divisiedag te 24 januari
DESCRIPTION
Handouts van de presentatie van Pacelle van Goethem en Job Boersma op divisiedag De Nederlandsche Bank Toezicht Expertise CentrumTRANSCRIPT
DE CONSTRUCTIEVE DIALOOG INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE
DIVISIE TOEZICHT EXPERTISECENTRA JOB BOERSMA & PACELLE VAN GOETHEM
24 JANUARI 2013
1. HOE WERKT INVLOED & RAPPORT
ONTSPANNEN
BETROKKEN HOOG BETROKKEN
IN VERZET
LAAG
!!!!!
!!!!!
!!!!!
!!!!!
DENKEN !!!!
VOLGEN !!!
AFHAKEN
VECHTEN
MODEL VAN INVLOED©
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
TIP ERICA: WET VAN JAMES BROWN BEIDE KANTEN BEKIJKEN
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
3. METHODIEKEN
METHODE 1 RAPPORT MAKEN
TIPS MATTHIJS: 1. DOORGRONDEN
2. VRAGEN & DOORVRAGEN 3. WIJ ZIJN KLEIN & JIJ BENT GROOT
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
DE ANDER IS BELANGRIJK
Krupp, Debruine & Barclay, 2008 BEKEND MAAKT GELIEFD
JEZELF HERKENNEN OVEREENKOMSTEN
METHODE 2 RAPPORT MAKEN
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
‘NET ALS VRIENDEN / MENSEN DIE OP MIJ LIJKEN’ PRIMING MET CONFORMITY BIAS
METHODE 3 RAPPORT MAKEN : EXTERNE (GROEPS)VALIDATIE
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
METHODE 4 RAPPORT MAKEN
Lenore Jacobson & Robert Rosenthal, > 1968 The internalization of (external) positive labels
Others beliefs
(about us)
Others ac2ons (towards
us)
Our beliefs (about
ourselves)
Our ac2ons (toward others)
Pygmalion Effect
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
TIP SADAT GEBRUIK CONSISTENTIEBEHOEFTE
‘COMPLIMENT MAAKT WAAR’
METHODE 4 RAPPORT MAKEN
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
METHODE 5 SNAAR RAKEN & BEGREPEN WORDEN
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
METAPROGRAMMA’S* : DENKSTIJLEN
Shelle Rose Charvet, 1997 Words that change minds
Lucas Derks & Jaap Hollander, De 11…
Patronen & Motivatoren 1. Proactief vs reactief
2. Internal-External 3. Towards-Away from
METHODE 5 SNAAR RAKEN & BEGREPEN WORDEN
INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©
1. DE VRAAG WAAR HET OM GAAT IS X
DE 11 COGNITIEVE DENKSTIJLEN OM X UIT TE LEGGEN… NAAR LUCAS DERKS & JAAP HOLLANDER
2. HET PRINCIPE IS...
3, WEET JIJ/KEN JIJ ...?
4. HET IS NET ZOIETS ALS…
5. DIT ZIJN DE 3 ... 1…,2…,3…
6. STEL JE VOOR …
7. A HANGT MET B&C SAMEN DOOR ...
8. IN DE PRAKTIJK BETEKENT X ...
9. HET VOORDEEL VAN X IS...
10. ZONDER X ZUL JE NOOIT ...
11. MET ANDERE WOORDEN...