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MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DEMERCADOS MUNICIPALES

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DIRECCIÓN DEMERCADOS MUNICIPALES

Manual de Organizaciónde la Dirección de

Mercados Municipales.

H.H. Cuautla, Mor., a 11 de Julio de 2017


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II. CONTENIDO

Apartado Consecutivo delApartado

Portada I

Contenido II

Autorización III

Introducción IV

Antecedentes V

Marco Jurídico VI

Atribuciones VII

Misión, Visión yValores

VIII

Organigrama IX

Estructura Orgánica X

Descripciones yPerfiles de Puestos

XI

Directorio XII

Hoja deParticipación

XIII


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III. AUTORIZACIONCon fundamento en lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 113 de laConstitución del Estado Libre y Soberano de Morelos; 4 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos; 1,2 y 3 del Bando de Policía yGobierno del Municipio de Cuautla, Morelos; 19 del Reglamento Interno de la Administración Pública para el Municipio de Cuautla Morelos ydemás normatividad Federal, Estatal y Municipal aplicable, se expide el presente Manual de Organización de la Dirección de MercadosMunicipales que establece su estructura de organización y las atribuciones de las áreas administrativas que la integran para el desempeño delas funciones y atribuciones asignadas.

Elaboró

____________________________________Profr. Baudelio Palacios Fierros

Dirección de Mercados Municipales

Revisó

____________________________________Ing. Oscar Rancho Tórres

Encargado de la Dirección de Planeación

Visto Bueno

____________________________________Ing. Argimiro Lama Ovíes

Contraloría Municipal

Visto Bueno

____________________________________M.V.Z. José Manuel Sampedro

López de Nava

Oficial Mayor

Autoriza

____________________________________Ing. Raul Tadeo Nava

Presidente Municipal


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IV.- INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Organización tiene la finalidad de orientar las funciones yresponsabilidades del personal de área de Reglamentos como Servidores Públicos

Este manual de organización informa detalladamente la organización estructural,atribuciones, responsabilidades y funciones que deberá tener todo el personal del áreaadscrita, así mismo expone la normatividad aplicable a los diferentes ordenamientos legalesvigentes, los procedimientos y lineamientos que deben ser aplicados en las diferentes faltasque infringen todo tipo de comercio, siendo esta una herramienta institucional e informativadel ámbito municipal.

1.- Presenta una visión de conjunto en la organización de funciones.

2.- Divide las funciones encomendadas al personal.

3.- Implementa formalmente las técnicas y métodos de trabajo que deben cumplirse para larealización de las funciones y actividades.

4.-Describe perfiles de los cargos que desempeña cada personal del área de Reglamentos.

En consecuencia, el Manual de Organización establece la base legal, organigramas,objetivos, perfiles y funciones de los cargos en una secuencia lógica para contribuirsignificativamente a la mejora continua de la Dirección de Mercados Municipales, facilitar elaprendizaje de la organización, proporcionar la orientación precisa que requiere el personaladscrito, así como orientar los esfuerzos que contribuyan a lograr la misión de laAdministración.

El uso de los manuales significa lograr y mantener de manera sólida el plan deorganización, asegurando que todos los involucrados tengan una adecuada comprensión desus funciones y de las relaciones dentro de la Administración 2016-2018, esto en cuanto aMercados Municipales.

De igual forma, es una guía eficaz para la evaluación del desempeño del personal, aldeterminar las responsabilidades de cada puesto y límite de sus funciones, dejando claro elgrado de autoridad de los diversos niveles.


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V.- ANTECEDENTES

Con el paso de los años a principios de los años 20 el deterioro del sistema de Mercados eranotable, y fue evidente la presencia de vendedores ubicados desordenadamente en áreasajenas, dado esta problemática en el Municipio de Cuautla, Morelos, surgió la necesidad deconstruir Mercados Municipales mismos que contaran con las instalaciones adecuadas parael desarrollo del comercio o transacciones comerciales, para lo cual en el año 1922 se funday se inaugura el Mercado Municipal Cuautla, siendo este el mas antiguo del todo elMunicipio de Cuautla, Morelos y con ello se dio paso a la realización de los siguientesMercados, Plaza Solidaridad y centro Comercial.1.-Mercado Municipal Hermenegildo Galeana, con una superficie de 4, 500 mts2, con unacapacidad de 594 Locales e inaugurado en el año 1947, con una antigüedad de 70 años.2.-Mercado Municipal Pablo Torres Burgos, con una superficie de 3, 200 mts2, con unacapacidad de 398 Locales e inaugurado en el año 1959, con una antigüedad de 58 años.3.-Mercado Municipal Plan de Ayala, con una superficie de 3, 000 mts2, con una capacidadde 107 Locales e inaugurado en el año 1978, con una antigüedad de 39 años.4.-Plaza Solidaridad, con una superficie de 17, 750 mts2, con una capacidad de 1, 223Locales e inaugurado en el año 1987, con una antigüedad de 30 años.5.-Centro Comercial Cuautla, con una superficie de 3, 500 mts2, con una capacidad de1, 060 Locales e inaugurado en el año 1992, con una antigüedad de 25 años.

Cabe mencionar que en los archivos que obran en poder del H. Ayuntamiento de Cuautla, laDirección de Mercados Municipales se funda y empieza sus labores en el mes de Abril delaño 1976 en la Administración 1976-1979 encabezada por el entonces Presidente Municipalel C. Raymundo Clemente Llera Peña, quien tiempo después fue presidente del Consejo delPatrimonio Histórico de Cuautla, fue el único autor principal de la iniciativa que el 28 denoviembre de 2012, concluyó con el decreto como zona de Monumentos Históricos a 19edificios esto por parte del Presidente de México Lic. Felipe Calderón Hinojosa. Por lo queesta Dirección de Mercados Municipal tiene 41 años de Labor y Operatividad.

Por lo tanto la Dirección de Mercados Municipales a nivel Municipal constituye una de lasáreas mas complicadas y a su vez una área que genera un gran ingreso al H. Ayuntamientode Cuautla del cual siempre se ha cumplido totalmente y mas haya de la Ley de ingresosVigente, esto ha ido cambiando constantemente, como quizás lo han hecho otrasDirecciones, en estos últimos 20 años de los cuales se tiene un registro de los avances quese ha venido logrando, a veces es muy difícil apreciar los cambios cuando se convive todoslos días con procesos en continua evolución.Si se tuviera que definir a la Dirección de Mercados Municipales en estos 20 años de trabajo se definiría de la siguiente forma.


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1.-Complicado. Por que podemos observar el comportamiento de cada uno de los 4100comerciantes que maneja esta Dirección de Mercados Municipales en el cual es cada vezmas exigente, mejor informado, nada dispuesto a incrementar y colaborar con la parte de susobligaciones y si a favor de otros factores como lo son plantones, paros, etcétera con el finde exigir cosas de las cuales no se han ganado y sobre todo que no son necesarias e útilespara el mejoramiento de los Mercados Municipales, añadido a esto el poco apoyo por partede otras Direcciones dentro del H. Ayuntamiento, lo cual ha hecho que las problemáticas queexisten se valla resolviendo de manera lenta, pero siempre cumpliendo y resolviendo en todolo que respecta conforme a nuestra facultad.

2.-Competitivo. Esto nos obliga como Dirección a una mejor Administración siendo rápida,eficaz, con una Visión crítica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas, enlas cuales siempre beneficien no solo a los Mercados Municipales si no a toda la ciudadaníaen general, por lo cual somos una Dirección con una alta gerencia al ser atenta y decisiva, yaque nuestras decisiones determinan en parte el futuro del progreso de Cuautla. Además, detener integridad, adherirnos a un estándar moral alto, tener una perspectiva a largo plazo,manteniendo la mente abierta y gestionar de manera responsable.

La Direccion de Mercados Municipales que pertenece al H. Ayuntamiento de Cuautla, enconjunto con las administraciones de cada Mercado Municipal plantean trabajar en conjuntocon el objetivo de lograr mejoras en los mercados de este municipio, detectando susproblemáticas, realizar la planeación de estrategias para llevarlas a cabo y así mejorar lascondiciones actuales de los mercados. Con la mejora y reestructuración de los mercadosmunicipales, saldrían beneficiados la sociedad así como el ayuntamiento, esto se debe a quelos consumidores asistirían a estos establecimientos a realizar sus compras con productosfrescos, de calidad y a precios accesibles, al mismo tiempo que es reactivada la economía yesto genera movimientos de dinero y creación de empleos.


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VI.- MARCO JURÍDICO

1.- FEDERAL1.1.- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. (Art. 115).

3.- ESTATAL. 3.1 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Morelos. (Art. 112, 113 y 114 Bis fracción IV)

3.1.- LEYES. 3.1.1 Ley de Entrega Recepción del Estado de Morelos. (Art. 1, 3, 5, 7, 20, 34, 35 y 39)

3.1.2 Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. (Art. 1, 2 y 26)

3.1.3 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Morelos.(Art. 6)

3.1.4 Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales en elEstado de Morelos. (Art. 23, y 29)

3.1.5 Ley de Presupuestos, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos. (Art.1, 10, y 13)

3.1.6 Ley de Obra Pública y Servicios Relacionados con la misma del Estado deMorelos. (Art. 1 y 6,)

3.1.7 Ley del Servicio Civil del Estado de Morelos. (Art. 1, y 44 fracción I, II, V, VI, VII yXI)

3.1.8 Ley Orgánica Municipal vigente. (Art. 2, 15 TER, 123 fracciones IV y 175)

3.1.9 Ley de Mercados del Estado de Morelos. (Art. 1, 34 y 35)

4.- MUNICIPAL.

4.1 BANDO. 4.1.1 Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Cuautla (Art. 7 fracción II, VI, XI y XVII, Art. 8 Inciso e, f, Art. 27 fracción I, Art. 122 y Art. 124.)


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4.2 LEYES. 4.2.1 Ley de Ingresos del Municipio de Cuautla vigente. (Art. 1numeral 1 y 4, Art. 2, Art.3 numeral 4.5.1.2 y Art. 11 inciso C)

4.3 REGLAMENTOS.

4.3.1 Reglamento interno de la administración publica del Municipio de Cuautla Morelos.


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VII.- ATRIBUCIONES

ARTÍCULO 43. La Dirección de Mercados, será la responsable de coordinar elfuncionamiento de los mercados y centros de abasto.

Sus funciones serán:

I. Regular e Inspeccionar los permisos de funcionamiento de los mercados en los términosde las leyes y los reglamentos municipales, previa autorización de la Dirección de industria ycomercio del Gobierno Municipal;II. Coordinarse con la Dirección general de obras públicas y la Dirección de servicios públicos municipales para el mantenimiento y recolección de residuos sólidos urbanos;

III. Coordinar y supervisar las funciones de los administradores y cobradores de piso, asícomo los cobradores de los sanitarios en los mercados o centros de abasto;

IV. Supervisar que diariamente se deposite a la tesorería municipal el ingreso por concepto de piso y de los sanitarios públicos, dentro de los mercados o centros de abasto;

V. Actualizar los datos estadísticos de los espacios de los mercados o centros de abasto; y

VI. Las demás que señalen las Leyes y Reglamentos aplicables en la materia;

ARTÍCULO 44. La Administración de Mercados o centros de abasto, será la responsable deregular el funcionamiento de cada uno de los mercados o centros de abasto, apegado alreglamento vigente.

I. Regular e Inspeccionar los permisos de funcionamiento de los locatarios en los términosde las leyes y los reglamentos municipales, previa autorización de la Dirección de industria ycomercio del Gobierno Municipal; II. Promover la adecuada y eficiente participación de los comerciantes al interior de losmercados;

III. Impulsar la venta de productos de los productos propios de la región;

IV. Fomentar la higiene y llevar a cabo un adecuado control sanitario de los mercadospúblicos en la venta de carnes, mariscos y los alimentos preparados;


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V. Control de plagas en los centros de abasto;

VI. Coordinar y supervisar las funciones del personal que labore en el mercado o centro deabasto;

VII. Supervisar el funcionamiento, aseo e ingreso de los sanitarios públicos, dentro delmercado o centro de abasto;

VIII. Depositar de forma diaria a la tesorería municipal y reportar a las autoridadesresponsables del control interno en el municipio, los ingresos diarios por los diferentesconceptos que se recauden en el mercado o centro de abasto;

IX. Cuidar que el proceso de compra-venta entre el productor, comerciante y consumidor selleve a cabo dentro de los marcos legales establecidos; y

X. Las demás que señalen las Leyes y Reglamentos aplicables en la materia;


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VIII.- MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓNAtender de manera eficiente y amable a todos y cada uno de los comerciantes y ciudadanosen los trámites que turne esta Dirección de Mercados, siempre apegados a lo que establecenlas Leyes, Reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

VISIÓNNuestra visión es ir corrigiendo las deficiencias que por años se han presentado en al Áreade Mercados, enfocando también la demanda de productos alimenticios de las poblaciones ylocalidades del municipio, constituye un importante instrumento de regulación de la oferta ydemanda de productos, que a su vez influye en la formación del bienestar económico para lasociedad y Lograr que la Unidad Administrativa sea impulsora para tener un mercado digno ysaludable, a la vez un mercado competitivo en pesos completos y detonar a un mejor servicioSer una dependencia para reglamentar el orden público con carácter municipal, conpropuestas de vanguardia para el mejoramiento de los diferentes tipos de comercio,brindándoles una atención de calidad y calidez común. Acuerdo que impulse el desarrolloeconómico y social en el municipio, y fortalezca la cooperación integral de los ciudadanos ycomerciantes.

VALORES

• Honestidad

• Transparencia

• Legalidad y Certeza

• Sensibilidad Social

• Austeridad

• Calidad Total

• Orden

• Trabajo en Equipo

• Mejora Continua


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Honestidad.- Realiza tu trabajo con congruencia, respetando siempre la normatividadestablecida. Actuar en todo momento con rectitud y honradez, desecha toda ventajapersonal, se justo y da ejemplo con tu persona.Transparencia.- Cumple tus deberes de forma digna y decorosa, actúa con propiedad yrespetando los límites que la ley te impone. Promueve la participación ciudadana y permite elacceso a la información pública.Legalidad y Certeza.- Actúa de modo que la ley sea tu guía y la justicia tu modo de actuar,fomenta la confianza y lo credibilidad de tus actos, se congruente en tus acciones, respondecon hechos concretos a los requerimientos de la ciudadanía y asume las consecuencias detus actos.Sensibilidad Social.- Realiza tu trabajo de forma imparcial, se justo en cada caso concreto,se equitativo y empático, cercano y paciente con cada ciudadano, brinda toda la informaciónnecesaria de modo claro y sencillo.

Austeridad.- Usa de modo racional los recursos con los que cuentas sin sacrificar la calidadde tu trabajo y la satisfacción de la ciudadanía. Prioriza lo importante, desecha loinnecesario, se modesto en tus acciones y claro y sencillo en tu trabajo.

Calidad Total.- Trabaja dando lo mejor de ti, respeta tu tiempo y el de los demás, usacorrectamente los bienes que se te asignen, se eficaz y eficiente y opta siempre por lamejora continua a través de la modernización de tus procesos.

Orden.- Trabaja con propiedad en todo momento, se respetuoso de los tiempos y procesos,clasifica, sistematiza, organiza, limpia y ordena tu lugar de trabajo para evitar retrasos,trabaja en equipo, une tus talentos para el logro de objetivos comunes y promueve un buenambiente de trabajo.

Trabajo en equipo.- El conjunto de ideas constructivas permite alcanzar los objetivos de unainstitución, la actitud positiva, permite integrar a quienes actúan de forma negativa, recuerdala unión hace la fuerza.

Mejora continua.- Es proponer en base a tu quehacer diario, los cambios que permitanmejorar los servicios púbicos gubernamentales, es hacer día a día tu trabajo practico ydinámico, que la ciudadanía perciba nuestra calidad humana.


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IX.- ORGANIGRAMA

TESORERIA MUNICIPAL

DIRECCIÓN DEMERCADOS

MERCADO PLAN DE AYALA

MERCADO PABLOTORRES BURGOS

MERCADOHERMENEGILDO

GALEANA

MERCADO CUAUTLA

PLAZA SOLIDARIDAD

CENTRO COMERCIAL

CUAUTLA

SECRETARIA EJECUTIVA

AUXILIAR DE LIMPIA

AUXILIAR DE INSPECTOR

VELADOR

COBRADORA DE SANITARIOS


AUXILIAR CONTABLE











AUXILIAR DE LIMPIA

AUXILIAR DE LIMPIA

AUXILIAR DE LIMPIA

AUXILIAR DE LIMPIA

AUXILIAR DE LIMPIA

VELADORVELADORVELADORVELADORVELADOR







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X.- ESTRUCTURA ORGÁNICA

CATEGORÍA PLAZA

PUESTO SUBTOTAL TOTAL

Confianza Director de Mercados 1 1

Confianza Administradores 6 7

Sindicalizado Auxiliar Contable 1 8

Sindicalizado Secretaria Ejecutiva 6 14

Sindicalizado Auxiliar de Inspector 36 50

Sindicalizado Auxiliar de Limpia 31 81

Sindicalizado Velador 23 104

Sindicalizado Cobradora de Sanitarios 21 125


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XI.- DESCRIPCIÓN Y PERFILES DE PUESTODIRECTOR (A).

· Hacer respetar la Ley de Mercados, cumplir con la normatividad que de ella emane en losMercados Municipales con base a su derecho.

· Dar soluciones basadas en la Ley de Mercados Municipales.

· Coordinar acciones para mantener en equilibrio las situaciones de Mercados Municipales.

· Supervisar los operativos para el retiro de ambulantes y el alineamiento de puestos dentrode los Mercados Municipales.

· Supervisar las funciones de cada uno de los Administradores de los Mercados Municipalesy personal en general.

·Supervisar a través de la reglamentación el funcionamiento de Mercados Municipales encuanto a los diferentes comercios establecidos que cumplan con su giro correspondiente.

·Realizar los procedimientos administrativos que se llegaran a generar por incumplimiento aLa Ley de Mercados e incumplimientos a sus obligaciones del personal adscrito a laDirección de Mercados.

· Recaudación de impuestos Municipales por concepto de pago o refrendo de los DiferentesRubros que maneja la Dirección de Mercados Municipales, como lo es Cobro de Sanitarios ypor el Derecho de Piso.

· Verificar que no comercialicen mercancía diferente al giro con el que se dieron de alta en elpadrón.

· Analizar proyectos productivos para detonar el comercio en apoyo de los comerciantes y H.Ayuntamiento.

· Autorizar y dirigir ejecución del Programa Operativo Anual del Mercados Municipales yproponer metas específicas a cada unidad administrativa.

· Atender oportunamente las solicitudes de las demás instancias que se encuentra dentro delH. Ayuntamiento, así como solicitudes de los Comerciantes en general esto en coordinacióncon el los Administradores de cada uno de los Mercados Municipales.

· Participar en los recorridos diarios en cada Mercado e ir atacando las necesidades en cadauno de ellos.

·Establecer acuerdos con los comerciantes, a fin de implementar estrategias tendientes asolucionar la problemática que se presente.


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·Implementar estrategias e iniciativas en materia de Mercados Municipales a fin deincrementar la actividad económica del Municipio.

·Coordinar la ejecución de mejora que contribuyan a fortalecer el desarrollo comercial de losMercados Municipales.

DATOS ESPECÍFICOS DE LA DIRECCIÓN

Área a la que pertenece: Dirección de Mercados Municipales.

Puesto al que reporta: Tesorería Municipal.

Puestos que le reportan: Administración de los Mercados Municipales, Auxiliar Contable,Secretarias, Auxiliares de inspector, Auxiliares de Limpia, Veladores y Cobradores deSanitarios.

Perfil: Persona con actitud positiva, liderazgo con motivación para dirigir, con una Integridadmoral y ética a su vez con carácter y capacidad para tomar decisiones en situaciones deestrés, destacando la perseverancia y constancia. Nivel académico preferencial: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad,Derecho de preferencia o Ingeniería en cualquier Administración Pública.

Experiencia Laboral: En procesos Administrativos y Nociones de Derecho, capacidad,habilidad para establecer y acordar los objetivos de trabajo con los responsables de cadaárea.

Habilidades Técnicas: Dominio de las técnicas de captación de información, capacidadsistémica, manejo de conflictos, tecnicas básicas de sofware, manejo básico del office,Gestión de equipo, Comunicación, Control y supervisión, Inteligencia emocional y social,Estilo de liderazgo, Gestión de las crisis y del cambio y Gestión y mejora de los proyectos.

COMPLEMENTARIOS

Edad: MAYOR DE 23 AÑOS

Sexo: INDISTINTO


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ADMINISTRADOR (A).

· Hacer respetar la Ley de Mercados, cumplir con la normatividad que de ella emane en losMercados Municipales con base a su derecho.

· Dar soluciones basadas en la Ley de Mercados Municipales.

· Coordinar acciones para mantener en equilibrio las situaciones de Mercados Municipales.

· Supervisar a través de la reglamentación el funcionamiento de Mercados Municipales encuanto a los diferentes comercios establecidos que cumplan con su giro correspondiente.

· Recaudación de impuestos Municipales por concepto de pago o refrendo de los DiferentesRubros que maneja la Dirección de Mercados Municipales, como lo es Cobro de Sanitarios ypor el Derecho de Piso.

· Verificar que no comercialicen mercancía diferente al giro con el que se dieron de alta en elpadrón.

· Participar en los recorridos diarios en cada Mercado e ir atacando las necesidades en cadauno de ellos.

· Establecer acuerdos con los comerciantes, a fin de implementar estrategias tendientes asolucionar la problemática que se presente.

· Vigilar el constante desempeño Laboral por parte de todos los trabajadores a su cargo.

· Establecer las sanciones respectivas a todos los comerciantes que hagan algo individuó encada uno de los Mercados Municipales.

· Atención ciudadana.

· Auxiliar en sus funciones al Director de Mercados Municipales.

· Cumplir con las instrucciones asignadas por el Director de Mercados Municipales.

· Mantener el orden en el Mercado Municipal.

· Revisar la higiene del Mercado en general.

· Realizar de manera constante los ingresos a Tesorería Municipal, por los distintos rubrosque manera la Dirección de Mercados Municipales.

· Verificar el horario de apertura y cierre del Mercado Municipal.

· Supervisar la entrada y salida del Personal que Labora en la Administración del MercadoMunicipal.


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Puesto al que reporta: Dirección de Mercados Municipales.

Puestos que le reportan: Secretaria Ejecutiva, Auxiliares de Inspector, Auxiliares de Limpia,Cobradores de Sanitarios y Veladores.

Perfil: Persona con actitud positiva, liderazgo con motivación para dirigir, con una Integridadmoral y ética, responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar metasorganizacionales, capaz de controlar, ejecutar, manejar, analizar, comunicar, vincular,planificar, liderar, negociar, motivar y tomar decisiones, con el fin de cumplir al 100% lasmetas antes mencionadas. Nivel académico preferencial: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad,Derecho de preferencia o Ingeniería en cualquier Administración Pública.

Experiencia Laboral: En procesos Administrativos y Nociones de Derecho, Análisis deproblemas, Planificación de objetivos generales y específicos en distintos tipos de empresasprivadas o públicas, y conocimiento general de administración de recursos humanos,financieros y materiales.

Habilidades Técnicas: Manejar útil de información, Dominio de las técnicas de captaciónde información, Control y supervisión, manejo de inventarios, manejo basico del office yequipos de oficina, Gestión de las crisis y del cambio, Gestión y mejora de los proyectos yresolución de problemas.

COMPLEMENTARIOS


Sexo: INDISTINTO


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AUXILIAR CONTABLE.

· Servicio y atención de calidad para atender cada uno de los reportes de los comerciantes yciudadanía en general.

· Hacer oficios requeridos de las unidades administrativas correspondientes.

· Recibir correspondencia y solicitudes por escrito.

· Elaborar reportes de ingresos de cobro diario generados en la Dirección de MercadosMunicipales.

· Realizar informe de avances informativo financiero, físico, operativo cada fin de mes.

· Hacer el vaciado de los comercios establecidos que pagan el derecho de refrendo anual.

· Realizar los trámites o permisos solicitados por la ciudadanía o comerciantes en general.

· Actualización constante del Padrón de Comerciantes de los 6 Mercados Municipales.

· Dar contestación a los Memorándums, Oficios o Escritos en base a las solicitudes por partede otras Dependencias Administrativas o Comerciantes.

· Elaboración de recibos oficiales para el ingreso de dinero a la Tesorería Municipal.

· Elaborar oficios, memorándums, circulares, permisos, etc.

· Informar al Director de las situaciones presentadas en su ausencia.

· Atender y brindar al público en general la información necesaria para la realización delalgún trámite que se realiza en la Dirección de Mercados Municipales.

· Elaboración de Entregas-Recepción de los 6 Mercados Municipales.

· Elaboración de Manuales de Organización y Procedimientos.

· Elaboración del Programa Agenda de la Dirección de Mercados Municipales.

· Elaboración del Programa Operativo Anual.

· Elaboración y revisión de Nominas.

· Recibir, Organizar y Archivar toda la documentación que se genere o reciba el árearespectiva.


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· Participación en la elaboración de Inventarios.

· Trasferir información Contable en la Computadora.

· Revisar, examinar el expediente de cada comerciante que recurre realizar algún trámite a laAdministración, así como calificar dicho trámite realizado en la Administraciones de losMercados Municipales.

· Apoyo y colaboración con el Director en la realización de operaciones o comparativos deingresos con otras administraciones.

· Atender las llamadas telefónicas y al público o funcionarios que se presentan a la oficina.

· Controlar la existencia de útiles y papelería para la oficina.

· Hacer una evaluación periódica y constante de los ingresos que genera esta Dirección deMercados Municipales.




Puestos que le reportan: No aplica

Perfil: Buena presencia, Persona de buen trato, amable, cortés y seria, entusiasta,capacidad para trabajar en equipo y bajo presión y orientación al Servicio, autoconocimiento, Visión y pensamiento estratégico, crítico y lógico, Organización y coordinación,Manejo serio y útil de información. Nivel académico preferencial: Licenciatura en Contabilidad, Técnico en Contabilidad.

Experiencia Laboral: En procesos Administrativo, Análisis de problemas, relaciones internasy externas, procedimientos de Oficina, procesamiento electrónico de datos, principios deContabilidad, transcripción de datos, contabilidad general computarizada, efectuó de cálculocon rapidez y precisión, técnicas modernas de oficina y conocimiento general deadministración, economía y finanzas.

Habilidades Técnicas: Excelente redacción y ortografía, facilidad de expresión verbal yescrita, persona proactiva y organizada, facilidad para interactuar en grupos, dominio de


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Windows, Microsoft Office, Internet, nuevas tecnologías, brindar apoyo a todas lasAdministraciones, desempeñarse eficientemente en su Área, aptitudes para laOrganización,buenas relaciones interpersonales, dinámica entusiasta, habilidades para elplaneamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones, capacidad para trabajar en equipoy bajo presión y orientación al Servicio, dominio y destreza de las técnicas de manejo decalculadora y computadora, captación de información, habilidad numérica y analítica,conocimiento de legislación contable. .

COMPLEMENTARIOS


Sexo: INDISTINTO


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SECRETARIA (O) EJECUTIVA (O).

· Hacer oficios requeridos de las unidades administrativas correspondientes.

· Recibir correspondencia y solicitudes por escrito.

· Realizar los trámites o permisos solicitados por la ciudadanía o comerciantes en general.

· Dar contestación a los Memorándums, Oficios o Escritos en base a las solicitudes por partede otras Dependencias Administrativas o Comerciantes.

· Atender y brindar al público en general la información necesaria para la realización delalgún trámite que se realiza en la Dirección de Mercados Municipales.

· Recibir, Organizar y Archivar toda la documentación que se genere o reciba el árearespectiva.

· Elaboración de Nomina.





Perfil: Buena presencia, Persona de buen trato, amable, cortés y seria, excelente redaccióny ortografía, facilidad de expresión verbal y escrita, persona organizada, dominio deWindows, Microsoft Office, Internet, desempeñarse eficientemente en su Área, aptitudes parala organización, buenas relaciones interpersonales, saber trabajar en equipo y bajo presión yorientación al Servicio.

Nivel académico preferencial: Licenciatura en Secretaria Ejecutiva, Técnico en SecretariaEjecutiva, Conocimiento básico del inglés.

Experiencia Laboral: En procesos Administrativo, relaciones internas, procedimientosesenciales de Oficina, procesamiento electrónico de datos, transcripción de datos, servicio alpúblico, conocimiento básico de administración.


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

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Habilidades Técnicas: manejo básico de computadora, captación de información, manejobásico de equipos de oficina y digitación o mecanografía. dominio de Windows, MicrosoftOffice, Internet, excelente redacción y ortografía, facilidad de expresión verbal y escrita

COMPLEMENTARIOS


Sexo: INDISTINTO


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AUXILIAR DE INSPECTOR (A).

· Planear y organizar recorridos de inspección en al distintas áreas del Mercado Municipal.

· Entrega de reportes diarios acerca de los recorridos y novedades que se suscitan a diario,esto por medio de bitácoras.

· Intervenir individualmente a todo comerciante en la vía pública.

· Controlar el comercio informal en los Mercados Públicos Municipales.

· Atención Ciudadana.

· Verificar que todo individuo que realice una actividad económica cuenta con licencia opermiso expedido por la autoridad municipal.

· Retirar al comercio Ambulante.

· Regular los comercios establecidos que colocan sus mercancías en la vía pública.

· Vigilar que los reglamentos municipales sean respetados.

· Alineación de pasillos en los Mercados Municipales, para un mayor tránsito de personas.

· Verificar que no comercialicen Mercancía diferente al giro con el que se dieron de alta en elpadrón.

· Verificar que no se venda Mercancía ilícita como es la venta de bebidas alcohólicas,pirotecnia etc.

· Verificar que cualquier tipo de modificación algún local cuente con los permiso (s),correspondientes para la realización de los mismos.

· Mantener en orden el Mercado Municipal.

· Checar que los pasillos no estén invadidos por mercancía de los comerciantes.

· Auxiliar en caso de Emergencia ante una contingencia.

· Atender reportes o peticiones de las anomalías que algunos comerciantes cometen.

· Verificar el horario de carga y descarga de mercancía de los comerciantes.

· Revisión de la Limpieza en general del Mercado Municipal.


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· Auxiliares en caso de algún tipo de anomalía como robos, acosos, maltratos, alterar elorden etc.

· Supervisar Constantemente las carencias existentes en el Mercado Municipal en cuanto ala calidad de la infraestructura.

· Apoyo al Administrador de Mercados Municipales en diferentes labores.


Área a la que pertenece: Administración del Mercado Municipal.

Puesto al que reporta: Administración del Mercado Municipal.


Perfil: Buena presencia, persona de buen trato, amable, cortés y seria, facilidad de expresiónverbal, persona organizada y responsable, saber trabajar en equipo, capacidad paraempatizar con las personas,persona para tratar eficazmente las situaciones deenfrentamiento con otras persona, uso de estilos y métodos interpersonales adecuados parareducir las tensiones o conflictos entre dos o más individuos, identificacion de conflictos yactuar sobre de ellas.

Nivel académico preferencial: Preparatoria o equivalente.

Experiencia Laboral: Manejo de atención a las necesidades emocionales y situaciones decarácter grave, relaciones externas, conocimiento general de La Ley de Mercados y Ley Civil,manejo de la normatividad en los Mercados.

Habilidades Técnicas: enfoque lógico y metódico en el trabajo, redacción de informes,equipo técnico de comunicación, habilidades básicas para estadísticas, pensamientoestratégico, organización y coordinación, facilidad de palabra, efectuar inspecciones ycontroles de la calidad en el personal y área, manejo de instrumentos de medición ycomunicación.

COMPLEMENTARIOS


Sexo: INDISTINTO


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 26 DE 42

AUXILIAR DE LIMPIA.

· Realizar las Labores de Limpieza y aseo en General, en forma eficiente y oportuna a todaslas áreas, mobiliaria y equipos que requieran de ello.

· Reportar diariamente a su jefe inmediato, sobre los desperfectos y deterioros detectados enlas áreas, equipos o mobiliario asignado para su limpieza.

· Mantenimiento total de las oficinas Administrativas.

· Solicitar en los días establecidos, los materiales necesarios para llevar a cabo en formaóptima sus labores.

· Realizar de acuerdo al rol asignado, el aseo de las áreas de cada Mercado Municipal.

· Barrer, trapear y desinfectar las instalaciones, equipos y mobiliario que forman parte de lossanitarios de los Mercados Municipales, esto para mantenerlas en óptimas condiciones deuso y acceso.

· Barrer el Mercado en general.

· Pasar por la basura de los comerciantes del Mercado Municipal, sin tener acceso a entrar allocal, por lo que el locatario tiene la responsabilidad de sacar el mismo su basura, para elretiro de la misma.

· Limpieza de toneles y material utilizado para la Limpieza del Mercado Municipal.

· Vaciar los toneles de basura al Carro recolector o en algunos casos al Contenedor debasura.

· Dejar totalmente Limpio los Sanitarios del Mercado Municipal al término de su jornadaLaboral.

· Atender las indicaciones del Administrador(a) del Mercado Municipal en relación al aseo oalguna otra observación a efecto de mantener el correcto aseo del mismo.

· Aprovechar al máximo los artículos y el material de limpieza requeridos para el desarrollode las actividades.

· Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales de trabajo a efecto de mantenersu conservación.


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 27 DE 42

· Apoyo al Administrador de Mercados Municipales en diferentes labores.





Perfil: Persona de buen trato, amable, cortés y seria, persona organizada y responsable,saber trabajar en equipo, gran actitud de acomedirse o espiritu de servicio y tolerante.


Experiencia Laboral: Aplicación de soluciones desinfectantes, detergentes y su usocorrecto, conocimiento básico de equipos de protección personal y conocimiento básico deseguridad industrial, así como procedimientos en caso de emergencia.

Habilidades Técnicas: Conocimiento de avisos o señaléticas, equipos de limpieza y suscomponentes, procedimientos de limpieza de áreas y sanitación de equipos, normas dehigiene y seguridad, principios de higiene personal y prevención de accidentes, uso deequipos de protección personal y uso correcto de los productos de higiene y desinfección.

COMPLEMENTARIOS


Sexo: INDISTINTO


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 28 DE 42

VELADOR.

· Hacer el recorrido de vigilancia en el Mercado Municipal al que esté asignado.

· Detectar irregularidades e informando sobre éstas a su jefe inmediato, en este caso elAdministrador del Mercado Municipal.

· Presentar informes de actividades al Administrador del Mercado Municipal, tanto de maneraverbal y escrita por medio de una bitácora.

· Informar de inmediato al Administrador del Mercado Municipal o en su caso a los Auxiliaresde inspector, el estado en que entrega el turno las instalaciones y áreas de trabajo.

· Realizar recorridos periódicos por las áreas del Mercado Municipal verificando lasactividades y auxiliarse con sus compañeros en caso de fallas por parte de los comercianteso anomalías por parte de gente ajena al Mercado.

· Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles.

· Evita la comisión de actos delictivos dentro del Mercado Municipal.

· Poner a disposición de los miembros de Seguridad Publica a los delincuentes en relacióncon el objeto de su protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos,no pudiendo proceder al interrogatorio de aquellos.

· Establecer e Implementar estrategias de seguridad y vigilancia.

· Mantener en orden el Mercado Municipal.

· Auxiliar en caso de Emergencia ante una contingencia.

· Reporta sin importar la hora al Administrador las contingencias graves que se suscitaran enel momento.






CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 29 DE 42

Perfil: Persona de buen trato, amable, cortés y seria, persona organizada y responsable,saber trabajar en equipo, espíritu de servicio y tolerante.


Experiencia Laboral: Aplicación e implementar las estrategias de seguridad y vigilancia paraasegurar la integridad de las instalaciones de la Institución así como su seguridad misma,manejo básico de equipos de protección personal y conocimiento básico de seguridadindustrial, así como procedimientos en caso de emergencia.

Habilidades Técnicas: Conocimiento de avisos o señaléticas, principios de seguridadpersonal y prevención de accidentes, uso de equipos de protección personal y uso correctode ello, así como conocimiento esencial de equipos de comunicación y habilidad de trato conpersonas.

COMPLEMENTARIOS


Sexo: INDISTINTO


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 30 DE 42

COBRADOR (A) DE SANITARIOS.

· Efectuar el cobro respectivo para el acceso y uso del servicio de los sanitarios.

· Reportar y hacer entrega del ingreso al Administrador, generado en su jornada Laboral.

· Apoyar al Auxiliar de Limpia en la Limpieza de los sanitarios, solamente cuando este no sehaya presentado a Laborar o se requiera por acumulación de Trabajo.

· Servir como apoyo al Administrador en diferentes tipos de funciones, esto cuando porcausas de fuerza mayor se requiera cerrar el servicio de los sanitarios.

· Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales de trabajo a efecto de mantenersu conservación.

· Reportar diariamente a su jefe inmediato, sobre los desperfectos y deterioros detectados ensu área, equipos o mobiliario asignado para su desempeño laboral.

· Llevar a cabo el corte de papel sanitario, tal y como el administrador establece la medicióndel mismo, esto para su desempeño laboral.





Perfil: Persona de buen trato, amable, cortés y seria, persona organizada y responsable,saber trabajar en equipo, espíritu de servicio, tolerante y puntual.


Experiencia Laboral: Cortes de Caja y Buen trato al público.

Habilidades Técnicas: habilidades interpersonales, aptitudes para el cálculo y manejo de lacalculadora, Aptitudes para llevar registros e informes, destreza y manejo del dinero.

COMPLEMENTARIOS


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 31 DE 42


Sexo: INDISTINTO


CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 32 DE 42

XII.- DIRECTORIO

Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial

Baudelio Palacios Fierros

Director de Mercados Municipales.

735 35 37293 Batalla 19 de Febrero #74Col. Centro de Cuautla, Mor.

Georgina Zittle González.

Auxiliar Contable Direccion de Mercados.


Jorge Zittle González

Auxiliar de Inspector Dirección de Mercados.


Tirso Guerra Franco

Administrador Mercado Municipal Cuautla.

735 35 20945 Altos del Mercado s/n Col.Centro de Cuautla, Mor.

Mónica Sánchez Guzmán.

Secretaria EjecutivaMercado Municipal Cuautla.

Maximino de Jesús Conde Neri

Miguel Gaviño Vargas

Sofía Martínez Chávez

Agustín Valdez Hernández

Fausto González García

Ernesto Anrubio Acosta



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 33 DE 42

Norma Angélica CastañedaBautista

Francisco Nava Hernández

Auxiliares de Inspector del Mercado Municipal Cuautla.

Ana Karen Romero Rendón

Joaquín Zarate Mora

Pedro Pedraza Pérez

Dionisio Castro López

Sotero Sánchez Lira

Víctor Manuel NaranjoTamayo

Raúl Luciano HernándezRivera

Auxiliares de Limpia del Mercado Municipal Cuautla.


Arnulfo Fuentes García

Florencio Cenobio HernándezGuzmán

Gonzalo Javier ParralEspinoza

Miguel Ángel Parral Duran

Veladores del Mercado Municipal Cuautla.


Ma. De la Cruz Romero Rendón



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 34 DE 42

Patricia Álvarez Gutiérrez

Luz María García Aguilar

Cobradoras de Sanitarios Mercado Municipal Cuautla.

Crystian Casillas Perez

Administrador Mercado Municipal Hermenegildo Galeana.

735 35 37040 Calle. Mendoza Palma s/nCol. Emiliano Zapata.

María Elena Ramos Aldana

Secretaria EjecutivaMercado MunicipalHermenegildo Galeana.


Cristóbal Ignacio Garrido Cortes

Jorge Romano Cortez

José Antonio García García

Iván Gutiérrez Sánchez

Felipe Vaca Martínez

Auxiliares de Inspector Mercado Municipal Hermenegildo Galeana.


Yamina Nayeli Bravo Guzmán

Gregorio Díaz López

Misael Campos Sánchez

Carlos Campos Sánchez

Aarón Naranjo Tamayo



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 35 DE 42

Estefanía Sequeira Huerta

María Antonieta EstradaMillán

Auxiliares de Limpia del Mercado Municipal Hermenegildo Galeana.

Agustín García Aguilar

Gilberto Fuentes Torres

Efrén Campis Espitia

Abrahán Barrera Aguilar

Veladores del Mercado Municipal Hermenegildo Galeana.


Guadalupe Jaimes Genis

Gloria Muñoz Toledano

Cobradoras de Sanitarios del Mercado Municipal Hermenegildo Galeana.


Esther Rodríguez Fuentes

Administradora Mercado Municipal Pablo Torres Burgos.

735 35 26299 Calle. Coahuila s/n Col. PabloTorres Burgos.

Ana Bertha Rayo Manzanares

Secretaria Ejecutiva Mercado Municipal Pablo Torres Burgos.



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 36 DE 42

Eduardo Cuevas Gordillo

Víctor Marley MeléndezRosas

Jesús Cruz Santiago

Norberto Naranjo Tamayo

José Luis Oropeza Días

Auxiliares de Inspector Mercado Municipal Pablo Torres Burgos.


Gabina Nájera Jiménez

Socorro Miriam MalpicaAragón

Héctor Abasolo Rosas

Esteban Barragán Casique

Mateo González Gracia

Auxiliares de Limpia del Mercado Municipal Pablo Torres Burgos.


Marcelino Moreno Luna

Maynor Dashiel CastañedaArellano

Gastón Tenorio Martínez

Milton Cruz Jiménez

Veladores del Mercado Municipal Pablo Torres Burgos.



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 37 DE 42

Amada Castellanos González

María Susana Flores Fuentes

Inés Ramírez García

Cobradoras de Sanitarios del Mercado Municipal Pablo Torres Burgos.


Enrique Catillo Chaires

Administrador MercadoMunicipal Plan de Ayala.

735 35 41938 Calle. 1 norte av. 1 ponientes/n Col. Plan de Ayala.

Gloria Clara Castrejón

Secretaria EjecutivaMercado Municipal Plan deAyala.


Marcos José Valdez Flores

Antonio Rivera Sánchez

Pedro Rodríguez Avalos

María del Carmen AmbrosioVázquez

Sergio López Martínez

Auxiliares de InspectorMercado Municipal Plan deAyala.


Silvia Bravo Moyado

Cipriana Noriega Martínez



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 38 DE 42

Hermila Rodríguez Guillen

Auxiliares de Limpia del Mercado Municipal Plan de Ayala

Jesús Melchor Carrera Pastor

Fernando Rodríguez Saldaña

Veladores del Mercado Municipal Plan de Ayala.


Micaela Orea Gomar

Guillermina Martínez Pérez

Cobradoras de Sanitarios del Mercado Municipal Plan de Ayala.


Alfredo Díaz Camacho

Administrador MercadoMunicipal Centro ComercialCuautla.


Federica Arellano Salgado

Secretaria EjecutivaMercado Municipal CentroComercial Cuautla.


Alfonso Javier Cisneros García

Blanca Margarita Borja Pérez

Alfonso Castellanos Cruz



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 39 DE 42

Israel Gerónimo FloresGonzález

Daniel Gámez Torres

Auxiliares de Inspector Mercado Municipal Centro Comercial Cuautla.

Ma. Teodora Ruiz Molina

Felipe Israel HernándezGarcía

Auxiliares de Limpia del Mercado Municipal Centro Comercial Cuautla.


Marino Ibarra Pérez

Magdaleno Urbina Castillo

Timoteo Velázquez Rivera

Jaime Páez Villanueva

Veladores del Mercado Municipal Centro ComercialCuautla


Amalia Marín Martínez

Guillermo López Ruiz

Leticia Guzmán Esparragoza

María Luisa Mares Mendoza

Martha Reyes Galeana

María del Carmen PérezBarba



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 40 DE 42

Reyna Ramírez Sánchez

Cobradoras de Sanitariosdel Mercado MunicipalCentro Comercial Cuautla.

Javier Rodríguez Tufiño

Administrador Mercado Municipal Plaza Solidaridad.

735 35 37293 Antiguo camino a Casasanos/n col. Tetelcingo.

Blanca Isabel Morales Jahen

Secretaria Ejecutiva Mercado Municipal Plaza Solidaridad.


Luis Armendáriz Balero

Francisco Lagunas Granados

Rodolfo López Soria

Carlos Alberto Morales Pérez

Benigno Armendáriz Rosas

Ángel Francisco Peña Quiroz

Vicente Garibay Pérez

Auxiliares de Inspector Mercado Municipal Plaza Solidaridad.


Armando Madrigal Anzures

Verónica GuerreroCasasanero



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 41 DE 42

Ángel Alfredo Duran Bautista

Iván Armendáriz Balero

Santiago Sánchez Ramírez

Juan Luis Ortiz Prado

Oscar Hernández Gómez

Auxiliares de Limpia del Mercado Municipal Plaza Solidaridad.

Tomas Estrada Mendoza

Enrique Escobar Arizmendi

Emilio Campos Rosas

Luis Coronel Rodríguez

Martin García Granados

Veladores del MercadoMunicipal PlazaSolidaridad.


Elvira Molina Arrieta

Dora Angélica GonzálezTorres

Victoria Salgado Espino

Verónica Escobar Arizmendi

Cobradoras de Sanitarios del Mercado Municipal Plaza Solidaridad.



CLAVE: DMM

EMISIÓN: 1

PAG. 42 DE 42

XIII.- HOJA DE PARTICIPACIÓN

NOMBRE DEL PARTICIPANTE PUESTO

Baudelio Palacios Fierros Director de Mercados Municipales

Joerge Zittle González Auxiliar de Inspector

direcciÓn de mercados municipalesmanual de organizaciÓn de la direcciÓn de mercados municipales...

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