dünya değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · müşteri ekonomik değeri (clv) fiyatlama...

14

Upload: others

Post on 16-Aug-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği
Page 2: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği
Page 3: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Dünya Değişiyor ve

Dijitalleşiyor ...

Page 4: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Veriye dayalı yeni ekonomiye geçiyoruz…

▪ Regulasyonlar (KVKK)

▪ Veri Bilim Adamları (Data Scientist)

▪ Analitik İş Yapma Kültürü

▪ Veri Saklama

▪ Veri işleme

▪ Veri Kalitesi

▪ Veri Güvenliği

Page 5: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Yapay Zeka Yeni bir Konsept Değil

Işık hızında çalışırlar

7/24 Çalışabilirler

Sürekli öğrenirler

Hergün daha da zeki olurlar

Asla yorulmazlar

Asla Şikayet etmezler

Page 6: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Firmalar, analitik veri ile aksiyon almakta zorlanıyor!

Firmaların

73%’üAnalitik veri ile

stratejilerini

belirlemek istiyor

Analitik olduğunu

düşünen firmaların

29%’uveriyi aksiyona

döndürebiliyor!

Source: Forrester’s Global Business Technographics® Data And Analytics Survey, 2015

Page 7: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Veri Madenciliği (VM) büyük veri tabanları içerisindeki faydalı ve gizli bilgileri bulup çıkarma ve bunları iş kazancına dönüştürme sanatıdır.

VERİ ANALİTİĞİ

İŞ ZEKASI(Business Intelligence)

VERİ MADENCİLİĞİ(Machine Learning)

TanımlamaTahmin

Sınıflandırma

Regresyon

Kümeleme

Sepet analizi

Odaklı Sorgulama

OLAP, BOQlikSense, PowerBI

Dizi analizi

Görsel analiz

Karar ağaçları

Sinir ağları

Page 8: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Bilgi

Veri Analizi

YapısalVeri

YapısalOlmayan

Veri

Büyük Veri

Page 9: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Büyük Veriyi

Nasıl

İş Kazanımına

Dönüştürdük

Page 10: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

CRM

▪ Davranışsal Kümeleme

▪ Ürün Eğilim (Çapraz/ Ek Satış)

▪ Terk (Churn) Eğilimi

▪ Kampanya Optimizasyonu

▪ Müşteri Ekonomik Değeri (CLV)

▪ Fiyatlama Optimizasyonu

▪ Sosyal Medya Analitiği

▪ Hedef Belirleme

Risk

▪ Başvuru Skorlama

▪ Davranışsal Skorlama

▪ Basel II IRB (PD, EAD, LGD, EL)

▪ Red-Kabul Modeli Sorgulama

▪ Erken Uyarı Optimizasyonu

▪ Tahsilat Optimizasyonu

▪ Batık Fiyatlama

▪ Gelir Tahmini

Sahtekarlık

▪ Dış Suistimal

▪ Kredi Kartı

▪ Debit Kart

▪ Internet

▪ Personel Suistimali

OperasyonelVerimlilik

▪ ATM Yer Seçimi

▪ ATM Nakit Akışı Optimizasyonu

▪ Kaynak Planlama

▪ Robotik Süreç Otomasyonu

Bankacılıkta Veri Analitiği Çözümleri

Page 11: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Üniversite İşbirliği ile Ar-Ge

Page 12: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Müşteri/Ürün Eğilimleri için Analitik Modelleme

Gözlem Dönemi

Performans Dönemi

Yakın Geçmiş

Örneklem

Dönemi

Veri Temizliği/

Yeni Değişken Türetme

Model Geliştirme

Model Seçimi

Model Validasyonu

Skor Kalibrasyonu

Page 13: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

Analitik için DevOps

Versiyon

Kontrol

Sürekli

Entegrasyon

Sürekli

İzleme

Sürekli

Dağıtım

Sürekli

Test

Veri Bilimi Çalışma Ortamı

TEST Ortamı

TestDev Prod

Analitik Veri

SetiModel

Oluşturma

Skorlama Servisleri

Yazılım

Kütühanesi

Desteği

(Nexus)

Model

Dağıtım

(TFS)

Anlık

Skorlama

(ESB,

Container)

Batch

Skorlama

(Air Flow,

Container)

Model

Eğitimi

Model

Çalıştırma

Model

Validasyon

Model

Dağıtım

Champion / Challenger

Model

Meta Data

ve Model

Repository

Model Yönetimi Platformu

Yazılım Kütüphaneleri

Veri Bilimi Çalışma Ortamı (VDI/Lokal)

Skorlama Servisleri

Model

Dağıtım

Model

İzleme

Model

Onayı

PROD Ortamı

Model

Çalıştırma

Model

İzleme

MLOps

Page 14: Dünya Değiiyor ve - bilisimzirvesi.com.tr · Müşteri Ekonomik Değeri (CLV) Fiyatlama Optimizasyonu Sosyal Medya Analitiği Hedef Belirleme Risk ... Bankacılıkta Veri Analitiği

TEŞEKKÜRLER