diplomado en coaching organizacional...

DIPLOMADO EN

COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO

El rol del coaching en el desarrollo de espacios colaborativos y la preparación de las organizaciones para nuevos contextos

1ER SEMESTRE 2017

Conducente a certificación en Coaching

ÍNDICE

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PALABRAS DEL DIRECTOR DEL CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL

PRESENTACIÓN

OBJETIVOS

PERFIL DE PARTICIPANTE

REQUISITOS

CONDUCENCIA AL MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS

Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

SEMINARIOS

TALLERES

PROFESORES

CRONOGRAMA DEL PROGRAMA

INFORMACIÓN GENERAL

Torre 26, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello

CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE

El Centro de Desarrollo Gerencial & Corporativo tiene como misión proveer

soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas

para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades

profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al

entorno en el largo plazo.

Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a

organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de

una formación y capacitación aplicada y de excelencia, diseñada para un

alto impacto y generación de valor.

Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente

diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el

mercado laboral actual.

Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en

nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora

del desempeño laboral.

Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:

Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación

empresarial, líderes en sus materias e industrias.

Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.

Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos

de ejecutivos.

Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.

Germán Arrate PintoDirector Centro de Desarrollo Gerencial

DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS – DIPLOMADO EN COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO 4

PRESENTACIÓN

Este programa se enmarca en la tradición socioanalítica, que integra el

pensamiento psicoanalítico, la teoría de sistemas, y el estudio de las relaciones

de grupo. Esta tradición, que emerge a partir del trabajo seminal realizado en

el Instituto Tavistock en el Reino Unido durante la segunda mitad del siglo XX,

ha desarrollado una vasta contribución en la exploración de las dinámicas que

enfrentan las organizaciones contemporáneas, y en el diseño de metodologías

de intervención para abordar procesos de cambio que permitan acometer más

exitosamente en los volátiles ambientes organizacionales actuales.

El Diploma incorpora la tradición socioanalítica en sus dimensiones teóricas y

diversas metodologías que permitirán desarrollar competencias para el trabajo

en coaching organizacional.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Objetivo General:

Realizar un entrenamiento avanzado en coaching organizacional, a través de

seminarios teóricos, talleres y prácticas de coaching realizadas por los estudiantes,

que contarán con la supervisión de profesores.

Objetivo Específicos:

• Profundizar en el conocimiento de los fundamentos teóricos, metodologías y métodos socioanlíticos para el ejercicio del coaching en organizaciones.

• Dar oportunidades para que los estudiantes practiquen el ejercicio del coaching durante el programa.

• Otorgar supervisión a los participantes, respecto a los proceso de coaching que realizan como parte del Programa.


REQUISITOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN

CONDUCENCIA AL MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL

El programa considera un total de 113 horas orientadas a la formación, práctica

y supervisión en coaching organizacional. Para acceder a la Certificación, los

alumnos deberán:

• Asistir a un 75% de todas las actividades del diploma.

• Aprobar Seminarios de Formación y Talleres.

• Realizar y aprobar la práctica de dos procesos de coaching.

• Aprobar el ensayo final del Diploma que engloba los aprendizajes del proceso.

La aprobación de este Diploma Avanzado, puede permitir convalidar cursos del

Magíster en Gestión de Personas de la Facultad de Economía y Negocios de la

Universidad de Chile.

PERFIL DEL PARTICIPANTEEste Diploma Avanzado supone conocimientos previos en Socioanálisis.

Personas que no hayan tenido esa formación tendrán que cumplir con los

requisitos especificados en el segundo punto.

1. Personas que hayan aprobado o estén cursando los siguientes

programas de la FEN – Universidad de Chile:

• Magister en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional

• Diploma de Coaching y Cambio Organizacional

• Diploma en Dinámica Organizacional

2. Requisitos para la selección de otros participantes:

• Tener experiencia comprobable en coaching y consultoría organizacional.

• Realizar el Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración.* (Valor Ref. 25 UF)

• Aprobar el ramo de Coaching Análisis del Rol Organizacional.*

3. Aprobar entrevista:

• Todos los postulantes serán seleccionados por medio de una entrevista personal con la Dirección del Diploma.

* Estas actividades consideran un costo adicional. Se imparten en la FEN en Abril de 2017, previo al

inicio del Diploma.

DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS – DIPLOMADO EN COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El Diploma de Coaching Organizacional Avanzado tiene una duración de 5 meses,

en este tiempo se desarrollan las siguientes actividades:

Supervisión de Práctica de Coaching

Se realizarán 8 sesiones de supervisión orientadas al

entendimiento de las prácticas de coaching que realizan

los participantes.

Las sesiones se realizarán de forma quincenal, en

pequeños grupos de 2 a 4 participantes y son supervisadas

por profesores.

Sesiones de revisión

Las sesiones de revisión consideran la participación de

todos los profesores y estudiantes. Se convocan a todos

los miembros para examinar las experiencias que se han

tenido en el transcurso de actividades, que posibiliten

aprendizajes individuales, grupales e institucionales.

Seminarios de Formación

Los Seminarios son espacios reflexivos para el desarrollo

y profundización de conocimientos, en donde a través

de lecturas y clases, se expone el marco filosófico,

conceptual y metodológico de cada materia. Este marco

se complementa con la participación y experiencia de

los participantes.

Talleres

Los talleres permiten conocer diversas metodologías

para trabajar con individuos o grupos en organizaciones

y de esta forma facilitar procesos reflexivos, la toma de

decisiones y cambios.

Práctica de Coaching

Cada una de estas prácticas están orientadas al ejercicio

del coaching. Cada participante deberá realizar 2 prácticas

de coaching de 8 sesiones cada una, como una forma

desarrollar competencias en el campo.

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SEMINARIOS


Fundamentos del Pensamiento Socio-Analítico

En las dos sesiones que considera este seminario se planteará algunos principios

centrales del pensamiento socio-analítico teniendo particularmente en vista su

aplicación en consultorías de Coaching individual y grupal. Los objetivos del

seminario son los siguientes: uno es explicar el papel destacado que en el socio-

análisis se da a las experiencias para entender el comportamiento de individuos y

organizaciones. Otro es explicar y mostrar la relevancia del inconsciente asociativo

en grupos y organizaciones.

Globalización, trabajo y empleo: Un análisis de las dinámicas a nivel

societal, organizacional e individual.

El objetivo es generar un espacio de análisis e intercambio de experiencias

respecto al trabajo en una triple dimensión: el sujeto, la organización y la sociedad.

A partir de la revisión de los principales cambios y tendencias observadas en el

mundo del trabajo en los últimos 30 años, se busca relacionar estos contenidos

con las experiencias de trabajo de los participantes y con los desafíos asociados al

rol del coach. ¿Qué es trabajar hoy día en Chile? ¿Cómo ha influido la globalización

en el empleo y en las relaciones laborales? ¿Qué implicancias tienen los procesos

de flexibilización e individualización para las organizaciones y para las personas?

Esta son algunas de las preguntas que se pretende responder colectivamente

combinando metodologías expositivas y participativas.

Organizaciones como Sistemas Socio Técnicos

Este seminario busca establecer las bases teóricas para un entendimiento

socio técnico de las organizaciones, poniendo énfasis en la comprensión de la

relación entre aspectos tecnológicos y humanos como factores críticos para los

procesos productivos. El enfoque socio técnico busca optimizar la relación entre

los procesos de la cadena de valor y los factores sociales involucrados, a través

del diseño de la tarea, de roles, la participación de personas, grupos y el sistema

según los ambientes en que participan..

Relación consultor-cliente en el proceso de coaching

Este seminario indaga en los factores psíquicos y emocionales que determinan

la relación que establecen consultor y cliente en los procesos de coaching.. Se

profundiza en las dimensiones conscientes e inconscientes que se canalizan a

través del vínculo de trabajo que ambas partes desarrollan. El manejo de los

fenómenos de implicación, aspectos transferenciales y contra-transferenciales

en una relación de coaching son claves para generar espacios de contención

adecuados que faciliten el proceso reflexivo.

Se realizarán clases expositivas y experienciales a través de análisis de prácticas.

Organizaciones, grupalidad y coaching: entendiendo el impacto de las

dinámicas grupales

Este seminario entrega fundamentos teóricos y metodológicos para entender y

trabajar con dinámicas grupales, las que resultan centrales para la realización de

cualquier proceso de coaching a nivel individual y organizacional. Los diversos

efectos de la grupalidad sobre la subjetividad de los individuos son explorados

atendiendo a las características que adopta el grupo en cuanto a su tamaño y

tipo de tarea.

Liderazgo y colaboración en el contexto político-social chileno

Este seminario busca contribuir al entendimiento del liderazgo en grupos y

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organizaciones, particularmente en ambientes postindustriales y neoliberales.

Para tales efectos se ocupa una óptica amplia que considera los siguientes

objetivos: Primero entender el liderazgo como fenómeno socio-político que

supone la acción de diversos actores. Segundo, comprender que el ejercicio

del liderazgo se desenvuelve en contextos políticos y sociales específicos,

especialmente considerando las transformaciones laborales recientes en nuestro

país. Tercero, debatir teorías convencionales de liderazgo en Management, teorías

socio-analíticas e institucionales y como ellas pueden ser un instrumento de

comprensión e intervención en las empresas chilenas. Cuarto, explorar aspectos

personales, contextuales y sociales que afectan en las capacidades de liderazgo.

El seminario considera el estudio de casos desde la literatura, cine y prensa.

Estrategia en Sistemas Organizacionales Complejos

Este seminario explora las conexiones entre las dinámicas internas de las

organizaciones y el contexto externo al que sus miembros responden en el

desempeño de su trabajo. Este foco implica indagar críticamente en la noción

de estrategia organizacional, considerando la representación que los individuos

hacen entre el interior y el exterior del sistema de trabajo. Esta dimensión resulta

fundamental de abordar para cualquier proceso de coaching organizacional.

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TALLERES


Taller Narrativas y Coaching

En el taller se presentan aspectos fundamentales del método narrativo para su

aplicación en consultorías de Coaching. El taller considera los siguientes objetivos,

uno es alcanzar un entendimiento de lo que son las narrativas y sus principales

componentes; distinguir géneros de narrativas, heroicas, tragedias y comedias, entre

otros; conocer qué hace que una narrativa sea de calidad y permita aprendizajes;

tener capacidad de escucha e interpretación de narrativas que posibiliten

negociaciones y coproducciones de guiones que muevan a la colaboración y al

desarrollo humano.

Taller Biografía de Rol

La Biografía de Rol es un Taller que tiene como sustento teórico el Análisis del Rol

Organizacional. Por medio de la exploración de la biografía de las personas, se puede

profundizar en el entendimiento del sistema, como también es posible identificar

patrones entre la biografía y el ejercicio de roles actuales. El poder dilucidar dilemas

en este ámbito, puede abrir posibilidades en el ejercicio de roles en el presente,

y por lo tanto contribuir al desempeño y a la dinámica de los grupos a los que

se pertenece.

Taller Mindfulness

Este taller busca preparar a los alumnos para que estén presentes y conscientes en el

“aquí y ahora” durante su proceso personal de formación avanzada, como también

en la práctica de coaching. A través de un aprendizaje experiencial y reflexivo, se

busca sensibilizar a los participantes respecto a la importancia del cuerpo y de

la escucha en el ejercicio de su rol como coach. Se profundizará en las actitudes

mindfulness y en el desarrollo de una presencia mental focalizada, receptiva y sin

juicios destinada a favorecer los procesos de trabajo.

Taller Diálogo en Rol

El Taller refiere al uso del diálogo en el análisis de roles en organizaciones. Por medio

de diálogos entre jefaturas y colaboradores, o en grupos de pares, se pueden lograr

mejoras significativas en el desempeño laboral.

En este contexto, el taller permite ejercitar el diálogo en rol y contactarse con las

propias capacidades de escuchar a otros, escucharse a si mismo, expresar emociones,

pensamientos, examinar sus orígenes, clarificar y entender los asuntos que originan

las diferencias, para lograr acuerdos que tengan un impacto en la realización del

trabajo.

Taller Matriz de Foto Social

El taller busca introducir a los alumnos en un método experiencial para la

comprensión integral de las organizaciones. Consiste en que cada participante

fotografía su espacio laboral y luego se construye una matriz donde el consultor y

los participantes realizan asociaciones y reflexiones respecto a las fotografías que

han registrado . A través de la reflexión colectiva de las fotografías se busca explorar

el sentido oculto y la experiencia más profunda de los miembros de los equipos

respecto a la organización, que a menudo pasa desapercibido pero que impacta

en la tarea primaria del sistema.

Taller Tecnología de Espacio Abierto

Este taller profundiza en un método para trabajar con grupos amplios de personas,

en la exploración de alternativas de líneas de acción efectivos para resolver los

problemas que enfrentan las organizaciones. A través de métodos participativos

y democráticos, esta tecnología busca construir alternativas de acción para las

organizaciones que mejoren su bienestar y productividad en el tiempo. A partir

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del mapeo actual del sistema organizacional se pretende construir un futuro

común arraigado en los objetivos concretos de las personas, y en su factibilidad de

aplicación en el contexto global en el que se desempeñan.

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Directora del Diploma

Alejandra Núñez, Profesora Cambio y Desarrollo Organizacional,

Escuela Ingeniería Comercial, Universidad de Chile. Jefe de

Proyectos en el Área de Programas Corporativos, Facultad de

Economía y Negocios, Universidad de Chile. Master en Recursos

Humanos y Gestión del Conocimiento, Universidad Complutense

de Madrid. Diplomada en Cambio y Desarrollo Organizacional,

Universidad de Chile. Participación en Leicester Conference:

“Authority Role and Organization”, Tavistock Institute, Londres.

Licenciada en Comunicación, Comunicadora Social. Consultora

en cambio y desarrollo organizacional.

Director Asociado

Eduardo Acuña , Profesor Titular Departamento de

Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad

de Chile. Sociólogo, Universidad Católica de Chile. M.A.

en Diagnóstico y Cambio Organizacional, Departamento

de Management, Universidad de Leeds, Leeds, Inglaterra.

Programa en Investigación Acción, Instituto Tavistock, Londres.

Miembro, International Society for the Psychoanalytic Study

of Organizations (ISPSO); Organization for the Promotion of

Understanding of Society (OPUS).

PROFESORES

Rossana Cervellino, Profesora ayudante en cursos de pre y posgrado

en FEN Universidad de Chile. Psicóloga. Magister en Gestión de Personas

y Dinámica Organizacional FEN Universidad de Chile. Profesional

en áreas de Desarrollo Organizacional en empresas de servicios

financieros. Actualmente Jefe de Proyectos Sr. en Gerencia de Personas

y Organización, Banco de Chile.

Juan Cristobal Cox, Más de 15 años de experiencia en consultoría

organizacional y docencia universitaria, se ha especializado en temas

relacionados con el aprendizaje de adultos en situación de trabajo y

con la gestión de los procesos de capacitación. Psicólogo, Postgrado

en Psicología Educacional, Pontificia Universidad Católica de Chile,

Postgrado en psicología laboral y sociología del trabajo en Francia.

Patricia Guerrero, Psicóloga y Magister en Psicología, Pontificia

Universidad Católica de Chile. Master y Doctora en Sociología,

Universidad Paris 7. Formación en Intervención en Grupos, Instituto

Internacional de Sociología Clínica, París. Académica Escuela de

Psicología, Universidad Central de Chile. Profesional Clínica del trabajo

y las Organizaciones, Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Chile.

Consultora Internacional Red Internacional de Sociología Clínica.

Los profesores que impartirán los seminarios y talleres podrían ser los

siguientes:

- Alejandra Núñez.

- Eduardo Acuña.

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Ricardo Pulido, Director del Centro de Meditación ASIA Santiago y

psicoterapeuta en su consulta privada. Psicólogo de la Universidad Católica

y Doctor en Psicología Clínica de la Universidad de Boloña. Además es

Sensei de Aikido, maestro de meditación e instructor de mindfulness. Ha

sido uno de los pioneros en Chile del diálogo entre meditación, filosofía

y psicoterapia.

Jose Tomás Saffirio, Profesor Cambio y Desarrollo Organizacional,

Escuela Ingeniería Comercial, Universidad de Chile. Jefe de Proyectos

en el Área de Programas Corporativos, Facultad de Economía y Negocios,

Universidad de Chile. Máster en Dirección de Empresas y Recursos

Humanos, Escuela de Negocios de San Pablo CEU, España. Diplomado

en Habilidades Directivas, Universidad de Chile. Sicólogo, Universidad

de la Frontera. Profesional dedicado a la consultoría e investigación en

el ámbito de los recursos humanos, liderazgo, desarrollo organizacional

y capacitación.

Matías Sanfuentes, Profesor Asistente Departamento de

Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de

Chile. (PhD) Psicólogo, Pontificia Universidad Católica de Chile Doctor

en Estudios Psicoanalíticos, University of Essex, Reino Unido.. Miembro,

International Society for the Psychoanalytic Study of Organizations

(ISPSO), Organization for the Promotion of Understanding of Society

(OPUS).

Mauricio Stillman Rengifo, Psicólogo Laboral. Consultor en áreas

de relaciones laborales, negociación colectiva, y conflictos colectivos.

Estudió Derecho en la Universidad de Chile y es diplomado en Gestión

de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional de la Facultad de

Economía y Administración de la misma Universidad. Diplomado en

Investigación Cualitativa y Teoría y Crítica de Cine, Universidad Católica.

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CRONOGRAMA DEL PROGRAMA

Sem1 Sem2 Sem3 Sem4 Sem

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Sem13

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Sem18

Sem19 Sem20

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEM

BRE

113HRS.97 hrs. Presenciales

16 hrs. Práctica de Coaching

Seminarios de Formación (42hrs.)

Talleres (24hrs.)

Supervisión (16hrs.)

Sesiones de Revisión (15hrs.)

Práctica de Coaching (16hrs.)

PRESENCIALES (96hrs.) Aplicación práctica

INICIO PROGRAMA

Sesión introductoria del Diploma (Lun 18:30 a 21:30 hrs.) 15 de mayo

SEMINARIOS (Lun y Mié de 18:30 a 21:30 hrs.)

Fundamentos del Pensamiento Socio-Analítico 17 y 24 de mayo

Globalización, trabajo y empleo: Un análisis de las dinámicas a nivel societal, organizacional e individual. 22 y 29 de mayo

Organizaciones como Sistemas Socio Técnicos 31 de mayo y 7 de junio

Relación consultor-cliente en el proceso de coaching 12 y 19 de junio

Organizaciones, grupalidad y coaching: entendiendo el impacto de las dinámicas grupales 10 y 17 de julio

Liderazgo y colaboración en el contexto político-social chileno 7 y 14 de agosto

Estrategia en Sistemas Organizacionales Complejos 30 de agosto y 6 de septiembre

TALLERES (Sáb. de 9:30 a 13:00 hrs.)

Taller Biografía de Rol 27 de mayo

Taller Narrativas y Coaching 10 de junio

Taller Mindfulness 8 de julio

Taller Diálogo en Rol 22 de julio

Taller Matriz de Foto Social 26 de agosto

Taller Tecnología de Espacio Abierto 9 de septiembre

Supervisión (Lun y Mié de 18:45 a 20:45 hrs.)

14 y 26 de junio

12 y 28 de julio

9 y 23 de agosto

4 y 11 de septiembre

Sesiones de Revisión (Lun y Mié de 18:45 a 21:45 hrs.)

5 y 30 de junio

26 de julio

28 de agosto

13 de septiembre

Práctica de Coaching (16hrs.) A definir por el alumno


MEDIOS DE PAGO

• Vale Vista por el total.

• Transferencia Bancaria por el total.

• Cheque y sistema PAC (Hasta 12 cuotas sin interés documentado).

• Tarjeta de Crédito y Webpay (Hasta 18 cuotas sin interés)..

ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN:

• Formulario de postulación en página web www.unegocios.cl

• Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa.

• Antecedentes de Matrícula

• Fotografía Digital (peso máximo 5 M).

• Certificado de Estudios.

Consuelo Galán Orellana

e-mail: [email protected]

Teléfono: +562 29772127

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903

Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs.

*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.

INFORMACIÓN GENERAL

VALOR: 150 UF*Total de horas por alumno: 116 hrs*El valor no considera los precios del Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración ni del ramo de Coaching Análisis del Rol Organizacional.

Horas Presenciales Totales: 97

• Seminarios de Formación: 42

• Talleres: 24

• Supervisión: 16

• Sesiones Revisión: 15

Práctica de Coaching: 16 horas

HORARIO: Lunes y miércoles de 18:45 a 21:45 hrs. / Sábados de 9:30 a 13:00 hrs.

FECHAS:

Inicio: 15 de mayo 2017 / Término: 4 de septiembre 2017

*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial.

FINANCIAMIENTO:

• 25% de descuento para ex-alumnos.

• 12% Descuento adicional por pago contado o con tarjetas de crédito bancarias

(máximo 3 cuotas).

• 8% Descuento adicional por pago de 4 a 12 cuotas con tarjetas de crédito bancarias.

• 5% Descuento adicional por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas de crédito bancarias.

*Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o transferencias internacionales.

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