DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO Y COMPRAS

1. Vocabulario.2. Definición.3. Objetivo4. Marco conceptual.5. Planificación del producto.6. Plan de diseño y desarrollo del

producto.7. La gestión de las compras

CONTENIDO

VOCABULARIO ESPECÍFICO•PROCESO: Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.

•CARACTERISTICAS: que determina los rasgos de un producto y/o servicio claramente para diferenciarlo de las demás pueden ser:

• -Cualitativa: Es aquello que está relacionado con la cualidad o con la calidad de algo, es decir, con el modo de ser o con las propiedades de un objeto, un individuo, una entidad, o un estado. -Cuantitativa: Se trata de un adjetivo que está vinculado a la cantidad. Este concepto, por su parte, hace referencia a una cuantía, una magnitud, una porción o un número de cosas, que nos sirve para medir las cualidades y/o cosas de mi producto y/o servicio.

PROTOTIPO: Primer ejemplar de alguna cosa que se toma como modelo para crear otros de la misma clase.

REQUISITOS: Condición necesaria para cumplir un objetivo y/o meta propuesta.

ESPECIFICACIONES: Determinación, explicación o detalle de las características de un producto y/o servicio.

DEFINICIÓN

• Una vez se ha comprobado la viabilidad del nuevo producto y/o servicio, se da paso al diseño y desarrollo que resultará ser la manera de concretar una idea donde se incluyan: especificaciones técnicas, planos constructivos, material de fabricación, costos de producción , entre otros.

OBJETIVO

Orientar a las empresarias en el diseño y desarrollo de los productos y servicios y en una excelente gestión de compras.

MARCO CONCEPTUAL

1. Debe definir las características y

aspectos técnicos legales del producto o

servicio a vender.

2. Debe definir el proceso a

desarrollar para la fabricación

del producto o servicio.

3. Debe definir los recursos

para la fabricación del

producto ó prestación del

servicio.

5. Debe seleccionar los proveedores

mas idóneos y planear las compras..

Para conseguir el éxito en su empresa se debe tener en cuentas los siguientes aspectos técnicos y operativos:

¿ Qué es un producto o servicio?Un producto es un conjunto de

atributos tangibles e intangibles que abarcan

empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio; el producto puede ser un bien,

un servicio, un lugar, una persona o una idea.

HAMBURGESA

TRADICIONAL

ASEO INTEGRAL

MASCOTAS SANAS

EJEMPLOS..

CLASIFICACION DE BIENES Y/O SERVICIOS

• Bienes no durables: (toallas de papel, jabón de baño, etc.).

• Bienes durables: (computadora, cocina, lavadora, etc.).

• Servicios: (atención médica, asistencia profesional, etc.).

Características del producto y/o servicio

EJEMPLOS..

HAMBURGESA

TRADICIONAL

Caliente.

Grande.

Ingredientes

variados.

Cuantitativas y cualitativas.

Son definidas por:

Clientes.Requisitos de ley.Mercado,.

Los productos también tienen rasgos que

diferencias a unos de otros, incluso entre marcas.

Características del producto y servicio

CALIDAD DEL PRODUCTO..

Las características se pueden volver especificaciones técnicas, que faciliten el entendimiento a las personas o faciliten la compra del producto.

EJEMPLOS..

Características del producto y servicio

CALIDAD DEL PRODUCTO..

existen productos que son fabricados bajo normas que definen sus características y sus especificaciones técnicas, incluso de empaquetado y rotulado.

DEFINIR EL PROCESO DE REALIZACIÓN

Entrada Salida

Definamos cómo se hace el producto o se presta el

servicio etapa por etapa.

DEFINIR LOS RECURSOS

Planeemos que recursos se necesitan para .

GRACIAS