dirección nacional de capacitación y educación continua · dirección nacional de capacitación...

Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua

CURSO “APROXIMACIÓN Y TRAYECTORIAS DELICTUALES” BUSCA INSTRUIR A PROFESIONALES DEL SENAME

CFT SANTIAGO BUSCA CONVERTIRSE EN CENTRO DE ENTRENAMIENTO INTERNACIONAL

Diciembre

COACHING “BUENAS PRÁCTICAS LABORALES” SE REALIzÓ EN SEDE CHILLÁN

CURSO “AUXILIAR DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS” BUSCA FOMENTAR EL EMPLEO EN PERSONAS VULNERABLES

CEREMONIAS DE CERTIFICACIÓN CURSOS DE PORTUGUÉS E INGLÉS SE LLEVARON A CABO EN PUERTO VARAS, ANCUD Y CASTRO

Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua Boletín Nº5

2016

Pág. 2

Daniel Olivares Camus Director Nacional

Estimados lectores, presentamos a continuación la quinta publicación del Boletín de la Dirección Nacio-nal de Capacitación y Educación Continua. El año que termina ha confirmado una vez más el compromiso con nuestra misión destinada a proveer conocimien-tos, habilidades y competencias a las personas que forman parte de distintas organizaciones, con el pro-pósito de contribuir al desarrollo del país.

En este orden de ideas, podemos señalar con particu-lar satisfacción que este año, a la fecha, hemos capa-citado a 19.868 participantes en 44.514 horas de acti-vidades lectivas distribuidas en 988 cursos, entre los cuales destacamos los diplomados, cursos abiertos y cerrados, cursos de inglés, becas sociales; lo que se resume en 974.566 horas hombres en capacitación. También queremos enfatizar que nuestra institución atiende alrededor de 900 empresas anualmente.

Todo ello ha sido posible gracias a nuestro capital hu-mano conformado por los distintos colaboradores de nuestra Dirección Nacional, que cada día ponen todo su esfuerzo y dedicación para lograr el éxito que de-seamos. La grandeza de nuestra institución se mide por el profesionalismo de cada uno de nuestros cola-boradores y por la calidad de nuestros servicios.

Además, podemos subrayar la renovación de nues-tro Sistema de Gestión de Calidad que fue auditada recientemente por Bureau Veritas para el Centro de Formación Técnica Santo Tomás Limitada; Universi-dad Santo Tomás y Santo Tomás Educación Continua Limitada, entregando como resultado la mantención de certificación conforme a los requisitos de las nor-mas ISO 9001:2008 y NCh 2728, válido hasta el 22 septiembre 2017. Todo ello avala nuestro ferreo com-promiso de continuar colaborando en el proceso de capacitación continua para el trabajo.

Estimados, por ustedes mejoramos e innovamos cada día para brindarles servicios de alta calidad. Gracias por depositar su confianza en nosotros.

Finalmente, desear a todos nuestros lectores y fami-lias, mucha prosperidad el año venidero.

CFT SANTIAGO BUSCA CONVERTIRSE EN CENTRO DE ENTRENAMIENTO INTERNACIONAL

CEREMONIAS DE CERTIFICACIÓN CURSOS DE PORTUGUÉS E INGLÉS SE LLEVARON A CABO EN PUERTO VARAS, ANCUD Y CASTRO

03

04CURSO “APROXIMACIÓN Y TRAYECTORIAS DELICTUALES” BUSCA INSTRUIR A PROFESIONALES DEL SENAME

COACHING DE “BUENAS PRÁCTICAS LABORALES” SE REALIzÓ EN SEDE CHILLÁN

05

06CURSO “AUXILIAR DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS BUSCA FOMENTAR EL EMPLEO EN PERSONAS VULNERABLES 06JEFE DE CAPACITACIÓN EXPONE EN TELEVISIÓN LOS ALCANCES DEL DIPLOMADO EN ACTIVIDAD FÍSICA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD MOTRIz Y SENSORIAL

FUNCIONARIOS DE CODELCO SE CERTIFICARON EN DOS CURSOS DE CAPACITACIÓN

07

08DESTACADA LABOR DESARROLLA LA DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN DE LA IX REGIÓN 09

http://www.capacitacion.santotomas.cl


2016

Pág. 3

Luis Gallardo, jefe de Capacitación IP-CFT, Santiago Centro; Ma. José Galleguillos, Instructora de AHA; y los docentes Richard Arredondo; Raúl Sandoval; Karina Urrejola; Elizabeth Rodriguez; Javier Contador; Leslie Rubio e Isis Rubilar.

Dictará cursos en “Emergencias Cardiovasculares” con certificación internacional.

Luego de importantes reuniones, el Centro de Formación Técnica Santo Tomás sede Santiago Cen-tro, a través del departamento de Capacitación, está trabajan-do para potenciar su presencia nacional en el área de salud y acreditar a la Institución como un Centro de Entrenamiento Inter-nacional (CEI) para dictar cursos en “Emergencias Cardiovascula-res”.

Cabe destacar que el Centro de Entrenamiento Internacional (CEI) es una organización dedi-cada a la enseñanza en convenio con la American Heart Associa-tion (A.H.A.), que dicta los cursos que forman parte del programa “Emergencia Cardiovasculares” y emite tarjetas de certificación internacional.

La American Heart Association (A.H.A.), por su parte, tiene pre-sencia en 80 países y fue funda-da en 1924 como una organiza-ción sin fines de lucro, dedicada a combatir la enfermedad cardio-vascular contando con inversio-nes en investigación sobre pre-vención, detección y tratamiento de la enfermedad cardiovascular y del ataque cerebral.

Acreditación como Centro de Entre-namiento Internacional

De esta manera, una vez acre-ditada la Institución, ésta se en-contrará en condiciones de dictar cursos con certificación interna-cional que podrán ser ofrecidos a la comunidad, universidades, empresas públicas privadas, en-tre otras, aumentando su presen-cia en el área de salud.

En una primera etapa, los docen-tes del área de salud participaron como estudiantes en el curso de Basic Life Support (BLS), obte-niendo sus respectivas creden-ciales internacionales para pos-teriormente realizar un segundo curso de Instructor Essentials y

quedar habilitados para dictar capacitación en esta materia con acreditación internacional.La actividad de capacitación para la formación de Instructores es-tuvo supervisada por la Directora Territorial Internacional para La-tinoamérica, El Caribe, España y

A través del Departamento de Capacitación sede Santiago CentroCFT SANTIAGO BUSCA CONVERTIRSE EN CENTRO DE ENTRENAMIENTO INTERNACIONAL

Portugal, Wanda Miranda.

Es importante señalar que para trabajar en el proceso de acre-ditación como organismo in-ternacional, hubo que realizar significativas inversiones para adquirir una serie de elementos de simulación clínica que incluye fantomas adultos y pediátricos, desfibriladores de simulación, mascarillas unidireccionales, re-sucitadores manuales o ambú, entre otros.

Alumnos en clase de simulación de emergencia cardiovascular.



2016

Pág. 44

Autoridades y alumnos en la ceremonia de Puerto Varas.

Asistieron altas autoridades regio-nales y de Santo Tomás.

En el marco del Programa Na-cional de Formación de Compe-tencias de CORFO, los cursos tu-vieron por objetivo perfeccionar a todos los trabajadores de la industria turística local en el do-minio del idioma portugués.

La ceremonia de certificación del “Programa de Formación Integral para el Fortalecimiento del Turis-mo Regional” se llevó a cabo en la ciudad de Puerto Varas y contó con la presencia del Director Re-gional de Corfo Los Lagos, Adolfo Alvial, quien señaló que “se está dando mucha importancia al tu-rismo en la zona dado que esta

industria constituye uno de los ejes centrales del crecimiento del país por lo que debemos re-forzar los servicios, la calidad de los mismos y el capital humano a fin de ser un destino competitivo”.

El encuentro, también contó con la presencia de la ejecutiva de Corfo a cargo del programa, Constanza Quilodrán; la repre-sentante del Agente Operador de la Sociedad de Fomento Agricola (SOFO) Región de Los Lagos, Ce-cilia Mayorga; la ejecutiva de la Sociedad de Fomento Agrícola, Cristina Hernández; el Director Comercial de la Dirección Nacio-nal de Capacitación y Educación Continua, Alejandro Mesa; la jefa de Capacitación de Santo Tomás

CEREMONIAS DE CERTIFICACIÓN: CURSOS DE PORTUGUÉS E INGLÉS SE LLEVARON A CABO EN PUERTO VARAS, ANCUD Y CASTRO

Santo Tomás English Program en la X Región

Autoridades y alumnos en la ceremonia de la ciudad de Ancud.

Puerto Montt, Herna Valdivia y la Directora Académica STEP, Santo Tomás, Doris Flores.

Fortalecimiento para el turismo en Ancud y Castro

Por otra parte, se llevó a cabo el “Programa de Formación Integral para el Fortalecimiento del Turis-mo” en las localidades de Ancud y Castro, que brindó la realización de dos cursos de inglés de 60 ho-ras cada uno. Las ceremonias de dicho programa contaron con la participación de la Subdirectora de Corfo, Claudia Huber, el jefe de la oficina de Sernatur en Chiloé José Mancilla, junto a otras auto-ridades de las instituciones SOFO y Santo Tomás.

Claudia Huber valoró la participa-ción de los alumnos y el compro-miso demostrado, ya que con ello se aporta a que las políticas pú-blicas creadas para desarrollar una oferta turística especializa-da, diversificada, de calidad, inte-gral y sustentable, se implemen-ten exitosamente en la Región.

Por su parte, Alejandro Mesa feli-citó a los becarios por participar en el programa, dado que ello fortalece sus competencias para

ser mejores anfitriones de tu-ristas, valorando que iniciativas como éstas, permitan potenciar la oferta turística a través de la identidad local, cultural y tradi-ciones que son únicas de la isla.

Finalmente el jefe de la oficina de Sernatur en Chiloé, José Man-cilla, indicó que los turistas ex-tranjeros han aumentado en un 44.6% en el período 2007 -2013 en la Región, enfatizando la im-portancia de los idiomas para los trabajadores de la industria a fin de poder atender las necesida-des de los turistas internaciona-les, especialmente a los brasile-ños y de países angloparlantes.

En cada uno de estos actos de cierre de los cursos, los alumnos manifestaron su especial agrade-cimiento a Corfo; a Capacitación de la X Región y a Santo Tomás English Program por la ejecución de estas iniciativas, especialmen-te por ser primera vez que se dic-tan en sus ciudades de trabajo, reconociendo que se trata de un elemento clave para participar y obtener una óptima herramienta de capacitación para poder se-guir desenvolviéndose de mejor manera en esta industria.

Autoridades y alumnos en la ceremonia la ciudad de Castro.



2016

Pág. 5

El programa está dirigido a psi-cólogos, sociólogos y asistentes sociales.

Con gran éxito se realizó el pro-grama de 40 horas cronológicas “Aproximación y trayectorias delictuales” para profesionales de la Dirección Regional Metro-politana del Servicio Nacional de Menores (SENAME). Los par-ticipantes fueron profesionales que desarrollan sus tareas en centros cerrados, semicerrados y en la unidad de justicia juvenil y están dedicados a la atención de jóvenes condenados por haber infringido la Ley Penal.

El curso tuvo por objeto entregar conocimientos de las perpectivas criminológicas que influyen en la

Autoridades, docentes y alumnos del curso.

comprensión del fenómeno de la delincuencia en adolescentes en Chile, de modo de poder ser apli-cados en los procesos de super-visión.

Contenidos del programa

Dentro de los contenidos desarro-llados en el programa se encuen-tran introducción a la crimino-logía; la ausencia paterna como factor del delito; factores básicos de victimología; la función del control social formal de las cau-sas de los delitos; la psicología al servicio de la criminología; el rol del psicólogo en instituciones cerradas; el perfil criminológico del delincuente femenino en los delitos; funciones de las distintas instituciones vinculadas a la se-

CURSO “APROXIMACIÓN Y TRAYECTORIAS DELICTUALES” BUSCA INSTRUIR A PROFESIONALES DEL SENAME

Sede Santiago Centro

guridad; delincuencia y procesos de liderazgo, entre otros impor-tantes temas.

Al término del curso, los partici-pantes manifestaron su satisfac-ción por la calidad de los docen-tes, los contenidos impartidos y los recursos didácticos emplea-dos.

Cabe señalar que el Servicio Na-cional de Menores (Sename) es un organismo gubernamental centralizado, colaborador del sis-tema judicial y dependiente del Ministerio de Justicia. Se encar-ga de la protección de derechos de niños, niñas y adolescentes, y de jóvenes entre 14 y 18 años ante el sistema judicial. Además se ocupa de regular y controlar la

adopción en Chile.

El Servicio lleva a cabo su ges-tión conforme a las instrucciones de los diversos tribunales dis-tribuidos a lo largo del país. Los niños y adolescentes que reciben atención han sido enviados di-rectamente por los Tribunales de Familia, vale decir, se encuentran judicializados.



2016

Pág. 6

La actividad fue encabezada por el rector de sede José Luis Franco.

La unidad de Recursos Humanos, en conjunto con el Departamen-to de Capacitación y Educación Continua de Santo Tomás Chillán, realizó un coaching corporativo denominado “Buenas Prácticas Laborales”, dirigido a funcionarios de nuestra institución. El progra-ma está orientado a determinar y manejar situaciones de conflicto en un entorno de trabajo de modo de desarrollar e implementar herramientas que contribuyan a erradicar prácticas discriminato-rias de cualquier índole que afec-ten las relaciones laborales al in-terior de la organización.

El coaching se realizó en una jor-nada completa de 8 horas, en de-pendencias del Hotel Nevados de Chillán, entorno elegido especial-mente para que los asistentes pu-dieran disfrutar de un día lleno de actividades, y que nuestros profe-

Sede ChillánREALIZAN COACHING “BUENAS PRÁCTICAS LABORALES”

sionales abordaran todos aque-llos temas que permitan mejorar los climas laborales, siendo el va-lor a la persona y el compromiso

con su trabajo, como uno de los hitos más importantes dentro de la capacitación.

Sede Puente AltoCURSO “AUXILIAR DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS” BUSCA FOMENTAR EL EMPLEO EN PERSONASVULNERABLES

Director de Admisión y Comunicación, Jaime Ulloa; Rector de sede, José Luis Franco; Relator del Coaching, Francisco López; Director Académico, Kurt Schweitzer; Jefe de Capacitación, Michael Leupin; Director de Administración y Operaciones, Pablo Guiñez.

El programa está dirigido a perso-nas de escasos recursos de la comu-na de Puente Alto.

Se trata de un programa de ca-pacitación en oficios basado en el desarrollo de competencias labo-rales en el que veintitrés vecinos de la comuna de Puente Alto reci-bieron sus respectivos diplomas. Durante dos meses, los alumnos se capacitarán en temas asocia-dos a la elaboración y redacción de documentos administrativos; dactilografía y manejo de fun-ciones básicas de procesador de texto, planilla de cálculo, correo electrónico e Internet; procesos básicos para la gestión y archivo de documentos de oficina en so-porte convencional e informático;

coordinación de actividades de oficina, técnicas de atención al cliente y presentación personal.Estos cursos tienen por finalidad posibilitar el acceso a un trabajo dependiente o independiente de calidad, para personas vulnera-bles y/o en situación de riesgo, que están desempleados, que buscan trabajo por primera vez, o tienen empleos precarios o de baja calificación laboral.

El curso contó con franquicia tribu-taria

El programa se financia con los montos no utilizados (remanen-tes) de las empresas usuarias de la franquicia tributaria de capaci-tación, adheridas a un Organismo

Técnico Intermedio para Capaci-tación, Otic.

La ceremonia de entrega de cer-tificados se llevó a efecto el día

22 de noviembre 2016 en el au-ditórium de la sede del CFT Santo Tomás Puente Alto, con la pre-sencia de autoridades comunales e institucionales.

César San Martín, Jefe de Capacitación sede Puente Alto y alumnos que participaron y apro-baron el curso.



2016

Pág. 7

Mladen Maslo, Conductor de Pingüino TV; César Gómez, jefe de Capacitación sede Punta Arenasy Reidel Laidley, jefe de Carrera de Técnico de Nivel Superior en Preparación Física del C.F.T. Sede Punta Arenas.

Dicho programa académico cuenta con el patrocinio del Ministerio del Deporte.

El jefe de Capacitación de la sede Punta Arenas, César Gómez Mon-tiel, y el jefe de Carrera de Técnico de Nivel Superior en Preparación Física, Reidel Laidley, expusieron ante la audiencia del Canal Pin-güino TV los alcances que tiene el “Diplomado de Actividad Física para Personas con Discapacidad Motriz y Sensorial”, cuya duración es de 100 horas cronológicas.

En la oportunidad, el jefe de Capa-citación mencionó que una perso-na con discapacidad motriz y sen-

sorial, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno, ve impedida o restringida su par-ticipación plena y efectiva en la sociedad y en igualdad de condi-ciones con las demás personas. Además, mencionó que esta ini-ciativa contribuirá en disminuir gradualmente estas barreras y brindan iguales oportunidades para las personas con discapa-cidad, para que de esta manera, puedan desarrollarse en nuestra sociedad.

Acerca del diplomado

Actualmente el diplomado cuen-ta con el patrocinio del Ministerio

del Deporte, el Servicio Nacional de la Discapacidad y la Corpora-ción de Rehabilitación del Club de Leones Cruz del Sur.

Su ejecución está programada para los meses de noviembre y diciembre de 2016, marzo y abril de 2017, y contará con exposi-tores expertos en el ámbito del deporte adaptado y la integración en la sociedad.

El objetivo central del diplomado “Actividad Física para Personas con Discapacidad Motriz y Senso-rial” es para que las personas con discapacidad se encuentren pre-paradas y puedan tener acceso al

desarrollo en igualdad de condi-ciones y puedan ocupar el lugar que les corresponde.

JEFE DE CAPACITACIÓN EXPONE EN TELEVISIÓN LOS ALCANCES DEL DIPLOMADO EN ACTIVIDAD FÍSICA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD MOTRIZ Y SENSORIAL

Sede Punta Arenas



2016

Pág. 8

A la ceremonia asistieron autori-dades de Codelco y Santo Tomás.

Se trata del curso “Mantenedor Mecánico Base General”, progra-ma de capacitación conducente a una formación de nivel 2 del marco de cualificación minera, con una duración de 580 horas cronológicas donde se certifica-ron veintiún participantes. Este programa tiene por finalidad desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes relevan-tes asociados a funciones base del mantenimiento mecánico ge-neral ; sistemas de lubricación, motores diésel, uso de instru-mentos de medición, montaje e instalación de sistemas y compo-nentes mecánicos, entre otros, e incorpora, además, la ejecución de tareas en consideración de las

normas de seguridad, salud ocu-pacional y medio ambiente.

Curso “Mantenedor Eléctrico Ins-trumentista Base General”

En tanto, el curso “Mantenedor Eléctrico Instrumentista Base General” es un programa de ca-pacitación conducente a una for-mación de nivel 2 del marco de cualificación minera, de una du-ración de 498 horas cronológicas en el que se certificaron catorce participantes. Este programa abarca temáticas como circuitos eléctricos monofásicos y trifási-cos de baja tensión, sistemas de control automático, circuitos de corriente continua y alterna, mo-tores y generadores eléctricos, manipulación de cables eléctri-cos, montaje y desmontaje de

componentes eléctricos, uso de instrumentos de medición, entre otros.

La ceremonia de certificación se realizó en el auditorio de la Mu-tual de Seguridad, de la ciudad de Calama que fue encabezada por el gerente de Asuntos Comuni-tarios y Sustentabilidad, Codelco Distrito Norte, Claudio Flores y el director del Centro Entrenamien-to Minero (CEM) Santo Tomas Educación Continua, Rodolfo Re-yes Amenábar, quienes además, valoraron la creación de capital humano para el desarrollo de la comuna de Calama.

Cabe recordar que para respon-der a las necesidades actuales de la industria minera, Santo To-más Educación Continua crea el

Autoridades de Codelco, de Santo Tomás Educación Continua y alumnos que aprobaron y recibieron su certificación.

Centro de Entrenamiento Minero (CEM), unidad de capacitación encargada de dar una formación formal, basada en competencias, en oficios de alta demanda para la minería.

FUNCIONARIOS DE CODELCO SE CERTIFICARON EN DOS CURSOS DE CAPACITACIÓNSede Calama



2016

Pág. 9

DESTACADA LABOR DESARROLLA LA DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN DE LA IX REGIÓNSede Temuco

La unidad imparte cursos de diver-sas áreas que van desde Gastro-nomía hasta Informática Forense, entre otros.

Curso: “Elaboración de produc-tos gastronómicos y de coctele-ría para servicios de banquete-ría y eventos similares”

Este programa fue impartido a personas de la Fundación Tele-tón, integrada por apoderados y personas con capacidades di-ferentes, generándose un grato ambiente de trabajo participativo y de significativos aprendizajes, centrado en la técnica de apren-der haciendo.

Cabe destacar que durante los últimos años, este tipo de cursos relacionados con becas sociales, están presente en un alto núme-ro de actividades que se llevan a cabo en la Región y que forman parte del quehacer de Santo To-más.

El curso contó con la participación de quince personas y su éxito se vio reflejado en la alegría demos-trada por las participantes y en la satisfacción de las autoridades de la Fundación Teletón quienes ma-nifestaron su plena conformidad por el trabajo desarrollado.

Cursos: Excel Nivel Intermedio y de Informática Forense para Ca-rabineros de la IX Región

Un grupo de doce Carabineros que cumplen funciones en el Servicio de Encargo y Búsqueda de Vehículos (SEBV) participaron en el programa “Herramientas de Office nivel intermedio”, cuyo proceso de enseñanza-aprendi-zaje estuvo centrado en entregar habilidades y destrezas en el uso del programa Office con especial

Apoderadas y alumnas de la Fundación Teletón que participaron en el curso.

El director del Instituto Teletón Temuco, Dr. Iván Barbosa Contreras; la participante del curso Maciel Vega, y jefe de Capacitación y Educación Continua Santo Tomás Temuco, Manuel Pinto.



2016

Pág. 10

En la oportunidad, los relatores utilizaron dinámicas participati-vas y mantuvieron un ambiente de trabajo cordial y de significa-tivos aprendizajes.

Cabe destacar que los cursos fueron el inicio de nuevas plani-ficaciones de programas para el año 2017, lo que viene a demos-trar la confianza que existe en Santo Tomás para desarrollar sus cursos.

Charla Empresarial “Riesgos Psicosociales”

Santo Tomás Educación Conti-nua, en conjunto con SOFOFA, realizaron el encuentro empre-sarial en la sede Temuco, donde destacados profesionales, ins-tituciones y otros organismos, abordaron importantes temas como: qué son los riesgos psico-sociales; el proceso de diagnósti-co, la intervención y seguimiento y la prevención de los factores de riesgos psicosocial laboral en

Chile.

En la oportunidad, más de 120 empresas de la Región fueron representadas en el evento y se dieron cita para compartir y ser parte del encuentro que contó con expositores expertos en psicología de la Región y de Santiago. Además, se contó con la participación de la Empresa Dream’s, quienes dieron a cono-cer su experiencia en el trabajo colaborativo de su organización y los avances en temas de ries-gos psicosociales, lo que les ha significado mantener una de las mejores evaluaciones en el país respecto del trato y relación con su recurso humano.

La actividad sirvió además para mostrar a los asistentes el buen trabajo colaborativo que Santo Tomás está relizando en la zona, preocupándose de ser un aporte en ésta y otras temáticas de im-portancia para la Araucanía.

El Director Comercial de Santo Tomas Educación Continua Alejandro Mesa, felicita a los alum-nos que aprobaron el curso.

En un ambiente de cordialidad, docentes y alumnos participaron en los cursos “Técnicas para un Trabajo Colaborativo” y “Trabajo en Equipo y Autocuidado”

Curso: “Informática Forense”

Asimismo, veinte funcionarios de Carabineros perteneciente al Servicio de Encargo y Búsqueda de Vehículos (SEBV) y otros vein-te funcionarios pertenecientes al Laboratorio de Criminalística de Carabineros (LABOCAR), realiza-ron de manera exitosa el curso “Informática Forense” destinado a conocer los fundamentos teóri-co-prácticos en la confección de informes periciales informáticos.Cabe destacar que los cursos antes citados se suman a otros realizados anteriormente con Carabineros de Chile, quienes han manifestado su satisfacción con el trabajo que Santo Tomás se encuentra desarrollando en la Región, lo que ha significado que se conviertan en socios es-tratégicos para la planificación de programas que se realizarán

para sus distintas unidades.

Cursos: “Técnicas para un Tra-bajo Colaborativo” y “Trabajo en Equipo y Autocuidado”

Dos fueron los cursos de este tipo que se desarrollaron en depen-dencias de la Caja de Compensa-ción Los Andes en el sector de Río Quepe de la comuna de Padre Las Casas, donde participaron sesenta trabajadores no docentes del co-legio Bautista de Temuco. En los cursos se entregaron conocimien-tos para utilizar estrategias de trabajo colaborativo y manejo de conflictos, destinados al logro de los objetivos de la organización. A dicho lugar concurrieron profesio-nales de Santo Tomás Educación Continua, para entregar herra-mientas para optimizar el trabajo colaborativo.

El encuentro fue realizado en el Aula Magna de Santo Tomás sede Temuco.



2016

Pág. 11

Al centro la directora de Capacitación Silvana Pérez y las coordinadoras Bárbara Reyes y Rosa Sotomayor de la sede Arica.

Coordinadora Paulina Pizarro y el director de Capacitación Mauricio Santibañez de la sede Viña del Mar.

CONOCE A LOS EQUIPOS DE ARICA Y VIñA DEL MAR


La Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua de Santo Tomás invita a conocer los diferentes programas, cursos y diplomados –en modalidad abierta o cerrada– que han sido diseñados y elaborados por profesionales especialistas, en conjunto con el sector empresarial y público, de manera que cumplan las expectativas y satisfacción de nuestros clientes, posicionando a nuestra Institución como una de las más gran-des e importantes en el ámbito del perfeccionamiento profesio-

nal y de capacitación.

Política del Sistema de Gestión de Calidad de la Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua Santo Tomás

“La Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua, tiene como meta ser el referente nacional en la industria de la capacitación, satisfaciendo las expectativas de nuestros clien-tes actuales y potenciales, a través de servicios de calidad, me-diante el mejoramiento continuo y sistemático de sus procesos y de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, la cual se materializa a través del cumplimiento de los requisitos norma-

tivos por parte de todo el personal de esta Dirección.”Visítanos en:


dirección nacional de capacitación y educación continua · dirección nacional de capacitación...

Documents