diversite 2.0 = nicolas nadal sir paris 2.0

© 2008 IBM Corporation

11 mars 2010Global Business Services –Strategy &

Change

Diversité et réseaux sociaux

Nicolas Nadal – Nelwan MiliConseil et Accompagnement sur le travail collaboratif

© 2008 IBM Corporation2

Présentation personnelle et sujets d’intervention

Mise en perspective historique et légale

3 Exemples IBM• une réorganisation - avec contributions collaboratives• un brainstorming mondial : l’innovation jam• Aperçu du réseau social d’entreprise Lotus Connections


Référence interne IBM : IBM Marketing & CommunicationRéorganisation en mode collaboratif

L'objectif de la mission :› Dans le cadre de la réorganisation et de la fusion des

directions Marketing et Communication d’IBM, contribuer aux échanges mondiaux sur la plateforme collaborative Thinkforward, en donnant à chacun une occasion de façonner l’IBM du futur.

Les actions menées : 1.Interviews d’acteurs clés

2.Animation d’ateliers brainstorming

3.Formalisation de contributions

Les bénéfices :› Développer des idées nouvelles › Motiver les équipes

(~130 pers. en France, > 3000 au niveau mondial) › Piloter l’intégration des services au niveau pays

Extrait de la plateforme collaborative IBM Thinkforward

« Be radical. More Inspiration. » Jon Iwata, VP Marketing & Communication


CONSTRUISONS ENSEMBLE L’ENTREPRISE DE DEMAIN

5 au 8 octobre 2008

An invitation to collaborate


Imaginez si…


...Vous pouviez bénéficier d’un réseau mondial d’experts pour relever les plus grands défis.


… Vous pouviez avoir accès aux ressources du monde entier et offrir des solutions personnalisées à vos clients.


…Vous pouviez conquérir de nouveaux marchés en capitalisant sur le savoir-faire de vos partenaires, des leaders de pensée, et de vos clients.


… Vous pouviez avoir accès aux talents du monde entier et ouvrir votre entreprise à d’autres modes de pensée et de travail.


Maintenant imaginez de bénéficier de la stratégie et de l’expérience d’entreprises qui ont déjà transformé ces réflexions en réalité.


Qu’est ce qu’un

Jam?

Le Jam est l’outil Web 2.0 de business collaboration d’IBM, une expérience unique de transformation d’entreprise qu’IBM affine et améliore depuis 7 ans.

› Discussions on-line organisées autours d’enjeux stratégiques. › Plusieurs milliers de participants du monde entier partageant

idées et conseils au sein de débats animés par des modérateurs.

› Une analyse en temps réel des discussions permettant d’identifier les grandes tendances et propositions d’action.


Qui participe? Les précédents Jams ont permis de réunir des milliers de leaders et prescripteurs du monde entier dont les représentants des sociétés suivantes:

Yazaki GM DuPont Telstra

Shell Toyota Nokia Bharti


La suite d’outils IBM/Lotus

Domino

Mail, calendrier et applications

Service de communications et collaboration

Sametime

Gestion des documents collaboratifs /

équipes

Quickr

Réseau social d’entreprise

Connections

Communautés

Blogues

Profils

Signets partagés

Activités

Page d’accueil

Wikis

Dernière Version 2.5 depuis août

2009


Décrire sa fonction, son

rôle. Expertise et savoir faire

Ainsi que les projets

Identifier, developper et maintenir son

réseau professionnel avec des collègues s

Données du Profil étendu et

paramétré ainsi que la vue dans l’organisation

Tagger (marquer) ses collègues pour mieux

les qualifier, les rechercher et rester en

relation

Position dans l’organisation

Liens externes ou internes

Micro blogging

Inspiré du Mur de Facebook

A titre d’illustration, le Profil de l’intervenant sous Lotus Connections


• Collaboration 2.0 disponible pour 340.000 collaborateurs• 168 pays, 2k sites, 140k+ travailleurs

distants

• Annuaire BluePages: 601.385 profils; 1.2M+ de recherche par semaine

• 1.800+ communautés en ligne (147k membres et 1M+ messages)

• Blogs ‘BlogCentral’ : 14.948 blogs, 131.411 entrées, 63.096 utilisateurs, 31.105 tags

• Signets : 655.566 favoris; 1.674.329 tags; 13.854 utilisateurs

• Activités : 59.639 activités, 518.756 entrées, 86.043 membres

• 4M+ messages instantanés par jour

• Collaboration 2.0 disponible pour 340.000 collaborateurs• 168 pays, 2k sites, 140k+ travailleurs

distants

• Annuaire BluePages: 601.385 profils; 1.2M+ de recherche par semaine

• 1.800+ communautés en ligne (147k membres et 1M+ messages)

• Blogs ‘BlogCentral’ : 14.948 blogs, 131.411 entrées, 63.096 utilisateurs, 31.105 tags

• Signets : 655.566 favoris; 1.674.329 tags; 13.854 utilisateurs

• Activités : 59.639 activités, 518.756 entrées, 86.043 membres

• 4M+ messages instantanés par jour

• Augmentation de 50% de la satisfaction liée aux recherches et des économies en million de $

• Réduction significative des coûts de déplacement en million de $

• Réduction significative des coûts de téléphone, e-mail…

• Augmentation de 50% de la satisfaction liée aux recherches et des économies en million de $

• Réduction significative des coûts de déplacement en million de $

• Réduction significative des coûts de téléphone, e-mail…

Les réseaux sociaux en action Les chiffres à IBM en 2008


Conclusion Oui..

Avec de nouvelles possibilités de se distinguer

Attention toutefois aux tentations de profilage, de conformation… et de conformisme