Discador Automático

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DB Dialer, discador automtico desenvolvido pela DB Sistemas. www.dbsistemas.info

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<ul><li> 1. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO</li></ul> <p> 2. A DB Sistemas &amp; Telecom surgiu em 2009, com o intuito de criar sistemas para a telefoniainteligentes, associando assim conhecimentos slidos de seus scios em Asterisk eDesenvolvimento de Sistemas.Hoje a DB Sistemas conta com 4 colaboradores e 2 scios, prestando servios na rea detelefonia e desenvolvimento mobile, com especialistas em Asterisk, Android, IOS, PHP e Java.Entre nossos clientes esto... (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 3. Hoje a DB Sistemas conta com alguns produtos voltados para a telefonia: DB Dialer Discador automtico, produto voltado para Call Centers com operaes ativas que visa automatizar a discagem e com isso aumentar a produtividade e efetivao das campanhas. DB Call O DB Call um sistema voltado para Call Centers que possuam operaes de receptivo, ele conta com um monitoramento em tempo real para acompanhamento de fila e agentes. DB GSM (Gateway GSM) O Gateway GSM DB visa trazer a facilidade do uso de chips GSM de operadoras para integrao PABX para utilizao de voz ou SMS. Aliado tambm a uma reduo de custo, o investimento se torna vivel e com retorno garantido em pouco tempo. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 4. A DB Sistemas tambm presta servios em algumas reas como: Manuteno de centrais Asterisk. Desenvolvimento de aplicativos mobile para IOS e Android. Desenvolvimento de sistemas voltados para telefonia. Consultoria em desenvolvimento de sistemas. Java Android PHP Asterisk IOS(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 5. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 6. O discador automtico DB DIaler tem por finalidade automatizar a discagem dechamadas, com isso ganhando em produtividade e efetivao de contatos. Utiliza interface WEB, no necessitando de instalao de software algum na mquina. Possui mdulo de gravao integrado, o que proporciona gravao de 100% das chamadasefetuadas. Gravao disponvel para download a partir do momento em que ligao finalizada. Acompanhamento em tempo real dos status da campanha de qualquer dispositivo quepossua acesso a internet como computadores, tablets e smartphones. Administrao Gravao Monitoramento Real Time Atendimento (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 7. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 8. Criao, desativao e alterao de agentes. Associao de agente a campanhas. Agentes possuem senhas prprias. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 9. Criao, desativao e alterao de usurios. Nveis de acesso diferenciados. Diretor, Gerente, Coordenador, Supervisor, Agente...(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 10. Criao, desativao e alterao de motivos de pausa. Pausas com tempo e nome personalizados(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 11. O sistema possui 4 relatrios por padro: Campanhas Agentes: Lista de contatos realizados com Lista de chamadas geradas por agente sucesso. Relatrios de login, logout e pausas. Lista de chamadas / estatstica por campanha. Os relatrios podem ser filtrados porcampanha ou data. O desenvolvimento de novos relatriospode ser solicitado. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 12. Criao, edio, pausa e liberao de campanhas. Acompanhamento geral de nomes disponveis nas campanhas e data de vigncia. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 13. A criao de campanha pode ser efetuada em 4 etapas.(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 14. A criao de campanha pode ser efetuada em 4 etapas.(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 15. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 16. Busca avanada de gravaes, por perodo, cdigo do cliente, agente... 100% das gravaes disponveis para consulta aps o trmino da chamada. Download em formato WAV compactado.(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 17. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 18. Atualizao automtica de dados a cada 5 segundos. Pode ser visualizada de Smartphones e Tablets. Exibe um alerta quando algum agente estiver ultrapassando o tempo limite de algum status(Ex: Pausa, Ps atendimento...). Menu de navegao rpida entre as campanhas.(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 19. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 20. (51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 21. Sinalizao de tempo de pausa excedido.(51) 3013 29 06 - WWW.DBSISTEMAS.INFO - CONTATO@DBSISTEMAS.INFO 22. Entre em contato conosco e solicite uma proposta. Site: www.dbsistemas.info Fone: (51) 3013 29 06 Email: contato@dbsistemas.info Endereo: Rua Jernimo Coelho, 102 Sala 11 Centro Histrico Porto Alegre/RS</p>

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