Distribuidor Autorizado &

Service Center Autorizado

Aplicações das Servo Válvulas no Mercado Brasileiro

- Aeronáutica ;- - Mineração e Siderurgia;- - Off-Shore (Óleo e Gás);

- - indústria Automobilistica;- - Metalurgia Pesada;

- - Auto-Peças e Sistemistas;- - Papel e Celulose;

- - Plásticos;- - Bebidas e Alimentícios;

- * Fabricantes de Equipamentos e Ensaios de Alta Performance;

Sistema Operacional:

1 – DISTRIBUIÇÃO: A TSP TecServo realiza a Distribuição de produtos novos. Novas Servo Válvulas Star Hydraulics UK, importadas diretamente pela TSP e fornecidas ao cliente final;

l) Os pedidos de Produtos novos ou reposição podem ser solicitados pelo cliente através do part number Star Hydraulics, ou ;

ll) A TSP através de sua Engenharia de aplicação pode recomendar a substituição de produtos de concorrentes por Servo-Válvulas Star Hydraulics UK.

No caso de substituição as Servo Válvulas Padrão Star Hydaulics UK são normalizadas ISO4401-05 e ISO10372-06 e não necessitam de adaptação.

A TSP dispões de Servo Válvulas a pronta entrega para importação, e é possível planejar estoque na origem para produtos que tenham maior demanda e consumo.

Sistema Operacional:

- 2 SERVIÇOS: A TSP TecServo realiza a importação direta de Spare Parts, e utiliza bancadas de teste e procedimentos originais do fabricante para a realização dos reparos em São Paulo,

sem a necessidade de o cliente enviar válvulas para fora do Brasil, o que incide em longo prazo e taxas.

- l) A TSP Dispõe de gerenciamento técnico treinado na fábrica Star Hydraulics na Inglaterra além de dois treinamentos realizados nos EUA na concorrente Americana, e um treinamento

realizado na Alemanha na concorrente Alemã;

- ll) O Departamento de Serviços pode reparar Servo Válvulas Star assim como produtos do concorrente (somente é solicitada a substituição da Servo Válvula do cliente caso não haja

condições de reparo);

- lll) O Service Center TSP oferece garantia exclusiva de 12 meses para todos os serviços realizados em qualquer tipo de equipamento e independente da marca (se for reparado na

TSP contempla a garantia exclusiva);

- IV) A TSP apresenta um exclusivo relatório de análise detalhada no modelo FMEA; realiza análises técnicas em até 24 horas, com prazos de reparo entre 5 dias e máximo de 30 dias

para os produtos padrão.

Redução de CustosService Center TSP oferece garantia exclusiva de 12 meses em todos os serviços

• Aumento de disponibilidade

• Aumento de qualidade• Aumento de

confiabilidade• Aumento de eficiência “OTIMIZAÇÃO DA

....PRODUTIVIDADE”

• Redução de consumo de lubrificantes (ambiental)

• Redução do consumo de energia (ambiental)

• Redução dos custos de reposição• Redução de custos de manutenção

não planejada • Redução de homem-hora• Redução de inventário• Redução de sucata (ambiental)• Redução de desperdícios

(ambiental)• Redução de paradas

Nosso objetivo é ajudar o cliente a gerenciar uma evolução no seu programa de manutenção. Um sistema sustentável, dinâmico e eficiente; TSP-MP

Máxima Eficiência

Mínima Eficiência

Manutenção Reativa/Corretiva

• Operar até Falhar

• Reparar na Data Limite / Trocar

Manutenção Preditiva

• Manutenção Baseada na Condição

• Análise de Dados

Confiabilidade Direcionada pelo Operador

Manutenção da Confiabilidade Pró-Ativa

• Gerenciamento baseado em FMEA

• Condition Monitoring;

• Comprometimento do Cliente+TSP

Manutenção Preventiva

• Limpeza e Inspeção Baseada no MTBF

Visão: Parceria na Prestação de Serviços de Automação Hidraulica Industrial;

Política da Qualidade:

Qualidade, Organização, Comprometimento e Competência são qualidades que devem estar presentes nas ROTINAS de nossas vidas profissionais e pessoais; e devem ser praticadas para nosso próprio benefício e

conseqüentemente a satisfação dos clientes e parceiros;

Temos responsabilidae em orientar o cliente de automação na prevenção e conservação efetiva e eficaz dos sistemas; com o objetivo de INIBIR qualquer possibilidade de OCORRÊNCIAS EMERGENCIAIS;

Buscamos o objetivo ZERO de parada de máquina não programada e redução de estoque de componentes de automação sem riscos ao sistema de produção do cliente;

Objetivamos também o reconhecimento não como fornecedor, mas sim, como parte integrante e INDISPENSÁVEL ao time de manutenção e desenvolvimento dos meios de Automação Hidráulica Industrial.

Missão:Atendimento pró-ativo, antecipando e posicionando o cliente quanto às prioridades de manutenção, assim

como o planejamento Preventivo e Preditivo do 'Service Hidráulica", com o objetivo de se atingir o "Condition Monitoring", baseando-se nos atributos de Qualidade, Flexibilidade, Agilidade e Confiabilidade, num

processo de integração sistêmica entre o time de Vendas e os Técnicos envolvidos.

Manual da Qualidade