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Disciplina: Planejamento Estratégico – Pós-graduação
Prof. Claudemir Vasconcelos
Planejamento Estratégico
AULA 3
Janeiro/2011
Disciplina: Planejamento Estratégico – Pós-graduação
Prof. Claudemir Vasconcelos
Planejamento Estratégico - Ferramentas
ListaForças
Fraquezas
ListaOport.
AmeaçasCad.
Valor
C.Vlr (+)FCSCAPs
SWOT
5 ForçasPorter
Diagnóstico
BSC
5W2H
ModeloEstraté-
gico
GUT
Cenários
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FCS
Capaci-tação
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CENÁRIOS (Hipóteses)
PESSIMISTAINTERMEDIÁRIOOTIMISTA
TIPOS
Abordagem:
PropósitosFatoresAssuntosInter-relação INTERMEDIÁRIOOTIMISTA PESSIMISTAINTERMEDIÁRIOOTIMISTA
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ANÁLISE DE AMBIENTE
AmbienteExterno
OportunidadesAmeaças
AmbienteInterno
ForçasFraquezas
Diagnósticos e cenários
Diagnósticos
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Análise de Desempenho – Forças e Fraquezas
Depto/FCSForça
ImportanteForça não Importante
NeutroFraqueza
Importante
Franqueza não
ImportanteAlta Média Baixa
MARKETINGParticipação de MercadoQualidade o ProdutoQualidade do ServiçoEficácia do PreçoEficácia da distribuiçãoFINANÇASEficácia dos custosFluxo de Caixa eficazPRODUÇÃOEconomia de escalaCapacidade adequadaHabilidade da equipeInovação tecnológicaORGANIZAÇÃOFuncionários dedicadosLiderança VisionáriaCapacitação da equipe
DESEMPENHO Grau de Importância
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Matriz de Oportunidades
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Matriz de Ameaças
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Análise SWOT - Strenght - Weakness - Opportunity - Threat
MATRIZ SWOT
Fornecedores Exterior Exportação
Meio Ambiente
Melhoria Aquisição
Novos Concorrentes
Inovação Tecnológica
Política Econômica
Fornecedores Fracos
Imagem MarcaX X X
Capacitação RH
Qualidade X X X
Distribuição X
Capacidade Fabril
X X X X
Instalações X
Estrutura Organizacional X X X
Fluxo Caixa X X
Oportunidades Ameaças
Po
nto
s F
ort
esF
raq
uez
as
ALAVANCARESTRIÇÃO
VULNERABILIDADE PROBLEMA
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Análise Estrutural das Indústrias
Modelo 5 Forças - Porter
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Modelo estratégico – Matriz BCG
Chiavenatto e Sapiro (2009) BCG: Boston Consulting Group
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Estratégica Genérica de Competição
DiferenciaçãoLiderança no
custo total
Enfoque
Indústria como um todo
Segmentoespecífico
UnicidadeObservadapelo cliente
Posição deBaixo custo
Alv
o E
str
até
gic
o
Vantagem estratégica
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GUT
OBJETIVOS Gravidade Urgência Tendência CriticidadeO1O2O3O4O5
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Metodologia BSC – Balanced Scorecard
Norton/Kaplan
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BSC - Indicadores
ME
TA
S
Obj IndicadoresLucro BrutoLucro Líquido
2 Patrimônio líquidoDividendos distribuidosRetorno sobre capital
1 Custo propaganda/prom.
Qtde Desktop produzidos
Qtde Notebook produzidos
Qtde Workstation prod.3 Receita Bruta
Qtde vendas perdidasQtde devoluções
1 Custo fornecedores
2 Custo capacidade terceiros
3 Custo MO terceiros4 Custo com P&D1 Rotatividade 2 Funcionários treinados3 Participação Lucros
Valor mão de obraBenefíciosMeios de comunicaçãoInformações divulgadas
2
4
Pro
cess
os
Pes
soas
4
5
Fin
ance
ira 1
3
Clie
nte
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BSC – Objetivos / Metas
Situação Atual
Meta 1
Meta 2
Meta 3
Objetivo
Resultados
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BSC – Plano de Ações
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5W2H
What - O que será feito;Who - Quem fará o quê;When - Quando será feito o quê;Where - Onde será feito o quê;Why - Por que será feito o quê;How - Como será feito o quê;How much - Quanto custará o quê