Docentes Tutores. Orientación educativa y Tutoría. Muller, M.

1. a. Diagnóstico de la sociedad contemporánea

La realidad social, cultural e histórica ha experimentado en las décadas recientes cambios muy profundos, reflejados en el nuevo modo de pensar, de vivir, de aprender, de niños, adolescentes, jóvenes y adultos. Estudiar años en la escuela, prepararse en instituciones terciarias o universitarias, ya no es como en las generaciones anteriores una garantía de encontrar una ocupación y ganarse la vida dignamente. Por otra parte, la sociedad contemporánea no valora una cultura del trabajo, del esfuerzo, del progreso.Se vive vertiginosamente, en lo posible sin procurar objetivos demasiado lejanos, en búsqueda del placer, del menos esfuerzo, del mayor consumo, del aquí-y-ahora, del culto al individualismo.La modernidad exacerba el individualismo vinculado al desarrollo capitalista-burgués, con un fuerte avance de las ciencias exactas y de la tecnología como formas de comprender y dominar la naturaleza. La modernidad produce: vacío espiritual, ausencia de sentido, hedonismo, consumismo, una devastación ecológica planetaria sin precedentes. Se acrecienta el abismo entre países ricos y pobres, la falta de oportunidades de grandes masas humanas. El proyecto moderno con esperanza en el progreso incesante se desacredita, en vista de sus contradicciones y fracasos para brindar un mundo ordenado, racional, emancipado, fraterno, justo.Para los integrantes de las nuevas generaciones, particularmente entre muchos adolescentes y jóvenes, el mundo pierde sentido en cuanto a las ideas y valores fundantes, se derrumban los cimientos que lo sostenían: algunos responden con escepticismo, desencanto e intentos de aprovechar al máximo el momento presente, exacerbando las posiciones individualistas. Otros responden con indiferencia y descompromiso.La ética experimenta en el mundo contemporáneo una marcada decadencia: solo queda el presente, sin lazos con el pasado ni ideales proyectados hacia el futuro. Se actúa como si no hubiese límites para el cumplimiento del deseo individualista.Las transgresiones y actuaciones destructivas se convierten en desafíos seductores, la vida sencilla produce hastío, se busca la aceleración y la sobreestimulaciónSe genera un estado mental que Gengen denominó “multifrenia”. Esta consiste en “la fragmentación y colonización del yo”, efectos de la saturación social, de la exposición simultanea a múltiples, dispares y atractivas posibilidades de ser que se ofrecen a cada individuo a través de los medios. “Cada Verdad se ve relativizada por nuestra conciencia simultánea de otras opciones no menos imperiosas. (…) Cada Verdad es una construcción momentánea, válida solo para una época (…) y en la trama de ciertas situaciones” (Gergen, 1993)Al avanzar la saturación social multimediática ya no somos identidades singulares, sino que llevamos en nuestra mente verdaderas multitudes, extensas poblaciones de posibilidades heterogéneas dispuestas a manifestarse en condiciones favorables. Otra característica contemporánea es el resurgimiento de partidismos totalitarios y extremistasAsí como los grandes cambios contemporáneos nos presentan un avance espectacular de la ciencia y la tecnología, continúan los interrogantes básicos acerca de la formación humana, las opciones valorativas y éticas, las virtudes personales y publicas, tan importantes para que la sociedad se sostenga democráticamente y los seres humanos aprendan a ser mas humanos entre sí. La tendencia actual es situar al ser humano al servicio de la tecnología y del lucro económico, y no al contario.

1. b. La revolución científica tecnológica y los cambios en el mundo laboral

La economía y el sistema laboral han modificado profundamente al pasar del industrialismo al posindustrialismo, caracterizado este ultimo por el avance científico-tecnológico, el auge de la información y la biotecnología.Ya iniciado el tercer milenio, la sociedad en su conjunto experimenta el influjo de nuevos paradigmas científicos, nuevos imaginarios culturales, y un predominio de las duras reglas del mercado por sobre los

poderes políticos. En la estructura social, el auge del capitalismo posindustrial cambia las características y condiciones del trabajo.En la distribución del poder político, encontramos una retirada importante de la participación democrática, con predominio del individualismo y retorno a la privacidad. Crecen las privatizaciones de empresas y el achicamiento del Estado.El mundo del trabajo desarrolla una intensa competitividad, con reglas que paradojalmente se denominan “flexibles”, cuando en realidad son más duras para los participantes, quienes carecen de estabilidad laboral y sufren fuertes presiones competitivas.Se acrecienta el culto al Yo, la invitación a las realizaciones personales, el narcisismo de una sociedad consumista que alimenta el deseo voraz e insaciable y la satisfacción permanente del principio del placer.El mundo del ocio propone un bienestar solo accesible a un pequeño sector de la sociedad. Aparecen movimientos posmaterialistas en defensa de la ecología, de las distintas etnias, de las mujeres, de los marginados.El conocimiento es el nuevo valor social imperante: esto otorga importancia central a las universidades, a los graduados universitarios, a los estudios de posgrado, a los conocimientos de idiomas y de informática, a la permanente actualización profesional, inclusive para los docentes.Trabajo y empleo no pueden dejar estos temas de lado, ya que esta situación los cambia enormemente, cerrando el ciclo de la sociedad industrial en la cual hubo épocas de casi pleno empleo, y remarcando el papel presente y futuro de la técnica y de los sectores profesionales en la toma de decisiones en el poder político.No existe un solo estilo de capitalismo. A las formas del capitalismo neoliberal “salvaje”, que preconiza la extrema libertad de los mercados sin interesarse por los trabajadores desplazados o por la seguridad social, se contraponen formas de capitalismo más preocupadas por la solidaridad y la atenuación de la desigualdad, donde los intereses económicos no desplazan el interés por la promoción humana.En la actual realidad laboral, se requiere ductibilidad para el trabajo en equipo, disposición a cooperar y a mantener la solidaridad del grupo. El personalismo, la competitividad en desmedro de otros o el afán de destacarse sobre otros son cada vez más disfuncionales en estructuras laborales que se tornan menos jerárquicas, si bien se mantiene una fuerte competencia interempresaria.El conocimiento se vuelve actualmente un factor central en la revolución científico-tecnológica. Ese conocimiento incluye, además de información, capacidad innovativa, formación democrática de la personalidad, imaginación y talento creativo en quienes operar esos conocimientos.Ante estos grandes cambios, se impone con urgencia desarrollar un sistema educativo básico más prolongado y de alta calidad, extendido a toda la población, como condición técnica y económica ineludible. Y como posibilidad de acceso a la cultura global y a la igualdad de oportunidades para la participación democrática. Es importante la recalificación de la población trabajadora a gran escala, para posibilitarle la comprensión y el manejo de la tecnología avanzada. Se trata de articular diferentes saberes. Las fronteras rígidas entre disciplinas han comenzado a borrarse, quedan obsoletas frente al avance del conocimiento.El nuevo paradigma propone conocimientos transdisciplinarios, flexibles, abarcativos, con una consistente formación de base y apertura continua hacia nuevos desarrollos. Se busca la eficiencia unida a la creatividad.

¿Qué mentalidades se promueven?La hiperespecialización vigente en la modernidad se contrapone a la actual demanda de flexibilidad técnico-intelectual, a los abordajes integrales ante las distintas problemáticas, a la formación de mentes creativas y abiertas a un pensamiento lateral, no lineal. La ciencia y la tecnología no son neutras en sus aplicaciones.Es necesario articular las relaciones entre la educación sistemática y la producción científica y tecnológica. Esta articulación necesita espacios para la reflexión ética y llama a la responsabilidad de los educadores, los científicos, los técnicos y los políticos.Esto vuelve imprescindible ampliar el modelo democrático hacia todos los espacios de la vida sociocultural.

Deberían regir los principios éticos de democratización, participación, justicia social y solidaridad, como requisito para el desarrollo económico y científico-tecnológico.La presente revolución del conocimiento está acompañada por las concepciones neoliberales, sustentadas en el lucro, el consumo, la competencia, el individualismo extremo, la resistencia a la solidaridad social.El debilitamiento de los Estados y el cese de las políticas sociales ofrecidas desde el sector público, junto con la acumulación de poder transnacional que obedece a objetivos de lucro y ganancias extraordinarias, desligados de toda responsabilidad ante el bienestar social general, producen graves consecuencias.Los modelos neoliberales marginalizan casi tres cuartes partes de la población del mundo, convirtiendo a esa enorme población en “los nuevos barbaros” que empujados por la desesperación, hostigan las fronteras de los países centrales o los barrios privilegiados de las grandes ciudades del mundo.

1. c. El papel de la educación

Estas nuevas condicionales sociales y económicas requieren un gran debate sobre un nuevo modelo de educación para una nueva sociedad.¿Qué respuestas puede dar la educación ante este complejo panorama?¿Qué papel cumplimos los educadores?Dedicarnos a enseñar, acompañar el crecimiento y el aprendizaje humano nos define como esperanzados, nos alienta a seguir confiando en la vigencia de los ideales y las utopías.Estamos en el momento preciso para reafirmar la tarea educativa como proceso orientador, como acompañamiento de la continua conquista de convertirnos en más humanos, con afán de personalizarnos y solidarizarnos con nuestra especia, de interrogarnos y reflexionar desde los valores, desde lo que elegimos preservar y desarrollar como vida de mejor calidad, de mayor “humanidad”.En el debate contemporáneo se busca una educación que recalque la preparación científico-tecnológica, la comunicación sofisticada con interlocutores cada vez más alejados.Sin embargo, junto con estas propuestas racionalizadoras, los humanos seguimos necesitando un contexto de afectos, de vínculos significativos. Necesitamos un realce de las temáticas que hacen a lo profundo de nuestras relaciones reciprocas. Entre estos temas de fondo están:

La formación cívica y ética la convivencia pacifica los derechos humanos la igualdad de oportunidades el respeto por las diferencias culturales, étnicas, de género, de aptitudes la solidaridad y la justicia la responsabilidad la ecología el cuidado de la salud psicofísica la procreación responsable la educación del consumidor la educación vial y la prevención de accidentes las opciones vocacionales-educacionales-laborales y el aprendizaje de la elección vocacional-laboral

Y toda otra problemática que no pueda abordarse solo como tema contenido meramente intelectual sino como aprendizaje transversal y orientativo. Como tema formativo, no meramente informativo.Estas temáticas involucran a los orientadores y tutores en su función de promotores de aprendizajes integrativo, para acercarnos a una mejor calidad de vida.La orientación aprovecha cada contenido curricular para incorporar dinámicas y actividades de reflexión que, al transversalizar los contenidos específicos, los actualizan y vinculan con otras disciplinas y con la vida actual extraescolar.

Un ejemplo de educación transversal:La educación ética, en cuanto a los valores y las opciones vinculadas al buen obrar: Recalcar el valor y la dignidad de la vida humana, el principio de cada persona es un fin en sí misma y no un instrumento para lograr otros fines a costa de sí misma.Interroga acerca de lo que significa vivir una buena vida, pregunta por el lugar la calidad de las relaciones humanas, el papel de la solidaridad y la tolerancia.Educa para la participación democrática, para el conocimiento de la vida pública y de su funcionamiento. Trata sobre la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres.Educa para el crecimiento en autonomía responsable, para reconocer la libertad, sus límites, y aquello que la amenaza, como el autoritarismo y la intolerancia.

Cada educador es un orientador, lo sepa o no. Y educadores iniciales son el padre y la madre, al transmitir la vida y fundar las bases de la personalidad en los primeros aprendizajes de sus hijos e hijas.

1. d. La educación problemática

Ante estas nuevas demandas, en la educación actual encontramos una serie de problemas: Con la actualización docente, la cual con frecuencia es un modo de disfrazar de novedad viejos

esquemas, o una propaganda que se cumple en forma parcial e insuficiente El presupuesto educativo es magro, los sueldos docentes insuficientes, el equipamiento escolar es

pobre Las propuestas pedagógicas suelen ser fragmentadas, sin articulación reciproca, por eso tantos

alumnos no aprenden a desarrollar su pensamiento, a desarrollar un métodos eficaz de estudio, a seguir aprendiendo por sí mismos más allá de las propuestas escolares

No existe articulación entre los distintos niveles de la educación Una de las consecuencias es la deserción y el fracaso en todos los niveles escolares Las características familiares y ambientales de los alumnos inciden en los aprendizajes y en la

posibilidad de su éxito, así como en la creciente asistencialidad de los roles docentes, debido a las crisis y las carencias de la vida familiar

Por lo común, la escuela no valoriza ni implementa las características culturales de los grupos menos favorecidos económicamente o marginales. Propone un solo tipo de contenidos, que aun privilegia el pensamiento racional.

La institución escolar emplea en forma inadvertida e implícita estrategias de selección, excluye a los que no se “adaptan” al sistema y crea distancia respecto a la vida cotidiana.

La posible inclusión permanente de temas transversales, periodísticos y de actualidad, de la educación sexual y la educación para la salud, de los temas políticos, laborales, económicos de la formación cívica y ética en el contexto escolar, de la igualdad de oportunidades, etc.; son medios de promover una actualización y un cambio para desarrollar la calidad educativa.1. e. La docencia como tarea orientadora y tutorial

En medio de estas condiciones enseñamos a los niños y a las niñas, a los adolescentes y jóvenes, no solo contenidos informativos, sino a formar su personalidad, a construir un proyecto de vida que incluya su inserción social como participantes de la democracia, con un lugar vocacional-ocupacional.Y quienes ejercemos la docencia, seguimos por nuestra parte aprendiendo, formándonos.Ser orientadores educacionales o docentes tutores supone partir de ideas acerca de la educación, del ser humano, de la sociedad, de los valores que priorizamos, del sentido del aprendizaje. Y de una reflexión sobre los grandes cambios contemporáneos y sobre las demandas de transformación que en consecuencia, interpelan a la escuela y el quehacer docente.Los orientadores y tutores necesitamos una afinada conexión con los contextos macroscópicos que inciden en los integrantes del sistema educativo: el diagnostico de la sociedad y de la cultura, conocer

los movimientos de la economía y del mundo laboral, los juegos del poder económico, político y social, el lugar de nuestro país en la región y en el mundo.La modernidad acentúa la racionalidad y la idea de progreso, lo que permitió el desarrollo de la educación pública, gratuita y obligatoria; la posmodernidad acrecienta en cambio la individualización extrema y el culto al yo, con crisis de los modelos educativos tradicionales y nuevos interrogantes sobre el papel de la educación en la cultura actual.

Modernidad (Siglos XVIII y XIX, hasta mediados del siglo XX)

Posmodernidad (Aproximadamente desde mitad del siglo XX)

La racionalidad, la reflexión Las vivencias, las sensaciones, el cuestionamiento critico de los alcances y límites de la razón

El conocimiento La comunicación, la apertura de múltiples relaciones pluralistas

Las Cs. exactas, el positivismo científico Las teorías psicológicas, el relativismo culturalLa tecnología El retorno a lo natural

Idea de progreso Idea de progreso (depredaciones y trastornos producidos por el progreso)

Laicismo, agnosticismo Neo-espiritualismo polimorfo

Ideas de autoridad y orden impuesto Ideas de permisividad, aceptación del juego, el humor, el placer individual, el relajamiento

Culto a los Ideales Culto al Yo NarcisistaFuertes objetos y motivaciones Crisis del sentido y desmotivaciónProyectos centrados en un futuro promisorio Vida en el presenteGrandes sistemas de sentidos, utopías (libertad, fraternidad, igualdad, etc.) Ideologías políticas

Pluralismo y debilitamiento ideológico, escepticismo y nihilismo

Productividad, ética del trabajo Consumismo, parasitismoSubordinación individual a las reglas racionales colectivas

Subordinación social-institucional a las demandas individuales

Preocupación por lo social y lo publico Preocupación por lo privado y el bienestar personal sin proyección social

Sentido del deber Sentido del placerPrincipio de Realidad Principio de PlacerSentido de seguridad, optimismo Juego interminable de posibilidadesIdea de perfeccionamiento y eficiencia Metamorfosis creativaEstabilidad Apertura a los cambios

Incidencia de los modelos modernos y posmodernos en el campo educativoEducación en la modernidad Educación en la posmodernidadValoración del estudio como superación y progreso socio-económico

Desvalorización del estudio, desinterés por el mismo

Igualdad de los individuos Libertad de los individuosObedecer normas “Vivir sin represiones”Uniformidad Aceptación de las diferencias individualesRepetición de lo dado; sumisión a los maestros Posibilidad innovadora creativaBúsqueda de la certeza Aceptación del principio de incertidumbreSeguridad Crisis

Rechazo y sanción negativa del error Aceptación del error como paso constructivo del aprendizaje

“clase magistral” Aula-taller

La memoria, la palabra, el pensamiento, la reflexión La percepción, la imagen, el sonido, “el pensamiento débil”

Una verdad “objetiva” Múltiples verdades subjetivasValorización del docente como “apóstol del saber” y de la escuela como templo del saber

Desvalorización del docente como funcionario del sistema, y de la escuela como anticuada e insuficiente

Aprecio de los libros y de la cultura “ilustrada” o Aprecio de los adelantos tecnológicos y de la

literaria comunicación multimediatica e informatizada

Promoción de la lectura Promoción del espectáculo multimedial con participación de los espectadores

La función orientadora y tutorial implica conocer el modo de aprender de los mismos educadores, y los conflicto que involucra el aprendizaje para todo ser humano ya sea como incorporación de información y construcción de conocimientos o como proceso subjetivo, altamente individual, original, impregnado de afectos, sabiendo que la manera de vivenciar la subjetividad e en buena medida, una producción social e histórica.Racionalidad y subjetividad son aspectos complementarios. En la subjetividad no prevalece en forma espontanea lo racional.Al orientar intentamos avanzar hacia la promoción del crecimiento personal y social, hacia la salud mental en el aprendizaje y en la enseñanza, y hacia la prevención del sufrimiento psíquico, con toda la complejidad que esta actividad supone.El rol orientador-tutorial puede aprenderse, aunque supone predisposiciones personales:

interesarse por los seres humanos y por atender su problemática reconocer y respetar a cada ser humano como único y distinto recibir y contener empáticamente las problemáticas individuales, grupales e institucionales mantener una distancia optima respecto a las problemáticas atendidas, sin involucrarse

personalmente en las mismas, y sin escudarse en una lejanía defensiva aceptar el conflicto individual, grupal e institucional como aspectos integrantes del aprendizaje proseguir de forma continua la propia formación profesional

Los orientadores y tutores deberían tener una formación solida en disciplinas pedagógicas, sociológicas, y psicológicas, con un entrenamiento practico supervisado para revisar las dificultades de la tarea y las situaciones que requieren contención por parte de un equipo profesional transdiciplinario.Las demandas de la institución educativa, de los docentes o las familias, pueden investir el rol del orientador de un halo especial de omnipotencia, según esta expectativa, con su intervención debería solucionar con prontitud y eficacias las diferentes problemáticas que se detecten en la escuela, en el aula, en los estudiantes.Una concepción trasmisiva del proceso educativo tiende a poner el énfasis en los “alumnos-problema”, tales que cuestionan los esquemas pedagógicos y no se adaptan a las expectativas curriculares.Tanto en educación como en salud mental, siguen operando tácitamente modelos “normativos”, adaptativos, poco aceptadores de las diferencias y de las originalidades subjetivas, modelos que ejercen formas sutiles de violencia simbólica, al exigir el igualamiento forzoso, la uniformidad “hacia arriba” del rendimiento y de las conductas, con represión de lo diverso y de los distintos ritmos del aprendizaje.Si se sostiene este tipo de modelo “normalizador”, la preocupación principal de los orientadores educativos y docentes-tutores será detectar las anomalías, acentuando la marginalización de quienes no se pueden adaptar sin malestares al sistema vigente.La inserción de los orientadores y tutores, para ser eficaz en la mejora del sistema educativo, deberá ser operativa, atendiendo a modelos contextuales, estructurales y dinámicos que consideren la escuela como un complejo sistema de grupos interactuantes, inserta en y emergente de una comunidad más amplia. No se trata de detectar, derivar y seguir los “casos problemas”, sino de comprender, apoyar y acompañar los procesos institucionales y grupales del aprendizaje continuo de estudiantes y enseñantes, familias y fuerzas vivas de la comunidad presentes directa o indirectamente en el que hacer escolar.Como docentes transmitimos contenidos específicos, y al mismo tiempo, transmitimos lo que se llama currículo oculto. El currículo oculto es la trasmisión tacita de una compleja variedad de afectos, pensamientos, modos de ser y hacer, que inciden a veces profundamente en la personalidad de los alumnos de una manera subliminal, lejos de la intención consciente y explicita de enseñar. La escuela no solo informa, sino que intenta formar, enseñar a aprender, enseñar a pensar, trasmitir valores éticos, sociales, cívicos, de promoción de la salud y protección de la vida.

¿Cómo se realiza? Mediante las funciones tutoriales, ya sea del docente en el aula o docentes encargados de cursos o

ciclos, o con intervención de asesores pedagógicos Con la inclusión de contenidos transversales en cada asignatura, y la habitual enseñanza cotidiana Con otro tipo de propuestas que dependerán de cada institución escolar: talleres optativos,

pasantías, orientación vocacional y profesional, actividades en conjunto con otros centros de la comunidad (hospitales y centros de salud, clubes, empresas, etc.)

La orientación vocacional es otra forma de orientación educacional, que no debería reducirse a una intervención especializada hacia el final de cada ciclo escolar.Debería insertarse en los contenidos curriculares, como promoción del conocimiento personal y de la interacción grupal, como reflexión sobre las realidades ocupacionales (empleos y oficios) y academias de los ciclos siguientes (estudios de grado, terciario, o posgrado) Debería incorporar experiencias de taller y de conocimiento de los diversos ámbitos laborales mediantes visita y pasantías, abriéndose a una formación básica que permitiese una salida laboral a quienes no continúen estudiando.

Estas propuestas pueden incluir a profesionales psicopedagogos o psicólogos que desde su función específica colaboren con el equipo docente en el asesoramiento a directivos, docentes, padres, así como el acompañamiento a los grupos estudiantes en situaciones de cambio, crisis o conflicto.

Orientación como acompañamiento de los procesos de aprendizaje y de sus vicisitudes, para: promover mejores aprendizajes considerar los aspectos subjetivos que se movilizan en todo aprendizaje plantear y resolver problemas identificar las dificultades y afrontarlas creativamente reconocer los recursos personales y grupales con que cuenta la situación de aprendizaje motivar el deseo de aprender y el gusto por seguir aprendiendo descubrir las aptitudes personales y desarrollarlas conocer no solamente los contenidos escolares, sino:

- la realidad contemporánea- las problemáticas transversales- las realidades de la relación interhumana, y de la relación consigo mismo- favorecer la elaboración de un proyecto personal y una preparación para el futuro

La orientación abarca dos niveles distintos: Como orientación educativa en sentido amplio, procura brindar un acompañamiento para la

formación integral, aportando ideales, valores, formas de imaginar el mundo y estar en él. Sus objetivos se dirigen a una educación ética y al conocimiento reflexivo y critico de sí mismo y de la realidad sociocultural, para una participación democrática responsable

Como orientación personalizada y vocacional-profesional, dispondrá de recursos auxiliares para realizar intervenciones especificas: estrategias y técnicas para conocer a cada estudiante y al grupo; conocimiento teórico-técnico por parte de los docentes orientadores, para que los alumnos y alumnas logren un mejor conocimiento de sí mismos y de la realidad, para mejorar el rendimiento académico, para el aprendizaje de las opciones vocacionales-profesionales.

En ambos casos, los docentes pueden incluirse desde su actividad en el aula. Esto puede realizarse de forma más específica a partir de la tutoría.Tutoría es “la capacidad que tiene todo docente de ponerse al lado del alumno, de sufrir con él los procesos de “alumbramiento” conceptual, de ayudarle a resolver sus problemas personales, de aprendizaje, de autonomía- dependencia, de relación… Todos estamos invitados a mantener el dialogo

como la formula más eficaz de la relación de ayuda. La tutorización es, pues, un proceso de acompañamiento en el aprendizaje vital” (Arnaiz e Isus)La orientación educativa y tutorial rescata una concepción constructivista del conocimiento y del proyecto vital de los estudiantes. Para explorar lo que los alumnos saben, necesitamos partir de sus experiencias cotidianas, de sus contextos de significación, de lo inmediato, cercano y revestido de afectividad.El lugar docente ya no se sostiene como el lugar central del saber, son como el del coordinador del grupo y de sus experiencias de aprendizaje interdisciplinario, abierto a la comunidad.Los orientadores y tutores trabajan con los directivos para detectar aspectos funcionales y disfuncionales del sistema escolar, y con los docentes para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje, para brindarles espacios de reflexión acerca de la tarea y ofrecerles asesoramiento acerca de la actividad tutorial.Trabajar con los padres, para acompañarles en sus interrogantes acerca de su función de papas y mamas en un mundo vertiginosos cambios en la familia, las relaciones de pareja, los vínculos con los hijos.La orientación educativa nos reclama pensar cómo educamos, analizar críticamente nuestros aciertos y nuestros errores, nuestras motivaciones para desarrollar nuestra labor, los límites y los problemas de nuestros propios aprendizajes adultos y profesionales.Una orientación educativa y tutorial que considere la actual crisis ética y de sentido de la vida, que proponga aprendizajes interdisciplinarios, participativos, contextualizados, abiertos.

GRANDES CAMBIOS CONTEMPORANEOS

Capitalismo posindustrial- transformaciones económicas y laborales- requerimiento de recalificación laboral masiva- precarización y retroceso masivo del empleo- marginalización social y laboral- revolución científico-tecnológica y sociedad del conocimiento- imaginario social narcisista- cultura del ocio consumista

Nuevos requerimientos Educativos- formación científico-tecnológica- buen conocimiento de idiomas extranjeros- transdiciplinariedad- formación democrática y ética de la personalidad- desarrollo: del pensamiento crítico, la creatividad, la capacidad innovativa; y el trabajo en equipo

ORIENTACIÓN EDUCATIVA INTEGRALPROPUESTA DE TEMAS TRANSVERSALES (presentes en todas las áreas del conocimiento)

formación cívica y ética derechos humanos respeto por las diferencias socioculturales, etnias, de género, de aptitudes, religiosas, políticas búsqueda de la igualdad de oportunidades educación del consumo protección ecológica protección de la salud psicofísica educación vial y prevención de accidentes elección vocacional-educacional-laboral

II. Cómo orientar

Nuestro papel como docentes orientadores y tutores se centra en el acompañamiento para encontrar un camino personal de inserción social. Esto es posible al escuchar a los alumnos y promover su reflexión, al poner en palabras las ideas, fantasías, temores, las expectativas actuales y respecto al futuro, al promover la entrada al mundo social y ocupacional de cada niño o niña, adolescente o joven para poner en marcha su propio proyecto, atendiendo a su inserción social

ORIENTACION VOCACIONAL Y EDUCATIVA PARA UNA ESCUELA EN TRANSFORMACIÓN

Sostenimiento de los ideales de democracia, justicia, solidaridad, igualdad de oportunidades, respeto al pluralismo, libertad, convivencia pacífica, derechos humanos

educación como formación integral del ser humano en sus aspectos éticos, intelectuales, afectivos, sociales, corporales, ecológicos

Asesoramiento y acompañamiento para promover mejores aprendizajes, para plantear y resolver problemas, para considerar los aspectos subjetivos individuales y grupales del aprendizaje, para identificar las dificultades y afrontarlas creativamente

Reconocimiento de los recursos personales y grupales con que cuenta la situación de aprendizaje, para motivar el deseo de aprender y el gusto por seguir aprendiendo

Descubrimiento y desarrollo de las aptitudes personales, para conocer la realidad contemporánea, las problemáticas transversales, las realidades de la relación interhumana y de la relación consigo mismo, la posibilidad de definir un proyecto laboral, y una preparación para el futuro.

II.a. Distintos conceptos de orientación educativa y de función tutorial

Según V. Gordillo: “La orientación es la concreción individualizada del proceso educativo; es una ayuda para que el individuo haga suyo lo que la cultura le ha transmitido”Requiere disponer por parte de los orientadores:- de una teoría de la personalidad: esta define el objeto de la intervención, sus características, brinda modelos para analizar interpretar las problemáticas abordadas, y un cierto margen de predictibilidad- de una teoría de la intervención orientadora: proporciona contenidos informativos, presupuestos, valores, estrategias y técnicas para desempeñar la ayuda orientadora

La intervención orientadora transcurre en un contexto grupal, institucional, comunitario, que transversaliza la orientación e incide en ella, pudiendo tener al sistema mismo (pedagógico, institucional) como objeto de atención y como posibilidad de intervención para el cambio.La orientación se interesa por los aspectos formativos del proceso de aprendizaje, los valores, el desarrollo moral y la afectividad.La orientación incluye a la enseñanza (contenidos instruccionales) así como la educación se concibe cada vez más orientadora (aspectos formativos).

Otra definición de orientación sostiene que es un proceso interactivo que facilita una compresión de sí mismo y del ambiente y que lleva a establecer y/o clarificar metas y valores para la conducta en el futuro (Shertzer y Stone).Una condición de la orientación es la libertad del consultante para entrar en esa relación, caracterizada por ser no evaluadora y por mantener la confidencialidad.

Para Mora: “toda educación comporta un sentido orientacional”Puede realizarse en dos planos simultáneos:1) en el plano existencial, en cuanto se trata de una intervención formativa que incluye valores; una concepción del ser humano y del mundo; una propuesta ética que intenta el pleno desarrollo de la personalidad en su inserción social e histórica, y en los distintos aspectos de la vida (es decir, la transversalidad de los contenidos

2) en cuanto a lo técnico, su objetivo es el conocimiento de cada estudiante: con sus aptitudes y talentos específicos; sus valores; sus intereses; sus limitaciones y dificultades; para que cada cual pueda emplear e integrar sus posibilidades en lo educativo, cultural y laboral

Para Serafín Sánchez: “La orientación se incluye en la universal necesidad de ayuda, debido a la menesterosidad de nuestra condición humana.En lo educativo, la orientación tiende a lograr mejores aprendizajes, mejor calidad educativa, elecciones vocacionales-laborales más acertadas”Según este autor, hay al menos tres tipos de orientación:a) La orientación educativa, que procura el mejor rendimiento académico, su énfasis se encuentra en el aprendizaje,b) La orientación vocacional-profesional, que ayuda a encontrar ocupaciones armonizando las aptitudes y motivaciones personales con los requerimientos sociales;c) La orientación personal, busca una mejor integración del sujeto consigo mismo y con los demás, etc.

Crear la figura del tutor es un modo de institucionalizar una parte de la acción educativa orientadora, si se proporciona una preparación específica al cuerpo docente, o se implementa la formación psicopedagógica ya existente. El profesor-tutor asume dos roles: el de docente de su asignatura, el de tutor-orientador.

El rol del profesor tutor se desenvuelve en tres niveles interactuantes:

APTITUTDES: Experiencia humano-social Formación científica,

conocimiento de técnicas Aptitud para la relación

interpersonal

FUNCIONES: Acompaña los procesos de

aprendizaje Informa Detecta los problemas Busca soluciones Asesora Promueve la motivación y el

protagonismo

ACTITUDES Sensibilidad-aptitud para el

contacto Aceptación y respeto por el

otro Comunicación Liderazgo democrático

II.b. Objetivos y funcionales generales del tutor Ayudar a los alumnos –grupal e individualmente– a conocerse a sí mismos, a descubrir sus

potencialidades y asumir sus dificultades, coordinando al grupo para la tarea compartida Procurar el buen rendimiento en el aprendizaje, coordinando la actividad del equipo docente para

analizar metodología didáctica y su adecuación a las características psicosociales y evolutivas de los alumnos y alumnas

Representar a la institución frente al grupo de aprendizaje y a los padres Promover una comunicación fluida en el grupo de alumnos Conocer e informar sobre la situación académico-administrativa de cada alumno a su cargo

Funciones especificas del profesor tutorCon respecto al alumno:

Conocer su situación y su problemática Atender (y derivar a atención especializada de ser necesario) los conflictos respecto de:

- Carencia de motivación para el estudio- Dificultades en el rendimiento académico- Dificultades de integración con sus compañeros o con la institución, - Crisis personales- Problemas familiares que incidan en su situación académica

Orientar con respecto a la metodología de estudio y las técnicas de trabajo intelectual Informar a los alumnos en relación con su rendimiento académico

Cumplir con las fichas de seguimiento Orientar respecto de la elección profesional-ocupacional Trabajar en quipo con los docentes y profesores de las distintas materias para realizar una

evaluación acertada de cada alumno

Con respecto al grupo a su cargo: Promover la integración grupal Coordinar actividades que colaboren en el desarrollo personal de cada alumno y que favorezcan a

su comprensión y participación de la cultura como fenómeno global Colaborar en la preparación de viajes de estudio y otras actividades extraacadémicas organizadas

desde la institución Informar al grupo sobre actividades y recursos culturales de la ciudad, el país y el mundo, que

contribuyan a mejorar la preparación educativa, la cultura general, y aficiones diversas de los alumnos

Informar a los alumnos sobre la estructura y la normativa de los servicios tutoriales Analizar las situaciones conflictivas en colaboración con el equipo directivo y docente, para

encontrar soluciones operativas con la participación de los protagonistas del conflicto Orientar al grupo respecto de la metodología de estudio y las técnicas de trabajo intelectual

Con respecto a la institución: Colaborar en la elaboración de los objetivos institucionales Coordinar el equipo docente para que pueda lograrse una correspondencia entre los objetivos

educativos institucionales y su concreción por parte del grupo de alumnos y alumnas mantener la buena comunicación e informar de su gestión al equipo directivo de la institución, para

evaluar los logros y las dificultades y procurar su resolución

Con respecto a la familia Informar sobre la situación académica del alumno o la alumna Informar sobre las inasistencias, o los incidentes significativos respecto de los estudios, la

integración al grupo de compañeros, la relación con los docentes y con la institución educativa Solicitar información sobre el alumno para conocer mejor su situación de vida y poder ayudarle

II. c. Algunas dificultades para la función tutorial

En la acción tutorial

1. no está bien definida2. superposición de roles3. falta de planificación de actividades4. falta de tiempo para la función tutorial5. falta de espacio adecuado para la función tutorial6. carencia de horas rentadas

En el profesor tutor

1. dar mayor importancia a la instrucción que a los aspectos formativos2. falta de preparación específica para desempeñar su función tutorial3. limitaciones o conflictos personales4. toma de decisiones disfuncionales5. Insuficiente o deficiente comunicación con sus colegas, con el personal

directivo, con los alumnos, con los padres

En el alumno/a

1. dificultad de conocer en profundidad su personalidad2. limites para tratar sobre sus problemas personales3. posibles problemáticas que exceden la acción tutorial4. resistencia a la función tutorial5. Dificultades en la relación con el profesor tutor

En los otros docentes 1. Fala de cooperación entre profesores tutores

2. falta de cooperación hacia el profesor tutor3. desinterés o desconocimiento de la acción tutorial4. Dificultad o ausencia del trabajo en equipo

En las autoridades de la institución

1. falta de apoyo o interés hacia la tutoría por parte de la dirección2. ausencia de planificación3. ausencia de reuniones de intercambio4. ausencia de reconocimiento y de autorización para la toma de decisiones para la

toma de decisiones por parte de los profesores tutores en cuestiones de su incumbencia

En los padres u otros familiares responsables

1. falta de colaboración o interés2. actitud negativa hacia la acción tutorial o hacia el profesor tutor3. mayor interés en la instrucción que en la formación de sus hijos

II.e. Perfil del profesor orientadorAlgunas características recomendables

1. poseedora de una buena inteligencia general, razonamiento abstracto, capacidad de observación e intuición personal

2. con actitud para la apertura y la comunicación3. afectivamente equilibrada4. conocedora de la realidad educativa en sus contextos regionales y del mundo, con perspectiva

humanista nacional e internacional5. preparada para afrontar con creatividad los desafíos educativos y laborales de los tiempos

presentes y futuros, en cuanto inciden en la vida de los alumnos6. formada teórica, técnica y prácticamente en los distintos aspectos de la orientación educativa7. que admita el conflicto en sí misma y en los demás, en sus niveles individual, grupal, institucional y

social, que pueda reflexionarlo y procurar su resolución operativa y cooperativamente8. comprometida con su tarea orientadora en situaciones de crisis vital, de dificultades en el

rendimiento del aprendizaje, de elección educación, vocacional y profesional-laboral9. que admita los límites de su propia formación y esté dispuesta a seguir aprendiendo y calificándose

en forma permanente10. respetuosa de la personalidad y la autonomía de cada ser humano y dispuesta al dialogo11. que pueda conocer la singularidad del contexto organizacional y operar en consecuencia12. capaz de promover en sí misma y en los demás la elaboración de un proyecto vital que trascienda

las circunstancias educativas y ocupacionales y reconozca su inserción y su responsabilidad social13. entrenada para trabajar cooperativamente en grupos o equipos docentes e interdisciplinarios14. que su actividad profesional responda al código de ética de las asociaciones nacionales e

internacionales que regulan el ejercicio de esta especialización

Esto requiere: interesarse por los seres humanos y atender sus problemáticas reconocer y respetar a cada ser humano como único y distinto recibir y contener empáticamente las problemáticas individuales, grupales e institucionales mantener una distancia optima respecto de las problemáticas atendidas, sin involucrarse

personalmente en las mismas y sin escudarse en una lejanía defensiva aceptar el conflicto individual, grupal e institucional como aspectos integrantes de toda situación de

aprendizaje

II. F. Orientación vocacional profesionalLa orientación vocacional consiste en ayudar a púberes, adolescentes, jóvenes y adultos a conocerse a sí mismo y a conocer la realidad educativa y ocupacional de modo de elegir un estudio o trabajo y prepararse para su desempeño, para realizar una inserción social que tome en cuenta las preferencias personales, y

que logre disminuir el fracaso y la frustración educativos y laborales, tan costoso a nivel personal, social y económico.La orientación vocacional incluye actividades que pueden incorporarse en su contexto escolar por los mismos docentes (información educativa y ocupacional).Los docentes y los profesores tutores se incorporan especialmente a esta tarea con actividades de información ocupacional. Esta consiste en vincular los contenidos del aprendizaje sistemático a las ocupaciones relacionadas con cada materia y tema tratado.

Propuestas pedagógicas:El tema que desarrollamos es una de las prioridades de los contenidos transversales, pudiendo relacionarse con otros contenidos, como:

el respeto por las diferencias la educación para la salud la educación para el consumo sano la educación en los valores la educación para la paz los derechos humanos la formación ética y ciudadana las temas vocacionales-laborales

La transversalidad responde a las nuevas demandas históricas y sociales que interpelan a la educación. Tiene como objetivo que el aprendizaje no se limite a brindar conocimientos sino que promueva o cambie actitudes, que sea vivencial, formativo, y actualizado.La transversalidad no constituye tema de una materia específica, sino que se vuelve transdisciplinaria y aplicable a todos los niveles educativos.

III.B. Ética del proceso educativo (valor de la orientación y la tutoría)

Llamamos formación al proceso de sacar al ser humano de su encierro en sí mismo, a la objetivación y diferenciación de sus intereses y, con ello, al aumento de su capacidad de dolor y gozo.La educación tiene como tarea que los jóvenes aprendan a defender sus intereses. Pero hay una tarea más básica: enseñar a los humanos a tener intereses, a interesarse por algo; pues quien ha aprendido a defender sus intereses, pero en realidad no se interesa nada más que por sí mismo, no puede ser feliz.La formación del sentido de los valores, del sentido de su jerarquía, de la capacidad de distinguir y jerarquizar lo más importante de lo secundario, es una condición para el éxito de la vida individual y para la comunicación con los demás.Educar es formar el carácter, en el sentido más extenso y total del término: para que se cumpla un proceso de socialización imprescindible, para promover un mundo más civilizado, crítico, con los defectos del presente y comprometido con el proceso ético de mejorar estructuras y actitudes sociales. Los valores éticos son los valores sencillamente humanos.Los valores éticos están en crisis ante otros principios que están dirigiendo nuestras vidas: el éxito, el dinero, el placer, la fama, la diversión, como fines en sí, objetivos que admiten la utilización de cualquier medio que lleve a ellos, por inhumano que sea.Los valores básicos son abstractos y formales, pero no tanto que no podemos tomarlos como criterios y pautas de conducta. Que tengamos valores universales no significa que no queden todavía muchas zonas dudosas donde el consenso ético es complicado. Pero nadie tiene derecho a imponer a otros sus puntos de vista, y menos a hacerlo violentamente. La comunicación, lo más simétricamente posible, es el único fundamento de la aceptación de las normas como normas justas.Vale la pena asumir conscientemente la transmisión a nuestros alumnos de aquellos aspectos de nuestro mundo que quisiéramos conservar.

La libertad, la igualdad, la vida, y la paz nos obligan a todos a ser más justos, más solidarios, más tolerantes y más responsables. Solo con esos objetivos en el horizonte es posible formar a personas que no renuncien a ninguna de sus dos dimensiones: la social y la individual.

III. C. Ética del docente tutorHay una ética que proviene del encuentro entre personas: ponerse en el lugar de cada uno de los otros por la comprensión, originada en el amor. Implica un serio y prolongado trabajo sobre sí mismo para la aceptación propia y ajena y el respeto de cada cual. Requiere autorreflexión, intercambio con otros docentes, estar atentos a la calidad de los vínculos.Se requiere realizar un duelo por la omnipotencia imposible, una renuncia a educar en forma compulsiva o a manipular o dominar de algún modo a los otros. La función básica del profesor orientador o tutor consiste en ayudar al otro acompañándolo para el afrontamiento y la resolución de problemas en la situación de aprendizaje.Hay que aprender qué, cómo y cuándo decir lo que el alumno o la alumna necesita saber.

IV. Las técnicas para la función orientadora y tutorial.

IV.a. Características de la intervención tutorialLa intervención orientadora educativa y tutorial se sitúa en un marco de acción eminentemente preventiva. En la idea de prevención, interviene en forma central la concepción de salud (psicofísica, mental, del aprendizaje) y de bienestar contrapuesta a la de enfermedad (psicofísica, mental, del aprendizaje) y de malestar o sufrimiento.Prevención alude a: “precaución que se toma para evitar un riesgo”. Prevenir es “apercibir, preparar y disponer con anticipación las cosas para un fin / prever, conocer de antemano un daño o perjuicio / precaver, evitar o impedir una cosa / advertir, informar / prepararse de antemano para una cosa”

La prevención es la actividad que intenta informar acerca de las condiciones de la salud, el bienestar psicofísico y social y la enfermedad, para promover los primeros y evitar la última, disminuirla o aminorar sus efectos, restituir o mejorar la salud y movilizar a los integrantes de la sociedad en el cuidado y el mejoramiento de sus condiciones de vida.El énfasis en la salud antes que en la enfermedad propone desplazar la centralidad del abordaje del “alumno problema”, con la tendencia a estigmatizarle y marginarle, o a hacerle sentir culpable por sus “fallas” o fracasos en el aprendizaje o sistema educativo.Nos moviliza a estudiar las condiciones que promueven el bienestar sino de las redes relacionales en que transcurre toda historia personal, en las familias, las instituciones de todo tipo, las comunidades, el ambiente ecológico y sus recíprocas influencias.Si aplicamos los niveles de prevención a la formación docente y psicopedagógica, buscaremos para docentes y psicopedagogos una preparación que los sensibilice respecto a las características socioculturales e históricas de las instituciones educativas sistemáticas, en todos los niveles de estudio, y parasistemáticas.Recalcamos asimismo el importante papel educativo parasistemático de los medios masivos de comunicación social, en promover “salud” o inducir “enfermedad”.La prevención primaria les compete especialmente a los docentes y docentes tutores, pudiendo efectuar una detección precoz de las alteraciones, en cuyo caso deberá procurarse la intervención de personal habilitado profesionalmente para proseguir la tarea de prevención secundaria.

Prevención Primaria Prevención Secundaria Prevención TerciariaPromoviendo mejores aprendizajes mediante la información y el trabajo operativo, reduce la incidencia comunitaria de los fracasos o

Detecta precozmente los trastornos e interviene de inmediato para reducir su incidencia.

Atiende y rehabilita los trastornos instalados mediante tratamientos especializados institucionales, grupales, familiares, individuales.

trastornos del aprendizaje.Informa sobre las condiciones psicosociales que favorecen y los factores de riesgo que alteran el aprendizaje y producen malestar y síntomas.

En situaciones críticas, previene los agravamientos mediante intervenciones oportunas.

Realiza orientaciones y seguimientos.

Interviene todo el personal involucrado y se procura la participación de la comunidad para promover la calidad educativa y prevenir-resolver con responsabilidad las situaciones conflictivas.

Reduce el riesgo de instalación de los trastornos, evitando la disminución funcional que impediría en forma transitoria o definitiva el desempeño habitual.

Supone la intervención de personal especializado y habilitado.

La intervención es comunitaria, institucional, grupal.

Puede realizarse en el ámbito comunitario, institucional, grupal o individual.

La intervención es individual, familiar, grupal o institucional especializada.

Puede emplear los medios de comunicación de masas.

Supone la intervención de personal especializado y habilitado.

Procura la integración-reinserción de los sujetos atendidos en las instituciones.

Las intervenciones requieren un planeamiento estratégico y trabajo en equipo.

Las intervenciones son por lo general de corta duración.

Las intervenciones son personalizadas y prolongadas, las realiza personal habilitado profesionalmente.

Estos niveles parten desde lo social-comunitario para llegar solo en última instancia, y luego de atender las articulaciones entre lo social y lo psíquico, a lo individual.El profesor tutor toma de la modalidad de intervención clínica, la importancia de la subjetividad de cada individuo. Plantear desde esa modalidad la intervención tutorial, requiere de una mínima formación psicodinámica/psicosocial, con necesidad de supervisión, autoesclarecimiento, de formación continua. Implica situarse con una mirada a la vez inquisitiva y comprensiva, y una escucha del texto o discurso manifiesto; el contexto o situación que da sentido a lo que los orientados-alumnos expresan; el subtexto, o connotaciones (sentido implícito o latente) del discurso. Esta modalidad clínica consiste en un abordaje que, a diferencia del método experimental-cuantitativo, valoriza lo cualitativo, la subjetividad de cada individuo y de cada grupo.Es operativa, o “centrada en la tarea”. ¿Cuál es esa tarea?Tiene dos planos simultáneos- el de la tarea manifiesta = consiste en mejorar los aprendizajes; plantear y resolver los conflictos en esa área;- el de la tarea latente = consiste en elaborar los obstáculos que se presenten y sacar a luz los recursos favorecedores para lograr la tarea manifiesta.

Focalización de la intervención tutorialEl foco consiste en los “problemas centrales que motivan la intervención orientadora o tutorial”; los “puntos de urgencia” que requieren ser considerados; “el conflicto que desencadena la crisis” = delimita un eje o punto central de la problemática del alumno/los alumnos, priorizando lo que requiere una intervención inmediata.La focalización, equivale a una concreción selectiva de la entrevista en ciertos puntos de la problemática. Cuando hablamos del foco específico incluimos:- la relación con los demás y con la situaciones del aprendizaje;- el aprendizaje de las elecciones –como las vocacionales-ocupacionales;- la preparación para la inserción laboral;- la integración a situaciones diferentes o nuevas: cambio de etapa escolar; cambio de escuela o de curso; migraciones;- la capacitación laboral;

- las situaciones conflictivas en el ámbito familiar y/o social que inciden en el aprendizaje;- la actitud ante las discapacidades o características “especiales” propias de algún integrante del grupo, etc.

Es importante partir de la aceptación de los puntos, de vista del orientado = qué es lo que desea, cuáles son sus motivaciones, qué está dispuesto a reconocer como conflicto; cuál es su perspectiva de lo que sucede. Existe (o se supone que existe) un conflicto que moviliza la entrevista, detectable en el motivo de la misma (síntomas perturbadores, situación de crisis, fracasos adaptativos en el estudio y/o el trabajo, riesgo de descompensación ante determinadas situaciones como exámenes, etc.)Los “puntos de urgencia” puede ser internos (confusión indecisión, desmotivación, dificultad de concentración, etc.) y externos (presiones familiares y sociales-educativas, laborales, etc.) A veces se combinan ambos tipos de factures.

Estrategia o método clínico operativo#Estrategia psicotécnica o método experimental-estadístico

Estrategia o método clínico-operativo Estrategia psicotécnica o método experimental-estadístico

Lugar central = el-los sujeto/s orientado-s con su peculiaridad única (lo cualitativo)Basado en entrevistas focalizadas en quién es y que le sucede a cada orientado; como aprende; quien aprende; por qué y para qué aprendeProtagonismo del orientado para la solución de su problemáticaOrientador-tutor = acompaña, asistePuede utilizar recursos auxiliares (técnicas dramáticas, lúdicas, multimediales, informativas, de observación, de estudio, etc.)Promueve la búsqueda de información y asesora sobre sus fuentes

Lugar central = las técnicas y métodos cuantitativos; ubica al sujeto en una distribución estadística de frecuencias (lo cuantitativo).Basado en test psicométricos o pruebas objetivas.Protagonismo del experto en la solución de la problemática (prescribe conductas, aconseja, dirige)Tutor = quien posee el saberMide aptitudes y preferencias: cuánto aprende, cuánto puntaje obtiene.Puede incorporar otras técnicas (cuestionarios, etc.)Aporta información

IV. B. Etapas de la tarea tutorial Contacto con el personal directivo de la institución:

Se escucha su demanda respecto al servicio requerido.Se procura información sobre la historia, los objetivos, el funcionamiento de la institución, los antecedentes de la tarea que se solicita en la misma. Esta etapa equivale a un pedido de consulta y constituye la posibilidad de elaborar un primer diagnostico sobre las características de las instituciones y de sus integrantes.Los futuros orientadores o tutores tomaran en cuenta para su trabajo a los diversos grupos involucrados en la institución.

Replanteo de la demanda inicialLa demanda inicial es reelaborada, trabajándose con los grupos institucionales el corrimiento del lugar imaginario depositado en el equipo orientador o tutorial y planteando a continuación el encuadre de la tarea. El plan tutorial puede ofrecer encuentros o talleres para docentes y una primera charla informativa para los alumnos y docentes, así como para los padres.

Realización del plan de orientación tutorialPuede consistir en un ciclo de encuentros grupales semanales, quincenales, mensuales, bimestrales o cuatrimestrales.

Otra variante consiste en realizar jornadas o talleres de orientación educativa, tomando en cuenta los temas requeridos desde los diversos grupos institucionales. Los encuentros serán prolongados, realizándose con la frecuencia que se considere necesaria.Es importante que los alumnos puedan elegir participar o no de la propuesta orientadora

Evaluación de la tarea realizadaSe va efectuando a medida que se desarrolla la O.E y tutorial, dado que el equipo coordinador o profesor tutor reflexiona sobre los emergentes detectados y realiza las consultas requeridas para comprender más profundamente el acontecer grupal y revisar la operatividad de sus intervenciones, consignas y propuestas.Al finalizar la labor, se solicita a los integrantes de cada grupo que la evalúen desde sí mismos, en cuanto al grupo y al coordinador. También el coordinador incluye su evaluación de la tarea cumplida

VII. Cómo ayudar a aprender o el orientador ante las dificultades del aprendizaje

VII. a. Educación, aprendizaje y dificultades de aprendizajeLa educación es la trasmisión transgeneracional de pautas, conocimientos, valores y técnicas de una cultura; se da en forma espontanea o sistemática.El proceso educativo se produce inicialmente por transmisión familiar, por intervención de personas que cumplen una función instructiva, por tradiciones culturales y rituales o por medio de las creencias.La educación sistemática es un proceso complejo que incluye varios factores:

- Los alumnos, - los y las docentes,- la organización del sistema educativo- Los planes y programas,- Los métodos de enseñanza

Es tarea de los docentes planificarlos conocimientos que transmitirán a su clase, el orden de su presentación, la manera en que lo harán, etc., El contexto educativo, con sus pautas, planes y programas, es el medio en el que se produce la situación de enseñanza aprendizaje. Incide en la forma en que docentes y alumnos pueden compartir la experiencia y construir significados.Elaboraremos una propuesta meta-metodológica, es decir una concepción de la orientación y la tutoría ante los problemas del aprendizaje, con ideas de formación integral de los seres humanos.

Tanto en la educación como en el aprendizaje interviene un entrecruzamiento de variables históricas, sociales, antropológicas, culturales, psicológicas, económicas y ecológicas. Educación y aprendizaje emergen de redes de relaciones, de múltiples atravesamientos.El aprendizaje moviliza en cada ser humano las estructuras cognitivas y lo simbólico-dramático inconsciente, para incorporar, elaborar, recrear, o producir información y conocimientos desde un lugar social y cultural.Para poder aprender, cada sujeto parte de una relación primaria dadora de sentido. Esta relación profundamente significativa se desarrolla, para la mayoría de los humanos, en la familia. El aprendizaje se vuelve posible porque en esa interrelación primaria, familiar, se construye un deseo de aprender, un deseo de conocimiento, gracias al afecto brindado al sujeto, por conflictivo que resulte en la práctica ese afecto. Esto pone en circulación la transferencia hacia los distintos contenidos del aprendizaje, el investimento afectivo y significativo, la elaboración simbólica.En el aprendizaje intervienen aspectos objetivos (conocimientos de cada disciplina y del saber-hacer técnico). Pero estos datos “objetivos” no podrán ser incorporados y apropiados por el sujeto si este no

sostiene un investimento afectivo de origen temprano, que da sentido personal y social a sus primeros aprendizajes y lo predispone hacia los aprendizajes posterior con un determinado estilo de aprender. El aprendizaje significativo y la trasmisión cultural no son propiedad de la escuela. Pueden llegar a producirse choques entre pautas muy diversas de vida (hogar, escuela, medios de comunicación), con un fuerte debilitamiento de la posibilidad de pensar y de la motivación para aprender, generándose actitudes de indiferencia, vacio, y aburrimiento en muchos niños y adolescentes.Aprendemos durante todo el trascurso de la vida. El aprendizaje involucra no solo la intelectualidad, sino lo afectivo, los social, lo psicosexual. Aprender va mas allá de lo que indique las técnicas psicométricas y todo otro tipo de evaluación “objetiva” o mensurable.Para aprender se requiere ser interpelado “conflictivamente” por los contenidos a aprehender. Existe un salto cualitativo, una diferencia, entre lo ya conocido y aprehendido por el sujeto y los nuevos contenidos a incorporar. Aprender requiere transformar los contenidos, una construcción e interrelación que se da entre cada aprendiente, sus pareces, los adultos, los conocimientos, y las técnicas, las situaciones y los objetos.La educación sistemática requiere admitir las bases culturales, sociales, familiares y psíquicas del aprendizaje, lo que cada alumno “trae” como bagaje previo a los conocimientos escolares. Requiere aceptar el saber, el cual va mas allá de los conocimientos intelectuales, porque se arraiga en el ser y en la verdad existencia profunda, en la dinámica del deseo y de los sueños humanos, en la vigencia de los afectos, del amor, del dolor y de la angustia como experiencias profundas de aprendizaje.Aprender es por momentos divertido, pero es también arduo y muchas veces difíciles. El malestar y el dolor no son siempre rechazables, pueden enseñar, pueden movilizar las fuerzas de la vida y del amor, la creatividad y la curación.VII. B. Algo más sobre el rol del orientador y tutorial

La orientación y la tutoría son estrategias de prevención primaria. Toma en cuenta la originalidad de lo cualitativo, de lo peculiar y propio del sujeto y de la familia, que son siempre singulares, irrepetibles, altamente diferenciados y únicos. La orientación educativa y la tutoría quitan el énfasis a lo psicométrico y diagnosticador que pretende “clasificar” al sujeto y al grupo familiar, trasladándolo hacia otro tipo de preguntas: ¿Quiénes son los solicitantes de intervención orientadora o tutorial, cómo se relacionan con los temas, las situaciones y los otros sujetos involucrados en el aprendizaje?Para comprenderlo, hemos de reconocer los conflictos, las crisis y permanentes ambigüedades de cada integrante de la familia y la escuela, y sus relaciones reciprocas. La familia es un lugar de amor, pero también de conflictos, hostilidades y violencias, donde, como en la sociedad más amplia, se observan luchas de poder, privilegiados y marginados.

VII.C. Prevención en los aprendizajes, promoción de calidad educativa

La orientación y la tutoría promueven la participación de la familia y las instituciones de la comunidad para lograr la calidad educativa en forma integral y la prevención en la salud mental, en el sentido más general.La prevención primaria procura mejorar la calidad de vida para todos los integrantes de la sociedad. En educación, promueve aprendizajes más sanos y operativos, en el marco de relaciones familiares y escolares mas fluidas. En la familia, propone mejorar el intercambio entre los integrantes, la detección precoz de las situaciones conflictivas y su resolución conjunta.Las intervenciones preventivas en orientación educativa abarcan una gama amplia de posibilidades. Cada profesional del campo educativo recibe a sus consultantes y alumnos sin olvidar que a su vez, como ser humano “lleva puesta” su propia historia de aprendizajes y conflictos más o menos conocidos y resueltos, su propia formación, sus fantasías, miedos, idealizaciones, etc. Desarrollaran su tarea construyendo su propio estilo de intervención, aprendiendo a realizarla con aciertos y fallas. Los principales rasgos de la orientación educativa y tutoría con la modalidad preventiva son los siguientes:

Reconoce la originalidad de cada sujeto, de cada familia, de cada grupo-clase, con su historia y sus contextos significantes

En la tarea prevalece el respeto por cada alumno y “lo que se cuela” a través de los mensajes emergentes

Reconocimiento de las transversalidades socioculturales-históricas, institucionales, intergeneracionales y la influencia de otras subjetividades y colectivos en cada personalidad

Emplea los instrumentos de la intervención orientadora y tutorial:- la personalidad del orientador o tutor- la entrevista focalizada: quién, que, cómo, para qué se aprende, en qué, por qué, para quién se obstaculiza el aprender- las intervenciones del orientador tutor, los recursos auxiliares incluidos en la tarea orientadora y tutorial

Desde la orientación y la tutoría, consideramos la situación familiar como una situación educativa mas, como un interjuego de relaciones e influjos de relaciones recíprocos.Utilizaremos esquemas referenciales que nos posibiliten evaluar y operar desde nuestras realidades culturales y socioeconómicas, desde nuestra situación regional, en un marco microsocial, y macrosocial.Reconocemos las diferencias de cada integrante de la familia.Pensamos que hay muchas formas distintas de aprendizaje, diversos tipos de inteligencia, innumerables historias personales y familiares. La orientación educativa y tutorial nos informa acerca de las condiciones del aprendizaje sano y perturbado para disminuir la enfermedad y restituir la salud.Esto nos lleva a estudiar las condiciones que promueven el bienestar de las redes relacionales en la familia y los centros de aprendizaje sistemático. Al ejercer practicas de violencia simbólica, la familia y la escuela generan síntomas, reproducen o confirman procesos de marginación y segregación. La violencia no es solo simbólica, se manifiesta en forma directa en los malos tratos físicos y verbales, en ámbitos familiares o en la escuela.La familia y la escuela se convierten en escenarios en que se manifiesta el mal estar social. La frustración acumulada, en vez de expresarse por la palabra o de otros recursos simbólicos, se traduce en actos destructivos hacia un representante significativo del sistema educativo o de la autoridad instituida: el padre o la madre, el docente, o la escuela, o se manifiesta en ataques contra compañeros.

¿Qué características esperamos de una propuesta educativa que promueva una mejor calidad de vida? Va más allá de retener por la memoria el conocimiento existente. Favorece la producción de nuevos

conocimientos, la actitud investigadora, la creación de nuevas hipótesis, la formación de un pensamiento inquisitivo y critico.

Propone que los alumnos aprendan a pensar a saber hacer, no solo a repetir pensamientos ajenos. Esto implica la enseñanza de metodologías de compresión de textos y de trabajo intelectual, científico y técnico-practico.

No se apoya solo en la evaluación mediante normas externas provenientes de los docentes. Promueve la autoevaluación y la evaluación por los compañeros.

Enseña pautas de convivencia y reglas sociales (solidaridad) a la vez que acompaña a los alumnos hacia la autonomía responsable.

Reconoce el valor de la palabra y la memoria, incorporando asimismo la actividad personal y grupal, el aprendizaje experimental y vivencial, el planteo de interrogantes.

Acepta e intenta elaborar los conflictos cognitivos, afectivos y relacionales que se presentan en las situaciones de aprendizaje. Admite las incertidumbres, dudas, crisis y errores como aspectos del aprendizaje humano.

Reconoce la presencia de emociones perturbadoras. No las niega ni las reprime, sino que procura hablar acerca de ellas e intenta su elaboración.

Respeta la diversidad sociocultural y acepta el pluralismo étnico, religioso y político en convivencia pacífica.

Promueve la individualización en simultaneidad con el aprendizaje de la solidaridad responsable, no solo entre seres humanos sino hacia la vida en general y el medio ambiente.

Acepta y respeta las diferencias y el disenso expresado por medios no violentos. Incluye el juego, el humor y el placer en las situaciones de aprendizaje, entendidas como formativas

además de informativas. Considera en el aprendizaje creativo la posibilidad de cuestionar, indagar, explorar activamente,

expresarse y ser aceptado y escuchado, moverse, jugar, hacer, disentir, cooperar, producir, volver e intentar.

Un aprendizaje con estas características colisiona con el aprendizaje sociocultural y del mundo contemporáneo posmoderno, postindustrial, y de los medios masivos de comunicación.El estilo contemporáneo propone como polo exitoso la competitividad, la posesión de bienes y la posición social destacada, el consumismo y la reproducción del status quo. Su contratara está representada por la situación de carencia de amplios sectores, la resignación ante el fracaso, los malestares crónicos nutricionales, habitacionales, laborales y educacionales de los marginados.

Las tutorías en la escuela secundarias.Sergio Rascovan

La tutoría es una construcción pedagógicas, que es un dispositivo armado con ciertos fines. No se trata de una verdad revelada, es efecto de un proceso socio-histórico que generó las condiciones de su aparición y que se sostendrá mientras tenga sentido.

Preferimos pensar las tutorías en plural y en términos de dispositivos.

Las tutorías como dispositivo son una de las posibles estrategias que colaboran a dinamizar los procesos de enseñanza aprendizaje, al mismo tiempo que colaboran a hacer más habitable la vida cotidiana escolar.

La tutoría está pensada como una función que busca crear las condiciones para reducir al mínimo su protagonismo, es decir que su modo de intervenir tiene como referencia no suplantar, ni suplementar a los distintos actores de la escena educativa en el que le toca intervenir, sean alumnos o docentes, sino generar las posibilidades para que, por ejemplo, ante un determinado conflicto se puedan resolver en el futuro situaciones similares a las planteadas, sin su mediación directa (Daniel Korinfeld)

La escuela no es lo que era, pero tampoco ha encontrado su nueva forma. Frente a la uniformidad de su formato tradicional, surge la diversidad como manera prototípica de lo actual. A propósito, aprovechamos para subrayar que el deslizamiento delo homogéneo a lo diverso conlleva un riesgo que a veces se invisibiliza: que la diversidad se transforme en desigualdad. En particular ello ocurre en estos tiempos de la cultura capitalista en nuestros países periféricos de Latinoamérica. En este “mientras tanto”, debemos sostener a la escuela. Hacerlo no supone, una actitud conservadora, opuesta a los cambios. La escuela es, todavía, una institución que promueve ese proceso social: el derecho de los sujetos a la plena participación en la vida pública. Podríamos decir que la escuela es hoy, un espacio de resistencia a las políticas del privilegio.

En este marco pensamos las tutorías.

A la vez que los educadores debemos exigir a los estados el cumplimiento de su obligación, de otorgar educación de calidad para todos los sujetos sociales, nuestro compromiso debe ser desarrollar una imaginación radical que colabore a inventar nuevas estrategias, nuevos formatos institucionales que se diferencien de los heredados de la modernidad.

Las tutorías son un recurso para encarar procesos de acompañamiento. El “acompañado”, es decir el receptor de dicha operatoria, no es precisamente receptor. Lo central en cualquier proceso de acompañamiento es el protagonismo del “acompañado” tanto a nivel individual, grupal, institucional como comunitario.

En la medida que creamos que lo más importante sea “aplicar” un sistema, por ejemplo, el de las tutorías, perderemos de vista el valor decisivo, su cualidad más destacada: la tutoría como proceso más que como resultado. Es decir, las tutorías en su función instituyente como acto mismo de creación.

La escuela no funcionara mejor por aplicar tal estrategia o técnica, sino por permitir y estimular los procesos creativos.No hay proyecto de tutorías sin tiempos escolares debidamente asignados y adecuadamente remunerados para las diferentes tareas que el rol supone.No hay programas de orientación y tutorías sin inclusión en un proyecto educativo institucional que la sostenga y con un reconocimiento salarial para la tarea.

Los fundamentos teóricos de la tutoría presencial y en línea: una perspectiva socio-constructivista.Elena Barberá

Introducción: los enfoques del aprendizajeEl actual panorama educativo se ha visto modificado por dos grandes fenómenos de diferente naturaleza pero que pueden estar relacionados. Por un lado, la incursión del a tecnología que ha posibilitado, entre otras muchas cosas, la enseñanza en línea y, por otro lado, el hecho de que el aprendizaje se ha ampliado de un modo formal a lo largo del ciclo vital lo que supone atender a un aprendizaje adulto supuestamente diferente al aprendizaje escolar.El primer fenómeno, ha modificado considerablemente la concepción formal de los procesos educativos y su propia practica. Mientras que el segundo, se ve fuertemente orientado al auto aprendizaje lo que presupone un conjunto de competencias por parte de los alumnos que nos siempre están desarrolladas con anterioridad.En este proceso de construcción del conocimiento intervienen diferentes agentes que influyen en la calidad de este desarrollo social y cognitivo y uno de los más importantes es el tutor. El papel del tutor depende en gran parte de la teoría del aprendizaje dominante en el marco institucional, en el diseño instruccional de los programas y en el mismo desarrollo de los cursos.En muchos casos, la concepción pedagógica implícita que se identifica de los procesos educativos es tributaria de modelos asociacionistas y transmisivos que conciben el aprendizaje como un proceso lineal y hacen corresponder de manera fija y directa las acciones de enseñanza a las acciones de aprendizaje. Esta concepción refleja un alumno con una mente vacía que hay que llenar externamente, por lo que, la enseñanza es lo más importante y a lo que hay que prestarle más atención en el diseño y desarrollo instruccional.Otra concepción también bastante extendida es la del activismo individual. Existen algunas concepciones de carácter constructivista sobre los procesos educativos en los que se da total responsabilidad a la actividad constructiva y autoestructurante del alumno.Estas dos concepciones, transmisiva y autoestructurante, perfilan un papel del tutor bastante diferente y podríamos decir que en un extremo responden a los paradigmas que abogan, respectivamente, por un proceso de enseñanza y de aprendizaje “centrado en el profesor” y un proceso de enseñanza y aprendizaje “centrado en el alumno” como individuo.

CENTRADO EN EL PROFESOR CENTRADO EN EL ALUMNO INDIVIDUOEl profesor transmite el contenido Construcción de los contenidos pro parte del alumnoRecepción pasiva de los alumnos Activismo de los alumnos en el proceso de aprender

Adquisición del conocimiento fuera de contexto Desarrollo del conocimiento en actividades de tipo experimental

Comprensión de la enseñanza, y evaluación separados Compresión parcial de los procesos de enseñanza y evaluación

Corrección de las respuestas y énfasis en los resultados Énfasis en el proceso y en el aprendizaje por medio de los errores

Focalización en una materia Focalización en parte de una materia, y entre disciplinas.

Ni uno ni otro enfoque atienden a un factor elemental en el desarrollo y progresión del saber personal, como es la influencia adecuada de una persona más experta en el campo de conocimiento, que en nuestro caso se encarna en el tutor. Dicha aproximación la podemos observar sobradamente tanto en ambientes de clases presenciales como en clases en línea.

Ante estas limitaciones conceptuales, existe un planteamiento que defiende que la actividad constructiva es resultante de la interacción entre el tutor y el alumno. En este marco se entiende que la construcción del conocimiento humano se produce debido a la interrelación de tres elementos instruccionales: el alumno en cuanto aprendiz, el contenido de enseñanza y aprendizaje; y el tutor que colabora en la construcción de significados y en la atribución de sentido en el contenido compartido.

La tutoría como proceso de construcción.Desde la perspectiva socio-constructivista, lo que el alumno aprende no es una copia o reproducción. Este reelabora mentalmente lo que oye o lee en función de múltiples factores: su badaje de conocimientos previos, su interés en la materia, la manera como se le presenta, sus capacidades cognitivas básicas, el sentido que le da, etc. El aprendizaje supone una reconstrucción personal de este contenido en relación al conjunto de factores antes mencionado.El supuesto socio-constructivista y la importancia con la que carga la interacción entre los componentes instruccionales para el fin educativo cuentan con implicaciones que confluyen en el concepto de AYUDA PEDAGÓGICA, que es el que –desde esta perspectiva teórica– erige al tutor como un elemento clave en el proceso de construcción del conocimiento.

El tutor y los procesos de guía y ayuda pedagógica.Desde la perspectiva socio-constructiva, las ayudas pedagógicas que emite el tutor llenan el espacio ocupado por la incomprensión y por las lagunas existentes entre lo que se enseña y se aprende. Esta ayuda no ha de entenderse como una acción aislada en un punto particular de la secuencia didáctica, sino como un proceso que permita una adaptación dinámica y situada en un contexto entre lo que el alumno conoce y el contenido nuevo.La ayuda pedagógica tiene además un componente de continuidad e interconexión que tiene por objetivo colaborar en la mejora del proceso de aprender (conceptos, procedimientos, actitudes y valores), mientras este se desarrolla y siempre que esta ayuda sea necesaria.El proceso de ayuda pedagógica nace del interés de guiar el proceso de aprendizaje que se entiende como el conjunto de relaciones significativas y con sentido que se establecen entre lo que el alumno puede aportar y lo que recibe. En este espacio de aprendizaje potencial que adquiere el mayor sentido, el tutor lo que hace es estirar las posibilidades cognitivas del alumno para llevarlo a cotas más altas de conocimiento en los aspectos que se decidan. Se desarrolla entonces por parte del tutor este proceso de seguimiento continuando ofreciendo los apoyos y soportes que se requieran en momentos muy determinados y sólo cuando sean necesarios. Este proceso de ayuda se entreteje con el proceso de enseñanza y aprendizaje.No vale cualquier ayuda en cualquier momento ni siempre el mismo apoyo en diferentes circunstancias de aprendizaje. De manera presencial y de manera virtual los apoyos y ayudas emitidas por el tutor variarán, pero no es solo este componente formal el que distinguirá la naturaleza y tipo de ayuda. Una de las

características esenciales de la eficacia de la ayuda pedagógica es su emisión ajustada en el lugar preciso y en el momento pertinente, ni antes ni después y en la forma que se precise. En tanto y en cuanto el tutor adecue al máximo la ayuda en el proceso de avance del aprendizaje, más eficaz será la construcción de conocimiento y eso solo se puede decidir conociendo el contexto educativo, el aula, los alumnos, las tareas concretas y la marcha del curso.Por lo tanto, el tutor tiene una información precisa y única que difícilmente se volverá a repetir en un futuro de la misma forma incluso con el mismo grupo. Así se puede ofrecer una ayuda después de un conflicto o un error o antes de que este suceda intentando anticipar los resultados consiguiendo productos educativos similares. El carácter diverso y cambiante de los apoyos no se realiza de un modo caprichoso, sino en función de la propia actividad mental constructiva de cada alumno y de su interacción con los demás elementos instruccionales. Es en este marco de actividad conjunta que toman sentido los tres elementos instruccionales: los alumnos que desarrollan una actividad constructiva específica y diferenciada en el proceso de aprender, el tutor que les acompaña y guía en ese proceso de construcción implicándose mediante el desarrollo de apoyos y ayudas sostenidas en su enseñanza; y el contenido que es el objeto de aprendizaje, sean procedimientos, valores u conceptos necesarios para ser un ciudadano competente y respetuoso.

La interactividad como marco de actuación del tutor presencial y en línea.El concepto de Interactividad supone la evidencia de los intercambios que se producen tutor y alumnos en relación al contenido de aprendizaje. Estos intercambios pueden realizarse de manera directa (presencia compartida entre ellos) o de un tema indirecta (por ejemplo, cuando los alumnos de enseñanza presencial o en línea, realizan tareas en sus casas y no hay coincidencia en el tiempo ni en el espacio pero existe una tarea mediadora que los une) y en la mayoría de los casos se utiliza el lenguaje verbal como instrumento de comunicación y, por tanto, de estudio o evidencia del proceso.

La enseñanza en línea no difiere del paradigma teórico que soporta la enseñanza presencial en cuanto, en todo caso, se trata de enseñar y aprender los saberes culturales que se acercan a los alumnos. En el caso de la educación en línea queda claro que varía la forma de enseñanza y aprendizaje y, por tanto, varía el modo formal de aportación y adquisición de los conocimientos pero no estamos seguros de que ello varíe sustancialmente la dinámica general de adquisición de los conocimientos entendida desde un punto de vista psicológico. A nivel institucional y docente se busca que los alumnos estén preparados para el futuro y para ello se estructura un dispositivo en este caso telemático, que será el canal educativo pero no la finalidad de la educación en sí misma.

No olvidemos que al hablar de enseñanza en línea estamos hablando de un medio y no de un fin y así hemos de tratar la virtualidad, al servicio de la educación. Este dispositivo demanda de los alumnos una interacción concreta y funciona de poderoso mediador de sus aprendizajes modelándolos en función de las características y posibilidades del medio.Lo que si es manifiestamente diferente es la manera como se lleva a cabo la comunicación formativa y ello distingue sobremanera un proceso educativo presencial. Este hecho requiere una atención particular puesto que presenta características únicas. Si bien los componentes psicopedagógicos básicos del procesa de enseñanza y aprendizaje se pueden considerar compartidos entre la enseñanza presencial y la enseñanza en línea existen un conjunto de diferencias.Se presupone que para desarrollar una tutoría de calidad es necesario formalizar un plan de tutoría que guía a alumno a lo largo de su formación específica, tanto en el caso de la presencialidad como en el de la enseñanza en línea.

Aspectos Presencial En línea

1. Planificación

Requiere decidir, básicamente, sobre la secuencia de los contenidos, la metodología, y las tareas y el tipo de valoración.

Debe ser siempre explicita y completa para no desorientar al alumno y atender prioritariamente a los elementos relacionados con la temporización del curso.

2. Presentación de la información

Se trata de un medio eminentemente oral, y por tanto, pone el énfasis en la aportación verbal de información a los alumnos.

Se trata de un medio de soporte escrito y pone en énfasis en la ayuda hacia una búsqueda autónoma de la información por parte del alumno.

3. ParticipaciónPor medio de trabajos y actividades prácticas en las que se coloca al alumno en situación de realizar contribuciones.

Mediante retos planteados en forma de debates o foros en líneas que atraen el interés y la intervención del alumno.

4. InteracciónReducida a los momentos de clases presenciales.

No tiene un momento preestablecido, pero por su asincronía se dilata a lo largo de todo el tiempo de docente.

5. Seguimiento y valoración

Discontinuo a través de los trabajos y actividades puntuales seleccionados para tal efecto y en las intervenciones de clase.

Continuando por tener la posibilidad de registrar todas las acciones que efectúa el alumno a lo largo de su proceso de aprendizaje.

6. Dominio de la tecnología

No es estrictamente necesario si nos referimos a tecnología de la información y comunicación.

Básico para poder comunicarse con los alumnos y proporcionarles información y orientación ajustada.

7. Capacidad de respuesta

La que se asume en los momentos de clase y tutorías personales.

El entorno en línea amplia el tiempo y posibilidades de colaboración tutorial.

8. Colaboración tutorial

La coincidencia en el tiempo puede dificultar el encuentro entre los tutores.

El entorno en línea amplia el tiempo y posibilidades de colaboración tutorial.

9. Tiempo de carga del tutor

Limitado a las horas de clase y a la preparación y corrección externa de actividades.

Variable en función del numero de alumnos y actividades en línea propuestas durante el curso.

Coaching Educacional. Una nueva visión de la Orientación VocacionalMedina – Perichon, A. M.

Coaching una nueva propuesta de intervenciónLa orientación vocacional, desde sus comienzos, ha tratado de responder a las necesidades de información y orientación de las personas de acuerdo con los códigos culturales del momento histórico, y social en el cual ha desarrollado su accionar.Los modelos conceptuales que el coaching plantea constituyen el marco de referencia partir del cual concebimos la Orientación Vocacional como un proceso de coaching en el cual el orientador asume, frente a la persona o grupo que demanda un asesoramiento vocacional, un rol diferente: el de coach.

1. ¿Cuáles son los orígenes del concepto coaching?El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Radica en ayudar a aprender en lugar de enseñar.El coaching es mas centrado, contextualizado y personalizado. Ayuda a las personas o equipos a rendir al máximo de sus capacidades a adaptarse a los nuevos requerimientos de la organización, desarrollar competencias que la organización considera importantes, cambiar o suprimir conductas que en algún momento fueron aceptadas en la cultura de la empresa, pero que en otro momento no lo son. El coaching trata de conciliar las necesidades individuales con las de la empresa. Introduce un plan de acción claro y preciso. A través de actividades especificas, se va visualizando el progreso en el aprendizaje de las nuevas habilidades y conductas requeridas por la organización. Se estructura el proceso, a través de una estrategia formal y bien organizada, y utilizando una variedad de herramientas y técnicas definidas, se estable una dirección para avanzar hacia la meta.Otro de los ámbitos donde el coaching se halla en rápida expansión es el que se relaciona con lo personal. El coaching personal (life coaching) ayuda a la persona a lograr sus objetivos personales que pueden ser diferentes de los profesionales o de los de la organización. Este tipo de intervención actúa para fortalecer la autoestima. Guía a la persona a atravesar las transiciones con éxito: reforzar su identidad y sus valores personales, descubrir sus mejores competencias para poder convertir asi sus sueños y objetivos en realidades

2. ¿Qué es el coaching?El coaching es un estilo d conducción, una forma de gestión que facilita el desarrollo de las personas. Brinda oportunidades de aprendizaje que promueven la toma de conciencia del propio potencial, ayuda a desarrollar nuevas estrategias de pensamiento y de acción, a definir y consolidar objetivos.Las metodologías del coaching se enfocan hacia las soluciones y se orientan hacia los resultados. Potencian la autonomía y la creatividad. Se basan en el hecho de que gran parte de nuestras limitaciones están en nosotros mismos, en los pensamientos que tenemos acerca de lo que sucede y de la realidad. Sostienen que solo si somos capaces de cambiar esas interpretaciones por otras, podremos generar cambios y modificar aquello que antes nos parecía dificultoso e inclusivo insalvable. Las metodologías del coaching promueven la reflexión, la observación y la interpretación de las propias percepciones para poder comprender, de una manera más clara, lo que la persona experimenta y siente. El coaching sacude percepciones, porque enfrenta a la persona con sus creencias.

Veamos algunas definiciones…Algunas conclusiones del proceso de coaching

En este proceso intervienen al menos dos personas: el coach y la persona que participa del proceso Desde una metodología centrada en preguntas y un sistema de comunicación que favorece el

vinculo, ayuda a explorar en las propias creencias, valores, fortalezas y limitaciones Como fruto de esa exploración la persona es capaz de tomar determinadas decisiones y

comprometerse con el proceso de cambio y aprendizaje Con este compromiso y el apoyo del coach, la persona podrá movilizarse en una determinada

dirección y desplegar todo su potencial, a fin de conseguir los resultados deseados.

4. ¿Por qué el coaching es importante?La importante del coaching radica en que permite a la persona: Descubrir y liberar el propio potencial Aprender nuevas maneras de ser y de hacer para conseguir los mejores resultados Superar las limitaciones y creencias propias o impuestas por otros que limitan, paralizan e impiden

obtener lo que desea Ser una observadora diferente de sí-misma y de su entorno Encontrar un propósito en la vida y darle sentido Decidir qué tipo de vida quiere, salir al mundo y concretarla Hacerse cargo del futuro actuando de manera proactiva Diseñar acciones que produzcan resultados que antes parecían imposibles de alcanzar Asumir la responsabilidad de las acciones que emprenda Lograr las metas tanto personales como profesionales Adaptarse a los cambios de manera eficiente y eficaz

5. ¿Qué es un coach?El coach es un guía activo sobre la base de un conjunto de habilidades y conocimientos, facilita el camino hacia nuevos aprendizajes.El coach plantea preguntas para que la persona reflexione, revise sus creencias e indique que es lo que necesita para alcanzar sus metas, encontrando así sus propias respuestas y tomando sus propias decisiones.

6. ¿Qué se necesita para ser un buen coach?Percepción, empatía, integridad, paciencia, imparcialidad, credibilidad, influencia, pensamiento positivo y carisma son algunas de las cualidades que definen a un buen coach. Brindar seguridad, crear interés, facilitar la atención y la concentración en la tarea, proporcionar estimulo, identificar emociones, formular preguntas eficaces, hablar con claridad, sintonizar el lenguaje verbal y no verbal, prestar atención a lo que

la persona trasmite, escuchar con la mente abierto suspendiendo todo juicio y adoptando una actitud neutral, crear un circuito de feed-back, son algunas de las capacidad que garantizan el buen desempeño del coach.El coach asume, en el proceso, el rol de facilitador y de líder.Como facilitador, acompaña a la persona durante el proceso ayudándola e impulsándola a la acción. Como líder, influye en la persona para incentivarla a que encuentre las mejores respuestas acerca de lo que necesita, lo que le interesa y lo que la motiva.

La orientación como un proceso de coachingEl coaching educacional es una metodología que proporciona a la persona herramientas que le permiten avanzar en la búsqueda de nuevas opciones y alternativas para lograr los objetivos que, en lo que respecta a lo educacional, se propone.Permite a la persona reflexionar acerca de si misma, revisar sus creencias e identificar lo que le hace falta para alcanzar sus metas. La ayuda a encontrar sus propias respuestas y comprometerse con sus propias decisiones.El coaching educacional puede llevarse a cabo tanto con jóvenes como con adultos. Lo que varía en uno y en otro caso son las técnicas que se implementan para abordar el proceso. El trabajo con jóvenes exige, por parte del profesional, conocer como es el mundo adolescente, comprender y compartir sus códigos. El profesional debe generar un espacio de confianza y seguridad, establecer una comunicación abierta, sincera y casi-cómplice con el joven.

1. ¿Qué es el programa de coaching educacional?El programa de coaching educacional-ocupacional (CEO) permite abordar las necesidades de información y orientación de los jóvenes al momento de diseñar su proyecto educativo laboral futuro.El programa de coaching educacional es un nuevo modelo de gestión para implementar con los jóvenes que esta específicamente focalizado en la elección de la carrera. A través de una metodología lógica y sistemática, con un comienzo, un medio y un fin de proceso y una amplia variedad de ejercicios y actividades para facilitarlo, guía en la construcción de un proyecto educacional centrado en los intereses y deseos personales. Entrena en el desarrollo de habilidades para realizar una elección de carrera realista y efectiva.Las actividades y ejercicios que forman parte del programa constituyen el medio o instrumento de intervención que, junto con la palabra y el vínculo afectivo, conforman el modelo operativo que enriquece la práctica del coach. Promueven el análisis de todos los aspectos necesarios para definir los objetos educacionales y actúan como una guía para la acción.A través de los ejercicios y técnicas, el joven procesa, elabora, se expresa, se manifiesta, y se compromete con el proceso. Cada ejercicio tiene objetivos definidos que se refieren al tema que se desarrolla y un sistema de reglas y consignas. Algunos tienen componentes lúdicos, otros requieren de un trabajo más introspectivo y reflexivo.La reflexión que proponemos al final de cada actividad permite reconstruir lo vivenciado en ella. Marcan el cierre de la actividad un espacio y un tiempo donde la teoría se convierte en un nuevo aprendizaje aplicable a la vida personal, interpersonal, social.El orientador asume el rol de coach, promoviendo en el joven el aprendizaje de las habilidades y conductas requeridas para alcanzar sus metas educacionales.

2. Aplicación del programa de coaching educacional a gruposEl programa está diseñado para abordar un programa de coaching educacional grupal. El grupo de pares, ámbito natural del adolescente, es el instrumento de trabajo que permite compartir similares inquietudes, dudas, temores relacionados con un momento de la vida, expresar opiniones, diferentes puntos de vida, observar similitudes y diferencias. Cada integrante, a su vez, comparte e interviene desde sus particulares vivencias y experiencias. Cada tema se trata en grupo y así, se genera un intercambio enriquecedor que surge de los aportes individuales que se ponen en común.

3. El coach y el grupoEs necesario que el coach tome consciencia de que dentro de un grupo cohabitan personas diferentes, con personalidades, capacidades, habilidades, intereses y expectativas también diferentes. Esto influirá en la dinámica del grupo en general y en la relación interpersonal particular.El coach debe ser un buen observador de estos factores para adecuar en cada momento del proceso de acuerdo con las características del grupo. En un grupo a menudo aparecen situaciones problemáticas que pueden atentar contra el buen funcionamiento del proceso. Es conveniente que el coach esté preparado para afrontarlas de forma constructiva y desde una posición asertiva a fin de que las relaciones no se dañen. Tendrá que resolver constructivamente las diferencias cuando estas aparezcan, encontrar soluciones prácticas y creativas para afrontarlas con la mayor celeridad posible para así restablecer el funcionamiento armónico del grupo.Su trabajo consiste en impulsar el desarrollo de nuevas estrategias, tanto de pensamiento como de acción, brindar el estimulo necesario para despertar la motivación de los integrantes del grupo, animándolos a descubrir nuevas perspectivas y repensar las propias ideas

4. Etapas del proceso grupalEl inicio del proceso coincide con el momento del primer encuentro. Los integrantes del grupo están ansiosos y motivados por comenzar la tarea, aunque carecen de ciertos conocimientos. Es la etapa de las presentaciones entre los integrantes del grupo y el coach, del planteo de objetivos, el momento de trazar el encuadre. Podemos definir esta primera etapa como “la infancia del grupo”.Los temas del programa que van tratándose en los encuentros posteriores activan en el grupo factores emocionales y motivacionales importantes. Todos opinan, quieren hacer valer su palabra, expresan sus sentimientos, comparten con el grupo sus pensamientos y motivaciones personales. Es la etapa que podríamos llamar “la adolescencia del grupo”.La tercera etapa o “la madurez del grupo” coincide con el final del proceso. Cada uno ha logrado cierta autonomía y se perfila como autor de su propio futuro. Ya ha diseñado el camino que va a seguir y está preparado para ir en la búsqueda de aquello que desea.

5. Acciones preliminares Planificar los temas que van a trabajar en cada encuentro Prever los materiales necesarios Cerciorarse que el lugar posea el equipamiento necesario Asegurarse de que el encuentro comience a la hora convenida y siga los temas preestablecidos Confeccionar un listado con los nombres de los integrantes del grupo Determinar la disposición física del lugar donde se llevara a cabo el encuentro El lugar donde se reúnen La duración de los encuentros La edad de los integrantes del grupo El tamaño del grupo