Dispositivos Moviles: Introduccion:Debido al aumento de la demanda de movilidad, los dispositivos mviles cada vez adquieren ms popularidad. Se considera dispositivo mvil a todo aquel que sea porttil, liviano y, en general, que utilice una pantalla tctil para la entrada de datos. Al igual que las computadoras porttiles o de escritorio, los dispositivos mviles utilizan un sistema operativo para ejecutar aplicaciones y juegos y para reproducir pelculas y msica. Algunos ejemplos de dispositivos mviles son los dispositivos Android, como la tablet PC Samsung Galaxy y el smartphone Galaxy Nexus de Samsung; as como tambin el iPad y el iPhone de Apple.Para facilitar la movilidad, estos dispositivos utilizan diversas tecnologas inalmbricas. Muchos componentes, sistemas operativos y softwares de dispositivos mviles son exclusivos. Es importante familiarizarse con la mayor cantidad posible de dispositivos mviles diferentes. Posiblemente necesite saber cmo configurar diversos dispositivos mviles y cmo realizar tareas de reparacin y mantenimiento. Parte del conocimiento adquirido sobre las computadoras porttiles y de escritorio ser de utilidad. Sin embargo, existen diferencias considerables entre estas tecnologas. El dominio de las habilidades necesarias para trabajar con dispositivos mviles es importante para avanzar profesionalmente. En este captulo, se analizan las diversas caractersticas y las capacidades de los dispositivos mviles, incluidas la configuracin, la sincronizacin y la realizacin de copias de seguridad de los datos.Descripcin general del hardware de los dispositivos mvilesHardware de los dispositivos mvilesA diferencia de las computadoras porttiles, los dispositivos mviles no tienen partes que admitan el servicio de campo. Los dispositivos mviles constan de varios componentes compactos integrados en una sola unidad. Cuando un dispositivo mvil no funciona correctamente, se lo suele enviar al fabricante para su reparacin o reemplazo. Por lo general, si el dispositivo todava est en garanta, es posible devolverlo al lugar donde se lo adquiri y obtener otro a cambio.A menudo, los dispositivos mviles rotos se deben enviar al fabricante para su reparacin o reemplazo. Existen varios sitios Web en los que se ofrecen partes e instrucciones para reparar dispositivos mviles, incluso pantallas tctiles, cristal delantero o trasero y bateras. La instalacin de partes que no provengan del fabricante anula la garanta y podra daar el dispositivo. Por ejemplo, la batera de un iPhone, como la que se muestra en la Figura1, no debe reemplazarse por una batera que no provenga de Apple. Si se instala una batera de reemplazo que no cumple con las especificaciones elctricas exactas del telfono, este podra sufrir un cortocircuito o una sobrecarga y quedar inutilizable.Los dispositivos mviles no tienen partes de servicio de campo, pero tienen algunas que admiten el reemplazo de campo: Batera: algunas bateras de dispositivos mviles pueden reemplazarse, como la que se muestra en la Figura2. Tarjeta de memoria: para aumentar la capacidad de almacenamiento, muchos dispositivos mviles utilizan tarjetas de memoria, como la que se muestra en la Figura3. Tarjeta SIM: las pequeas tarjetas de mdulo de identidad del abonado (SIM, Subscriber Identity Module), como la que se muestra en la Figura4, contienen informacin que se utiliza para autenticar un dispositivo en servicios de telefona mvil y de datos. Las tarjetas SIM tambin pueden almacenar datos del usuario, como contactos y mensajes de texto.Hardware que no permite actualizaciones:

En general, el hardware de los dispositivos mviles no se puede actualizar. El diseo y las dimensiones del hardware interno no permiten que se reemplace con hardware actualizado. Muchos componentes de los dispositivos mviles estn directamente conectados a las placas de circuitos, como la que se muestra en la ilustracin, las cuales no se pueden reemplazar con componentes actualizados. Sin embargo, las bateras y las tarjetas de memoria generalmente se pueden reemplazar con otras de mayor capacidad. Puede que esto no aumente la velocidad o la capacidad del dispositivo mvil, pero permite prolongar el tiempo de ejecucin entre cargas o aumentar la capacidad de almacenamiento de datos.Se puede agregar cierta funcionalidad a los dispositivos mviles mediante el uso de puertos y estaciones de acoplamiento incorporados. Estas conexiones ofrecen posibilidades de expansin, como una salida de video o audio, una conexin a una estacin de acoplamiento o el acoplamiento a un radio despertador. Algunos smartphones incluso se pueden acoplar a un dispositivo con un teclado, un panel tctil y un monitor de LCD para crear una especie de computadora porttil. Tambin hay estuches de tablet PC con un teclado en su interior. Cuando un dispositivo mvil pierde sus capacidades o deja de funcionar a la velocidad que el usuario necesita, debe reemplazarse. Por lo general, los dispositivos mviles antiguos se pueden entregar como parte de pago cuando se adquiere uno nuevo. Los elementos se reacondicionan y se donan o revenden. Los dispositivos mviles bsicos se pueden donar para ser reutilizados cuando no pueden entregarse como parte de pago. Consulte los programas de donacin locales de su zona para saber adnde puede llevar estos dispositivos.8.1.1.3 Pantallas tctilesLa mayora de los dispositivos mviles no tiene teclado ni dispositivo sealador. Cuentan con pantallas tctiles que permiten que los usuarios interacten fsicamente con lo que se muestra en la pantalla y escriban con un teclado virtual. En lugar del puntero de un mouse, se utilizan los dedos o un lpiz. Los conos, como los de las computadoras de escritorio y las porttiles, se seleccionan con el tacto en lugar de hacerlo con un botn del mouse. Los fabricantes de dispositivos mviles utilizan el trmino puntear o tocar al describir las operaciones y los pasos que se deben seguir cuando se utiliza un dispositivo mvil. Ambos trminos, cuyo significado es el mismo, aparecen en los manuales de instrucciones. En este curso, se utiliza el trmino tocar.Existen dos tipos de pantallas tctiles: Capacitivas: constan de una pantalla de cristal recubierto con un conductor. Como el cuerpo humano tambin es conductor, al tocar la pantalla, se interrumpe el campo elctrico. El procesador tctil mide este cambio para determinar la ubicacin vertical y horizontal del toque en la pantalla. Resistivas: constan de capas transparentes hechas de un material capaz de conducir electricidad. Entre estas capas hay un pequeo espacio de aire. Una capa conduce la electricidad de arriba abajo y la otra lo hace de izquierda a derecha. Al ejercer presin en la pantalla, las dos capas entran en contacto. En ese momento, el procesador tctil calcula la ubicacin vertical y horizontal desde el lugar en el que se interrumpe la electricidad.Adems de un nico toque, los dispositivos mviles tienen la capacidad de reconocer cuando se hacen dos o ms puntos de contacto en la pantalla. Esto se denomina multitoque. Los siguientes son algunos de los gestos comunes que se utilizan para ejecutar funciones: Deslizamiento: permite moverse entre pantallas de manera horizontal o vertical. Toque la pantalla, deslice el dedo rpidamente en la direccin en que desea mover la pantalla y levntelo. Doble toque: permite acercar elementos, como fotografas, mapas y texto. Toque la pantalla dos veces rpidamente para acercar el elemento. Para alejarlo, repita el doble toque. Toque prolongado: permite seleccionar elementos, como texto, conos o fotos. Toque la pantalla y mantenga la presin hasta que se habiliten las opciones del elemento que toc. Desplazamiento: permite desplazar elementos que son demasiado grandes para caber enteros en la pantalla, como fotos o pginas Web. Toque la pantalla y mantenga la presin mientras mueve el dedo en la direccin en que desea mover el elemento. Levante el dedo cuando llegue al rea de la pantalla que desea ver. Alejamiento: permite alejar objetos, como fotografas, mapas y texto. Toque la pantalla con dos dedos y acrquelos entre s para alejar el objeto. Expansin: permite acercar elementos, como fotografas, mapas y texto. Toque la pantalla con dos dedos y seprelos respecto de s para acercar el objeto.Estos gestos pueden variar de un dispositivo a otro. Segn el dispositivo y la versin del sistema operativo, se pueden utilizar muchos otros gestos. Consulte los documentos del dispositivo para obtener ms informacin.Algunos smartphones tienen un sensor de proximidad que desactiva la pantalla tctil cuando el telfono se encuentra junto a la oreja y que la activa cuando se lo aleja de ella. Esto no solo evita que se seleccionen conos o se marquen nmeros al entrar en contacto con la cara y la oreja, sino que adems ahorra energa. 8.1.1.4 Unidades de estado slidoLos dispositivos mviles utilizan los mismos componentes que las unidades de estado slido (SSD, solid state drives) para almacenar datos. Para reducir los requisitos de tamao, los componentes no poseen cubierta. En las SSD, la placa de circuitos, los chips de memoria flash y la controladora de memoria estn instalados directamente dentro del dispositivo mvil. Las siguientes son algunas de las ventajas de utilizar memoria flash para el almacenamiento en dispositivos mviles: Eficiencia energtica: la memoria flash requiere muy poca energa para almacenar y recuperar datos. Esto disminuye la frecuencia con la que se deben recargar los dispositivos mviles. Confiabilidad: la memoria flash puede soportar altos niveles de impacto y vibracin sin fallar. La memoria flash tambin es muy resistente al calor y al fro. Peso liviano: la cantidad de memoria instalada no afecta de manera considerable el peso de los dispositivos mviles. Diseo compacto: como la memoria flash es compacta, los dispositivos mviles conservan un tamao reducido, independientemente de la cantidad de memoria instalada. Rendimiento: la memoria flash no tiene partes movibles, por lo que no hay tiempo de rotacin de platos, como en un disco duro convencional. Tampoco hay un cabezal mvil, lo que disminuye el tiempo de bsqueda de datos. Ruido: la memoria flash no hace ruido.

8.2.1.1 Comparacin de cdigo abierto y cdigo cerrado

Comparacin de Android e iOSLos dispositivos mviles utilizan un OS para ejecutar software de un modo similar al de las computadoras de escritorio y porttiles. En este captulo, se analizan los dos sistemas operativos mviles ms comunes: Android e iOS. Android fue creado por Google e iOS, por Apple.Lanzado en 2008 en el HTC Dream, el OS Android es de cdigo abierto. Esto significa que el cdigo de programacin del desarrollador, conocido como cdigo fuente, se publica en el momento del lanzamiento. El pblico puede cambiar, copiar o redistribuir el cdigo sin tener que pagar regalas al desarrollador del software. El software de cdigo abierto permite que cualquier persona contribuya a su desarrollo y evolucin. Android se personaliz para utilizarse en una amplia variedad de dispositivos electrnicos. Debido a que Android es abierto y personalizable, los programadores pueden utilizarlo para operar dispositivos como computadoras porttiles, televisores inteligentes y lectores de libros electrnicos. Incluso se instal Android en dispositivos como cmaras, sistemas de navegacin y reproductores multimedia porttiles.Lanzado en 2007 en el primer iPhone, iOS es de cdigo cerrado, lo que significa que el cdigo fuente no se revela al pblico. Para copiar o redistribuir iOS, ya sea con cambios o sin ellos, se requiere el permiso de Apple. Lo ms probable es que Apple cobre regalas por las ganancias que se obtengan del uso de su OS.8.2.1.2 Origen de aplicaciones y de contenidoLas aplicaciones son los programas que se ejecutan en los dispositivos mviles. Estos traen una variedad de aplicaciones preinstaladas, a fin de proporcionar una funcionalidad bsica. Existen aplicaciones para hacer llamadas telefnicas, enviar y recibir correo electrnico, escuchar msica, tomar fotografas, reproducir videos y jugar videojuegos Muchos otros tipos de aplicaciones permiten recuperar informacin, personalizar los dispositivos y aumentar la productividad.Las aplicaciones se utilizan en los dispositivos mviles del mismo modo que se utilizan los programas en las PC; en lugar de instalarse desde un disco ptico, las aplicaciones se descargan desde un origen de contenido. Algunas aplicaciones se pueden descargar de manera gratuita, mientras que otras se deben pagar. Por lo general, las aplicaciones gratuitas vienen acompaadas por publicidades que ayudan a pagar los costos de desarrollo. Existen varios repositorios de contenido disponibles para dispositivos mviles Android: Google Play (se muestra en la Figura1) App Store de Amazon Androidzoom AppsAPK 1MobileExisten muchos otros sitios Web donde se pueden encontrar aplicaciones para Android. El contenido que ofrecen estos sitios suele ser seguro, pero hay excepciones. Es importante instalar solo aplicaciones que provengan de respositorios confiables. En caso de que un sitio no seguro contenga una aplicacin que desee, verifique primero si puede descargarla de Google Play o de la App Store de Amazon. De esta manera, se asegura de realizar una descarga segura. La aplicacin de Google Play solo permite que se instalen aplicaciones en dispositivos compatibles con ellas.En ocasiones, los sitios Web contienen un cdigo de respuesta rpida (QR, Quick Response), como el que se muestra en la Figura2. Los cdigos QR son similares a los cdigos de barras, con la diferencia de que pueden contener mucha ms informacin. Para utilizar un cdigo QR, una aplicacin especial accede a la cmara del dispositivo mvil para escanear el cdigo. El cdigo contiene un enlace Web que permite la descarga directa de una aplicacin. Tenga cuidado al usar cdigos QR y solo permita descargas e instalaciones de orgenes confiables.La App Store de Apple, que se muestra en la Figura3, es el nico repositorio de contenido que se permite utilizar a los usuarios de iOS para descargar aplicaciones y contenido. De esta manera, Apple se asegura de ofrecer contenido seguro, que cumple con estrictas pautas de rendimiento y que no infringe ningn derecho de autor.Tambin existen otros tipos de contenido disponibles para descargar. Al igual que las aplicaciones, algunos contenidos son gratuitos y otros no. El contenido que ya posee tambin se puede cargar a los dispositivos mviles mediante una conexin con un cable de datos o por Wi-Fi. Algunos tipos de contenido disponibles incluyen lo siguiente: Msica Programas de televisin Pelculas Revistas LibrosComparacin de insercin y extraccin Existen dos mtodos principales para la instalacin de contenido en los dispositivos mviles: insercin y extraccin. Tanto Google Play como la App Store de Apple admiten ambos mtodos. Cuando un usuario ejecuta la aplicacin de Google Play o la aplicacin de la App Store de Apple desde un dispositivo mvil, las aplicaciones y el contenido que se descargan se extraen de un servidor al dispositivo.Con los dispositivos Android, los usuarios pueden explorar Google Play con una computadora de escritorio o porttil y adquirir contenido. El contenido se inserta en el dispositivo Android desde el servidor. Los usuarios de iOS pueden adquirir contenido de iTunes en una computadora de escritorio o porttil, el cual luego se inserta en el dispositivo iOS.Al instalar una aplicacin de Android, se muestra una lista de todos los permisos requeridos, como se muestra en la Figura4. Por ejemplo, es posible que un juego necesite acceder a Internet, administrar la configuracin de sonido o habilitar el modo de vibracin. Sin embargo, el juego no necesita acceder a la lista de contactos almacenados en un smartphone. Para poder proceder con la instalacin, debe otorgar los permisos que requiere la aplicacin. Siempre lea con atencin la lista de permisos y no instale aplicaciones que soliciten permiso para acceder a elementos y caractersticas que no debera necesitar.Transferencia Existe otro mtodo para instalar aplicaciones en los dispositivos mviles. Las aplicaciones pueden descargarse de distintos orgenes de Internet y transferirse al dispositivo mvil a travs de Wi-Fi, Bluetooth o un cable de datos, entre otros mtodos. Este proceso se denomina transferencia. Una vez transferida la aplicacin al dispositivo mvil, se la puede instalar tocndola con una aplicacin de exploracin de archivos. Sin embargo, este mtodo no se recomienda, ya que muchos de los repositorios de las aplicaciones no son confiables. Instale solo aplicaciones de orgenes y desarrolladores confiables.8.2.2.1 Elementos de la pantalla de inicioDe modo similar al de las computadoras de escritorio y porttiles, los dispositivos mviles organizan los conos y los widgets en varias pantallas para facilitar el acceso. Estas se denominan pantallas de inicio. Se designa una pantalla de inicio principal, como la que se muestra en la Figura1. Se puede acceder a pantallas de inicio adicionales deslizando la pantalla de inicio principal hacia la izquierda o la derecha. Cada pantalla de inicio contiene conos de navegacin, el rea principal desde donde se accede a los conos y widgets, e conos de sistema y de notificacin. El indicador de pantalla de inicio muestra cul es la pantalla de inicio que se encuentra actualmente en uso.conos de navegacin El OS Android utiliza la barra de sistema para explorar las aplicaciones y las pantallas. Esta barra siempre se muestra en la parte inferior de cada pantalla.Como se muestra en la Figura2, la barra de sistema contiene los siguientes botones: Atrs: permite regresar a la pantalla anterior que estaba en uso. Si se muestra el teclado en pantalla, este botn lo cierra. Si contina presionando el botn Atrs, se pasa por todas las pantallas anteriores hasta llegar a la pantalla de inicio principal. Inicio: permite regresar a la ltima pantalla de inicio utilizada. Cuando se ve una pantalla de inicio a la izquierda o a la derecha, el botn Inicio abre la pantalla de inicio principal. Aplicaciones recientes: permite abrir las imgenes en miniatura de las aplicaciones utilizadas recientemente. Para abrir una aplicacin, toque la imagen en miniatura de esta. Para eliminar una imagen en miniatura de la lista, deslcela. Men: permite ver las opciones adicionales para la pantalla actual, si estn disponibles.Bsqueda de Google Los dispositivos Android suelen tener preinstalada una aplicacin de bsqueda de Google predeterminada. Para realizar una bsqueda en el dispositivo y en Internet, toque la aplicacin y luego ingrese el texto en el cuadro. Para hacer una bsqueda utilizando voz, toque el cono del micrfono.Mejoras especiales Algunos fabricantes agregan funcionalidad al OS Android. Por ejemplo, algunas tablet PC Android de Samsung cuentan con una caracterstica denominada Mini App Tray, que tiene accesos directos que se pueden utilizar en todo momento para acceder a las aplicaciones. Esta funcin se abre al tocar la flecha que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Dicha caracterstica es til, porque el usuario puede ejecutar una aplicacin especfica sin tener que dejar lo que est haciendo en el dispositivo.conos de notificacin y de sistema Cada dispositivo Android tiene un rea con conos de sistema, como el reloj, el estado de la batera, y el estado de las seales de radio de las redes de Wi-Fi y del proveedor. Las aplicaciones como las de correo electrnico, mensajera de texto y Facebook suelen mostrar conos de estado para indicar la actividad de comunicacin. Para abrir el rea de notificacin en los telfonos Android, toque la parte superior de la pantalla, mantenga la presin y deslice el dedo hacia abajo. En las tablet PC Android, toque los conos de notificacin y de sistema que se encuentran en la parte inferior de la pantalla, como los que se muestran en la Figura3. Cuando las notificaciones estn abiertas, puede hacer lo siguiente: Responder a una notificacin tocndola. Descartar una notificacin deslizndola hacia fuera de la pantalla para cualquiera de los lados. Descartar todas las notificaciones con el cono. Alternar entre las configuraciones de uso frecuente. Ajustar el brillo de la pantalla. Abrir el men Configuracin con el cono de configuracin rpida.TouchFLO En lugar de utilizar la interfaz estndar de Android en sus telfonos, HTC dise la interfaz TouchFLO sobre la de Android. Con TouchFLO, utilice un men especial al cual se accede arrastrando el dedo por la pantalla hacia arriba y, luego, seleccione las tareas frecuentes moviendo el dedo hacia la izquierda o la derecha. TouchFLO se reemplaz por TouchFLO 3D. TouchFLO 3D tena un conjunto de fichas a lo largo de la parte inferior de la pantalla para acceder fcilmente a las tareas. TouchFLO 3D se reemplaz por HTC Sense. HTC Sense utiliza aplicaciones y widgets de escritorio, pero tiene muchas modificaciones de interfaz exclusivas para los dispositivos HTC, tales como el bloqueo de aplicaciones y widgets de pantalla, y efectos 3D para la pantalla de inicio.8.2.3.1 Elementos de la pantalla de inicioLa interfaz de iOS funciona de manera similar a la interfaz de Android. Las pantallas de inicio se utilizan para organizar las aplicaciones, las cuales se inician con un toque. Existen algunas diferencias muy importantes: No hay conos de navegacin: en lugar de tocar conos de navegacin, se presiona un botn fsico. No hay widgets: en los dispositivos iOS, solo se pueden instalar aplicaciones y dems contenido. No hay accesos directos a las aplicaciones: las aplicaciones en la pantalla de inicio no son accesos directos, sino las aplicaciones en s mismas.Botn de inicio A diferencia de Android, los dispositivos iOS no utilizan conos de navegacin para llevar a cabo las funciones. Un nico botn denominado botn de inicio cumple muchas de las mismas funciones que los botones de navegacin de Android. El botn de inicio se encuentra en la parte inferior del dispositivo, y tiene la imagen de un cuadrado, como se muestra en la Figura1. Entre las funciones que realiza, se incluye lo siguiente: Reactivar el dispositivo: cuando la pantalla est apagada, oprima el botn de inicio una vez para encenderla. Volver a la pantalla de inicio: oprima el botn de inicio mientras utiliza una aplicacin para volver a la pantalla de inicio que se estaba utilizando antes. Volver a la pantalla de inicio principal: oprima el botn de inicio mientras se encuentra en cualquier otra pantalla de inicio o en la de bsqueda para volver a la pantalla de inicio principal. Abrir la barra de multitarea: oprima dos veces el botn de inicio para abrir la barra de multitarea. Esta barra muestra las aplicaciones utilizadas recientemente. Iniciar Siri o el control por voz: mantenga oprimido el botn de inicio para iniciar Siri o el control por voz. Siri es un software especial que interpreta controles por voz avanzados. En los dispositivos sin Siri, se pueden utilizar controles por voz bsicos. Abrir los controles de audio: oprima dos veces el botn de inicio cuando la pantalla est bloqueada, a fin de abrir los controles de audio. Abrir la pantalla de bsqueda: oprima el botn de inicio cuando se encuentre en la pantalla de inicio principal para ir a la pantalla de bsqueda.Centro de notificaciones Los dispositivos iOS cuentan con un centro de notificaciones que muestra todas las alertas de las aplicaciones en un lugar, como se muestra en la Figura2. Para abrir el rea de notificaciones en estos dispositivos, toque la parte superior de la pantalla, mantenga la presin y deslice un dedo hacia abajo. Cuando las notificaciones estn abiertas, se pueden realizar las siguientes acciones: Responder a una alerta tocndola. Eliminar una alerta tocando el cono X y luego Borrar.Para modificar las opciones de notificaciones, utilice la siguiente ruta:Configuracin > Notificaciones Buscar Deslice la pantalla de inicio principal de izquierda a derecha o haga doble clic en el botn de inicio para abrir la funcin de bsqueda denominada Spotlight, que se muestra en la Figura3. Introduzca el elemento que desea buscar. Todos los resultados aparecen de acuerdo con la aplicacin que los contiene. Para realizar una bsqueda en Internet, toque Buscar en Internet al final de la lista una vez que aparezcan los resultados de la bsqueda.Caractersticas comunes de los dispositivos mvilesOtra caracterstica comn de los dispositivos mviles es el sistema de posicionamiento global (GPS, Global Positioning System). El GPS es un sistema de navegacin que determina la hora y la ubicacin en la Tierra por medio de mensajes que se envan desde satlites espaciales y de un receptor en la Tierra. El receptor de radio de un GPS utiliza, al menos, cuatro satlites para calcular la posicin de este segn los mensajes. El GPS es muy preciso y puede utilizarse en casi todas las condiciones climticas. No obstante, el follaje denso, los tneles y las construcciones elevadas pueden interrumpir las seales satelitales.Existen dispositivos GPS para automviles, embarcaciones y dispositivos porttiles, que utilizan excursionistas y mochileros. En los dispositivos mviles, los receptores de GPS tienen distintos usos: Navegacin: una aplicacin de mapas que proporciona direcciones paso a paso hasta un lugar, una direccin o coordenadas especficas. Geocach: una aplicacin de mapas que muestra la ubicacin de geocachs (tesoros escondidos alrededor del mundo). Cuando los usuarios encuentran uno, suelen firmar un libro de registro para mostrar que lo encontraron. Geoetiquetado: incorpora la informacin de ubicacin en un objeto digital, como una fotografa o un video, para registrar dnde se cre. Resultados de bsqueda especializada: muestra resultados segn la proximidad, por ejemplo, los restaurantes que se encuentran cerca al buscar la palabra clave restaurantes. Rastreo de dispositivos: ubica un dispositivo perdido o robado en un mapa.Para habilitar el GPS en los dispositivos Android, como se muestra en la Figura1, utilice la siguiente ruta:Configuracin > Servicios de ubicacin > Utilizar satlites de GPS Para habilitar el GPS en los dispositivos iOS, como se muestra en la Figura2, utilice la siguiente ruta:Configuracin > Servicios de ubicacin; activar los servicios de ubicacin.NOTA: algunos dispositivos Android e iOS no cuentan con receptores de GPS. Estos dispositivos utilizan informacin de las redes Wi-Fi y de telefona mvil, si se encuentran disponibles, para proporcionar servicios de ubicacin.8.3.1.1 Redes de datos inalmbricasLos dispositivos mviles brindan a las personas la libertad de trabajar, estudiar, jugar y comunicarse desde el lugar que deseen. Las personas que utilizan dispositivos mviles no tienen que estar atadas a una ubicacin fsica para enviar y recibir comunicaciones de voz, video y datos. Adems, en muchos pases existen instalaciones inalmbricas, como bares con servicio de Internet. Los campus universitarios utilizan redes inalmbricas para permitir que los estudiantes se inscriban en las clases, las presencien y entreguen tareas en reas en las que no hay conexiones fsicas a la red. A medida que los dispositivos mviles adquieren ms capacidades, muchas de las tareas que antes deban realizarse en grandes PC conectadas a redes fsicas ahora se pueden llevar a cabo con dichos dispositivos mviles conectados a redes inalmbricas.Casi todos los dispositivos mviles se pueden conectar a redes Wi-Fi. Se recomienda conectarse a redes Wi-Fi siempre que sea posible, ya que de esa manera no se consumen los datos del plan de datos mviles. Adems, debido a que las radios Wi-Fi utilizan menos energa que las de datos mviles, conectarse a redes Wi-Fi ahorra la energa de la batera. Al igual que con otros dispositivos habilitados para redes Wi-Fi, es importante contar con seguridad al conectarse a este tipo de redes. A continuacin, se detallan las precauciones que se deben tomar para proteger las comunicaciones por Wi-Fi en los dispositivos mviles: Nunca enve su informacin de usuario o contrasea con texto simple y sin encriptar. Utilice una conexin VPN cuando sea posible. Habilite la seguridad en las redes domsticas. Utilice seguridad WPA2.Para activar o desactivar la conexin Wi-Fi, utilice las siguientes instrucciones para Android, como se muestra en la Figura1, y para iOS, como se muestra en la Figura2:Configuracin: activar o desactivar la conexin Wi-Fi.Para conectar un dispositivo Android cuando est dentro del alcance de cobertura de una red Wi-Fi, active la conexin Wi-Fi; el dispositivo busca todas las redes Wi-Fi disponibles y las muestra en una lista. Toque una red Wi-Fi de la lista para conectarse. Introduzca la contrasea, en caso de ser necesario. Cuando un dispositivo mvil se aleja del alcance de la red Wi-Fi, intenta conectarse a otra red Wi-Fi que se encuentre a su alcance. Si no detecta redes Wi-Fi dentro de su alcance, el dispositivo mvil se conecta a la red de datos mviles. Cuando la conexin Wi-Fi est activada, el dispositivo se conecta de manera automtica a cualquier red Wi-Fi a la que se haya conectado antes. Si se trata de una nueva red, el dispositivo mvil muestra una lista de las redes disponibles que se pueden utilizar o pregunta si debe conectase a ella.Si un dispositivo mvil no solicita conectarse a una red Wi-Fi, es posible que el broadcast del SSID de la red est desactivado, o que el dispositivo no est configurado para conectarse de manera automtica. Establezca de modo manual la configuracin de la conexin Wi-Fi del dispositivo mvil.Para conectarse a una red Wi-Fi manualmente en un dispositivo Android, siga estos pasos:Paso 1. Seleccione Configuracin > Agregar red.Paso 2. Introduzca el SSID de la red.Paso 3. Toque Seguridad y seleccione un tipo de seguridad.Paso 4. Toque Contrasea e introduzca la contrasea.Paso 5. Toque Guardar.Para conectarse a una red Wi-Fi manualmente en un dispositivo iOS, siga estos pasos:Paso 1. Seleccione Configuracin > Wi-Fi > Otro.Paso 2. Introduzca el SSID de la red.Paso 3. Toque Seguridad y seleccione un tipo de seguridad.Paso 4. Toque Otra red.Paso 5. Toque Contrasea e introduzca la contrasea.Paso 6. Toque Unirse.8.3.1.3 Comunicaciones de datos mvilesCuando las personas comenzaron a utilizar telfonos celulares, la tecnologa que posean contaba con pocos estndares extendidos a toda la industria. Sin ellos, resultaba difcil y costoso realizar llamadas a personas que se encontraban en otras redes. Hoy en da, los proveedores de telefona celular utilizan estndares de la industria, lo que facilita la realizacin de llamadas desde celulares. Los estndares de datos mviles no se adoptaron de manera uniforme en todo el mundo. Algunos telfonos celulares son capaces de utilizar varios estndares, mientras que otros solo pueden utilizar uno solo. Por esa razn, algunos telfonos celulares funcionan en muchos pases, y otros solo se pueden utilizar de manera local.Los telfonos celulares de primera generacin (1G) comenzaron a funcionar en los aos ochenta. Los telfonos de primera generacin utilizaban principalmente estndares analgicos. Con dichos estndares, resultaba difcil separar la interferencia y el ruido de la voz que transmita la seal. Este factor limita la utilidad de los sistemas analgicos. En la actualidad, se utilizan pocos dispositivos 1G.En los aos noventa, el cambio de los estndares analgicos por estndares digitales marc la segunda generacin (2G) de dispositivos mviles. Los estndares digitales proporcionan una mejor calidad de llamada. Los siguientes son algunos de los estndares 2G ms comunes: Sistema global para comunicaciones mviles (GSM, Global System for Mobile) Red mejorada digital integrada (iDEN, Integrated Digital Enhanced Network) Acceso mltiple por divisin de cdigo (CDMA, Code Division Multiple Access) Celular digital personal (PDC, Personal Digital Cellular)Mientras se desarrollaban los estndares para los telfonos celulares 3G, se ampliaron los estndares 2G existentes. Estos estndares de transicin se conocen como estndares 2.5G. Las siguientes son algunas de las ampliaciones ms comunes de los estndares 2.5G: Servicio general de radio por paquetes (GPRS, General Packet Radio Service) Velocidad de datos mejorada para la evolucin de GSM (EDGE, Enhanced Data Rates for GSM Evolution) CDMA2000Los estndares de tercera generacin (3G) permiten a los dispositivos mviles ir ms all de las simples comunicaciones de datos y voz. En la actualidad, es comn que los dispositivos mviles enven y reciban texto, fotos, audio y video. Los estndares 3G incluso proporcionan el suficiente ancho de banda para realizar videoconferencias. Los dispositivos mviles 3G tambin pueden acceder a Internet para explorar, jugar, escuchar msica y mirar videos. Los siguientes son algunos de los estndares 3G ms comunes: Sistema universal de telecomunicaciones mviles (UMTS, Universal Mobile Telecommunications System) CDMA2000 Optimizacin para evolucin de datos (EV-DO, Evolution-Data Optimized) Libertad de acceso mvil multimedia (FOMA, Freedom of Mobile Multimedia Access) Acceso mltiple por divisin de cdigo sncrono y divisin de tiempo (TD-SCDMA, Time Division Synchronous Code Division Multiple Access)Los estndares de cuarta generacin (4G) proporcionan acceso a Internet por banda ultraancha. Las velocidades de datos ms altas permiten que los usuarios descarguen archivos de forma ms rpida, realicen videoconferencias o miren televisin de alta definicin. Los siguientes son algunos de los estndares 4G ms comunes: WiMAX mvil Evolucin a largo plazo (LTE, Long Term Evolution)La especificacin para los dispositivos 4G requiere una comunicacin con un mximo de 100Mb/s para los dispositivos mviles avanzados como los que se encuentran en los vehculos. La especificacin tambin requiere un mximo de 1Gb/s para los dispositivos que utilizan las personas cuando se mueven despacio o permanecen quietas.WiMAX y LTE Si bien los estndares WiMAX mvil y LTE no alcanzan a cumplir con la velocidad de datos requerida por las especificaciones 4G (128Mb/s y 100Mb/s, respectivamente), se siguen considerando estndares 4G, porque ofrecen una gran mejora con respecto al rendimiento de los 3G. WiMAX y LTE son los precursores de las versiones que cumplirn con la especificacin completa de los estndares 4G.Las tecnologas que agregan funcionalidades de networking y multimedia pueden agruparse con los estndares de datos mviles. Las dos ms comunes son el servicio de mensajes cortos (SMS, Short Message Service), que se utiliza para enviar y recibir mensajes de texto, y el servicio de mensajera multimedia (MMS, Multimedia Message Service), que se utiliza para enviar y recibir fotos y videos. La mayora de los proveedores de telefona celular cobran un cargo adicional por estas caractersticas.Para activar y desactivar los servicios de datos mviles en un dispositivo Android, como se muestra en la Figura1, utilice las siguientes instrucciones:Configuracin; toque Ms en Conexin inalmbrica y redes; toque Redes mviles; a continuacin, toque Habilitar datos.Para activar y desactivar los servicios de datos mviles en un dispositivo iOS, como se muestra en la Figura2, utilice las siguientes instrucciones:Configuracin > General > Datos mviles; a continuacin, active o desactive los datos mviles.Al moverse un dispositivo mvil de un rea con cobertura 4G a una con cobertura 3G, el alcance 4G se desactiva y se activa el 3G. Durante esta transicin, no se pierden las conexiones.Modo avin La mayora de los dispositivos mviles tambin tiene una configuracin denominada Modo avin que desactiva todo el alcance de datos mviles, Wi-Fi y Bluetooth. El Modo avin resulta til al viajar en avin o al estar en un lugar en el cual el acceso a los datos est prohibido o es costoso. La mayora de las funciones del dispositivo mvil se puede utilizar, pero no es posible la comunicacin.Para activar y desactivar el Modo avin en un dispositivo Android, utilice las siguientes instrucciones:Configuracin > Ms > Modo avin > Aceptar Para activar y desactivar el Modo avin en un dispositivo iOS, utilice las siguientes instrucciones:Configuracin, y luego active o desactive el Modo avin.8.3.2.1 Bluetooth para dispositivos mvilesLos dispositivos mviles se conectan por medio de muchos mtodos diferentes. Las redes Wi-Fi y de telefona mvil pueden ser difciles de configurar y requieren equipos adicionales, como torres y puntos de acceso. Las conexiones de cables no siempre resultan prcticas al conectar auriculares o altavoces. La tecnologa Bluetooth proporciona una manera simple para que los dispositivos mviles se conecten entre s y a los accesorios inalmbricos. Bluetooth es una tecnologa inalmbrica, automtica y que utiliza muy poca energa, lo cual contribuye a preservar la vida til de la batera. Se pueden conectar hasta ocho dispositivos Bluetooth entre s al mismo tiempo. Los siguientes son algunos ejemplos de cmo los dispositivos mviles utilizan Bluetooth: Auricular manos libres: un pequeo auricular con micrfono que se utiliza para hacer y recibir llamadas, como el que se muestra en la Figura1. Teclado o mouse: se puede conectar un teclado o un mouse a un dispositivo mvil para facilitar la operacin del mismo. Control estreo: se puede conectar un dispositivo mvil a un estreo domstico o de un vehculo para reproducir msica. Altavoz para vehculo: un dispositivo que consta de altavoz y micrfono para realizar y recibir llamadas. Anclaje a red: se puede conectar un dispositivo mvil a otro o a una PC para compartir una conexin de red, como se muestra en la Figura2. Esto tambin se puede lograr con una conexin Wi-Fi o de cable, como un cable USB. Altavoz mvil: los altavoces porttiles se pueden conectar a los dispositivos mviles para proporcionar audio de alta calidad sin un sistema estreo.Bluetooth es un estndar de networking con dos niveles, uno fsico y otro de protocolo. En el nivel fsico, Bluetooth es un estndar de radiofrecuencia. En el nivel de protocolo, los dispositivos determinan cundo se envan los bits, de qu manera y que lo que se recibe es lo mismo que lo que se enva.8.3.2.2 Emparejamiento BluetoothEl emparejamiento Bluetooth se produce cuando dos dispositivos Bluetooth establecen una conexin para compartir recursos. Para que los dispositivos se emparejen, se activa la conexin Bluetooth, y uno de los dispositivos comienza a buscar otros dispositivos. Los dems dispositivos deben estar en modo visible para que se los pueda detectar. Cuando un dispositivo Bluetooth se encuentra en modo visible, transmite la siguiente informacin cuando otro dispositivo Bluetooth la solicita: Nombre Clase de Bluetooth Servicios que puede utilizar el dispositivo Informacin tcnica, por ejemplo, las caractersticas o la especificacin de Bluetooth que admiteDurante el proceso de emparejamiento, es posible que se solicite un PIN para autenticar el proceso, como se muestra en la Figura1. El PIN suele ser un nmero, pero tambin puede ser un cdigo numrico o una clave de paso. El PIN se almacena por medio de servicios de emparejamiento, de modo que no es necesario volver a ingresarlo la prxima vez que el dispositivo intente conectarse. Esto resulta conveniente cuando se utiliza un auricular con un smartphone, ya que se emparejan de manera automtica cuando se enciende el auricular y se encuentra dentro del alcance.Para emparejar un dispositivo Bluetooth con un dispositivo Android, siga estos pasos:Paso 1. Siga las instrucciones del dispositivo para activar el modo visible.Paso 2. Revise las instrucciones del dispositivo para encontrar el PIN de conexin.Paso 3. Seleccione Configuracin > Conexin inalmbrica y redes.Paso 4. Toque Bluetooth para activarlo.Paso 5. Toque la ficha Bluetooth.Paso 6. Toque Buscar dispositivos.Paso 7. Toque el dispositivo detectado para seleccionarlo.Paso 8. Ingrese el PIN.Paso 9. Vuelva a tocar el nombre del dispositivo para conectarse a l.Para emparejar un dispositivo Bluetooth con un dispositivo iOS, siga estos pasos:Paso 1. Siga las instrucciones del dispositivo para activar el modo visible.Paso 2. Revise las instrucciones del dispositivo para encontrar el PIN de conexin.Paso 3. Seleccione Configuracin > General > Bluetooth.Paso 4. Toque Bluetooth para activarlo.Paso 5. Toque el dispositivo detectado para seleccionarlo.Paso 6. Ingrese el PIN.8.3.3.1 Introduccin al correo electrnicoEl software de correo electrnico se puede instalar como parte de un explorador Web o como una aplicacin independiente. Con Windows7, se puede utilizar cualquier programa de correo electrnico. Windows Live Mail es un programa de correo electrnico recomendado por Microsoft. Permite administrar varias cuentas de correo electrnico, calendarios y contactos, como se muestra en la Figura1. Para instalar Windows Live Mail, descargue e instale Windows Essentials de Microsoft. Windows Live Mail est incluido en Windows Essentials.Debe contar con la siguiente informacin al configurar una cuenta de correo electrnico: Nombre para mostrar: puede ser su nombre real, un apodo o cualquier otro nombre que desee que vean los dems. Direccin de correo electrnico: esta es la direccin a la cual deben enviarle mensajes de correo electrnico. Las direcciones de correo electrnico estn compuestas por un nombre de usuario seguido del smbolo @ y el dominio del servidor de correo electrnico (usuario@ejemplo.net). Protocolo utilizado por el servidor de correo entrante: los distintos protocolos proporcionan distintos servicios de correo electrnico. Nombres de los servidores de correo entrante y saliente: estos nombres son proporcionados por el administrador de red o el ISP. Nombre de usuario: se utiliza para iniciar sesin en los servidores de correo. Contrasea de la cuenta: la contrasea debe ser segura, ya que las cuentas de correo suelen estar disponibles desde sitios Web.Entre los protocolos que se utilizan en el correo electrnico, se incluyen los siguientes: Protocolo de oficina de correos, versin 3 (POP3, Post Office Protocol version 3) Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP, Internet Message Access Protocol) Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP, Simple Mail Transfer Protocol) Extensiones multipropsito de correo Internet (MIME, Multipurpose Internet Mail Extensions) Capa de sockets seguros (SSL, Secure Socket Layer)Debe saber cmo configurar un dispositivo para que acepte el formato correcto de correo entrante. Puede configurar el software de cliente de correo electrnico por medio de un asistente, como se muestra en la Figura2.POP3 POP3 recupera los correos electrnicos de un servidor remoto por medio de TCP/IP. POP3 no deja copia del correo electrnico en el servidor. Sin embargo, algunas implementaciones permiten que los usuarios especifiquen que se guarde correo durante algn tiempo. POP3 admite usuarios finales con conexiones intermitentes, como dial-up. Los usuarios de POP3 pueden conectarse, descargar correo electrnico del servidor y luego desconectarse. POP3 suele utilizar el puerto 110.IMAP IMAP permite que los clientes de correo electrnico locales recuperen su correo electrnico desde un servidor. Al igual que POP3, IMAP le permite descargar correo desde un servidor de correo electrnico por medio de un cliente de correo electrnico. La diferencia es que IMAP permite que el usuario organice el correo en el servidor de correo electrnico de la red y descargue copias de los correos electrnicos. El correo original permanece en el servidor de correo electrnico de la red. A diferencia de POP3, IMAP suele dejar el correo original en el servidor hasta que el usuario lo mueva a una carpeta personal en la aplicacin de correo electrnico. IMAP sincroniza las carpetas de correo electrnico entre el servidor y el cliente. IMAP es ms rpido que POP3, pero requiere ms espacio en disco en el servidor y ms recursos de la CPU. La versin ms reciente de IMAP es IMAP4. Por lo general, IMAP4 se utiliza en redes grandes, como las de los campus universitarios. IMAP suele utilizar el puerto 143.SMTP SMTP es un protocolo simple basado en texto que trasmite correo electrnico a travs de una red TCP/IP y es el formato de correo electrnico para texto que utiliza solamente codificacin ASCII. SMTP debe implementarse para enviar correo electrnico. SMTP enva correo de un cliente de correo electrnico a un servidor de correo electrnico, o de un servidor de correo electrnico a otro. Los mensajes se envan una vez que se identifican y se verifican los destinatarios. SMTP suele utilizar el puerto 25.MIME MIME extiende el formato de correo electrnico para incluir texto en el estndar ASCII, as como otros formatos, como imgenes y documentos de procesador de textos. Normalmente, MIME se utiliza junto con SMTP.SSL SSL se desarroll para transmitir archivos de manera segura. Todos los datos intercambiados entre el cliente de correo electrnico y el servidor de correo electrnico estn encriptados. Al configurar un cliente de correo electrnico para que utilice SSL, asegrese de utilizar el nmero de puerto correcto para el servidor de correo electrnico.Exchange Exchange es un servidor de correo, un administrador de contactos y un software de calendarios creado por Microsoft. Utiliza una arquitectura de mensajera exclusiva llamada Interfaz de programacin de aplicaciones de mensajera (MAPI, Messaging Application Programming Interface). MAPI es utilizado por Microsoft Office Outlook para conectarse a los servidores Exchange y administrar el correo electrnico, los calendarios y los contactos.8.3.4.1 Tipos de datos que se pueden sincronizarPara almacenar informacin y acceder a ella, muchas personas utilizan una combinacin de dispositivos: computadoras de escritorio y porttiles, tablet PC y smartphones. Esto resulta til cuando determinada informacin es la misma en varios dispositivos. Por ejemplo, al programar citas con un programa de calendario, se debera introducir cada nueva cita en cada uno de los dispositivos para asegurar que todos estn actualizados. Gracias a la sincronizacin de datos, no es necesario realizar cambios de manera constante en cada dispositivo.La sincronizacin de datos se refiere al intercambio de datos entre dos o ms dispositivos entre los que dichos datos se mantienen coherentes. Entre los tipos de datos que se pueden sincronizar, se incluyen los siguientes: Contactos Correo electrnico Entradas de calendarios Imgenes Msica Aplicaciones Video Enlaces y configuracin del explorador8.3.4.2 Requisitos del software de instalacin de aplicacionesPara sincronizar datos en un dispositivo iOS, se debe instalar el software de iTunes, el cual se muestra en la ilustracin. iTunes es una aplicacin de reproductor multimedia que descarga, reproduce y organiza contenido para que se utilicen en PC y dispositivos iOS. iTunes tambin administra estos dispositivos al activarlos con Apple y restaurarlos cuando no funcionan correctamente. iTunes tambin se utiliza para actualizar el iOS. Estos son los requisitos del software de instalacin de aplicaciones para Windows: PC con un procesador Intel o AMD de 1GHz. 512MB de RAM. Windows XP Service Pack 2 o posterior, versin de 32bits de Windows Vista o versin de 32bits de Windows7. Las versiones de 64bits de Windows Vista o Windows7 requieren el instalador de iTunes de 64bits.Los requisitos varan segn las distintas versiones, y existen requisitos adicionales para las capacidades especiales de audio y video. Para obtener ms informacin, consulte el sitio Web de Apple.Para sincronizar contenido en dispositivos Android, no se requiere ninguna aplicacin. Se puede acceder a la sincronizacin automtica de distintos tipos de datos y contenido con Google al seleccionar Configuracin > Personal > Cuentas y sincronizacin.Use Motocast USB para sincronizar datos y contenido cuando utilice un dispositivo Motorola con el OS Android. Estos son los requisitos del software de instalacin de aplicaciones para Windows: PC con un procesador de ncleo nico Intel Pentium IV o AMD Athlon XP 2600+ de 3,0GHz o superior, o una PC con un procesador Core Duo, Pentium de doble ncleo o Athlon/Phenom de ncleo mltiple de 1,8GHz o superior 1GB de RAM Windows XP Service Pack 3 o posterior, Windows Vista o Windows7Puede haber especificaciones adicionales de hardware para las capacidades especiales de audio y video. Para obtener ms informacin, consulte el sitio Web de Motorola.8.3.4.3 Tipos de conexin para sincronizacinPara sincronizar datos entre dispositivos, estos deben compartir un medio de comunicacin. Las conexiones USB y Wi-Fi son las que se usan con ms frecuencia para sincronizar datos entre dispositivos.Debido a que los dispositivos Android no cuentan con un programa de escritorio para realizar la sincronizacin de datos, la mayora de los usuarios utilizan los diferentes servicios Web de Google para hacerlo, incluso cuando sincronizan con una computadora de escritorio o porttil. Uno de los beneficios de sincronizar datos con este mtodo es que se puede acceder a los datos desde cualquier PC o dispositivo mvil en cualquier momento con solo iniciar sesin en una cuenta de Google. La desventaja es que puede resultar difcil sincronizar datos con programas instalados localmente en una PC, por ejemplo, Outlook para el correo electrnico, los calendarios y los contactos, o iTunes para msica y video. Antes de iOS5, la sincronizacin se limitaba al uso de un cable de conexin USB para conectar el dispositivo a una PC. Ahora puede utilizar Wi-Fi Sync para sincronizar con iTunes de manera inalmbrica. Para esto, primero debe sincronizar el dispositivo iOS con iTunes mediante un cable USB. Tambin debe activar la Sincronizacin por conexin Wi-Fi en el panel Resumen de iTunes. Una vez hecho esto, puede utilizar Wi-Fi Sync o un cable USB. Cuando el dispositivo iOS se encuentra en la misma red inalmbrica que la PC que est ejecutando iTunes y est conectado a una fuente de energa, sincroniza con iTunes de manera automtica.Sincronizacin de datos interplataforma A menudo, los usuarios tienen dispositivos que ejecutan sistemas operativos distintos. La sincronizacin de datos entre sistemas operativos distintos se denomina sincronizacin de datos interplataforma. Para que la sincronizacin funcione, se deben instalar aplicaciones de terceros que controlen la sincronizacin de Android entre Outlook o iTunes. Este ltimo se puede instalar en un equipo Windows o Apple, y un dispositivo Android o iOS puede sincronizar datos con cualquiera de ellos.Las aplicaciones tambin se pueden utilizar para realizar la sincronizacin entre plataformas informticas distintas. Dropbox es un ejemplo de una aplicacin que puede instalarse en distintas plataformas y sincronizar distintos tipos de datos. Una caracterstica particularmente til es la capacidad de establecer que las fotografas de un dispositivo mvil se sincronicen de manera automtica. Cuando se toma una fotografa, se enva a un servidor remoto de manera automtica. Cuando otro dispositivo, como una tablet PC o una computadora de escritorio, ejecuta el software, la fotografa se descarga automticamente.8.4.1.1 Descripcin general de los bloqueos por cdigo de accesoLos smartphones, las tablet PC y dems dispositivos mviles contienen datos confidenciales. Si se pierde un dispositivo mvil, cualquier persona que lo encuentre puede acceder a los contactos, los mensajes de texto y las cuentas Web. Un mtodo para ayudar a evitar el robo de informacin privada de los dispositivos mviles es utilizar un bloqueo por cdigo de acceso. Los cdigos de acceso bloquean los dispositivos y los dejan en estado de ahorro de energa. El bloqueo tambin puede demorarse para que comience en un tiempo determinado una vez que el dispositivo se encuentre en estado de ahorro de energa. Un mtodo frecuente para poner un dispositivo mvil en estado de suspensin es presionar rpidamente el botn de encendido principal. Tambin se puede configurar el dispositivo para que entre en estado de suspensin despus de un tiempo determinado.Hay muchos tipos de bloqueos por cdigo de acceso, como se muestra en la Figura1; algunos son ms difciles de adivinar que otros. El cdigo de acceso debe introducirse al encender el dispositivo o al reanudar la actividad tras encontrarse en estado de ahorro de energa. Los siguientes son algunos de tipos comunes de bloqueo por cdigo de acceso: Ninguno: permite eliminar cualquier tipo de bloqueo por cdigo de acceso existente. Deslizamiento: el usuario desliza un cono, como un candado o una flecha, para desbloquear el dispositivo. Esta es la opcin menos segura. Desbloqueo por rostro: utiliza la cmara para reconocer rostros. Al reconocer un rostro ya almacenado, el dispositivo se desbloquea. Patrn: bloquea el dispositivo cuando el usuario desliza el dedo por la pantalla siguiendo un patrn especfico. Para desbloquear el dispositivo, se debe repetir el mismo patrn en la pantalla. PIN: utiliza un pin privado para proteger el dispositivo. Al introducir el pin de manera correcta, el dispositivo se desbloquea. Contrasea: utiliza una contrasea para proteger el dispositivo. Esta es la opcin menos conveniente, en especial si la palabra es complicada o larga, pero puede ser la ms segura. Cdigo de acceso simple: solo para dispositivos iOS. Cuando se activa esta opcin, el cdigo de acceso debe ser un nmero de cuatro dgitos. Cuando se desactiva, se pueden utilizar contraseas ms complejas con caracteres, nmeros y smbolos.Una vez establecido, el cdigo de acceso debe introducirse al encender el dispositivo o al reanudar la actividad tras encontrarse en estado de ahorro de energa.Para establecer un cdigo de acceso en un dispositivo Android, utilice la siguiente ruta:Configuracin > Ubicacin y seguridad > Bloqueo de pantalla. Elija de la lista el tipo de bloqueo por cdigo de acceso que desea utilizar y establezca el resto de la configuracin de seguridad de la pantalla.Para establecer un cdigo de acceso en un dispositivo iOS, utilice la siguiente ruta:Configuracin > General > Bloqueo por cdigo de acceso > Activar cdigo de acceso. Introduzca un nmero de cuatro dgitos, como se muestra en la Figura2. Introduzca el mismo nmero otra vez para verificarlo.Si se olvida el cdigo de acceso de un dispositivo iOS, debe conectarlo a la PC con la que se sincroniz por ltima vez y restaurarlo en iTunes. Tambin se debe realizar una restauracin para los dispositivos Android. Esto se logra al mantener presionados los botones de volumen mientras se enciende el dispositivo, luego de lo cual aparece la opcin de restaurar. Consulte con el fabricante del dispositivo Android para obtener instrucciones especficas.8.4.1.3 Restricciones tras intentos fallidos de inicio de sesinPara desbloquear un dispositivo mvil cuando se implement un cdigo de acceso de manera correcta, es necesario introducir el PIN, la contrasea, el patrn u otro cdigo de acceso correcto. Tericamente, un cdigo de acceso, como un PIN, podra llegar a adivinarse si se cuenta con el tiempo y la perseverancia suficientes. Para evitar que alguien intente adivinar un cdigo de acceso una y otra vez, los dispositivos mviles pueden configurarse para llevar a cabo determinadas acciones tras cierta cantidad de intentos fallidos.En el caso de los dispositivos iOS, estos se deshabilitan tras cinco intentos fallidos, como se muestra en la Figura1. En el sexto intento fallido, el dispositivo permanece deshabilitado por un minuto. Cada intento fallido despus del sexto provoca el aumento del tiempo de espera. En la tabla de la Figura2, se muestran los resultados de introducir un cdigo de acceso incorrecto.Para ms seguridad, active la opcin Erase all data on this device after 10 failed passcode attempts (Borrar todos los datos de este dispositivo tras 10 intentos fallidos de introducir el cdigo de acceso), que se muestra en la Figura3. Si el cdigo de acceso se introduce de manera incorrecta 11 veces, la pantalla se vuelve negra y todos los datos del dispositivo se borran. Para restaurar el dispositivo iOS y los datos, debe conectarlo a la PC con la que se hizo la ltima sincronizacin y utilizar la opcin Restaurar en iTunes.En el caso de los dispositivos Android, la cantidad de intentos fallidos antes del bloqueo depende del dispositivo y la versin del OS Android. Es comn que los dispositivos Android se bloqueen cuando se introduce un cdigo de acceso incorrecto entre 4 y 12 veces. Una vez bloqueado el dispositivo, es posible desbloquearlo introduciendo la informacin de la cuenta de Gmail que se utiliz para configurar el dispositivo. 8.4.2.1 Copia de seguridad remotaAl igual que en el caso de las computadoras de escritorio y las porttiles, los datos de los dispositivos mviles pueden perderse debido a fallas o a la prdida del dispositivo. Es necesario realizar una copia de seguridad de los datos de forma peridica para asegurar que se puedan recuperar los datos perdidos. En los dispositivos mviles, el almacenamiento suele ser limitado y, por lo general, no extrable. Para superar estas limitaciones, se pueden realizar copias de seguridad remotas. Una copia de seguridad remota se realiza cuando el dispositivo copia los datos en un sitio Web por medio de una aplicacin de copia de seguridad. Si necesita restaurar datos en un dispositivo, ejecute la aplicacin de copia de seguridad, conctese al sitio Web donde se almacenaron los datos y recuprelos.Los usuarios de iOS tienen 5GB de almacenamiento gratuitos. Por una tarifa anual, se puede adquirir espacio de almacenamiento adicional. Estos son los elementos de los cuales iCloud puede realizar una copia de seguridad: Calendario Correo Contactos Contenido que haya adquirido en la App Store de Apple (este contenido no se calcula como parte de los 5GB disponibles) Fotos tomadas con el dispositivo Configuraciones establecidas Datos de aplicaciones acumulados tras ejecutarlas conos y ubicaciones de pantalla Mensajes de texto y multimedia TonosPara los usuarios de dispositivos Android, se realizan copias de seguridad remotas de los siguientes elementos de manera automtica: Calendario Correo ContactosA su vez, Google mantiene un registro de todas las aplicaciones y el contenido adquiridos de modo que puedan volver a descargarse. Existen muchas aplicaciones para realizar copias de seguridad remotas de otros elementos. Visite la tienda Google Play para encontrar las aplicaciones de copia de seguridad que se adecuen a sus necesidades. 8.4.2.2 Aplicaciones de localizacinSi un dispositivo mvil se pierde o es robado, es posible encontrarlo por medio de una aplicacin de localizacin. Estas aplicaciones se suelen instalar y configurar en cada dispositivo mvil antes de que se pierda o lo roben. Tambin hay una aplicacin que se puede descargar despus de haber perdido un telfono Android para que se enve un correo electrnico o un mensaje de texto con la ubicacin del telfono perdido.Tanto Android como iOS cuentan con diferentes aplicaciones para ubicar un dispositivo de manera remota, pero la mayora de los usuarios de iOS utiliza la aplicacin Buscar mi iPhone. El primer paso es instalar la aplicacin, iniciarla y seguir las instrucciones para configurar el software. La aplicacin Buscar mi iPhone puede instalarse en otro dispositivo iOS para ubicar el dispositivo perdido. En caso de no contar con otro dispositivo iOS, es posible encontrar el que se perdi al iniciar sesin en el sitio Web de iCloud y utilizar la caracterstica Buscar mi iPhone. En los dispositivos Android, el mtodo para localizar un dispositivo depende de la aplicacin que se haya instalado. Inicie sesin en el sitio Web que indica la aplicacin para buscar el dispositivo Android perdido. En general, se debe crear una cuenta cuando se instala la aplicacin por primera vez. Inicie sesin en el sitio Web con esa cuenta.Despus de iniciar la opcin de localizacin desde un sitio Web o un segundo dispositivo iOS, la aplicacin de localizacin utiliza radios para determinar la ubicacin del dispositivo. Estas aplicaciones se valen de datos de localizacin provenientes de torres de telefona mvil, zonas de cobertura Wi-Fi y GPS. Torres de telefona mvil: la aplicacin calcula la ubicacin del dispositivo por medio de un anlisis de la potencia de la seal proveniente de las torres a la cual se puede conectar. Al conocer la ubicacin de las torres, es posible determinar la ubicacin del dispositivo. Esto se conoce como triangulacin. Zonas de cobertura Wi-Fi: la aplicacin busca la ubicacin aproximada de las zonas de cobertura Wi-Fi que el dispositivo perdido puede detectar. En el dispositivo, se almacena un archivo con varias zonas de cobertura conocidas y la ubicacin de estas. GPS: la aplicacin utiliza datos del receptor de GPS para determinar la ubicacin del dispositivo.NOTA: si la aplicacin no puede localizar el dispositivo perdido, es posible que este se encuentre apagado o desconectado. El dispositivo debe estar conectado a una red inalmbrica o de telefona mvil para recibir comandos de la aplicacin o enviar informacin sobre su ubicacin al usuario.Una vez que se ubica el dispositivo, es posible realizar acciones adicionales, como enviar un mensaje o reproducir un sonido. Estas opciones son tiles si perdi el dispositivo. Si este se encuentra cerca, la reproduccin de un sonido le indica exactamente donde est. Si el dispositivo se encuentra en otro lugar, enviar un mensaje para que se visualice en la pantalla permite que quien lo haya encontrado se comunique con usted.8.4.2.3 Bloqueo y borrado remotosServicios habilitados en la nube para dispositivos inteligentesSi los intentos de ubicar un dispositivo mvil fallan, todava quedan algunas medidas de seguridad disponibles para evitar que los datos del dispositivo se vean comprometidos. Estas medidas se pueden completar a travs de Buscar mi iPhone en un dispositivo iOS, o por medio aplicaciones creadas para tal fin. En general, las mismas aplicaciones que realizan acciones de localizacin remota tienen medidas de seguridad. Las siguientes son dos de las medidas de seguridad remotas ms comunes: Bloqueo remoto: la caracterstica de bloqueo remoto, que se muestra en la Figura1, permite bloquear un dispositivo con un cdigo de acceso. Borrado remoto: la caracterstica de borrado remoto, que se muestra en la Figura2, borra todos los datos del dispositivo y restablece el estado de fbrica de este. Para restaurar los datos en el dispositivo, los usuarios de Android deben configurarlo por medio de una cuenta de Gmail, y los usuarios de iOS deben sincronizar su dispositivo con iTunes.NOTA: para que estas medidas de seguridad remotas funcionen, el dispositivo debe estar encendido y conectado a una red Wi-Fi o de telefona mvil.8.4.3.1 AntivirusLas PC son vulnerables al software malintencionado. Los smartphones y dems dispositivos mviles son computadoras, por lo que tambin son vulnerables. Existen aplicaciones antivirus tanto para Android como para iOS. Segn los permisos que se otorguen a las aplicaciones antivirus cuando se las instala en un dispositivo Android, es posible que estas no puedan examinar archivos de manera automtica o realizar exmenes de deteccin programados. Los exmenes de archivos deben iniciarse de manera manual.iOS no permite los exmenes de deteccin automticos o programados. Esta es una caracterstica de seguridad que evita que los programas malintencionados utilicen recursos no autorizados o contaminen otras aplicaciones o el OS. Algunas aplicaciones antivirus tambin proporcionan servicios de localizacin, y bloqueo o borrado remotos. Las aplicaciones de los dispositivos mviles se ejecutan en un espacio aislado. Un espacio aislado es una ubicacin del OS que mantiene el cdigo aislado de otros recursos o cdigos. Esto dificulta que los programas malintencionados infecten un dispositivo mvil, ya que las aplicaciones se ejecutan dentro de dicho espacio. En el momento de la instalacin, las aplicaciones para Android solicitan permiso para acceder a ciertos recursos. Las aplicaciones malintencionadas tienen acceso a cualquier recurso al que se les haya permitido acceder durante la instalacin. Es importante descargar solo aplicaciones que provengan de respositorios confiables.Debido a la naturaleza del espacio aislado, es muy probable que un dispositivo mvil pueda transferir un programa malintencionado a otro dispositivo, como una computadora porttil o de escritorio. Por ejemplo, si se descarga un programa malintencionado desde el correo electrnico, Internet u otro dispositivo, el programa podra pasar a una computadora porttil la prxima vez que esta se conecte.Rooting y jailbreaking Los dispositivos mviles tienen un cargador de arranque. Un cargador de arranque es un cdigo que se ejecuta antes de que se inicie el OS. Es similar al cdigo que se encuentra en el BIOS de las computadoras porttiles y de escritorio. El cargador de arranque proporciona instrucciones para que el hardware inicie el OS. Los cargadores de arranque se bloquean para evitar la modificacin de reas vulnerables del sistema de archivos y el acceso a ellas. Los fabricantes bloquean los cdigos de arranque por varios motivos: La alteracin del software del sistema puede daar el dispositivo. El software no probado puede ser perjudicial para la red de un proveedor de servicios de telefona mvil. Un OS modificado puede proporcionar ms capacidades que las incluidas en un contrato de servicio. Se evita el acceso al directorio raz.Los procesos de rooting (desbloqueo del usuario raz) de los dispositivos Android y de jailbreaking (modificaciones no autorizadas al iOS) de los dispositivos iOS comprenden el desbloqueo del cdigo de arranque. Una vez desbloqueado el cargador de arranque, es posible instalar un OS personalizado. Existen miles de sistemas operativos personalizados para dispositivos mviles. Los siguientes son algunos beneficios de desbloquear el usuario raz o realizar modificaciones no autorizadas al iOS en un dispositivo mvil: Se puede personalizar la UI en gran medida. Se pueden hacer pequeas modificaciones al OS para mejorar la velocidad y la capacidad de respuesta del dispositivo. Se puede acelerar el reloj de la CPU y la GPU para aumentar el rendimiento del dispositivo. Se pueden activar las caractersticas desactivadas por el proveedor de servicios de telefona mvil, por ejemplo, el anclaje a red. Las aplicaciones que antes no se podan eliminar del OS predeterminado, conocidas como bloatware o software inflado, ahora pueden eliminarse.Los mtodos de rooting y jailbreaking son muy riesgosos y anulan la garanta del fabricante. Cargar un OS personalizado puede exponer el dispositivo a ataques malintencionados. El OS personalizado puede contener programas malintencionados o puede no proporcionar la misma seguridad que el OS predeterminado. Los dispositivos que se someten a cualquiera de estos procesos tienen un alto riesgo de infeccin por virus, ya que es posible que no puedan crear o mantener adecuadamente las caractersticas de espacio seguro. Asimismo, los OS personalizados proporcionan al usuario el acceso al directorio raz, lo que significa que los programas malintencionados tambin podran tener acceso a esta rea vulnerable del sistema de archivos.8.4.3.2 Revisiones y actualizacin de los sistemas operativosAl igual que el OS de las computadoras de escritorio o porttiles, es posible actualizar o llevar a cabo revisiones del OS de los dispositivos mviles. Las actualizaciones agregan funcionalidad o aumentan el rendimiento. Las revisiones pueden solucionar problemas de seguridad o cuestiones relacionadas con hardware y software que no funcionan de manera correcta.Debido a la gran cantidad y diversidad de dispositivos mviles Android, las actualizaciones y las revisiones no se lanzan como un solo paquete para todos los dispositivos. A veces, no se puede instalar una versin nueva de Android en dispositivos ms antiguos, debido a que el hardware no cumple con las especificaciones mnimas. En estos dispositivos, se pueden efectuar revisiones para solucionar problemas conocidos, pero no admiten actualizaciones del OS.Las actualizaciones y las revisiones de Android utilizan un proceso de entrega automatizado. Cuando el proveedor de servicios de telefona mvil o el fabricante tienen una actualizacin para un dispositivo, esta aparece en forma de notificacin en el dispositivo. Toque la actualizacin para iniciar el proceso de descarga e instalacin.Las actualizaciones de iOS tambin utilizan un proceso de entrega automatizado, y tambin se excluyen los dispositivos que no cumplen con los requisitos de hardware. Para buscar actualizaciones de iOS, conecte el dispositivo a iTunes. Si hay alguna disponible, se abre una notificacin de descarga. Para buscar actualizaciones manualmente, haga clic en el botn Buscar actualizaciones del panel Resumen de iTunes.8.6.1.1 ResumenEn este captulo, se presentaron los dispositivos mviles, los sistemas operativos que utilizan, las formas de protegerlos, los usos de los servicios habilitados en la nube para estos dispositivos y la manera en que estos se conectan a las redes, a otros dispositivos y a los perifricos. Se analizaron los principios de la resolucin de problemas de los dispositivos mviles con ejemplos de soluciones simples para problemas comunes. Es importante recordar los siguientes conceptos de este captulo. El hardware de los dispositivos mviles tiene pocas unidades de reparacin de campo. En general, los dispositivos mviles se reemplazan en lugar de repararse, debido al alto costo de las reparaciones. Los dispositivos mviles suelen tener partes exclusivas que no pueden intercambiarse. Se utilizan pantallas tctiles en lugar de otros dispositivos de entrada, como mouses o teclados. En los dispositivos mviles, se utilizan SSD debido al tamao, la eficiencia energtica y la ausencia de ruido. Cualquier persona puede modificar el software de cdigo abierto por un bajo costo o de manera gratuita. Utilice solo orgenes de contenido confiables para evitar el malware o el contenido indeseable. Android e iOS tienen GUI similares para utilizar aplicaciones y otros tipos de contenido. Los dispositivos mviles utilizan sensores, como GPS y acelermetros, para mejorar su funcionalidad. Las conexiones de red de los dispositivos mviles se realizan con conexiones Bluetooth, Wi-Fi y de telefona mvil. Las cuentas de correo electrnico estn muy relacionadas con los dispositivos mviles y proporcionan muchos servicios de sincronizacin de datos diferentes. Los dispositivos Android utilizan aplicaciones para sincronizar los datos que Google no sincroniza de manera automtica. Los dispositivos iOS utilizan iTunes para sincronizar datos y otros tipos de contenido. Los bloqueos por cdigo de acceso protegen los dispositivos mviles. Se pueden realizar copias de seguridad remotas para tener una copia de seguridad de los datos de los dispositivos mviles en la nube. El bloqueo y el borrado remotos son caractersticas que permiten proteger un dispositivo mvil perdido o robado. El software antivirus suele utilizarse en los dispositivos mviles para evitar la transferencia de programas malintencionados a otros dispositivos o PC.