp quy mô lơn còn rât tiêm tang.

Nguôn nhân lưc la yêu tố được quan tâm chu ý đâu tư phat triên trong năm 2008. Hiên ca nươc co 40 trương đại hoc co khoa du lich, 40 trương cao đẳng du lich, 43 trung câp du lich va nhiêu trung tâm đao tạo nghê du lich phân bố rai rac trên toan lanh thô Viêt Nam. Chinh phu đa cho phep nâng câp xây mơi 3 trương cao đẳng nghiêp vu du lich va tiêp nhân giai đoạn 2 ( 2010 -2015) Dư an EU vê nâng cao năng lưc đao tạo phat triên nguôn nhân lưc cua Viêt Nam. Hiên nay, toan Nganh co khoang trên 01 triêu lao đông, vơi khoang trên 285 ngan lao đông trưc tiêp va khoang 750 ngan lao đông gian tiêp. Trong số đo co khoang 6000 h-ương dân viên du lich, chu yêu la hương dân viên noi tiêng Anh. 

Rõ rang sau 2 năm hôi nhâp WTO vơi nhưng yêu câu khăc nghiêt cua kinh tê thi trương, cua sư cạnh tranh gay găt đa khiên quy mô Nganh ngay cang lơn mạnh, số doanh nghiêp đăng ký kinh doanh du lich quốc tê vân tăng. Du lich Viêt Nam đa chưng chạc bươc vao sân cho chung cua quốc tê va khu vưc. 

Co được điêu đo cung la nhơ vi thê cua đât nươc đong vai trò đặc biêt quan trong cho phat triên du lich. Vơi viêc trơ thanh thanh viên cua WTO, Ủy viên không thương trưc cua Hôi đông Bao an Liên hợp quốc va nhưng thanh tưu kinh tê vĩ mô, sư ôn đinh chinh tri, Viêt Nam đang chiêm được cam tình cua thê giơi. Viêc tô chưc thanh công cac sư kiên cua quốc tê lơn như APEC, VESAK la minh chưng cho điêu đo. Quan trong hơn, môi trương ôn đinh, an ninh an toan, nên văn hoa ban đia giau ban săc, thai đô thân thiên cua ngươi dân la nhưng yêu tố co gia tri lơn anh hương tich cưc đên hoạt đông du lich. Viêt Nam trong con măt bạn bè quốc tê va du khach đa trơ thanh điêm đên an toan va thân thiên.

Kết quả hoạt động Du lịch Viêt Nam qua các số liêu thống kêCung như du lich thê giơi, nhưng tin hiêu vui đâu tiên cua mùa xuân 2008 đên vơi du lich Viêt Nam rât nao nưc. Kêt thuc qui I/2008, Du lich Viêt Nam đa đon xâp xỉ 1,3 triêu lượt khach du lich quốc tê, tăng khoang 16,9% so vơi năm 2007. Nêu nhip đô tăng trơng trên được duy trì, chăc chăn chỉ tiêu kê hoạch đặt ra vê khach sẽ đạt được.

Tuy nhiên sư suy giam đa băt đâu khi cơn bao tai chinh thê giơi đa cuốn đi nhưng cố găng câm cư cuối cùng cua cac nên kinh tê lơn. Băt đâu tư nửa sau cua năm 2008, số lượng khach du lich quốc tê vao Viêt Nam đa đi theo hương giam dân va tut xuống mưc tăng tr-ương âm so vơi cùng kỳ. 

Cac thi trương truyên thống đêu giam sut. Giam  mạnh nhât la thi trương Trung Quốc, mặc dù trong thang 11 co tăng. Tiêp đên la thi trương Han Quốc, Nhât Ban, Phap. . . Thông thư-ơng, nhưng thi trương nay chiêm môt tỷ trong lơn cua Du lich Viêt Nam, nên khi nhưng thi tr-ương nay sa sut thì lâp tưc phan anh ngay lên biêu đô hoạt đông kinh doanh chung. Lượng khach vao theo muc đich du lich vân chiêm tỷ lê chu yêu, song cung suy giam. Theo phân tich cua cac chuyên gia quốc tê thì do tac đông chung cua đơi sống kinh tê kho khăn, ngươi dân cung phai tinh toan cac khoan chi tiêu va hạn chê viêc đi lại. Đây la tình hình chung cua du lich thê giơi chư không phai la đặc thù riêng cua môt quốc gia cu thê nao. 

Cơ câu thi trương cung co biên đông. Trong khi thi phân cac thi trương xa như châu Âu, Băc Mỹ, hoặc cac thi trương cao câp như Nhât Ban, Han Quốc, Australia đêu ngưng trê hoặc giam, thì cac thi trương gân như ASEAN, Trung Quốc vân giư vưng va tăng. Điêu đo chưng to sư điêu chỉnh hương đên cac thi trương gân trong nhưng năm qua cua Du lich Viêt Nam đa co hiêu qua bươc đâu. 

Nguyên nhân của sự sut giảm

- Nguyên nhân khach quan la do tac đông cua cuôc khung hoang tai chinh toan câu anh h-ương trưc tiêp đên cac thi trương nguôn. Nhưng kho khăn vê kinh tê đa anh hương đên quyêt đinh đi du lich cua ngươi dân. Đây la nguyên nhân chu yêu la giam lượng khach. Tuy nhiên,  bên cạnh đo cuc bô tại môt số điêm nong trên thê giơi, tình hình bât ôn vê an ninh, vê chinh tri cung la nguyên nhân khach quan anh hương đên viêc hạn chê đi lại cua ngươi dân. Ngoai ra, tuy không chinh thưc công khai, nhưng môt vai nươc cung co nhưng chinh sach hạn chê công dân cua mình. 

- Nguyên nhân chu quan la do tình hình kinh doanh dich vu du lich thơi gian qua còn lôn xôn kho kiêm soat; gia ca tăng giam tùy tiên, tùy tiên huy hoặc nâng gia hợp đông… Đông thơi chât lượng san phẩm dich vu du lich cua ta còn kem.

- Châm ôn đinh hê thống tô chưc Nganh. Rõ rang viêc thay đôi nhân sư, châm ôn đinh tô chưc đa anh hương lơn đên hoạt đông cua Nganh.

- Sư điêu phối vĩ mô còn chưa thât sư hiêu qua. Nêu co sư điêu tiêt tốt cua nha nươc, co thê đa không xay ra viêc tăng gia tùy tiên thơi gian qua. Hoặc nêu tốt hơn nưa đa co thê ap dung chinh sach gia linh hoạt, thống nhât đê co thê thu hut khach hang trong điêu kiên cac nươc trong khu vưc đang rơi vao khung hoang chinh tri triên miên. Noi đên điêu phối vĩ mô, cung cân nhăc đên vai trò cua cac hiêp hôi. Hiêp hôi Du lich Viêt Nam còn chưa thât sư phat huy được vai trò trong năm băt tình hình đê tham mưu, tư vân hoặc liên kêt phối hợp cac hoạt đông giưa cac doanh nghiêp, tranh tình hình lôn xôn trong kinh doanh.

- Nhân thưc cua cac doanh nghiêp vê hôi nhâp va cạnh tranh trong điêu kiên kinh tê thi trư-ơng còn yêu. Do vây thiêu ý thưc phối hợp vì lợi ich chung, mạnh ai nây lam dân đên tình trạng kinh doanh lôn xôn, gia ca tăng giam tùy tiên, thiêu kiêm soat, đa anh hương đên tinh cạnh tranh cua điêm đên.

- Chưa co sư liên kêt nganh, liên kêt vùng, miên chặt chẽ. Đặc biêt la liên kêt giưa Du lich vơi cac nganh hưu quan… đê phối hợp trong cac hoạt đông phat triên va quang ba xuc tiên san phẩm. Sư liên kêt long lẻo giưa cac vùng, miên cung la nguyên nhân đê san phẩm du lich Viêt Nam chưa đôc đao, chưa đa dạng va chât lượng chưa cao va vì vây chưa co tinh cạnh tranh mạnh trong khu vưc. 

- Quang ba xuc tiên còn chưa hiêu qua. Cho đên nay chung ta vân còn chưa co được môt chiên lược quang ba bai ban vơi nhưng kê hoạch cu thê. Quan điêm vê quang ba, xuc tiên vân chưa thưc sư được nhân thưc đây đu. Vì vây, chưa găn kêt được vơi chiên lược san phẩm. Cach tô chưc cac hoạt đông quang ba xuc tiên chưa khoa hoc. Do vây tinh hiêu qua chưa cao.

Du lịch Viêt Nam năm 2009 và những giải phápTheo cac chuyên gia quốc tê, bât châp nhưng diễn biên xâu cua tình hình viễn canh du lich dù am đạm, tốc đô tăng trương toan câu ca năm 2008 co thê thâp, song vân sẽ đam bao chỉ số dương.

Bươc vao năm 2009, nhưng diễn biên vê chinh tri thê giơi còn rât phưc tạp. Theo dư bao cua cac chuyên gia quốc tê, tình hình khung hoang va suy thoai kinh tê còn chưa sơm được khăc phuc. Sơm nhât cung phai đên thang 9 năm 2009 nên kinh tê thê giơi mơi co thê hôi phuc. Cac cuôc xung đôt chinh tri co nguy cơ loang rông sẽ anh hương xâu đên nên kinh tê noi

chung va kinh tê du lich noi riêng. Trong bối canh đo, Du lich Viêt Nam vơi nên chinh tri ôn đinh, xa hôi an toan, cân tân dung cơ hôi đê vượt lên. 

Do kho khăn va ngươi dân sẽ tiêp tuc thăt chặt chi tiêu, nhât la cho nhưng chuyên đi xa. Do vây, Du lich Viêt Nam cân tich cưc tâp trung vao phat triên ca thi trương gân như châu Á, Đông Nam Á. Cac thi trương du lich co kha năng chi tra cao như Nhât Ban, Han Quốc, Mỹ sẽ tiêp tuc được duy trì ơ mưc câm chưng. Tuy nhiên riêng thi trương Nga sẽ co kha năng phat triên do chinh sach cơi bo visa cua Viêt Nam đối vơi công dân Nga co hiêu lưc vao thang 01/2009.

Đối vơi Đông Nam Á, nhưng năm gân đây do thưc hiên sư điêu hương thi trương, nên du khach khu vưc ASEAN đa chu ý đên Viêt Nam. Dòng khach Đông Nam Á đa tăng mạnh va chiêm thi phân tương đối kha. Xu hương nay sẽ tiêp tuc duy trì trong năm 2009. Ngoai ra, cân tân dung bẻ ghi cac thi trương du lich châu Âu, Băc Mỹ, Đông Băc Á, co dư đinh đi du lich Đông Nam Á. Nhât la hiên nay, nhưng diễn biên phưc tạp vê an ninh chinh tri xay ra ơ Ấn Đô, Pakistan, Thai Lan… sẽ đẩy khach du lich đên sư lưa chon nhưng điêm đên an toan hơn. Đây sẽ la điêu kiên va cơ hôi tốt đê Du lich Viêt Nam tân dung thu hut khach. 

Đê nhanh chong khăc phuc ngay nhưng điêm yêu đa nêu, cân tâp trung thưc hiên cac giai phap sau:

Thứ nhất, nâng cao vai trò điều phối vĩ mô, tạo sự đồng thuận trong hoạt động kinh doanh du lịch- Nhanh chong kiên toan va ôn đinh bô may tô chưc cơ quan quan lý du lich tư Trung ương đên đia phương vơi môt cơ chê hoạt đông rõ rang, hiêu qua trong hê thống bô may quan lý đa nganh hiên nay đê triên khai tốt chu trương, đương lối va chiên lược quốc gia vê du lich. 

- Tăng cương đâu tư, cai thiên, nâng câp cơ sơ hạ tâng, đặc biêt la hạ tâng đên cac khu, điêm du lich; giam cac thu tuc phiên ha đối vơi khach du lich; tạo dưng hình anh Du lich Viêt Nam thân thiên mên khach. 

- Cac nganh hưu quan cân chu đông tăng cương liên kêt, phối hợp trong đâu tư xây dưng san phẩm đông bô, tạo sư thống nhât trong hoạt đông kinh doanh. Trươc măt thanh lâp nhom công tac liên nganh Văn hoa, Thê thao, Du lich va Hang không Viêt Nam đê triên khai cac kê hoạch hoạt đông chung. 

- Kiên nghi Nha nươc ban hanh cac chinh sach hỗ trợ doanh nghiêp vê ưu đai đâu tư, ưu đai thuê; co chinh sach bình đẳng vê gia điên, nươc…

- Tăng cương kiêm tra, thanh tra cac hoạt đông kinh doanh. Xử lý nghiêm cac vi phạm theo Nghi đinh số 149. 

Thứ hai, tăng cường đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ và quản lý chặt chẽ chất lượng sản phẩm.- Ban hanh văn ban cua Bô vê yêu câu đâu tư xây dưng va nâng cao chât lượng san phẩm, dich vu, cơ sơ hạ tâng du lich.

- Triên khai rông rai Thông tư hương dân Nghi đinh số 92 vê thi hanh Luât Du lich. Đây la cơ sơ đê cac đia phương triên khai cac kê hoạch phat triên du lich trên đia ban.

- Tăng cương hương dân cac đia phương, cac doanh nghiêp vê nghiêp vu chuyên môn, quy hoạch, đam bao chât lượng san phẩm, dich vu. 

- Tăng cương quan lý chât lượng đao tạo nguôn nhân lưc. Bơi vì nguôn nhân lưc la yêu tố quan trong quyêt đinh chât lượng san phẩm. 

Thứ ba, khẩn trương triển gấp chiến dịch thu hút khách trong tháng cuối năm 2O08 và đầu năm 2009.

- Phối hợp vơi cac Bô, Nganh, cac đia phương triên khai ngay cac biên phap đông bô như: phat triên du lich biên; đâu tư xây dưng cac san phẩm mùa Giang sinh; mơ thêm cac dich vu; đông loạt giam gia khach sạn, gia tour, cac loại phi dich vu; đẩy mạnh quang ba, xuc tiên…

Thứ tư, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá - Khẩn trương xây dưng quang ba xuc tiên cho giai đoạn 2009 - 2010 va 2015. 

- Giai đoạn 2009 - 2010 cân tâp trung hoạt đông quang ba vao cac thi trương gân như Trung Quốc, Đai Loan, Han Quốc, Nhât Ban va đặc biêt la cac nươc ASEAN. Riêng thi trương chiên lược Nga, cân nhanh chong co kê hoạch xuc tiên quang ba mạnh mẽ.

- Tăng cương khai thac cac hình thưc quang ba hiêu qua cao (farm trip, press trip, tô chưc cac sư kiên, cac ngay văn hoa Viêt Nam…).

- Tăng cương phối hợp vơi cac nganh Hang không, Ngoại giao đê đẩy mạnh xuc tiên quang ba du lich.

- Nâng cao vai trò cua Hiêp hôi, găn kêt chặt chẽ vơi cac đia phương, đam bao hiêu qua, chât lượng quang ba./.

Bài 7. Du lịch VN: Quá “tiềm ân” nên… mất khách ?!

Theo “Cha đẻ marketing thê giơi” Philip Kotler, trong kinh doanh, thu hut được khach hang mơi la quan trong, nhưng quan trong hơn phai giư được ho. Nganh du lich Viêt Nam (VN) đa co nhiêu dâu hiêu khơi săc va đang được xem la điêm đên hâp dân ơ khu vưc châu Á - Thai Bình Dương. Tuy nhiên, 70% khach du lich đa đên VN “môt đi không trơ lại”. Vì đâu?

 

Hình ảnh “thách đố”

 

Câu slogan “Vietnam - The hidden charm” (Viêt Nam - Vẻ đẹp tiêm ẩn) đa nhân được kha nhiêu ý kiên phan đối tư dư luân trong nươc vì theo ho, điêu nay đa dân đên “thât bại” trong viêc quang ba du lich VN. Thâm chi, “vẻ đẹp tiêm ẩn” nay luôn tạo ra thăc măc cho bạn bè quốc tê trươc moi sư kiên du lich quốc tê được tô chưc tại VN. Phai chăng, vì qua “tiêm ẩn” nên vân chưa ai nhìn thây được hình anh đặc trưng cua du lich VN?

 

Nha bao Lưu Trong Văn la ngươi rât tâm huyêt vơi nganh du lich. Ông đa đi hêt 64 tỉnh, thanh cua VN đê tìm hiêu canh đẹp va ẩm thưc cua tưng vùng va đa rât bưc xuc: VN co rât nhiêu canh đẹp, được thiên nhiên ưu đai hơn nhiêu nươc, nhưng vì sao thê giơi vân chưa biêt đên VN? Malaysia chỉ co 2 di san văn hoa nhưng co đên 18 triêu khach quốc tê va con số nay sẽ tăng lên 20 triêu vao năm 2008. Môt con số qua lơn so vơi muc tiêu đon 6 triêu du khach quốc tê vao năm 2010 cua VN. Tuy co tăng trương nhưng tỷ lê tăng trương cua du khach quốc tê đên VN chỉ ơ mưc 300.000 khach/năm, trong khi đo, cac nươc Thai Lan, Malaysia co số tăng trương lên đên vai triêu du khach/năm.

 

“Cac nươc trong khu vưc ASEAN đêu đinh vi được san phẩm du lich thê mạnh. Thương hiêu du lich cua Singapore la du lich đô thi, san phẩm cua ho la vươn cây xanh. Malaysia la điêm mua săm, biên. Thai Lan la spa, nghỉ dưỡng… Riêng VN vân la cai gì đo còn “tiêm ẩn”! Thay

cho câu tra lơi, ba Lee Hayoung - đại diên Bô Văn hoa va Du lich Han Quốc, nhân xet: “Hình anh cua du lich VN la điêu gì đo chỉ co thê trai nghiêm được khi du khach đên đây”.

 

Vây tư trươc đên nay, điêu gì ơ VN đa thu hut khach quốc tê đên tìm hiêu, kham pha? Phai chăng VN đa được bạn bè quốc tê biêt đên vơi nhưng hình anh ngươi dân thân thiên, mên khach, mon ăn ngon, văn hoa đa dạng, nhiêu di san văn hoa, bai biên đẹp…? Môt trong số nhưng hình anh trên co thê trơ thanh thương hiêu cua du lich VN, tại sao không lây đo lam hình anh đặc trưng dễ hiêu cho nganh du lich?

 

Điểm nhấn nào cho du lịch Việt Nam?

 

Trong buôi noi chuyên mơi đây tại TPHCM, Giao sư-Tiên sĩ Leo Kenneth Jago, Giam đốc Trung tâm nghiên cưu Du lich va Khach sạn thuôc trương Đại hoc Tông hợp Victoria (Úc) đa nhân xet: “VN được biêt đên la đât nươc thu hut nhiêu đâu tư nươc ngoai hơn la điêm đên cua du lich ơ châu Á. Ngươi Úc chung tôi cung muốn thân thiên, mên khach nhưng không thê bằng ngươi VN. Đây la điêm mạnh VN đa co, VN cân phat huy va khai thac no”. Dươi goc đô cua môt nha nghiên cưu, ông Leo Kenneth Jago cung gop ý thêm: “Nêu chỉ tư thông tin “Viêt Nam - Vẻ đẹp tiêm ẩn”, sẽ kho đê môt du khach quốc tê lưa chon VN lam điêm đên cho chuyên đi. Vì ho không thây được cai gì cu thê, rõ rang trong quang ba, mơi goi tư điêm đên VN. Không ai muốn đi đên môt nơi ma ngươi ta không co được nhiêu thông tin vê no nên ngươi ta sẽ chon điêm đên co nhiêu thông tin hơn. Thay vì đên VN, ho sẽ đên Thai Lan, Singapore, Malaysia, Philippines vì hình anh du lich cua cac nươc đa được quang ba rât tốt trên cac phương tiên truyên thông quốc tê” - Leo Kenneth Jago noi.

 

Cung theo nhân xet cua cac chuyên gia nươc ngoai, không chỉ “thua” trong viêc quang ba trên cac kênh truyên hình quốc tê ma ngay viêc tiêp thi trên Internet, du lich VN cung không bằng cac nươc trong khu vưc. Ba Lee Hayoung cho biêt: Phân lơn ngươi Han Quốc tìm hiêu thông tin du lich qua Internet. VN đang la điêm đên cua khach du lich Han Quốc đưng thư 3 trong ASEAN, chỉ sau Thai Lan va Philippines. Nhưng vân chưa co môt trang web quang ba du lich nao ơ VN giơi thiêu bằng tiêng Han, trong khi cac nươc trong ASEAN đêu đa sử dung. Ngay ca Hang Hang không quốc gia Han Quốc, muốn giơi thiêu chuyên bay đên VN, ho phai “tư chon” hình anh Vinh Hạ Long cua VN đê quang ba.

 

Nhiêu DN lư hanh VN rât bưc xuc vì ngay ca nhưng TP du lich lơn vân thiêu chỗ đê du khach… xai tiên. Khach du lich quốc tê đên Úc, New Zealand chi tiêu mua săm khoang 1.500 USD, còn ơ VN chỉ 200-300 USD/ngươi. Khach du lich đương tau biên đi tư Hông Công đên Phu Quốc (VN), tiêu không qua 1 USD khi lên bơ! “Khach đên nha ma chung ta không co gì đê đai khach”, co lẽ đây la yêu tố then chốt đê du khach “môt đi không trơ lại”.

 

Vơi triêt lý kinh doanh cua ông Philip Kotler ơ trên, rõ rang nganh du lich VN mơi chỉ co được khach hang mơi, chưa co biên phap hưu hiêu nao đê giư chân ho, đê ho trơ lại VN lân 2, lân 3. Do đo, con số 70% khach quốc tê đên VN không trơ lại la điêu ma nganh du lich VN phai nghiên ngâm đê nhanh chong tìm cach thay đôi, chon ra điêm nhân cho du lich VN. Trươc măt, hy vong vơi viêc đâu tư trên 4 tỷ đên cua du lich ơ châu Á. Ngươi Úc chung tôi cung muốn thân thiên, mên khach nhưng không thê bằng ngươi VN. Đây la điêm mạnh VN đa co, VN cân phat huy va khai thac no”. Dươi goc đô cua môt nha nghiên cưu, ông Leo Kenneth

Jago cung gop ý thêm: “Nêu chỉ tư thông tin “Viêt Nam - Vẻ đẹp tiêm ẩn”, sẽ kho đê môt du khach quốc tê lưa chon VN lam điêm đên cho chuyên đi. Vì ho không thây được cai gì cu thê, rõ rang trong quang ba, mơi goi tư điêm đên VN. Không ai muốn đi đên môt nơi ma ngươi ta không co được nhiêu thông tin vê no nên ngươi ta sẽ chon điêm đên co nhiêu thông tin hơn. Thay vì đên VN, ho sẽ đên Thai Lan, Singapore, Malaysia, Philippines vì hình anh du lich cua cac nươc đa được quang ba rât tốt trên cac phương tiên truyên thông quốc tê” - Leo Kenneth Jago noi.

 

Cung theo nhân xet cua cac chuyên gia nươc ngoai, không chỉ “thua” trong viêc quang ba trên cac kênh truyên hình quốc tê ma ngay viêc tiêp thi trên Internet, du lich VN cung không bằng cac nươc trong khu vưc. Ba Lee Hayoung cho biêt: Phân lơn ngươi Han Quốc tìm hiêu thông tin du lich qua Internet. VN đang la điêm đên cua khach du lich Han Quốc đưng thư 3 trong ASEAN, chỉ sau Thai Lan va Philippines. Nhưng vân chưa co môt trang web quang ba du lich nao ơ VN giơi thiêu bằng tiêng Han, trong khi cac nươc trong ASEAN đêu đa sử dung. Ngay ca Hang Hang không quốc gia Han Quốc, muốn giơi thiêu chuyên bay đên VN, ho phai “tư chon” hình anh Vinh Hạ Long cua VN đê quang ba.

 

Nhiêu DN lư hanh VN rât bưc xuc vì ngay ca nhưng TP du lich lơn vân thiêu chỗ đê du khach… xai tiên. Khach du lich quốc tê đên Úc, New Zealand chi tiêu mua săm khoang 1.500 USD, còn ơ VN chỉ 200-300 USD/ngươi. Khach du lich đương tau biên đi tư Hông Công đên Phu Quốc (VN), tiêu không qua 1 USD khi lên bơ! “Khach đên nha ma chung ta không co gì đê đai khach”, co lẽ đây la yêu tố then chốt đê du khach “môt đi không trơ lại”.

 

Vơi triêt lý kinh doanh cua ông Philip Kotler ơ trên, rõ rang nganh du lich VN mơi chỉ co được khach hang mơi, chưa co biên phap hưu hiêu nao đê giư chân ho, đê ho trơ lại VN lân 2, lân 3. Do đo, con số 70% khach quốc tê đên VN không trơ lại la điêu ma nganh du lich VN phai nghiên ngâm đê nhanh chong tìm cach thay đôi, chon ra điêm nhân cho du lich VN. Trươc măt, hy vong vơi viêc đâu tư trên 4 tỷ đên cua du lich ơ châu Á. Ngươi Úc chung tôi cung muốn thân thiên, mên khach nhưng không thê bằng ngươi VN. Đây la điêm mạnh VN đa co, VN cân phat huy va khai thac no”. Dươi goc đô cua môt nha nghiên cưu, ông Leo Kenneth Jago cung gop ý thêm: “Nêu chỉ tư thông tin “Viêt Nam - Vẻ đẹp tiêm ẩn”, sẽ kho đê môt du khach quốc tê lưa chon VN lam điêm đên cho chuyên đi. Vì ho không thây được cai gì cu thê, rõ rang trong quang ba, mơi goi tư điêm đên VN. Không ai muốn đi đên môt nơi ma ngươi ta không co được nhiêu thông tin vê no nên ngươi ta sẽ chon điêm đên co nhiêu thông tin hơn. Thay vì đên VN, ho sẽ đên Thai Lan, Singapore, Malaysia, Philippines vì hình anh du lich cua cac nươc đa được quang ba rât tốt trên cac phương tiên truyên thông quốc tê” - Leo Kenneth Jago noi.

 

Cung theo nhân xet cua cac chuyên gia nươc ngoai, không chỉ “thua” trong viêc quang ba trên cac kênh truyên hình quốc tê ma ngay viêc tiêp thi trên Internet, du lich VN cung không bằng cac nươc trong khu vưc. Ba Lee Hayoung cho biêt: Phân lơn ngươi Han Quốc tìm hiêu thông tin du lich qua Internet. VN đang la điêm đên cua khach du lich Han Quốc đưng thư 3 trong ASEAN, chỉ sau Thai Lan va Philippines. Nhưng vân chưa co môt trang web quang ba du lich nao ơ VN giơi thiêu bằng tiêng Han, trong khi cac nươc trong ASEAN đêu đa sử dung. Ngay ca Hang Hang không quốc gia Han Quốc, muốn giơi thiêu chuyên bay đên VN, ho phai “tư chon” hình anh Vinh Hạ Long cua VN đê quang ba.

 

Nhiêu DN lư hanh VN rât bưc xuc vì ngay ca nhưng TP du lich lơn vân thiêu chỗ đê du khach… xai tiên. Khach du lich quốc tê đên Úc, New Zealand chi tiêu mua săm khoang 1.500 USD, còn ơ VN chỉ 200-300 USD/ngươi. Khach du lich đương tau biên đi tư Hông Công đên Phu Quốc (VN), tiêu không qua 1 USD khi lên bơ! “Khach đên nha ma chung ta không co gì đê đai khach”, co lẽ đây la yêu tố then chốt đê du khach “môt đi không trơ lại”.

 

Vơi triêt lý kinh doanh cua ông Philip Kotler ơ trên, rõ rang nganh du lich VN mơi chỉ co được khach hang mơi, chưa co biên phap hưu hiêu nao đê giư chân ho, đê ho trơ lại VN lân 2, lân 3. Do đo, con số 70% khach quốc tê đên VN không trơ lại la điêu ma nganh du lich VN phai nghiên ngâm đê nhanh chong tìm cach thay đôi, chon ra điêm nhân cho du lich VN. Trươc măt, hy vong vơi viêc đâu tư trên 4 tỷ đông đê quang ba du lich VN trên kênh truyên hình CNN, bình chon đê Vinh Hạ Long lot vao 7 kỳ quan thiên nhiên thê giơi va đăng cai thanh công cuôc thi Hoa hâu Hoan vu 2008 tại Nha Trang… sẽ la tiên đê cho sư thay đôi đo.

 

Bài 8. Bối cảnh phát triển và Vị thế Kinh tế để phát triển Công nghiêp

không khói Viêt Nam

 Công nghiêp không khoi, tên goi không chinh thưc cua nganh du lich, giư vị trí quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu. Theo tai liêu  Chỉ số Cạnh tranh Du lich 2009 (Travel & Tourism Competitiveness Index – TTCI 2009), do Diễn đan Kinh tê Thê giơi (WEF) ân hanh, nganh “du lịch và lữ hành hiện chiếm khoảng 9.9 GDP, 10.9 % xuất khẩu, và 9.4 đầu tư của thế giới " (1). Tâm quan trong cua nganh du lich cung được nhân mạnh qua bao cao tom lược hoạt đông du lich cua Liên Hiêp Quốc (World Tourisrm Organization -Tourism Highlights 2008: WTO-HL2008): “Ngày nay, nguồn thu ngoại tệ xuất khẩu (export income) từ dịch vụ du lịch trên thế giới chỉ đứng thứ tư sau nhiên liệu, hóa chất và ngành ô tô”. Năm 2008, doanh thu du lich trên thê giơi đạt 1100 tỷ USD, hay khoang 3 tỷ USD mỗi ngay (2).  

Nganh du lich còn co vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của các nước đang phát triển. Tô chưc Du lich Thê giơi Liên Hiêp Quốc nhân đinh rằng: “tại nhiều quốc gia đang phát triển, du lịch là nguồn thu nhập chính, ngành xuất khẩu hàng đầu, tạo ra nhiều công ăn việc làm và cơ hội cho sự phát triển” (WTO-HL2008). Trên Diễn đan Du lich Thê giơi vì Hòa bình va Phat triên Bên vưng hop tại Brazil năm 2006, ông Lelei Lelaulu, Chu tich Đối tac quốc tê, môt tô chưc hoạt đông vì muc đich phat triên nhân đạo đa phat biêu: “du lịch là phương tiện chuyển giao của cải tự nguyện lớn nhất từ các nước giàu sang các nước nghèo… Khoản tiền do du khách mang lại cho các khu vực nghèo khổ trên thế giới còn lớn hơn viện trợ chính thức của các chính phủ” (3).

Đối vơi nên kinh tê Viêt Nam, nguồn ngoại tệ du lịch trong những năm gần đây lớn dần và trở nên đáng kể. Trong cac tai liêu nghiên cưu kinh tê Viêt Nam ân hanh đâu năm nay, Thay đôi cơ câu: giai phap kich thich co hiêu lưc duy nhât cua nhom Harvard, hay Môt năm cua nhưng tin đôn cua Ayumi Konishi - Ngân hang Phat triên Châu Á, nguôn ngoại tê du lich đa băt đâu được đê câp đên như la môt trong nhưng thanh phân quan trong cua can cân thanh toan khi cac tac gia phân tich vê cuôc khung hoang tai chinh Viêt Nam va anh hương cua cuôc khung hoang kinh tê thê giơi.

La điêm đên mơi, vơi nguôn tai nguyên thiên nhiên va văn hoa kha phong phu, va gia ca thâp, nganh du lich Viêt Nam phat triên kha nhanh trong thâp niên qua, va co tiêm năng, triên vong tiên xa hơn. Song tương lai cua nganh du lich Viêt Nam sẽ còn tùy thuôc vao hiêu qua cua chinh sach phat triên du lich, viêc bao tôn, phat huy nguôn tai nguyên, nhân lưc, va sư

đanh gia đung mưc hiên trạng va tiêm năng. Cac đanh gia dưa theo cam quan, thiêu cơ sơ nghiên cưu, dễ dân tơi sư lạc quan thai qua. Chẳng hạn, lòng hiêu khach cua dân chung, an ninh an toan, va chinh sach du lich thông thoang thương được giơi truyên thông trong nươc mô ta như nhưng lợi thê thuc đẩy sư phat triên cua nganh du lich Viêt Nam. Thê nhưng theo kêt qua cuôc điêu tra cac chỉ số cạnh tranh du lich năm 2009 cua WEF thì đây chinh la nhưng mặt yêu cua cac nganh du lich Viêt Nam cân phai được chân chỉnh.

Tư goc đô khac, hoạt động du lịch còn thể hiện nét văn hóa và nếp sống văn minh cua môt xư sơ. Do đo, nganh du lich còn la phương cach quang ba hưu hiêu hình anh cua môt xư sơ. Song, no cung co thê phan tac dung, gây phương hại đên uy tin đât nươc nêu như tình trạng kinh doanh theo lối ăn sôi ơ thì, nạn chèo keo du khach, va viêc quốc doanh hoa, thương mại hoa cac cơ sơ tôn giao tôn nghiêm xay ra môt cach phô biên.   

Tiêm hiêu bối canh phat triên va vi thê cua nganh du lich trong nên kinh tê viêt Nam va trong khu vưc (Phân I), năng lưc cạnh tranh va văn hoa du lich (Phân II) la nhưng chuyên đê sẽ được thao luân trong bai viêt.

1. Bối  cảnh - Thế giới và khu vực châu A - Thái Binh Dương

Cac dư kiên va phân tich tư bối canh phat triên cho ta goc nhìn tổng quan và xu hướng phát triển cua nganh du lich trên thê giơi va khu vưc. Cac quốc gia phat triên trên thê giơi va cac nươc trong khu vưc vưa la nguôn tiêu thu chinh yêu, vưa la đối thu cạnh tranh va mô hình phat triên co thê đối chiêu, tham khao.   

Mục đích viếng thăm và phương tiện di chuyển (WTO-HL 2008). Quang cao tiêp thi la môt trong nhưng khâu quan trong cua hoạt đông du lich. Hiêu rõ được động lực viếng thăm cua du khach, cac nha quan lý co thê hoạch đinh chiên lược quang ba va kinh doanh hưu hiêu hơn. Vi du, dư bao cua UNWTO qua ân ban câp nhât 1/2009 (UNWTO World Tourism Barometer: WTB-01/2009) phân tich rằng du lich vì công viêc, hôi nghi sẽ bi anh hương trâm trong trươc tình hình kinh tê suy thoai, trong khi đo cac cuôc thăm viêng nhân nhân, khach trơ lại, sẽ không suy giam đang kê (4). Số liêu vê cac phương tiện di chuyển do khach du lich sử dung cung không kem phân quan trong vì chât lượng cơ sơ hạ tâng giao thông, sư tiên lợi va an toan, la mối quan tâm cua du khach, va đông thơi cung la môt trong nhưng tiêu chuẩn đanh gia năng lưc cạnh tranh nganh du lich cua mỗi quốc gia.   

Ngành du lịch không ngừng tăng trưởng. “Kê tư sau thâp niên qua, nganh du lich đa không ngưng phat triên, trơ thanh một trong những khu vực kinh tế tăng trưởng lớn nhất và nhanh nhất trên thế giới”. Tư năm 1950 đên 2007, lượng du khach tăng tư 25 lên đên 903 triêu, va doanh thu (receipts) năm 2007 đa vượt qua 1000 tỷ USD. Trong thâp niên qua, mặc dù bi anh hương tư cac vu khung bố va dich SARS, song mưc tăng triên cua nganh du lich vân kha quan, tăng 4% giai đoạn 1995-2007 va 6.6% năm 2007 (WTO-HL2008). Tuy nhiên, theo ân ban câp nhât cua UNWTO thang 6/2009 (UNWTO World Tourism Barometer: WTB-06/2009), đa phat triên băt đâu châm tư năm 2008 lại do anh hương cua cuôc khung hoanh kinh tê. Mưc tăng trương năm 2008 chỉ đạt 1.9%, tăng 16 triêu du khach, nâng tông số du khach hang năm lên 922 triêu (5).  

Phạm vi hoạt động du lịch ngày càng mở rộng.  “Theo thơi gian, các điểm đến của hoạt động du lịch ngày càng mở rộng, đa chuyên nganh du lich đương đại trơ thanh đông lưc then chốt cho sư phat triên kinh tê xa hôi”. Năm 1950, 15 điêm đên lơn nhât chiêm 98% lượng du

khach. Tỷ lê nay giam xuống còn 57% vao năm 2007 do sư gia nhâp cua nhiêu điêm đên mơi (WTO-HL2008). Châu Á - Thai Bình Dương nằm trong số cac điêm đên mơi nay, đa trơ thanh khu vưc đon nhân khach quốc tê quan trong thư hai, chiêm tỷ phân 20%, sau khu vưc Châu Âu 53% (WTB-6/2009). 

Nguồn khách du lịch. Hai đặc điêm đang lưu ý vê nguôn khach du lich. Thứ nhất, co đên 80% du khach đên tư cac nươc trong vùng; tuy nhiên, tỷ lê gia tăng hoạt đông du lich giưa cac vùng co xu hương tăng mạnh hơn (8% - 2007) so vơi mưc tăng trương du lich trong khu vưc (6% - 2007). Thứ hai, mặc dù cac quốc gia phat triên vân chiêm phân lơn nguôn lượng du khach, trong nhưng năm gân đây, lượng du khach đên tư cac nươc đang phat triên tăng mạnh hơn, đặc biêt cac vùng Đông Băc va Đông Nam Á, Đông va Trung Âu, Trung Đông, Nam Phi va Nam Mỹ. Theo bang thống kê dươi đây, ngành du lịch khu vực Châu Á - Thái Bình Dương đang trên đà phát triển nhanh, tăng 319% trong giai đoạn 1990-2007, vượt xa mưc tăng trương cua hai khu vưc lơn khac: Châu Âu 193%, va Châu Mỹ 148%  (WTO-HL2008).  

Nguồn thu nhập. Nguôn thu cua nganh du lich lê thuôc vào số lượng khách đến và mức chi tiêu (du lịch) bình quân theo đâu ngươi (expenditure per capita). Nươc Đưc va Vương quốc

Anh giư vi tri thư nhât va thư ba vê chi tiêu du lich ơ nươc ngoai năm 2007 do mưc chi tiêu du lich bình quân theo đâu ngươi cua hai nươc nay trên 1000 USD, cao hơn khoang bốn lân mưc chi tiêu du lich bình quân đâu ngươi cua Hoa Kỳ. Ngược lại, vơi sưc chi tiêu du lich đâu ngươi chỉ tương đương vơi khoang 2% cua Đưc Quốc, nhưng do số lượng ngươi đi du lich lơn, Trung Quốc đa vượt lên chiêm vi tri thư 5 trong danh sach 10 quốc gia chi tiêu nhiêu nhât cho dich vu du lich ơ nươc ngoai. Vi tri cua Trung Quốc va Liên Xô trong bang cua 10 nươc dân đâu chi tiêu nganh du lich (WTO-HL2008) biêu hiên cho xu hương gia tăng nguôn khach du lich đên tư cac quốc gia đang phat triên. Theo tai liêu câp nhât thang 6/2009 cua WTO, cac nươc dân đâu chi tiêu du lich năm 2008 hâu như không thay đôi (WTB-06/2009). 

 

Xu hướng phát triển. Trong bưc tranh bao quat, xu hướng phát triển của ngành du lịch co thê tom lược theo biêu đô dươi đây. Cac dư kiên tư biêu đô cho thây, tư 1995 đên 2020, mưc tăng trương tại cac quốc gia phat triên đạt mưc bao hòa, châm dân. Tỷ phân khach quốc tê cua khu vưc dân đâu Châu Âu giam tư 59.8% (1995) xuống 45.9% (2020), Châu Mỹ tư 19.3% xuống 18.1%. Trong khi đo tỷ phân tư cac khu vưc cac nươc đang phat triên tiêp tuc tăng dân, vơi tỷ phân cua Châu Á - Thái Bình Dương trong cùng giai đoạn tăng tư 15.1% lên

26%.  (WTO-HL2008).

Do anh hương cua cuôc khung hoang kinh tê va dich H1N1, mưc tăng trương cua nganh du lich trong đoan kỳ sẽ bi châm lại so vơi dư bao trên. Mưc tăng trương sau thang cuối năm 2008 mang số âm -1%, va -8% trong bốn thang đâu năm 2009 (WTB-06/2009).

2. Vị thế ngành du lịch Viêt Nam:

Nganh du lich non trẻ Viêt Nam được ghi nhân tăng trương kha nhanh trong nhưng năm gân đây. Vây qua trình va vi thê cua nganh trong nên kinh tê Viêt Nam va trong khu vưc hiên như thê nao?

Quá trình phát triển. Hoạt đông cua nganh du lich non trẻ Viêt Nam được Diễn đan Kinh tê Thê giơi (WEF) ghi nhân tư năm 1995, băt đâu vơi con số khiêm tốn 1.35 triêu khach quốc tê, tăng lên 4.2 triêu du khach vơi doanh thu 3.5 tỷ USD vao năm 2008 (6). Trong tiên trình phat triên nay, số lượng chỉ bi suy giam vao năm 1998, thơi điêm xay do cuôc khung kinh tê Châu Á.

Theo xu hương chung trên thê giơi, phân lơn nguồn khách quốc tế đến Việt Nam từ các quốc gia trong vùng. Bang tông kêt dươi đây bao gôm cac nươc co lượng khach du lich đên Viêt Nam trên 100 ngan năm 2007. Hoa Kỳ la môt ngoại lê cua cac quốc gia ngoai khu vưc co số lượng khach quốc tê lơn đưng hang thư tư, do số lượng Viêt kiêu chiêm tỷ lê quan trong trên tông số du khach đên tư quốc gia nay (7). 

Mức tăng trưởng trong thập niên qua của ngành du lịch khá cao. Viêt Nam được xêp vao danh sach “Cac điêm đên mơi hang đâu thê giơi giai đoạn 1995-2004“ (8), va la môt trong số cac nươc co mưc tăng trương cao cua Châu Á - Thai Bình Dương, vốn la khu vưc co mưc tăng trương nganh du lich cao hơn hâu hêt cac khu vưc khac trên thê giơi.  

Nguôn: do tac gia tư lâp tư tai liêu UNWTO (9)

Triển vọng phát triển của ngành du lịch Việt Nam được đánh giá là khả quan, theo như dư bao cua WEF cho giai đoạn 2009-2018 (10). Tuy nhiên, vì dư bao nay được soạn thao vao đâu năm 2008, khi cuôc khung hoang kinh tê giơi chưa thưc sư khơi đâu, do đo, mưc tăng truơng sẽ thâp hơn cac số liêu trong bang dươi đây.

Vị thế của ngành du lịch trong nền kinh tế quốc gia. Can cân thanh toan quốc tê cua Viêt Nam yêu kem va thiêu ôn đinh, vơi mưc thâm hut 12 % GDP năm 2008 (11), do lê thuôc nặng nê vao nguôn xuât khẩu, đâu tư nươc ngoai, va vì sư thâm hut cua can cân thương mại. Sư thâm hut nay được bù đăp bằng cac nguôn ngoại thu khac, trong đo co du lich, hiên đang bi đe doa bơi anh hương cua cuôc khung hoang kinh tê thê giơi. Biêu đô dươi đây cho thây được sư đong gop đang kê cua nguôn thu nhâp du lich vao sư quân bình cua can cân thanh toan.

 Can cân thanh toan quốc tê năm 2008 (tỷ USD)

 

 Nguôn: do tac gia tư lâp (12)

Tư goc đô khac, vai trò cua nganh du lich đối vơi sư phat triên cua nên kinh tê Viêt Nam còn biêu hiên qua tỷ phân doanh thu cua nganh trên tông san lượng quốc gia (GDP) va tỷ lê số lượng lao đông hoạt đông trong nganh trên tông lưc lượng lao đông cua ca nươc.

Vị thế ngành du lịch Viêt Nam trong khu vực.  Mặc dù đạt được mưc tăng trương kha cao, số liêu vê tỷ lê lượng du khach đên cua mỗi nươc trên tông số khach đên trong khu vưc cho thây thành quả của ngành du lịch Việt Nam vẫn còn khiêm tốn, đặc biêt so sanh vơi hai nươc lang giêng Thai Lan va Malaysia - la nhưng quốc gia co lợi tưc trung bình, đối thu cạnh tranh lơn, va cung la nhưng đối tượng Viêt Nam muốn băt kip trong trung va dai hạn cua nhưng thâp niên tơi.

 

Tinh theo tỷ phân doanh thu cua mỗi quốc gia trên tổng thu của ngành du lịch trong khu vực, vị trí của ngành du lịch Việt Nam còn thấp hơn. Co thê lý giai sư tut hạng nay, môt phân nao đo do gia ca cua Viêt Nam thâp, song quan trong hơn nưa la nhưng mặt hạn chê cua cac dich vu du lich vê giai tri va mua săm. Khi so sanh hai biêu đô vê tỷ phân lượng khach quốc tê va doanh thu trong vùng trên đây, co thê lây Philippines như môt trương hợp điên hình đang lưu ý. Nhơ thu nhâp bình quân tư mỗi du khach cao hơn, doanh thu cua Phillippines đa vượt Viêt Nam đang kê (2.2% - 1.8%), mặc dù lượng khach quốc tê cua nươc nay thâp hơn Viêt Nam kha nhiêu (1.7% - 2.3%).          

Nguôn: do tac gia tư lâp tư tai liêu WNWTO (15)

Bài 9. Năng lực cạnh tranh và văn hóa du lịch

Cac công trình nghiên cưu được thưc hiên môt cach khoa hoc va qui mô trên thê giơi co thê giup viêc thẩm đinh cac vân đê kinh tê cua Viêt Nam được khach quan va thâu đao hơn. Cuôc điêu tra “Chỉ số cạnh tranh du lich năm 2009” (Travel & Tourism Competitiveness Index - TTCI 2009) do Diễn đan Kinh tê Thê giơi (WEF) thưc hiên hang năm, đanh gia năng lưc cạnh tranh nganh du lich cua 133 quốc gia la tai liêu rât hưu ich cho viêc tìm hiêu năng lưc va tiêm năng cua nganh du lich Viêt Nam (1).

Bên cạnh phương diên kinh tê, hoạt đông du lich còn thê hiên net văn hoa va văn minh cua môt xư sơ, vì thê cung la khia cạnh không thê không đê câp đên khi phân tich va đanh gia nganh du lich Viêt Nam.

1. Năng lực Cạnh tranh:

Kêt qua cua cuôc điêu tra TTCI2009 cho thây vị thứ chỉ số cạnh tranh ngành du lịch Việt nam trên thế giơi thây đôi không đang kê trong ba năm qua (84/124, 96/130, 89/133). Ở phạm vi khu vực Châu Á Thái Bình Dương, vi thư vê chỉ số cạnh tranh cua Viêt Nam phan anh kha trung thưc vi tri kinh tê trong khu vưc được trình bay ơ phân I. Vi thê kinh tê va năng lưc cạnh tranh cua nganh du lich Viêt Nam (cung như trên nhiêu đia hạt kinh tê khac) hiên co thê so sanh vơi cac nươc co nên kinh tê châm phat triên trong vùng như Philippines va Indonesia, nhưng vân ơ vi tri thâp trong bưc tranh bao quat cua nên kinh tê khu vưc va toan câu.  

Cuôc điêu tra cua WEF được thưc hiên trên ba lanh vưc chinh cua nganh du lich: Nguôn tai nguyên thiên nhiên, văn hoa va nhân lưc – cơ sơ hạ tâng va môi trương kinh doanh – Khuôn khô luât đinh.  Ba lanh vưc nay bao gôm 14 hạng muc chinh, va cac hạng muc chinh được xây dưng trên 70 hạng muc phu thuôc. 

Trong khuôn khô cua bai viêt, chung tôi chu trong vao cac hạng muc quan trong nhât, được đê câp nhiêu trong cac phân tich cua tai liêu TTCI2009. Cac quốc gia được chon lưa, so sanh va phân tich phan anh mối tương quan cạnh tranh va đại diên cho cac nên kinh tê co trình đô phat triễn khac nhau trong khu vưc.

1.1 Nguồn Tài nguyên Thiên nhiên, Văn hóa và Nhân lực (thư hạng 76/133):

Nguôn tài nguyên thiên nhiên va net văn hóa đặc săc, đặc thù cua mỗi dân tôc la môt trong cac yêu tố hang đâu thu hut du khach quốc tê. Nguôn nhân lực xac đinh chât lượng dich vu cung ưng. Va Sự yêu thích và thái độ cởi mở của xã hội đối vơi hoạt đông du lich va khach quốc tê anh hương không nho đên lượng du khach viêng thăm.

Nguôn tai nguyên va nhân lưc la đia hạt it chiu anh hương bơi trình đô phat triễn cua mỗi quốc gia, do đo, co thê la lợi thê cua cac quốc gia đang phat triên như biêu đô cho thây. Trung Quốc va Malaysia chẳng hạn la quốc gia đang phat triên, còn thu kem xa cac nươc phat triên trên nhiêu phương diên, song đa đạt được vi thư kha cao: 12 va 14 trên 133 quốc gia.

 

Vi thư cua hạng muc nguồn tài nguyên nhiên cua Viêt Nam (52/133) tông hợp kêt qua bang xêp hạng cua ba hạng muc phu thuôc: số lượng cac di san thiên nhiên - thư hạng 23, số lượng cac loai đông vât tìm thây - 21, tỷ lê diên tich cac khu vưc được bao tôn vê sinh thai, thiên nhiên va văn hoa trên tông diên tich quốc gia - 101, va chât lượng môi trương thiên nhiên - 122.

Sư đanh gia hạng muc nguồn tài nguyên văn hóa (68/133) dưa vao số lượng đia điêm di san văn hoa va cac công trình văn hoa phi vât thê - thư hạng 45, tỷ lê chỗ ngôi cua cac sân vân đông trên dân số - 119, số hôi chợ va triên lam quốc tê tô chưc hang năm - 47, va tỷ lê xuât khẩu cac san phẩm mang tinh sang tạo như hang thu công nghê va điêu khăc, phim anh, ân ban (không co thư hạng, co lẽ vì không đu dư kiên).

Nguồn nhân lực cua Viêt Nam co vi thư thâp hơn (82/133). Môt trong hai hạng muc phu la nguồn lao động phuc vu cho nganh du lich, qua viêc xem xet cac thu tuc thu dung va sưc khoẻ cua lưc lượng lao đông, được đanh gia tương đối kha quan vơi thư hạng 45. Song, vi thư 93 cua hạng muc phu thư hai thẩm đinh chất lượng ngành giáo dục và đào tạo thê hiên mặt yêu kem cua nên giao duc Viêt Nam trong công đông thê giơi. 

Hạng muc thư tư không kem phân quan trong la Sự yêu thích ngành du lịch đo lương đô mơ cua xa hôi đối dulich va du khach quốc tê (81/133). Sư đanh gia cua hạng muc nay dưa vao tỷ lê chi tiêu cua dân chung đối vơi dich vu du lich va thu nhâp tư khach quốc tê trên GDP – thư hạng 66, thái độ của dân chúng đối với khách quốc tế - 92, va viêc cac doanh nhân trong nươc co sẵn sang giơi thiêu cac đối tac nươc ngoai đi du lich sau chuyên công tac - 93.

Tom lại, Kêt qua cuôc điêu tra trên cac hạng muc chi tiêt cua lãnh vực tài nguyên và nhân lực cua nganh du lich Viêt nam cho thây nguôn tai nguyên thiên nhiên, văn hoa, va nhân lưc tương đối phong phu qua số lượng cua cac di san thiên nhiên, di san văn hoa, cac loai đông vât, va nguôn nhân lưc. Song, thê mạnh nay đa chưa được phat huy do nhưng hạn chê trong viêc bao tôn va phat triễn nguôn tai nguyên, môi trương, sư yêu kem vê mặc đao tạo nhân lưc, va đô mơ cua xa hôi đối vơi hoạt đông du lich va khach quốc tê. Tuy la lanh vưc đạt vi thư kha quan nhât trong ba đia hạt nghiên cưu, Viêt Nam đang đưng sau kha xa cac đối thu cạnh tranh trong vùng: sau Philippines sau bâc, Indonesia 36 bâc, Singapore 53, Thailand 57, Malaysia 62, China 64, va Australia 73.

1.2 Cơ sở Hạ tâng và Môi trường Kinh doanh (Thư hạng 85/133): 

Khac vơi lanh vưc tai nguyên va nhân lưc, cơ sơ hạ tâng va môi trương kinh doanh cua nganh du lich tùy thuôc kha nhiêu vao trình đô phat triên cua mỗi nươc. Đối vơi cac nên kinh tê đang phat triên như Viêt Nam, no vưa la lợi thê, vì gia ca la môt trong nhưng yêu tố quan trong, song cung vưa la yêu điêm do tình trạng yêu kem cua cơ sơ vât chât, phương tiên di chuyên va thông tin cua nganh du lich.

  

Cơ sở hạ tầng ngành du lịch cung câp cac tiên nghi thiêt yêu cho du khach, nên la môt trong nhưng yêu tố quan trong cho sư thanh công cua hoạt đông du lich. Song, đây lại la môt trong nhưng hạng muc chinh Viêt Nam co vi thư thâp nhât (109/133). Hạng muc nay đo lương số lượng khach sạn theo dân số - thư hạng 82, sư hiên diên cua cac công ty lơn cho thuê xe - hạng 95, va số lượng mây ATM theo dân số - hạng thư 103. 

Giá cả dịch vụ du lịch la chỉ số Viêt Nam đạt được thư hạng cao nhât (11/133) trong số 14 hạng muc chinh. Chỉ số nay bao gôm cac hạng muc phu: mai lưc đông tiên - thư hạng 5, gia khach sạn - 31, nhiên liêu - 23, thuê trên ve va phi trương - 20, va mưc thuê noi chung - 53.

  

Hai hạng muc không kem quan trong khac đanh gia cơ sở hạ tầng hàng không (84/133) và vận chuyển đường bộ (80/133) nhằm thẩm đinh mưc đô dễ dang va tiên lợi trong viêc sử dung cac dich vu giao thông, đưa khach đên, đi, va di chuyên nôi đia. Nhom nghiên cưu phân tich 12 hạng muc phu như chât lượng va số lượng cac phi trương, đương bô, đương hoa xa, va kha năng phuc vu khach hang cua cac nganh nay.  

Tâm quan trong cua hạng muc Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin ngay cang gia tăng do viêc sử dung internet, điên thoại di đông trong viêc liên lạc, tìm kiêm thông tin du lich, mua ve trên mạng ngay cang phô biên va tiên lợi. Đia hạt nay đa được cai thiên đang kê trong thâp niên qua, song vi thư cua Viêt Nam trong công đông thê giơi vân còn khiêm tốn vơi hạng thư 79/133, so vơi Singapore 17, Australia 20, Malaysia 46, China 68, Thailand 72, Philippines 92, va Indonesia 102.  

La môt nươc nghèo, Viêt Nam co lợi thê vê gia ca, song do sư yêu kem vê cơ sơ hạ tâng cua môi trương kinh doanh du lich, vi thư cua lãnh vực cơ sở hạ tầng và môi trường kinh doanh du lịch hạ thâp 9 bâc (85/133) so vơi  lanh vưc cac nguôn tai nguyên. Trong mối tương quan cạnh trạnh vơi cac nươc trong khu vưc, vi thư Viêt Namđưng trên Philippine 4 bâc, dươi Indonesia 6 bâc, China 27, Thailand 45, Malaysia 47, Australia 74, va Singapore 84. Hai hạng muc Viêt Nam bi tut hâu sâu, cân cai thiên hơn ca  la cơ sơ hạ tâng du lich vơi vi thư 109 va hang không 84 cung câp cac dich vu thiêt yêu cho cac hoạt đông du lich: khach sạn, thuê xe, ATM  va di chuyên.  

1.3 Khuôn khổ Luật định (thư hạng 92/133):

Chinh sach phat triên nganh du lich la môt trong nhưng măc xich quan yêu quyêt đinh thanh công cua nganh dulich Viêt Nam. No anh hương đên viêc khai pha, bao tôn cac nguôn tai nguyên va môi trương thiên nhiên nâng cao kha năng thu hut du khach; thuc đẩy sư phat triên dich vu du lich thông qua chinh sach đâu tư cai thiên chât lượng cơ sơ vât chât mang lại tiên nghi, tiên ich cho cac hoạt đông du lich; tạo điêu kiên dễ dang vê thu tuc va bao đam an ninh an toan cho du khach viêng thăm. Song, hiêu năng cua chinh sach va trình đô phat triên co mối quan hê tương tac, va do đo, cac quốc gia co năng lưc cạnh tranh thâp trên cac lanh vưc tai nguyên, cơ sơ hạ tâng va môi trương kinh doanh du lich thương cung co vi thê yêu kem vê khuôn khô luât đinh liên quan đên nganh du lich.  

     

Hạng muc điều lệ và qui định đo lương hiêu qua chinh sach phat triên cac doanh nghiêp va dich vu du lich (96/133).  Điêm số va thư hạng cua hạng muc nay được xây dưng trên cac hạng muc phu liên hê đên hoạt đôngdu lich: thu tuc visa - thư hạng 116, sư phô biên va chinh sach khuyên khich doanh nghiêp nươc ngoai - 104, quyên tư hưu - 75, anh hương cua luât đâu tư nươc ngoai - 38, thơi gian thanh lâp doanh nghiêp - 112,  chi phi thanh lâp doanh nghiêp - 77,  đô mơ cua cac hiêp đinh hang không quốc tê - 89, va tinh minh bạch trong viêc hoạch đinh chinh sach - 58.  

Chinh sach bảo vệ môi trường hưu hiêu co thê bao tôn va phat huy nguôn tai nguyên va môi trương thiên nhiên, la môt trong nhưng yêu tố chinh hâp dân du khach (100/133). Cac hạng muc phu thuôc bao gôm: sư chặt chẽ cua cac qui đinh môi trương - thư hạng 106, hiêu lưc thi hanh - 93, lượng khi cacbonic - 40, đô ô nhiễm - 92, sư đe doa cac loại đông vât qui hiêm - 110, va số lượng cac hiêp ươc bao vê môi trương tham gia - 94.         

Chính sách ưu tiên cho nganh du lich thương la thê mạnh cua cac nươc đang phat triên trong nỗ lưc đẩy mạnh nganh du lich hâu co thê băt kip vơi đa tiên chung. Đây cung la một trong ba hạng mục chính (trên tổng số 14) Việt Nam đạt được vị thứ ở nửa phần đầu của bảng xếp hạng (61/133). Hai hạng muc khac la gia ca - hạng thư 11 va nguôn tai nguyên thiên nhiên - 52. Cac hạng muc phu cua lanh vưc chinh sach ưu tiên bao gôm: tỷ phân ngân sach phat triên nganh du lich - thư hạng 109, số lân tham dư cac hôi chợ du lich quốc tê - 25, vi tri ưu tiên cua nganh du lich trong chinh sach phat triên quốc gia - 41, va hiêu qua cua hoạt đông tiêp thi quang ba - 63.

Hạng muc an ninh an toàn (100/133) va y tế vê sinh (95/133 ) liên hê đên sư an toan ca nhân, la mối quan tâm cua khach quốc tê nên không kem phân quan trong. Trên đia hạt nay, nhom nghiên cưu đanh gia vê mưc đô đe doa cua khung bố - thư hạng 99, tôi phạm - 58, hiêu qua lưc lượng an ninh - 49, tai nạn giao thông - 116, số lượng bac sĩ - 97, giương bênh tinh theo đâu ngươi - 70, điêu kiên vê sinh - 91, va nguôn nươc sạch - 74. 

Trong lãnh vực khuôn khổ luật định, chinh sach ưu tiên cho nganh du lich la hạng muc Viêt Nam đạt vi thư cao nhât 61/133, song vân ơ cuối bang so vơi cac quốc gia cạnh tranh trong khu vưc. Đê cai thiên năng lưc cạnhtranh, Viêt Nan cân đặt trong tâm cai thiên cac đia hạt yêu kem nhât vê chinh sach bao vê môi trương va đâu tư nươc ngoai ơ nganh du lich; thu tuc visa, an toan giao thông, dich vu y tê va vê sinh.  Trong tương quan cạnhtranh khu vưc, vi thư Viêt Nam cao hơn Indonesia 9 bâc, va thâp hơn China 4 bâc, Philippines 7, Thailand 22, Malaysia 50, Australia 65, va Singapore 86 bâc.   

 2. Văn hóa Du lịch: 

Bai viêt “Reasons to hate VietNam” trên Travelvice.com gây xôn xao trên cac diễn đan va blog. Tac gia qua la “môt kẻ du lich ga mơ va đâu oc thiên cân” như Phan Hạo Nhiên nhân xet trên Talawas. Thê nhưng cac phan hôi tư du khach nươc ngoai vơi bai viêt nêu lên mơi la điêu đang quan ngại, phan anh một số mặt thưc, tiêu cưc cua dich vu du lich tại Viêt Nam hiên nay. Thư nưa, cuôc điêu tra cua do WEF thưc hiên đanh gia thâp vê thai đô cua dân chung đối vơi du khach quốc tê (92/133) la nguôn thẩm đinh đang tin cây khac. 

Trong khuôn khô cua bai viêt, hai vân đê liên quan đên văn hoa va văn minh du lich nôi côm nhât sẽ được ban đên.

Đối vơi du khach quốc tê, đặc biêt khach phương Tây, khoang cach không gian giưa hai ngươi va không gian riêng tư không nhưng quan trong ma còn la tối hê trong. Do đo, nạn chèo kéo, chup giưt gây không it phiên nhiêu du khach nươc ngoai hiên la môt trong nhưng vân nạn cua văn hoa du lich, được bao chi trong nươc tương thuât môt cach phô biên, thê hiên rõ net qua hai trương hợp điên hình sau đây vơi cac hình anh cu thê. Trên VietNamNet, phong sư Du   khach “xông đât” Đa Nẵng bi quây nhiễu tơi bơi  tương thuât: "Sáng 3/1, tàu Costa Allegra đưa 950 khách quốc tế “xông đất” Đà Nẵng trong năm mới 2008. Và một lần nữa, du khách lại bị quấy nhiễu đến tơi bời!”.  Trang Phụnữ online ngay 3/7/2009 co bai viêt Chèo keo   du   khach : “TP.HCM có nhiều điểm du lịch thu hút du khách nước ngoài như Bảo tàng Chứng tích chiến tranh, chợ Bến Thành, Bưu điện Trung tâm TP, nhà thờ Đức Bà... Thế nhưng, tại những nơi này, mỗi khi có khách đến, là hàng chục người đủ mọi lứa tuổi thi nhau đeo bám khách để rao bán các loại quà lưu niệm”.

  

Quốc doanh hóa và thương mại hóa các cơ sở tôn giáo la vân nạn thư hai, phan anh săc thai văn hoa rât đặc thù vê nganh du lich Viêt Nam.

Chính sách quốc doanh hóa các cơ sở tôn giáo được xac minh qua ban tin Nha chùa “chia” tiên công đưc cho chinh quyên? trên VNEconomy ngay 21/3/2009, tương trình buôi chât vân cua Quốc hôi vơi Bô trương Bô Văn hoa - Thê duc va Du lich Hoang Tuân Anh: Chu nhiêm Ủy ban Tư phap Lê Thi Thu Ba noi, ba đên chùa thây cac mâm lễ đây tiên, hoi thì biêt la nha chùa co ngươi hương dân lam như thê… Đại biêu Nguyễn Ngoc Đao ( Ha Nôi): “trong chùa dưới chân 1 tượng mà 4 thùng công đức, tôi còn nghe nói nhiều chùa mở hòm công đức chia tiền cho chính quyền, chính quyền sống bằng tiền công đức ấy?”.

Chính sách thương mại hóa các cơ sở tôn giáo dân đên tình trạng cac dich vu du lich lễ hôi tô chưc tại cac cơ sơ tôn giao tôn nghiêm diễn ra môt cach xô bô va hỗn tạp. Hiên tượng nay được đại biêu Nguyễn Ngoc Đao (Ha Nôi) chât vân: “hiện trên toàn quốc có 15.244 đền chùa, song có hiện tượng quán xá xâm lấn đến tận cửa chùa, cản cả chân du khách, vậy Bộ có suy nghĩ về việc "vô văn hóa" này không?”

Trên Kinh tế Sài gòn Online, qua bai Nhăm măt vao chùa đăng ngay 18/4/2009, Dạ Ngân viêt: “Ở miền Bắc, hầu như khu dân cư cổ nào cũng có một ngôi chùa. Nghe đâu thời cách mạng ngút trời, người ta đã phá phách đền miếu để dân chúng cùng “được” vô thần, người ta trưng dụng mái đình để làm chỗ cho hợp tác xã. Nhưng may sao người ta vẫn để lại những ngôi chùa, chắc vì cũng thấy chùn tay… Mười năm trước, chùa thật sự cổ kính nhờ khuôn viên nhiều cây cau, phía sau có mùi hoa mộc vào mùa xuân và mùi sen tươi vào những tháng hè. Tất cả thoáng đãng, tĩnh mịch, phù hợp với cư dân ngoại thành.  Không biết từ lúc nào sân chùa đã thành bãi giữ xe có phiếu thu tiền trong ngày rằm, ngày Tết, có nhiều lớp cửa hơn để đóng chặt trong ngày thường. Nhớ mấy năm trước, khi đáo qua chùa Mía, chúng tôi đã bắt gặp những thùng công đức nền vàng chữ đỏ xếp thành hàng ở gian chính như một đội quân đeo biển tận thu”.

Trên trang điên tử VietnamPlus cua TTXVN, ngay 3/3/2009, Kỳ Dương tương thuât Lễ hôi chùa Đâu: Lôn xôn chốn linh thiêng: “Càng đến gần chùa, nhiều khách thập phương đã thực sự tỏ ra khó chịu. Bao quanh ngôi chùa cổ kính là cơ man những quán ăn như bún chả, miến ngan, hoa quả dầm... Đặc biệt, nhiều người đã mang cả cá mực, cá chỉ vàng đến nướng ngay sát chùa, thậm chí cả bên trong sân chùa. Có một cơn gió, bụi từ các bếp than củi di động” bay tứ tung… Mùi cá chỉ vàng, mực nướng quyện vào mùi nhang khói. Đó là chưa kể những gian hàng trò chơi theo kiểu vui chơi có thưởng như ném phi tiêu, ném bóng… Tiếng loa đài hát nhạc Tây, Tàu của một gian hàng trò chơi đập vỡ niêu, tiếng của những chiếc cân điện tử… làm khách không thể nghe thấy tiếng tụng kinh của nhà chùa, cho dù nó đã được phát lên loa.”

Cung trên trên Vietnamplus, phong sư Thương mại lân at sư linh thiêng cua chùa Hương, ngay 05-02-2009 tương trình: “Từ suối Yến lên Chùa Thiên Trù, đập vào mắt du khách hàng dãy hàng quán từ các cửa hàng ăn uống, quà lưu niệm đến tắm nóng lạnh nhưng thiếu sọt rác và nhà vệ sinh. Những chiếc loa thùng của các hàng quán bên đường đua nhau quảng

cáo, mời chào khách, tạo nên âm thanh hỗn tạp. Hàng hóa đủ màu xanh đỏ loè loẹt, các quán ăn thực phẩm để sát đường, những con mèo, lợn, bê treo cả ngày dưới nắng nóng…”

 

III. Phân Kết:

Viêt Nam la môt trong số cac quốc gia co nganh du lich phat triên nhanh trong thâp niên qua. Sư gop phân cua nguôn thu nhâp du lich vao GDP va can cân thanh toan trơ nên đang kê va ngay cang gia tăng. Vơi cac lợi thê vê gia ca, nguôn tai nguyên thiên nhiên, văn hoa kha phong phu, nguôn nhân lưc dôi dao, va la điêm đên mơi, ViêtNam hiên la quốc gia đang thu hut du khach quốc tê.

Mặt khac, Viêt Nam cân hiêu rõ vi thê cua mình trong bưc tranh tông thê cua nganh du lich khu vưc va thê giơi, vơi tỷ phân khiêm tốn 2.3% va 1.8% trên lượng khach đên va thu nhâp cua khu vưc, va vi thư chỉ số cạnh tranhdu lich 17/25 va 89/133 trong khu vưc va trên thê giơi. So sanh vơi tỷ phân va vi thư tương ưng cua nươc lang giêng Malaysia - 11.4%, 8.2%, 3/25, va 32/133 - Viêt Nam sẽ phai cân rât nhiêu nỗ lưc va thơi gian đê co thê thu ngăn khoang cach phat triên nganh du lich vơi cac quốc gia co lợi tưc trung bình như Malaysia va Thai Lan.

Viêt Nam hiên vân la môt nươc nghèo, đang cố vươn lên trơ thanh quốc gia co mưc lợi tưc trung bình, do đo cơ sơ vât chât va hạ tâng du lich còn thiêu thốn va kem tiên nghi, cân thơi gian đê dân da cai thiên. Song nhưng yêu kem thuôc phạm vi chinh sach vê luât đinh, đao tạo nhân lưc, va đặc biêt trên lĩnh vưc bao tôn va phat huy nguôn tai nguyên văn hoa, thiên nhiên va môi trương nêu không sơm được cai thiên, không nhưng sẽ anh hương đên mưc tăng trương va tinh bên vưng cua nganh du lich Viêt Nam trong trung va dai hạn ma còn co thê gây phương hại đên nguôn tai nguyên qui hiêm cua quốc gia.

Tinh cach văn hoa cua hoạt đông du lich Viêt Nam la nỗi quan ngại khac. Nêu như sư thanh công cua ca nhân không thê chỉ được đanh gia bằng sư thanh đạt vê phương diên tai chanh, ma còn ơ nhân cach, thê hiên qua văn hoa ưng xử trong cuôc sống, thì hình anh cua môt xư sơ, môt dân tôc dươi con măt du khach quốc tê cung không thê chỉ được tạo dưng qua sư hoanh trang cua cac lễ hôi hay công trình du lich, ma ơ sư thê hiên nêp sống văn hoa thương nhât, qua thai đô phuc vu cua cac nhân viên nganh du lich, qua lê lối kinh doanh, va lòng hiêu khach cua công đông dân cư đối vơi khach quốc tê.

Vơi mưc phat triên kha ân tượng trong thâp niên qua va tiêm năng vê tai nguyên va nhân lưc phong phu, nganhdu lich Viêt Nam đang mơ ra môt triên vong mơi.

Vơi vi thê yêu kem vê chỉ số năng lưc cạnh tranh du lich, đặc biêt trong cac lanh vưc bao tôn tai nguyên, môi trương, đao tạo, va luât đinh, tương lai cua nganh du lich Viêt Nam la môt dâu châm hoi.

Vơi kêt qua điêu tra cua WEF vê thai đôi dân chung đối vơi du khach quốc tê, cac phan hôi cua du khach rằng Viêt Nam cân hoc hoi Lao va Campuchia vê lòng hiêu khach va cach tiêp đon du khach (3)(4), cac phong sư vê tình trạng chèo keo, chup giât du khach, sư sô bô va hỗn tạp cua cac lễ hôi nơi chốn tôn nghiêm, hình anh cua đât nươc đang bi tôn thương, như Lê Ha đa nhân đinh trên KinhtếSàigonOnline:  Hạ tâng cơ sơ va dich vu cua nganh du lich Viêt Nam đa yêu kem, lẽ ra chung ta phai biêt lây văn hoa ưng xử đê bù lại. Thê ma không hiêu sao, môt số nơi, môt số công ty lư hanh vân cố chạy theo lợi nhuân lam ăn kiêu vô trach nhiêm như vây. Chinh nhưng cach hanh xử như noi ơ trên đa phân nao lam mât đi hình anh đât nươc va con ngươi Viêt Nam trong măt bạn bè quốc tê (5).

Bài 10. Chiến lược Marketing cho du lịch Viêt Nam

 

Theo đanh gia cua cac tô chưc lam du lich quốc tê, Viêt Nam, hiên đang được đanh gia la điêm đên an toan nhât trong khu vưc va la đât nươc co nhiêu tiêm năng vê du lich. Nhưng liêu nhưng yêu tố đo co đu đê đưa con tau du lich Viêt Nam đi lên? Câu tra lơi co thê khẳng đinh la chưa đu!

Vây chung ta cân phai lam gì, nhât la khi quan niêm “hưu xạ tư nhiên hương” chỉ co gia tri phân nao, bù vao la hoạt đông Marketing. Đê quang cao, tiêp thi du lich trơ thanh hoạt đông chuyên nghiêp, tâp trung, đung tâm va đặc biêt hạn chê được sư nghèo nan, bên cạnh viêc xây dưng môt chiên lược Marketing cu thê thì nganh du lich Viêt Nam phai co sư ung hô va gop tay cua cac doanh nghiêp.

Tuy nhiên, trên thưc tê sư hương ưng cua cac doanh nghiêp không thê chỉ được thưc hiên khi co sư kiên du lich ma phai do ý thưc chu đông cua ho ơ moi luc, moi nơi mơi co thê giup nganh du lich Viêt Nam không bo lỡ thơi cơ, theo kip tiên trình hôi nhâp quốc tê. 

Nhằm tìm ra nhưng lợi thê so sanh vê du lich, tư đo tạo nên tang, yêu tố đê cac doanh nghiêp hoạt đông đinh hương được chiên lược Marketing chung cho toan nganh, cung như tìm môt lối “thê hiên chung” cho du lich Viêt Nam, chung tôi đa tô chưc buôi toạ đam “Marketing cho du lich Viêt Nam”. Xin nêu môt số ý kiên đong gop vê vân đê nay.

Xây dưng chiên lược quang ba điêm đên Viêt NamTS. Phạm Tư, Pho tông cuc trương Tông cuc Du lich

“Tư chỗ đưng vao nhom cac nươc kem phat triên nhât, Viêt Nam đa vươn lên hang trung bình trong khu vưc, vượt Philippines, chỉ còn sau 4 nươc du lich phat triên hang đâu la Thai Lan, Singapore, Malaysia va Indonesia. Du khach đên Viêt Nam tư hơn 60 quốc gia va vùng lanh thô.

Nhằm nâng cao sưc hâp dân cua điêm đên, thu hut nhiêu hơn nưa du khach đên Viêt Nam, nganh du lich đa chu trong công tac xuc tiên du lich, mang tinh chuyên nghiêp. Tư năm 2003, du lich Viêt Nam thương xuyên tô chưc sư kiên Năm du lich quốc gia, mỗi năm môt chu đê nhằm khơi dây va phat huy tiêm năng du lich cua tưng vùng miên đê thu hut khach.

Bên cạnh nhưng thanh tưu va cơ hôi phat triên, du lich Viêt Nam còn bôc lô nhưng yêu kem va kho khăn cân khăc phuc. Trong khi thi phân khach đên Viêt Nam bằng đương không chiêm tơi 70% nhưng Viêt Nam hiên chỉ la điêm đên cuối, chưa phai la điêm trung chuyên khach, la cửa ngõ vao khu vưc. Hạ tâng phuc vu du lich còn kem.

Chât lượng dich vu du lich còn nhiêu vân đê. San phẩm du lich noi chung chưa mang tinh cạnh tranh cao... Nhưng viêc quang ba điêm đên Viêt Nam hiên đang ơ thơi điêm rât thuân lợi. Thương hiêu Viêt Nam đang được khẳng đinh va ngay cang được đanh bong, đê cao. Viêt Nam đang nôi lên như môt điêm đên hâp dân, an toan trong khu vưc Năm 2006, Nha nươc đa tạo ra diễn đan rât thuân lợi đê quang ba du lich Viêt Nam. 21 nên kinh tê vơi hang vạn nhân vât quan trong, doanh nhân sẽ đên lam viêc va du lich tại Viêt Nam. Tông cuc Du lich Viêt Nam đa co đê an quang ba du lich xac đinh: “Năm 2006 la năm chât lượng, năm quang ba du lich tại chỗ”.

Thang 10/2006 tại Hôi An sẽ diễn ra sư kiên quan trong la Hôi nghi Bô trương du lich APEC, lân đâu được tô chưc tại Viêt Nam. Chương trình hanh đông quốc gia vê du lich 2006-2010 sẽ được phat đông, triên khai. Chiên dich quang ba mơi cua du lich Viêt Nam đa va đang được phat đông. Tiêu đê va biêu tượng mơi “Viêt Nam - Vẻ đẹp tiêm ẩn” đang được quang ba rông rai va được ap dung trong toan nganh, thu hut được sư quan tâm, đanh gia cao cua công luân, cua cac nha chuyên nghiêp.

Như vây hiên vi thê đa được nâng lên, sân chơi đa rông mơ, luât chơi đa rõ. Vân đê còn lại la cach đặt vân đê cua cac cơ quan quan lý du lich tỉnh, thanh vơi chinh quyên đia phương, đê ra được cac chu trương, kê hoạch, tiên cua, lưc lượng nhằm xuc tiên quang ba điêm đên tưng vùng, miên, tưng đia phương; sư liên kêt phối hợp liên nganh, liên vùng va kha năng nghê nghiêp cua cac chuyên gia xuc tiên du lich trong toan nganh cung la nhưng yêu tố quan trong đê đẩy mạnh hoạt đông quang ba xuc tiên du lich.

Cac doanh nghiêp sẽ quang ba thương hiêu, ban san phẩm đặc thù cua mình trong môi trương quang ba điêm đên đa thuân lợi. Hay đưa ra nhưng san phẩm co chât lượng đung vơi thương hiêu va nhưng gì đa quang ba. Cac hang thông tân bao chi trong va ngoai nươc đong vai trò cưc kỳ quan trong trong quang ba điêm đên Viêt Nam”.

4 giai phap quang ba du lichÔng Nguyễn Quốc Kỳ, Tông giam đốc Công ty Vietravel

“Đê hoạt đông marketing mang tinh hiêu qua cao, du lich Viêt Nam cân thưc hiên đông bô 4 giai phap cơ ban.

Thư nhât la quang ba du lich Viêt Nam ra thê giơi bằng cac phương thưc quang ba va cung câp thông tin thông qua câp lanh đạo va cac cơ quan chuyên trach, thuê công ty PR chuyên nghiêp cua nươc ngoai quang ba vê du lich Viêt Nam.

Trươc măt, viêc thuê môt công ty quang cao du lich chuyên nghiêp cua nươc ngoai “rao hang” giup chung ta sẽ mang lại hiêu qua cao hơn, bơi mình quang cao san phẩm cho ngươi nươc ngoai thì cung cân được nhìn qua con măt cua ngươi nươc ngoai, hơn nưa ho cung chuyên nghiêp va gioi hơn ta nhiêu trong lĩnh vưc nay. Viêt Nam cân hoan thiên khâu cung câp thông tin du lich.

Theo đo, môt chiên lược quang ba tông thê, dai hơi tại cac thi trương khach trong điêm, thông tin phai được đưa đên cho du khach môt cach đây đu, thương xuyên va moi luc moi nơi.

Thư hai la nhom giai phap quang ba qua cac công cu chinh. Quang ba qua Website, E- mail nhằm giơi thiêu chung vê hình anh đât nươc, con ngươi, nhưng canh quan thiên nhiên, phong tuc tâp quan, lễ hôi, sư kiên văn hoa du lich nôi tiêng, hâp dân cua Viêt Nam; kêt nối cac đoạn chương trình giơi thiêu cua cac doanh nghiêp du lich, trình bay bằng nhiêu ngôn

ngư va hình anh đê khach hang dễ dang truy câp, năm băt thông tin, liên kêt vơi nhau va vơi cac trang Web nôi tiêng như Google, MSN, infoseek,... đê du khach nươc ngoai dễ dang tìm kiêm.

Thư ba la giai phap quang ba qua cac lễ hôi, sư kiên co chon loc trong va ngoai nươc (cac sư kiên thê thao lơn cua khu vưc, thê giơi, cac hôi nghi cua lanh đạo câp cao cac nươc: ASEM, APEC,...).

Thư tư la viêc xây dưng thương hiêu Viêt Nam qua đo tạo điêu kiên quang ba du lich. Cân phai nhân thưc đung đăn va năm băt cơ hôi đê xây dưng hình anh vê đât nươc Viêt Nam”.

Tiêp thi du lich văn hoa va sinh thaiBa Võ Thi Thu, Giam đốc Công ty Du lich - Dich vu Hôi An

“Vao nhưng năm 90, du khach chưa hiêu nhiêu vê Hôi An. Qua viêc tham gia cac hôi chợ, hôi thao quốc tê, cac chương trình roadshows... tại uc, Anh, Tây Ban Nha, Mỹ, Đưc; nhưng ngay văn hoa Viêt Nam tại Nhât, thông qua cac kênh thông tin cua Hiêp hôi du lich quốc tê va trong nươc ma đơn vi la thanh viên, chung tôi đa tô chưc cac hoạt đông marketing, in ân tai liêu chương trình tour đê quang ba, tiêp thi san phẩm.

Tư đo đên nay, du khach đên tham quan, lưu tru tại Hôi An ngay cang đông. Đô thi cô Hôi An cung vưa chinh thưc đon vi khach quốc tê thư hai triêu đên tham quan. Khai thac gia tri văn hoa va sinh thai nay, cac chương trình tour tại Hôi An đa mang môt săc thai mơi, riêng co va hâp dân.

Đặc biêt, nhiêu chương trình mơi như tour cac lang nghê truyên thống Quang Nam, Hôi An, Mỹ Sơn huyên thoại, kham pha Cù Lao Cham, lặn biên, tham quan rưng dưa Bay Mâu... đa được công ty chung tôi xây dưng va bao gia tour tron goi.

Net văn hoa đôc đao ma it nơi nao còn giư được khi phat triên du lich đo la phong cach sống cua ngươi Hôi An, thân thiên, hiên hoa, dễ gân, mên khach, tạo cho du khach cam giac gân gui như đang sống trong ngôi nha mình. Luôn trân trong va co ý thưc giư gìn va phat huy nhưng gia tri văn hoa vât thê cung như phi vât thê ma cha ông đê lại.

Trong xây dưng cơ sơ vât chât phuc vu du khach, công ty chung tôi luôn tô chưc thiêt kê, trang tri theo phong cach kiên truc truyên thống Viêt Nam va đặc biêt chu trong đên phong cach kiên truc truyên thống Hôi An.

Trong tưng ngôi nha ơ phố, bạn co thê nhân ra sư hoa trôn nhuân nhuyễn cac phong cach kiên truc cua ca ngươi Viêt, ngươi Hoa lân ngươi Nhât. Nhưng chi tiêt kiên truc, hoa văn trên ghê ngôi, hoa văn trang tri khăn trai giương... đêu mang phong cach cua ngươi Hôi An, do chinh nhưng nghê nhân cua cac lang nghê truyên thống như môc Kim Bông, gốm Thanh Ha chê tac”.

Theo xu hương quốc tê hoa san phẩm du lichÔng Nguyễn Quang Hiên, Giam đốc Kinh doanh va Phat triên Phơ 24, Nam An Group

“Chung ta thử hình dung sư anh hương tich cưc đối vơi hình anh Viêt Nam như thê nao nêu như ngay tại trung tâm cac thanh phố lơn trên thê giơi như New York, Washington D.C, Sydney, Tokyo, Paris, London, Băc Kinh..., xuât hiên cac nha hang, quan ca phê, cửa hang ban lẻ mang thương hiêu Viêt Nam va cua Viêt Nam “đưa” sang.

Chăc chăn rằng, mặc dù co thê rât nhiêu ngươi chưa tưng đi du lich tơi Viêt Nam nhưng thông qua nhưng cửa hiêu “Viêt Nam” tại đât nươc cua ho, rât co thê môt ngay nao đo ho sẽ đi du lich tơi Viêt Nam đê kham pha môt đât nươc tran đây sưc sống vơi nhưng con ngươi thân thiên va nguôn tai nguyên văn hoa va du lich phong phu.

Nam An Group la môt tâp đoan chuyên kinh doanh vê nha hang Viêt Nam, sơ hưu va điêu

hanh hê thống nha hang Viêt Nam cao câp tại Tp.HCM va chuỗi cửa hang mang thương hiêu Phơ 24 trong ca nươc.

Được thanh lâp năm 2000 tại Tp.HCM, đên thang 6/2003 xây dưng thanh công chuỗi cửa hang phơ cao câp vơi nhan hiêu “Phơ 24” ma ngay sau đo, thông qua phương thưc hợp tac kinh doanh va nhượng quyên thương mại, đa mơ được 20 cửa hang trong nươc tại Tp.HCM, Ha Nôi, Huê, Đa Nẵng, Vung Tau va 2 cửa hang tại thu đô Jakarta (Indonesia) tinh đên thơi điêm thang 2/2006.

Ngay tư ban đâu, nhưng ngươi sang lâp Phơ 24 đa co mong muốn va co kê hoạch quốc tê hoa mon phơ Viêt Nam, xây dưng mô hình Phơ 24 trơ thanh thương hiêu phơ quốc tê. Khi môt san phẩm đạt được yêu tố nay co nghĩa la nhiêu ngươi sẽ biêt tơi Viêt Nam va đương nhiên no trơ thanh môt san phẩm du lich đặc săc. Noi cach khac thì viêc quốc tê hoa san phẩm du lich chinh la môt hình thưc Marketing du lich hiêu qua.

Đê lam được điêu nay vơi mon phơ, chung tôi đa thưc hiên bằng cach: quốc tê hoa cac tiêu chuẩn cua cửa hang, bao gôm tiêu chuẩn vê vê sinh, trang tri nôi thât, dung cu phuc vu va dich vu khach hang, vươn ra thi trương nươc ngoai, xây dưng chuỗi cửa hang Phơ 24 co mặt khăp nơi trên thê giơi va mon phơ Viêt Nam trơ thanh môt mon ăn quốc tê. Đê chuẩn bi cho kê hoạch mơ rông thương hiêu va mô hình kinh doanh ra thi trương quốc tê, Phơ 24 đa co nhưng sư chuẩn bi kỹ lưỡng.

Vê phương thưc kinh doanh: ap dung phương thưc kinh doanh nhượng quyên thương mại (franchising), đây la hình thưc kinh doanh kha phô biên va tiên tiên trên thê giơi hiên nay. Phơ 24 chu trương ap dung mô hình nhượng quyên thương mại theo thông lê quốc tê, do đo cho phep cac đối tac tiêm năng nươc ngoai co thê dễ dang xuc tiên viêc đam phan mua ban quyên thương hiêu. Vê tên goi, nhan hiêu, chung tôi co cân nhăc yêu tố quốc tê ngay tư đâu, lam sao cho ngươi nươc ngoai dễ đoc, dễ nhơ (tốt nhât la chon tên không co hoặc it dâu).Phơ 24 đa đăng ký bao hô nhan hiêu tại Viêt Nam va rât nhiêu quốc gia trên thê giơi. Đây co thê xem la môt đâu tư kha lơn đối vơi doanh nghiêp nho va vưa. Hiên nay Phơ 24 đa được câp giây chưng nhân sơ hưu nhan hiêu tại môt số quốc gia lơn va thi trương trong điêm như Hoa Kỳ, uc, Vương quốc Anh, Nhât Ban, Han Quốc, Singapore...

Cùng vơi viêc đăng ký tên miên (domain name), Công ty Phơ 24 cung chu trong xây dưng môt website chuyên nghiêp, co chiên lược xây dưng văn phòng đại diên quốc tê trong tương lai gân ơ môt vai thi trương trong điêm (vi du như ơ Singapore hay Hoa Kỳ, nhằm muc đich điêu phối, phat triên va hỗ trợ mang nhượng quyên thương mại quốc tê cua công ty)”.

Quang ba hiêu qua bằng găn kêt san phẩmÔng Nguyễn Thê Vinh, Pho giam đốc Công ty dich vu lư hanh Saigontourist

“Tôi cho rằng, đối vơi thi trương lư hanh, cac bô phân nghiên cưu thi trương, xây dưng tour, tuyên du lich luôn theo sat cac xu hương du lich mơi cua du lich ơ Viêt Nam cung như du lich thê giơi. Viêc phat triên, xây dưng san phẩm mơi cung được xac đinh la phai găn liên vơi phat triên thi trương mơi. Riêng đối vơi thi trương du lich quốc tê, bên cạnh nhưng thi trương ôn đinh lâu nay như Phap, Đưc, Nhât,... Công ty đang phat triên thi trương mơi như Nga, Tây Ban Nha.

Mỗi thi trương mơi nay đòi hoi san phẩm du lich phù hợp như: nghỉ dưỡng dai ngay ơ 1 vùng biên, kêt hợp mua săm danh cho khach Nga, tours dai ngay cao câp, kêt hợp tham quan thăng canh vơi tìm hiêu văn hoa, lich sử Viêt Nam cua khach Tây Ban Nha.

Công ty triên khai 80 chương trình du lich trong nươc được thiêt kê mơi vơi nhiêu chùm tour được phân nhom dưa trên nhưng khao sat vê cac thi trương cua du lich nôi đia như: khach lẻ đi tours đinh kỳ, khach lẻ đi theo nhom, theo gia đình, khach đi du lich theo nhom cua cac công ty, xi nghiêp, đoan thê, khach hang MICE, khach du lich Viêt kiêu,... Va 40 chương trình du lich nươc ngoai vơi nôi dung đa dạng như tham quan, nghỉ dưỡng, kêt hợp khao sat, hôi nghi, mua săm, tìm hiêu du hoc, chưa bênh, du lich tau biên, ơ 24 nươc.

Cân chu ý đên viêc xây dưng nhưng san phẩm, dich vu đặc thù đê phuc vu khach hang tốt hơn cung như đê đong gop nhiêu hơn vao công đông, phat huy nguôn lưc du lich tại đia phương như: đưa ra chương trình tặng toan bô phi bao hiêm cho khach đi du lich nươc ngoai, xây dưng thương hiêu du lich cao câp Premium Travel va chương trình thẻ Premium Travel, đưa ra chương trình “Theo dòng Nhât ký...” vê thăm nơi sống va chiên đâu cua bac sĩ Đặng Thùy Trâm, phat triên chương trình du lich “Thăp sang niêm tin” cho hoc sinh khiêm thi Tp.HCM. Cac san phẩm tour nay đang được thi trương châu Âu quan tâm.

Năm 2006, Saigontourist sẽ tiêp tuc tâp trung phat triên kinh doanh đa dạng dich vu lư hanh đối vơi thi trương trong va ngoai nươc, đẩy mạnh khai thac cac thi trương quốc tê mơi, cao câp va phat triên mạnh thương hiêu dich vu lư hanh cao câp Premium Travel, nhằm tiêp tuc đẩy mạnh công tac xây dưng va phat triên thương hiêu Saigontourist lư hanh găn kêt chặt chẽ vơi cac hoạt đông vì công đông va xa hôi.

Đặc biêt, trong năm 2006, công ty tiêp tuc triên khai chương trình tặng toan bô phi bao hiêm du lich nươc ngoai cho du khach vơi gia tri bao hiêm tơi 10.000USD/ngươi/vu”.

Tạo mối quan hê giưa doanh nghiêp va thi trươngBa Lê Hoai Anh, Tông giam đốc Công ty TNHH Thương mại va Xây dưng Thuỷ Lôc

“Theo kêt qua nghiên cưu cua Hôi đông du lich va lư hanh thê giơi, Viêt Nam xêp hạng 6/10 cac nươc phat triên du lich va lư hanh tốt nhât trong thơi gian tư 2007 đên 2016. Cac doanh nghiêp du lich va hang không Viêt Nam, cac doanh nghiêp va cơ quan ngoại giao, thông tân bao chi, cac cơ quan tuyên truyên đối ngoại đâu tư hang nghìn tỷ đông cho viêc tuyên truyên quang ba đât nươc, con ngươi, san phẩm Viêt Nam va quang cao cac san phẩm cua ban thân doanh nghiêp ra nươc ngoai.

Trong nhưng năm gân đây, chung ta co thê nhìn thây va dư đoan được sư tăng trương cua khach du lich trong nươc va quốc tê ơ Viêt Nam. Điêu nay cung bao hiêu trươc cho cac nha kinh doanh va cac nha cung câp cac dich vu liên quan đên thi trương du lich môt cuôc cạnh tranh mơi gay go va quyêt liêt hơn trong thi trương du lich. Lam thê nao đê đon đâu hiên tượng đo cùng nhưng biên phap hưu hiêu trươc nhưng cơ hôi sinh lơi nay?

Marketing du lich hiên nay đa trơ thanh môt tông hợp cac phương phap quang cao du lich ngay cang hoan chỉnh đê sử dung vao viêc đâu tư va cai tạo nhưng thi trương du lich, đặc biêt nhưng thi trương giau tiêm năng va sưc phat triên như Viêt Nam. Marketing đa thưc sư trơ nên cân thiêt hơn bao giơ hêt đê đap ưng nhu câu đi du lich cua moi ngươi. Đên nay vân chưa co môt đinh nghĩa nao được hoan chỉnh bao quat được toan bô ý nghĩa va nôi dung cua Marketing du lich.

Tuỳ theo tưng khu vưc, tưng lĩnh vưc, tưng muc đich ma ngươi ta nêu nhưng đinh nghĩa vê Marketing du lich khac nhau. Nhưng chăc chăn, dù khac nhau thê nao đi nưa, nhưng cốt lõi va nguyên lý cơ ban cua Marketing du lich cung được dưa trên nhưng cốt lõi va nguyên lý cua Marketing noi chung.

Theo quan điêm cua Hal’S Group, Marketing du lich la sư tìm kiêm liên tuc mối liên quan thich đang giưa môt nha cung câp vơi thi trương du lich. Thi trương nay la môt tông thê cua cung va câu co liên quan đên cac san phẩm va dich vu ma HAL’S Group cung câp tham gia vao nganh công nghiêp không khoi. Hiên tại, HAL’S Group nhăm vao đối tượng khach hang trung cao câp, chu trương không co sư phân biêt giưa thi trương quốc tê va trong nươc, hương đên xây dưng môt tiêu chuẩn chât lượng dich vu thống nhât cao câp va đặc trưng riêng cua HAL’S Group.

Khi nhưng gia tri cua Hal’S Group đa đạt được nhưng chuẩn mưc nay va trơ nên phô biên, vân đê phân vùng thi trương quốc tê va nôi đia trong sư phat triên cua Hal’S Group mơi được đặt ra. Nhưng dù thê nao đi nưa, nhưng chuẩn mưc gia tri cua HAL’S Group sẽ luôn nhât quan va không thay đôi”. 

 

Bài 11. MỘT SÔ CHƯƠNG TRINH QUANG BA DU LICH VIÊT NAM TRONG THƠI GIAN GẦN ĐÂY:

 

Tin 1. FAM TRIP - Hinh thưc quảng bá du lịch mới, hiêu quảHơn 100 đối tac đại diên cho cac hiêp hôi du lich, công ty lư hanh, doanh nghiêp (DN) du lich, phong viên cac tạp chi chuyên nganh du lich cua Nhât Ban, Han Quốc vưa đên Nha Trang đê tham gia chuyên khao sat cac điêm du lich.

Đây la chương trình do Tông Công ty Hang không Viêt Nam phối hợp vơi Tông cuc Du lich Viêt Nam va Trung tâm Xuc tiên du lich va thương mại (Sơ Văn hoa, Thê thao va Du lich) tô chưc nhằm thuc đẩy công tac xuc tiên quang ba, thu hut du khach Nhât Ban va Han Quốc đên Viêt Nam. 

Fam Trip la hình thưc du lich tìm hiêu, lam quen, tiêp thi... Chương trình thu hut sư quan tâm cua cac DN Nhât Ban lân Viêt Nam trong bối canh lượng khach đên Viêt Nam co sư sut giam trong thơi gian gân đây. Chương trình danh riêng cho thi trương Nhât Ban co sư tham dư cua đối tac ơ cac thanh phố lơn như Nagoya, Tokyo, Osaka, Fukuoka. Còn chương trình danh cho đoan Han Quốc co mặt cua cac đối tac ơ Seoul va Pusan. Điêu đang lưu ý la ngoai cac DN tại Khanh Hòa tham gia quang ba xuc tiên còn co hơn 50 DN kinh doanh lư hanh va khach sạn hang đâu cua ca nươc tham gia như: Vietravel, Saigontourist, Bên Thanh Tourist, cac khach sạn 5 sao Sofitel Metrople Ha Nôi, Sheraton Ha Nôi va Nha Trang, Furama Hôi An, Pilgrimage Village Huê, Duxton Hotel Saigon…

Ông Trinh Hông Quang - Pho Tông Giam đốc Tông Công ty Hang không Viêt Nam cho biêt: “Tông Công ty Hang không Viêt Nam kêt hợp vơi Tông cuc Du lich tô chưc chương trình nay nhằm thu hut du khach đên Viêt Nam. Lân nay chung tôi chon Khanh Hòa la điêm đên vì Nha Trang - Khanh Hòa la môt thi trương du lich đây tiêm năng; hơn nưa, UBND tỉnh Khanh Hòa rât quan tâm đên viêc quang ba du lich, quang ba hình anh Nha Trang - Khanh Hòa ma sư kiên tô chưc cuôc thi Hoa hâu Hoan vu vưa qua la môt minh chưng. Đặc biêt, nhưng năm gân đây lượng khach Nhât Ban va Han Quốc đên Viêt Nam rât nhiêu. Theo thống kê, 8 thang đâu năm nay lượng khach du lich Nhât Ban đên Khanh Hòa la 11.138 lượt, chiêm tỷ lê cao nhât trong tông số lượt khach đên tư châu Á”.

Ông Toshifumi Tabata - Hiêp hôi Du lich Nhât Ban (JATA) cho hay Hiêp hôi Lư hanh Nhât Ban đang xuc tiên chương trình Chiên dich du lich thê giơi (Visit World). Chương trình nay sẽ co kê hoạch thuc đẩy 20 triêu ngươi Nhât đi du lich vao năm 2009, Viêt Nam được JATA lưa chon la 1 trong 5 điêm đên ưu tiên đê giơi thiêu vơi du khach Nhât. Điêu đang lưu ý la hiên nay, ngươi Nhât đang thiêu thông tin vê thi trương du lich Viêt Nam. Chinh vì vây, đây thât sư la cơ hôi tốt đê chung tôi co dip khao sat, xem xet cac san phẩm du lich cua Khanh Hòa môt cach cặn kẽ”.

Ngoai viêc khao sat cac điêm đên ưa thich cua ngươi Nhât như Trung tâm Du lich Suối khoang nong Thap Ba,  Khu nghỉ mat Evason Ana Mandara, Sunrise Nha Trang… đoan khao sat va cac nha bao còn rât quan tâm đên cac tour tuyên, phương tiên vân tai. Thâm chi, đoan khao sat còn đên tân cang ca Hòn Rơ đê xem tân măt ca đanh băt lên bơ được bao quan va vân chuyên ra sao, co đam bao vê sinh an toan thưc phẩm không?… Cac đơn vi được lưa chon đê lam đia điêm tô chưc cac buôi gặp mặt như khach sạn Yasaka-Saigon-Nhatrang, Sunrise Nha Trang… đêu đa rât nỗ lưc đê tạo ân tượng tốt cho đoan khach.

Ông Nguyễn Văn Thanh - Giam đốc Trung tâm Xuc tiên du lich va thương mại Khanh Hòa cho biêt: “Fam Trip la môt chuyên đi gân gui va thân thiên danh cho cac công ty lư hanh đê giơi thiêu cho ho cac san phẩm du lich tốt tại cac điêm đên. Đây la môt hình thưc mơi, tiêt kiêm được chi phi va nâng cao hiêu qua xuc tiên, vì chỉ trong môt thơi gian ngăn cac DN đa co dip tiêp xuc vơi rât nhiêu đối tac đê giơi thiêu san phẩm du lich cua đơn vi mình. Năm

2007, Trung tâm cung đa tô chưc thanh công 1 đoan Fam Trip đên Nha Trang vơi sư tham gia cua nhiêu nha bao quốc tê. Thơi gian tơi, Trung tâm sẽ tiêp tuc tô chưc cac chương trình như thê nay đê xuc tiên quang ba du lich Nha Trang - Khanh Hòa”.

Anh Phạm Hông Dung ơ khach sạn Sheraton Ha Nôi nhân xet: “Chương trình đa được tô chưc qua tốt. Chung tôi không ngơ đoan Fam Trip nay co nhiêu đối tac như thê va đây la môt thanh công rât lơn. Chung tôi hy vong nhưng chương trình như thê nay sẽ được tô chưc thương xuyên hơn. Duy chỉ co điêu hơi đang tiêc la thơi gian bố tri cho chương trình Face to Face (cuôc gặp mặt va lam viêc trưc tiêp cua đối tac Nhât Ban va Han Quốc vơi cac DN lư hanh va khach sạn Viêt Nam) được bố tri qua it thơi gian nên nhiêu DN chỉ kip phat tơ rơi quang cao ma không co cơ hôi đê giơi thiêu nhiêu vê san phẩm cua đơn vi mình”. 

Tin 2. 16 tỉ đồng quảng bá du lịch Viêt Nam

Trong những tháng cuối năm, ngành du lịch Việt Nam sẽ chi khoảng 16 tỉ đồng để quảng bá hình ảnh du lịch đất nước trên các phương tiện truyền thông quốc tế.

Theo ông Vu Thê Bình, Vu trương Vu lư hanh thuôc Tông cuc Du lich, số kinh phi nay dư kiên sẽ được dùng đê quang ba hình anh du lich Viêt Nam trên cac kênh truyên hình lơn cua thê giơi như CNN, Discovery cung như cac đai truyên hình ơ cac thi trương trong điêm cua du lich Viêt Nam như Nhât Ban, Han Quốc... 

"Đây la lân đâu tiên nganh du lich co kinh phi lơn như thê nay đê quang ba hình anh trên cac phương tiên truyên thông quốc tê", ông noi.

Cac doanh nghiêp du lich đa co phan hôi tich cưc vê kê hoạch quang ba mơi cua nganh. Theo ho, tăng cương quang ba hình anh ra bên ngoai la môt trong nhưng viêc lam tich cưc đê thu hut khach quốc tê đên Viêt Nam. Tuy nhiên, nhưng chương trình nay cân được thưc hiên liên tuc va cân co nhưng kê hoạch dai hạn đê hình anh giơi thiêu ra bên ngoai không bi đưt đoạn do vân đê thiêu kinh phi như hiên nay.

"Nganh du lich phai xin kinh phi đê thưc hiên cac chương trình quang ba theo tưng năm. Nêu Chinh phu không đông ý thì co thê chương trình sẽ bi đưt đoạn. Do đo, cân co môt kê hoạch dai hạn cho công viêc nay", ông Nguyễn Văn Tân, Chu tich Công ty Liên doanh JTB-TNT, noi.

Gia quang cao trên cac kênh truyên hình quốc tê qua cao so vơi kinh phi xuc tiên du lich cua Viêt Nam cung la môt vân đê được đặt ra.

Bên cạnh đo, doanh nghiêp đê xuât thêm nhưng cach lam mang lại hiêu qua quang ba tốt cho du lich như tô chưc cac sư kiên quốc tê tại Viêt Nam, tô chưc cac tour lam quen, giơi thiêu điêm đên tại Viêt Nam cho cac cơ quan thông tân va đối tac nươc ngoai. Sư kiên tô chưc cuôc thi Hoa hâu Hoan vu vưa rôi được cac doanh nghiêp xem như la môt sư kiên rât tốt đê quang ba cho hình anh du lich Viêt Nam.

Tin 3. Quảng bá, thu hút khách du lịch châu Âu

Vietnam Airlines cùng Ngân hang Ðâu tư va phat triên Viêt Nam (BIDV) vưa phối hợp tô chưc Liên hoan du lich biên Viêt Nam tại Phap. Liên hoan tâp trung giơi thiêu, quang ba hình anh va tiêm năng cac khu du lich co cac bai biên đẹp nôi tiêng ơ nươc ta. Thông qua quang ba, giơi thiêu nhằm tăng cương thu hut du khach đên Viêt Nam, qua đo thưc hiên chu trương kich câu du lich cua Chinh phu, thuc đẩy tăng trương kinh tê va xuât khẩu dich vu.Tông Giam đốc Vietnam Airlines Phạm Ngoc Minh đanh gia: Tiêm năng thu hut khach du lich châu Âu đối vơi lĩnh vưc biên Viêt Nam la rât lơn. Trong giai đoạn kinh tê thê giơi khung hoang như hiên nay, vơi nhưng bai biên thiên nhiên đẹp cùng vơi xa hôi ôn đinh, con ngươi thân thiên va mên khach, cac cơ sơ du lich cua Viêt Nam đang trơ thanh đia chỉ đên cua rât nhiêu du khach. Nhằm tơi muc tiêu tăng trương cua nganh, Vietnam Airlines phối hợp Tông

cuc Du lich đẩy mạnh cac hoạt đông quang ba hình anh Viêt Nam, đưa ra cac chương trình  giam gia ve may bay cho cac tua khuyên mai. Trong điêu kiên cạnh tranh khốc liêt, tư quý III-2008, Vietnam Airlines chu đông đưa ra chinh sach giam gia ve hâp dân, thu hut khach đi trên cac chuyên bay quốc tê cua Vietnam Airliners.Trương văn phòng chi nhanh Vietnam Airlines tại Phap, Lê Dung cho biêt: Tư thang 10-2008, vơi thi trương Phap, Vietnam Airlines đa chu đông ap dung biên phap giam gia ve sơm hơn so vơi cac hang hang không khac. Ðê thu hut khach đên Viêt Nam, trươc khi diễn ra Liên hoan du lich biên môt tuân, Vietnam Airlines tô chưc hoạt đông quang ba kha râm rô vơi viêc trưng bay 1.530 tâm biên in hình anh Viêt Nam co lô-gô Vietnam Airlines tại 530 ga tau điên ngâm cua Thu đô Pa-ri va môt số ki-ốt ban bao trên đại lô Săng Ê-li-dê.Ở Văn phòng Chi nhanh Vietnam Airlines tại Vương quốc Anh, ngoai viêc quang ba hình anh Viêt Nam noi chung va Vietnam Airlines noi riêng tại khoang 1.000 đại lý ban ve may bay tại Anh, Văn phòng Vietnam Airlines đa đưa hình anh lô-gô Vietnam Airlines quang cao trên cac xe ta-xi chạy trong Thu đô Luân Ðôn. Thông qua cac hoạt đông quang ba hình anh Viêt Nam va giơi thiêu tiêm năng du lich đê thu hut khach du lich tư Anh, cố găng duy trì, không đê sut giam lượng khach du lich trong bối canh kinh tê thê giơi kho khăn, phân đâu vượt qua ngưỡng 100 nghìn khach trong năm 2008.Phối hợp nganh hang không, Saigontourist đa tâp trung khai thac thi trương Phap va châu Âu. Giam đốc Công ty dich vu lư hanh Saigon Tourist Võ Anh Tai khẳng đinh, công ty thương xuyên tham dư Hôi chợ quốc tê du lich tại Phap hằng năm, vơi viêc tham gia Liên hoan du lich biên lân nay hy vong sẽ quang ba sâu rông hơn cac san phẩm du lich cua Saigontourist, đap ưng nhu câu nghỉ ngơi cua khach hang Phap va công đông ngươi Viêt tại đây.Liên hoan du lich biên Viêt Nam tại Phap lân nay đa khơi dây hình anh hâp dân cua du lich biên Viêt Nam. Theo ba An Phrăng-xoa, đại diên Công ty du lich Brô-cai (Phap): Săp tơi, chương trình quang ba tiêm năng du lich biên cân tô chưc thương xuyên, dai hơi vơi nhiêu hoạt đông phong phu như giơi thiêu hình anh tại cac rạp chiêu phim cung như trên truyên hình sẽ phat huy hiêu qua. Năm 2008, công ty nay đa đưa 30 nghìn khach du lich Phap đên Viêt Nam, hy vong sau kỳ quang ba du lich biên lân nay, năm 2009 công ty co thê đưa khoang 45 nghìn du khach đên Viêt Nam.Ông Xti-vơ Ray-mơn, Giam đốc điêu hanh khu nghỉ mat cao câp Pandanus ơ Mui Ne, Bình Thuân rât vui khi tham gia dư Liên hoan du lich biên lân nay. La môt trong nhưng khu nghỉ mat cao câp co phong cach phuc vu tốt, Pandanus được xêp hạng cao bơi đia thê đẹp, bố tri hai hòa va hợp lý thu hut được nhiêu du khach đên tư Ô-xtrây-li-a, Anh, Bỉ, Ðưc, Phap, Mỹ. Ông Xti-vơ Ray-mơn nhân xet: Du khach tơi cac khu du lich biên Viêt Nam không chỉ bơi co nhưng bai biên đẹp, điêu quan trong hơn la ho muốn tìm hiêu nhưng net văn hoa đặc săc cua Viêt Nam. Du lich văn hoa ngay cang trơ nên phô biên, cho nên cac cơ sơ kinh doanh du lich cân chu ý đê đap ưng yêu câu. Kham pha môt nên văn hoa co lich sử lâu đơi cua Viêt Nam la nhu câu cua du khach.Anh Nguyễn Minh, Giam đốc tai chinh cua Công ty lư hanh HG co tru sơ tại Ha Nôi cho biêt: Khach du lich đên Viêt Nam co nhu câu thương thưc nghê thuât va kham pha văn hoa rât cao, chinh vì vây, công ty luôn tìm cach đap ưng, đông thơi chu trong nâng cao chât lượng phuc vu. Sau mỗi chuyên du lich, lanh đạo công ty đanh gia sư hai lòng cua du khach thông qua cac phiêu nhân xet. Hâu hêt cac phiêu nhân xet đêu đanh gia tốt vê cung cach phuc vu cua hương dân viên du lich cung như hê thống nha hang, khach sạn. Ðo la bi quyêt thanh công đê thu hut khach hang tiêp tuc mơ rông kinh doanh.Viêt Nam co bơ biên dai, tiêm năng phat triên kinh tê du lich biên rât phong phu, đê phat huy được tiêm năng nay cân coi trong viêc quang ba, thuc đẩy xuât khẩu dich vu du lich, hang không... 

Tin 4. Viêt Nam xúc tiến du lịch tại Vương quốc Anh

Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho biết: Từ ngày 10 đến ngày 13-11, Hiệp hội Du lịch Việt Namphối hợp với Hàng không Việt Nam sẽ tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế WTM diễn ra tại Vương quốc Anh.

Tại hôi chợ, Viêt Nam sẽ tô chưc môt gian hang rông 104m2 nhằm tuyên truyên quang ba vẻ đẹp đât nươc, con ngươi va văn hoa Viêt Nam - môt điêm đên du lich an toan. Ngoai ra sẽ giơi thiêu cac san phẩm du lich ma Viêt Nam co thê mạnh la du lich sinh thai, du lich biên, du lich văn hoa va nghê thuât đặc săc...Cung trong khuôn khô Hôi chợ, đoan Viêt Nam sẽ giơi thiêu vơi bạn bè quốc tê cac sư kiên du lich lơn săp diễn ra tại Viêt Nam như: Diễn đan Du lich ASEAN 2009 (ATF 2009), Festival Hoa Đa Lạt 2009, năm Du lich Tây Nguyên 2009, cùng cac hoạt đông du lich hương tơi 1000 năm Thăng Long-Ha Nôi vao năm 2010.Ngoai cac gian hang tham gia hôi chợ, đoan Viêt Nam còn tô chưc cac hoạt đông biêu diễn văn nghê đặc săc, phat cac ân phẩm, tặng qua lưu niêm va trao đôi thông tin câp nhât vê Du lich Viêt Nam. Hôi chợ Du lich quốc tê WTM la dip đê cac nươc quang ba nhưng tiêm năng du lich cua đât nươc mình. Đây la cơ hôi đê du lich Viêt Nam giơi thiêu vơi bạn bè quốc tê vê tiêm năng va vẻ đẹp cua du lich Viêt Nam.

Tin 5. Kênh truyền hinh Fashion TV quảng bá du lịch Viêt Nam

Ngay 24.12, Tông công ty du lich Sai Gòn (Saigontourist) đa kêt hợp cùng tau F-Diamond cua kênh truyên hình Fashion TV tô chưc buôi hop bao: "Quang ba du lich Viêt Nam thông qua du lich tau biên". Đại diên Fashion TV cho biêt, kênh truyên hình nay sẽ hỗ trợ cho viêc quang ba du lich Viêt Nam trên toan thê giơi.

Ngay 30.12, tau F-Diamond sẽ câp cang Sai Gòn đê tô chưc chương trình đon năm mơi - New Year Party diễn ra ngay trên tau vao đêm giao thưa Dương lich. Gia ve cua chương trình la 120 USD/khach, bao gôm cac tiêt muc: biêu diễn thơi trang,        buffet... Chương trình nay va nhưng hình anh vê du lich Viêt Nam sẽ được phat trên kênh truyên hình Fashion TV. Đây la kênh truyên hình lơn thư 2 thê giơi được 1,4 tỉ ngươi theo dõi.

Tin 6. Quảng bá du lịch VN tại hội chợ quốc tế WTMTông Cuc du lich Viêt Nam sẽ tham gia Hôi chợ Du lich quốc tê WTM, diễn ra tại Vương quốc Anh tư ngay 10 đên 13/11.

Tại hôi chợ, du lich Viêt Nam sẽ tô chưc môt gian hang rông 104m2 nhằm tuyên truyên quang ba vê vẻ đẹp đât nươc, con ngươi, văn hoa Viêt Nam - điêm đên du lich an toan. Viêt Nam dư kiên sẽ tâp trung giơi thiêu cac san phẩm du lich sinh thai, đông quê, du lich biên, du lich mạo hiêm, du lich văn hoa va nghê thuât ẩm thưc đặc săc.

Đoan Viêt Nam cung giơi thiêu tại hôi chợ cac sư kiên du lich chinh săp diễn ra trong nươc như Diễn đan Du lich ASEAN 2009 (ATF 09) vơi chu đê "Du lich ASEAN - Hương tơi tâm cao mơi", Năm Du lich Tây Nguyên 2009, Festival Hoa Đa Lạt 2009 cùng cac hoạt đông du lich hương tơi 1.000 năm Thăng Long-Ha Nôi (2010).

Đặc biêt, ATF 09 lân đâu diễn ra tại Viêt Nam, sẽ thu hut sư tham gia cua gân 1.500 đại biêu quốc tê, trong đo co khoang 400 hang du lich, lư hanh đên tư cac thi trương chiên lược như Băc Mỹ, châu Âu, Đông Băc Á va Australia.

Theo số liêu cua Tông cuc Thống kê, trong 9 thang cua năm 2008, lượng khach quốc tê đên Viêt Nam đạt hơn 3,3 triêu lượt ngươi, tăng 5,8% so vơi cùng kỳ năm trươc./.

Tin 7. Hội thảo quảng bá hinh ảnh du lịch Viêt Nam tổ chưc tại Trung Quốc

Chiêu 25/8, Hôi thao giơi thiêu hình anh va tiêm năng du lich Viêt Nam đa được tô chưc tại Băc Kinh (Trung Quốc) vơi sư tham gia cua hơn 200 đại biêu quan chưc nganh du lich, cac công ty du lich hang đâu hai nươc

Hôi thao nay la môt hoạt đông quan trong cua đoan Viêt Nam trong khuôn khô Liên hoan Nghê thuât Châu Á va Hôi nghi Bô trương Văn hoa Châu Á diễn ra tại Trung Quốc, do Bô Văn hoa – Thê thao va Du lich Viêt Nam va Đại Sư quan Viêt Nam tại Trung Quốc phối hợp tô chưc.

Phat biêu tại Hôi thao, Bô trương Bô Văn hoa Thê thao va Du lich Viêt Nam Hoan Tuân Anh đanh gia cao sư đong gop cua quan hê hợp tac văn hoa, du lich giưa hai nươc Viêt Nam - Trung Quốc trong viêc tăng cương mối quan hê hợp tac hưu nghi song phương. Đại sư Viêt Nam tại Trung Quốc Nguyễn Văn Thơ khẳng đinh, nganh văn hoa va du lich đa va đang đong gop vai trò tich cưc trong viêc đẩy mạnh, giao lưu, tin cây lân nhau giưa nhân dân hai nươc va đa trơ thanh môt lĩnh vưc hợp tac mang lại hiêu qua thiêt thưc trong quan hê Viêt - Trung.

Được biêt, đây la lân thư 8 trong năm nay, Đại Sư quan Viêt Nam đa phối hợp vơi cac đơn vi trong va ngoai nươc tô chưc cac hoạt đông liên quan đên văn hoa, du lich, nhằm tuyên truyên hình anh đât nươc, con ngươi Viêt Nam tại Trung Quốc, gop phân thiêt thưc trong viêc tăng cương hiêu biêt lân nhau giưa nhân dân hai nươc va thuc đẩy quan hê hợp tac hưu nghi Viêt – Trung tiêp tuc tiên vê phia trươc./.

 

Tin 8. Hội thảo Thương mại và Du lịch Viêt Nam – Mexico

 

Đại sư quan Liên bang Mexico lân đâu tiên tô chưc Hôi thao Thương mại va Du lich Viêt Nam - Mexico 2009 vao ngay 25/8/2009 tại Khach sạn Melia Ha Nôi.  

Hôi thao cung câp cho cac hang lư hanh va doanh nghiêp xuât khẩu cua Viêt Nam nhưng thông tin hưu ich vê kha năng to lơn trong viêc tăng cương thương mại va du lich giưa hai quốc gia.

Vê du lich, ông Rafael Chavez Ortega, Pho Tông giam đốc cơ quan đại diên Hôi đông xuc tiên du lich Mexico tại châu Á co tru sơ tại Tokyo sẽ giơi thiêu vê thi trương du lich Mexico, đặc biêt la vê cac Di san văn hoa va lich sử cua đât nươc Trung Mỹ nay.

La môt đât nươc vơi nên văn hoa 3000 năm, Mexico đưa du khach đên vơi nhưng bai biên cat trăng vùng Caribê, nhưng thanh phố thi trân thơi thuôc đia xinh đẹp, 26 di san thê giơi được UNESCO công nhân va rât nhiêu đia điêm hâp dân du khach khac.

Năm 2007, Mexico được xêp ơ vi tri số 8 trên toan thê giơi vê lượng khach du lich đên thăm vơi 22 triêu khach, đem lại doanh thu khoang 13 tỷ USD, xêp thư 14 thê giơi vê thu nhâp tư du lich.

Vê thương mại, ông Salomon Sacal, Đại diên Cuc xuc tiên thương mại Mexico tại châu Á co tru sơ ơ Singapore sẽ thuyêt trình vê cơ hôi thương mại giưa hai quốc gia Viêt Nam va Mexico, cung câp nhưng tư liêu vê nhưng nganh nghê, nhưng cơ hôi va nhưng thông tin hưu ich khac.

Mexico la quốc gia xuât khẩu, thanh viên cua Tô chưc Hợp tac va Phat triên kinh tê va cua khu vưc tư do thương mại Băc Mỹ. Mexico còn ký kêt 12 hiêp đinh tư do thương mại vơi 44 quốc gia khac, mang lại nguôn thu tư xuât khẩu lên tơi gân 294 tỷ USD trong năm 2008.

Hôi thao thương mại va du lich nay sẽ la môt cơ hôi lơn cho cac doanh nghiêp Viêt Nam quan tâm tơi viêc mơ rông kinh doanh tơi môt trong nhưng thi trương đang nôi trên thê giơi ./.

Tin 9. Hội thảo quốc tế về phát triển du lịch đường bộ

(VOV) - Hôi thao được Tông cuc Du lich tô chưc tại Đa Nẵng sang 7/8.

Hôi thao nhằm tìm kiêm giai phap tăng trương khach quốc tê đên Viêt Nam thơi gian tơi khi triên khai Chương trình Ấn tượng Viêt Nam (Impressive Vietnam) giai đoạn cuối đên hêt thang 2/2010 va tăng cương thu hut khach du lich đương bô, đẩy mạnh hợp tac phat triên du lich đương bô vơi cac nươc trong khu vưc.

 

 

Hôi thao sẽ tâp trung đanh gia thưc trạng phat triên du lich đương bô Viêt Nam vê cơ sơ hạ tâng, thi trương, san phẩm, xuc tiên, quang ba; trao đôi kinh nghiêm vê khai thac thi trương, phuc vu khach du lich đương bô, hợp tac, liên kêt giưa cac doanh nghiêp, đia phương trong va ngoai nươc đê phat triên du lich đương bô./.

Tin 10. Cuộc thi Mrs.World 2009: Tăng thời lượng quảng bá hinh ảnh Viêt Nam

(VOV) - Thay vì quang ba hình anh Viêt Nam 9 phut như dư kiên ban đâu, hiên Tô chưc Mrs.World đa châp nhân nâng thơi lượng quang ba hình anh đât nươc, con ngươi Viêt Nam lên 15 - 20 phut trong đêm chung kêt.

Theo thông tin tư cuôc hop bao mơi đây, đêm chung kêt Cuôc thi Hoa hâu Quý ba đẹp va thanh đạt (Mrs.World) sẽ được truyên hình trưc tiêp trên kênh Star Wold va gân 70 đai truyên hình quốc gia trên thê giơi trong vòng hai tiêng đông hô, vơi khoang 250 triêu ngươi theo dõi.

Ông David Marmel - Chu tich Tô chưc Mrs.World - nhân mạnh: “Hang trăm triêu khan gia toan câu sẽ xem trưc tiêp chương trình lý thu vê văn hoa, lich sử, cung như truyên thống vinh quang cua môt đât nươc đa dân tôc đa lam nên môt quốc gia Viêt Nam hiên đại như ngay nay. Chương trình sẽ giơi thiêu sống đông lý do vì sao cac bạn nên đên Viêt Nam đê tham quan, đâu tư hay đơn gian la đê thư gian”.

Đêm chung kêt cuôc thi Hoa hâu quý ba Thê giơi 2009,  tại Vung Tau vao 22/11 tơi, 85 ngươi đẹp đên tư 84 quốc gia va vùng lanh thô sẽ cùng nhau so tai trong cac phân thi trang phuc dân tôc, trang phuc dạ hôi, ao tăm va ưng Natalia Shmarenkove, đương kim Hoa hâu Quý ba Thê giơi đông thơi la ca sĩ nôi tiêng cua Ukraine, sẽ co mặt trong đêm chung kêt Mrs.World 2009 tại Vung Tau đê trao vương miên cho ngươi kê nhiêm va thê hiên giong hat quyên ru cua mình vơi hang trăm triêu ngươi trên thê giơi. Ngoai Natalia Shmarenkove, đêm chung kêt còn co sư gop mặt cua nhiêu ngôi sao Viêt Nam.

Trai vơi lo ngại cua BTC (vì đây la cuôc thi săc đẹp đâu tiên tại Viêt Nam danh cho nhưng phu nư đa kêt hôn) số lượng thi sinh tham dư cuôc thi kha đông đao. Đên thơi điêm nay, BTC cuôc thi Hoa hâu Quý ba đẹp va thanh đạt Viêt Nam 2009 đa nhân trên 300 bô hô sơ cua cac thi sinh trên toan quốc đăng ký, chuẩn bi cho vòng sơ khao sẽ diễn ra vao 15/8 tơi. Ngoai ra, co gân 200 thi sinh chưa hoan thiên hô sơ do thiêu môt số giây tơ...

Cac thi sinh dư thi lân nay thuôc tât ca cac đia phương trong ca nươc, đô tuôi tư 25 đên 40, thuôc nhiêu nganh nghê: doanh nhân, bac sĩ, giao viên, nha bao, tiêu thương, công an, nôi trợ… Nhiêu ngươi đa co hoc vi tiên sĩ, thạc sĩ va nhiêu đong gop cho xa hôi. Nhiêu cưu hoa hâu, hoa khôi cua cac cuôc thi ngươi đẹp trong nươc cung tham gia. Siêu mâu Bao Ngoc, Hoa hâu Phu nư Viêt Nam qua anh năm 2000, cung đăng ký tham dư va được vao thẳng vòng chung kêt. Hai ngươi đẹp đăng quang ngôi vi cao nhât cua cuôc thi sẽ trơ thanh hai đại diên cua Viêt Nam tham dư Hoa hâu Quý ba Thê giơi 2009.

Tiêu chi vê cai đẹp cua cuôc thi được mơ rông, thi sinh không nhât thiêt phai đu tiêu chuẩn vê thê hình, số đo như cac cuôc thi khac. BTC cung khuyên khich cac chi em đa lâp gia đình nhưng hiên sống đơn thân nuôi dạy con cai tham gia cuôc thi đê thê hiên vai trò bình đẳng va sư tư tin.

Tông chi phi ươc tinh cho công tac tô chưc cuôc thi Hoa hâu Quý ba Thê giơi lên tơi 7,4 triêu USD, trong đo tiên mua ban quyên va chi phi cho truyên hình trưc tiêp la 500.000USD. Phân thương cho ngôi vi hoa hâu la 150 triêu đông, vương miên va môt bô trang sưc tri gia 10.000USD, qua tặng va bằng chưng nhân cua Ban tô chưc. T.S Đoan Kim Hông, Pho BTC cuôc thi Mrs.World 2009 cung cho biêt, trươc đêm chung kêt, tư đâu thang 11, cac ngươi đẹp dư thi Mrs.World sẽ đên Viêt Nam đê tham quan, lam tư thiên ơ Vung Tau va co môt đêm giao lưu tại Ha Nôi.

 

Toan bô ê-kip tô chưc chương trình do Star World đưa sang. Star World sẽ cử 40 chuyên gia camera sang Viêt Nam phối hợp thưc hiên vơi VTV. VTV đa cử 20 chuyên gia hoc ngoại ngư câp tốc đê phuc vu chương trình./.

Tin 11. Giao lưu, quảng bá du lịch Viêt Nam tại Pháp

 

"Viêt Nam, điêm đên ưa thich" la chu đê cua buôi gặp gỡ, giao lưu giưa cac doanh nghiêp du lich Viêt Nam va Phap, diễn ra ngay 14-12 tại thu đô Paris.

Cuôc gặp do Tông cuc Du lich Viêt Nam phối hợp vơi Đại sư quan Viêt Nam tại Phap va Tông công ty hang không dân dung Viêt Nam (Vietnam Airlines) tô chưc, đa thu hut sư quan tâm cua đông đao đại diên cac hang du lich lư hanh cua hai nươc.

Trong khuôn khô cuôc giao lưu, đại diên Tông cuc Du lich đa giơi thiêu cac chinh sach mơi nhằm khuyên khich sư phat triên cua nganh du lich Viêt Nam, nhưng sư kiên văn hoa lơn sẽ được tô chưc trong năm 2010, đông thơi thông bao cac tour du lich khuyên mại va cac san phẩm mơi cua cac công ty lư hanh Viêt Nam.

Phat biêu vơi bao giơi, ông Nguyễn Mạnh Cương, Pho Tông cuc trương Tông cuc Du lich cho biêt buôi giao lưu nhằm giơi thiêu tơi bạn bè Phap vẻ đẹp thiên nhiên va con ngươi Viêt Nam va tư đo thu hut khach du lich Phap đên miên đât phương Đông nay.

Theo ông Cương, Viêt Nam va Phap co nhiêu tiêm năng trong quan hê hợp tac kinh tê thương mại du lich. Phap được coi la môt trong 10 thi trương hang đâu co lượng khach đên Viêt Nam. Tuy nhiên, trong nhưng năm gân đây, do anh hương cua khung hoang kinh tê, thiên tai va dich bênh, lượng khach Phap đên Viêt Nam đa giam.

Theo số liêu thống kê cua Tông cuc Du lich Viêt Nam, tư đâu năm đên nay, lượng khach quốc tê vao Viêt Nam ươc tinh đạt 3,4 triêu lượt, giam 12,3% so vơi cùng kỳ năm 2008, trong đo khach Phap đưng hang thư 7 vơi tông số gân 160.000 ngươi, giam 3,7%.

Đê khôi phuc va phat triên nganh công nghiêp không khoi nay, Nha nươc Viêt Nam đa thông qua môt chương trình hanh đông mang tên "Ấn tượng Viêt Nam", trong đo tâp trung cai tiên thu tuc hanh chinh, câp thi thưc tại cửa khẩu cho khach du lich nươc ngoai, miễn thi thưc cho Viêt kiêu vê thăm quê, tạo thêm nhiêu san phẩm du lich mơi, đa dạng va co chât lượng, nâng câp cơ sơ hạ tâng dich vu du lich, hỗ trợ doanh nghiêp lư hanh tìm kiêm khach hang cung như mơ rông thi trương trong va ngoai nươc...

Vê triên vong hợp tac du lich giưa hai nươc, ông Nguyễn Mạnh Cương cho rằng điêu kiên đê phat triên quan hê hợp tac nay la rât lơn.

Viêt Nam va Phap đa co thoa thuân hợp tac du lich ký năm 1996. Năm 2005, Tông cuc Du lich Viêt Nam va Cuc Du lich Phap đa ký nghi đinh thư va mơi đây nhât, vao thang 9-2009, hai bên đa co Biên ban ghi nhơ đê tiêp tuc triên khai nghi đinh thư đo. Cu thê la trao đôi va cung câp thông tin, hỗ trợ đao tạo, tăng cương công tac xuc tiên du lich đâu tư, tạo điêu kiên đê doanh nghiêp du lich hai nươc gặp gỡ, trao đôi kha năng hợp tac kinh doanh.

Đại sư Viêt Nam tại Phap Lê Kinh Tai nhân mạnh cac cơ hôi co thê chia sẻ hợp tac Viêt-Phap, đông thơi thu hut khach du lich Phap đên vơi Viêt Nam đo la Festival Huê (6-2010), Đại Lễ kỷ niêm 1.000 năm Thăng Long Ha Nôi (10-2010) va Tuân lễ Phap tại Viêt Nam (11-2010).Theo Vietnamplus

 

Tin 12. Hội nghị Bộ trưởng du lịch 3 nước Campuchia, Lào, Viêt Nam

 

 

Xây dựng 3 quốc gia thành 1 điểm đến

 

Ngay 4/10, tại TPHCM, Viêt Nam đa đăng cai tô chưc phiên hop lân thư nhât cac quan chưc du lich câp cao giưa Campuchia, Lao, Viêt Nam va Hôi nghi Bô trương Du lich 3 nươc. Đây la cuôc hop đâu tiên nhằm triên khai chỉ đạo cua cac Thu tương Chinh phu 3 nươc vê hợp tac xây dưng 3 quốc gia thanh “môt điêm đên” du lich. Tham dư co quan chưc du lich cua 3 nươc va đại diên môt số tô chưc du lich quốc tê. Ông Phạm Quang Hưng, Vu trương Vu Hợp tac quốc tê thuôc Bô Văn hoa-Thê Thao va Du lich Viêt Nam đa chu trì phiên hop nay.

 

Nôi dung chinh thao luân tại phiên hop đê câp đên cac chương trình, biên phap, dư an cu thê đê cac nươc cùng khai thac hợp lý, hiêu qua tiêm năng du lich ơ mỗi nươc va khu vưc; đinh hương cho doanh nghiêp 3 nươc xây dưng san phẩm du lich chung, xac đinh cac tuyên, điêm đên du lich chinh ơ 3 nươc, khuyên khich doanh nghiêp tô chưc du lich caravan. Ngoai ra, la viêc 3 nươc cùng chia sẻ kinh nghiêm, đao tạo nguôn nhân lưc du lich, phối hợp đâu tư xây dưng cac cửa khẩu quốc tê đương bô …

Hôm nay (5-10), Bô trương Du lich 3 nươc Campuchia, Lao, Viêt Nam sẽ ký tuyên bố chung vê tăng cương hợp tac, xuc tiên du lich giưa 3 nươc vì “môt điêm đên”, co sưc cạnh tranh cao ơ khu vưc trong thơi gian tơi.

Tin 13. Băn khoăn về hiêu quả quảng cáo du lịch trên CNN

Nhiêu chuyên gia nươc ngoai va doanh nghiêp lư hanh giau kinh nghiêm vân thăc măc vê quan điêm quang ba va hiêu qua đạt được khi Bô Văn hoa - Thê thao va Du lich chi 250.000 USD quang cao du lich Viêt Nam trên kênh truyên hình CNN.

Đây không phai lân đâu tiên Viêt Nam quang cao du lich ra nươc ngoai vơi chi phi kha lơn.

Chỉ quang cao đối vơi 27/10.000 xe buýt

Trươc đo, tư 1/7, Bô Văn hoa Thê thao va Du lich (VH-TTDL) đa quang cao hình anh du lich Viêt Nam trên 27 taxi tại thu đô London (Anh) trong 6 thang. Ông Baron R Ah Moo, Trương nhom Du lich thuôc Diễn đan Doanh nghiêp Viêt Nam, đanh gia đây la cach quang ba đôc đao va thông minh.

Tuy nhiên, Giam đốc Công ty lư hanh Hanoitourist Lưu Đưc Kê thăc măc, tại sao tung ra đợt quang cao giưa luc nhu câu du lich suy giam mạnh do dich cum A/H1N1 đang lan rông trên thê giơi va nên kinh tê cua nhiêu quốc gia chưa thoat khoi khung hoang. Bơi theo ông, khi thu nhâp giam sut, công thêm mối lo dich bênh, khach sẽ không mặn ma đi du lich.

Pho giam đốc Trung tâm Xuc tiên VH-TTDL (Cuc HTQT) Trân Nhât Hoang giai thich: Tuân lễ văn hoa Viêt Nam tại Anh chuẩn bi diễn ra vao thang 10 ơ London nên tô chưc chuỗi sư kiên liên tiêp sẽ đạt hiêu qua cao hơn. “Bao giơ cung phai quang ba trươc môt chut đê du khach kip quyêt đinh chuyên du lich, vi du tư thang 7-9 nhằm đon khach mùa đông”, ông Hoang nhân mạnh. Ông Hoang cung cho rằng khi khung hoang, ngươi nươc ngoai còn muốn đi nghỉ ngơi nhiêu hơn!

Ông Kai Marcus Schroeter, Giam đốc Công ty Tư vân quan lý HTM, băn khoăn: “Tại London co gân 10.000 taxi, quang cao trên 27 xe thì qua it! Theo tôi, co thê phai quang cao trên it nhât 700-800 xe mơi gây được ân tượng”!

Trươc đo, môt số doanh nghiêp lư hanh đa không đông tình vơi đợt quang cao Viêt Nam cua Bô VH-TTDL trên BBC tư cuối thang 5 đên thang 7/2009 (8 tuân ơ châu Á — Thai Bình Dương, 6 tuân ơ châu Âu va Băc Mỹ vơi tông công 429 lân phat song), tri gia hơn 200.000

USD va nay cung giư quan điêm tương tư vơi khoan chi 250.000 USD quang cao trêm CNN. Ông La Xuân Hiên phân tich, BBC va CNN la 2 kênh truyên hình hang đâu thê giơi song ngươi xem chu yêu quan tâm đên nhưng vân đê chinh tri - kinh tê mang tinh thơi sư nên quang cao hình anh văn hoa - du lich trên đo it hiêu qua.

Giam đốc Công ty Thương mại - Du lich Trong điêm Đặng Bao Hiêu thăc măc: “Cân tham khao kinh nghiêm cua nhưng nươc lang giêng rât phat triên vê du lich như Thai Lan, Malaysia. Tại sao ho cư quang cao văn hoa - du lich trên kênh thê thao ESPN, Star Sports ma mình toan 'nhè' CNN vơi BBC”?

Ông Lưu Đưc Kê phân tich thêm, “dân châu Á không xem CNN đê đi du lich! 250.000 USD la số tiên kha lơn trong tông ngân sach xuc tiên du lich, do đo phai khao sat môt số lượng khach châu Á xem co phai môt tỷ lê nhât đinh quyêt đinh vao Viêt Nam sau năm 2007 nhơ ta quang cao trên CNN không thì mơi thuyêt phuc được lý do tiêp tuc chon kênh nay”.

Cuc trương Cuc Hợp tac quốc tê Nguyễn Văn Tình cho biêt, sơ dĩ ký hợp đông quang cao trên kênh CNN phạm vi châu Á - Thai Bình Dương vơi 155 lân phat song vao “giơ vang” la bơi gia quang cao trên CNN châu Âu, Băc Mỹ qua đăt. Ông Tình nhân đinh, lân quang cao trên CNN châu Á năm 2007 do Tông cuc Du lich (TCDL) thưc hiên co hiêu qua song rât kho đanh gia nhơ đo khach vao Viêt Nam tăng lên bao nhiêu: “Còn nhiêu ý kiên khac nhau vê hiêu qua trên CNN nhưng theo tôi, trươc tiên phai quang ba hình anh Viêt Nam ra thê giơi trên nhưng kênh truyên hình co sưc hut lơn như BBC, CNN cho ngươi nươc ngoai biêt, rôi mơi thu hut khach du lich được”! Cuc HTQT cung đang đam phan đê quang ba du lich trên 2 kênh truyên hình Star Sports va Star World nhưng dư đinh chuyên sang năm 2010 thưc hiên do kinh phi không còn.

Tân Tông cuc trương Tông cuc Du lich Nguyễn Văn Tuân cung cho rằng, xuc tiên du lich trươc hêt nhằm giơi thiêu đât nươc - văn hoa Viêt Nam, sau đo mơi đên muc tiêu thu hut khach quốc tê. Ông Lưu Đưc Kê khẳng đinh quan điêm trên la đung, song hơn 10 năm nay nganh du lich đa thưc hiên công viêc nay rôi.

Khẩu hiệu “lệch pha”

Trên 27 taxi London co khẩu hiêu Charming Vietnam (Duyên dang Viêt Nam) va đia chỉ website cua Tông cuc Du lich vietnamtourism.com. Song vao website nay chỉ toan thây khẩu hiêu Vietnam Hidden charm (Viêt Nam vẻ đẹp tiêm ẩn) cua Chương trình Hanh đông quốc gia vê du lich giai đoạn 2006 - 2010 đa thống nhât sử dung trên tât ca ân phẩm, chương trình quang ba cua TCDL va rât nhiêu doanh nghiêp lư hanh suốt 3 năm nay. 

Tin 14. Những ngày văn hóa Viêt Nam tại Cộng hòa Baskortostan - Liên bang Nga

Tư ngay 06 đên 08/07/2009.được Lanh đạo Bô Ngoại giao va Bô Văn hoa - Thê thao- Du lich (Bô VH-TT-DL) phê duyêt, Tông Lanh sư quan Viêt Nam tại Ekaterinburg (Liên bang Nga) đa phối hợp vơi Bô VH-TT-DL va Hôi Ngươi Viêt Nam tại nươc Công hòa Baskortostan (Liên bang Nga) tô chưc nhưng ngay văn hoa Viêt Nam tại nươc Công hòa nay.

Tham dư cac hoạt đông co Đoan đại biêu chinh thưc cua Bô VH-TT-DL do Thư trương Trân Chiên Thăng dân đâu, Đoan ca mua nhạc Viêt Nam, cac cơ quan thông tân bao chi, truyên hình tư trong nươc sang va thương tru tại Liên bang Nga. 

Cac hoạt đông chinh cua nhưng ngay văn hoa bao gôm:

- Trưng bay triên lam văn hoa, quang ba du lich Viêt Nam; cac san phẩm thu công mỹ nghê cua Viêt Nam kêt hợp xuc tiên thương mại trong suốt qua trình tô chưc sư kiên;

- Tô chưc 2 buôi biêu diễn tại Cung văn hoa thanh phố (1200 chỗ ngôi) cho cac vi quan khach, nhân dân bạn va công đông ta. Thư trương Trân Chiên Thăng va Pho Thu tương

kiêm Bô trương Bô Văn hoa va chinh sach xa hôi nươc công hòa Baskortostan chu trì khai mạc buôi biêu diễn đâu tiên.

- Đoan đại biêu chinh thưc đa co buôi lam viêc vơi Pho Thu tương kiêm Bô trương Bô Văn hoa va chinh sach xa hôi nươc công hòa Baskortostan vê viêc hợp tac kinh tê va trao đôi văn hoa giưa Viêt Nam va Baskortostan.

Nhưng ngay văn hoa Viêt Nam tại Baskortostan được ca ta va bạn đanh gia la thanh công rưc rỡ, vượt sư mong đợi cua ca hai bên. Cac quan chưc chinh quyên va nhân dân sơ tại vô cùng xuc đông trươc cac tiêt muc biêu diễn cua cac nghê sỹ Viêt Nam, đặc biêt la cac bai hat cua Viêt Nam va Baskiria do cac nghê sỹ cua ta va bạn cùng biêu diễn. Qua cac cuôc giao lưu như vây mơi thây co nhiêu net văn hoa tương đông giưa hai dân tôc, lam cho chinh quyên va  nhân dân sơ tại gân gui, yêu mên va giup đỡ nhiêu hơn nưa công đông ta đang sinh sống tại đia ban nay. Trưng bay triên lam văn hoa, quang ba du lich, thương mại cung thu hut rât đông ngươi xem, giup cho nhân dân sơ tại hiêu sâu hơn vê đât nươc va con ngươi Viêt Nam, thu hut khach du lich Nga sang Viêt Nam va gop phân thuc đẩy quan hê thương mại giưa hai nươc. Lanh đạo Bạn đa nhân lơi mơi cua ta tô chưc nhưng ngay văn hoa Baskiria tại Viêt Nam vao năm 2010.

Công đông ta tại khu vưc Ural (bao gôm ca nhiêu thanh phố va nươc Công hòa khac cung tham dư) vô cùng phân khơi được tham dư môt sư kiên văn hoa tâm cỡ quốc gia được tô chưc tại đia ban nay, đông thơi cam thây rât tư hao la ngươi Viêt Nam co nên văn hoa lâu đơi mang ban săc rât riêng cua Viêt Nam.   Sau sư kiên nay, công đông ta sẽ co điêu kiên thuân lợi hơn trong quan hê vơi chinh quyên va nhân dân nươc sơ tại va hòa nhâp vơi nhân dân cac dân tôc khac ơ nươc công hòa nay. Công đông ngươi Viêt ơ đây đa được chinh thưc công nhân la dân tôc thư 57 cua nươc Công hòa Bastortostan./.

Tin 15. Quảng bá tiềm năng kinh tế và du lịch VN tại Đưc

 

Tối 13/10, tại VietHaus (Ngôi nha Viêt) ơ thu đô Berlin, Đại sư quan Viêt Nam tại Đưc va Trung tâm xuc tiên Thương mại, Đâu tư, Văn hoa va Du lich Viêt Nam (VietHaus - AG) đa phối hợp tô chưc diễn đan quang ba tiêm năng kinh tê va du lich Viêt Nam.

Đại sư Đỗ Hòa Bình đa giơi thiêu tiêm năng kinh tê nhiêu mặt cua Viêt Nam, trong đo nhân mạnh Viêt Nam co môi trương chinh tri ôn đinh bao đam cho đâu tư; thi trương lơn hâp dân vơi hơn 80 triêu dân; vơi mưc tăng trương GDP cao liên tuc va ôn đinh trong nhiêu năm qua; Nha nươc luôn quan tâm xây dưng cac chinh sach tạo khung phap lý va môi trương thông thoang thu hut cac nha đâu tư nươc ngoai... 

Đại sư kêu goi cac doanh nghiêp Đưc tăng cương vao đâu tư Viêt Nam, hợp tac kinh tê, trao đôi thương mại; đông thơi cam kêt sẽ tạo điêu kiên thuân lợi cho cac doanh nhân Đưc vao lam ăn tại Viêt Nam.

Quang ba tiêm năng du lich Viêt Nam, đại diên VietHaus đa giơi thiêu nhưng danh thăng va điêm du lich nôi tiêng cua Viêt Nam cùng vơi nhưng di san lich sử, net sinh hoạt văn hoa đôc đao va cac dich vu du lich đa dạng ơ ca ba miên Băc-Trung-Nam.

Qua nhưng hình anh sinh đông do đại diên VietHaus giơi thiêu, cac vi khach Đưc rât hao hưng trươc nhưng phong canh thiên nhiên kỳ bi, nhưng di san văn hoa vât thê va phi vât thê hâp dân ơ moi miên đât nươc Viêt Nam va mong muốn sơm co dip tơi thăm Viêt Nam.

Nhân dip nay, đại diên Vietnam Airlines tại Đưc đa giơi thiêu tông thê hoạt đông cua Hang hang không quốc gia Viêt Nam, đặc biêt vơi 6 chuyên bay trưc tiêp hang tuân tư Đưc tơi Ha Nôi va Thanh phố Hô Chi Minh cung như mạng lươi cac tuyên bay nôi đia thuân lợi ơ Viêt Nam co thê phuc vu đưa đon khach tơi nhưng đia danh du lich nôi tiêng.

Diễn đan quang ba tiêm năng kinh tê va du lich Viêt Nam được tô chưc trong khuôn khô "Tuân lễ châu Á-Thai Bình Dương" do Chinh quyên thanh phố Berlin tô chưc tư ngay 7 đên 16/10 gôm đại diên 14 nươc châu Á, trong đo co Viêt Nam, cùng Mỹ, Canada.

 

Tối 13/10, tại VietHaus (Ngôi nha Viêt) ơ thu đô Berlin, Đại sư quan Viêt Nam tại Đưc va Trung tâm xuc tiên Thương mại, Đâu tư, Văn hoa va Du lich Viêt Nam (VietHaus - AG) đa phối hợp tô chưc diễn đan quang ba tiêm năng kinh tê va du lich Viêt Nam.

Đại sư Đỗ Hòa Bình đa giơi thiêu tiêm năng kinh tê nhiêu mặt cua Viêt Nam, trong đo nhân mạnh Viêt Nam co môi trương chinh tri ôn đinh bao đam cho đâu tư; thi trương lơn hâp dân vơi hơn 80 triêu dân; vơi mưc tăng trương GDP cao liên tuc va ôn đinh trong nhiêu năm qua; Nha nươc luôn quan tâm xây dưng cac chinh sach tạo khung phap lý va môi trương thông thoang thu hut cac nha đâu tư nươc ngoai... 

Đại sư kêu goi cac doanh nghiêp Đưc tăng cương vao đâu tư Viêt Nam, hợp tac kinh tê, trao đôi thương mại; đông thơi cam kêt sẽ tạo điêu kiên thuân lợi cho cac doanh nhân Đưc vao lam ăn tại Viêt Nam.

Quang ba tiêm năng du lich Viêt Nam, đại diên VietHaus đa giơi thiêu nhưng danh thăng va điêm du lich nôi tiêng cua Viêt Nam cùng vơi nhưng di san lich sử, net sinh hoạt văn hoa đôc đao va cac dich vu du lich đa dạng ơ ca ba miên Băc- Qua nhưng hình anh sinh đông do đại diên VietHaus giơi thiêu, cac vi khach Đưc rât hao hưng trươc nhưng phong canh thiên nhiên kỳ bi, nhưng di san văn hoa vât thê va phi vât thê hâp dân ơ moi miên đât nươc Viêt Nam va mong muốn sơm co dip tơi thăm Viêt Nam.

Nhân dip nay, đại diên Vietnam Airlines tại Đưc đa giơi thiêu tông thê hoạt đông cua Hang hang không quốc gia Viêt Nam, đặc biêt vơi 6 chuyên bay trưc tiêp hang tuân tư Đưc tơi Ha Nôi va Thanh phố Hô Chi Minh cung như mạng lươi cac tuyên bay nôi đia thuân lợi ơ Viêt Nam co thê phuc vu đưa đon khach tơi nhưng đia danh du lich nôi tiêng.

Diễn đan quang ba tiêm năng kinh tê va du lich Viêt Nam được tô chưc trong khuôn khô "Tuân lễ châu Á-Thai Bình Dương" do Chinh quyên thanh phố Berlin tô chưc tư ngay 7 đên 16/10 gôm đại diên 14 nươc châu Á, trong đo co Viêt Nam, cùng Mỹ, Canada va nươc chu nha Đưc tham dư.

Nhiêu hoạt đông khac như "Ngay cac nươc sông Mekong," "Du lich trên sông Mekong," "Hê thống đương săt va đương bô châu Á", Hôi thao "Châu Á va châu Âu cùng nhau vượt ra khoi khung hoang"... cung diễn ra trong dip nay./.

Tin 16. Tưng bừng lễ công bố Năm Du lịch Quốc gia

Tối 10/10/2009, Lễ công bố Năm Du lich Quốc gia 2010 đa diễn ra tưng bưng tại vươn hoa tượng đai vua Lý Thai Tô , Ha Nôi. Tơi dư  buôi lễ co cac đông chi: Pho Thu tương thương trưc- Ủy viên Bô Chinh tri Nguyễn Sinh Hùng;  Ủy viên Bô Chinh tri - Bi thư Thanh uy Ha Nôi- Phạm Quang Nghi. Buôi lễ đa tạo ra môt ân tượng đẹp vơi bạn bè du khach trong va ngoai nươc.

Vơi sân khâu ân tượng mang mô hình thuyên rông cỡ đại phia sau tượng đai vua Lý Thai Tô, hai bên  la mô hình Khuê Văn Cac va nhưng ngôi nha mai ngoi cô kinh mang net đặc trưng cua phố cô Ha Nôi, cùng vơi đo đương phố bên hô tran ngâp hoa tươi, anh sang đèn mau sân khâu huyên ao rưc rỡ... đa đê lại trong lòng công chung thu đô va bạn bè trong va ngoai nươc môt hình anh kho quên vê manh đât Thăng Long rông bay, hình anh Ha Nôi hôm nay vơi nhưng gia tri văn hoa vât thê va phi vât thê đặc săc, canh quan thiên nhiên tươi đẹp, năng đông va đang trên đa phat triên...

Tin 17. Tám nhóm hoạt động xúc tiến du lịch quốc gia được hỗ trợ kinh phi

 

(HCM CityWeb)- Thu tương Chinh phu vưa ban hanh quy chê xây dưng va thưc hiên Chương trình xuc tiên du lich Quốc gia giai đoạn 2009-2010.

Muc tiêu cua Chương trình nhằm tăng cương quang ba du lich Viêt Nam, giơi thiêu vê đât nươc, con ngươi Viêt Nam ơ trong va ngòai nươc, nâng cao nhân thưc vê du lich, thu hut khach du lich va đâu tư trong lĩnh vưc du lich.

Theo đo, 6 nhom nôi dung chương trình sẽ được hỗ trợ 100% kinh phi theo dư toan được câp co thẩm quyên phê duyêt, gôm: (1) xuc tiên, quang ba du lich Viêt Nam thông qua cac phương tiên truyên thông trong nươc va ngoai nươc; xuât ban cac ân phẩm, vât phẩm phuc vu công tac quang ba, xuc tiên du lich. (2) Tô chưc hoặc tham quan cac hôi nghi, hôi thao, hôi thi chuyên nganh va cac sư kiên du lich khac ơ trong va ngoai nươc nhằm quang ba hình anh đât nươc, con ngươi va san phẩm du lich Viêt Nam, nâng cao nhân thưc cua cac câp, cac nganh, công đông vê du lich. (3) Thiêt lâp, cung câp hê thống cơ sơ dư liêu, thông tin du lich Viêt Nam phuc vu công tac xuc tiên du lich. (4) Tô chưc đao tạo, bôi dưỡng, tâp huân trong va ngoai nươc nhằm nâng cao năng lưc, kỹ năng xuc tiên du lich cho can bô quan lý nha nươc vê du lich, can bô thuôc cac loại doanh nghiêp hoạt đông trong lĩnh vưc du lich, trong đo, thơi gian tô chưc tối đa không qua 20 ngay (trong nươc) va không qua 15 ngay (ngoai nươc). (5) Trương hợp đặc biêt, co thê thuê chuyên gia, tô chưc tư vân trong va ngoai nươc đê tư vân viêc tô chưc cac hôi chợ, triên lam, chương trình phat đông điêm đên, chiên dich tuyên truyên quang ba trên bao chi chuyên nganh, lam phim quang cao, san xuât ân phẩm, lâp va triên khai kê hoạch tiêp thi, quan hê công chung. (6) cac hoạt đông quang ba, xuc tiên du lich khac theo quyêt đinh cua Thu tương Chinh phu.

2 nhom nôi dung chương trình sẽ được hỗ trợ kinh phi vơi cac mưc khac nhau tư 50 – 100%, gôm: (1) Tô chưc hoặc tham gia cac hoạt đông xuc tiên du lich Viêt Nam ơ trong va ngoai nươc như hôi chợ, triên lam, khao sat phat triên san phẩm du lich, tô chưc cac đoan bao chi, doanh nghiêp lư hanh khao sat điêm đên, xây dưng tour, tuyên, điêm du lich, phat đông khai thac, mơ rông thi trương va xuc tiên đâu tư du lich (tư 50-100% kinh phi). (2) Tô chưc cac hoạt đông phat triên va nâng cao chât lượng san phẩm, dich vu du lich gôm: xây dưng mơi, nâng câp tour, tuyên du lich; hỗ trợ cac hoạt đông văn hoa, văn nghê dân gian tại cac khu, điêm du lich co nhiêu khach du lich (50% kinh phi).

Ngoai ra, Quy chê còn quy đinh chi tiêt vê đơn vi chu trì chương trình; đơn vi tham gia thưc hiên chương trình; kinh phi thưc hiên chương trình; mưc hỗ trợ kinh phi; xây dưng va thẩm đinh chương trình; tô chưc thưc hiên va xử lý vi phạm...

Quyêt đinh nay co hiêu lưc thi hanh tư ngay 25-11-2009.

 

Tin 18. Hội thảo quảng bá hinh ảnh du lịch Viêt Nam tổ chưc tại Trung Quốc

Chiêu qua, 25-8, Hôi thao giơi thiêu hình anh va tiêm năng du lich Viêt Nam đa được tô chưc tại Băc Kinh (Trung Quốc) vơi sư tham gia cua hơn 200 đại biêu quan chưc nganh du lich, cac công ty du lich hang đâu hai nươc.

Hôi thao nay la môt hoạt đông quan trong cua đoan Viêt Nam trong khuôn khô Liên hoan Nghê thuât Châu Á va Hôi nghi Bô trương Văn hoa Châu Á diễn ra tại Trung Quốc, do Bô   Văn hoa  — Thê thao va Du lich Viêt Nam vaĐại Sư quan   Viêt Nam  tại Trung Quốc phối hợp tô chưc.

Phat biêu tại Hôi thao, Bô trương Bô   Văn hoa  Thê thao va Du lich Viêt Nam Hoan Tuân Anh đanh gia cao sư đong gop cua quan hê hợp tac văn hoa, du lich giưa hai nươc Viêt Nam - Trung Quốc trong viêc tăng cương mối quan hê hợp tac hưu nghi song phương. Đại sư Viêt Nam tại Trung Quốc Nguyễn Văn Thơ khẳng đinh, nganhvăn hoa va du lich đa va đang đong gop vai trò tich cưc trong viêc đẩy mạnh, giao lưu, tin cây lân nhau giưa nhân dân

hai nươc va đa trơ thanh môt lĩnh vưc hợp tac mang lại hiêu qua thiêt thưc trong quan hê Viêt - Trung.

Đây la lân thư 8 trong năm nay, Đại Sư quan   Viêt Nam  đa phối hợp vơi cac đơn vi trong va ngoai nươc tô chưc cac hoạt đông liên quan đên văn hoa, du lich, nhằm tuyên truyên hình anh đât nươc, con ngươi Viêt Nam tạiTrung Quốc, gop phân thiêt thưc trong viêc tăng cương hiêu biêt lân nhau giưa nhân dân hai nươc va thuc đẩy quan hê hợp tac hưu nghi Viêt — Trung tiêp tuc tiên vê phia trươc.

 

 

Tin 19. Mở đường bay trực tiếp Đà Nẵng - Nhật Bản

Đương bay trưc tiêp Đa Nẵng - Nhât Ban la cơ hôi lơn nhằm xuc tiên du lich, thương mại, đâu tư… giưa TP Đa Nẵng vơi cac TP cua Nhât Ban noi riêng va giưa hai nươc noi chung.

Sang 8/5, UBND TP Đa Nẵng phối hợp vơi Bô VHTT-DL, Tông Công ty Hang không Viêt Nam, Đại sư quan Nhât Ban tại Viêt Nam, cac nganh liên quan cùng cac công ty kinh doanh khach sạn lư hanh cua Viêt Nam va Nhât Ban đa tô chưc hôi thao “Xuc tiên đương bay trưc tiêp Đa Nẵng - Nhât Ban”.

Phat biêu tại hôi thao ông Trân Văn Minh, Chu tich UBND TP Đa Nẵng, nhân mạnh: Trong bối canh suy thoai kinh tê toan câu hiên nay, mỗi quốc gia mỗi đia phương đêu nỗ lưc tìm kiêm cho mình nhưng biên phap hưu hiêu nhât đê duy trì va phat triên kinh tê.

Viêc xuc tiên mơ đương bay trưc tiêp Đa Nẵng - Nhât Ban không nằm ngoai muc đich đo nhằm kich câu kinh tê cua thanh phố, tăng lượng du khach đên Đa Nẵng cung như mơ ra cơ hôi đê xuc tiên mạnh mẽ hơn nưa đâu tưNhât Ban vao Đa Nẵng va miên Trung.

Hiên nay, giưa Viêt Nam va Nhât Ban đang tich cưc tăng cương hợp tac trên tât ca cac lĩnh vưc thương mại, du lich, văn hoa… Trong đo, mối quan hê hợp tac giưa TP Đa Nẵng vơi cac đia phương, tô chưc, doanh nghiêpNhât Ban cung không ngưng phat triên.

Mặc khac, Đa Nẵng va nhiêu chinh quyên đia phương cua Nhât Ban đa co quan hê mât thiêt vơi nhau. Hiên Đa Nẵng thu hut 32 dư an cua Nhât Ban vơi tông số vốn đâu tư lên tơi trên 200 triêu USD va nhiêu chi nhanh, văn phòng đại diên cua cac tâp đoan lơn cua Nhât đa co mặt tại Đa Nẵng. Năm 2008, kim ngạch XNK hai chiêu giưaĐa Nẵng - Nhât đạt 212 triêu USD, tăng 156% so vơi năm 2007.

Vê du lich, TP Đa Nẵng co lợi thê rât lơn la nằm giưa tam giac di san văn hoa thê giơi: Cố đô Huê, phố cô Hôi An va Thanh đia Mỹ Sơn đông thơi Đa Nẵng đang sơ hưu nhưng thăng canh riêng cua mình như Ngu Hanh Sơn,Ba Na… cùng nhưng bai tăm tuyêt vơi.

Ngoai ra, hê thống cơ sơ hạ tâng phuc vu du khach cung tương đối tốt, cac dich vu du lich phat triên đa dạng, chât lượng. Đây la nhưng yêu tố co thê đap ưng nhu câu cua du khach noi chung va khach Nhât noi riêng (thống kê lượng du khach Nhât Ban ra nươc ngoai hang năm khoang 16 - 17 triêu ngươi).

Bên cạnh đo, hiên nay Đa Nẵng đang co 42 dư an du lich lơn, trong đo co nhiêu khu nghỉ mat sang trong nhưFurama, Olalani…cùng cac dich vu vui chơi như casino, golt, spa… Cùng vơi Hôi An va Huê, Đa Nẵng đang trơ thanh điêm đên quan trong va hâp dân vơi du khach Nhât.

Vơi nhưng yêu tố trên cho thây viêc mơ đương bay Đa Nẵng - Nhât Ban đa hôi đu điêu kiên va đương bay nay co ý nghĩa vô cùng quan trong đối vơi viêc khai thac cac san phẩm du lich cua Đa Nẵng va miên Trung, đông thơi gop phân vao thuc đẩy xuc tiên đâu tư khu kinh tê

Chân Mây (Thưa Thiên Huê), khu công nghiêp công nghê cao (Đa Nẵng), khu kinh tê Chu Lai (Quang Nam), khu kinh tê Dung Quât (Quang Ngai) va tuyên hanh lang kinh tê Đông Tây.

Nhưng hiên nay kinh tê thê giơi đang trong giai đoạn “đi xuống” thì viêc mơ đương bay nay co hiêu qua? Ông Phạm Ngoc Minh, Tông Giam đốc VNA cho biêt, mặc dù kinh tê gặp kho khăn nhưng cuối năm nay hoặc đâu năm sau kinh tê sẽ phuc hôi va viêc mơ đương bay sẽ thuân lợi.

Dư kiên đên thang 7/2010, VNA sẽ đưa vao khai thac tuyên bay nay. Phương an khai thac đương bay tư Osakađi Đa Nẵng được VNA đê xuât co tinh kha thi nhât vì đây la thi trương lơn thư 2 tư Nhât Ban đên Viêt Nam vơi 32% lượng khach, đông thơi đây la điêm trung chuyên chinh cua nhiêu tuyên bay nôi đia Nhât, mưc chi phi chỉ 76.555 USD/chuyên (chưa bằng 50% chi phi cho tuyên Tokyo - Đa Nẵng).

Cac đại biêu dư hôi thao cung như cac hang kinh doanh khach sạn, lư hanh cua Nhât va Viêt Nam đêu hy vong đây sẽ la hương đi mơi trong kinh doanh du lich trong bối canh kinh tê đang trong giai đoạn kho khăn.

 

Tin 20. Tàu du lịch quốc tế Costa Allegra cập cảng Tiên Sa

Ngay 3/6, Chi nhanh Công ty Du lich Sai Gòn Tourist tại thanh phố Đa Nẵng tô chưc đon tiêp tau du lich Costa Allegra cua Italy, đưa 800 du khach quốc tê, chu yêu la Anh, Tây Ban Nha, Italy... câp cang Tiên Sa.

Du khach tham quan Bao tang Chăm, Ba Na thanh phố Đa Nẵng, thăm phố cô Hôi An, Khu đên thap Mỹ Sơn vaCố đô Huê. Đây la lân thư 2 tau   du lich  Costa Allegra cua Italy đên Đa Nẵng trong nửa thang qua.Tư đâu năm đên nay, thanh phố Đa Nẵng đon 25 chuyên tau du lich biên, vơi 14.000 lượt khach du lich quốc tê. Dư kiên, còn 3 chuyên tau vơi khoang 2.000 khach quốc tê đên Đa Nẵng trong thang 6 nay./.

Tin 21. Nhảy sạp Viêt Nam tại ngày hội âm nhạc ở Pháp

Hôi sinh viên Viêt Nam đa tô chưc biêu diễn văn nghê đê quang ba âm nhạc Viêt Nam đên bạn bè quốc tê trong ngay hôi âm nhạc tại Nancy, Phap Tham dư chương trình hôm 22/6 co cac sinh viên Viêt Nam, cac bạn bè quốc tê, cac phong viên va ngươi dân đia phương.

Tin 22. Miss World 2010 sẽ tổ chưc ở Nha Trang

 

Ông Lê Xuân Thân - Pho chu tich UBND tỉnh Khanh Hòa cho biêt, Tô chưc hoahâu thê giơi sẽ sơm cử ngươi tơi Nha Trang đê khao sat va co nhưng thoa thuân cu thê vê viêc tô chưc cuôc thi hoa hâu co qui mô va danh gia nhât thê giơi tại thanh phố nay.

Ngay 20/6/2002, Tô chưc Hoa hâu Hoan vu (Miss Uiverse Organization) chinh thưc ra đơi bơi sư công tac giưa đai NBC va tâp đoan cua tỷ phu Donald Trump. Tô chưc nay đông thơi la nha tô chưc hai cuôc thi săc đẹp uy tin cua nươc Mỹ la Hoa hâu Mỹ (Miss USA) va Hoa hâu Tuôi Thanh thiêu niên Mỹ (Miss Teen USA). Ngươi chiên thăng trong cuôc thi Hoa hâu Mỹ sẽ đại diên cho nươc nay tham gia cuôc thi Hoa hâu Hoan vu.

Vê tiêu chuẩn đê dư thi Hoa hâu hoan vu co nhưng điêm đang chu ý như sau: tuôi cua cac thi sinh phai tư 18 trơ lên, it nhât phai tốt nghiêp trung hoc, phai đạt danh hiêu Á hâu trơ lên trong cuôc thi săc đẹp trong nươc, không chuyên đôi giơi tinh va không bia đặt tuôi. Số nươc tham gia thay đôi theo mỗi năm, xê dich trong khoang 70 - 80 tuỳ theo mưc đô quan tâm cung như kha năng tai chinh: quốc gia nao co thi sinh tham dư phai tra cho Tô chưc Hoa hâu

hoan vu môt khoan cươc phi, số tiên được tinh cao thâp tuỳ theo tưng quốc gia. Ngoai khoan nay, cac nha tô chưc hiên giơ - đai NBC va tâp đoan Trump - còn thu được lợi nhuân tư tiên quang cao va ban quyên phat song truyên hình.

Cuôc thi Hoa hâu Hoan vu được tô chưc trong khoang tư thang 5 đên thang 7. Thông thương cuôc thi diễn ra trong khoang môt thang. Cac thi sinh tham dư cuôc thi sẽ phai tham gia nhiêu phân thi khac nhau như ao tăm, trang phuc dạ hôi, trang phuc truyên thống, phong vân va cac hoạt đông xa hôi bên lê như trình diễn thơi trang, lam tư thiên.

Thi sinh đăng quang Hoa hâu Hoan vu sẽ co môt năm lam viêc vơi Tô chưc Hoa hâu Hoan vu, đi nhiêu nơi trên thê giơi đê tham gia viêc tuyên truyên phòng chống bênh AIDS. Tương tư như cac cuôc thi khac, Hoa hâu Hoan vu cung co cac giai phu la Hoa hâu Ảnh, Hoa hâu mặc trang phuc truyên thống đẹp nhât, Hoa hâu Thân thiên. Danh hiêu Hoa hâu Thân thiên được bâu bơi cac thi sinh tham dư cuôc thi.

Tiêu chuẩn đê dư thi Hoa hâu thê giơi không khac nhiêu so vơi tiêu chi hoa hâu hoan vu: cac thi sinh phai tư 16 tuôi trơ lên va phai la ngươi đa chiên thăng tại cuôc thi hoa hâu quốc gia. Đên cuôc thi, cac thi sinh sẽ tham dư vao cac sư kiên được tô chưc trong cuôc thi, cac gala, nhưng buôi dạ hôi va cac hoạt đông trươc khi ban giam khao chon ra top cuối cùng, thương la 15 -20 ngươi trong đêm chung kêt.

Điêm khac biêt lơn nhât giưa cuôc thi Hoa hâu thê giơi đối vơi cac cuôc thi khac chinh la phương thưc bình chon cua khan gia tưng khu vưc trên thê giơi cho nhưng thi sinh khu vưc đo. Số phiêu bâu chon qua tin nhăn SMS, mạng WAP va Internet cua ngươi hâm mô khăp nơi trên thê giơi sẽ được hê thống bình chon ghi nhân. Đêm chung kêt, tên cua 12 Hoa hâu đại diên cho 6 nhom khu vưc (gôm ca bâu chon cua khan gia va ban giam khao) cùng 4 Hoa hâu ơ 4 nôi dung Hoa hâu biên, Hoa hâu Tai năng, Hoa hâu Thê thao va Hoa hâu Thân thiên sẽ được công bố. Sau đo, Ban giam khao sẽ tiêp tuc tiêt lô 6 Hoa hâu đẹp nhât đại diên cho 6 khu vưc. Tên cua tân Hoa hâu Thê giơi 2007 sẽ được ba Julia Morley, Chu tich Ban tô chưc Hoa hâu Thê giơi công bố cuối cùng.

Xet vê qui mô va tâm anh hương thì Hoa hâu Thê giơi la cuôc thi săc đẹp lơn nhât, mỗi năm thu hut khoang hơn 100 thi sinh đên tư hơn 100 quốc gia trên thê giơi tham dư (trong Khi Hoa hâu Hoan vu mơi chỉ co hơn 80 thi sinh). Cuôc thi đa thu hut hơn 2 tỉ ngươi trên thê giơi theo dõi cuôc thi nay như la môt sư kiên văn hoa lơn hang năm. Ngươi đoạt vương miên Hoa hâu Thê giơi sẽ đại diên cho Tô chưc Hoa hâu Thê giơi (Miss World Organization) tham gia nhưng hoạt đông tư thiên trên khăp thê giơi.

 

 

Tin 23. Quảng bá, thu hút khách du lịch châu Âu

Vietnam Airlines cùng Ngân hang Ðâu tư va phat triên Viêt Nam (BIDV) vưa phối hợp tô chưc Liên hoan du lich biên Viêt Nam tại Phap. Liên hoan tâp trung giơi thiêu, quang ba hình anh va tiêm năng cac khu du lich co cac bai biên đẹp nôi tiêng ơ nươc ta. Thông qua quang ba, giơi thiêu nhằm tăng cương thu hut du khach đên Viêt Nam, qua đo thưc hiên chu trương kich câu du lich cua Chinh phu, thuc đẩy tăng trương kinh tê va xuât khẩu dich vu.Tông Giam đốc Vietnam Airlines Phạm Ngoc Minh đanh gia: Tiêm năng thu hut khach du lich châu Âu đối vơi lĩnh vưc biên Viêt Nam la rât lơn. Trong giai đoạn kinh tê thê giơi khung hoang như hiên nay, vơi nhưng bai biên thiên nhiên đẹp cùng vơi xa hôi ôn đinh, con ngươi thân thiên va mên khach, cac cơ sơ du lich cua Viêt Nam đang trơ thanh đia chỉ đên cua rât nhiêu du khach. Nhằm tơi muc tiêu tăng trương cua nganh, Vietnam Airlines phối hợp Tông cuc Du lich đẩy mạnh cac hoạt đông quang ba hình anh Viêt Nam, đưa ra cac chương trình  giam gia ve may bay cho cac tua khuyên mai. Trong điêu kiên cạnh tranh khốc liêt, tư quý III-2008, Vietnam Airlines chu đông đưa ra chinh sach giam gia ve hâp dân, thu hut khach đi trên cac chuyên bay quốc tê cua Vietnam Airliners.

Trương văn phòng chi nhanh Vietnam Airlines tại Phap, Lê Dung cho biêt: Tư thang 10-2008, vơi thi trương Phap, Vietnam Airlines đa chu đông ap dung biên phap giam gia ve sơm hơn so vơi cac hang hang không khac. Ðê thu hut khach đên Viêt Nam, trươc khi diễn ra Liên hoan du lich biên môt tuân, Vietnam Airlines tô chưc hoạt đông quang ba kha râm rô vơi viêc trưng bay 1.530 tâm biên in hình anh Viêt Nam co lô-gô Vietnam Airlines tại 530 ga tau điên ngâm cua Thu đô Pa-ri va môt số ki-ốt ban bao trên đại lô Săng Ê-li-dê.Ở Văn phòng Chi nhanh Vietnam Airlines tại Vương quốc Anh, ngoai viêc quang ba hình anh Viêt Nam noi chung va Vietnam Airlines noi riêng tại khoang 1.000 đại lý ban ve may bay tại Anh, Văn phòng Vietnam Airlines đa đưa hình anh lô-gô Vietnam Airlines quang cao trên cac xe ta-xi chạy trong Thu đô Luân Ðôn. Thông qua cac hoạt đông quang ba hình anh Viêt Nam va giơi thiêu tiêm năng du lich đê thu hut khach du lich tư Anh, cố găng duy trì, không đê sut giam lượng khach du lich trong bối canh kinh tê thê giơi kho khăn, phân đâu vượt qua ngưỡng 100 nghìn khach trong năm 2008.Phối hợp nganh hang không, Saigontourist đa tâp trung khai thac thi trương Phap va châu Âu. Giam đốc Công ty dich vu lư hanh Saigon Tourist Võ Anh Tai khẳng đinh, công ty thương xuyên tham dư Hôi chợ quốc tê du lich tại Phap hằng năm, vơi viêc tham gia Liên hoan du lich biên lân nay hy vong sẽ quang ba sâu rông hơn cac san phẩm du lich cua Saigontourist, đap ưng nhu câu nghỉ ngơi cua khach hang Phap va công đông ngươi Viêt tại đây.Liên hoan du lich biên Viêt Nam tại Phap lân nay đa khơi dây hình anh hâp dân cua du lich biên Viêt Nam. Theo ba An Phrăng-xoa, đại diên Công ty du lich Brô-cai (Phap): Săp tơi, chương trình quang ba tiêm năng du lich biên cân tô chưc thương xuyên, dai hơi vơi nhiêu hoạt đông phong phu như giơi thiêu hình anh tại cac rạp chiêu phim cung như trên truyên hình sẽ phat huy hiêu qua. Năm 2008, công ty nay đa đưa 30 nghìn khach du lich Phap đên Viêt Nam, hy vong sau kỳ quang ba du lich biên lân nay, năm 2009 công ty co thê đưa khoang 45 nghìn du khach đên Viêt Nam.Ông Xti-vơ Ray-mơn, Giam đốc điêu hanh khu nghỉ mat cao câp Pandanus ơ Mui Ne, Bình Thuân rât vui khi tham gia dư Liên hoan du lich biên lân nay. La môt trong nhưng khu nghỉ mat cao câp co phong cach phuc vu tốt, Pandanus được xêp hạng cao bơi đia thê đẹp, bố tri hai hòa va hợp lý thu hut được nhiêu du khach đên tư Ô-xtrây-li-a, Anh, Bỉ, Ðưc, Phap, Mỹ. Ông Xti-vơ Ray-mơn nhân xet: Du khach tơi cac khu du lich biên Viêt Nam không chỉ bơi co nhưng bai biên đẹp, điêu quan trong hơn la ho muốn tìm hiêu nhưng net văn hoa đặc săc cua Viêt Nam. Du lich văn hoa ngay cang trơ nên phô biên, cho nên cac cơ sơ kinh doanh du lich cân chu ý đê đap ưng yêu câu. Kham pha môt nên văn hoa co lich sử lâu đơi cua Viêt Nam la nhu câu cua du khach.Anh Nguyễn Minh, Giam đốc tai chinh cua Công ty lư hanh HG co tru sơ tại Ha Nôi cho biêt: Khach du lich đên Viêt Nam co nhu câu thương thưc nghê thuât va kham pha văn hoa rât cao, chinh vì vây, công ty luôn tìm cach đap ưng, đông thơi chu trong nâng cao chât lượng phuc vu. Sau mỗi chuyên du lich, lanh đạo công ty đanh gia sư hai lòng cua du khach thông qua cac phiêu nhân xet. Hâu hêt cac phiêu nhân xet đêu đanh gia tốt vê cung cach phuc vu cua hương dân viên du lich cung như hê thống nha hang, khach sạn. Ðo la bi quyêt thanh công đê thu hut khach hang tiêp tuc mơ rông kinh doanh.Viêt Nam co bơ biên dai, tiêm năng phat triên kinh tê du lich biên rât phong phu, đê phat huy được tiêm năng nay cân coi trong viêc quang ba, thuc đẩy xuât khẩu dich vu du lich, hang không...

 

Tin 24. Khách Tây nườm nượp đến Viêt Nam ăn Tết

Cac công ty lư hanh cho biêt, hang nghìn khach quốc tê đên ăn Têt 2010 tại Viêt Nam, trong khi khach trong nươc lại ruc rich keo nhau ra nươc ngoai. Thơi điêm nay, cac khach sạn ơ nhưng điêm "nong" du lich trong nươc cung "chay" phòng.

Tín hiệu tốt cho năm mới

Ba Đoan Thanh Tra, Trương phòng Tiêp thi Công ty Dich vu Lư hanh Saigontourist, cho hay, hôm 31/12, hơn 2.000 du khach đên tư Ý, Tây Ban Nha, Anh va Đưc trên tau Costa Classica

câp cang Tiên Sa, Đa Nẵng. Cùng nhưng vi khach nay, năm 2009, Saigontourist đon gân 75.000 khach tau biên quốc tê.

Công ty tô chưc chương trình đon năm mơi 2010 danh cho du khach tau biên ngay tại phố cô Hôi An, vơi nhiêu tiêt muc giao lưu, ca mua nhạc truyên thống, nghi lễ khai tiêc sâm-panh đon chao năm mơi 2010.

Ngay 1/1/2010, tại sân bay Tân Sơn Nhât (TP.HCM), công ty sẽ đon nhưng du khach đâu tiên, đây la cặp vợ chông ngươi Mỹ đên Viêt Nam hương tuân trăng mât.

Ngoai ra, cùng “xông đât” vao nhưng ngay đâu năm mơi (tư 1/1 đên 5/1/2010) còn co hơn 1.000 khach Mỹ, châu Âu... tại cac điêm du lich nôi tiêng như Ha Nôi, Huê, Đa Nẵng, Phu Quốc.

Công ty du lich Vietravel ngay 1/1/2010 cung đon đoan khach châu Âu đâu tiên hạ canh tại sân bay Tân Sơn Nhât vao luc 17h 55 phut. Đoan lưu lại Viêt Nam 15 ngay. Năm nay, khach châu Âu đên Viêt Nam nhiêu hơn thông qua cac chương trình quang ba trên cac phương tiên truyên thông quốc tê.

Trao đôi vơi PV.TS, ông Nguyễn Đưc Quỳnh, Pho Tông giam đốc điêu hanh khu nghỉ dưỡng Furama (Đa Nẵng), cung thông bao, công suât phòng tại đây đạt 80-90% vao cac ngay 31/12/2009-1/1/2010.

"Khách đăng ký ở resort này thời điểm năm mới năm nay tăng 10% so với năm ngoái. Hầu hết khách đến từ Úc, châu Âu, có đoàn nghỉ dài tới 15 ngày. Đặc biệt dịp này, 20% lượng khách đặt là các gia đình", ông Quỳnh nhân xet.

Tông cuc Du lich cho biêt, năm 2009 co khoang 3,8 triêu lượt khach quốc tê đên Viêt Nam, giam 11% so vơi năm ngoai (tương đương khoang 450.000 lượt ngươi).

Sang năm 2010, du lich Viêt Nam co dâu hiêu hôi phuc va tăng trương trơ lại. Vơi hang nghìn vi khach đên Viêt Nam nhân dip năm mơi, Tông cuc Du lich hy vong 2010 sẽ đon 4,5-4,6 triêu lượt khach quốc tê, tăng 18-21% so vơi năm 2009. 

Khách sạn kẹt cứng khách

Đên thơi điêm nay, cac điêm du lich nôi tiêng trong nươc đa kẹt cưng khach ca trong va ngoai nươc. Tại Sa Pa, Đa Lạt, Nha Trang, Phu Quốc, Huê... nhiêu nơi "chay" phòng.

Thống kê tư Hiêp hôi Du lich Lâm Đông, đên chiêu 29/12, tât ca cac cơ sơ lưu tru ơ Đa Lạt đêu đa hêt phòng trong dip Festival hoa Đa Lạt (tư ngay 1 đên 4/1/2010), dù lượng khach đăng ký hiên còn rât nhiêu.

Vơi gân 700 khach sạn, công suât khoang 30.000 khach/đêm, song do lượng khach đô lên ngăm hoa qua đông nên Đa Lạt trơ nên qua tai. Thanh phố Hoa ươc tinh đon khoang 300.000 lượt ngươi.

Tại Khanh Hòa, anh Nguyễn Phi Tâm, can bô Phòng điêu hanh Công ty Nha Trang Holiday tour, cho biêt, cac khach sạn 3 sao trơ lên ơ Nha Trang đa cạn phòng tư cach đây nửa thang. Thâm chi, gia còn tăng gâp đôi, lên 80USD so vơi mưc 40 USD/phòng (co ăn sang buffet).

Trong mây ngay đâu năm mơi, cac khach sạn, cac chu nha nghỉ tư doc đương Trân Phu đa "het" 400.000-600.000 đông/phòng, kê ca 800.000 đông cung co. Anh Tâm noi rằng, đây la thơi điêm đê cac khach sạn tranh thu lam ăn, bù lỗ cho mây thang mùa đông văng khach. Ngay ca thanh phố Nha Trang, ngươi dân cung châp nhân tiêu dùng theo gia cua khach du lich.

Năm nay, xu hương khach du lich nôi đia đi nghỉ ơ khach sạn cao sao, khu nghỉ dưỡng cung

 

 

tăng. Anh Tâm nhìn nhân, trong số ba loại khach du lich (du lich tham quan, nghỉ dưỡng va kham pha) thì khach nghỉ dưỡng đang co xu hương tăng mạnh.

Đặc điêm cua loại khach nay la chỉ co nhu câu nghỉ ngơi, chi tiêu mua săm không cao, chu yêu la chi tiên phòng, dich vu.

Ông Nguyễn Đưc Quỳnh cung dân chưng, tỷ lê khach Viêt nghỉ tại Furama tăng tư 13% mưc năm ngoai thì năm nay, co thơi điêm lên tơi 18%. Ngươi Viêt băt đâu quan tâm đên chât lượng cuôc sống, hương thu hơn mặc dù gia phòng cao hơn khoang 5% so vơi năm trươc.

Hâu hêt tour xuât ngoại, đon Têt Dương lich ơ nươc ngoai đa khơi hanh va "khoa" sô, chỉ còn nhân đăng ký cho khach đi chơi xa vao Têt Nguyên đan. Ghi nhân cua giơi lư hanh, khach đi du lich nươc ngoai tăng mạnh dip nay. Điên hình, tại TP.HCM, chỉ trong thang 12/2009, số ngươi đên lam hô chiêu tăng 39% so vơi cùng kỳ năm ngoai.

 

 

Tin 25. Khách quốc tế đến Viêt Nam tháng 12 và cả năm 2009

 

  Tháng 11/2009

Ước tính

tháng 12/2009

Năm 2009

 

Tháng 12 so

với tháng

trước

Tháng 12/2009

so với tháng

12/2008

Năm 2009 so với năm 2008

Tổng số 387.871 376.400 3.772.359 97,0 105,1 89,1

Chia theo phương tiện đến

Đường không 307.871 306.400 3.025.625 99,5 105,3 92,2

Đường biển 4.000 4.500 65.934 112,5 53,2 43,5

Đường bộ 76.000 65.500 680.800 86,2 111,8 85,0

Chia theo mục đích chuyến đi

Du lịch, nghỉ ngơi 231.605 223.510 2.226.440 96,5 100,0 85,2

Đi công việc 95.248 84.983 783.139 89,2 127,2 99,8

Thăm thân 34.546 47.816 517.703 138,4 97,4 101,4

nhân

Các mục đích khác 26.472 20.091 245.077 75,9 108,0 91,4

Chia theo một số thị trường

Trung Quốc 64.736 51.121 527.610 79,0 97,6 82,0

Mỹ 33.063 35.841 403.930 108,4 99,4 97,4

Hàn Quốc 29.917 34.731 362.115 116,1 106,8 80,6

Nhật Bản 34.593 32.957 359.231 95,3 94,5 91,4

Đài Loan (TQ) 24.130 25.008 271.643 103,6 116,3 89,6

Úc 20.113 25.176 218.461 125,2 106,0 93,1

Pháp 19.612 15.124 174.525 77,1 91,2 95,9

Malaisia 15.633 20.078 166.284 128,4 98,4 95,3

Thái Lan 13.632 13.883 152.633 101,8 103,9 83,7

Các thị trường khác 132.442 122.481 1.135.927 92,5 114,9 90,3

 

Nguôn: Tông cuc Thống kê

 

Theo thống kê cua Tông cuc Du lich, trong năm 2009, lượng khach du lich quốc tê đạt 3,8 triêu lượt ngươi (giam 11,5% so vơi năm 2008). Tuy nhiên, lượng khach nôi đia lại tăng 19%, đạt 25 triêu lượt ngươi.Như vây, tông doanh thu cua toan Nganh trong năm 2009 ươc đạt 68.000-70.000 tỷ đông (tăng khoang 10% so vơi năm 2008). Kêt qua nay co được la nhơ nhưng nỗ lưc trong viêc triên khai chương trình khuyên mai "Ấn tượng Viêt Nam" (giam gia tư 30-50% ap dung tư thang 1 đên 12-2009 cho cac tour  tron goi) va viêc ap dung nhiêu biên phap câp bach ngăn chặn được sư suy giam khach du lich quốc tê. Tông cuc Du lich dư kiên, trong năm 2010,

nganh Du lich ca nươc sẽ đon khoang tư 4,5 đên 4,6 triêu lượt khach quốc tê (tăng tư 18 đên 21% so vơi năm 2009) va 28 triêu lượt khach nôi đia. 

Tin 26. Bộ VH,TT&DL: Tổ chưc Hội nghị tổng kết công tác VH,TT&DL năm 2009 và triển khai kế hoạch năm 2010

Ngay 28/12/2009, tại thanh phố Đa Nẵng, Bô VH,TT&DL đa tô chưc Khai mạc Hôi nghi tông kêt công tac VH,TT&DL năm 2009 va triên khai kê hoạch năm 2010. Pho Thu tương Chinh phu Nguyễn Thiên Nhân đa tơi dư va chỉ đạo hôi nghi.Tham dư hôi nghi gôm co lanh đạo Bô VH,TT&DL; Chu tich UBND thanh phố Ða Nẵng va gân 600 đại biêu đại diên lanh đạo cac cơ quan quan lý văn hoa, thê thao va du lich cac tỉnh, thanh phố trong ca nươc.Tại Hôi nghi, cac đại biêu tham dư đa nghe đại diên Bô VH,TT&DL trình bay bao cao tông kêt công tac văn hoa, gia đình, thê duc thê thao va du lich năm 2009.Năm 2009, nganh văn hoa, thê thao va du lich hoạt đông trong điêu kiên kho khăn chung cua đât nươc, nhưng toan nganh vân đạt nhiêu thanh tưu đang ghi nhân. Phong trao "Toan dân đoan kêt xây dưng đơi sống văn hoa", găn vơi Cuôc vân đông "Hoc tâp va lam theo tâm gương đạo đưc Hô Chi Minh" tiêp tuc nâng cao chât lượng, co sưc lan toa va anh hương sâu rông trong công đông dân cư. Hê thống thiêt chê văn hoa cơ sơ được quan tâm xây dưng, môt số thiêt chê sinh hoạt công đông, lễ hôi truyên thống cua đông bao dân tôc thiêu số được phuc dưng, bao tôn. Hợp tac quốc tê trên cac lĩnh vưc văn hoa, gia đình, thê thao va du lich phat triên ca bê rông lân chiêu sâu. Thưc hiên chỉ đạo cua Chinh phu, nganh đa phối hợp tich cưc vơi đia phương trong viêc xây dưng, hoan thiên hô sơ "Dân ca quan ho Băc Ninh", "Hat Ca Trù" đê nghi va được UNESCO đưa vao danh sach di san văn hoa phi vât thê cua nhân loại va danh sach di san văn hoa phi vât thê cân bao vê khẩn câp...Năm 2009 la năm được mùa cua văn hoa va thê thao. Du lich cung phat triên, doanh thu du lich năm 2009 tăng hơn 10% so vơi năm 2008. Văn hoa, thê thao va du lich phat triên gop phân nâng cao đơi sống nhân dân. Dù còn nhiêu kho khăn, Viêt Nam luôn chăm lo đơi sống cho ngươi dân. Ðặc biêt công tac gia đình không đê mât nê nêp truyên thống, chuẩn hoa va nâng cao chât lượng cac hoạt đông văn hoa. Tiêp tuc xây dưng chiên lược văn hoa, chiên lược gia đình, chiên lược thê thao. Ða dạng hoa cung câp cac dich vu du lich quốc tê. Liên kêt cac tỉnh trong vùng, trong khu vưc đê phat triên du lich.Phat biêu tại Hôi nghi, Pho Thu tương đa biêu dương nhưng thanh tich nôi bât cua nganh văn hoa, thê thao va du lich trong năm 2009. Vê phương hương, nhiêm vu năm 2010 cua nganh, Pho Thu tương yêu câu nganh cân nỗ lưc hơn nưa trong viêc thu hut du khach bằng cach tạo ra nhưng tour du lich giau gia tri văn hoa, giam thiêu chi phi đê du khach dễ dang chon lưa. Pho Thu tương nhân mạnh: “Năm 2010 la năm mang tinh ban lê vê văn hoa khi diễn ra nhiêu sư kiên lơn, trong đại như 1.000 năm Thăng Long-Ha Nôi, la năm mơ đâu cho thâp kỷ văn hoa cua Viêt Nam. Bô VH,TT&DL cung cân sơm chuẩn hoa cac hoạt đông văn hoa, lễ hôi va tưng bươc nâng câp tạo nên bô mặt mơi”.Tại Hôi nghi, cac đại biêu tham dư đa cùng nhau nghiên cưu va thống nhât xac đinh cac nhiêm vu, giai phap thưc hiên kê hoạch công tac năm 2010, đê xuât cac giai phap xây dưng cơ chê, chinh sach mơi đê thưc hiên cac muc tiêu phat triên sư nghiêp văn hoa, thê duc-thê thao va phat triên kinh tê du lich, nâng cao đơi sống văn hoa tinh thân cua nhân dân.Theo đo, Hôi nghi đa thống nhât xac đinh cac nhiêm vu trong tâm cua nganh văn hoa, thê thao va du lich trong năm 2010 cu thê la: Đẩy mạnh tuyên truyên vân đông quân chung nhân dân đê đạt 23-25% dân số luyên tâp thê thao thương xuyên; 50-60% dân số đạt chuẩn quốc gia vê thê lưc theo lưa tuôi. Phân đâu 100% môn thê thao co tô chưc liên đoan hoặc hôi thê thao câp quốc gia; co 30.000 cơ sơ dich vu thê duc thê thao, trong đo co 90% ngoai công lâp.Nganh cung sẽ tich cưc chuẩn bi tô chưc thanh công đại hôi thê duc-thê thao cac câp tiên tơi Đại hôi Thê duc-thê thao toan quốc lân thư VI năm 2010; chuẩn bi lưc lượng, tham gia thi đâu đạt thanh tich tốt tại ASIAD 2010 tại Quang Châu, Trung Quốc; tiêp tuc duy trì cac biên phap kich câu du lich, chu trong nâng cao chât lượng san phẩm, dich vu, sẵn sang đon sư phuc hôi tăng trương thi trương du lich sau khung hoang. 

Tin 27. Hội thảo Chiến lược phát triển du lịch Viêt Nam đến năm 2020,

tâm nhin đến 2030

 

Ngay 27/11/2009 vưa qua tại Ha Nôi, Tông cuc Du lich đa tô chưc Hôi thao lân thư 5 (lân cuối ơ câp Tông cuc) trươc khi trình Bô VHTT&DL xem xet đê trình Chinh phu “Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến 2030”.

 

 Hơn 150 đại biêu la nhưng chuyên gia du lich hang đâu cua Viêt Nam, môt số chuyên gia du lich quốc tê (thuôc dư an EU); đại diên cac Bô, nganh hưu quan; Lanh đạo Sơ VHTTDL cac tỉnh, thanh phố; cac doanh nghiêp du lich,... đa tham gia hôi thao nay.

Muc tiêu cua nganh Du lich trong dư thao Chiên lược phat triên du lich Viêt Nam đên năm 2020, tâm nhìn đên 2030, đên năm 2015 sẽ đon được 7-8 triêu lượt khach quốc tê, phuc vu 32-35 triêu lượt khach nôi đia, doanh thu đạt 10-11 tỷ USD, đong gop 5,5-6% GDP cua ca nươc; đên năm 2020 sẽ đon được 11-12 triêu lượt khach quốc tê, phuc vu 45-48 triêu lượt khach nôi đia, doanh thu đạt 18-19 tỷ USD, đong gop 6,5 – 7% GDP cua ca nươc; dư tinh đên năm 2030, doanh thu tư du lich đạt gâp 2 lân năm 2020. Du lich cơ ban trơ thanh môt nganh kinh tê mui nhon vao năm 2020, đạt đẳng câp trong khu vưc vao năm 2020 va đẳng câp quốc tê vao năm 2030.

Sau khi nghe ông Ha Văn Siêu, Viên trương Viên Nghiên cưu phat triên du lich trình bay khai quat Chiên lược phat triên du lich Viêt Nam đên năm 2020, tâm nhìn đên 2030, cac đại biêu đa chia thanh 4 nhom khac nhau đê thao luân, gop ý kiên cho cac chuyên đê Chiên lược phat triên san phẩm, thi trương, xây dưng thương hiêu, xuc tiên quang ba va cac vân đê chung; Phat triên nguôn nhân lưc; Đâu tư phat triên du lich; Phat triên du lich theo vùng.

Đa số cac đại biêu tham dư đêu thống nhât vơi nhưng muc tiêu chiên lược cua ban dư thao lân nay, chỉ còn môt vai tư ngư, thuât ngư đê nghi được thay đôi cho phù hợp hơn. Đây la ban dư thao được xây dưng công phu, nghiêm tuc, phù hợp vơi tình hình phat triên cua đât nươc trong thơi gian tơi.

Đê biên nhưng muc tiêu trên trơ thanh hiên thưc, ông Nguyễn Văn Tuân, Tông cuc trương TCDL yêu câu toan nganh phai cùng nhau nỗ lưc thưc hiên tốt muc tiêu trong tưng năm, tưng giai đoạn cu thê va đê ra nhưng giai phap kip thơi, trong đo hoạt đông tuyên truyên quang ba, xuc tiên du lich vân la môt trong nhưng ưu tiên hang đâu trong thơi gian tơi.

 

Tin 28. Làm gi để trở thành sự lựa chon số 1 của khách quốc tế?

  

Sau hơn 1 năm thưc hiên Dư an xây dưng Kê hoạch marketing du lich Viêt Nam 2008- 2015. Vưa qua tại Ha Nôi, Ban Quan lý Dư an nay đa tô chưc hôi nghi bao cao kêt qua hoạt đông va đê lây ý kiên đong gop cua cac cơ quan chuyên môn, chuyên gia nươc ngoai, cac sơ ban nganh liên quan va cơ quan bao chi đê hoan thiên hơn nưa kê hoạch marketing cho du lich Viêt Nam.

 

Phương pháp mới

 

 

 

 

Dư an nay do Tông cuc Du lich thưc hiên vơi sư hỗ trợ cua Cơ quan hợp tac quốc tê Tây Ban Nha (AECID). Đây la lân đâu tiên kê hoạch marketing được xây dưng tại Viêt Nam va hạn chê vê ngân sach đê nghiên cưu sâu ơ nhưng thi trương quốc tê. Tuy nhiên, số liêu co được tư nhưng nghiên cưu, khao sat, điêu tra vân đu va đang tin cây đê co thê đưa ra đê xuât cuối cùng nay.

Nhưng quy trình marketing được thưc hiên trong điêu kiên rât kho khăn vê cơ câu tô chưc cua Tông cuc Du lich (khi co nhưng thay đôi tư sap nhâp) va vơi phương phap mơi theo 3 hương cơ ban: Xây dưng môt kê hoạch marketing phù hợp vơi nhưng yêu câu thưc tiễn cua phat triên du lich Viêt Nam. Đao tạo, hương dân nhom công tac Tông cuc Du lich thưc hiên cac nhiêm vu marketing. Xây dưng mạng lươi năng đông gôm cac thanh phân đang hoạt đông trong nganh đê cùng vơi cơ quan quan lý nha nươc phat triên mô hình du lich Viêt Nam bên vưng.

Trong hơn môt năm qua, nhom công tac cua Dư an đa tiên hanh thu thâp tư nhiêu nguôn tai liêu khac nhau cua Tông cuc Du lich, AECID, cac Sơ quan lý du lich đia phương, kêt qua điêu tra cua nhom công tac, nhom Marketing va Cạnh tranh (MC) trên ca nươc. Tô chưc cac cuôc điêu tra va nghiên cưu đa dạng, trưng câu ý kiên, quan điêm cua cac chuyên gia trong va ngoai nươc, cua cac doanh nghiêp va ngươi dân nhằm đưa ra kêt qua vê thưc trạng, xu hương, lợi thê cạnh tranh, phân tich điêm yêu va thê mạnh cua du lich Viêt Nam, du lich thê giơi, tư đo xây dưng kê hoạch marketing phù hợp va hiêu qua giup cho du lich nươc ta phat triên nhanh, mạnh, lâu dai va bên vưng.

Ba Nguyễn Thi Thanh Hương- Pho vu trương Vu Thi trương (Tông cuc Du lich), trương nhom công tac cua Dư an cho biêt: “Kê hoạch nay được xây dưng tư dươi lên, tưc la tư thưc tê nhưng ngươi lam du lich trưc tiêp, tư cac đia phương. Bơi vì chung tôi không thê ngôi ơ 80 Quan Sư (tru sơ cua Tông cuc Du lich) đê vạch ra môt kê hoạch tông thê, lâu dai như thê cho moi miên đât nươc ma chung tôi thưc hiên tư nhiêu nguôn cua tât ca cac đia phương trên ca nươc. Vì thê, kê hoạch nay cân cho ca Tông cuc Du lich lân cac doanh nghiêp, cac đia phương, nêu muốn phat triên du lich”.

Kê hoạch được xây dưng vơi phương phap mơi la sử dung hê thống nhom MC tư nguyên. Nhom nay la môt diễn đan tương tac- nơi cac công ty, cac hiêp hôi, cac công đông va cơ quan quan lý công gặp nhau đê cùng co nhưng thoa thuân, thống nhât, đam bao hoạt đông du lich la bên vưng va co thê kiên tạo nhưng cơ hôi va lợi ich mơi cho cac bên liên quan.

 

Kế hoạch dài hơi

 

Trong nhưng năm gân đây, Viêt Nam nôi lên la điêm đên năng đông, an toan va co lợi thê vê gia ca. Điêu nay đa khuyên khich va hâp dân cac hang lư hanh va công ty du lich trên thê giơi giơi thiêu điêm đên Viêt Nam trong cac ân phẩm quang ba cua ho.

Tuy nhiên, sư tăng trương vê lượng khach trươc măt va dư đoan sẽ đạt được trong thơi kỳ ngăn va trung hạn không phai la kêt qua trưc tiêp tư công tac quang ba xuc tiên cua Viêt Nam, bơi chung ta thiêu văng nhưng hoạt đông khoa hoc va co kê hoạch. Nguyên nhân la do du lich Viêt Nam chưa co môt kê hoạch mang tinh chiên lược thich hợp. Đây cung chinh la muc tiêu nghiên cưu ma ban kê hoạch đưa ra. Sư tăng trương vê lượng khach vưa qua chẳng qua la do quy luât cua thi trương quốc tê va do khach du lich tìm kiêm nhưng điêm đên mơi thay thê cho nhưng điêm đên truyên thống ma môi trương va xa hôi đang bi anh hương nghiêm trong.

Ông Phạm Quang Hưng- Vu trương Vu Hợp tac quốc tê (Tông cuc Du lich), Trương Dư an cho biêt: “Ban kê hoạch cung thẳng thăn chỉ ra nhưng yêu kem trong công tac marketing cua du lich Viêt Nam va mạnh dạn đưa ra kê hoạch hanh đông cùng 7 muc tiêu nhằm duy trì sư

ôn đinh lâu dai, đam bao Viêt Nam sẽ trơ thanh sư lưa chon số 1 cua khach du lich trong nhiêu năm liên chư không phai la chỉ thu hut lượng khach đôt biên trong thơi gian ngăn”.

Sư tăng trương cua lượng khach phai găn vơi sư phat triên va cai thiên cua hê thống hạ tâng công công va trang thiêt bi cân thiêt, phat triên đông đêu giưa cac vùng miên. Viêt Nam cung phai đa dạng hoa thanh phân khach va xây dưng san phẩm du lich đôc đao, hâp dân trên ca nươc, tranh tình trạng tâp trung vao nhưng khu vưc trong điêm. Tạo ra sư khac biêt va ưu thê cạnh tranh vơi cac nươc khac dưa trên thê mạnh vê chât lượng, gia tri bao tôn cua cac điêm du lich tư nhiên va văn hoa. Chinh sach công đông phai được ưu tiên hang đâu trong cac hoạt đông du lich, tranh viêc khai thac  không đông đêu va suy câp qua mưc ơ môt số nơi, lang phi nguôn tai nguyên văn hoa va tư nhiên cua quốc gia. Đa đên luc phai tinh đên phương an cai tạo, trùng tu lại môt số nơi do lượng khach qua tai gây ra. Công tac quang ba xuc tiên cua Viêt Nam phai phù hợp vơi muc tiêu vê lượng khach đặt ra, nhăm tơi tưng đối tượng khach cu thê va xâm nhâp vao tưng ngoc ngach cua thi trương. Chung ta không thê dùng môt chương trình quang ba chung chung cho tât ca cac thi trương ma phai xây dưng tưng thi trương cu thê danh riêng cho tưng thi trương vơi nhưng san phẩm cu thê... Chung ta chỉ co thê quang ba khi chung ta co cơ sơ hạ tâng, co san phẩm du lich, co nhân lưc, co đinh hương, nghiên cưu thi trương... nêu không, cư quang cao đê khach vao ao ao ma dich vu va cơ sơ không tốt, ngươi thiêu, dư bao sai thi trương thì sẽ phan tac dung. 

Đê tiêp thêm sưc mạnh cho nganh du lich trong môi trương cạnh tranh hiên nay cân phai co nhưng cơ quan quan lý đu mạnh, vượt qua khoi sư niu keo cua tinh quan liêu đê co thê đưa ra nhưng phan ưng tưc thơi đối vơi nhu câu va sư thay đôi cua thi trương.

Tin 29. Du lịch Viêt Nam - chiến lược và hành động: Các doanh nghiêp gian nan thử sưc

Đê tăng sưc cạnh tranh cua nganh du lich Viêt Nam, ngoai sư tư thân vân đông, cac doanh nghiêp cân liên kêt chặt chẻ trên cơ sơ chinh sach chung cua Nha nươc.

Nhìn sang cac nươc lân cân, nganh du lich Thai Lan, Singapore hay Malaysia đa lam được điêu nay va lam rât tốt. Hơn bao giơ hêt, chinh cac doanh nghiêp du lich Viêt Nam phai chu đông đon băt cơ hôi đê vượt qua thach thưc…Chương trình giam gia, kich câu du lich "Ấn tượng Viêt Nam" co thanh công hay không, phu thuôc vao chinh hanh đông cua cac doanh nghiêp trong nganh du lich. "Trong cai kho, lo cai… sang kiên", không it doanh nghiêp đang xem đây như môt cơ hôi đê gianh thi trương va khẳng đinh thương hiêu. "Kéo" du khách quốc tế vào Việt NamHương ưng chu trương giam gia, kich câu du lich, Công ty du lich Vietravel vưa tô chưc môt cuôc khao sat xuyên Viêt danh cho đại diên cua 12 hang lư hanh quốc tê thuôc cac nươc: Phap, Hy Lạp, Áo, Đưc đê tìm kiêm cơ hôi đâu tư va đẩy mạnh phat triên thi trương khach quốc tê đên Viêt Nam trong năm 2009.Đoan famtrip khao sat cac danh thăng tại nhiêu đia điêm du lich nôi tiêng cua Viêt Nam như Ha Nôi- Ninh Bình- Hạ Long- Đa Nẵng- Hôi An- Huê- Thanh phố Hô Chi Minh - Đông bằng sông Cửu Long, vơi nhiêu điêm đên hâp dân như tham quan đên Quan Thanh, Văn Miêu, xem mua rối nươc, du ngoạn phố cô Ha Nôi bằng xich lô...Ba Dương Mai Lan, Trương phòng nghiên cưu, phat triên cua Công ty Vietravel tại Ha Nôi cho biêt, công ty đa co nhiêu tour khuyên mai danh cho du khach quốc tê: "Vietravel giam tư 30-50% cho cac tour du lich như sau: Ha Nôi- Hạ Long- Huê- Đa Nẵng- Hôi An- Mỹ Tho- đia đạo Cu Chi- Thanh phố Hô Chi Minh (8 ngay- 7 đêm)…”Dư kiên trong nhưng thang kê tiêp, Vietravel sẽ tham dư cac hôi chợ tại Phap, Đưc, Nga… đê quang ba cho nhưng san phẩm du lich trong nươc danh cho du khach quốc tê. Gia thanh cac tour du lich phu thuôc nhiêu vao cac đối tac cung câp dich vu.Trong khi cac Hiêp hôi chưa đu mạnh đê tâp hợp cac doanh nghiêp cùng ngôi vao ban thương thao thì vai trò chu đông vân phai la cac doanh nghiêp. Ngay sau khi chương trình

"Ấn tượng Viêt Nam" được phat đông, Vietravel chu đông đưa ra ý tương hình thanh nhom Đối tac vang, bao gôm hê thống cac nha cung câp dich vu thân thiêt, cùng cam kêt đưa ra nhưng bô gia tốt nhât. Ba Dương Mai Lan  khẳng đinh, "đây mơi la hương đi đung va kha thi".Tạo cơ hội để giành thị trường kháchÔng Nguyễn Văn Mỹ - Giam đốc Công ty du lich Lửa Viêt tinh toan, cac công ty lư hanh chỉ co thê chu đông giam được vai ba phân trăm gia tour, vì kho co công ty nao co thê lai 5%. Điêu đang ghi nhân la Hang Hang không quốc gia Viêt Nam (Vietnam Airlines) đa giam khoang 60% gia tour đi Miên Trung (Huê- Đa Nẵng) va đi miên Băc (tư Huê trơ ra).La môt doanh nghiêp co tên trong danh sach được giam gia, Công ty Lửa Viêt đa lâp môt loạt tour đi Miên Trung va Miên Băc va co thê giam gia được khoang 35%. Tuy nhiên còn môt cai kho la xe vân chuyên du lich không giam gia, thâm chi còn đòi tăng gia, ma công ty thì không thê đi thuyêt phuc được tưng chu xe.Đê giam gia, công ty chu đông thương thao, ban bạc vơi cac đối tac thân thiêt, tâp trung tăng chât lượng dich vu, đông thơi co nhiêu qua tặng cho du khach. Công ty Lửa Viêt cung tìm nhiêu tour du lich mơi, đap ưng yêu câu cua hoc sinh, sinh viên đi Bình Dương va Bình Phươc. Vơi tour đi Campuchia, Công ty cam kêt giam 80% thơi gian chơ đợi ơ cửa khẩu, cam kêt không thu bât cư khoang tiên nao ngoai gia tour va nêu khach không hai lòng sẽ được tra lại tiên.Theo ông Nguyễn Văn Mỹ, giai đoạn kho khăn hiên nay chinh la luc cac đơn vi kinh doanh du lich năng đông khẳng đinh thương hiêu: "Dĩ nhiên chẳng ai muốn kho khăn, nhưng trong cai kho, mình phai tìm moi cach đê… lo cai hay”.Quảng bá và liên kếtTrong chương trình giam gia "Ấn tượng Viêt Nam" sẽ chia thanh 9 nhom thi trương, trong đo 5 nhom thi trương Phap - Tây Âu, Nhât Ban, ASEAN, Australia va New Zealand sẽ la đối tượng chinh cua chương trình giam gia.Kê hoạch nay đa nằm trong goi chao hang cua môt số công ty du lich lư hanh. "Chung tôi đa cử môt số đoan sang môt số thi trương trong điêm đê chao san phẩm cua mình, trong đo co 3 thi trương đa đăng ký vơi Tông cuc la: Đông Nam Á, Australia, New Zealand, Châu Âu- Tây Ban Nha", ông Nguyễn Công Hoan, Pho giam đốc Trung tâm Lư hanh quốc tê Ha Nôi (Redtour) cho biêt.Muốn lam tốt du lich trong điêu kiên kho khăn, nganh du lich cac tỉnh cung đang co xu hương liên kêt chặt chẽ vơi nhau, thâm chi ca viêc liên kêt xuyên quốc gia: "Chung tôi đa co liên kêt vơi 8 tỉnh Tây Băc, liên kêt vơi cac tỉnh Phu Tho va Yên Bai trong chương trình "Du lich côi nguôn". Đâu thang 3 nay chung tôi co hôi nghi chuyên ban vơi nganh du lich môt số tỉnh biên giơi cua Trung Quốc đê khach tư cac quốc gia ơ Châu Âu đa đên Lao Cai cung co thê được sang thăm Trung Quốc dễ dang va khach đên Châu Hông Ha cung co thê thăm Viêt Nam”- Tiên sĩ Trân Hưu Sơn- Giam đốc Sơ Văn hoa- Thê thao va Du lich Lao Cai hao hưng cho biêt.Tuy nhiên, đê lam được điêu nay, theo ông Sơn, phai thay đôi chê đô câp giây tơ, đê ngươi ta co thê đên Lao Cai co thê sang thăm Châu Hông Ha, thăm Vân Nam va tư Vân Nam cung co thê đên Sa Pa.Chương trình "Ấn tượng Viêt Nam" triên khai được gân 2 thang va đa co sư chuyên biên bươc đâu. Tuy nhiên, phai thẳng thăn nhìn nhân, chương trình nay chưa thưc sư gây ân tượng mạnh, nêu so sanh vơi chương trình "Thai Lan xin lỗi".Ngay sau khi đưa ra chương trình trên, dươi sư điêu hanh cua Tông cuc Du lich Thai Lan, cac nganh dich vu phuc vu cho du lich như hang không, nha hang, khach sạn, trung tâm mua săm... đa phối hợp chặt chẽ vơi nhau, nhât quan trong viêc giam gia cac dich vu nhằm thu hut du khach đên vơi đât nươc nay."Rõ rang, dù cac doanh nghiêp co nỗ lưc vượt kho thì đê tạo nên hiêu ưng mạnh không thê la cac hanh đông tư thân, đơn lẻ. Chinh sach gia phai do cac công ty tư hoạch đinh va tư nguyên. Chinh phu đưa ra được chu trương nhưng cung phai đưa ra được chinh sach ngay. Thai Lan ho lam rât tốt điêu nay"- Ông Lưu Đưc Kê, Giam đốc công ty lư hanh Ha Nôi kiên nghi./.

Tin 30. Tạo "Ấn tượng Viêt Nam" - trong tâm của ngành du lịch trong năm 2009

Tông cuc trương Tông cuc Du lich Trân Chiên Thăng: chiên dich khuyên mai, giam gia "Ấn tượng Viêt Nam" được cac doanh nghiêp lư hanh, vân tai, cơ sơ lưu tru hương ưng tich cưc.

Tại Hôi nghi triên khai công tac văn hoa, thê thao va du lich 2009 diễn ra ngay 17-18/2 tại Ha Nôi, Thư trương Bô Văn hoa - Thê thao va Du lich kiêm Tông cuc trương Tông cuc Du lich Trân Chiên Thăng khẳng đinh: Năm 2009, nganh du lich triên khai quyêt liêt va hiêu qua Chương trình hanh đông nhằm thu hut khach quốc tê va thuc đẩy du lich nôi đia. Trong tâm cua Chương trình nay la chiên dich khuyên mai, giam gia "Ấn tượng Viêt Nam", keo dai tư đâu năm đên hêt thang 9/2009. Đây được coi la giai phap câp bach hưu hiêu nhât nhằm thu hut khach du lich tơi Viêt Nam trong tình hình nhu câu du lich toan câu đang giam mạnh. Môt nhom giai phap lâu dai hương đên sư phat triên bên vưng cua du lich Viêt Nam cung sẽ được triên khai trong năm 2009 như: triên khai đông bô viêc xây dưng cac san phẩm du lich mơi, tăng cương quang ba, xuc tiên...Thư trương Trân Chiên Thăng cung khẳng đinh rằng: chiên dich khuyên mai, giam gia "Ấn tượng Viêt Nam" được cac doanh nghiêp lư hanh, vân tai, cơ sơ lưu tru hương ưng tich cưc. Tham gia chiên dich nay, gia tour, gia dich vu khac đêu giam nhưng doanh nghiêp vân co thê co lai bơi cuối thang 1 vưa qua, Thu tương Chinh phu đa ký quyêt đinh giam 50% thuê VAT đối vơi cac doanh nghiêp lư hanh, vân tai, khach sạn; cac doanh nghiêp hoạt đông trong lĩnh vưc du lich được giam 30% thuê thu nhâp doanh nghiêp... Cac doanh nghiêp đa xây dưng tour danh riêng cho cac thi trương khach quốc tê như: ASEAN, Trung Quốc, Nhât Ban, Phap - Tây Âu, Ốt-xtrây-li-a va Niu Di-lân. Vơi khach nôi đia cung co nhiêu sư lưa chon thu vi vơi mưc gia bình dân bât ngơ... nhằm kich thich du lich nôi đia. Cac doanh nghiêp tham gia chiên dich “Ấn tượng Viêt Nam” đêu mong muốn co thê kich thich nhu câu du lich cua khach trong va ngoai nươc theo phương châm “tha được môt đông còn hơn không được đông nao”. Do đo, sẽ không co chuyên doanh nghiêp đăng ký ma không giam gia cho khach hang. Doanh nghiêp không thưc hiên theo đung cam kêt tưc la đa đơn thương đôc ma đi ngược lại vơi lợi ich cua số đông, la tư gây kho khăn cho mình.

Theo chiên dich nay, khach du lich quốc tê va nôi đia khi mua cac tour tron goi được đăng tai công khai trên website cua chiên dich tại đia chỉ www.impressivevietnam.vn đêu được giam gia vê khach sạn lưu tru, phương tiên vân chuyên, dich vu mua săm, gia tour... Mưc giam gia cao nhât co thê lên tơi 50%. Theo thống kê sơ bô cua Tông cuc Du lich: đa co 80 cơ sơ lưu tru, trong đo co ca khach sạn 4-5 sao ơ cac thanh phố lơn, khu du lich nôi tiêng, gân 40 công ty lư hanh chinh thưc tham gia chiên dich "Ấn tượng Viêt Nam".Đê đạt được muc tiêu đon 22 triêu lượt khach nôi đia va 4,3 triêu lượt khach quốc tê, ngoai chiên dich khuyên mai, giam gia đê thu hut khach, nganh du lich Viêt Nam tiêp tuc coi trong nâng cao chât lượng dich vu, phat triên đa dạng hoa san phẩm, loại hình dich vu theo hương tạo ra cac san phẩm khac biêt, mang tinh cạnh tranh cao, đông thơi nghiên cưu, thâm nhâp, mơ rông thi trương mơi, cung cố thi trương truyên thống...

 

Tin 31. Báo cáo kết quả DA XD Kế hoạch Marketing Du lịch Viêt Nam giai đoạn 2008-2015

 

Ngay 19/11/2008, tại Ha Nôi, Tông cuc Du lich đa tô chưc Hôi nghi bao cao kêt qua hoạt đông cua dư an Xây dưng chiên lược Marketing Du lich Viêt Nam giai đoạn 2008-2015 do cơ quan Hợp tac quốc tê Tây Ban Nha (AECID) tai trợ.

Tham dư Hôi nghi co ông Phạm Quang Hưng, Vu trương Vu HTQT - TCDL; ba Nguyễn Thi Thanh Hương, Pho Vu trương Vu Thi trương – TCDL; ông Damian Moragues chuyên gia tư vân Cơ quan Hợp tac quốc tê Tây Ban Nha; lanh đạo cac Vu, cac đơn vi thuôc TCDL; lanh đạo cac Sơ VHTT&DL cua cac tỉnh, thanh phố phia Băc; đại diên môt số đơn vi lư hanh, khach sạn;… va môt số cơ quan thông tân, bao chi.

Ba Nguyễn Thi Thanh Hương va nhom công tac đa trình bay qua trình xây dưng Kê hoạch Marketing Du lich Viêt Nam tư thang 3/2007 đên nay, kê hoạch nay được xây dưng theo quy trình tư dươi lên như viêc tô chưc xây dưng cac nhom Marketing va cạnh tranh (nhom MC) ơ 9 vùng miên trong ca nươc nhằm muc đich điêu tra khao sat, thu thâp thông tin, nghiên cưu thi trương, phat hiên san phẩm mơi, phân tich cac mặt mạnh va yêu cua du lich Viêt Nam va cac vùng miên, tìm hiêu xu hương va thi hiêu cua tưng thi trương,... tư đo tham khao ý kiên chuyên gia trong va ngoai nươc, cua cac doanh nghiêp va ngươi dân,… đê hoan thiên kê hoạch Marketing cho du lich Viêt Nam đưa ra chiên lược tông thê va kê hoạch hanh đông cho tưng giai đoạn.

Muc tiêu Xây dưng Kê hoạch Marketing du lich Viêt Nam giai đoạn 2008-2015 la sẽ đưa du lich Viêt Nam phat triên theo hương bên vưng, lâu dai trong nhiêu năm liên chư không phai la thu hut môt lượng khach đôt biên trong khoang môt thơi gian ngăn. Trong đo nhiêm vu trong tâm la xây dưng hình anh va thương hiêu cua du lich Viêt Nam mơi phù hợp vơi tưng thi trương.

Hy vong rằng ban Kê hoạch Marketing nay sơm được ap dung va triên khai, nhằm tạo ra đông lưc mơi, môt thương hiêu mơi cho du lich Viêt Nam, đê du lich Viêt Nam thưc sư trơ thanh nganh kinh tê mui nhon cua ca nươc.

 

Tin 32. Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lân 4 được xem là cơ hội vàng để quảng bá tiềm năng du lịch VN đối với thị trường trong điểm này.

Theo Pho Tông cuc trương Thương trưc Tông cuc Du lich VN Hoang Tuân Anh, không phai kỳ hôi nghi câp cao APEC nao cung co cuôc hop vê du lich. Hôi nghi Bô trương APEC (TMM) diễn ra tại Hôi An tư 16 - 19/10 trong khuôn khô Năm APEC 2006 mơi la TMM lân thư 4, xuât phat tư sang kiên, đê xuât cua VN.

Đây la môt thanh công lơn, trươc hêt la cac Bô trương Du lich cua 21 nên kinh tê thanh viên APEC đông ý mơ cac cuôc hôi nghi bên lê, bên cạnh va trong khuôn khô Hôi nghi câp cao APEC.

 

 

Bài 12: Công tác quảng bá xúc tiến du lịch ở thành phố Hồ Chi Minh.

 

Công tac quang ba xuc tiên du lich tiêp tuc hương vao viêc đa dạng hoa cac kênh thông tin, khai thac lợi thê cua hê thống thông tin đại chung, phối hợp chặt chẽ vơi bao đai trong cung câp trao đôi thông tin hai chiêu nhằm thuc đẩy hoạt đông du lich thông qua công tac tuyên truyên co đinh hương cua bao chi.Trên cơ sơ đo, đa phat huy tốt hoạt đông cac điêm thông tin, hiêu đinh va phat hanh Niên giam Lư hanh va Niên giam Khach sạn năm 2006, ban đô du lich tiêng Anh, hoan chỉnh va quang ba Lich Sư kiên năm 2006 đên cac doanh nghiêp va khach du lich thông qua trang web, thư điên tử, thưc hiên đĩa CD tiêng Anh giơi thiêu điêm đên thanh phố, phat hanh ban đô cac điêm mua săm đạt chuẩn..Hoạt đông cua Tạp chi Du lich- trưc thuôc Sơ- tiêp tuc được cung cố vê nhân sư, tưng bươc nâng cao chât lượng thông tin, tăng cương quang ba tơ bao thông qua viêc tạp chi Du lich tô chưc môt số hoạt đông sau bao như Hôi thi Giong hat vang Nganh du lich thanh phố năm 2006 kha thanh công.

      Nhằm khẳng đinh vai trò la môt trong nhưng thanh phố sang lâp va tăng cương hợp tac quốc tê, được sư châp thuân cua Ủy ban nhân dân thanh phố, Sơ đa tô chưc thanh công phiên hop thương niên Ủy ban điêu hanh Tô chưc Xuc tiên du lich cac thanh phố Châu Á- Thai Bình Dương ( TPO) vơi sư tham gia cua 8 thanh phố thanh viên đông thơi còn phối hợp vơi Tông Cuc Du lich tô chưc tốt phiên hop nhom công tac ASEAN -trong khuôn khô hợp tac phat triên du lich khu vưc tại thanh phố, tạo ân tượng sâu săc cho cac đoan bạn. Bên cạnh đo còn tham gia hôi chợ BITF tại Busan ( Han quốc), găp gỡ va ban bạc vơi Cuc Du lich Văn hoa Busan  vê kha năng tô chưc Lễ hôi văn hoa du lich Viêt Han vao năm 2007 cung như cơ hôi phat triên du lich đương biên giưa thanh phố Hô Chi Minh- Hai Phòng- Busan., tham gia Hôi chợ du lich CITM tại Thượng Hai (Trung Quốc) giơi thiêu điêm đên thanh phố cho thi trương Trung Quốc, môt trong nhưng thi trương khach đên thanh phố đang co chiêu hương tăng nhanh.

     Điêm nhân cua nganh du lich  trong  năm chinh la viêc tô chưc cac sư kiên quang ba du lich tại thanh phố như Ngay hôi Du lich thanh phố lân 2 năm 2006 co qui mô va nôi dung chương trình phong phu, đa dạng hơn hẳn năm 2005 thông qua sư tham gia cua 54 đơn vi- trong đo co 11 tỉnh thanh- vơi 95 gian hang ,đa thu hut hơn 100.000 lượt khach tham gia. Sơ cung phối hợp vơi Khu du lich văn hoa Suối Tiên tô chưc tốt Lễ hôi Trai cây Nam bô năm 2006 vơi qui mô lơn nhât tư trươc đên nay thông qua cac hoạt đông nhằm tôn vinh san vât phương nam, thu hut đông đao khach tham quan vui chơi.Đặc biêt, Triên lam Du lich quốc tê lân 2 ITE tại nha thi đâu Phu Tho tư ngay 4 đên 6/8/2006 vơi sư tham gia cua hơn 140 đơn vi  hoat đông trong lĩnh vưc du lich cua 14 tỉnh , thanh trong ca nươc va 33 đơn vi nươc ngòai tư 10 quốc gia tăng 30% so vơi năm 2005, đặc biêt chương trình danh cho ngươi mua ( buyers) vơi  72 ngươi mua ( buyers ) đên tư 14 quốc gia va vùng lanh thô.Đây la môt dip tốt đê cac doanh nghiêp du lich Viêt Nam thiêt lâp mối liên kêt hợp tac, chao ban san phẩm vơi cac hang lư hanh, nha cung câp dich vu du lich co uy tin trên thê giơi. Bên cạnh đo, lân đâu tiên Sơ chu đông phối hợp vơi cac cac nganh chưc năng va Tông Lanh sư quan cac nươc tô chưc Liên hoan Mon ngon cac nươc vơi sư tham dư cua gân 40 doanh nghiêp khach sạn , nha hang, san xuât chê biên thưc phẩm..trên đia ban thanh phố nhằm tạo cơ hôi giao lưu văn hoa thông qua nghê thuât ẩm thưc, thu hut thêm khach quốc tê đên vơi thanh phố.

    Trong chiêu hương liên kêt quang ba giưa thanh phố vơi cac tỉnh, nganh du lich thanh phố đa chu đông tham gia cac hôi chợ, festival như liên hoan du lich Mekong tại An Giang, liên hoan du lich biên Vung Tau, liên hoan lang nghê ẩm thưc Ha Nôi, Festival Huê thông qua viêc thiêt kê gian hang chung giơi thiêu hình anh điêm đên thanh phố cùng vơi cac gian hang quang ba riêng cac doanh nghiêp vơi nhưng san phẩm đặc thù cua mỗi đơn vi.

    Nhìn chung, hoạt đông xuc tiên du lich trong năm co nhiêu chuyên biên tich cưc.Net nôi bât la tinh chuyên nghiêp trong viêc tô chưc cac sư kiên du lich tưng bươc được nâng lên thông qua viêc cơ quan quan lý nha nươc chuyên nganh đinh hương, hỗ trợ tạo điêu kiên cho cac doanh nghiêp đưng ra tô chưc, phương thưc nay đa huy đông được tiêm năng thê mạnh cua mỗi doanh nghiêp, gop sưc cùng vơi nha nươc trong chương trình quang ba xuc tiên.Tuy nhiên công tac quang ba xuc tiên du lich vân còn môt số hạn chê như ân phẩm du lich nhìn chung còn đơn điêu, chưa đa dạng. Tạp chi Du lich chưa thât ôn đinh vê nhân sư, số lượng phat hanh còn thâp, kho khăn vê tai chanh keo dai cân co phương an giai quyêt căn cơ.Tinh chuyên nghiêp cua công tac quang ba co được nâng lên nhưng nêu đặt trong mối tương quan chung vơi cac điêm đên trong khu vưc,co thê thây công tac tuyên truyên quang ba hình anh điêm đên thanh phố noi chung va du lich noi riêng vân còn chưa tương xưng vơi vi thê cua môt điêm đên lơn nhât nươc.Bên cạnh đo , viêc tham gia cac sư kiên du lich tại cac đia phương bạn chưa thât sư đạt hiêu qua.

 

            Trong thang 2/2009, công tac tuyên truyên quang ba chu trong vao viêc hoan thiên hoat đông cac điêm thông tin tại khu vưc trung tâm thanh phố va nha ga quốc tê sân bay Tân Sơn Nhât,câp nhât thông tin phâm mêm man hình chạm va tăng cương cac loai ân phẩm tại cac điêm thông tin nhằm đap ưng tốt hơn nhu câu thông tin cua khach du lich.(Ảnh - Hôi chợ Du lich Quốc tê - Tại Nha thi đâu Phu Tho)

Nhằm quang ba hình anh điêm đên thanh phố tại cac thi trương trong điêm va tiêm năng ơ Châu Âu, Sơ đa cùng vơi Tông Cuc Du lich tô chưc Road Show tại Úc, tich cưc chuẩn bi tham gia Hôi chợ Du lich quốc tê MATTA tại Malaysia ( thang 3) Bên cạnh đo, Sơ xuc tiên nhiêu hoat đông nhằm tich cưc chuẩn bi cho công tac tô chưc Ngay Hôi Du lich thanh phố lân 4 ( thang 4), Lễ hôi trai cây Nam bô 2009( thang 6), Hôi chợ du lich quốc tê ITE 2008 ( thang 9).

 

Du lịch thành phố Hồ Chi Minh: Chuyển biến rõ rêt sau 1 năm gia nhập WTO

Thanh phố Hô Chi Minh la trung tâm du lich cua ca nươc. Sau môt năm Viêt Nam gia nhâp Tô chưc Thương mại Thê giơi (WTO), du lich Thanh phố đa co nhưng chuyên biên rõ rêt. Phong viên Bao Điên tử Đang Công san Viêt Nam đa co cuôc trao đôi vơi ba Đông Thi Kim Vui, Giam đốc Sơ Du lich TP.Hô Chi Minh xung quanh vân đê nay.P/V: Sự kiện Việt Nam gia nhập WTO đã có tác động như thế nào tới sự phát triển của du lịch thành phố? Xin bà cho biết những kết quả cụ thể mà du lịch thành phố đạt được sau 1 năm Việt Nam gia nhập tổ chức này?Bà Đổng Thị Kim Vui: Viêc Viêt Nam gia nhâp WTO đa đem lại cơ hôi lơn đối vơi kinh tê thanh phố Hô Chi Minh – thanh phố vốn co vi tri, vai trò la môt trung tâm kinh tê-văn hoa lơn cua ca nươc. Sư kiên nay tạo ra sư chuyên biên kha rõ net đối vơi du lich thanh phố, thu hut đông khach quốc tê đên tham quan cung như tìm hiêu cơ hôi đâu tư.Du lich thanh phố tiêp tuc duy trì tốc đô tăng trương, đong gop co hiêu qua vao chuyên dich cơ câu kinh tê thanh phố. Lượng khach quốc tê đên thanh phố năm 2007 ươc đạt 2.650.000 lượt, tăng 12% so vơi cùng kỳ; doanh thu du lich ươc đạt 19.500 tỷ đông, tăng 20% so vơi cùng kỳ. Đặc biêt la loại hình khach du lich hôi nghi- hôi thao- triên lam ( MICE) co xu hương tăng, gop phân tăng doanh thu cho du lich noi riêng va kinh tê thanh phố noi chung.Công tac quang ba xuc tiên, giơi thiêu hình anh điêm đên thanh phố co nhiêu chuyên biên rõ rêt thông qua viêc tranh thu sư hỗ trợ cua cac cơ quan ngoại giao, tô chưc quốc tê tại thanh phố va ơ nươc ngoai. Nganh du lich thanh phố khai thac lợi thê cua cac hang hang không, bao chi quốc tê đê tô chưc nhiêu đoan Famtrip, Press trip va nhât la phối hợp chặt chẽ vơi cac cơ quan chưc năng nâng tâm va tô chưc tốt môt số sư kiên tại thanh phố, thu hut được sư tham gia cua nhiêu doanh nghiêp du lich quốc tê hang đâu, tiêu biêu la Triên lam quốc tê du lich thanh phố Hô Chi Minh 2007.Công tac cai cach hanh chinh, tạo môi trương kinh doanh lanh mạnh, bình đẳng cho cac doanh nghiêp được nganh du lich thanh phố chu trong thông qua viêc tăng cương hâu kiêm. Net nôi bât la công tac phối hợp giưa Sơ Du lich vơi Sơ Kê hoạch va Đâu tư va 24 quân huyên trong viêc ra soat doanh nghiêp trên đia ban đê hương dân cac doanh nghiêp kinh doanh đung qui đinh va kip thơi phat hiên, xử lý môt số doanh nghiêp hoạt đông trai phap luât.Cac doanh nghiêp du lich trên đia ban thanh phố thê hiên vai trò năng đông trong qua trình hôi nhâp, đong gop tich cưc vao sư phat triên cua nganh du lich thanh phố thông qua viêc tâp trung nâng cao chât lượng dich vu, đa dạng hoa san phẩm du lich phù hợp vơi thu nhâp xa hôi. Bên cạnh nhưng tour mơ- thu hut khach phô thông, cac công ty lư hanh đa mơ nhiêu tour cao câp hương đên dòng khach thương gia co mưc chi tiêu cao, phuc vu loại hình du lich hôi nghi- hôi thao ( MICE) ơ môt số doanh nghiêp hang đâu như công ty Dich vu Lư hanh Saigon Tourist, Công ty Fidi Tourist, Bên Thanh Tourist... Viêc ưng dung công nghê thông tin, quan lý môi trương va cac tiên bô khoa hoc kỹ thuât cung được cac doanh nghiêp đưa vao hoạt đông kinh doanh nhằm nâng cao hiêu qua quan lý, sử dung năng lượng tiêt kiêm, gop phân bao vê môi trương. Phương thưc quang ba, chao ban san phẩm qua mạng đa được hâu hêt cac doanh nghiêp lư hanh lơn, khach sạn tư 3-5 sao ap dung. Xu hương liên kêt doanh nghiêp lư hanh trong nganh đê tăng chât lượng phuc vu va sưc cạnh tranh đang phat triên mạnh không chỉ giưa cac doanh nghiêp lơn ma còn kha phô biên ơ cac doanh nghiêp vưa va nho. Cac doanh nghiêp du lich còn chu đông băt tay liên kêt vơi cac tâp đoan lơn co thương hiêu mạnh trên thê giơi đê hỗ trợ phat triên, khai thac thi trương hai bên, tạo nguôn khach ôn đinh. 

P/V: Thời gian qua, ngành du lịch thành phố đã chú trọng đến nhiều giải pháp trong đó quan tâm nhiều tới vấn đề phát triển cơ sở lưu trú, nhất là các khách sạn cao cấp. Xin bà cho biết giải pháp cụ thể để giải quyết vấn đề này?Bà Đổng Thị Kim Vui: Hê thống khach sạn (tư 1 đên 5 sao) cua thanh phố Hô Chi Minh năm 2007 co 289 khach sạn vơi 13.533 phòng, tăng 118 khach sạn va 2505 phòng so vơi cùng kỳ năm 2006. Trong đo, co 44 khach sạn tư 3-5 sao vơi 7.015 phòng, tăng 06 khach sạn va 748 phòng so vơi cùng kỳ năm 2006. Tuy nhiên, vân chưa đap ưng nhu câu tăng mạnh vê du khach do đo Sơ Du lich đa chu đông tham mưu đê xuât Ủy ban nhân dân thanh phố kê hoạch phat triên mạng lươi khach sạn trên đia ban thanh phố tư nay đên 2010 cùng vơi cac nhom giai phap câp bach va lâu dai.Về các giải pháp cấp bách:Trươc hêt, chung tôi tiên hanh thông bao rông rai qua nhiêu kênh thông tin vê yêu câu câp bach phat triên khach sạn cao câp 3 đên 5 sao tại thanh phố tư nay đên 2010 đê kêu goi cac thanh phân kinh tê, kê ca vốn nươc ngoai đâu tư vao lĩnh vưc nay.Khuyên khich, hương dân, tạo thuân lợi cho cac khach sạn co điêu kiên mơ rông, nâng câp thanh cac khach sạn 3 đên 5 sao. Hiên co 19 khach sạn co kha năng mơ rông, nâng câp, bao gôm 4 khach sạn nâng câp lên 5 sao, 3 khach sạn nâng câp lên 4 sao va 12 khach sạn co thê nâng câp lên 3 sao song song phat triên cac dư an xây dưng mơi.Thanh phố ưu tiên danh quỹ đât ơ cac khu vưc co vi tri thuân lợi đê xây dưng khach sạn 3- 4 – 5 sao hoặc khu phưc hợp co chưc năng kinh doanh khach sạn, khẩn trương quy hoạch xac đinh cu thê đia điêm đê kêu goi đâu tư, tạo điêu kiên thuân lợi cho cac nha đâu tư trong va ngoai nươc nhanh chong quyêt đinh đâu tư va tiên hanh cac thu tuc xây dưng đê sơm đưa công trình vao sử dung.Bên cạnh đo, chung tôi vân đông cac nha khach cua cac Bô Nganh Trung ương chuyên sang kinh doanh khach sạn theo Quyêt đinh 317 cua Chinh phu. Hiên tại, thanh phố còn môt số nha khach co mặt bằng rông, vi tri tốt co thê chuyên sang kinh doanh khach sạn như: Nha khach cua Tông Liên đoan lao đông Viêt Nam ơ đương Cach mạng Thang 8, Nha khach chinh phu ơ đương Lý Thai Tô, Nha khach Quốc hôi ơ đương Nam Kỳ Khơi Nghĩa. 

Về các giải pháp lâu dài:Trên cơ sơ qui hoạch phat triên du lich đên 2020, Thanh phố ưu tiên danh quỹ đât đâu tư khach sạn 4 – 5 sao, đặc biêt la tại cac Khu Phu Mỹ Hưng Quân 7, Khu đô thi mơi Thu Thiêm. Sơ Kê hoạch - Đâu tư phối hợp Sơ Du lich giơi thiêu cho cac nha đâu tư trong va ngoai nươc.Tâp trung đao tạo, phat triên nguôn nhân lưc kê ca vê nghiêp vu khach sạn lân ngoại ngư, đu vê số lượng, mạnh vê chât lượng, nâng cao tinh chuyên nghiêp, bao đam đung yêu câu va tiêu chuẩn cua tưng câp hạng sao. Viêc đao tạo phat triên nguôn nhân lưc du lich - khach sạn vưa co tinh câp bach, vưa co tinh lâu dai, la yêu tố quyêt đinh chât lượng dich vu khach sạn.Tưng bươc xây dưng thương hiêu quan lý kinh doanh khach sạn cua Thanh phố Hô Chi Minh, ôn đinh va nâng cao chât lượng dich vu, nâng cao năng lưc cạnh tranh cua nganh công nghiêp khach sạn thanh phố trên bươc đương hôi nhâp quốc tê.Thưc hiên tốt cac giai phap nêu trên, đên năm 2010 thanh phố co kha năng co thêm trên 6.000 phòng khach sạn cao câp gop phân giai quyêt tình trạng thiêu phòng khach sạn trong giai đoạn trươc măt cung như lâu dai. 

P/V: Trong xu hướng hội nhập hiện nay, du lịch thành phố chọn hướng đi nào để phát huy lợi thế của vùng kinh tế trọng điểm phía nam? 

Bà Đổng Thị Kim Vui: Phat huy kêt qua đạt được cua năm 2007, năm 2008 du lich thanh phố tiêp tuc khai thac lợi thê so sanh đê tâp trung phat triên va đa dạng hoa cac loại san phẩm du lich vốn la thê mạnh (du lich mua săm, du lich văn hoa lich sử, du lich MICE, du lich sinh thai). Phat huy lợi thê la trung tâm trung chuyên khach trong nươc va vơi cac nươc trong khu vưc, Sơ Du lich thanh phố Hô Chi Minh sẽ tăng cương công tac tuyên truyên quang ba trong đo, chu trong cac kênh bao chi truyên thông trong va ngoai nươc, sư hỗ trợ cua cac cơ quan ngoại giao, tô chưc tốt cac sư kiên du lich đinh kỳ (Ngay hôi du lich, Lễ hôi Trai cây Nam bô, Triên lam Du lich quốc tê ITE, Liên hoan Mon ngon cac nươc), tô chưc va tham gia

cac sư kiên ngoai nươc nhằm chu đông quang ba hình anh điêm đên ngay tại nươc sơ tại; tăng cương hợp tac phat triên du lich trong va ngoai nươc nhằm thưc hiên kêt nối san phẩm, liên kêt quang ba, tranh thu hỗ trợ trong đao tạo nguôn nhân lưc; công tac đao tạo nguôn nhân lưc theo hương chuẩn hoa đôi ngu, đặc biêt chu trong doanh nghiêp vưa va nho; nâng cao hiêu lưc quan lý nha nươc va công tac cai cach hanh chinh, chu trong nâng cao vai trò cua hiêp hôi du lich thanh phố cung như sưc cạnh tranh cua cac doanh nghiêp; xây dưng môi trương du lich ngay cang văn minh thân thiên. 

P/V: Xin cảm ơn bà!

 

Du lịch TP. Hồ Chi Minh –năng động, hấp dẫn và an toàn 

Trong năm 2007, du lich TP. Hô Chi Minh vơi 2,7 triêu lượt khach quốc tê va doanh thu đạt 24.000 tỷ đông (trong 4,2 triêu lượt khach quốc tê va doanh thu 56.000 tỷ đông cua ca nươc) qua la môt con số ân tượng.La môt trung tâm du lich lơn nhât ca nươc, môt thanh phố năng đông va phat triên, TP. Hô Chi Minh đa biêt khai thac rât nhiêu thê mạnh phuc vu cho nganh du lich. Bên cạnh cac tai nguyên du lich tư nhiên, nhân văn cua đia phương, du lich TP. Hô Chi Minh còn tich cưc liên kêt vơi cac đia phương khac trong viêc xây dưng tour, tuyên, đao tạo nguôn nhân lưc, xây dưng cơ sơ hạ tâng…Du lich Thanh phố đa gop phân hiêu qua vao sư chuyên dich cơ câu kinh tê cua Thanh phố. Cac san phẩm du lich ngay cang đa dạng, nâng cao vê chât lượng, đu sưc cạnh tranh vơi cac san phẩm du lich cua cac trung tâm du lich trong khu vưc Đông Nam Á. Trong năm qua, thanh phố đa đon 2,7 triêu lượt khach quốc tê, tăng 14,8% so vơi cùng kỳ năm 2006. 10 thi trương khach hang đâu cua thanh phố la Mỹ, Nhât, Đai Loan, Han Quốc, Úc, Trung Quốc, Singapore, Phap, Malaysia va Canada.Co được kêt qua trên, môt phân do cac doanh nghiêp du lich trên đia ban đa va đang co nhiêu quan tâm trong viêc tâp trung nâng cao chât lượng dich vu cung như ap dung nhiêu chiên lược kinh doanh hâp dân như cac hình thưc khuyên mại, sư liên kêt…Cac doanh nghiêp cung đặc biêt chu trong tơi đa dạng hoa san phẩm, phù hợp vơi thu nhâp xa hôi. Bên cạnh cac tour danh cho khach phô thông co thu nhâp trung bình, cac doanh nghiêp lư hanh đa xây dưng nhiêu tour cao câp hương tơi dòng khach thương gia co mưc chi tiêu cao, phuc vu loại hình du lich Hôi nghi - hôi thao (MICE). Cac dich vu nay ơ môt số công ty lam kha tốt như: Công ty Dich vu Lư hanh Saigontourist, Công ty Fidi Tourist, Bên Thanh Tourist, Vietravel…Thanh phố Hô Chi Minh trơ thanh môt thanh phố “năng đông – thân thiên – an toan va hâp dân”. Doanh thu cua nganh không ngưng được tăng lên. Năm 2007, tông doanh thu đạt 24.000 tỷ đông, tăng 45% so vơi cùng kỳ năm 2006. Trong đo, riêng khối khach sạn nha hang ươc đạt gân 18,5 ngan tỷ đông. Công suât sử dung phòng bình quân cua cac khach sạn tư 3-5 sao ươc đạt 78% tăng 4% so vơi cùng kỳ. Gia ban phòng bình quân khối khach sạn 3 -5 sao ươc tăng 31% so vơi cùng kỳ trong đo mưc tăng gia cua nhom khach sạn 5 sao đạt cao nhât 32%.Sơ Du lich TP. Hô Chi Minh cho biêt, trong năm qua, môt net mơi đang ghi nhân la sư chuyên đông cua nganh giao thông vân tai tham gia vao qua trình phat triên du lich, đặc biêt la sư kich câu du lich nôi đia kha rõ net. Trong khi cac hang hang không co rât nhiêu chương trình khuyên mại lơn, thì nganh đương săt đa đưa vao hoạt đông tau lửa 5 sao tuyên Thanh phố Hô Chi Minh – Nha Trang, mơ ra môt kênh vân chuyên mơi vơi chât lượng cao cho du khach; công ty Vinashin đưa vao hoạt đông tau biên chơ khach cao câp tuyên Băc – Nam gop phân đa dạng hoa phương tiên vân chuyên khach du lich. Công ty Mai Linh cung đưa vao hoạt đông tuyên xe buýt tham quan du lich lân đâu tiên trong thanh phố.Hiên nay, toan thanh phố co 541 doanh nghiêp lư hanh trong đo co 275 doanh nghiêp lư hanh quốc tê; co 965 doanh nghiêp lưu tru trong đo co 289 khach sạn vơi 13.533 phòng tư 1 đên 5 sao.Trong năm qua, công tac đao tạo nguôn nhân lưc du lich cung được Sơ Du lich, cac trương đao tạo va cac doanh nghiêp hoạt đông trong lĩnh vưc nay rât quan tâm. Tuy nhiên, nhìn chung chương trình đao tạo tại cac trương vân còn tâp trung nhiêu vao viêc trang bi cac kiên

thưc vê lý thuyêt, chưa chu trong nhiêu đên cac kỹ năng thưc hanh cung như nâng cao trình đô ngoại ngư cho sinh viên.Viêc hợp tac trong nươc cung như hợp tac quốc tê ngay cang được tăng cương. Sơ Du lich Thanh phố thông qua cac hoạt đông tiêp cac đoan khach quốc tê gop phân thuc đẩy sư phat triên du lich cua đia phương noi riêng cung như cua ca nươc.Vơi môt loạt sư kiên được tô chưc trong suốt môt năm như: Ngay Hôi Du lich thanh phố lân 3, Lễ hôi Trai cây Nam Bô lân 4, Triên lam quốc tê du lich thanh phố Hô Chi Minh lân 3, Liên hoan ẩm thưc cac mon ngon cac nươc… cùng vơi viêc tham gia cac liên hoan, cac hôi chợ cua cac đia phương khac trong va ngoai nươc, hình anh du lich Thanh phố đa được quang ba rông rai hơn tơi vơi du khach trong nươc va bạn bè quốc tê.Nhìn lại chặng đương môt năm, co thê nhân thây rằng, công tac cai cach hanh chinh, tạo môi trương kinh doanh lanh mạnh, bình đẳng cho cac doanh nghiêp được nganh du lich thanh phố chu trong. Trong năm qua, vân đê kho khăn cua cac khach sạn cao sao đa được Sơ Du lich va cac ban, nganh hưu quan phối hợp nhanh chong đưa ra nhưng giai phap kip thơi, gop phân quan trong vao tiên trình phat triên chung cua du lich nơi đây.Song song vơi nhưng thanh tich đạt được, du lich thanh phố còn môt số hạn chê cân khăc phuc như: công tac quang ba xuc tiên còn thiêu chuyên nghiêp, tình trạng thiêu phòng khach sạn kha nan giai, chât lượng nguôn nhân lưc…Nhân thưc được thê mạnh va nhưng tôn tại cân khăc phuc, Sơ Du lich thanh phố đa xây dưng phương hương phân đâu cho năm 2008 vơi nhưng muc tiêu cu thê va tông quat bằng nhưng giai phap cho tưng nôi dung.Trươc hêt, trong công tac qui hoạch đâu tư- phat triên san phẩm du lich – hợp tac phat triên du lich: Cung cố, nâng cao chât lượng san phẩm va dich vu du lich hiên co, đa dạng hoa san phẩm du lich trên cơ sơ khai thac lợi thê cua TP. Hô Chi Minh vê du lich mua săm, du lich MICE, du lich sinh thai đông thơi tăng cương liên kêt hợp tac phat triên du lich vơi cac đia phương trong khu vưc thê hiên tinh liên nganh liên vùng trong phat triên du lich.Thư hai, công tac quang ba xuc tiên du lich: Tâp trung mơ rông thi trương du lich trong va ngoai nươc, ưu tiên cho cac thi trương trong điêm va thi trương tiêm năng thông qua cac chương trình hợp tac, liên kêt vơi cac đối tac khac; đa dạng hoa cac kênh thông tin va xa hôi hoa công tac quang ba.Thư ba, công tac đao tạo phat triên nguôn nhân lưc nhằm hương vê huân luyên, bôi dưỡng nâng cao nghiêp vu nhằm chuẩn hoa Can bô - nhân viên cua nganh nhât la lưc lượng quan lý doanh nghiêp,hương dân viên.Thư tư, công tac quan lý lư hanh – quan lý khach sạn: Hương dân, hỗ trợ thuc đẩy doanh nghiêp phat triên va đam bao hiêu lưc quan lý Nha nươc. Phối hợp vơi cac nganh liên quan, cac quân, huyên trong viêc quan lý trưc tiêp cac đơn vi kinh doanh trên đia ban.Bên cạnh đo, công tac thanh kiêm tra va công tac Cai cach hanh chinh cung la môt trong nhưng nhiêm vu trong tâm trong năm 2008 nay. Đây la nhưng nhiêm vu nhằm thuc đẩy, điêu chỉnh, thu hut đâu tư cho cac hoạt đông kinh doanh du lich trên đia ban thanh phố.Du lich Thanh phố Hô Chi Minh đang chu đông hôi nhâp va cạnh tranh co hiêu qua vơi du lich trong khu vưc trên cơ sơ khai thac tiêm năng, lợi thê so sanh đê nâng cao chât lượng dich vu va đa dạng hoa san phẩm. Du lich Thanh phố phân đâu trong năm nay sẽ đon được 3 triêu lượt khach quốc tê vơi doanh thu toan nganh ươc đạt 29.000 tỷ đông, hương tơi môt môi trương du lich an toan, thân thiên va văn minh; môt thanh phố năng đông, hâp dân va an toan. /. 

Du lịch TP Hồ Chi Minh: Đây mạnh liên kết vùng

Vơi ưu thê vê vi tri đia lý va kêt câu hạ tâng cơ sơ vao loại tốt nhât ca nươc, TP. Hô Chi Minh trơ thanh môt trong nhưng trung tâm du lich hang đâu cua Viêt Nam. Tuy nhiên, tai nguyên du lich tư nhiên cua thanh phố còn tương đối hạn chê vì vây viêc liên kêt vơi cac tỉnh – thanh tạo ra nhưng san phẩm liên vùng la hêt sưc cân thiêt.Thanh phố Hô Chi Minh la cửa ngõ quốc tê đon khach du lich bằng đương hang không, đương biên va la đâu mối giao thông đương bô trung chuyên khach cua khu vưc Tây – Đông

Nam Bô. Bên cạnh đo, vơi vi tri la Trung tâm kinh tê - văn hoa – tai chinh – thương mại – dich vu vao loại tốt nhât ca nươc như hê thống cac khach sạn, nha hang, công ty du lich, phương tiên vân chuyên va đôi ngu can bô - nhân viên nganh du lich được đao tạo bai ban va nhiêu kinh nghiêm, thanh phố la nơi đap ưng kha tốt nhu câu cua khach du lich đặc biêt la khach cao câp.Trong năm 2007, Thanh phố đa đon 2,7 triêu lượt khach quốc tê, tăng gân 15% so vơi năm trươc. Khach quốc tê tơi thanh phố chu yêu la khach co mưc chi tra kha cao đên tư cac nươc như: Mỹ, Nhât, Han Quốc, Úc, Phap, Canada, Nga… Tông doanh thu du lich trong năm vưa qua la 24.000 tỷ đông, tăng 45% so vơi năm 2006.( Năm 2007 ca nươc đon 4,2 triêu lượt khach quốc tê, doanh thu đạt 56.000 tỷ đông).Song trên thưc tê, tai nguyên du lich tư nhiên cua Thanh phố còn tương đối hạn chê va viêc liên kêt vơi cac đia phương khac trong viêc tạo ra nhưng san phẩm du lich liên vùng, nhằm khai thac triêt đê nhưng tiêm năng cung như lợi thê du lich cua cac đia phương, bô sung va thuc đẩy sư phat triên đông bô la vô cùng cân thiêt.Cho tơi nay, Sơ Du lich TP Hô Chi Minh đa ký kêt chương trình hợp tac phat triên du lich vơi 17 tỉnh, thanh phố như: Đông Nai, Lâm Đông, Bình Đinh, Bình Phươc, Bình Thuân, Ninh Thuân, Khanh Hòa, Phu Yên, Vĩnh Long, Hâu Giang, Cân Thơ, Tiên Giang, Long An, Đăk Nông, Đăk Lak, Gia Lai, Kon Tum. Viêc hợp tac được triên khai trên nhiêu lĩnh vưc như quy hoạch, đâu tư; Quang ba, xuc tiên; Phat triên san phẩm du lich; Đao tạo nguôn nhân lưc.Môt vi du cu thê vê kêt qua đạt được trong sư liên kêt vơi cac đia phương khac thơi gian qua cua du lich Thanh phố chinh la sư phối hợp vơi Sơ Du lich Bình Thuân, Sơ Du lich - Thương mại Lâm Đông hình thanh Tam giac phat triên du lich Thanh phố Hô Chi Minh – Phan Thiêt – Đa Lạt. Ba bên đa co nhưng cuôc hop ban thống nhât nôi dung hợp tac va vao cuối thang 7/2007 đa tô chưc lễ ký kêt chương trình hợp tac giưa 3 đia phương tại Bình Thuân.Co thê noi, viêc hợp tac phat triên du lich vơi cac tỉnh – thanh phố trong thơi gian qua đạt được môt số kêt qua nhât đinh. Tuy nhiên, theo đanh gia cua Sơ Du lich TP Hô Chi Minh thì nôi dung liên kêt hợp tac vân còn mang tinh hình thưc, chưa đi vao chiêu sâu, chưa co sư phối hợp chặt chẽ giưa cac cơ quan quan lý nganh giưa 2 đia phương. Môt số nôi dung trong cac ban ký kêt còn chưa thưc hiên được do nhưng nguyên nhân khach quan va chu quan khac nhau.Trên lĩnh vưc quy hoạch, đâu tư du lich, sư hợp tac giưa Sơ Du lich TP Hô Chi Minh vơi Sơ Du lich, Sơ Thương mại cac đia phương chu yêu được tô chưc dươi dạng cac đoan khao sat, hỗ trợ tô chưc cac hôi nghi, hôi thao giơi thiêu cac dư an kêu goi đâu tư du lich. Cac công ty cua TP Hô Chi Minh đâu tư vao du lich cac tỉnh chưa nhiêu. Môt trong nhưng nguyên nhân la do đia phương chưa quang ba, kêu goi đâu tư nhiêu trên cac phương tiên thông tin đại chung.Viêc khai thac san phẩm du lich mơi trong liên kêt vơi cac đia phương hiên nay cua cac công ty du lich TP Hô Chi Minh chu yêu la cac san phẩm truyên thống, cac tour, tuyên còn chưa phong phu. Điêu nay co nhiêu nguyên nhân song do cơ sơ hạ tâng, dich vu tại điêm du lich ơ môt số đia phương chưa đap ưng được yêu câu phuc vu khach du lich, đương xa còn kho khăn được xem la nguyên do cơ ban nhât.Trên thưc tê, viêc đao tạo, tô chưc cac lơp bôi dưỡng nghiêp vu du lich cho đôi ngu nhưng ngươi lam du lich được cac đia phương rât quan tâm song do hạn chê vê nguôn kinh phi nên chu yêu dưng lại ơ viêc tư vân, giơi thiêu đối tac hoặc mơi cac tỉnh tham gia cac lơp bôi dưỡng vê du lich do Sơ Du lich TP Hô Chi Minh tô chưc.Tư nhưng kêt qua đạt được, nhưng hạn chê va triên vong cua sư hợp tac, Sơ Du lich Thanh phố đa xây dưng đinh hương công tac hợp tac phat triên du lich vơi cac đia phương trong giai đoạn 2007 – 2010.Trươc hêt la viêc ra soat lại tình hình hợp tac phat triên đê co kê hoạch cu thê, lam sao cho viêc liên kêt đi vao chiêu sâu va đạt hiêu qua.Sơ cung sẽ tiêp tuc triên khai viêc ký kêt hợp tac trên lĩnh vưc du lich vơi cac đia phương theo chu trương cua UBND TP Hô Chi Minh nhưng co chon loc dưa trên tiêm năng du lich va kha năng hợp tac vơi tưng đia phương. Dư kiên trong Quý I/2008 Sơ sẽ triên khai chương trình ký kêt vơi cac tỉnh phia Băc va trong Quý II/2008 sẽ ký vơi cac tỉnh như: An Giang, Ca Mau, Bạc Liêu, Soc Trăng, Tra Vinh va Kiên Giang. /.

 

Quảng bá du lịch Viêt Nam và Thành phố Hồ Chi Minh tại Campuchia

 

Chiêu ngay 3/12/2007, tại Phnôm Pênh, Sơ Du lich Thanh phố Hô Chi Minh kêt hợp cùng Bô Du lich Campuchia đa tô chưc buôi quang ba du lich Viêt Nam va Thanh phố Hô Chi Minh tại Phnôm Pênh.

Phat biêu khai mạc, Đại sư nươc ta tại Campuchia, ông Nguyễn Chiên Thăng đa nhân mạnh: Nhiêu năm qua, Viêt Nam va Campuchia cùng liên tiêp đạt được mưc tăng trương kinh tê cao, viêc tăng cương quan hê hợp tac trong lĩnh vưc du lich giưa Thanh phố Hô Chi Minh va Phnôm Pênh noi riêng, cung như nganh du lich hai nươc noi chung sẽ gop phân thuc đẩy sư phat triên du lich tưng nươc va giưa hai nươc, đong gop vao sư phat triên chung cua nên kinh tê. Mối quan hê hợp tac trong lĩnh vưc du lich la thê hiên sinh đông sư phat triên không ngưng cua mối quan hê hợp tac hưu nghi giưa hai nươc. 

Tại buôi lễ, Bô trương Du lich Campuchia Thông Khôn cho biêt: Du lich la môt nganh kinh tê mui nhon, gop phân quan trong trong GDP đât nươc Campuchia. Năm 2006, co 1,7 triêu lượt khach quốc tê, trong đo co 80.000 du khach Viêt Nam đên thăm Campuchia. Trong 10 thang đâu năm 2007, Campuchia đa co 1,6 triêu lượt khach du lich nươc ngoai, tăng 19% so vơi cùng kỳ năm 2006, trong đo co 100.000 du khach Viêt Nam, tăng 16% so vơi thơi gian nay năm ngoai. Số lượng ngươi Campuchia sang Viêt Nam du lich, hoc tâp, chưa bênh cung ngay cang tăng, ươc đạt khoang 150.000 lượt ngươi trong 10 thang đâu năm 2007. 

Theo Bô trương Thông Khôn, thưc hiên nôi dung tuyên bố hợp tac phat triên du lich ma Bô trương Du lich Viêt Nam - Lao - Campuchia đa ký kêt ngay 5/10/2007 tại Thanh phố Hô Chi Minh, đê biên nhưng tiêm năng to lơn vê du lich giưa hai nươc trơ thanh hiên thưc, cac doanh nghiêp du lich giưa hai nươc cân chu đông, tich cưc trong viêc trao đôi kinh nghiêm nghê nghiêp, hợp tac mơ rông, nối liên cac tuyên du lich giưa hai nươc, gia tăng lượng du khach đên vơi nhau va đên tư quốc tê. 

Tại buôi lễ, nhưng ngươi tham gia được nghe giơi thiêu vê đât nươc, con ngươi, văn hoa, cac đia điêm du lich nôi tiêng cua Viêt Nam va Campuchia. Cac doanh nghiêp du lich hai nươc đa gặp gỡ, tìm kiêm đối tac, trao đôi va ban thao cac kê hoạch hợp tac trong tương lai. 

Cùng vơi hoạt đông nay, vao tối 3/12/2007 đa diễn ra lễ ký văn ban ghi nhơ thoa thuân hợp tac tăng cương du lich giưa Sơ Du lich Thanh phố Hô Chi Minh va Phnôm Pênh. Theo đo, nganh du lich hai thanh phố sẽ tăng cương hợp tac trong lĩnh vưc quang ba, xuc tiên du lich như: trao đôi thông tin, chia sẻ ý tương va phương thưc xuc tiên du lich, phối hợp tô chưc cac chương trình hôi thao, hôi chợ, tuyên truyên hình anh du lich cua hai thanh phố tơi du khach trong nươc va quốc tê. Hai thanh phố cung sẽ mơ rông, đa dạng hoa cac san phẩm du lich, thiêt kê cac tuyên du lich nối cac điêm du lich giưa hai thanh phố vơi cac tuyên, điêm du lich cua hai quốc gia. Bên cạnh đo, hai bên cung nhât tri tăng cương hợp tac trong viêc trao đôi kinh nghiêm quan lý va phat triên nguôn nhân lưc trong lĩnh vưc du lich. 

Tham dư buôi lễ giơi thiêu du lich Viêt Nam va Thanh phố Hô Chi Minh tại Phnôm Pênh co đại diên Bô Du lich, Bô Y tê Campuchia, tòa thi chinh đô thanh Phnôm Pênh va khoang 30 doanh nghiêp du lich Campuchia. Đại diên UBND thanh phố Hô Chi Minh, sơ Du lich thanh phố Hô Chi Minh va môt số đia phương khac cùng khoang 40 doanh nghiêp du lich Viêt Nam cùng tham dư buôi lễ. 

Dư kiên, vao ngay 5/12/2007, đoan đại biêu cac doanh nghiêp du lich Viêt Nam sẽ co buôi giao lưu giơi thiêu tiêm năng du lich Viêt Nam va Thanh phố Hô Chi Minh vơi cac doanh nghiêp du lich Campuchia đang hoạt đông tại Siêm Riêp - đia điêm du lich nôi tiêng nhât cua đât nươc Chùa Thap./.

 

 

 

TP.HCM: Khai thác những sản phâm du lịch thế mạnh

La môt thanh phố năng đông va phat triên, TP.HCM luôn đon nhiêu nha đâu tư va du khach quốc tê. Nhât la sau khi Viêt Nam gia nhâp WTO, cơ hôi đê du lich TP.HCM phat triên cang lơn.Tăng trưởng ổn địnhTrong hơn 2 năm qua, du lich TP.HCM tiêp tuc duy trì tốc đô tăng trương, đong gop co hiêu qua vao chuyên dich cơ câu kinh tê. Lượng khach quốc tê đên TP năm 2007 ươc đạt 2,65 triêu lượt, tăng 12 % so vơi cùng kỳ; doanh thu du lich ươc đạt 24.000 tỷ đông, tăng 45% so vơi năm 2006.

 Riêng năm 2008, do chiu tac đông cua lạm phat trong nươc va suy giam kinh tê toan câu, tốc đô tăng trương cua du lich TPHCM co châm lại, lượng khach quốc tê đên TPHCM đạt 2,8 triêu lượt, tăng 3,7% so cùng kỳ. Điêm đặc biêt la chât lượng tăng trương thê hiên kha rõ net vơi viêc loại hình khach du lich hôi nghi - hôi thao - triên lam (MICE) co xu hương tăng, gop phân tăng doanh thu cho du lich noi riêng va kinh tê thanh phố noi chung.

Công tac quang ba xuc tiên, giơi thiêu hình anh điêm đên TP.HCM co nhiêu chuyên biên rõ net thông qua viêc tranh thu sư hỗ trợ cua cac cơ quan ngoại giao, tô chưc quốc tê tại thanh phố (TP) va ơ nươc ngoai. Nganh du lich TP khai thac lợi thê cua cac hang hang không, bao chi quốc tê đê tô chưc nhiêu đoan Famtrip, Press trip va nhât la phối hợp chặt chẽ vơi cac cơ quan chưc năng nâng tâm va tô chưc tốt môt số sư kiên tại TP, thu hut được sư tham gia cua nhiêu doanh nghiêp du lich quốc tê hang đâu. Tiêu biêu la Triên lam quốc tê du lich TP.HCM va môt số sư kiên gop phân kich câu du lich nôi đia như: Ngay hôi Du lich, Lễ hôi Trai cây Nam bô, Lễ hôi đương hoa Nguyễn Huê, Liên hoan Mon ngon cac nươc. Đặc biêt la mô hình chương trình dich vu du lich đạt chuẩn (điêm mua săm va điêm ăn uống đạt chuẩn du lich) được triên khai tư năm 2006 la môt sang kiên đôc đao cua TP được Bô VHTT&DL thống nhât nhân rông mô hình ca nươc va đưa vao Luât Du lich.Cùng vơi công tac quang ba xuc tiên, cac doanh nghiêp du lich trên đia ban TP.HCM còn thê hiên vai trò năng đông trong qua trình hôi nhâp, đong gop tich cưc vao sư phat triên cua nganh du lich TP thông qua viêc tâp trung nâng cao chât lượng dich vu, đa dạng hoa san phẩm du lich phù hợp vơi thu nhâp xa hôi, bên cạnh nhưng tour mơ - thu hut khach phô thông đa xuât hiên ngay cang nhiêu tour cao câp hương đên dòng khach thương gia co mưc chi tiêu cao, phuc vu loại hình du lich hôi nghi - hôi thao (MICE) ơ môt số doanh nghiêp hang đâu như: công ty dich vu lư hanh Saigontourist, Công ty Fidi Tourist, Bên Thanh Tourist... ưng dung công nghê thông tin, quan lý môi trương va cac tiên bô khoa hoc kỹ thuât vao hoạt đông doanh nghiêp nhằm nâng cao hiêu qua quan lý, sử dung năng lượng tiêt kiêm, gop phân bao vê môi trương.Phương thưc quang ba, chao ban san phẩm qua mạng đa được hâu hêt cac doanh nghiêp lư hanh lơn, khach sạn tư 3 - 5 sao ap dung, môt số doanh nghiêp còn chu trong xây dưng nhưng trang web chuyên đê cho tưng loại thi trương như: Công ty dich vu lư hanh Saigontourist vơi cac trang web theo mùa; Công ty Vietravel vơi trang web www.travel.com.vn la môt trong nhưng doanh nghiêp du lich đâu tiên ơ Viêt Nam thưc hiên ban tour qua mạng. Xu hương liên kêt doanh nghiêp lư hanh trong nganh đê tăng chât lượng phuc vu va sưc cạnh tranh đang  phat triên mạnh không chỉ giưa cac doanh nghiêp lơn ma còn kha phô biên ơ cac doanh nghiêp vưa va nho. Cac doanh nghiêp du lich còn chu đông băt tay liên kêt vơi cac tâp đoan lơn co thương hiêu mạnh trên thê giơi đê hỗ trợ phat triên, khai thac thi trương hai bên, tạo nguôn khach ôn đinh.

 Đa dạng hóa sản phâm du lịch

Bươc vao năm 2009, hương ưng chương trình hanh đông cua Bô VHTT&DL nhằm tăng cương thu hut khach quốc tê va thuc đẩy du lich nôi đia, nganh Du lich TP.HCM đưa ra cac giai phap mang tinh câp bach như: Xây dưng goi san phẩm khuyên mai thông qua liên kêt cac doanh nghiêp lư hanh, khach sạn vơi hang không va dich vu khac tạo thanh nhưng tour thu hut khach quốc tê va khach du llich nôi đia vơi gia tour giam tư 20 đên 40%; triên khai chương trình “TP.HCM - 100 điêu thu vi” bao gôm: 10 khach sạn mang ân tượng Viêt Nam,

10 nha hang Viêt Nam đặc săc, 10 hang vân chuyên uy tin, 10 mon ăn Viêt được ưa thich nhât, 10 đặc san được ưa chuông nhât, 10 điêm tham quan tiêu biêu, 10 điêm mua săm được ưa thich, 10 chương trình tour thu vi, 10 điêm giai tri được ưa thich va 10 sư kiên tiêu biêu.Vê thi trương, nganh du lich TP.HCM xac đinh nhom 5 thi trương cân tâp trung quang ba đo la Nhât Ban, Han Quốc, Phap & Tây Âu, Australia va ASEAN; đông thơi tiêp tuc đẩy mạnh triên khai công tac quy hoạch đâu tư - phat triên san phẩm du lich, đặc biêt la quy hoạch phat triên khu du lich sinh thai Cân Giơ, thuc đẩy tiên đô thưc hiên cac dư an trong điêm cua nganh do Tông công ty Du lich Sai Gòn lam chu đâu tư. Ngoai ra, TP còn chu trong quang ba ra thông qua cac chuyên Famtrip cho cac hang lư hanh - nha bao quốc tê; phối hợp vơi cac tỉnh, thanh trong nươc va cac nươc trong khu vưc tô chưc tốt cac sư kiên lễ hôi ngay tại TP nhằm kich câu du lich nôi đia; tạo cơ hôi cho doanh nghiêp du lich trong nươc gặp gỡ, liên kêt, chao ban san phẩm vơi cac doanh nghiêp quốc tê. Thương xuyên duy trì chương trình truyên hình du lich vơi chu đê “Du lich va cuôc sống” trên kênh HTV9, giơi thiêu du lich TP trên kênh truyên hình quốc gia như: VTV2, VTV9.San phẩm đê thu hut khach du lich đên TP.HCM la môt bai toan được đặt ra không chỉ đối vơi riêng nganh du lich ma còn đòi hoi sư tham gia cua cac nganh, đia phương co liên quan. Năm 2009 la năm nên kinh tê nươc ta tiêp tuc hôi nhâp sâu hơn vao kinh tê thê giơi, do đo nganh du lich sẽ cùng vơi cac nganh, quân, huyên xây dưng va tô chưc cac chương trình, sư kiên văn hoa du lich, đa dạng hoa va nâng chât san phẩm như nhân rông chương trình dich vu du lich đạt chuẩn, nhanh chong xây dưng cac chương trình biêu diễn văn hoa nghê thuât phuc vu du khach, phat triên mạnh loại hình City tour, trong đo chu trong khai thac du lich đương sông, tham quan TP bằng xe buýt… nhằm muc tiêu keo dai thơi gian lưu tru, nâng mưc chi tiêu cua khach du lich. 

Phat triển sản phâm du lịch

 

Lĩnh vực qui hoạch đầu tư , Sơ phối hợp vơi Viên Kinh tê  xây dưng đê tai “ Chương trình phat triên Du lich thanh phố Hô Chi Minh giai đoạn 2006-2010”, đên nay đa hoan chỉnh sau khi đa lây ý kiên cua cac thanh viên Hôi đông khoa hoc thanh phố, chuẩn bi đê nghiêm thu chinh thưc tư nay đên cuối năm .Bên cạnh đo cung đa nghiêm thu, thông qua đê tai “khai thac lễ hôi va cac sư kiên gop phân phat triên du lich thanh phố”. Riêng đê an khu phố Phạm Ngu Lao, sau khi thông qua đê cương , hiên Sơ phối hợp vơi Khoa Thương mại Du lich ( Đại hoc kinh tê) trong viêc thu thâp thông tin đê triên khai viêt đê an.Thưc hiên chỉ đạo cua Ủy ban nhân dân thanh phố vê chương trình chuyên dich cơ câu kinh tê nganh du lich, Sơ đa xây dưng đê cương chi tiêt chương trình quang ba xuc tiên du lich va chương trình liên kêt phat triên du lich vơi cac tỉnh , thanh phố.

      Sơ vơi vai trò thương trưc Ban chỉ đạo phat triên du lich thương xuyên tac đông  Ủy ban nhân dân thanh phố đê co chỉ đạo cac nganh chưc năng thao gỡ nhưng kho khăn vương măc trong qua trình thưc hiên cac dư an trong điêm Tông Công ty Du lich SaiGòn lam chu đâu tư.Tuy nhiên đên nay mơi co dư an mơ rông khach sạn Grand đa thẩm đinh xong phân thiêt kê cơ sơ, đang tiên hanh thiêt kê kỹ thuât.Dư an mơ rông khach sạn Continental đang tiên hanh thẩm đinh thiêt kê cơ sơ.Hai dư an nay dư kiên sẽ khơi công vao đâu năm 2007. Riêng hai dư an mơ rông khach sạn Cửu Long va khach sạn Kim Đô đang tâp trung cho cho công tac đên  bù giai toa di dơi cac hô dân, cơ quan đơn vi tru đong trong khuôn viên. Tông Công ty du lich Sai Gòn cung đa hoan tât viêc thanh lâp công ty liên doanh Trung tâm Hôi chợ Triên lam quốc tê tại quân 7, đang trình Bô Xây dưng duyêt thiêt kê cơ sơ, dư kiên khơi công vao đâu năm 2007.

      Lĩnh vực xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch,  Sơ đa đẩy mạnh viêc quang ba chương trình dich vu du lich đạt chuẩn trên tạp chi Heritage ( Viet Nam Airlines) , xuât ban ban đô mua săm đạt chuẩn, đăng đinh kỳ trên Tạp chi Du lich, bao Sai Gòn Giai Phong ( bao viêt va trang online) nhưng điêm mua săm đạt chuẩn cung như cac chương trình khuyên mai

cua thanh phố. Đên nay đa co 50 điêm mua săm va 13 điêm ăn uống đạt chuẩn du lich trên đia ban thanh phố. Ngoai ra đê thu hut khach du lich, Sơ đa phối hợp vơi Sơ Thương Mại cùng cac nganh liên quan thưc hiên 02 đợt thang ban hang khuyên mại ( thang 3&9).

         Nhằm lam phong phu chương trình tour, thu hut du khach, Sơ chu đông phối hợp vơi Sơ Nông nghiêp va Phat triên Nông thôn trong khao sat, xac đinh cac khu nha vươn ơ quân 12, huyên Cu Chi đê đưa vao tuyên du lich sinh thai vươn.Qua đo sẽ tiêp tuc phối hợp vơi Sơ Nông nghiêp va Phat triên nông thôn trong xây dưng đê tai “ phat triên nông nghiêp sinh thai đô thi găn vơi du lich trong qua trình chuyên dich cơ câu kinh tê nông nghiêp”. Đặc biêt la Sơ Du lich đa tô chưc hôi thao” Cai thiên san phẩm City tour thanh phố” vơi 15 tham luân tư cac doanh nghiêp du lich- dich vu , bao tang..qua đo đa tâp hợp được nhiêu ý kiên đê xuât cho viêc nâng cao chât lượng tour tham quan thanh phố như  keo dai thơi gian mơ cửa cua cac Bao tang vao buôi trưa , nghiên cưu mơ tuyên city tour bằng xe buýt...

      Sơ cung đa tô chưc hop vơi cac đơn vi liên quan tiên hanh hop đanh gia rut kinh nghiêm khao sat tuyến du lịch đường bộ caravan Bangkok – Phnompenh – TP.HCM  bao cao Ủy ban nhân dân thanh phố va Tông cuc Du lich môt số vân đê cân thao gơ đê thuc đẩy phat triên san phẩm.Đên nay, chương trình du lich bằng đương bô thanh phố Hô Chi Minh- Phnompenh đang phat triên mạnh, nhiêu doanh nghiêp du lich đang khai thac tour nay, trong đo công ty SAPACO trưc thuôc Công ty xe khach Sai Gòn bên cạnh viêc tăng chuyên xe buýt TP.HCM- Phnompenh, đa nối chuyên đên Siemreap; Công ty du lich thanh niên xung phong ( VYC) đa tô chưc thanh công nhiêu đoan đi du lich theo hình thưc Caravan ( khach tư lai xe hơi va đi theo đoan).

   Vê chương trình Nghê thuât phuc vu khach du lich, Sơ Du lich phối hợp vơi Sơ Văn hoa Thông tin đa chon loc lại 03 chương trình cua 03 đơn vi, tô chưc biêu diễn lây ý kiên tham khao đông thơi vơi viêc đang tich cưc thuc đẩy viêc nâng câp rạp Kim Châu trơ thanh đia điêm biêu diễn phuc vu du khach.

    Lĩnh vực hợp tác phát triển du lịch, đa tham dư hôi nghi sơ kêt chương trình hợp tac giưa thanh phố va tỉnh Hâu Giang, tiêp tuc hợp tac phat triên du lich vơi tỉnh Đông Nai. Tiên hanh ký kêt hợp tac phat triên du lich vơi 05 tỉnh: Vĩnh Long, Long An, Tiên Giang, Cân Thơ , Hâu Giang.Phối hợp vơi Tông cuc Du lich tô chưc đoan khao sat du lich đông bằng sông Cửu long Bên cạnh đo Sơ đa tiêp đoan thanh phố Pattaya ( Thai Lan), Cuc Du lich Quang Tây ( Trung Quốc), tham gia đoan cua Tông Cuc Du lich đi thăm va lam viêc vơi Bô Du lich Trung Quốc. Qua đo đa  co tơ trình bao cao Ủy ban nhân dân thanh phố vê kê hoạch hợp tac phat triên du lich vơi 2 thanh phố Pattaya ( Thai Lan) va Thượng Hai ( Trung Quốc). Được sư châp thuân cua Ủy ban nhân dân thanh phố, Sơ đa tô chưc  cac đoan đi khao sat du lich tại Dubai (Cac Tiêu vương quốc Ả Râp thống nhât) va lam viêc tại Nhât vê hợp tac phat triên du lich. Ngoai ra, Sơ va 06 doanh nghiêp du lich còn tham gia đoan xuc tiên thương mại đâu tư cua thanh phố tại Canada va Hoa Kỳ nhằm giơi thiêu hình anh điêm đên, quang ba tiêm năng du lich cho thi trương Băc Mỹ, môt trong nhưng thi trương co lượng khach dân đâu đên thanh phố, tham gia cac hoạt đông trong khuôn khô Hôi chợ Thương mại- Du lich Trung Quốc- ASEAN tại Nam Ninh ( Trung Quốc).

 

 

Bài 13. Phát triển du lịch cộng đồng ở Viêt Nam 

Xu thê phat triên du lich trên thê giơi hiên nay la hương tơi nhưng khu vưc co tiêm năng đặc săc vê mặt thiên nhiên va văn hoa. Chinh vì thê, nhưng tua du lich đên nhưng ban lang xa xôi được khach du lich quốc tê ưa chuông.

Du lịch cộng đồng - hình thức du lịch hấp dẫn khách quốc tếThi trương du lich mơi lạ, nhưng san phẩm văn hoa, du lich còn nguyên sơ- đo la môt thê mạnh cua nganh du lich Viêt Nam khi cạnh tranh vơi cac nươc lân cân. Du khach nươc ngoai thich đi du lich tơi nhưng ban, lang xa xôi, nơi co đông bao cac dân tôc sinh sống la vì canh quan ơ đây còn hoang sơ, nhưng phong tuc tâp quan cua đông bao còn được lưu truyên, chưa mai môt trong cuôc sống hiên đại.Kinh nghiêm ơ môt số nơi như Sa Pa (Lao Cai), ban Lac, Giang Mỗ (Hoa Bình), khach du lich nươc ngoai thương thich đi bô vao nhưng ban lang vùng sâu, vùng xa, sống va sinh hoạt cùng ngươi dân. Ngươi dân co thê cung câp nhưng dich vu khac nhau như: phòng tro, nâu ăn, dân đương, vac đô, hương dân thưc hiên cac công viêc nha nông, hoặc ban nhưng san phẩm lưu niêm như: thô cẩm, đô mây tre đan, cac san phẩm mỹ nghê hoặc biêu diễn cac loại hình văn hoa dân gian. Điêu hâp dân du khach chinh la vẻ đẹp nông hâu, chân chât, giư chư tin cua ngươi dân ơ cac ban lang nơi đây.  Tiên sĩ- Kiên truc sư Dương Đình Hiên - Viên Nghiên cưu phat triên du lich phân tich: "Chung ta phai hiêu ý nghĩa cua du lich công đông ơ ca hai khia cạnh: Thư nhât la khai thac được cac gia tri văn hoa ban đia. Thư hai la tạo được công ăn viêc lam, cai thiên thu nhâp, nâng cao được đơi sống cua công đông va co ý nghĩa lơn trong xoa đoi giam nghèo. Đê thanh công được điêu nay, chung ta phai quan tâm đên lợi ich công đông đâu tiên, tư đo phat huy gia tri cua văn hoa ban đia đê phuc vu du khach".Du khach đên vơi chung ta vì vẻ đẹp thiên nhiên va văn hoa tiêm ẩn, Tiên sĩ Trân Hưu Sơn, Giam đốc Sơ Văn hoa, Thê thao va Du lich Lao Cai nhân mạnh. Chinh vì thê, vẻ đẹp thiên nhiên hoặc vẻ đẹp văn hoa ma bi suy giam thì kho thu hut khach du lich. Kinh tê thi trương đa tac đông mạnh như môt số điêm du lich ơ Sa Pa, nêu không giư được nêp sống văn hoa, xuât hiên tê chèo keo thì sẽ giam lượng du khach.Chinh vì vây, đê phat triên du lich công đông, điêu ma du lich Viêt Nam cân hương tơi la bao tôn nhưng nên văn hoa, kêt hợp giưa nha nươc, nhân dân va cac nha kinh doanh du lich, co cac phương phap môt cach bai ban.Người dân phải quí vốn văn hoá của mình và phải được hưởng lợiDu lich công đông đem lại lợi ich thiêt thưc đối vơi ngươi dân thê hiên ơ chỗ: Trươc hêt, ngươi dân co được nguôn thu trưc tiêp tư cac dich vu cung câp cho khach va nhưng nguôn thu nay đôi khi lơn hơn rât nhiêu so vơi san xuât nông nghiêp. Tiêp đên la nhưng lợi ich tư viêc phat triên cơ sơ hạ tâng. Ngoai ra, còn nhưng lợi ich thiêt thưc khac như công ăn viêc lam, giao lưu văn hoa va đặc biêt la ý thưc xa hôi vê bao tôn văn hoa được nâng cao.Ông Ha Quốc Trung, Giam đốc Trung tâm Thông tin Du lich tỉnh Lao Cai cho biêt: Trung tâm đa xây dưng nhiêu san phẩm du lich công đông ơ thôn Cat Cat, ơ Ban Hô, Ta Phìn, thôn Trung Đô (Băc Ha). Cac điêm tham quan như vây giư chân khach lưu lại ơ Sa Pa, Lao Cai va ơ cac điêm lâu hơn. Đông thơi viêc tô chưc cac điêm du lich ơ cac thôn, ban giup ngươi dân ơ cac ban nay co nguôn thu nhâp kha ôn đinh. Vi như ơ Ban Hô, môt ngươi dân lam lưu tru tại nha, trung bình mỗi gia đình thu nhâp mỗi khach được 50 nghìn. Bình quân mỗi thang mỗi gia đình đon 50 đên 70 khach. Ngoai ra ngươi dân còn co thêm cac dich vu kinh doanh ăn uống, ban qua lưu niêm thô cẩm, tạo thêm công ăn viêc lam.Viêc ngươi dân tư ý thưc được nguôn lợi tư du lich đem lại tư viêc giư nêp sống hang ngay, giư ban săc văn hoa va giư chư tin vơi du khach la môt yêu tố quan trong tạo nên sư thanh công cua du lich công đông. Chi Đinh Thi Quỳnh, ơ ban Mương Giang Mỗ tâm sư: "Khach du lich đên thăm ban mình mỗi năm môt nhiêu hơn. Khach đên thăm thì mình mơi lên nha uống nươc, co cai gì cua nha thì mơi khach ăn uống. Chuyên mua ban hoặc nghỉ lại thì tuỳ theo khach, co đoan mua đoan không, mình không dam băt ep, đê khach vui vẻ...".Ban Giang Mỗ hiên co hơn 100 hô gia đình, mỗi năm đon hang nghìn du khach nươc ngoai, thu nhâp cua cac gia đình cung kha dân lên. Ca ban Giang Mỗ không còn hô đoi nghèo.Theo ông Ngô Trong Thược, Trương Phòng nghiêp vu Du lich (Sơ VHTTDL Hoa Bình),  phat triên du lich công đông la dưa vao dân, dân tư lam. Do vây ma phai tuyên truyên đê ho giư gìn, phat huy gia tri văn hoa ban đia cua mình. Đông thơi ho phai không ngưng cung cố, sưu tâm va phat triên rông hơn nên nghê thuât dân ca, dân vu cua mình đê phuc vu cho du lich.

Còn theo ông Nguyễn Hưu Bình, Pho GĐ Sơ VHTTDL Sơn La, đê lam du lich công đông co hiêu qua, cân phai hỗ trợ công đông vê vốn, vê kỹ năng nghê nghiêp du lich va co hanh lang phap lý rõ rang đối vơi hoạt đông du lich, vơi khach du lich…Đê phat triên du lich công đông, cac doanh nghiêp phai tăng cương nghiên cưu thi trương, đinh hình san phẩm va cùng vơi công đông nghiên cưu tô chưc đâu tư phat triên san phẩm; tô chưc quan lý khai thac va quang ba, xuc tiên san phẩm. Thêm vao đo la sư liên kêt đê phat triên. Kinh nghiêm cho thây đê co san phẩm du lich đa dạng, cân phai co sư liên kêt giưa cac đia phương. Cac đia phương cân khai thac cac thê mạnh khac nhau, cac nguôn tai nguyên khac nhau đê xây dưng cac chương trình du lich đôc đao, hâp dân. 

Khai thác hợp lý lợi thế của du lịch biển

Khai thac tiêm năng du lich biên cua Viêt Nam hiên nay đang được nhiêu đia phương co biên chu trong. Tuy nhiên, khai thac như thê nao cho hiêu qua thì đang la bai toan không đơn gian va đòi hoi phai co môt chiên lược cu thê.Viêt Nam đưng thư 27/156 quốc gia co biên trên thê giơi va la nươc ven biên lơn nhât ơ khu vưc Đông Nam Á. Nhiêu bai biên cua Viêt Nam nôi tiêng thê giơi như: Nha Trang, Đa Nẵng, Phu Quốc…Tuy nhiên, hiêu qua tư viêc khai thac lợi thê nay còn chưa tương xưng vơi tiêm năng nhât la thu hut khach du lich quốc tê bằng đương biên. Co lẽ chinh vì vây ma gân đây, không chỉ tại cac hôi thao chuyên đê vê du lich biên ma tại nhiêu hôi nghi, hôi thao khac cua nganh, viêc khai thac va phat triên du lich biên luôn la vân đê được nhiêu ngươi quan tâm.Thưc tê điêu ây cung được thây khi môt số vùng biên cua Viêt Nam, hiên nay đang la tâm điêm cua nhiêu dư an đâu tư phat triên du lich đặc biêt la dai đât ven biên miên Trung. Đo la tin hiêu tốt hưa hẹn khu vưc nay sẽ co nhưng san phẩm du lich biên đôc đao va hâp dân. Tuy nhiên, vân đê đặt ra la phai lam sao co môt quy hoạch phù hợp va bao vê canh quan môi trương biên đam bao cho sư phat triên bên vưng.Cung xoay quanh chu đê trên, vao giưa tuân trươc, môt cuôc hôi thao vê “Giai phap nâng cao hiêu qua phat triên du lich biên” đa được tô chưc tại Nghê An cho thây tâm quan trong cua loại hình du lich nay. Tại hôi thao đo, cac đại biêu đêu cho rằng tai nguyên du lich biên cua Nghê An noi riêng va cua khu vưc miên Trung la rât lơn do vây cân phai co nhưng giai phap cu thê đê khai thac hiêu qua thê mạnh nay.Riêng Nghê An, đây la đia phương kha nôi tiêng vơi co bơ biên dai tơi 82km vơi 6 cửa lạch nằm trên đia giơi hanh chinh cua 44 xa thuôc 4 huyên, thi la Quỳnh Lưu, Diễn Châu, Nghi Lôc va Cửa Lò. Đê khai thac nguôn tai nguyên nay, Tỉnh uy, UBND tỉnh Nghê An đặc biêt quan tâm chỉ đạo đẩy mạnh phat triên du lich vùng biên va ven biên. Chỉ hơn 10 năm, du lich biên Nghê An đa co nhưng thay đôi rõ rêt. Môt số khu nghỉ dưỡng sinh thai, dich vu du lich cao câp đa được hình thanh như Sai gòn – Kim Liên Resort, Bai Lư Resort, Sân golf 18 lỗ va tô hợp khach sạn nha nghỉ cao câp Cửa Lò, khu du lich sinh thai Cao Tôc… Tuy nhiên, cung phai nhân thây rằng, viêc phat triên cac khu du lich ơ cac đia phương đang đưng trươc nhưng hạn chê nhât la khâu quan lý, môt số nơi đa không đam bao yêu câu cua quy hoạch chung, sư tham gia cua công đông trong phat triên du lich biên còn hạn chê. Nhân thưc được điêu nay, tỉnh uy Nghê An đa ban hanh Nghi quyêt vê Chương trình hanh đông thưc hiên Nghi quyêt TW4, Khoa X trong đo xac đinh ưu tiên phat triên du lich biên, đao va vùng ven biên vơi đinh hương trơ thanh nganh kinh tê chu lưc cua kinh tê biên va ven biên.Dư bao đên năm 2010, du lich biên sẽ thu hut khoang 80% lượng khach va chiêm trên 70% doanh thu toan nganh du lich. Trong quý I/2008, khach du lich quốc tê đi theo đương biên đa tăng trên 17% so vơi năm 2007 va muc tiêu cua nganh tơi năm 2015, Viêt Nam sẽ đon it nhât khoang 1 triêu khach quốc tê đi theo hình thưc nay. Chinh vì vây, cac đia phương co tai nguyên du lich biên cân co nhưng giai phap kip thơi va phù hợp đê tranh lang phi cơ hôi tư khai thac tai nguyên du lich biên cua mình.  

Phát triển Du lịch - Nhin từ góc độ Kinh tế và Văn hóa

Ban chât cua du lich la văn hoa. Kinh tê vưa la phương tiên vưa la muc tiêu phat triên du lich. Sư găn bo hưu cơ giưa kinh tê va văn hoa la đặc điêm cơ ban cua du lich va la xu hương lơn trên thê giơi hiên nay. Chung ta cân co nhưng giai phap hưu hiêu đê đạt muc tiêu phat triên du lich nhanh va bên vưng.Du lịch - sự găn bó giữa văn hóa và kinh tếTrên toan câu, hiên nay, hằng năm co tơi 800 triêu ngươi đi du lich. Con số nay sẽ hơn 1 tỉ vao năm 2010 va đạt 1,6 tỉ vao năm 2020! 60% dòng khach du lich hiên nay la co muc đich tìm hiêu nên văn hoa khac lạ. Cho nên san phẩm quan trong cua du lich la du lich văn hoa. Sưc hâp dân du khach la ban săc văn hoa, cach ưng xử văn hoa cua điêm đên va trình đô văn hoa cua nhưng nha tô chưc du lich chuyên nghiêp. Không co san phẩm du lich nao không mang nôi dung, không thê hiên ban săc văn hoa dân tôc. Không môt di san thiên nhiên nao không mang dâu ân di san văn hoa dân tôc. Ngay viêc bao tôn, giư gìn, trân trong thiên nhiên đên đô ca nhân loại suy tôn môt đia danh la di san thiên nhiên thê giơi cung đa la môt sư suy tôn gia tri văn hoa, cach ưng xử văn hoa đối vơi thiên nhiên cua môt dân tôc.Nhưng du lich không phai va không thê chỉ la văn hoa, ma còn la kinh tê. Không co môt tui tiên dư da không thê đi du lich, dù chỉ la đi chiêm ngưỡng môt nên văn hoa. Không vì thu được nguôn lợi nhuân ngay cang lơn thì không nha đâu tư nao đưng ra xây dưng khach sạn, nha hang, khu nghỉ dưỡng đê thu hut khach du lich. Theo thống kê cua Tô chưc Du lich thê giơi năm 2007, du lich toan câu đa đem lại nguôn thu tơi 735 tỉ USD, tạo viêc lam cho gân 300 triêu ngươi. Du lich hiên đang trơ thanh nganh kinh tê quan trong bâc nhât thê giơi, sanh ngang vơi cac nganh san xuât ô-tô, xe may, kinh doanh vai voc va thiêt bi điên tử. Chinh vì vây, không it quốc gia đa thanh lâp Bô Du lich, hoặc găn Du lich trong nhưng bô kinh tê lơn.Khai niêm rông nhât va đây đu hơn ca, co lẽ được thê hiên trong Tuyên bố Ô-sa-ka cua Hôi nghi Bô trương Du lich thê giơi: "Du lich la con đẻ cua hòa bình, la phương tiên cung cố hòa bình, la phương tiên cân bằng can cân thanh toan quốc tê".Đang ta, tư lâu cung đa chỉ rõ: "Du lich la môt nganh kinh tê tông hợp, mang nôi dung văn hoa sâu săc, co tinh liên nganh, liên vùng va xa hôi hoa cao". Quan điêm nay được thê chê hoa thanh luât: "Phat triên du lich bên vưng..., bao đam hai hòa giưa kinh tê, xa hôi va môi trương... theo hương du lich văn hoa - lich sử, du lich sinh thai; bao tôn, tôn tạo, phat huygia tri cua tai nguyên du lich" (Luât Du lich - Chương 1, Điêu 5, Khoan1).Vấn đề đặt ra đối với du lịch Viêt NamNhưng thanh tưu đang ghi nhân cua du lich Viêt Nam trong 47 năm qua, kê tư ngay thanh lâp nganh, nhât la tư khi đôi mơi, mơ cửa đên nay rât đang ghi nhân. Đo la kêt qua triên khai thưc hiên đung đăn, sang tạo quan điêm kêt hợp văn hoa vơi kinh tê trong du lich. Nhìn tông thê, du lich Viêt Nam trong 15 năm qua tư hang thâp nhât đa vươn lên hang trung bình khu vưc. Hằng năm, Viêt Nam đa co trên 4 triêu lượt khach tơi thăm. Mỗi năm, cư 5 ngươi dân đa co 1 ngươi đi du lich trong nươc, ngoai nươc môt lân. Thu nhâp tư du lich đa đạt 56.000 tỉ đông, trong đo ngoại tê đa gân 3 tỉ USD, Du lich trơ thanh nganh xuât khẩu tại chỗ rât hiêu qua va đây triên vong, đa tạo ra gân môt triêu viêc lam, gop phân tich cưc xoa đoi, giam nghèo va giao lưu văn hoa, phat triên kinh tê đối ngoại.Nhưng gì du lich Viêt Nam chưa lam được, còn yêu kem, cung phân lơn la ơ chỗ chưa thê hiên hiêu qua mối quan hê găn bo văn hoa va kinh tê trong du lich. Tốc đô phat triên du lich tăng đa nhanh nhưng số lượng tuyêt đối còn thâp. Đên 2010, du lich Viêt Nam mơi đạt muc tiêu 5,5 - 6 triêu lượt khach quốc tê, thu nhâp 4,5 tỉ USD, tạo viêc lam cho 1,4 triêu lao đông. Trong khi, nhiêu nươc xung quanh đa đạt gâp 3 lân.Giai bai toan phat triên du lich trong mối quan hê kinh tê - văn hoa, sơm đưa Viêt Nam vao hang cac nươc co nganh du lich phat triên trong khu vưc, trong điêu kiên du lich nươc ta mơi ơ giai đoạn đâu phat triên qua la môt vân đê lơn, đòi hoi phai co sư lưa chon cach đi thich hợp.Thê giơi co nhiêu cach đi. Co nươc lây số lượng lam trong; đon cang nhiêu khach cang tốt. Nhưng co nươc như Ô-xtrây-li-a chẳng hạn, rât coi trong hiêu qua, chỉ cân đon 4 triêu lượt khach môt năm, nhưng chu trong chât lượng, giư chân khach lưu tru lâu hơn, lôi cuốn khach tiêu nhiêu tiên hơn, mỗi lượt khach đên thu trên hai nghìn USD, cung trơ thanh môt trong 10 nươc phat triên du lich hang đâu thê giơi.Ở nươc ta vơi số lượng 4triêu lượt khach môt năm la thâp, trong khi đo, Ma-lai-xi-a đon 20 triêu lượt khach. Không thê đơn thuân chạy theo số lượng, song muc tiêu 5 - 6triêu lượt

khach vao năm 2010 dương như còn khiêm tốn, co thê tăng cao hơn, nhât la trong bối canh vi thê, sưc cạnh tranh tâm quốc gia cua môt Viêt Nam hòa bình, ôn đinh, phat triên; môt Viêt Nam sau gia nhâp WTO, sau năm APEC Viêt Nam thanh công. Vê chât lượng, hiên nay ta đạt mưc trung bình thê giơi, thu 800 USD môt lượt khach đên. Như vây, đon thêm môt khach du lich quốc tê, ta co thêm môt lượng ngoại tê tương đương xuât khẩu 4 tân gạo. Nêu kêt hợp thât tốt kinh tê - văn hoa, chỉ tiêu nay co thê đạt cao hơn - trên 1.000 USD. Thu nhâp du lich Viêt Nam 2010 sẽ không phai la 4,5 tỉ USD ma la 6 - 7 tỉ chẳng hạn. Chỉ co như thê, chu trương cua Đang: "Phat triên nhanh du lich, đưa nươc ta trơ thanh trung tâm du lich, thương mại - dich vu co tâm cỡ trong khu vưc", "Phat triên du lich thanh nganh mui nhon"... mơi trơ thanh hiên thưc.Thử bàn về giải phápĐặt ra muc tiêu chinh xac la quan trong nhưng quan trong hơn, kho hơn la nhưng chu trương, giai phap, nhưng viêc phai lam, thê hiên được sư găn bo văn hoa - du lich đê đạt muc tiêu, phat triên du lich nhanh ma bên vưng.Trước hết, sư găn bo văn hoa - kinh tê phai được thê hiên ngay tư chiên lược, quy hoạch, kê hoạch phat triên nganh, tư xây dưng san phẩm du lich đặc thù, nôi trôi cua Viêt Nam. Gân đây thưc hiên nghi quyêt cua Đang, triên khai Luât Du lich va vì nhân thưc được lợi ich to lơn, nhiêu mặt do du lich mang lại, hâu hêt cac câp uy, lanh đạo cac đia phương đa co chỉ thi, nghi quyêt chuyên đê vê du lich va đang triên khai tich cưc, hiêu qua. Cac nha đâu tư trong va ngoai nươc đa được khuyên khich, mơi goi. Nhiêu dư an đâu tư du lich đa co quy mô lên tơi trên dươi 1 tỉ USD. Cơ sơ vât chât - kỹ thuât trong nganh đa kha khang trang. Nhiêu khu du lich sang trong trai dai khăp đât nươc. Đây la kêt qua đang mưng. Song co vân đê lơn đặt ra la, phai thưc sư quan tâm đên công tac xây dưng quy hoạch va quan lý quy hoạch phat triên du lich. Nêu mạnh ai nây lam, đâu cung co san phẩm du lich giống nhau, manh mun va thiêu con măt chuyên nghiêp, đa thê lại bi chông lân, xen kẽ giưa du lich vơi công nghiêp, vơi khai thac, chê biên, xây dưng... sẽ mât tai nguyên du lich, pha vỡ canh quan, môi trương, không còn ban săc văn hoa dân tôc, khach không đên va muc đich kinh tê - xa hôi cung không đạt được. ơ đây, cân môt thai đô ưng xử co văn hoa cao vơi thiên nhiên. Năm nguyên tăc ưng xử tôn trong va hai hòa vơi thiên nhiên, coi thiên nhiên la san phẩm số môt cua du lich, do Tô chưc Du lich thê giơi đê ra phai được coi trong va tuân thu.Khi đa co quy hoạch, thì thiêt kê xây dưng môt khu du lich cu thê, yêu tố văn hoa cung luôn được đặt lên hang đâu. Đanh mât ban săc văn hoa cua công đông đia phương, moi san phẩm du lich dù hoan thiên, sang trong đên mây cung trơ nên kem ý nghĩa. Du khach sẽ không bo tiên cua, thơi gian công sưc đê đi đên nơi xa xôi chỉ đê trai nghiêm nhưng thư giống như ơ nha.Di tich văn hoa, cac công trình văn hoa la điêm đên được quan tâm hang đâu cua dòng khach du lich. Viêc trùng tu, nâng câp, bao tôn va phat huy cac di tich, di san nay cân co tinh hương đich la thu hut khach du lich. Giư gìn, trùng tu di tich la đê lưu truyên văn hoa cho muôn đơi va đê du khach bốn phương đên chiêm ngưỡng, qua đo ma lan toa, giao lưu văn hoa.Thứ hai, du lich kho ap dung phương châm "hưu xạ tư nhiên hương". Co san phẩm du lich hâp dân, phai quang ba, xuc tiên, giơi thiêu công phu, khach mơi đên. San phẩm du lich cung khac hang hoa thương mại. Hang hoa thương mại co thê đem ngay ra chợ ban. Du lich chỉ co thê mang được hơi thơ, phân hôn, hình anh cua san phẩm ra thi trương đê mơi goi. Vì vây, quang ba du lich phai rât co nghê va mang nôi dung, hình thưc văn hoa rât đặc trưng. Cân co cach thưc kêt hợp thât tốt đê hai mặt nay găn bo vơi nhau. Mỗi sư kiên văn hoa, thê thao trong nươc, quốc tê đêu hương tơi muc tiêu thu hut khach du lich. Mỗi “Ngôi nha Viêt Nam” ơ nươc ngoai, mỗi “Tuân văn hoa Viêt Nam” ơ đâu đo, mỗi đợt đi trình diễn văn hoa nghê thuât, mỗi sư kiên thê thao quốc tê đêu la môt dip quang ba, xuc tiên du lich.Thứ ba, vân đê quyêt đinh la con ngươi, la nguôn nhân lưc va chât lượng nhân lưc lam du lich trong sư găn bo kinh tê vơi văn hoa. Trong số gân 1 triêu lao đông trưc tiêp va gian tiêp lam du lich hiên nay mơi co 50% được đao tạo qua trương lơp. Đên năm 2010, nhu câu lao đông du lich sẽ la 1,4 triêu. Nêu muc tiêu phat triên du lich đạt cao hơn, con số nay sẽ lơn hơn. Nhiêm vu chuẩn bi nguôn nhân lưc du lich đang đặt ra rât khẩn trương, trên quy mô lơn. Cac nha đâu tư, cac doanh nghiêp du lich đa, đang chu đông triên khai kê hoạch đao tạo nhân lưc cho mình. Hy vong chiên lược nguôn lưc du lich sẽ được triên khai hiêu qua. Co

điêu đang quan tâm liên quan đên chu đê đang ban la ham lượng văn hoa - kinh tê cân co ơ nhưng ngươi lam du lich. Sư găn bo văn hoa - kinh tê trươc hêt phai thê hiên ơ tưng lao đông, can bô, nhân viên trong toan nganh. Nhưng nhân viên buông, ban, bar, bêp, lễ tân, trươc hêt phai tinh thông nghê nghiêp, nhưng đông thơi phai la ngươi co văn hoa, trươc nhât la văn hoa giao tiêp, ưng xử. Hương dân viên du lich Viêt Nam phai la ngươi Viêt Nam, mang tâm hôn Viêt Nam, giơi thiêu, lan toa ban săc văn hoa Viêt Nam. Điêu nay đa được ghi thanh luât. Nhưng cung không hiêm trương hợp hương dân viên giơi thiêu sai lich sử, văn hoa Viêt Nam. Can bô quan lý kinh doanh du lich ơ cac đơn vi, cac câp, bên cạnh trình đô quan lý, còn cân am hiêu văn hoa. Mỗi can bô du lich đêu la ngươi tuyên truyên, giao lưu văn hoa Viêt Nam.Thứ tư, hiên nay, du lich được găn vơi văn hoa - thê thao trong môt bô. Hy vong kỳ nay không phai la sư lặp lại như cu ma la đương xoăn ốc đi lên. Thanh lâp bô đa nganh không phai la phep công đơn thuân ma la phep nhân sưc mạnh. Bô Văn hoa, Thê thao va Du lich co điêu kiên phat huy sưc mạnh tông hợp cua ca ba nganh nhằm phat triên du lich. Bô sẽ lam được nhiêu điêu ma trươc đây môt mình Tông cuc Du lich không đu điêu kiên va không co chưc năng thưc hiên. Văn hoa - kinh tê thê hiên găn bo chặt chẽ ngay trong tưng yêu tố câu thanh, tưng đơn vi cơ sơ đên cac câp quan lý, đặc biêt la sư găn kêt chặt chẽ trong quang ba xuc tiên văn hoa - du lich. 

Khai thác giá trị di sản trong chiến lược phát triển du lịch

Vi tri đia lý va lich sử văn hoa đa đem lại cho Viêt Nam nhiêu di san rât co gia tri trai doc theo chiêu dai đât nươc. Nhưng gia tri đo la nguôn tai nguyên quan trong co ý nghĩa sống còn đối vơi sư phat triên cua nganh du lich Viêt Nam.Tai nguyên du lich cua nươc ta rât đa dạng. Bên cạnh nguôn tai nguyên thiên nhiên phong phu, chung ta còn co nhưng tai nguyên văn hoa đâm đa ban săc dân tôc. Hiên nay, ca nươc co hơn 100 vươn quốc gia, khu bao tôn thiên nhiên, cac khu danh thăng nôi tiêng như: Vinh Hạ Long, Vươn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bang được công nhân la di san thiên nhiên thê giơi va khoang 40.000 di san văn hoa vât thê va phi vât thê, trong đo trên 2.800 di tich được xêp hạng quốc gia. Cac di san văn hoa thê giơi như: Cố đô Huê, Di tich Mỹ Sơn, phố cô Hôi An, Nha Nhạc Cung Đình Huê, Không gian văn hoa Công chiêng Tây Nguyên la niêm tư hao đông thơi cung la nhưng bau vât vô gia cua dân tôc ta. Nêu tô chưc khai thac tốt, cac di san nay sẽ thuc đẩy nganh du lich nươc ta phat triên xưng vơi tiêm năng cua đât nươc.Theo ông Lê Trong Bình, TS.KTS. Viên trương Viên NCPT Du lich "Hê thống di san la cơ sơ hình thanh va phat triên cac san phẩm du lich, đặc biêt la du lich sinh thai va du lich văn hoa gop phân đưa Viêt Nam trơ thanh môt trong nhưng trung tâm du lich cua khu vưc châu Á, thu hut lượng khach du lich quốc tê đên Viêt Nam ngay cang tăng, đem lại nguôn thu lơn cho nên kinh tê quốc dân".Khach quốc tê tơi Viêt Nam ngay cang đông (năm 2006 khoang 3,6 triêu lượt, năm 2007 ươc tinh sẽ đon tư 4–4,4 triêu lượt) va mưc chi tra cho hoạt đông du lich cua ho tại Viêt Nam ngay cang tăng đa phan anh được rằng Viêt Nam co du lich hâp dân, đap ưng được nhu câu cua du khach. Phân lơn khach quốc tê tơi nươc ta đêu cho rằng ho đi du lich la đê kham pha, kham pha nhưng net đôc đao cua ban săc dân tôc Viêt Nam, kham pha nhưng điêu kỳ diêu cua cac danh thăng ma chỉ ơ Viêt Nam mơi co đê tư đo ho hiêu hơn vê đât nươc va con ngươi Viêt Nam. Tât ca điêu đo co lẽ du khach sẽ tìm thây được khi ho co nhưng chuyên tham quan thưc tê tại cac di san, đặc biêt la cac di san thê giơi cua chung ta. Điêu đo đa khẳng đinh vai trò cua cac di san đối vơi sư phat triên cua du lich nươc ta.Cac di san thê giơi đa được công nhân cua Viêt Nam luôn được đanh gia cao va được đinh hương khai thac đê phat triên trơ thanh cac khu, điêm du lich co ý nghĩa quốc gia va quốc tê, lam đông lưc cho sư phat triên du lich cua ca nươc. Chẳng hạn như: Di san Vinh Hạ Long được xac đinh la không gian du lich chu yêu cua Trung tâm du lich Hai Phòng - Quang Ninh hay 2 Di san ơ Huê, phố cô Hôi An, Mỹ Sơn la không gian du lich chinh ơ Trung tâm Huê - Đa Nẵng đông thơi cua vùng du lich Băc Trung Bô va đặc biêt còn găn vơi phat triên du lich hanh lang Đông – Tây.

Trong Chiên lược phat triên du lich Viêt Nam đên năm 2010 va đinh hương tơi năm 2020, toan bô cac khu di san đêu nằm trong khu du lich quốc gia. Điêu đo cho thây tâm quan trong cua cac di san trong khai thac gia tri du lich ơ Viêt Nam hiên nay.Tuy nhiên, trên thưc tê hiên nay, cac di san mặc dù đa được chu trong phat huy gia tri trên phương diên du lich tuy nhiên so vơi tiêm năng cua no thì viêc khai thac còn chưa hiêu qua. Ngay ca cac di san đa được công nhân la di san thê giơi, vân đê nay cung đang cân phai xem xet môt cach tông thê. Chung ta thiêu nhưng khu du lich, san phẩm du lich đặc săc co tâm cỡ trong khu vưc cung như trên thê giơi. Mặt khac, cac di san cua Viêt Nam hiên nay đang co nguy cơ suy giam gia tri do bi xâm phạm, xuống câp...Trươc thưc trạng va tinh câp bach cua vân đê nay, trung tuân thang 10 vưa qua, môt hôi thao vơi chu đê ''Quan lý, bao tôn va phat triên du lich tại cac di san thê giơi ơ Viêt Nam'' đa được Bô Văn hoa, Thê thao va Du lich, Đại sư quan Tây Ban Nha tại Viêt Nam va UBND tỉnh Quang Bình phối hợp tô chưc. Hôi thao đa được nghe cac bai tham luân cua cac chuyên gia Viêt Nam va Tây Ban Nha vê quan lý, bao tôn di san thê giơi trong xu hương phat triên mạnh mẽ cac loại hình du lich ơ Viêt Nam, cac vân đê như quy hoạch va đinh hương phat triên du lich tại cac khu vưc co di san thê giơi ơ Viêt Nam; Vân đê du lich va di san; Bao tôn di san văn hoa thê giơi va phat triên du lich tại cac di san văn hoa thê giơi hiên nay ơ Viêt Nam; môt số vân đê cu thê cua cac di san thê giơi ơ Viêt Nam.Cung tại cuôc Hôi thao nay, cac chuyên gia trên lĩnh vưc bao tôn di san đêu to ra lo ngại đối vơi môt số di san thê giơi ơ Viêt Nam chưa được quan lý, bao tôn theo hương bên vưng, môt số di san bi xâm hại lam anh hương đên gia tri cua di san thê giơi. Viêc tôn tạo, bao tôn cac gia tri cua di san la cân thiêt tuy nhiên, viêc lạm dung qua sẽ đem đên nhưng kêt qua ngược lại.Theo PGS.TS Phạm Trung Lương, Viên nghiên cưu Phat triên Du lich "Hiên nay, môt trong nhưng hạn chê cơ ban cua du lich Viêt Nam la thiêu cac san phẩm du lich đặc thù co tinh cạnh tranh cao trong khu vưc va quốc tê. Trong trương hợp nay, ban thân cac di san thê giơi đa la nhưng tai nguyên du lich như vây, chinh vì thê viêc khai thac co hiêu qua nhưng gia tri nay cân được phat huy, gop phân khăc phuc nhưng hạn chê cua du lich Viêt Nam trong qua trình hôi nhâp".Đê khai thac hiêu qua gia tri du lich tư cac di san thê giơi, co rât nhiêu vân đê cân phai giai quyêt va cân sư phối hợp liên nganh, liên vùng. Bên cạnh công tac bao tôn, gìn giư gia tri cua cac di san, hoạt đông xuc tiên quang ba được đanh gia la hêt sưc quan trong, đặc biêt la cac chương trình quang ba, xuc tiên tại nươc ngoai. Di san thê giơi tại Viêt Nam được xem la tai nguyên du lich co gia tri đặc biêt đê khai thac tạo ra cac san phẩm du lich hâp dân, co kha năng cạnh tranh cao va chung ta tin tương đo chinh la nhưng lợi thê đê du lich Viêt Nam phat triên mạnh mẽ hơn nưa. 

Du lịch găn với thương mại

Trong tour du lich cac công ty lư hanh thương bố tri cho khach chương trình đi chợ, siêu thi, xem, mua săm hang hoa, sử dung dich vu. Nhiêu quốc gia thông qua hoạt đông, thu hut khach du lich quang ba hình anh, văn hoa đât nươc, đặc biêt giơi thiêu thê mạnh, lợi thê cua tưng vùng vê cac san phẩm, dich vu.

Vưa qua chung tôi tham gia môt tour du lich Ha Nôi - Côn Minh (Vân Nam, Trung Quốc) vơi thơi gian ba đêm, bốn ngay. Trươc khi đi, bằng nhưng kênh thông tin, du khach được biêt chỉ cân chuẩn bi tiên tiêu vặt cho nhưng ngay du lich vì nơi đên tham quan it co hang hoa phù hợp nhu câu đê mua. Nhưng thưc tê ngược lại, nơi đên xem va mua hang đâu tiên la môt cửa hang ban thuốc băc tại TP Côn Minh. Vơi cach giơi thiêu hâp dân đặc điêm đôc đao vê đia hình, đât đai, khi hâu vùng Vân Nam, tạo ra dược liêu quý riêng co đa thu hut sư chu ý, gây phân khich đối vơi du khach. Thê la tât ca 17 ngươi cua đoan đêu mua dược liêu: Ðông trùng hạ thao, Thiên ma Vân Nam, Hoa Tam thât Vân Nam, Tam thât Vân Nam, Ða pin dược tửu,... bình quân mỗi ngươi tiêu hêt môt triêu đông Viêt Nam.

Tiêp theo chương trình, đoan khach du lich đên tham quan môt cơ sơ y tê ơ TP Côn Minh, được mat-xa chân, kham bênh miễn phi. Tại đây, bac sĩ giơi thiêu lich sử hình thanh phương phap va công hiêu chưa bênh, vơi viêc kêt hợp y hoc cô truyên Vân Nam vơi tây y, y hoc hiên đại. Nhiêu bênh nan y đa được chưa khoi hoặc chê ngư. Sau kham bênh miễn phi la tư vân, lơi khuyên cua bac sĩ vê tình trạng bênh lý va mua thuốc chưa tri, phòng ngưa. Thê la nhiêu ngươi không tiêc tiên, mua kha nhiêu thuốc vơi gia kha cao. Ðên cửa hang đa ngoc, vơi cach giơi thiêu, quang ba như "mê hôn" cua ngươi quan lý cao tuôi giau kinh nghiêm, du khach lại dốc hâu bao mua vât phẩm trang sưc chê tac tư đa ngoc Vân Nam.

Ðiêm tham quan mua hang trang sưc, trang tri nôi thât đa thạch anh tại huyên Thạch Lâm (Vân Nam) la môt không gian rông, cửa hang rông rai va khu nha ơ cho can bô, nhân viên. Ðiêu đang noi la cửa hang nằm giưa vùng hoang văng không dân cư, phố xa, không cơ sơ công nghiêp, kinh tê, nhưng vân toa ra sưc sống, sinh sôi, tăng trương, lưu thông hang hoa. Câu tra lơi chinh la môt nôi dung trong biên hiêu thông tin: "Công ty đa thạch anh nằm trong Liên hiêp du lich...". Cac đoan khach du lich trong nươc va nươc ngoai tham quan Côn Minh, Vân Nam, trong chương trình đêu dưng chân mua hang. Môt ngay biêt bao lượt du khach vao ra, doanh số ban hang theo đo ma tăng trương. Riêng đoan du lich Viêt Nam trong thơi gian tham gia tua đa mua hang tri gia cỡ 70 triêu đông.

Theo hương dân viên cua Công ty du lich Viettravel, anh thương xuyên đon cac đoan du lich nươc ngoai vao Viêt Nam tham quan, đưa đên nhiêu vùng đât nươc, nhưng hâu như du khach không mua được hang gì cua Viêt Nam. Theo số liêu cua Bô Công thương, tiêu thu hang hoa cua nganh du lich chỉ chiêm tỷ trong 1% trong cơ câu tông mưc ban lẻ hang hoa va dich vu.

Tư thưc tê trên, tham khao cach lam du lich cua nươc bạn, thiêt nghĩ chung ta cân phai thay đôi hoạt đông du lich va cơ chê quan lý nha nươc. Theo đo, tạo môi trương thuân lợi đê công ty du lich tư nguyên găn kêt vơi cơ sơ san xuât, thương mại trong hoạt đông cùng co lợi.

 

Du lịch hướng tới chuyên nghiêp hóa 

Chuyên nghiêp hoa nguôn nhân lưc du lich la môt trong nhưng trong tâm nganh du lich Viêt Nam đang hương tơi, thay thê cho phương cach đao tạo thiêu bai ban tư trươc tơi nay.Cuối tuân qua, hôi thao toan quốc “Đao tạo nguôn nhân lưc nganh Văn hoa - Du lich trong xu thê va hôi nhâp” đa được tô chưc tại ĐH Sai Gòn. Tại đây, thưc trạng đao tạo “sư gia du lich” cho chung ta thây còn nhiêu “lỗ hông” khiên cho du lich Viêt Nam vân còn nhiêu bât câp.Cần cả người quản lý và nhân viên giỏiVê vân đê nay, nguyên Pho Thu tương Vu Khoan, nguyên Trương ban Chỉ đạo Nha nươc vê Du lich cung cho rằng du lich cung như bât kỳ nganh kinh tê khac đêu vì con ngươi va do con ngươi. Vì vây, nguôn nhân lưc du lich cân đap ưng được 3 yêu câu chinh la tri thưc, nghiêp vu va văn hoa."Du khach nươc ngoai đên Viêt Nam không chỉ đê thư gian, giai tri ma còn đanh gia nên văn hoa cua nươc ta qua mỗi chuyên đi. Chinh vì vây, văn hoa nhân lưc du lich la yêu tố quan trong trong viêc phat triên du lich nươc nha", ông Huỳnh Quốc Thăng - Hiêu trương CĐ Văn hoa Nghê thuât TP HCM noi.“Cac nha đâu tư sẵn sang bo hang chuc tỷ đông xây dưng nhưng khu resort, khach sạn cao câp, nhưng không sẵn sang chi vai chuc triêu đông đao tạo nhân viên dân đên phai thuê nhân sư thiêu tay nghê bi khach hang chê bai...”, ông Ha Kim Vong - Hiêu trương trương Du lich va Ngoại ngư Khôi Viêt TP HCM nhân xet vê thưc trạng đao tạo nhân lưc du lich trong nhưng năm qua.Cung theo ông Vong, hiên nay nhiêu doanh nghiêp nha hang, khach sạn co khuynh hương xem trong nhân viên quan lý, xem thương nhân viên phuc vu tiêp tân.Theo ba Phạm Thu Nga, Trương khoa Văn hoa - Du lich ĐH Sai Gòn, hiên sinh viên ra trương vân gặp nhiêu kho khăn vì thiêu kỹ năng chuyên môn, đạo đưc nghê nghiêp... nên khi

doanh nghiêp tuyên dung phai đao tạo lại mơi co thê đap ưng nhu câu công viêc. Điêu đo dân đên nguôn nhân lưc du lich "thưa nhưng vân thiêu".Nhiêu chuyên gia cho rằng viêc đao tạo sinh viên nganh du lich không nhât thiêt phai cân đên tiên sĩ ma chỉ cân nhưng giao viên co kinh nghiêm chuyên môn, trong khi nhưng ngươi nay lại chỉ tâp trung lam ơ nha hang khach sạn ma không tham gia giang dạy. Bên cạnh đo, viêc đao tạo nguôn lao đông trong lĩnh vưc nay không chỉ co đao tạo kỹ năng ma còn đao tạo phong cach, văn hoa va phẩm chât cho nhân viên. Phân lơn trong cac trương, viêc đao tạo còn mang nặng tinh lý thuyêt trong khi đây la nganh đòi hoi phai co nhưng hoạt đông thưc tê.Nhiêu đại biêu cung nêu vân đê  nhân lưc nganh du lich vân còn yêu vê chuyên môn ngoại ngư. Chỉ xet riêng vê trình đô ngoại ngư, đặc biêt la tiêng Phap, Nhât, Đưc, số hương dân viên thông thạo chỉ chiêm khoang 5-12% trong tông số 5.000 hương dân viên đa được câp thẻ cua ca nươc. Ngay ca tiêng Anh la loại ngoại ngư thông dung nhât nhưng hương dân viên thạo ngoại ngư nay vân còn hạn chê. Triển vọng từ các dự án, chương trình quốc giaTrong quy hoạch tông thê Du lich Viêt Nam giai đoạn 1995 đên 2010, Chinh phu đa xac đinh phat triên nguôn nhân lưc la yêu tố trong tâm trong công cuôc phat triên nganh công nghiêp Du lich Viêt Nam.Viêt Nam đa hợp tac vơi Công đông Châu Âu thưc hiên Dư an Phat triên nguôn nhân lưc Du lich Viêt Nam thông qua Hiêp đinh tai chinh ký thang 11/2001, vơi tông chi phi 12 triêu Euro (Công đông châu Âu tai trợ 10,8 triêu Euro va phân đong gop cua Chinh phu Viêt Nam la 1,2 triêu Euro). Theo đo, Dư an khơi đông tư năm 2004 đa giup đao tạo lưc lượng lao đông cua nganh Du lich, cac trương đao tạo va khach du lich. Dư an hoan tât trươc 30/6/2008 theo thơi hạn đa nêu trong Hiêp đinh tai chinh. Tuy nhiên, sau 5 năm triên khai, dư an “Phat triên nguôn nhân lưc du lich” Viêt Nam đa được gia hạn tơi hêt thang 1 năm 2010.Được biêt,  Dư an đa đao tạo giup cho Viêt Nam 2.500 huân luyên viên nganh du lich, thuôc thanh phân can bô tư cac doanh nghiêp. Nhưng nhân viên nay la hạt nhân co trach nhiêm đao tạo chuyên môn lại cho nhưng ngươi khac, theo đung tiêu chuẩn cua Châu Âu, vê nguôn nhân lưc co trình đô cao.Dư an còn hỗ trợ Tông cuc Du lich tham gia cac hoạt đông hợp tac va hôi nhâp khu vưc, tham gia cac hôi thao, hôi nghi cua ASEAN, APEC, PATA, ASEANTA… nhằm tiên tơi đạt được sư công nhân cua khu vưc đối vơi tiêu chuẩn kỹ năng nghê du lich Viêt Nam.Mơi đây nhât, Bô Văn hoa-Thê thao va Du lich xây dưng dư thao "Chương trình phat triên nguôn nhân lưc du lich tơi 2015 va tâm nhìn đên 2020" đa đinh hương: Phân đâu đên 2015, nguôn nhân lưc du lich co it nhât 500.000 lao đông trưc tiêp va 1,3 - 1,5 triêu lao đông gian tiêp.Cung theo dư thao, đên năm 2020 nguôn nhân lưc du lich cua Viêt Nam phai đạt chuẩn khu vưc va quốc tê. Tông số vốn cho Chương trình phat triên nguôn nhân lưc du lich tơi năm 2015 la 2.400 tỉ đông.  Kết quả thực hiên Dự án Phát triển nguồn nhân lực Du lịch Viêt Nam:Nhom kêt qua thư nhât: Xây dưng môt "Hê thống công nhân kỹ năng nghê câp quốc gia". Mươi trung tâm đao tạo va thẩm đinh đặt tại cac trương đao tạo du lich, nằm trong hê thống nay đa được trang bi cac phòng thưc hanh. 18 phòng trong tông số 28 phòng đa sẵn sang đê tiên hanh thẩm đinh cho cac kỹ năng nghê lễ tân, phuc vu buông, phuc vu nha hang, an ninh khach sạn. Sau kỳ thẩm đinh kỹ năng nghê đâu tiên đa được tô chưc trong hai thang gân đây tại sau trung tâm thẩm đinh mơi thanh lâp, sau đo sẽ tiêp tuc tư thang 01/2008 trơ đi.Nhom kêt qua thư hai:  Xây dưng môt khung thê chê quốc gia hỗ trợ tăng cương năng lưc trong viêc triên khai hê thống tiêu chuẩn kỹ năng nghê Viêt Nam bao đam tinh bên vưng sau khi dư an kêt thuc.Nhom kêt qua thư ba đang được dư an thưc hiên la găn kêt hai hòa hê thống công nhân kỹ năng nghê du lich câp quốc gia vơi hê thống công nhân nghê cua khu vưc va tăng cương hợp tac khu vưc. Tiêu chuẩn kỹ năng nghê du lich Viêt Nam đa được công nhân bơi môt số tô chưc du lich trong khu vưc va quốc tê như PATA, ASEANTA. 

Làm mới du lịch truyền thống

Trong xu thê hôi nhâp, hoạt đông du lich đối vơi du khach không chỉ dưng lại ơ nhu câu vui chơi, giai tri ma còn la cơ hôi đê hoc hoi, tìm hiêu, kham pha, trau dôi kiên thưc, giao lưu văn hoa... Chinh vì vây, viêc tìm tòi, sang tạo ra nhưng san phẩm du lich mang gia tri lich sử - văn hoa truyên thống cua tưng vùng, miên đang trơ thanh môt trong nhưng lưa chon thông minh cua cac tô chưc, doanh nghiêp, đia phương lam du lich.Sáng tạo từ khâu tổ chưcMôt trong nhưng tour truyên thống vê nguôn được chu ý trong thơi gian qua la cuôc hanh trình vê thăm con đương Trương Sơn huyên thoại. Gân 100 du khach, la nhưng cưu chiên binh Trương Sơn, nhưng ngươi yêu mên sư kham pha, tìm hiêu lich sử truyên thống, xuât phat tư TP Hô Chi Minh lên cac tỉnh Tây Nguyên va điêm đên cuối cùng la tỉnh Quang Tri. Doc cuôc hanh trình, cac du khach dưng chân tại cac buôn lang, di tich lich sử găn bo vơi nhưng chiên công vang dôi cua Bô đôi Trương Sơn năm xưa. Tour vê nguôn nay do Caravan Viêt tô chưc. Nêu như cac hình thưc du lich khac, thương lây chưc năng giai tri, nghỉ dưỡng cho du khach lam chinh, tìm hiêu truyên thống chỉ la hoạt đông bô trợ, thì Caravan Viêt lại co cach lam ngược lại. Anh Nguyễn Thanh Tuân, can bô điêu hanh Caravan Viêt cho hay: "Phương châm hoạt đông cua chung tôi la găn du lich vơi giao duc truyên thống. Ðây la môt hương đi mơi được Tông cuc Du lich khuyên khich, hoan nghênh, nhằm thưc hiên chu trương đẩy mạnh công tac tuyên truyên, giao duc lich sử dân tôc trong công đông. Chung tôi co nhiêu hình thưc lam mơi du lich vê nguôn đê thu hut du khach...".Cach lam cua Caravan Viêt la "đon đâu" cac sư kiên lich sử, văn hoa đê tô chưc tour va hương đên đối tượng du khach la cac gia đình, hôi, nhom... hình thanh nhưng công đông cùng muc đich kham pha, tìm hiêu văn hoa lich sử. Trươc khi tô chưc tour, ho nghiên cưu rât kỹ cac đia điêm cân đên, sau đo mơi nhưng nhân chưng cua cac sư kiên lich sử đi theo đoan. Trong tour vê đương Trương Sơn lân nay, trươc khi khơi hanh, Caravan Viêt tô chưc môt buôi hop mặt, giao lưu giưa cac du khach vơi đại biêu cưu chiên binh Trương Sơn. Doc hanh trình, thay vì du khach sẽ tìm hiêu sư kiên lich sử thông qua lơi cua cac hương dân viên du lich, Caravan Viêt mơi nhưng đại biêu cưu chiên binh Trương Sơn tưng găn bo, chiên đâu tại đia danh đo đi cùng đoan đê kê lại sư kiên ngay tại chỗ. Nguyễn Thanh Tuân tâm sư: "Lam được điêu nay đòi hoi qua trình chuẩn bi hêt sưc công phu. Chung tôi tìm hiêu qua Ban Liên lạc Cưu chiên binh Trương Sơn tại TP Hô Chi Minh. Thât may măn khi chung tôi đa gặp va nhân được sư công tac tich cưc cua môt số cưu chiên binh tưng tham gia mơ đương Trương Sơn trong giai đoạn đâu. Môt trong số cac nhân chưng quan trong la ông Nguyễn Văn Thăng, ngươi được giao nhiêm vu đi tiên trạm, lam công tac dân vân, xac đinh vi tri mơ đương Trương Sơn ơ tuyên Hương Hoa (Quang Tri) đên biên giơi Lao. Rât mưng la nhưng sư kiên giai đoạn đo, đên nay ông Thăng vân nhơ rât rõ, dù đa trên tam mươi tuôi...".Chung tôi đa gặp ông Nguyễn Văn Thăng. Ông to ra rât phân khơi khi trơ thanh "hương dân viên" du lich cua tour vê nguôn Trương Sơn. "Lam được gì đê cho lơp trẻ hôm nay thâu hiêu va tư hao vê truyên thống Bô đôi Trương Sơn la chung tôi sẵn sang" - Ông noi.Trươc đo, khi hai cuốn sach "Nhât ký Ðặng Thùy Trâm" va "Mai mai tuôi hai mươi" trơ thanh sư kiên chinh tri - văn hoa thu hut sư quan tâm cua đông đao giơi trẻ, Nguyễn Thanh Tuân cung đa lặn lôi đên tân nui rưng Ba Tơ, nơi chi Trâm tưng sống, chiên đâu va hy sinh, tìm hiêu đia hình, gặp gỡ nhân chưng đê tô chưc cac tour vê nguôn, tạo nên hình thưc sinh hoạt chinh tri, truyên thống sống đông, thu hut hang nghìn ngươi tham gia.Ðiểm nhấn văn hóa truyền thốngMôt trong nhưng đia phương đi đâu ca nươc vê lam mơi du lich truyên thống la Ba Ria - Vung Tau. Sau khi thử nghiêm tai hiên hình thưc băn sung thân công khai hôi du lich ba năm trươc, đên nay, nganh văn hoa - du lich Ba Ria - Vung Tau đa phat triên hình thưc nay thanh môt lễ hôi văn hoa, quy mô hoanh trang. Dươi sư cố vân cua cac chuyên gia văn hoa, cac nha sử hoc, lễ hôi băn sung thân công được tô chưc, dan dưng bằng hình thưc sân khâu hoa, tai hiên môt giai đoạn lich sử hao hùng thơi kỳ đâu khang Phap. Theo ông Hô Văn Niên, Pho Chu tich UBND tỉnh Ba Ria - Vung Tau, băn sung thân công trơ thanh môt điêm nhân văn hoa, môt san phẩm du lich vê nguôn đôc đao cua vùng biên Vung Tau.Tại TP Hô Chi Minh, khu du lich văn hoa Suối Tiên la nơi chu trong yêu tố vê nguôn bằng hang loạt công trình tai hiên cac truyên thuyêt lich sử văn hoa dân tôc như: Sư tich An

Dương Vương xây thanh Cô Loa, truyên thuyêt Thạch Sanh - Lý Thông, truyên thuyêt vê thiên đang - âm phu... mang ý nghĩa giao duc sâu săc. Ðặc biêt, khu du lich Ðại Nam (Bình Dương) la môt quân thê công trình kiên truc vê lich sử - văn hoa - tin ngưỡng. Theo nha nghiên cưu Nguyễn Hưu Thai, khai thac cac yêu tố vê văn hoa, lich sử, tin ngưỡng... đang ngay cang trơ thanh xu thê cua du lich. Nêu noi du lich la hình thưc, phương tiên quang ba hình anh đât nươc hiêu qua nhât, thì viêc tạo ra san phẩm du lich thê hiên đâm đa ban săc văn hoa dân tôc chinh la cach nâng cao chât lượng chu đê, nôi dung quang ba.Găn kết du lịch với văn hóaTrên thưc tê, du lich truyên thống, nhât la cac tour vê nguôn thương chỉ tâp trung ơ môt số đia chỉ nôi tiêng. Găn kêt giưa du lich vơi văn hoa, thuc đẩy giao duc truyên thống thông qua hê thống di tich lich sử - văn hoa la vân đê được đê câp rât nhiêu nhưng hiêu qua còn hạn chê. GS, TS Trân Văn Khê cho rằng, cai yêu va thiêu cua chung ta hiên nay la vốn văn hoa dân tôc đang bi coi nhẹ, chưa được khai thac đung mưc đê co thê trơ thanh nhưng san phẩm du lich đặc săc. Vùng, miên nao trên ca nươc cung co âm nhạc dân tôc, biêu hiên qua ca dao, dân ca va cac loại hình âm nhạc truyên thống... nhưng viêc bao tôn, phat triên gia tri ây chưa được coi trong. Khai thac nhưng gia tri văn hoa truyên thống đặc trưng cung chinh la cach lam mơi du lich, bơi suy cho cùng, san phẩm du lich chinh la cai ta co ma ngươi khac (nơi khac) không co. Nhưng điêu ây không thê lam theo kiêu phong trao. 

Chất lượng nhân lực: Chia khóa phát triển du lịch

 

Nhưng con số vê lượng khach du lich không ngưng gia tăng trong nhưng năm qua la tin hiêu vui, nhưng đằng sau đo lại la môt mối lo lơn, bơi nguôn lưc cua nganh du lich đang trong tình trạng vưa thiêu, vưa yêu...Nhân lực thiếu và yếuDu lich Viêt Nam đang đưng trươc nhưng cơ hôi va thach thưc lơn. Vơi nhiêu lợi thê như canh quan thiên nhiên đẹp; lich sử, văn hoa giau ban săc... đê du lich phat triên mạnh mẽ, cân tich cưc huy đông moi nguôn lưc, trong đo quan trong nhât va mang tinh quyêt đinh la nguôn nhân lưc.Tuy nhiên, nguôn nhân lưc du lich Viêt Nam hiên vân còn thiêu vê số lượng va yêu vê chât lượng la môt trong nhưng băn khoăn lơn nhât.Theo thống kê cua Tông cuc Du lich, đên năm 2008, nganh du lich co trên 424.000 lao đông trưc tiêp lam viêc trong lĩnh vưc du lich va khoang 850.000 lao đông gian tiêp; trong đo, tỷ lê lao đông co chuyên môn, được đao tạo va bôi dưỡng vê du lich chiêm khoang 42,5%.Tuy nhiên, nêu xêp theo trình đô, thì trình đô đại hoc va sau đại hoc du lich chỉ chiêm 7,4%; số lao đông được bôi dưỡng vê kiên thưc du lich (dươi sơ câp) chiêm 45,3%. Khoang 40,9% lao đông trong lĩnh vưc sử dung tiêng Anh, Trung, Phap. Số lao đông sử dung ngoại ngư hiêm như tiêng Han, Nhât, Tây Ban Nha còn qua it.Ngoai điêm yêu vê nghiêp vu chăm soc khach hang, hạn chê lơn nhât cua nhân viên du lich Viêt Nam la trình đô ngoại ngư. Không it khach du lich nươc ngoai khi đên Viêt Nam phan nan vê trình đô ngoại ngư cua đôi ngu nhân viên khach sạn, đặc biêt la cac khach sạn nho, ơ nhưng khu vưc nông thôn.Viêc khach du lich nươc ngoai va nhân viên khach sạn “noi” moi ca tay ma vân không hiêu ý nhau la chuyên thương xuyên.Theo ba Nguyễn Phương Anh, Pho Vu trương Vu Khach sạn (TCDL), trình đô ngoại ngư kem anh hương rât lơn đên chât lượng phuc vu khach. Khi không co ngoại ngư, nhân viên không thê tiêp cân khach, không hoi han, chăm soc được khach chu đao, không biêt khach co nhu câu gì va ngược lại, ý kiên cua khach vê dich vu như thê nao đê mình thay đôi va chỉnh sửa cho phù hợp.Nâng cao chất lượng đào tạo

Trong Chiên lược phat triên du lich Viêt Nam giai đoạn 2010-2020, tâm nhìn đên năm 2030, phat triên nhân lưc du lich được đưa vao 1 trong 5 nhom giai phap quan trong đê phat triên cua nganh du lich Viêt Nam.Nâng cao chât lượng dich vu cho nganh du lich, ngoai viêc tăng cương cơ sơ hạ tâng như khach sạn, khu vui chơi giai tri, tăng cương san phẩm du lich... thì quan trong nhât vân la yêu tố con ngươi. Trong tưng cử chỉ, hanh đông, thai đô, tư anh măt đên nu cươi... cua nhưng ngươi tiêp xuc vơi khach du lich đêu anh hương đên chât lượng du lich.Theo thống kê, ca nươc hiên co 40 trương đại hoc co khoa du lich hoặc liên quan, 43 trương trung câp du lich va nhiêu trung tâm đao tạo nghê du lich.Tuy nhiên, điêu đang lo ngại la hiên nay, nôi dung chương trình đao tạo cua cac cơ sơ không thống nhât, không co quy chuẩn tối thiêu vê nôi dung chương trình đao tạo, chuyên nganh du lich cho tưng bâc hoc, tưng nganh hoc.Nhiêu sinh viên khi mơi ra trương, do chỉ co kiên thưc tư sach vơ, thiêu kinh nghiêm thưc tê, nên cac doanh nghiêp du lich không muốn nhân, bơi nêu tuyên dung, doanh nghiêp sẽ phai mât thơi gian va công sưc đao tạo lại.Đê cai thiên tình trạng nay va nâng cao năng lưc cua nhân lưc du lich, cac trương cân khao sat vê nhu câu thưc tê cua doanh nghiêp va đao tạo theo nhu câu va đặt hang cua doanh nghiêp. Trong qua trình đao tạo, cac trương cân nâng cao kiên thưc thưc tê cho sinh viên, xem xet lại thơi gian đao tạo va thưc hanh.Muc tiêu phat triên cua du lich Viêt Nam đên năm 2020 la trơ thanh môt điêm đên du lich hâp dân trong khu vưc va trên thê giơi, nằm trong nhưng nươc đưng đâu Đông Nam Á vê cac chỉ tiêu phat triên du lich (khach quốc tê va thu nhâp du lich).Đê đạt được muc tiêu nay, du lich Viêt Nam phai co mưc tăng trương cao hơn va phai đạt tối thiêu 12 triêu khach vao năm 2020 (trung bình mỗi năm tăng khoang 9,6% trong giai đoạn 2010-2020).Muốn đạt được điêu đo, chât lượng nhân lưc phuc vu trong nganh du lich cân phai được nâng cao chât lượng hơn nưa. Phat triên nguôn nhân lưc chât lượng cao la chìa khoa đê du lich Viêt Nam xoa dân khoang cach vơi cac quốc gia phat triên vê du lich. 

 

Phát triển chất lượng cơ sở lưu trú đáp ưng nhu câu của ngành du lịch

 

Trong năm 2008, Tông cuc Du lich đa phối hợp vơi cac Sơ quan lý du lich đia phương thẩm đinh mơi va thẩm đinh lại 30 khach sạn tư 3 sao trơ lên trên phạm vi ca nươc. Công tac thẩm đinh va thẩm đinh lại cơ sơ lưu tru du lich được thưc hiên theo đung quy đinh gop phân duy trì va nâng cao chât lượng dich vu trong cac cơ sơ lưu tru du lich.

Vơi vai trò la cơ quan quan lý Nha nươc vê du lich, Tông cuc Du lich đa hỗ trợ va hương dân cac Sơ quan lý du lich ap dung cac biên phap nâng cao chât lượng phuc vu; tô chưc bôi dưỡng chuyên môn, nghiêp vu cho can bô quan lý va giam đốc cơ sơ lưu tru du lich. Đông thơi, hợp tac vơi môt số tâp đoan khach sạn lơn nhằm tham khao kinh nghiêm phat triên, nâng cao chât lượng dich vu lưu tru du lich ơ Viêt Nam.Viêc triên khai rông rai hoạt đông xet chon nha hang, điêm mua săm, dich vu ăn uống đạt chuẩn phuc vu khach du lich đa giup nâng cao chât lượng dich vu ơ cac điêm đên du lich, giup du khach co cơ sơ đê lưa chon va quyêt đinh trong chuyên đi.Năm 2008, Tông cuc Du lich đa phối hợp vơi cac đơn vi liên quan chuẩn bi tốt cac điêu kiên vê cơ sơ vât chât phuc vu nhưng sư kiên như Đại lễ Phât đan Vesak Liên hợp quốc vê tôn giao tô chưc tại Viêt Nam, cuôc thi Hoa hâu Du lich Viêt Nam 2008…, nhât la sư kiên du lich lơn diễn ra đâu năm 2009 - Diễn đan Du lich ASEAN (ATF-09). Số liệu thống kê về cơ sở lưu trú ở Việt Nam năm 2008

 

  Cơ sở Số buồng

Tổng số 10.400 207.014

Trong đó:    

- Hạng 5 sao 31 8.196

- Hạng 4 sao 90 10.950

- Hạng 3 sao 175 12.524

- Hạng 2 sao 710 27.300

- Hạng 1 sao 850 19.000

Hạng chuẩn 3.000 44.030 (Nguồn: Báo cáo tổng kết công tác 2008 của TCDL)Số lượng buông phòng khach sạn cao sao ơ Viêt Nam lâu nay vân được đanh gia la cung nho hơn câu. Tình trạng thiêu hut buông phòng chưa đap ưng vơi tăng trương vê dòng khach du lich vao Viêt Nam, đặc biêt la khach du lich cao câp. Hình anh môt Viêt Nam tươi đẹp, năng đông, an toan, thân thiên vơi ban săc văn hoa đôc đao được biêt đên ngay cang rông rai trên thê giơi thu hut ngay cang nhiêu du khach sẽ đên vơi Viêt Nam đòi hoi phat triên cơ sơ hạ tâng du lich phù hợp, tương xưng vơi tốc đô tăng trương du lich Viêt Nam mây năm gân đây đa tac đông đên dòng vốn đâu tư du lich thơi gian qua. Trên cơ sơ quy hoạch tông thê cac vùng du lich, cac khu, tuyên, điêm du lich trong điêm quốc gia, Tông cuc Du lich đa hỗ trợ cac đia phương lâp quy hoạch du lich cu thê trên đia ban; kêu goi thu hut đâu tư du lich. Theo số liêu tư Cuc Đâu tư nươc ngoai (Bô Kê hoạch-Đâu tư), trong 8 thang đâu năm 2008, lĩnh vưc khach sạn-du lich cua Viêt Nam đa thu hut được 21 dư an vơi tông số vốn đâu tư lên tơi8.773 triêu USD, vượt xa tông số vốn đăng ký trong ca giai đoạn 1988-2007. Nhiêu hoạt đông đâu tư sôi nôi đang diễn ra ơ nhiêu tỉnh thanh trong ca nươc như Ha Nôi, TP. Hô Chi Minh, Quang Ninh, Đa Nẵng, Bình Thuân, Cân Thơ, Ba Ria - Vung Tau…Thach thưc phai đối mặt hiên nay la cuôc khung hoang tai chinh toan câu, suy thoai kinh tê ơ nhiêu quốc gia trên thê giơi, sut giam vê tăng trương du lich ơ nhiêu thi trương trong điêm. Nganh du lich cua Viêt Nam cung chiu anh hương trưc tiêp tư nhưng tac đông nay. Công suât sử dung buông phòng bình quân ca nươc trong năm 2008 chỉ đạt 49%.Trong thơi gian tơi, vơi nỗ lưc cua nganh Du lich Viêt Nam cùng vơi cac nganh liên quan trong chiên dich triên khai nhưng giai phap câp bach thu hut khach; cac cơ sơ lưu tru đưa ra đông thai cu thê, tich cưc tham gia thao gỡ kho khăn; cùng vơi viêc bô sung, cai thiên quan trong vê hạ tâng cơ sơ lưu tru, hy vong thi trương khach du lich Viêt Nam sẽ sơm tăng trương trơ lại, gop phân đưa nganh du lich tiêp tuc phat triên. 

Du lịch hướng tới chuyên nghiêp hóa

 

Chuyên nghiêp hoa nguôn nhân lưc du lich la môt trong nhưng trong tâm nganh du lich Viêt Nam đang hương tơi, thay thê cho phương cach đao tạo thiêu bai ban tư trươc tơi nay.

 

Cuối tuân qua, hôi thao toan quốc “Đao tạo nguôn nhân lưc nganh Văn hoa - Du lich trong xu thê va hôi nhâp” đa được tô chưc tại ĐH Sai Gòn. Tại đây, thưc trạng đao tạo “sư gia du lich” cho chung ta thây còn nhiêu “lỗ hông” khiên cho du lich Viêt Nam vân còn nhiêu bât câp.

Cân cả người quản lý và nhân viên giỏi

Vê vân đê nay, nguyên Pho Thu tương Vu Khoan, nguyên Trương ban Chỉ đạo Nha nươc vê Du lich cung cho rằng du lich cung như bât kỳ nganh kinh tê khac đêu vì con ngươi va do con ngươi.Vì vây, nguôn nhân lưc du lich cân đap ưng được 3 yêu câu chinh la tri thưc, nghiêp vu va văn hoa.

"Du khach nươc ngoai đên Viêt Nam không chỉ đê thư gian, giai tri ma còn đanh gia nên văn hoa cua nươc ta qua mỗi chuyên đi. Chinh vì vây, văn hoa nhân lưc du lich la yêu tố quan trong trong viêc phat triên du lich nươc nha", ông Huỳnh Quốc Thăng - Hiêu trương CĐ Văn hoa Nghê thuât TP HCM noi.

“Cac nha đâu tư sẵn sang bo hang chuc tỷ đông xây dưng nhưng khu resort, khach sạn cao câp, nhưng không sẵn sang chi vai chuc triêu đông đao tạo nhân viên dân đên phai thuê nhân sư thiêu tay nghê bi khach hang chê bai...”, ông Ha Kim Vong - Hiêu trương trương Du lich va Ngoại ngư Khôi Viêt TP HCM nhân xet vê thưc trạng đao tạo nhân lưc du lich trong nhưng năm qua.

Cung theo ông Vong, hiên nay nhiêu doanh nghiêp nha hang, khach sạn co khuynh hương xem trong nhân viên quan lý, xem thương nhân viên phuc vu tiêp tân.

Theo ba Phạm Thu Nga, Trương khoa Văn hoa - Du lich ĐH Sai Gòn, hiên sinh viên ra trương vân gặp nhiêu kho khăn vì thiêu kỹ năng chuyên môn, đạo đưc nghê nghiêp... nên khi doanh nghiêp tuyên dung phai đao tạo lại mơi co thê đap ưng nhu câu công viêc. Điêu đo dân đên nguôn nhân lưc du lich "thưa nhưng vân thiêu".

Nhiêu chuyên gia cho rằng viêc đao tạo sinh viên nganh du lich không nhât thiêt phai cân đên tiên sĩ ma chỉ cân nhưng giao viên co kinh nghiêm chuyên môn, trong khi nhưng ngươi nay lại chỉ tâp trung lam ơ nha hang khach sạn ma không tham gia giang dạy. Bên cạnh đo, viêc đao tạo nguôn lao đông trong lĩnh vưc nay không chỉ co đao tạo kỹ năng ma còn đao tạo phong cach, văn hoa va phẩm chât cho nhân viên. Phân lơn trong cac trương, viêc đao tạo còn mang nặng tinh lý thuyêt trong khi đây la nganh đòi hoi phai co nhưng hoạt đông thưc tê.

Nhiêu đại biêu cung nêu vân đê  nhân lưc nganh du lich vân còn yêu vê chuyên môn ngoại ngư. Chỉ xet riêng vê trình đô ngoại ngư, đặc biêt la tiêng Phap, Nhât, Đưc, số hương dân viên thông thạo chỉ chiêm khoang 5-12% trong tông số 5.000 hương dân viên đa được câp thẻ cua ca nươc. Ngay ca tiêng Anh la loại ngoại ngư thông dung nhât nhưng hương dân viên thạo ngoại ngư nay vân còn hạn chê. 

Triển vong từ các dự án, chương trinh quốc gia

Trong quy hoạch tông thê Du lich Viêt Nam giai đoạn 1995 đên 2010, Chinh phu đa xac đinh phat triên nguôn nhân lưc la yêu tố trong tâm trong công cuôc phat triên nganh công nghiêp Du lich Viêt Nam.

Viêt Nam đa hợp tac vơi Công đông Châu Âu  thưc hiên Dư an Phat triên nguôn nhân lưc Du lich Viêt Nam thông qua Hiêp đinh tai chinh ký thang 11/2001, vơi tông chi phi 12 triêu Euro (Công đông châu Âu tai trợ 10,8 triêu Euro va phân đong gop cua Chinh phu Viêt Nam la 1,2 triêu Euro). Theo đo, Dư an khơi đông tư năm 2004 đa giup đao tạo lưc lượng lao đông cua nganh Du lich, cac trương đao tạo va khach du lich. Dư an hoan tât trươc 30/6/2008 theo thơi hạn đa nêu trong Hiêp đinh tai chinh. Tuy nhiên, sau 5 năm triên khai, dư an “Phat triên nguôn nhân lưc du lich” Viêt Nam đa được gia hạn tơi hêt thang 1 năm 2010.

Được biêt,  Dư an đa đao tạo giup cho Viêt Nam 2.500 huân luyên viên nganh du lich, thuôc thanh phân can bô tư cac doanh nghiêp. Nhưng nhân viên nay la hạt nhân co trach nhiêm đao tạo chuyên môn lại cho nhưng ngươi khac, theo đung tiêu chuẩn cua Châu Âu, vê nguôn nhân lưc co trình đô cao.

Dư an còn hỗ trợ Tông cuc Du lich tham gia cac hoạt đông hợp tac va hôi nhâp khu vưc, tham gia cac hôi thao, hôi nghi cua ASEAN, APEC, PATA, ASEANTA… nhằm tiên tơi đạt được sư công nhân cua khu vưc đối vơi tiêu chuẩn kỹ năng nghê du lich Viêt Nam.

Mơi đây nhât, Bô Văn hoa-Thê thao va Du lich xây dưng dư thao "Chương trình phat triên nguôn nhân lưc du lich tơi 2015 va tâm nhìn đên 2020" đa đinh hương: Phân đâu đên 2015, nguôn nhân lưc du lich co it nhât 500.000 lao đông trưc tiêp va 1,3 - 1,5 triêu lao đông gian tiêp.

Cung theo dư thao, đên năm 2020 nguôn nhân lưc du lich cua Viêt Nam phai đạt chuẩn khu vưc va quốc tê. Tông số vốn cho Chương trình phat triên nguôn nhân lưc du lich tơi năm 2015 la 2.400 tỉ đông.

Kêt qua thưc hiên Dư an Phat triên nguôn nhân lưc Du lich Viêt Nam:

Nhom kêt qua thư nhât: Xây dưng môt "Hê thống công nhân kỹ năng nghê câp quốc gia". Mươi trung tâm đao tạo va thẩm đinh đặt tại cac trương đao tạo du lich, nằm trong hê thống nay đa được trang bi cac phòng thưc hanh. 18 phòng trong tông số 28 phòng đa sẵn sang đê tiên hanh thẩm đinh cho cac kỹ năng nghê lễ tân, phuc vu buông, phuc vu nha hang, an ninh khach sạn. Sau kỳ thẩm đinh kỹ năng nghê đâu tiên đa được tô chưc trong hai thang gân đây tại sau trung tâm thẩm đinh mơi thanh lâp, sau đo sẽ tiêp tuc tư thang 01/2008 trơ đi.

Nhom kêt qua thư hai:  Xây dưng môt khung thê chê quốc gia hỗ trợ tăng cương năng lưc trong viêc triên khai hê thống tiêu chuẩn kỹ năng nghê Viêt Nam bao đam tinh bên vưng sau khi dư an kêt thuc.

Nhom kêt qua thư ba đang được dư an thưc hiên la găn kêt hai hòa hê thống công nhân kỹ năng nghê du lich câp quốc gia vơi hê thống công nhân nghê cua khu vưc va tăng cương hợp tac khu vưc. Tiêu chuẩn kỹ năng nghê du lich Viêt Nam đa được công nhân bơi môt số tô chưc du lich trong khu vưc va quốc tê như PATA, ASEANTA.

 

Du lịch và bản săc văn hoá dân tộc

 

Du lich la nganh kinh tê tông hợp, co tinh liên nganh, liên vùng va xa hôi hoa cao. Tuy ra đơi muôn nhưng no đa đong gop vao sư phat triên toan câu, mang nôi dung văn hoa sâu săc.

 

Du lich phat triên thuc đẩy sư phat triên cua nhiêu nganh san xuât dich vu khac, tạo ra nhiêu viêc lam cho xa hôi, gop phân bao vê tai nguyên thiên nhiên va môi trương, xoa đoi giam nghèo, tư đo đẩy nhanh qua trình chuyên dich cơ câu cua nên kinh tê quốc dân.

Tư giưa thê XX, du lich quốc tê diễn ra trên phạm vi toan câu vơi tốc đô tăng trương bình quân hang năm 7% năm vê lượng khach va 11% năm vê thu nhâp, chiêm 6,5% tông san phẩm quốc dân va bằng 1/3 doanh thu khối dich vu toan câu. Trong giai đoạn hiên nay, du lich chinh la môt con đương đê tiêp cân vơi cac quốc gia bên ngoai môt cach hưu hiêu nhât gop phân tăng cương sư hiêu biêt lân nhau. Thưc tê đa cho thây, cac nươc co nganh du lich phat triên co cơ hôi giao lưu, hoc hoi kinh nghiêm va tiêp thu khoa hoc công nghê nươc ngoai nhanh hơn, nhiêu hơn. Bơi vì thông qua giao lưu đa giup cho sư hiêu biêt lân nhau nhanh hơn, nhiêu hơn, toan diên hơn. Sư giao lưu nay co ý nghĩa tich cưc đối vơi viêc xuc tiên khoa hoc kỹ thuât, văn hoa, giao duc giưa cac bên.

Du lich không nhưng mang lại lợi ich to lơn vê mặt kinh tê, ma  còn chưa đưng ban săc nhân văn. Du lich la hô chiêu đi đên hoa bình va sư hiêu biêt lân nhau giưa cac dân tôc. Nhưng sư giao tiêp tạo ra sư hiêu biêt thât hơn, không phai thông qua lăng kinh cua cac kênh thông tin đại chung, viêc nay giup xoa bơt thanh kiên giưa cac dân tôc, gop phân thuc đẩy sư hiêu biêt lân nhau “Du lich la con đẻ cua hoa bình, la phương tiên cung cố hoa bình, la phương tiên gop phân cân bằng can cân thanh toan quốc tê” (tuyên bố OSAKA).

Du lich còn gop phân bao vê va giư gìn bao vê ban săc văn hoa dân tôc, nâng cao lòng yêu nươc, yêu thiên nhiên. Sư phat triên du lich tac đông đên cac khia cạnh văn hoa xa hôi cua nơi đên. Ngược lại, du khach cung bi anh hương bơi sư tương phan, sư khac biêt vê văn hoa, đơi sống ơ cac nươc cac vùng ho đên thăm. Ho co cơ hôi đê hiêu biêt va hoc hoi cac phong cach sống va phong tuc tâp quan cua dân tôc khac co thê la lợi ich to lơn đối vơi du khach.

Hơn hêt, môt trong nhưng ưu điêm lơn cua du lich la khuyên khich khôi phuc nhưng net văn hoa bi mai môt hoặc mât đi, lam phuc hưng va duy trì cac loại hình nghê thuât như âm nhạc, san phẩm thu công, cac điêu mua nghi lễ...; lam sống lại cac phong tuc dân đên viêc bao tôn cac công trình văn hoa va tạo ra thi trương mơi cho cac tac phẩm nghê thuât.

Thông thương, cac du khach trơ vê sau môt chuyên đi thương hy vong công đông cua mình cung chia sẻ cac phong tuc, tâp quan, thai đô va lòng tin ma ho thu nhân, hoc tâp được. Sư so sanh cac nên văn hoa, sư mong muốn bô sung thêm cac yêu tố "tốt" cua nên văn hoa khac, loại bo cac yêu tố "xâu" cua  chinh công đông mình la môt phân tich cưc va mang tinh giao duc cao, đông thơi lam tăng sư hiêu biêt cua nhưng ngươi nơi mình đên đối vơi non sông gâm voc, lich sử va văn hoa dân tôc, cua quê hương mình, tô quốc mình, tạo nên tinh thân yêu nươc, xây dưng đât nươc giau mạnh, tinh thân trach nhiêm đối vơi lich sử, văn hoa dân tôc, lòng tư hao dân tôc va ý thưc bao vê môi trương cua nhân dân.

Nghê An la môt tỉnh co đây đu lợi thê va tiêm năng đê phat triên du lich. Trong nhưng năm qua du lich Nghê An đa co bươc phat triên nhanh, ôn đinh va đung hương, đong gop tich cưc vao sư phat triên chung vê kinh tê, văn hoa, xa hôi va bao đam an ninh trât tư trên đia ban. Tuy nhiên, căn cư vao đặc điêm tình hình thê giơi va khu vưc, đặc biêt Viêt Nam gia nhâp vao Tô chưc Thương mại thê giơi (WTO) du lich Nghê An cân phai xây dưng chiên lược phat triên lâu dai. Đa dạng cac loại hình, san phẩm du lich như: du lich sinh thai, nghỉ dưỡng, chưa bênh, tăm biên, văn hoa - lich sử, nghiên cưu tìm hiêu thiên nhiên, giai tri cao câp… đông thơi lam tốt công tac bao vê môi trương, giư gìn va phat huy truyên thống văn hoa xư Nghê.

Du lịch vùng biên - hướng mũi nhon thu hút khách

 

Vơi 4.550km đương biên giơi giap Trung Quốc, Lao, Campuchia trai dai tư Băc vao Nam, cùng 20 cửa khẩu quốc tê,  Viêt Nam co nhiêu tiêm năng va lợi thê đê phat triên du lich vùng biên giơi.

 

Du lịch vùng biên - hướng đi mũi nhon

Ông Vu Thê Bình, Vu trương Vu lư hanh thuôc Tông cuc Du lich, nhân đinh trong thơi kỳ

khung hoang kinh tê như hiên nay, đê tăng lượng khach quốc tê đên Viêt Nam lên 6 - 10 triêu ngươi mỗi năm, thì đâu tư vao du lich đương bô vùng biên giơi chinh la lưa chon tốt nhât.

Bơi vây, theo ông Bình, cân tăng cương đâu tư hơn nưa cho con đương thu hut khach quốc tê hiêu qua nay, nhât la  khach tư Trung Quốc va cac nươc ASEAN.

Viêc lưa chon điêm du lich ưu tiên đâu tư lam đông lưc thuc đẩy phat triên du lich biên giơi toan tuyên được đanh gia la không kho, bơi mỗi tỉnh biên giơi đêu co nhưng tiêm năng đặc trưng đê tô chưc tour, nhât la cac tỉnh vưa co nui vưa co biên.

Chẳng hạn như cac tỉnh biên giơi co thac nươc đẹp va hùng vĩ ơ Đông Băc, Tây Băc, Tây Nguyên rât thich hợp đê tô chưc loại hình du lich vượt thac mạo hiêm. Tại cac tỉnh vưa co nui vưa co biên co thê tô chưc du lich sinh thai mạo hiêm, thê thao dươi biên, dù bay trên biên… Vơi cac tỉnh co thê mạnh vê sông, hô co thê phat triên loại hình du thuyên đôc môc, thuyên nan, bè tre, câu ca,…

Cac san phẩm du lich nay vưa khai thac được cac lợi thê do thiên nhiên ban tặng, vưa giơi thiêu được nhưng net ban săc văn hoa, lối sống cua ngươi dân ban đia va đây chinh la sưc hâp dân, thu hut du khach quốc tê.

Khó khăn còn nhiều

Trong nhưng năm qua, lượng khach vao Viêt Nam qua đương bô biên giơi chiêm 30% tông lượng khach quốc tê. Ngoại trư Quang Ninh, Lao Cai ơ miên Băc va Thưa Thiên Huê, Quang Nam ơ miên Trung đa co bươc phat triên nhât đinh vê du lich vùng biên, còn cac tỉnh biên giơi khac vân chưa thưc sư khai thac được thê mạnh sẵn co.

Lượng khach quốc tê đên cac tỉnh biên giơi bằng đương sông va đương biên chưa nhiêu. Hiên tại khach quốc tê đên Viêt Nam bằng đương sông chỉ co thê qua cửa khẩu quốc tê duy nhât la Tinh Biên ơ An Giang.

Khach tơi bằng đương biên chu yêu đên Quang Ninh, Thưa Thiên Huê, Quang Nam, Kiên Giang. Trong đo, Vinh Hạ Long (Quang Ninh) la nơi thu hut nhiêu khach nhât, chu yêu la khach Trung Quốc.

Hiên tại, cac cửa khẩu quốc tê hâu hêt chưa đap ưng được yêu câu đon khach do đia điêm chât hẹp, không đu chỗ cho lượng lơn khach chơ lam thu tuc cùng luc. Hơn nưa, cac trang thiêt bi phuc vu lam thu tuc xuât nhâp canh, hai quan cho hanh khach va hanh lý chưa được hiên đại hoa, do đo, khi lượng khach du lich qua đương biên giơi đông vao dip Têt, ngay nghỉ, ngay lễ thì viêc lam thu tuc qua cửa khẩu sẽ rât châm.

Bên cạnh đo, tuy môt số cặp cửa khẩu cua Viêt Nam va nươc bạn đa ký kêt văn ban hợp tac kiêm tra hai quan “môt cửa, môt điêm dưng” nhưng chưa thê triên khai do môt số cửa khẩu nươc bạn chưa sẵn sang vê kêt câu hạ tâng, trang thiêt bi.

Đo la chưa kê trong mùa mưa lu, nhiêu đoạn đương khu vưc miên nui phia Băc, miên Trung thương sạt lơ, ngâp lut ,gây anh hương không nho tơi phat triên du lich.

Hiên tại, công tac quy hoạch cơ sơ hạ tâng, quan lý tai nguyên du lich ơ nhiêu tỉnh biên giơi còn hạn chê. Cac ân phẩm quang ba tiêm năng, thê mạnh du lich cua nhiêu đia phương không co nhiêu, nhât la ân phẩm bằng tiêng Anh, môt số tỉnh thâm chi chưa co trang thông tin điên tử giơi thiêu du lich đia phương trên mạng internet. Nhiêu dư an thuy điên đang tac đông xâu tơi môi trương sinh thai, canh quan du lich va đe doa môi trương sống cua ngươi dân cân được nghiêm tuc chân chỉnh.

Phát triển du lịch găn với lợi ich cộng đồng

Pho Tông cuc trương Tông cuc Du lich Nguyễn Mạnh Cương khẳng đinh Chinh phu đa co nhiêu chinh sach hỗ trợ phat triên du lich vùng biên giơi, nhât la qua cửa khẩu đương bô, nhưng thưc sư vân còn rât nhiêu kho khăn cân khăc phuc đê co thê phat triên loại hình du lich nay thanh mui nhon trong tương lai.

Thuc đẩy du lich biên giơi la yêu câu bưc thiêt, không chỉ gop phân thuc đẩy phat triên kinh tê xa hôi cua cac tỉnh vùng biên, ma còn la đông lưc quan trong thuc đẩy phat triên du lich, kinh tê xa hôi noi chung cua đât nươc. Tuy nhiên, phat triên du lich tại vùng biên nay găn vơi công đông, gop phân xoa đoi giam nghèo bên vưng cho ngươi dân vùng sâu, vùng xa ,đông thơi gìn giư được ban săc văn hoa đa dạng, hâp dân cua cac dân tôc it ngươi nơi đây.

Chu trương cua Tông cuc Du lich trong thơi gian tơi trong vân đê nay la du lich vùng biên phai găn vơi cung cố an ninh quốc phòng, toan vẹn chu quyên lanh thô, an toan xa hôi khu vưc biên giơi. Cac tỉnh vùng biên cân chu đông kêu goi đâu tư đê xây dưng cơ sơ hạ tâng, phat triên san phẩm du lich hâp dân du khach.

Theo đo, cac tỉnh biên giơi cân năng đông hơn nưa trong viêc liên kêt vơi cac nươc bạn đê xây dưng chương trình du lich liên quốc gia, thu hut khach quốc tê đên Viêt Nam bằng đương bô.

Ngoai cac yêu tố đâu tư vê đương giao thông, cơ sơ lưu tru, chỉnh trang cửa khẩu, hoan thiên chinh sach, quang ba xuc tiên thì đao tạo nguôn nhân lưc lam du lich biên giơi chuyên nghiêp cung được coi la viêc lam cân thiêt tại cac đia phương vùng biên./.

Du lịch Viêt Nam - chiến lược và hành động: Các doanh nghiêp gian nan

thử sưc

Đê tăng sưc cạnh tranh cua nganh du lich Viêt Nam, ngoai sư tư thân vân đông, cac doanh nghiêp cân liên kêt chặt chẻ trên cơ sơ chinh sach chung cua Nha nươc.

 

Nhìn sang cac nươc lân cân, nganh du lich Thai Lan, Singapore hay Malaysia đa lam được điêu nay va lam rât tốt. Hơn bao giơ hêt, chinh cac doanh nghiêp du lich Viêt Nam phai chu đông đon băt cơ hôi đê vượt qua thach thưc…Chương trình giam gia, kich câu du lich "Ấn tượng Viêt Nam" co thanh công hay không, phu thuôc vao chinh hanh đông cua cac doanh nghiêp trong nganh du lich. "Trong cai kho, lo cai… sang kiên", không it doanh nghiêp đang xem đây như môt cơ hôi đê gianh thi trương va khẳng đinh thương hiêu."Kéo" du khách quốc tế vào Việt Nam

Hương ưng chu trương giam gia, kich câu du lich, Công ty du lich Vietravel vưa tô chưc môt cuôc khao sat xuyên Viêt danh cho đại diên cua 12 hang lư hanh quốc tê thuôc cac nươc: Phap, Hy Lạp, Áo, Đưc đê tìm kiêm cơ hôi đâu tư va đẩy mạnh phat triên thi trương khach quốc tê đên Viêt Nam trong năm 2009.Đoan famtrip khao sat cac danh thăng tại nhiêu đia điêm du lich nôi tiêng cua Viêt Nam như Ha Nôi- Ninh Bình- Hạ Long- Đa Nẵng- Hôi An- Huê- Thanh phố Hô Chi Minh - Đông bằng sông Cửu Long, vơi nhiêu điêm đên hâp dân như tham quan đên Quan Thanh, Văn Miêu, xem mua rối nươc, du ngoạn phố cô Ha Nôi bằng xich lô...Ba Dương Mai Lan, Trương phòng nghiên cưu, phat triên cua Công ty Vietravel tại Ha Nôi cho biêt, công ty đa co nhiêu tour khuyên mai danh cho du khach quốc tê: "Vietravel giam tư 30-50% cho cac tour du lich như sau: Ha Nôi- Hạ Long- Huê- Đa Nẵng- Hôi An- Mỹ Tho- đia đạo Cu Chi- Thanh phố Hô Chi Minh (8 ngay- 7 đêm)…”Dư kiên trong nhưng thang kê tiêp, Vietravel sẽ tham dư cac hôi chợ tại Phap, Đưc, Nga… đê quang ba cho nhưng san phẩm du lich trong nươc danh cho du khach quốc tê. Gia thanh cac tour du lich phu thuôc nhiêu vao cac đối tac cung câp dich vu.Trong khi cac Hiêp hôi chưa đu mạnh đê tâp hợp cac doanh nghiêp cùng ngôi vao ban thương thao thì vai trò chu đông vân phai la cac doanh nghiêp. Ngay sau khi chương trình "Ấn tượng Viêt Nam" được phat đông, Vietravel chu đông đưa ra ý tương hình thanh nhom Đối tac vang, bao gôm hê thống cac nha cung câp dich vu thân thiêt, cùng cam kêt đưa ra nhưng bô gia tốt nhât. Ba Dương Mai Lan  khẳng đinh, "đây mơi la hương đi đung va kha thi".Tạo cơ hội để giành thị trường kháchÔng Nguyễn Văn Mỹ - Giam đốc Công ty du lich Lửa Viêt tinh toan, cac công ty lư hanh chỉ co thê chu đông giam được vai ba phân trăm gia tour, vì kho co công ty nao co thê lai 5%. Điêu đang ghi nhân la Hang Hang không quốc gia Viêt Nam (Vietnam Airlines) đa giam khoang 60% gia tour đi Miên Trung (Huê- Đa Nẵng) va đi miên Băc (tư Huê trơ ra).La môt doanh nghiêp co tên trong danh sach được giam gia, Công ty Lửa Viêt đa lâp môt loạt tour đi Miên Trung va Miên Băc va co thê giam gia được khoang 35%. Tuy nhiên còn môt cai kho la xe vân chuyên du lich không giam gia, thâm chi còn đòi tăng gia, ma công ty thì không thê đi thuyêt phuc được tưng chu xe.Đê giam gia, công ty chu đông thương thao, ban bạc vơi cac đối tac thân thiêt, tâp trung tăng chât lượng dich vu, đông thơi co nhiêu qua tặng cho du khach. Công ty Lửa Viêt cung tìm nhiêu tour du lich mơi, đap ưng yêu câu cua hoc sinh, sinh viên đi Bình Dương va Bình Phươc. Vơi tour đi Campuchia, Công ty cam kêt giam 80% thơi gian chơ đợi ơ cửa khẩu, cam kêt không thu bât cư khoang tiên nao ngoai gia tour va nêu khach không hai lòng sẽ được tra lại tiên.Theo ông Nguyễn Văn Mỹ, giai đoạn kho khăn hiên nay chinh la luc cac đơn vi kinh doanh du lich năng đông khẳng đinh thương hiêu: "Dĩ nhiên chẳng ai muốn kho khăn, nhưng trong cai kho, mình phai tìm moi cach đê… lo cai hay”.Quảng bá và liên kếtTrong chương trình giam gia "Ấn tượng Viêt Nam" sẽ chia thanh 9 nhom thi trương, trong đo 5 nhom thi trương Phap - Tây Âu, Nhât Ban, ASEAN, Australia va New Zealand sẽ la đối tượng chinh cua chương trình giam gia.Kê hoạch nay đa nằm trong goi chao hang cua môt số công ty du lich lư hanh. "Chung tôi đa cử môt số đoan sang môt số thi trương trong điêm đê chao san phẩm cua mình, trong đo co 3 thi trương đa đăng ký vơi Tông cuc la: Đông Nam Á, Australia, New Zealand, Châu Âu- Tây Ban Nha", ông Nguyễn Công Hoan, Pho giam đốc Trung tâm Lư hanh quốc tê Ha Nôi (Redtour) cho biêt.Muốn lam tốt du lich trong điêu kiên kho khăn, nganh du lich cac tỉnh cung đang co xu hương liên kêt chặt chẽ vơi nhau, thâm chi ca viêc liên kêt xuyên quốc gia: "Chung tôi đa co liên kêt vơi 8 tỉnh Tây Băc, liên kêt vơi cac tỉnh Phu Tho va Yên Bai trong chương trình "Du lich côi nguôn". Đâu thang 3 nay chung tôi co hôi nghi chuyên ban vơi nganh du lich môt số tỉnh biên giơi cua Trung Quốc đê khach tư cac quốc gia ơ Châu Âu đa đên Lao Cai cung co thê được sang thăm Trung Quốc dễ dang va khach đên Châu Hông Ha cung co thê thăm Viêt Nam”-

Tiên sĩ Trân Hưu Sơn- Giam đốc Sơ Văn hoa- Thê thao va Du lich Lao Cai hao hưng cho biêt.Tuy nhiên, đê lam được điêu nay, theo ông Sơn, phai thay đôi chê đô câp giây tơ, đê ngươi ta co thê đên Lao Cai co thê sang thăm Châu Hông Ha, thăm Vân Nam va tư Vân Nam cung co thê đên Sa Pa.Chương trình "Ấn tượng Viêt Nam" triên khai được gân 2 thang va đa co sư chuyên biên bươc đâu. Tuy nhiên, phai thẳng thăn nhìn nhân, chương trình nay chưa thưc sư gây ân tượng mạnh, nêu so sanh vơi chương trình "Thai Lan xin lỗi".Ngay sau khi đưa ra chương trình trên, dươi sư điêu hanh cua Tông cuc Du lich Thai Lan, cac nganh dich vu phuc vu cho du lich như hang không, nha hang, khach sạn, trung tâm mua săm... đa phối hợp chặt chẽ vơi nhau, nhât quan trong viêc giam gia cac dich vu nhằm thu hut du khach đên vơi đât nươc nay."Rõ rang, dù cac doanh nghiêp co nỗ lưc vượt kho thì đê tạo nên hiêu ưng mạnh không thê la cac hanh đông tư thân, đơn lẻ. Chinh sach gia phai do cac công ty tư hoạch đinh va tư nguyên. Chinh phu đưa ra được chu trương nhưng cung phai đưa ra được chinh sach ngay. Thai Lan ho lam rât tốt điêu nay"- Ông Lưu Đưc Kê, Giam đốc công ty lư hanh Ha Nôi kiên nghi.

Văn hóa làng - Tiềm năng của du lịch

 

Du lich- môt hoạt đông đang phat triên vơi tốc đô nhanh chong, đạt hiêu qua cao đối vơi nên kinh tê cua đât nươc noi chung, ơ Gia Lai noi riêng. Chinh hoạt đông du lich đa gop phân tôn vinh va khai thac co hiêu qua cac gia tri cua di san văn hoa dân tôc. Gia Lai la tỉnh co nguôn tai nguyên phong phu, đam bao tạo ra nhưng san phẩm du lich hâp dân khach tham quan, trong đo cac di san văn hoa lang giư vai trò đặc biêt quan trong.

 

Ở Gia Lai, lang (plei hoặc plơi) la nơi lưu giư va biêu hiên sinh đông nhât vê truyên thống văn hoa. Trong thơi đại công nghiêp hoa, hiên đại hoa, vai trò cua lang xa cang được thê hiên rõ hơn, đo la câu nối giưa qua khư va tương lai, giưa truyên thống va hiên đại, găn kêt công đông dân tôc, la xuât phat điêm cua qua trình phat triên. Hôi tu cac yêu tố trên ta thây, lang xa la nơi tâp trung đây đu va rõ net nhât moi điêu kiên khach quan va chu quan trong viêc hình thanh va lưu giư cac di san văn hoa truyên thống. Vì vây, viêc phat triên du lich găn vơi di san văn hoa lang la điêu kiên tât yêu, vưa thuc đẩy sư phat triên kinh tê- xa hôi cua đia phương, vưa tạo điêu kiên thuân lợi cho viêc bao tôn không gian văn hoa truyên thống cua dân tôc.

Thơi gian qua, Gia Lai đa đạt được nhưng kêt qua đang khich lê trong viêc khai thac cac gia tri di san văn hoa dân tôc noi chung, văn hoa lang noi riêng bằng con đương phat triên du lich.

Tuy nhiên nhưng kêt qua đo vân còn hạn hẹp giưa tiêm năng phong phu cua môt đia phương ma ơ đo, mỗi con ngươi, buôn lang còn bao lưu nhiêu yêu tố văn hoa truyên thống cua dân tôc ma không nơi nao co được. Hơn nưa, chưa co đinh hương chiên lược, thiêu sư phối hợp đông bô, chưa được triên khai sâu rông nhiêu hoạt đông còn mang tinh tư phat, lẻ tẻ, chưa huy đông được nguôn lưc tại chỗ cua cư dân công đông trong lĩnh vưc nay. Đê tạo ra môt đông lưc thuc đẩy cua di san văn hoa lang trên con đương phat triên du lich, thiêt nghĩ ngay tư bây giơ phai nỗ lưc xây dưng cơ sơ hạ tâng, chu trong đôi ngu can bô co chuyên môn, tân tâm, đu sưc truyên tai thông tin đên vơi moi đối tượng khach tham quan. Cân găn kêt viêc phat triên du lich vơi viêc xây dưng môt môi trương sinh thai, nhân văn trong đơi sống công đông ơ cac buôn lang. Khuyên khich tưng ca nhân phat huy vai trò la chu thê cua moi sư sang tạo cac gia tri văn hoa nhằm hình thanh nên cac san phẩm du lich văn hoa hâp dân mang tinh đặc thù cua đia phưong.

Khi Festival Công chiêng Quốc tê đa cân kê, thì viêc thiêt lâp cac tour du lich đên vơi lang, xa la cơ hôi đê tỉnh ta quang ba rông rai hình anh cua môt Gia Lai tran đây nhưa sống. Đông thơi giup du khach co thê cam nhân va khâm phuc được sư phat triên liên tuc, lâu dai, tưng thơi kỳ lich sử- văn hoa cua con ngươi trên vùng đât nay, bơi du lich la môt hình thưc trai nghiêm văn hoa, ma nên tang la cac gia tri văn hoa vât thê va phi vât thê ơ trong chinh mỗi công đông lang xa, hay trong mỗi ban thân con ngươi.

 

Nâng cao chất lượng dịch vu để thu hút khách MICE

MICE (du lich kêt hợp hôi thao, hôi nghi) la loại hình du lich cao câp, hương tơi lượng khach chi tra cao. Tại Diễn đan thương hiêu quốc gia 2009, Giam đốc Cty du lich lư hanh Saigontourist Võ Anh Tai cho rằng: Viêt Nam muốn thanh công vơi du lich MICE, nhât thiêt phai nâng cao chât lượng dich vu.Tiềm năng lớnSaigontourist la doanh nghiêp lư hanh hang đâu Viêt Nam trong khai thac du lich MICE, vơi đa tăng trương 30% so vơi cùng kỳ năm trươc. Đặc biêt, gia thanh tour MICE cua Saigontourist đa tiêt giam chi phi cho khach hang thông qua sư hợp tac liên kêt chặt chẽ vơi cac đối tac, ap dung theo đặc thù cua tưng thi trương, tưng san phẩm. Tư đâu năm đên nay, Saigontourist liên tiêp đon nhưng đoan khach MICE cao câp cua Mỹ, Đưc, đặc biêt co đoan MICE cua Thai Lan lên tơi 1.870 khach (đoan khach MICE đông nhât tư trươc tơi nay). Đoan khach MICE gân đây nhât Saigontourist phuc vu la 70 khach quốc tê cua Công ty Covidien thuôc Tyco Healthcare theo chương trình team-building (kỹ năng tô chưc cac hoạt đông xây dưng tinh thân tâp thê dạng mơ, du khach tư quyêt đinh cac điêm đên theo thư tư cua riêng nhom mình va hoan tât tưng chặng môt cach tốt nhât).Trương phòng Du lich nôi đia Quốc Bao phân tich: “Kỹ năng xây dưng team-building la môt trong nhưng yêu tố quan trong đê Saigontourist thăng thâu cac đoan khach MICE. Hiên nay cung chỉ Saigontourist thưc hiên được Chương trình kiêm tra hương dân viên (HDV) đinh kỳ hang năm vơi sư tu hôi cua hơn 100 HDV trong toan hê thống. Kỹ năng phuc vu khach MICE cơ ban được chung tôi trang bi va nâng cao hang năm cho tât ca HDV. Riêng loại hình MICE cao câp hiên nay, Saigontourist đa đao tạo được khoang 40 HDV giau kinh nghiêm... Công ty đang tăng cương tư vân team-building kêt hợp da ngoại ơ nhưng tuyên gân đê giam chi phi cho khach đoan la công nhân cac khu chê xuât, nha may, xi nghiêp…”Đâu tư hạ tâng cơ sở, đào tạo nguồn nhân lựcChu tich Hiêp hôi Du lich Viêt Nam Nguyễn Phu Đưc cho rằng: khai thac nhưng dòng khach co kha năng chi tra cao la hương phat triên lâu dai cua du lich Viêt Nam. Muốn đạt được muc tiêu nay, chung ta phai tiêp tuc hoan thiên cơ sơ hạ tâng du lich, cung như nâng cao chât lượng dich vu đê đap ưng nhu câu ngay cang cao cua du khach. Thưc tê, vao mùa cao điêm, phòng ơ khach sạn còn thiêu, kha năng đap ưng cua cac chuyên bay còn hạn chê. Cùng luc phuc vu đoan lên tơi hang nghìn khach chung ta sẽ rât lung tung vê huy đông xe, số phòng khach sạn, công tac hâu cân. Do vây, đê khai thac hiêu qua loại hình du lich MICE, phai co nhưng doanh nghiêp du lich mạnh va liên kêt thanh chuỗi khach sạn lơn, dich vu vân tai đê co kha năng đap ưng lượng khach lơn đên cùng môt luc; đông thơi tăng cương tiêp thi, xuc tiên san phẩm du lich MICE trên thi trương quốc tê.Cac đoan khach MICE nươc ngoai thương co nhưng yêu câu riêng, như: khach Nga tâm đăc dich vu thuê trưc thăng ngăm vinh Hạ Long tư trên cao; Cac đoan khach Australia, Đưc thich tham gia tour du lich mạo hiêm vơi xe găn may phân khối lơn, xe đạp đia hình leo nui, xuyên rưng...  Theo đại diên cac hang lư hanh đang khai thac loại hình du lich MICE, yêu tố nhân lưc chât lượng cao rât quan trong, bơi đây la khâu quyêt đinh chât lượng dich vu cung như tạo ra nhiêu ý tương sang tạo trong tô chưc MICE. Thiêt kê chương trình cho khach MICE không tuân thu nguyên tăc nao, ma phai đap ưng moi yêu câu cua đối tac. Đây cung chinh la điêm thê hiên năng lưc cua cac hang lư hanh.Lam tour MICE kho khăn, nhưng đôi lại nguôn lợi nhuân thu được tư kinh doanh loại hình nay cao hơn nhiêu. Cung chinh vì thê, du lich MICE mang lại gia tri doanh thu cao gâp 6 lân

loại hình du lich thông thương. Thống kê cua Tô chưc Du lich Thê giơi cho thây, gia tri thu được tư du lich MICE trên toan thê giơi hang năm khoang 30 tỷ USD.Trong khuôn khô Diễn đan Du lich ASEAN - ATF 2009 tô chưc đâu năm nay tại Ha Nôi, cac quốc gia trong khu vưc dư bao, năm 2009 sẽ la năm bùng nô cua du lich MICE. Vơi nhiêu đia điêm du lich phong phu, canh quan thiên nhiên đa dạng va đẹp, Viêt Nam co nhiêu lợi thê đê thu hut khach du lich. Đưng trươc nhiêu đối thu cạnh tranh như Thai Lan, Hong Kong, Indonesia... Viêt Nam cân phai phat triên cơ sơ hạ tâng mạnh mẽ, đâu tư đao tạo nguôn nhân lưc, đê nâng cao năng lưc cạnh tranh trong viêc phat triên thi phân thu hut khach du lich MICE.

 

Cân có giải pháp cu thể đào tạo, quản lý đội ngũ thuyết minh viên tại chỗ nhằm phát triển du lịch 

Ngay nay, đi du lich không chỉ thăm thu canh quan ma du khach còn muốn kham pha nhưng net truyên thống văn hoa, phong tuc tâp quan cua điêm đên. Chinh vì vây, nhưng ngươi lam công tac hương dân, thuyêt minh cho khach tại đo rât quan trong. Lam thê nao đê đôi ngu nay thât sư tuyên truyên đung, đây đu va tạo ân tượng tốt cho du khach đang la câu hoi đặt ra, nhât la đối vơi nhưng di tich quan trong va co nôi dung nhạy cam.

Viêc thuyêt minh cho du khach hiêu nhưng gia tri văn hoa, lich sử cua môt đia danh nao đo co ý nghĩa rât quan trong đặc biêt la khach quốc tê tơi Viêt Nam. Trong khi đo, xu thê du lich văn hoa, du lich công đông ngay cang được khẳng đinh va phat triên. Do vây, đôi ngu hương dân viên kho co thê đap ưng được nhưng nhu câu cua du khach khi ho muốn kham pha, tìm hiêu gia tri văn hoa, lich sử, phong tuc tâp quan cua ngươi dân ban đia. Theo ông Đỗ Đình Cương, Giam đốc Công ty Hỗ trợ Du lich thì kiên thưc cua hương dân viên cho dù đo la ngươi co kinh nghiêm va trình đô cung không thê chuyên sâu trong moi lĩnh vưc vì vây khi giơi thiêu cho khach du lich tại điêm du lich co gia tri văn hoa, lich sử (đặc biêt la gia tri văn hoa cô) thương không hiêu biêt, do vây không truyên đạt hêt gia tri cua cac di tich đo. Ông Cương cung đưa ra so sanh vơi Thai Lan, môt quốc gia trong khu vưc Đông Nam Á co nganh du lich kha phat triên, nhưng ho co quy đinh hương dân viên không co thẻ hương dân tại môt số di tich văn hoa, lich sử quan trong thì không được quyên tac nghiêp tại nhưng nơi đo.

Bên cạnh đo, hương dân viên thương không phai la ngươi đia phương nên it co điêu kiên tìm hiêu sâu cung như viêc đao tạo đôi ngu nay lại mât kha nhiêu thơi gian va chi phi.

Như vây co thê thây rằng, đôi ngu thuyêt minh viên tại chỗ la kha quan trong va cân thiêt. Mặc dù co thê nhìn thây rằng, đôi ngu thuyêt minh viên tại điêm còn môt số hạn chê nhât đinh: trình đô văn hoa chưa cao, không đông đêu đặc biêt la vê kỹ năng nghiêp vu va trình đô ngoại ngư còn yêu. Tuy nhiên, ho lại co thê mạnh la ngươi đia phương, la ngươi hiêu sâu săc vê gia tri cua di tich, nhưng net văn hoa, tâp tuc cua đia phương mình va đặc biêt ho sẽ đưa vao trong bai giơi thiêu ây tât ca tình cam va niêm tư hao vê quê hương. Hơn nưa, ho chỉ giơi thiêu vê môt di tich hoặc môt cum di tich nên ho co điêu kiên tìm hiêu chuyên sâu hơn.

Khi ban vê viêc phai tâp trung hơn nưa cho đôi ngu thuyêt minh viên tại điêm, ông Cương cung cho rằng đo la cach giup cho đia phương phat triên du lich công đông môt cach đung hương va co hiêu qua. Bơi phân lơn cac di tich văn hoa (đặc biêt la văn hoa Viêt Cô) đêu nằm trong không gian phat triên du lich công đông ma muc tiêu phat triên loại hình du lich nay la xoa đoi giam nghèo cho ngươi dân đia phương.

Tư thưc trạng thuyêt minh viên tại cac điêm du lich hiên nay va vai trò cua đôi ngu nay trong viêc gìn giư nhưng gia tri văn hoa, lich sử cua dân tôc va phat triên du lich chung ta cân co nhưng giai phap cu thê như: vê đao tạo; vê quan lý; nhưng chinh sach đai ngô…

Đê nhưng giai phap đưa ra đạt hiêu qua thì trươc măt cân phai tiên hanh cac cuôc khao sat thưc tê đê xây dưng nhưng chương trình đao tạo phù hợp. Chẳng hạn như cac thuyêt minh viên ơ bao tang, tại cac di tich văn hoa, lich sử lơn thì đa phân la co trình đô đại hoc va đa qua cac lơp đao tạo kỹ năng tại cac cơ sơ cua Bô Văn hoa nên ho đa co vốn kiên thưc chuyên sâu nhưng nhưng bai thuyêt minh thương it sang tạo vì vây cân tăng thơi gian giao

tiêp vơi du khach; đối vơi nhưng đôi ngu co xuât xư tư ngươi đia phương thì phai tăng cương bôi dưỡng vê cac nghiêp vu cơ ban…

Bên cạnh đo, cac đia phương, cac điêm du lich la cac di tich cung cân co nhưng cuôc thi nhằm giup cho cac thuyêt minh viên tăng cương tìm hiêu va nâng cao trình đô cua mình. Được biêt, trong thơi gian gân đây, Sơ Du lich Ha Nôi cung đa phối hợp vơi Khu di tich Chu tich Hô Chi Minh tại Phu Chu tich tô chưc cuôc thi hương dân viên du lich tại Khu di tich nay va đa thu được nhưng kêt qua tốt đẹp. Theo lanh đạo Sơ Du lich Ha Nôi, trong thơi gian tơi Sơ sẽ bôi dưỡng va tô chưc cac cuôc thi tại cac điêm du lich tiêu biêu cua Thu đô như Văn Miêu – Quốc Tử Giam, Hoang Thanh, Cô Loa… Dư kiên, trong lễ kỷ niêm 1000 năm Thăng Long – Ha Nôi, Sơ Du lich Ha Nôi sẽ tô chưc cuôc thi hương dân viên gioi toan Thanh phố. 

 

Bài 14. Kinh nghiêm tuyên truyền quảng bá du lịch của các nước

 

Xu hướng đi du lịch nước ngoài của người Thái Lan

Năm 2003, kinh tê Thai Lan đưng thư 7 khu vưc Châu Á vơi GDP 142.953 triêu đôla Mỹ. Theo số liêu thống kê thang tư năm 2005, dân số Thai Lan khoang 62,36 triêu ngươi, vơi khoang 19 triêu gia đình. 30% dân số Thai Lan sống ơ khu vưc đông băc, 17% sống ơ Bangkok va cac vùng phu cân, trong khi đo 50% sống ơ khu vưc băc, trung va nam Thai Lan.Nhom ngươi co thu nhâp hơn 3.000USD mỗi thang la cac nha quan lý hoặc cac nha doanh nghiêp co công ty riêng. Phân lơn ho sống ơ Bangkok va khu vưc ngoại ô, môt số it sống ơ trung tâm cac tỉnh thanh khac. Nhom ngươi nay chinh la muc tiêu chinh ma cac san phẩm thương mại va dich vu, đặc biêt la cac san phẩm va dich vu sang trong hương đên.Dưa trên quan điêm cua ngươi Thai, coi đi du lich như môt hoạt đông sang trong co lợi va hưu ich, vì vây du lich đa phat triên rât mạnh trong vai năm qua. Sau khi Thai Lan thưc sư đâu tư cho du lich - đặc biêt la du lich nôi đia, thì sư phat triên cua đi du lich nươc ngoai cua Thai Lan cung rât tốt: tốc đô phat triên du lich song song vơi phat triên kinh tê đât nươc, trong vai năm qua Thai Lan đa mơ rông nhiêu điêm du lich nôi đia va phat triên cac thi trương du lich ngoai nươc quan trong. Đây la cơ hôi lơn cho viêc đi du lich nươc ngoai phat triên trong tương lai.Du lich nươc ngoai cua ngươi Thai băt đâu phat triên tư năm 1978. Tuy nhiên, điêu đo phai đối mặt vơi nhiêu vân đê như săc lênh hạn chê viêc ra nươc ngoai, khung hoang kinh tê, hay như vân đê chiên tranh ơ Iraq, dich SARS. Xu hương đi du lich nươc ngoai chỉ thưc sư lan rông trong nhưng năm đâu thâp kỷ 90 bơi tốc đô tăng trương kinh tê cao, mơ rông xuât khẩu va đâu tư nươc ngoai, đặc biêt trong lĩnh vưc xây dưng va ngân hang. Đâu tư vao thi trương chưng khoan, đât đai va điên trang trơ thanh mối quan tâm lơn cua ngươi Thai. Đi du lich nươc ngoai được khuyên khich, được coi như môt cach hoc tâp. Đa co 2,7 triêu ngươi đi du lich nươc ngoai năm 2004.Cac gia đình co thu nhâp bình quân hơn 6.000 USD chiêm 14% dân số va đây la đối tượng chinh ma cac hang lư hanh quốc tê cua Thai hương đên. Mùa đi du lich nươc ngoai ơ Thai Lan không giống vơi cac thi trương khac trong khu vưc Đông Nam Á. Vi du như, kỳ nghỉ cua hoc sinh la tư thang 3 - 4 trong khi thương thì ơ nơi khac la vao thang 8. Điêu nay co anh hương đên mùa du lich ơ Thai Lan. Trong mùa đông (thang 12), số lượng khach đi du lich nươc ngoai gia tăng đang kê.Phân lơn nhưng ngươi Thai đi du lich nươc ngoai đang ơ đô tuôi 24-44, chiêm tơi 54,3% tông lượng khach đi du lich nươc ngoai trong năm 2004. Trong khi đo, nhưng ngươi trong đô tuôi 25 – 34 chiêm 27,6%. va đa phân la nhưng chuyên nghỉ ngăn ngay trong mùa hè.

Muc đich cua đi du lich, chu yêu la đi nghỉ (chiêm 53,8%). Đi du lich vơi muc đich kinh doanh hay dư hôi nghi vơi cac đối tac chỉ chiêm 1/2 số lượng du khach đi du lich vơi muc đich nghỉ ngơi. Đi du lich vơi muc đich hoc tâp kinh nghiêm va tân hương thơi tiêt cac mùa ơ cac nươc khac la môt trong cac lý do chinh cua du khach Thai Lan. Môt phân ba du khach lưa chon hình thưc du lich tron goi, nhât la khi đên cac điêm đên mơi, khac lạ như Băc Á va Châu Phi.Loại hình du lich cung thay đôi tư nhiêu điêm đên. Ngay nay, hơn 85% du khach đi du lich đên 1 điêm, ngoại trư Châu Âu va Châu Mỹ. Phân lơn ngươi Thai đi du lich đên nhưng điêm gân trong nôi vùng. Nhưng tư năm 2000, số lượng ngươi Thai đi du lich tơi hâu hêt cac vùng đêu tăng, ngoại trư Châu Mỹ va Châu Phi.Hâu hêt cac chuyên du lich đêu trong thơi gian ngăn, khoang 7,7 ngay/chuyên, nguyên nhân la vì luât lao đông không cho phep “nghỉ được hương lương” cho moi ngươi lao đông ơ Thai Lan, nhưng mỗi công ty thương cho phep ngươi lao đông co kỳ nghỉ chỉ khoang 10 ngay/năm, đây la nguyên nhân không cho phep ngươi Thai co nhưng kỳ nghỉ dai.Được biêt đên như môt điêm đên được xêp hạng trên thê giơi, du lich Thai Lan đa gop phân thuc đẩy sư phat triên cua hang hang không Thai Airways cung như cac hang hang không khac trên thê giơi, trong cac chuyên bay quốc tê. Hơn nưa, ơ đây không co sư trơ ngại nao cho viêc đi du lich nươc ngoai khi ma cac công ty dich vu cung câp số lượng lơn tư 74 – 79 hang hang không, kêt nối tơi 93 thanh phố tại 53 quốc gia.Theo số liêu thống kê, Thai Lan co khoang 350 – 400 công ty lư hanh quốc tê, hâu hêt đêu la cac công ty vưa va nho.Trên tiêu chi giao thông va mô hình du lich, Malaysia đang la điêm đên được yêu thich nhât đối vơi du khach Thai Lan. La môt nươc lang giêng cua Thai Lan, hai quốc gia nay co rât nhiêu sư hợp tac trong nhiêu lĩnh vưc, Malaysia đon số lượng lơn nhât khach Thai Lan đên du lich. Trong khi đo, Singapore, Trung Quốc, Hông Kông đong vai trò “thi trương chinh” đối vơi thi trương du lich nươc ngoai cua Thai Lan. Trong tương lai, đât nươc mơi thu hut ngươi Thai đên du lich sẽ la Trung Quốc, Lao, Ấn Đô va Han Quốc.Nhưng điêm đên lâu dai như Singapore va Hông Kông đang vươn đên môt giai đoạn chin muôi. Mặc dù cac nươc nay co lượng du khach Thai tăng không lơn, nhưng ho co lưu lượng giao thông thương mại lơn. Hơn nưa, cac quốc gia nay lam rât tốt trong lĩnh vưc marketing, đặc biêt la vơi nhưng lợi thê nôi bât, như la sẽ miễn thuê trong cac cửa hang, hoặc la cac mon ăn ngon. Ngoai ra, cac điêm đên khac như Indonesia, Cam-pu-chia, Viêt Nam va Myanmar cung băt đâu được ngươi Thai quan tâm, tuy nhiên công tac xuc tiên quang ba cua nhưng nươc nay chưa cao. Viêt Nam đang được giơi thiêu vơi thê giơi vê vẻ đẹp tiêm ẩn tư nhiên, Indonesia thì quan tâm nhiêu đên lĩnh vưc an ninh.Xu hương đi du lich nươc ngoai trong tương lai cua ngươi Thai rât ôn đinh. Vơi sư tăng trương kinh tê mạnh trong năm 2005 va tỷ lê lai xuât trong thi trương nôi đia thâp, điêu nay anh hương đên sư chi tiêu cua công đông ngươi Thai, trong đo co sư chi tiêu danh cho du lich. Quang cao hâp dân, sư liên kêt giưa cac công ty lư hanh va cac hang hang không sẽ gop phân gia tăng số lượng ngươi Thai đi du lich nươc ngoai. 

Tinh hinh du lịch một số nước năm 2006

Thái LanNăm 2006, Thai Lan đon 13,821,802 triêu lượt khach quốc tê, tăng 20% so vơi năm 2005. Vơi sư tăng trương cua nên kinh tê năm 2006, Thai Lan đa đặt muc tiêu đon 14,93 triêu khach quốc tê năm 2007, tăng 8% so vơi năm 2006. Tô chưc Du lich thê giơi (UNWTO) hỗ trợ Thai Lan phat triên dư an vê sinh thai va du lich. Muc đich cua dư an nhằm xây dưng mô hình mâu đối vơi cac vùng bi anh hương tham hoạ. Tô chưc Du lich thê giơi cử cac chuyên gia tư vân hỗ trợ quan lý, quy hoạch điêm đên, phat triên nguôn nhân lưc va marketing.Đối vơi cac hoạt đông quan lý rui ro va khung hoang, Thai Lan đa hoc tâp kinh nghiêm cac nươc trong vùng, theo dõi bênh dich va giam thiêt hại đối vơi môi trương do thiên nhiên, tham hoạ. Đâu thang 3 vưa qua, khoi day đặc do chay rưng ơ miên băc Thai Lan đa gây ô nhiễm khu vưc. Do đo, Thai Lan tiêp tuc nhân được sư hỗ trợ cua Tô chưc Du lich thê giơi đê khăc phuc khung hoang vê du lich anh hương đên vùng va co thê sẽ bi lặp lại trong tương lai.

Ngoai ra, Thai Lan cung rât cố găng trong vân đê chống lại tê nạn boc lôt tình duc trong du lich. Hiên nay, Thai Lan đang xây dưng chương trình phòng chống va tiêp nhân chinh sach du lich trong vùng. Vơi tư cach la Chu tich du lich ASEAN năm 2007, Thai Lan kêt nối ASEAN vơi Tô chưc Du lich thê giơi vùng Đông Á va Thai Bình Dương thông qua hợp tac vê quan lý rui ro va khung hoang, xoa đoi, giam nghèo, phat triên du lich bên vưng va phối hợp chặt chẽ vơi Tô chưc Du lich thê giơi vê phat triên du lich găn vơi xoa đoi giam nghèo. Năm 2009, Thai Lan đon 14 triêu khach quốc tê, giam 4% so vơi năm 2008. Kê hoạch năm 2010 Thai Lan đon 15 triêu du khach quốc tê. Còn Singapore năm 2007 đon 10,3 triêu khach quốc tê, năm 2008 đon 10, 1 triêu khach quốc tê. Trong khi đo, Malaysia năm 2007 đon 20,9 triêu khach quốc tê, năm 2008 đon 22 triêu khach quốc tê, năm 2009 đon 20 triêu khach quốc tê. Hồng KôngKhach quốc tê đên du lich Hông Kông trong năm 2006 đa đạt con số kỷ luc. Hông Kông đon 25 triêu lượt khach quốc tê, tăng 8% so vơi năm 2005. Khach du lich tư Trung Quốc đại luc vân la nguôn khach chinh cua Hông Kông vơi 13,5 triêu lượt trong năm 2006, tăng 8,4% so vơi năm 2005. Khach tư thi trương xa va thi trương gân tăng đêu trong ca năm. Chiên lược phat triên du lich cua Hông Kông bao gôm tăng điêm du lich, chât lượng dich vu, xuc tiên va hợp tac vơi Trung Quốc đại luc. Chinh quyên Hông Kông đa phat triên cac điêm du lich mơi như HongKong Disneyland khai trương vao thang 9/2005, công viên Hongkong Wetland va công viên Ngong Ping 360 co hê thống cap treo nối vơi đao Lantau.Hai dư an đang triên khai gôm co Công viên Đại Dương vơi 70 điêm vui chơi giai tri tư năm 2007-2012. Dư an thư hai la xây dưng cang phuc vu tau biên du lich dư đinh đưa vao sử dung năm 2012. Nhưng dư an lơn nay vơi muc đich đưa Hông Kông trơ thanh trung tâm tau biên du lich cua vùng.Năm 2006, môt trong nhưng chiên lược marketing cua Cuc Du lich Hông Kông đo la tô chưc môt số sư kiên lơn như lễ hôi mua săm Hông Kông, tô chưc cuôc thi cac nha đâu bêp gioi va trao giai thương. Vơi sư thanh công to lơn thông qua cac sư kiên tô chưc năm 2006, Cuc Du lich Hông Kông tiêp tuc tô chưc cac sư kiên vao năm 2007 nhằm duy trì sư tăng trương lượng khach Trung Quốc đại luc, khach thương gia, du lich đên Hông Kông va tăng thu nhâp tư du lich.Đê thu hut lượng khach du lich quốc tê đên Hông Kông, Hông Kông cố găng nâng cao chât lượng dich vu du lich như xây dưng hê thống cơ sơ hạ tâng du lich, hê thống câp chưng chỉ hương dân du lich. ÚcNăm 2006, khach du lich quốc tê đên Úc đạt 5,5 triêu lượt, tăng 0,6% so vơi năm 2005. Chi tiêu cua khach du lich tại Úc lên tơi 14 tỷ đô la Úc, tăng 14,7% so vơi năm 2005.Trong năm 2006, Úc đa thu hut khach du lich quốc tê đên Úc như thưc hiên chương trình thu hut khach du lich Nhât Ban đên Úc, tô chưc cac cuôc thi đâu toan liên bang Úc tại Melbourne va triên khai chương trình hanh đông Úc-Ấn Đô, chiên lược đâu tư du lich quốc gia. Điêu đo co thê noi lên rằng chinh phu Úc quan tâm đên cơ sơ hạ tâng, đâu tư va chinh sach đê thuc đẩy du lich phat triên.Chiên lược hiên nay cua Úc la thay đôi khẩu hiêu đê thu hut khach du lich quốc tê tư “Sư lưa chon số 1 la đi du lich Úc” thanh “Nên lâp kê hoạch đi du lich Úc”. Ngoai ra, Chinh phu Úc đang triên khai môt số chiên lược vê đâu tư, thi trương nguôn va du lich nôi đia; Phat triên chiên lược đương quốc gia du lich; Ký kêt thoa thuân vơi cac công ty dich vu hang không trong viêc cung câp dich vu đối vơi cac thi trương trong điêm; Hợp tac vơi Cuc Xuât nhâp canh nhằm tao thuân lợi cho du khach vê thu tuc câp visa. 

Châu A-Thái Binh Dương - Lựa chon của du lịch thế giới 2009 và 2010

Nên kinh tê không anh hương nhiêu đên kê hoạch du lich cua phân lơn du khach trên thê giơi va Châu Á-Thai Bình Dương la khu vưc hang đâu ma khach du lich đang "nhăm" đên trong hai năm tơi 2009 va 2010. Đây la thông tin tư nghiên cưu khao sat mơi nhât vê dư đinh Du lich khu vưc Châu Á Thai Bình Dương mang tên “Cac tham khao du lich mang tinh quyêt đinh trong 2009 va tương lai” do Visa va Hiêp hôi Du lich Châu Á-Thai Bình Dương (PATA) thưc hiên, vưa công bố ngay 16/2/2009.Khao sat Visa va PATA công bố cac điêm du lich hang đâu trong khu vưc Châu Á Thai Bình Dương, trong đo Australia, Nhât Ban va Hông Công la ba điêm đên du lich thu hut khach du lich nhât trong thơi gian tư nay đên hêt 2010.Linh hoạt hơn khi lựa chon điểm đến du lịchKhao sat “Cac tham khao du lich mang tinh quyêt đinh trong 2009 va tương lai” tiên hanh trong năm 2008 vơi tông số 5.554 ngươi tư 11 thi trương lơn la Australia, Trung Quốc, Phap, Hong Công, Ấn Đô, Nhât, Han Quốc, Singapore, Anh va Mỹ đi du lich đên khu vưc Châu Á Thai Bình Dương.Bang khao sat cho thây, 36 phân trăm trên 5.554 ngươi không dư đinh thay đôi  kê hoạch du lich trong thơi gian săp tơi, 64 phân trăm đang suy tinh lại chuyên du lich khi nên kinh tê không ôn đinh như hiên nay. Trong số ngươi suy tinh lại đo, 57 phâm trăm cho rằng ho vân sẽ đi du lich nhưng sẽ tìm kiêm cac giai phap rẻ hơn, 38 phân trăm noi ho sẽ thay thê bằng du lich nôi đia. Chỉ 36 phân trăm noi sẽ hoan chuyên du lich do vân đê kinh tê không ôn đinh.Ba Trương Minh Ha, Giam đốc Visa khu vưc Viêt Nam, Campuchia va Lao cho rằng: “Dù tình hình kinh  tê toan câu tac đông đên nganh du lich, nhưng co vẻ viêc du lich không châm lại. Nhưng gì bang khao sat cho  thây du khach sẽ linh hoạt hơn trong viêc lưa chon điêm đên du lich”.Nhưng khach du lich thương xuyên thì chon chuyên du lich quy mô nho hơn, trong đo, 70 phân  trăm noi rằng ho sẽ chon giai phap it tốn kem hơn qua viêc thay đôi điêm đên hay lô trình. 38 phân trăm, đa số la ngươi đên tư Nhât, Ấn Đô, Mỹ va Trung Quốc... xem xet giai phap du lich nôi đia cho ngay nghỉ cua mình. Phai nư chon du lich nôi đia nhiêu hơn nam giơi. Khach du lich thương xuyên thì thich chon cac tuyên du lich trong nươc hơn.Greg Duffel, Chu tich kiêm Tông giam đốc PATA tin tương: “Du lich va lư hanh thu hut lưc lượng lao đông lơn hâu hêt tại cac nươc khu vưc Châu Á-Thai Bình Dương. Co thê thây tại hai thi trương tuyên dung lao đông nganh du lich lư hanh hang đâu thê giơi la Trung Quốc (74,5 triêu ngươi) va Ấn Đô (30,5 triêu ngươi), đông thơi Nhât Ban, Indonesia, Viêt Nam va Thai-Lan đêu nằm trong top 10. Chung tôi đanh gia cao tâm quan trong viêc phối hợp vơi nganh du lich đê tạo ra chương trình khuyên mai va ưu đai sao cho phù hợp yêu câu du khach vê cac loại hình du lich vơi ngân sach hạn hẹp hơn va nganh du lich đưa ra nhưng giai phap sang tạo nhằm khuyên khich moi ngươi đi du lich thât sư la điêu quan trong”.Xet vê thơi điêm khao sat, khi gia dâu cao va nên kinh tê thê giơi băt đâu xuât hiên nhưng dâu hiêu suy yêu, viêc du khach tư cac thi trương du lich chinh đên Châu Á-Thai Bình Dương đa tìm cach thich ưng qua viêc chon nhưng chuyên đi nghỉ it chi phi hơn hoặc du lich trong nươc la điêu khich lê cho nganh du lich khu vưc.Những điểm đến hàng đâu được "định hinh"Trong khao sat “Cac tham khao du lich mang tinh quyêt đinh trong 2009 va tương lai” tiên hanh trong năm 2008 được Visa va PATA công bố, co khoang 60 phân trăm tra lơi rằng ho sẽ đên Châu Á-Thai Bình Dương. Australia, Nhât Ban va Hông Công la ba điêm đên hang đâu được nhiêu du khach lưa chon nhât tư nay đên năm 2010. Du khach tư Băc Mỹ va miên Tây Âu chiêm khoang 35 phân trăm.Australia la điêm đên hang đâu cua du khach tại khu vưc châu Á-Thai Bình Dương vơi niêm vui tăm năng trên cac bai biên ơ đây. Nhât Ban la điêm đên được ưa thich thư hai trong khu vưc, đặc biêt thu hut cac bạn trẻ đi du lich (18-24 tuôi) hơn la đối vơi khach du lich ơ cac nhom tuôi khac. Tuy nhiên, ngươi đôc thân cung co nhiêu kha năng la sẽ đên Nhât Ban hơn nhưng ngươi đa lâp gia đình. Nêu Nhât Ban đa dạng lich sử, văn hoa va sang tạo, thì môt thiên đương mua săm va ẩm thưc ơ Hông Công la nhưng net hâp dân, thu hut du khach. Khach du lich tư Trung Quốc đanh gia Hông Công la điêm đên ma ho muốn đi du lich nhiêu nhât, ngoai ra đây cung la điêm đên cua ngươi Singapore va Ấn Đô.

Ba Trương Minh Ha cho biêt: "Khu vưc Châu Á-Thai Bình Dương được đanh gia la môt trong nhưng khu vưc du lich hang đâu thê giơi theo kêt qua khao sat mơi nhât nay đa khẳng đinh được vai trò thiêt yêu cua nganh công nghiêp du lich trong kinh tê khu vưc. Bât châp tac đông cua cuôc khung hoang kinh tê, khao sat nay nhân mạnh tâm quan trong cua nganh du lich trong nên kinh tê Châu Á-Thai Bình Dương năng đông”. 

KMICE-Mô hinh phát triển ngành du lịch Thái-lan

Du lich la môt thê mạnh cua Thai-lan. Nganh công nghiêp "không khoi" nay hằng năm mang lại nguôn thu chiêm 6,5% GDP cua Thai-lan. Số lượng khach du lich quốc tê tơi Thai-lan liên tuc tăng tạo nên nhưng con số ân tượng đối vơi cac nươc trong khu vưc. Tuy nhiên, bât ôn vê chinh tri, kinh tê khiên nganh nay giam sut.

Nganh du lich Thai-lan vốn tư hao vơi danh xưng "đât nươc nu cươi" va nu cươi cua ngươi Thai đê lại ân tượng kho phai mơ trong du khach. Năm 1998, lượng khach tơi Thai-lan la 7,76 triêu lượt ngươi vơi tông doanh thu gân 250 tỷ bạt (sau tỷ USD tinh theo tỷ gia trung bình) thì mươi năm sau, năm 2008, con số nay đa tăng gâp hai lân, tơi 14,5 triêu ngươi vơi doanh thu 540 tỷ bạt (16,38 tỷ USD). Nhiêu ngươi Thai giơ ươc ao lặp lại kỳ tich mươi năm tăng trương vê doanh thu đo.Tư nửa cuối năm 2008 tơi nửa đâu năm 2009, nhưng biên đông chinh tri cung như nhưng tac đông cua suy thoai kinh tê toan câu... lam lượng khach du lich cung như doanh thu tư du lich cua nươc nay sut giam nghiêm trong. Cac cơ quan hưu trach Thai-lan phai lên tiêng canh bao, nươc nay co thê mât tơi 190 tỷ bạt (khoang 5,35 tỷ USD) doanh thu tư du lich cung như hang triêu lượt khach năm 2009. Thưc tê cho thây rõ điêu nay. Quý IV năm 2008, quang thơi gian diễn ra nhiêu cuôc biêu tình, sân bay quốc tê Xu-va-na-bum phai đong cửa, lượng khach du lich đên Thai-lan chỉ đạt hơn 3,3 triêu lượt, giam hơn 700 nghìn lượt so cùng kỳ năm 2007. Trong quý II-2009, sau khi Hôi nghi câp cao ASEAN tại Pat-tay-a bi huy bo, lượng khach du lich tơi Thai-lan cung giam hẳn, chỉ còn 2,9 triêu lượt khach so hơn 3,5 triêu lượt khach cùng kỳ năm 2008.Sư sut giam doanh thu nganh du lich la nguyên nhân cac cơ quan hưu trach nươc nay sơm đê ra va thưc hiên cac giai phap chiên lược nhằm phuc hôi môt trong nhưng nganh kinh tê mui nhon cua đât nươc.Trên chuyên tau điên cao tốc nối trung tâm Thu đô Băng-cốc vơi Sân bay quốc tê Xu-va-na-bum đang trong giai đoạn vân hanh thử nghiêm, Ban-chông-xặc Pan-thông, đông Giam đốc Giam sat xây dưng va vân hanh thử nghiêm tuyên đương săt trên cao tơi sân bay (Airport Link) va nha ga trung tâm Mac-ka-xan cho chung tôi biêt, Thai-lan co thê tạm yên tâm vơi cơ sơ hạ tâng va dich vu phuc vu du lich khi tuyên tau điên nay chinh thưc hoạt đông vao thang 12. Vơi tốc đô tối đa đạt 160 km/giơ, tau điên cao tốc chỉ mât 15 phut đê đưa hanh khach vượt chặng đương hơn 28 km tư trung tâm Băng-cốc tơi sân bay Xu-va-na-bum. Trong khi, nêu đi bằng cac phương tiên khac, hanh khach phai mât it nhât 30 phut đên 45 phut. Băng-cốc, điêm đên đâu tiên cua hâu hêt cac tua du lich tơi Thai-lan, hiên co tông công 100 nghìn phòng khach sạn chât lượng cao, cac đia điêm tô chưc sư kiên đu cho 70 nghìn ngươi, tông diên tich cac khu triên lam đạt tơi 250 nghìn m2. Phu-kêt, hòn đao du lich nôi tiêng cua Thai-lan, cung co tông công 56 nghìn phòng khach sạn, cac đia điêm tô chưc sư kiên phuc vu tơi 16 nghìn khach. Cơ sơ hạ tâng hiên đại, tiên nghi, cac đia điêm tham quan, tô chưc cac sư kiên đa dạng la thê mạnh cua nganh du lich Thai-lan, đê nhanh chong phuc hôi, nganh du lich Thai-lan đa vạch lại chiên lược phat triên.Môt trong nhưng hương đi được Thai-lan xac đinh nhằm nhanh chong đưa nganh du lich nươc nay thoat khoi quang thơi gian am đạm va mang lại nguôn doanh thu lơn, đo la phat triên MICE. MICE - tạm goi la nganh công nghê tô chưc sư kiên, ghep chư cai đâu cua cac tư tiêng Anh gôm: gặp gỡ, hôi hop; khen thương; hôi nghi, hôi thao; triên lam. MICE la loại hình du lich tông hợp kêt hợp công tac tô chưc va cơ sơ hạ tâng.Khach hang MICE vưa tham gia hôi thao, hôi nghi, cac sư kiên lơn... vưa co cơ hôi du lich, tham quan, giai tri. Viêc phat triên MICE mang lại lợi nhuân cho du lich, thương mại va môt loạt cac nganh dich vu khac như nha hang, khach sạn, hang không...Lượng khach hương dich vu MICE co kha năng chi tiêu cao gâp tư bốn đên sau lân so vơi khach du lich đơn thuân. Năm 2007, MICE thu hut hơn 850 nghìn lượt khach tơi Thai-lan,

mang lại nguôn thu 69,5 tỷ bạt, chiêm hơn 13% tông doanh thu cua nganh du lich. Ba Xu-pa-van Ti-ra-rat, quyên Cuc trương Hôi nghi va Triên lam Thai-lan (TCEB), cơ quan trưc thuôc Chinh phu phu trach phat triên MICE, cho biêt, tiêm năng phat triên MICE ơ Thai- lan rât lơn, nhưng tư cuối 2008 va đâu năm nay MICE cua Thai-lan bi anh hương nặng nê bơi khung hoang chinh tri, chỉ riêng bay sư kiên lơn dư đinh tô chưc ơ Thai-lan phai huy đa khiên nươc nay mât đi khoang 11.580 khach va khoang 950 triêu bạt. Tông lượng khach du lich MICE năm 2008 chỉ đạt hơn 700 nghìn lượt vơi doanh thu hơn 52 tỷ bạt. Xac đinh niêm tin va an ninh la hai yêu tố cơ ban tac đông MICE, TCEB đa phat triên năm chiên lược khôi phuc va thuc đẩy MICE tư năm 2009 đên 2012 nhằm đưa Thai-lan trơ thanh môt điêm đên hang đâu cua nganh công nghê tô chưc sư kiên trong khu vưc, bao gôm: Tiêp cân va hôi nhâp thi trương; khơi đông thi trương trong nươc thông qua chiên dich khuyên mai danh cho khach hang MICE; đẩy mạnh hoạt đông truyên thông theo đo sử dung bao chi đê quang ba hoạt đông; khơi đông thi trương MICE nôi đia, tâp trung thuc đẩy va phat triên MICE tại bốn tỉnh, thanh phố chu yêu gôm Băng-cốc, Pat-tay-a, Phù-kêt va Chiêng Mai; kiêm soat khung hoang toan diên theo đo hợp tac vơi cac cơ quan hưu trach, phối hợp nâng câp an ninh va an toan Hê thống kiêm soat an ninh MICE (MSMS). TCEB danh hơn 200 triêu bạt đê thưc hiên năm chiên lược noi trên nhằm phuc hôi va phat triên nganh MICE băt đâu tư năm nay.Tư nay đên cuối năm 2009, cac măt xich trong chuỗi dich vu cua MICE gôm hê thống giao thông, cac khu hôi chợ, triên lam, hôi thao, khach sạn, nha hang, điêm du lich, mua săm sẽ được kêt nối hoan chỉnh, giup du khach thuân tiên hơn trong nhiêu hoạt đông tại Băng-cốc cung như cac thanh phố lơn. Ba Xu-pa-van Ti-ra-rat tin tương rằng, viêc đẩy mạnh phat triên MICE sẽ gop phân không nho giup nganh du lich Thai-lan nhanh chong vượt qua giai đoạn kho khăn, đưa Thai-lan trơ thanh điêm đên hang đâu khu vưc cua cac khach hang MICE.