dirección y recursos humanos

7/25/2019 Direccin y Recursos Humanos

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DIRECCION

Direccin

1. Introduccin

2. Direccin3. Teora4. La Comunicacin5. Liderazgo6. Bibliografa

INTRODUCCIN

Podemos que la direccin: Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de

decisiones; para la discusin de este papel s debe saber como es el comportamiento

de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los

objetivos de una organizacin.

Segn !luester "ornor; considera la direccin como:

#El considerar los es$uerzos esenciales de aquellos que integran el sistema

cooperativo#. Se %ace notar debido que es l parte esencial y central de la

administracin, a la cual se debe ordenar los dem&s elementos.

En $in la direccin es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la

empresa.

Teora !" 'a mayor(a de las personas no le gusta el trabajo y no asumeresponsabilidades. ) es necesario que est*n vigiladas, controladas para lograr los

objetivos.

Teora #" 'as personas que le gusta el trabajo y que se desempe+an buscanresponsabilidades y se muestran muy cr(ticos en sus labores.

Teora $"Est& teor(a se basa en la cultura de la regin en donde se encuentra laempresa y en la organizacin de la misma, es decir, que toma la productividad como

una cuestin de organizacin social.

'a comunicacin es una de las $acilidades de las actividades administrativas.

'as preguntas m&s comunes de la comunicacin son:

. -umentar la aceptacin de las reglas organizacionales de los subordinados

. /btener mayor declinacin a los objetivos organizacionales.

0omaremos en cuenta los tipos de comunicacin que pueden e1istir en los campos de

trabajo:

1. Informal"Parte simplemente2. %ormal"Parte simplemente resmenes

3. &'cendente"Parte del nivel m&s bajo %asta el nivel m&s alto4. De'cenderte"2a desde el nivel m&s alto %asta el m&s bajo


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5. (erbal"Se da a trav*s de personas.

DIRECCIN

Conce)to"

Dirigir implica mandar, in$luir y motivar a los empleados para que realicen tareas

esenciales. 'a relacin y el tiempo son $undamentales para las actividades de la

direccin. De %ec%o, la direccin llega al $ondo de las relaciones de los gerentes

con cada una de las personas que trabajan con ellos. 'os gerentes dirigen tratando

de convencer a los dem&s de que se les unan para lograr el $uturo surge de los

pasos de la plani$icacin y la organizacin. 'os gerentes al establecer el ambiente

adecuado ayudan a sus empleados a %acer sus mejores es$uerzos.

Es el planteamiento, organizacin, direccin y control de las operaciones de la

empresa, a $in de lograr los objetivos que esta persigue y as( mismo, los pueda

alcanzar.

Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de

$incar los objetivos, alcanzarlos, determinacin de la mejor manera de llevar a cabo

el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integracin de todos los

sistemas, en un todo uni$icado.

'a direccin debe de saber como es el comportamiento de la gente como

individuos y cuando est&n en grupos y entender la $orma en como operan los

di$erentes tipos de estructura.

Es una $uerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y

entendimientos, relaciona entre s(, e integra a trav*s de los procesos de unin

apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una $orma calculada

para alcanzar los objetivos de una organizacin.

'a direccin es aquel elemento de la administracin en el que se lograr la

realizacin e$ectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del

administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o

delegando dic%a autoridad, y se vigila de manera simult&nea que se cumplan en la

$orma adecuada todas las rdenes emitidas.

Este es el punto central y m&s importante de la administracin, pero quiz& en el que

e1iste mayor nmero de discrepancias, aunque *stas sean accidentales. -s(, por

ejemplo, unos llaman a este elemento actuacin, otra ejecucin. 0erry de$ine la

actuacin como #%acer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el

objetivo, de acuerdo con los planes y la organizacin, %ec%os por el je$e

administrativo#

Por su parte, 3oontz y /4Donnell adoptan el t*rmino direccin, de$iniendo *sta como

#la $uncin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados#

5ayol de$ine la direccin indirectamente al se+alar: #6na vez constituido el gruposocial, se trata de %acerlo $uncionar: tal es la misin de la direccin, la que consiste


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para cada je$e en obtener los m&1imos resultados posibles de los elementos que

componen su unidad, en inter*s de la empresa#.

I*+ORT&NCI&

'a direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se deben

subordinar y ordenar todos los dem&s elementos.

En e$ecto, si se prev*, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar.

De nada sirven t*cnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no

se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera inmediata, y coincide

temporalmente, con una buena direccin, en tanto ser&n todas las dem&s t*cnicas

tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor.

) es que todas las etapas de la mec&nica administrativa se ordenan a preparar las de

las din&micas, y de *stas la central es la direccin; por ello puede a$irmarse que es la

esencia y el corazn de lo administrativo.

ELE*ENTO,

El -efe"Es aquel que tiene la $uncin de dirigir.

Lo' Dirigido'"Son a los que dirige el je$e.

La ,ituacin"Es el momento donde se lleva a cabo la direccin.

Im)ortancia" Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos,propuestas o trabajos

TEOR.&,

,eg/n Dougla' *agregor

0eor(a 7

0eor(a )

0eor(a 8

,u)ue'to de la Teora !

. - las personas que b&sicamente les disgustan el trabajo son perezosas yerutar&n el trabajo si es posible

. Debido a su pereza y disgusto por el trabajo la gente debe ser co%esionada,

amenazada y estrec%amente dirigida y controlada 9administrada para asegurar

un m(nimo de desempe+o

. - la mayor(a de la gente le agrada ser administrada con pol(ticas, reglas y

estrec%o control por alguien en un puesto autoritario.


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Teora #

Es lo contrario a la teor(a 7, en *sta las personas les gusta asumir responsabilidades.

a. 'as personas no re%uyen del trabajo, porque les agrada %acerlo, el trabajo es

tan natural como cualquier de las necesidades b&sicas.

b. Dado el ambiente adecuado, las personas buscaran responsabilidades, ser&n

muy creativas en el trabajo.

c. !uando los objetivos organizacionales son consecuente con los objetivos

personales, las personas se sentir& motivados a trabajos y a ejerce sustancial

auto direccin y control.

d. 'a $orma como se comprometen las personas a los objetivos organizacionales

est& en $uncin de la recompensa que recibe para su realizacin.

Teora $

5ue ideada por =uc%i de origen >apon*s demuestra que la produccin es m&s unacuestin de administracin de persona que de teor(a muc%o m&s de gestin %umana

sustentada en $iloso$(a y cultura organizacional adecuada, que de en$oques

tradicionales basado en la organizacin.

En >apn se tomas m&s en cuenta el proceso decisorio a participativo que se %ace a

trav*s de un consenso donde todo el equipo decide como se va a trabajar, es decir

que la productividad es una cuestin de organizacin social y de responsabilidad

comunitaria donde se toma en cuenta como base la cultura empresarial.

La Comunicacin

Es uno de los $acilitadotes m&s importantes administrativas. Sin ella no se puede

intercambiar ideas y e1periencias. 6n gerente transmite ideas e in$ormacin de su

mente %acia otras mentes, lo que piensa de otra persona estimula la comunicacin.

El gerente astuto, sabe que la gente est& in$luenciada por muc%os $actores y postoma

en cuanta al interactuar con ella. 'a comunicacin es necesaria en todas as relaciones

%umanas y esto conlleva a en$rentarse con la in$luencia e importancia del

comportamiento %umano. ) puede llegarse el caso de que la comunicacin es di$(cil

entre dos personas que no se respeten o agradan una a la otra.

'a comunicacin capacita al gerente para obtener datos para la toma de decisiones,

para ayudarse a identi$icar problemas y saber que acciones son necesarias. Por lo quela comunicacin es un medio, no un $in, %ace posible el proceso administrativo, ayuda

a que la planeacin administrativa sea bien ejecutada, que se ejecute e$icazmente y

sea seguida con diligencia, y que el control administrativo sea aplicado con e$ectividad.

'a comunicacin es muy importante entre el Director y sus subordinados para mejor

manejo de la empresa.

Ti)o' de Comunicacin

%ormal"Es aquella que se da de car&cter $ormal siguiendo reglas que impone un

grupo, ejemplo: reuniones, juntas, entrevistas, etc.


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Sigue la cadena de mando de la organizacin $ormal. Para cualquiera de esa

comunicacin de transmisin, est& prescrita y estipulada la designacin $ormal y

la sancin o$icial. Esto puede incluir rdenes ejecutivas respecto a nuevos

sistemas de bonos o planes de accin, in$ormacin t*cnica para propsito de la

toma de decisiones y pol(ticas sobre procedimientos y las reglas $ijadas por los

manuales o compa+(as.

Informal" Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de car&cterpersonal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar.

Es comnmente llamada rumor o tel*gra$o secreto, lo utilizan los gerentes para

comprender la comunicacin $ormal. Este tipo de comunicacin in$ormal puede

ser til y precisa o da+ina para el manejo de las personas. Se dice que %ay un

?@A de e1actitud en los rumores, para saber las controversias en las

organizaciones.

&'cendente"Es aquella que va desde los niveles bajos de la comunicacin%asta los niveles altos de una empresa.

De'cendiente"Es aquella que va desde los niveles m&s altos a las m&s bajas,e0em)lo"desde el presidente o gerente de una empresa %asta los obreros.

(erbal"Es aquella que se da a trav*s de palabras, e0em)lo"reuniones, juntas

E'crita"Es la que se da a trav*s de cartas, memorando, etc.

Eficiente" Bntenta minimizar el tiempo y el costo. Es el es$uerzo total deintercambio de in$ormacin. El costo puede incurrir dinero, privacin de

comodidad y la cantidad de energ(a y es$uerzo gastados en la comunicacin.

'a comunicacin se puede considerar e$iciente si el mensaje se transmite por

un canal menos costoso y por otros canales alternativos. Efecti1o"!omprende la mejor $orma de env(o y recibo de la in$ormacin, el

pleno entendimiento del mensaje se transmite por un canal emprendida al $inal

del intercambio de in$ormacin.

+roce'o de la Comunicacin

'assCell present preguntas para ayudar a entender lo esencial del proceso de la

comunicacin:

23ui4n5: 5uente/rigen del mensaje.23ui4n dice5"S(mbolos verbales y no verbales que constituyen el mensaje.

2En 6ue canal5" Seleccin de la transmisin de la in$ormacin 9%ablada,escrita, etc.

2& 6ui4n5"Feceptor internacional o no internacional del mensaje.

2& afecto de 6ue5"GEs el mensaje interpretado con e1actitud y se acta en

S%annon y Heaver intentaron descubrir el proceso general de la comunicacin para

todas las situaciones. Su modelo inclu(a los elementos b&sicos de un comunicador, un


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codi$icador, un mensaje, un medio de transmisin, un descodi$icador, un receptor,

retroalimentacin y ruido.

Liderazgo

Es la iluminacin de la visin del %ombre %acia perspectivas m&s altas, el surgimiento

del rendimiento del %ombre a est&ndares m&s elevados, la construccin de la

personalidad del %ombre m&s all& de sus limitaciones normales.

789 &ccin en el gru)o

El l(der que emerge de un grupo es el que es percibido por *ste como el m&s capaz de

satis$acer las necesidades del mismo.

7:9 Cualidade' del Liderazgo

'a teor(a de la cualidad caracter(stica del liderazgo se concreta en el l(der. Esta teor(asupone que la e$iciencia del liderazgo se puede e1plicar aislado las caracter(sticas o

peculiaridades $(sicas o psicolgicas que di$erencia al l(der del grupo. -lgunas de las

peculiaridades m&s $recuentemente de un buen l(der son:

. Ionestidad

. 2eracidad

. Bmparcialidad


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estilos de liderazgo. En general, el l(der autocr&tico toma todas las decisiones; el l(der

laissez $aire permite a los individuos en el grupo tomar todas las decisiones; y el l(der

democr&tico gu(a y anima al grupo a tomarlas. 'eland P. "rad$ord y Fonald 'ippitt

describieron a cada uno de estos l(deres y sus grupos como sigue:

En resumen, la importancia de los estudios de 'eCin y H%ite se encuentra en el %ec%o

que $ueron los primeros en estudiar el liderazgo en una $orma cient($ica. Sus estudios

mostraron que estilos di$erentes de liderazgo produjeron reacciones distintas en el

grupo. Oo se trat de relacionar el estilo de liderazgo con la productividad. Su

contribucin principal $ue que identi$icaron tres estilos di$erentes de liderazgoN

autocr&ticoNlaissez $aire y democr&tico.

'as descripciones de los tres di$erentes estilos desarrollados por "rad$ord y 'ippitt

$ueron muc%o m&s lejos en que trataron de relacionar el estilo de liderazgo con la

productividad. Su descripcin de los estilos democr&ticos es el m&s conveniente y

productivo para la mayor(a de la situaciones. Sin embargo, como se mostrar&

posteriormente en este cap(tulo, el estilo de liderazgo m&s productivo depende de la

situacin en la que opera el l(der.

CONCLU,IN

ediante todo lo e1puesto en esta breve investigacin podemos decir que en toda

actividad ya sea e1presoral o artesanal o de cualquier (ndole social es de gran

importancia la direccin ya que es la razn e1istente para que en la actividad que se

desempe+a en este momento siga en patrn de organizacin.

Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de supervisor tenemos que

conocer los principios a trav*s b&sico de la direccin lo que conocemos %asta a%ora;

ya que encontremos personas adscritas en las teor(a 7; que tiene la necesidadinconscientemente de ser administrados o controlados para poder lograr sus visitas y

personas como los di$erentes en la teor(a ), que son personas que les gustan la

actividad que en ese momento desempe+an y la e1puestas en las teor(a 8 que son

personas que actan bajo el patrn cultural y social.

Bibliografa

-gust(n Feyes Ponce .MM

dirección y recursos humanos

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