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Dirección de Mercadotecnia y Ventas SESIÓN # 2: El enfoque estratégico de la mercadotecnia. Segunda parte.

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Dirección de Mercadotecnia y

Ventas SESIÓN # 2: El enfoque estratégico de la

mercadotecnia. Segunda parte.

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Contextualización

Cada empresa tiene un líder, una estructura única de procesos y recursos humanos, infraestructura, los productos y servicios que se ofrecen, al igual que las etapas de elaboración de los mismos, la comercialización, empaques, investigaciones, lanzamientos y mercados metas elegidos para introducir los artículos, son variables adicionales que permiten crear un concepto que difiere del resto que se encuentra, tanto en los mercados locales, como en el global.

Es posible contar con dos firmas que realicen productos similares, los cuales vayan enfocados a un mismo mercado meta. La diferencia aquí es que cada empresa cuenta con objetivos, estrategias y una visión distinta que terminarán de diferenciarlas entre sí.

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Introducción

Existen muchas ventajas y desventajas de la globalización.

Dentro de los beneficios se pueden mencionar los siguientes: 1) generación de nuevas fuentes de trabajo, 2) apertura a productos y servicios nuevos, 3) aumento de competencia directa e indirecta lo cual ocasiona que los productores se enfoquen en ofrecer artículos de excelente calidad y funcionamiento, 4) incremento de utilidades al expandir el negocio gracias a las exportaciones e importaciones, 5) mejoramiento en los procesos, entre otros.

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Introducción

Algunas de las desventajas que se pueden

mencionar son: 1) apoya a la empresa grande

mientras que le dificulta el camino a la chica, 2)

interdependencia entre mercados y empresas

(ejemplo: afectación del dólar), 3) las personas

generan una tendencia de preferir los productos

importados a los nacionales, 4) degradación del

medio ambiente con la utilización de un mayor

numero de recursos, etcétera.

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Explicación

La mayoría de las empresas buscan la expansión global como forma de

lograr sus objetivos de crecimiento. Esta visión se desarrolla por lo general

una vez que han alcanzado el dominio en el mercado local (sus propios

países).

Es importante aclarar que la globalización no está limitada sólo a grandes

empresas. Muchos negocios medianas e incluso pequeñas, que satisfacen

necesidades especificas a nichos de mercado muy puntuales, exportan a

otros países con bastante éxito. Una de las ventajas de las pequeñas es

que su tamaño les permite ser flexibles y adaptarse a los cambios y a todo

tipo de mercados.

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El Internet es una herramienta que beneficia en gran

medida el crecimiento de la mayoría de las

organizaciones, ya que permite una mayor apertura de

clientes a quien ofrecer sus productos y servicios, entre

alguno de sus múltiples beneficios atractivos.

Toda organización busca como ventaja al participar

dentro del mundo de los negocios: el generar utilidades,

incremento en participación de mercado, desplazamiento

de un mayor número de productos, crecimiento en

ventas, entre otros.

Explicación

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Explicación

Para poder siquiera pensar en expandir algún negocio a mercados

internacionales, se deberán de estudiar y entender los diversos

factores que comparten las personas de cada localidad.

Algunos ejemplos son: necesidades, capacidad y decisión de compra,

entre otros. Las variables culturales, étnicas y de motivación terminan

afectando el proceso de decisión de compra de las personas. Es por

esto que es fundamental contar con analistas e investigadores del

consumidor para poder identificar fácilmente segmentos de personas

que estén interesados en adquirir los productos y servicios ofrecidos,

al igual que el desarrollo de estrategias para trasmitir los mensajes

con efectividad.

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Lo ideal aquí es modificar la estrategia

mercadológica para cada cultura, ya que en caso de

no realizarlo, probablemente se fracasará. Es

fundamental el desarrollar productos y promociones

específicas para cada uno de los países. Esta

acción ayudará a impulsar la competitividad de la

firma en el mercado local y global.

Explicación

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Es fundamental el comentar que el análisis transcultural

se puede describir como la comparación de similitudes y

diferencias en aspectos físicos y de comportamiento de

distintas culturas. Este tipo de prácticas permiten

predecir la forma en que las personas comprarán y

utilizarán los nuevos productos, buscando evitar cometer

errores al ingresar a un nuevo mercado.

Asimismo, es importante comprender las diversas formas

de vida que existen y es fundamental el evitar juzgar los

sistemas de valores que difieren del nuestro.

Explicación

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Conclusión

Es importante que si una empresa va a estar compitiendo

en un ámbito global contra otras, deberá de realizar

estudios e investigaciones sobre el mercado local al igual

que sobre su competencia.

El objetivo de estas acciones es poder identificar de

manera oportuna posibles amenazas de competidores,

tanto directos como indirectos, que ya se encuentren

participando o que apenas planeen incursionar y hacerlo.

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Para aprender más

Rouhiainen, L. (2012). Marketing Local y Porque Marketing, entrevista a

Richeli. Consultado el 20 de agosto de 2013:

http://www.youtube.com/watch?v=K4yY4Xg7OEo

¿Por qué elegiste trabajar en Marketing? Entrevista a María Moreno. (2011).

Consultado el 20 de agosto de 2013:

http://blogbushter.wordpress.com/2011/03/23/%C2%BFpor-que-elegiste-

trabajar-en-marketing-entrevista-a-maria-moreno/

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Bibliografía

Blackwell, R., Engel, F. y Miniard, P. (2002). Comportamiento del

consumidor. México: Editorial Thomson.

Herrera, J. (2007). Globalización laboral y de la seguridad social.

Bogotá: Editorial Universidad del Rosario.

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