Dobrovolnictví jako Dobrovolnictví jako sociální služba, sociální služba, nebo příspěvek ke nebo příspěvek ke

zdravotní péči?zdravotní péči?

PhDr. Jiří TošnerPhDr. Jiří Tošner

HESTIA, o.s.HESTIA, o.s.

1. Dobrovolnictví v 1. Dobrovolnictví v organizacíchorganizacích

Obecně:Obecně: Dobrovolnictví je svobodně zvolená činnost Dobrovolnictví je svobodně zvolená činnost

ve prospěch druhých, kterou poskytují ve prospěch druhých, kterou poskytují občané bezplatně.občané bezplatně.

V organizaci:V organizaci: Dobrovolník dává část svého času, energie Dobrovolník dává část svého času, energie

a schopností ve prospěch činnosti, která a schopností ve prospěch činnosti, která je časově i obsahově vymezena.je časově i obsahově vymezena.

Dobrovolnictví je profesionálně organizováno, Dobrovolnictví je profesionálně organizováno, aniž by ztratilo svoji spontaneitu. aniž by ztratilo svoji spontaneitu.

1. Dobrovolnictví v 1. Dobrovolnictví v organizacíchorganizacích

Komunitní dKomunitní dobrovolnictví – zaloobrovolnictví – založženo na eno na vztazíchvztazích

Manažerské dobrovolnictví – založeno Manažerské dobrovolnictví – založeno na profesionálním vedení:na profesionálním vedení:

koordinátorů dobrovolníkůkoordinátorů dobrovolníkůdobrovolníkůdobrovolníků(např. dle zákona o dobrovolnické službě)(např. dle zákona o dobrovolnické službě)

„„Proč jsem se stal dobrovolníkem?Proč jsem se stal dobrovolníkem?

Jednou budu o berlích, na vozíčku Jednou budu o berlích, na vozíčku a zapomnětlivý, budu potřebovat a zapomnětlivý, budu potřebovat pomoc.pomoc.

Tím, že takovou pomoc poskytuji, Tím, že takovou pomoc poskytuji, získávám radost z uplatnění a důležitý získávám radost z uplatnění a důležitý pocit součásti lidského kolektivu.“pocit součásti lidského kolektivu.“

(dobrovolník Domova pro seniory, 70 let) (dobrovolník Domova pro seniory, 70 let)

2. Dobrovolnictví jako sociální 2. Dobrovolnictví jako sociální službaslužba

Uplatnění dobrovolníků ve zdravotnickém Uplatnění dobrovolníků ve zdravotnickém zařízení je široké a stále se objevují nové zařízení je široké a stále se objevují nové možnosti jejich zapojení.možnosti jejich zapojení.

Nejrozšířenější se stala pomoc dobrovolníků Nejrozšířenější se stala pomoc dobrovolníků v přímém kontaktu s pacienty - dobrovolník v v přímém kontaktu s pacienty - dobrovolník v roli hosta, společníka.roli hosta, společníka.

Dobrovolník přichází ze „zdravého světa“ a Dobrovolník přichází ze „zdravého světa“ a přináší pacientovi lidský kontakt, posiluje jeho přináší pacientovi lidský kontakt, posiluje jeho duševní pohodu a cestu k uzdravení.duševní pohodu a cestu k uzdravení.

3. Dobrovolnictví jako součást 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péčekomplexní péče

Dobrovolnictví je možné vykonávat Dobrovolnictví je možné vykonávat tak, aby nenarušovalo léčebný provoz tak, aby nenarušovalo léčebný provoz a zároveň aby doplňovalo práci a zároveň aby doplňovalo práci odborného personálu a postupně se odborného personálu a postupně se stalo součástí komplexní péče. stalo součástí komplexní péče.

Zásadou zůstává, že dobrovolník Zásadou zůstává, že dobrovolník nemůže nahrazovat odbornou práci nemůže nahrazovat odbornou práci profesionála a neměl by být využíván profesionála a neměl by být využíván k neprofesionálním pomocným pracím.k neprofesionálním pomocným pracím.

Dobrovolnictví v nemocnici záleží na Dobrovolnictví v nemocnici záleží na dobrém porozumění jeho principu dobrém porozumění jeho principu vedením i personálemvedením i personálem

Rozhodující je personál, který může Rozhodující je personál, který může nejlépe najít činnosti:nejlépe najít činnosti:– vhodné pro dobrovolníkavhodné pro dobrovolníka– prospěšné pro pacientaprospěšné pro pacienta– usnadňující práci zdravotníkůmusnadňující práci zdravotníkům

3. Dobrovolnictví jako součást 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péčekomplexní péče

Bariéry dobrovolnictví: Bariéry dobrovolnictví: probíhající personální či organizační probíhající personální či organizační

změnyzměny nepřesná informovanost a mýty nepřesná informovanost a mýty

o dobrovolnictví o dobrovolnictví obavy personálu z „pracovní obavy personálu z „pracovní

konkurence“ konkurence“ nedostatečné porozumění vlastním nedostatečné porozumění vlastním

kompetencím u personálukompetencím u personálu

3. Dobrovolnictví jako součást 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péčekomplexní péče

Příležitosti dobrovolnictví:Příležitosti dobrovolnictví: více času zdravotníků na odborné více času zdravotníků na odborné

činnostičinnosti příspěvek ke zvyšování kvality péčepříspěvek ke zvyšování kvality péče převzetí garance nad převzetí garance nad

dobrovolnickým programem ze dobrovolnickým programem ze strany zdravotnického zařízení strany zdravotnického zařízení

3. Dobrovolnictví jako součást 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péčekomplexní péče

Dobrovolník je laický a neformální, Dobrovolník je laický a neformální, ale velmi pozorný hodnotitel ale velmi pozorný hodnotitel celkové atmosféry v organizaci, a celkové atmosféry v organizaci, a tedy sekundárně i kvality péče.tedy sekundárně i kvality péče.

(postřeh dobrovolníka)(postřeh dobrovolníka)

HESTIAHESTIAobčanské sdruženíobčanské sdružení

Metodické a vzdělávací centrumMetodické a vzdělávací centrumNárodní dobrovolnické centrumNárodní dobrovolnické centrum

Na Poříčí 12, 115 30 Praha 1Na Poříčí 12, 115 30 Praha 1 tel.: 224 872 075-7tel.: 224 872 075-7 fax: 224 872 076fax: 224 872 076 e-mail: e-mail: jtosnerjtosner@@hesthest..czcz http://www.http://www.hesthest..czcz http://www.http://www.dobrovolnikdobrovolnik..czcz http://www.http://www.volunteervolunteer..czcz