diplomado en planeación estratégica en el marketing : omar duarte g
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Memorias Sesion I y II DiplomadoTRANSCRIPT
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL MARKETING
Omar E Duarte G- Magister Administración de Empresas
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Objetivos del modulo
Conocer el proceso de planeación estratégica y su relación con el marketing
Conocer y aprender a utilizar las matrices de impacto para el diseño de las estrategias
Adquirir herramientas para diseñar el plan estratégico de marketing
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Metodología
Exposición del docente y aplicación practica de los asistentes a casos empresariales propuestos.
Los asistentes deberán elaborar un trabajo final que desarrollaran en clase con la asesoría del docente, complementaran fuera de clase y publicaran en la plataforma moodle.
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Matrices de impacto
Plan estratégico de
marketing
Contenido del modulo
Sábado 01
Sábado 08Sábado 15
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Que es planeación estratégica?
http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I
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Podríamos decir que PE es :
FormularImplementarevaluar
Decisiones
EX
ITO
ARTE Y CIENCIA
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Planeación estratégica
Administración
Marketing
Finanzas
Producción
Sistemas
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Visión y
misión
Objetivos
Formular
estrategias
Implement
ar estrategias
Evaluación del
desempeñ
o
Análisis externo
Análisis interno
Proceso de planeación estratégica
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Visión y
misión
Análisis externo
Análisis interno
Proceso de planeación estratégica
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¿ Qué queremos llegar a ser?Omar E Duarte G- Magister Administración de Empresas
VISIÓN
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¿ Cual es nuestro negocio?
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MISIÓN
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Taller No 1“ Declaración de Misión y Visión”
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Instrucciones Busque en internet la Misión y visión de una empresa conOperación en Colombia. Identifique si la Misión y Visión cumplen con los criterios entregados en la sesión. Socialice los resultados con la clase.
Arme grupos de cinco compañeros para el desarrollo del trabajo final. Redacte una declaración de misión y visión para google incluyendoLos componentes recomendados Publique su trabajo en plataforma moodle Socialice con el curso y perfeccionen la misión y visión definitiva. Identifique Fortalezas/debilidades/ Amenazas y oportunidades, cinco de Cada una. Socialice con todo el curso.
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Componentes
1. Clientes2. Productos / servicios3. Mercados4. Tecnología5. Filosofía6. Imagen publica7. Empleados
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Análisis externo
Proceso de planeación estratégica
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ANÁLISIS EXTERNOMicroentorno
Clientes
Proveedores
Competencia
Tecnología
Ambiente
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Análisis interno
Proceso de planeación estratégica
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ANÁLISIS INTERNO Recursos humanos Financieros Físicos Know-how Relaciones con clientes Cultura organizacional Operacionales Tecnológicos.
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Análisis interno
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Objetivos
Proceso de planeación estratégica
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Objetivos
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Medibles Cuantitativos Realistas Congruentes
Representan resultados que se esperan al seguir ciertas estrategias
Crecimiento Ventas Rentabilidad Participación de mercado Responsabilidad social
“Sin objetivos una organización navegaría sin rumbo fijo hacia un destino desconocido”
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Estrategias
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IntegraciónIntensivasDiversificaciónDefensivas
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Tipos de estrategias
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Estrategia Definición Ejemplo
Integración directa Obtener la propiedad o más control sobre los distribuidores o minoristas
Telmex esta abriendo puntos de venta en las cadenas de supermercados
Integración hacia atrás. Buscar la propiedad o más control sobre los proveedores de la empresa
Arturo Calle capacita y es accionista de alguno de sus proveedores.
Integración horizontal Buscar la propiedad o mas control sobre los competidores
Éxito adquirió a Carulla y Cafam
Penetración del mercado Mayor participación en el mercado
Ego gasta millones de pesos en publicidad para su nuevo producto
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Estrategia Definición Ejemplo
Desarrollo de mercado Introducir productos y servicios en nuevas áreas geográficas
Colanta incursiona en municipios del departamento de Cundinamarca.
Desarrollo de productos Buscar mayores ventas al mejorar los productos o servicios actuales o desarrollar nuevos
Colgate mejora su crema dental ofreciendo crema blanqueadora.
Diversificación relacionada
Anadir productos o servicios nuevos pero relacionados
Claro fusiona a Comcel y Telmex bajo una sola marca para ofrecer soluciones integrales
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Estrategia Definición Ejemplo
Diversificación no relacionada
Anadir productos o servicios nuevos no relacionados
Juan Valdez incursiona en la venta de ropa
Reducción / desinversión/ liquidación
Reagruparse por medio de la reducción de costos y activos
Carulla le vendió a olímpica algunos de sus puntos de venta
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Formulación de Estrategias
Análisis de matrices
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Análisis y elección de la estrategia
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ETAPA I: Etapa de entrada de información
Matriz de evaluación De factores
externos EFE
Matriz de perfil competitivo
( MPC)
Matriz de evaluación de factores internos EFI
ETAPA II: Etapa de conciliación
Matriz FODA Matriz de posición estratégicaSPACE
Matriz BCG Matriz IE Matriz de la Gran estrategia
ETAPA III: Etapa de decisión
Matriz de planeación estratégica cuantitativa MPEC
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MATRIZ EFE
•Oportunidades•Amenazas
Permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.
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Pasos matriz EFE
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Taller No 2A
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MATRIZ EFI
•Fortalezas•Debilidades
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