direct marketing project
DESCRIPTION
SCHOOL PROJECTTRANSCRIPT
![Page 1: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/1.jpg)
DIRECT MARKETINGCASE 1
1
![Page 2: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/2.jpg)
DIRECT MARKETINGPAPOX
2
![Page 3: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/3.jpg)
B2BSelectiviteitPersonaliseringDiscretieCreativiteitInteractiviteitMeetbaarheid
OVERZICHT
3
![Page 4: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/4.jpg)
Doelgroep• 1216 bedrijven• 450 reeds klant (450 postale adressen en 380
e-mailadressen verzameld)
Interactief en persoonlijk
B2B
4
![Page 5: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/5.jpg)
reeds klant prioriteit en verder bouwend ophoe bereiken: e-mail + postaal + samplesreageren: telefonisch, per post, e-mail of fax
SELECTIVITEIT
nieuwe klanten selectie van 215 bedrijven (80/20 regel)
Info zoeken, telefonisch contact, e-mail, samples, persoonlijk contactDus “Call – mail” strategie
5
![Page 6: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/6.jpg)
• rol van de verkoper✓noden detecteren
• productevredenheidsmeter✓per post, fax of e-mail
• nieuwsbrief
• gepersonaliseerde feestkaartjes
• uitbreiden van database✓ vakbladen met samplepakket in aanbieding
PERSONALISERING
6
![Page 7: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/7.jpg)
DISCRETIE
• Professionaliteit vs. Persoonlijk• Telefonisch contact om aankoop verantwoordelijke
te detecteren. • Refereren naar geleverde prestaties • Geen spamming, toestemming is vereist
7
![Page 8: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/8.jpg)
• heldere, duidelijke communicatie• kwal. in promotie:
★ afbeelding gebouw van de klant★ afbeelding zonsverduistering + eclipsbril:
(“Paperox Ideal Gloss lijken uw afbeeldingen levensecht”)
★ briefje van 100 euro ★ krant van zijn geboortedag
• open bedrijvendag (professionaliteit tonen + personal value creëren )
• wedstrijd “flyer”• ecologische dag
CREATIVITEIT
8
![Page 9: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/9.jpg)
• persoonlijk gesprek in 215 bedrijven• enquête
fax, post, e-mailindien deelname een leuke verrassingzeer toegankelijk
• forum (suggesties)
INTERACTIVITEIT
9
![Page 10: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/10.jpg)
invulstrook micrositewebsitedirect e-mailingverkoop
MEETBAARHEID
10
![Page 11: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/11.jpg)
CASE 2AMUSEMA
11
![Page 12: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/12.jpg)
overzichtB2C
1. Data2. Selectiviteit3. Personalisering4. Discretie5. Creativiteit6. Interactiviteit7. Wedstrijd8. Heavy users9. Virale marketing10. Lovemarks11. Service mail
12
![Page 13: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/13.jpg)
overzichtB2B
1. Scholen
2. Jeugdbeweging
3. CSR
13
![Page 14: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/14.jpg)
initiatief Magazine
B2CONSUMER
gedragsbestanden nieuwsbrieven, verjaardagen
levensfasebestanden samenwonend, kinderen
lifestyle databases consumptiegedrag
gecompileerde bestanden socio-demografisch
DATA
14
![Page 15: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/15.jpg)
B2CONSUMER
SELECTIVITEIT
Via emailKortingGeen wachttijdNiet persoonsgebondenMogelijkheid tot cadeaubon(foto)Privacy benadrukken (skype)
2 soorten klanten
abonnement: kennen de gegevens
nieuwe klanten: online tickets bestellen
15
![Page 16: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/16.jpg)
B2CONSUMER
PERSONALISERING
met alle verworven gegevens
- online nieuwsbrief (3x per jaar)
- permission-based e-mails (ouders-grootouders)
- after event letters + teaser (kinderenquête)
- verjaardag
volwassenen: e-mailkinderen: post (bobbel)
16
![Page 17: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/17.jpg)
one-to-one relatie
geen e-mail zonder toelating (opt out)
foto’s bij attracties via mail (link vervalt)
B2CONSUMER
DISCRETIE
1
2
3
17
![Page 18: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/18.jpg)
nieuwsbrief met blikvangers: kind met hoed
bestaande klant 5 nieuwe gratis ticket
fandag stripfiguren (inschrijven via mail)
B2CONSUMER
CREATIVITEIT
18
![Page 19: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/19.jpg)
- dialoog via eenvoudige respons- ervaring creëren- aandachtspunten nieuwsbrief- online enquête
eenvoudige meerkeuzevraag open vragen communiceren wat er met resultaten gebeurt uitschrijven mogelijk
B2CONSUMER
INTERACTIVITEIT
19
![Page 20: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/20.jpg)
- mee aan gesprekstafel
- 30 trouwste klanten bellen (respons = 10)
- vergadering in kantoor MAAR gratis inkom met 5 personen
B2CONSUMER
WEDSTRIJD- ideale attractie- persoonlijke mail (luisteren naar klant)
HEAVY USERS
20
![Page 21: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/21.jpg)
bevestigingsmail na bestelling
B2CONSUMER
VIRALE MARKETINGfilmpje ‘youtube’ (pointcasting)
LOVEMARKS- forum en facebook- pretpark is eigendom klant
SERVICE MAIL
21
![Page 22: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/22.jpg)
persoonlijke mail naar meedere verantwoordelijken met foto’s (desire)
antwoorden binnen 1 maand anders telefonisch contact
bevestiging via mail
opt out
teller aantal gelezen mails
dag van de zoektocht 20 euro
winnaar: gratis dag
B2Business
SCHOLEN
22
![Page 23: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/23.jpg)
competitie
persoonlijke brief met bobbel en antwoordkaart voor groepsverantwoordelijken + mail
telefonisch contact
vermelding in programmaboekje
jury komt ter plaatse
deelnemers bedanken met foto’s
B2Business
JEUGDBEWEGINGEN
23
![Page 24: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/24.jpg)
B2Business
CSR
ethiek = geïntegreerde waarde
speciale dag voor zieke kinderen
voelen zich aangesproken
24
![Page 25: Direct Marketing Project](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052619/556215a1d8b42a7d028b541a/html5/thumbnails/25.jpg)
team
Boris Firm
an
Thomas
Waterplas
Geraldi
ne G
alot
Lore
nzo
Bow
n
Ann Mingels
Sofie
Ve
rstre
ken
25