distribuição -a distribuição é o transporte dos materiais a partir do produtor até o...
TRANSCRIPT
Distribuição-A Distribuição é o transporte dos materiais a partir do produtor até o consumidor;-A distribuição tem grande importância dentro da empresa por ser uma atividade de alto custo;-A palavra distribuição esta associada também a entrega de cargas fracionadas, neste tipo de entrega o produto/material é entregue em mais de um destinatário
Distribuição
Em um sistema de distribuição, seis atividades inter-relacionadas afetam o atendimento aos clientes e os custos acarretados por esse atendimento:-Transporte;-Estoque de distribuição;-Depósitos;-Manuseio de materiais;-Embalagem de proteção;-Processamento de pedidos e comunicação.
Canais de Distribuição- Canais verticais
Fabricante e atacadista não tem contato direto com o consumidor, sendo o varejista o responsável pela plena satisfação do cliente final.
Canais de Distribuição- Canais híbridosConsiste em estruturas mercadológicas onde uma parte das funções logísticas ao longo do canal de distribuição é executada por dois ou mais agentes da cadeia de suprimentos.
Canais de Distribuição- Canais múltiplossão adotados vários canais de distribuição para a venda de produtos a segmentos de mercado com perfis distintos de consumidores.
Novos tipos de canais de distribuição -E-commerce: compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem seus produtos e formas de pagamento online;-Porta-a-porta: distribuição na porta dos clientes, contato direto;-Atacarejo: combinação entre os formatos de atacado de auto-serviço e hipermercado, e tem se tornado o tipo de canal com maior crescimento no Brasil.
Vantagens e Desvantagens Dentre as vantagens podemos citar: - Otimização do esforço do fabricante;- Redução de custos;- Intermediários especializados.
Dentre as desvantagens: - Perda do controle do processo- Possibilidade de não atender as necessidades do cliente;- Reduz a flexibilidade e controlo sobre o preço, promoção, serviço e distribuição do produto.
Canais de distribuição x Vantagem Competitiva
- A coordenação eficiente do processo possibilita vantagem competitiva para a empresa em relação aos seus concorrentes;
- compartilhamento informações de modo que todo o processo se desenvolva harmonicamente
- A estrategia de distribuiçao pode requerer altos custos de implementação
- no fluxo de produtos e serviços (responsabilidades sob o produto/serviço),
- fluxo de informação (compartilhamento de informações em todo o processo de distribuição),
- fluxo de pedidos (atendimento à demanda), - fluxo de comunicação (ou promoção – atividade destinada a criar
demanda), - fluxo de pagamentos (envolvidos no processo como um todo), atividades de negociação (presentes durante todo o sistema – com centros
de distribuição, varejistas, etc.), - financiamentos (capital, estoque, materiais, etc.), e riscos (diretamente ligados a fatores do ambiente: enchentes, incêndios,
sazonalidade, “recalls”, etc.).
Esses fluxos determinam o sucesso dos canais de distribuição adotados. Ressalta-se que o objetivo da empresa que se preocupa em alocar eficientemente esses fatores, é obter vantagem competitiva e conseqüentemente lucros.
Principais Funções e Objetivos
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
• É uma das mais tradicionais redes de varejo do país.
• A empresa possui 469 lojas (em 22 Estados e no Distrito Federal) e 3 centros de distribuição .
• Comercializa mais de 60.000 itens de 4.000 empresas diferentes.
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
3 modelos de lojas:
• Modelo tradicional (60 mil itens)
• Americanas Express (15 mil itens)
• Americanas Express Blockbuster
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
Região Lojas Porcentagem
Sudeste 311 66%
Sul 53 11%
Nordeste 59 13%
Centro-Oeste 37 8%
Norte 9 2%
TOTAL 469
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
Barueri – São PauloLojas atendidas: 264
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
Nova Iguaçu - Rio de JaneiroLojas atendidas: 140
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
Ponte dos Carvalhos - RecifeLojas atendidas: 65
Canais de DistribuiçãoLojas Americanas
• Meios utilizados para a distribuição são divididos de acordo com o preço dos fretes, com a quantidade de mercadoria e com o modelo da loja.
• Tipos de transporte: caminhão, van, kombi, fiorino, carreta, etc.