dim era urun ve servis seti v3
DESCRIPTION
Dimera ÇözümleriTRANSCRIPT
Servisler ve
Ürünler
Kuruluş Amacımız
Odaklandığımız sektörleri analiz ederek,
Şirketlerin operasyonlarında verimlilik sağlayacak
ve
onları rekabette üstün konuma getirecek
yeni ve bütünleşik hizmetler ve çözümler oluşturmak.
Kuruluş Amacımız
Oluşturduğumuz hizmetleri ve çözümleri;
Kolay, Hızlı
ve
Ekonomik
şekilde pazara sunmak.
Yeni Çözümü Oluştururken
İhtiyaçları Analiz
Ediyoruz
Hizmet Modeli Ile Kullanıma
Sunuyoruz
İş Ortaklarımızla Üretiyoruz ve Birleştiriyoruz
Teknolojileri Ve Çözümleri Araştırıyoruz
Hizmet Verilen Sektörler
• Finans
• Telekom
• Perakende
Hedeflediğimiz Faydalar
• Bilgiye kolaylıkla ve ekonomik biçimde ulaşılmasını sağlamak
• Bilginin etkin biçimde kullanılmasını sağlamak
• Verimlilik
Ürün ve Servisler
• Bilgi Servisleri – İletişim Bilgisi 118 Servisleri – Adres Bilgisi LocationBox – Konum Bilgisi InfoMobil
• Telekomünikasyon Ürünleri ve Servisleri – Çağrı Merkezi Operasyonu Sistemi – Ses İşleme Teknolojileri – Ses ve Data İletişim Altyapısı
• Mobil Yazılım Ürünleri AppyGo • Web Hizmetleri 7-24Pazar
BİLGİ SERVİSLERİ
118 Servisleri
Konum Bazlı Servisler
İletişim Bilgisi Teyidi ve Temini
• Telefon Numarası Doğrulaması
• İsim + Adres ile Numara Sorgusu
• Hedef Sektörler :
– Çağrı Merkezleri,
– Bankalar, Varlık Yönetim Şirketleri, Hukuk Büroları
– Müşteri Veri tabanı olan her firma
• Ürün : 118 Servisleri
Konum Bazlı Servisler
• Adres Temizleme ve Zenginleştirme Servisi • Adres Coğrafik Kodlaması • Satış ve Servis Operasyonunda Coğrafya Bazlı
Analiz • Rota Planlama ve Optimizasyon,
• Hedef Sektörler : Müşteri veritabanında adres
bilgisi olan her firma • Ürün : Locationbox (
http://www.locationbox.com.tr )
Konum Bilgisi
Araç Takip :
GPS ve GPRS içeren özel donanım ile operasyon araçlarının, haritalar üzerinde izlenmesi,
Rota ve Bölge takibi ile verimin arttırılması,
Kişi Takip
Görevli personelin görev sürecinde konum olarak izlenmesi,
Sağlık sebebi ile izlenmesi gereken kişilerin izlenmesi
ÇAĞRI MERKEZİ OPERASYON VE TELEKOMÜNİKASYON ÜRÜNLERİ VE SERVİSLERİ
Çağrı Merkezi Operasyon Sistemi
• Windesk: – Süreç Yönetimi, – Çağrı Merkezi Yönetimi
• Entegrasyonlar : – Windesk ve LocationBox: Süreç ve hizmet yönetimi – Windesk ve 118: Süreç, Çağrı Merkezi ve Hizmet Yönetimi – Windesk ve Sestek: Çağrı Merkezi Ses Hizmetleri
Ses İşleme Teknolojileri
• Şirket Çağrı Merkezi operasyonunda; – Arayan müşterilere verimli ve kaliteli hizmet
– Müşterilerin aranarak otomatik bilgilendirmesi
• Kayıt altına alınan çağrıların analizi
• Hedef Sektörler : – Finans,
– Sigorta,
– Perakende.
Telekomünikasyon Servisleri
• Superonline data ve ses hizmetleri: Internet : Fiber Optik, ADSL, Bulut Bilişim : Hosting ve Yedekleme, Ekonomik ve kaliteli VoIP ses,
• XTCP: TCP bağlantılarında bant genişliği optimizasyonu
MOBİL YAZILIMLAR
Son Kullanıcı Yazılımları
• Sanal perakende • PC ve Mobil (IOS, Android) • Facebook üzerinden alıveriş ve sosyal yaşam • Sanal para • Sanal şirket • 3 boyutlu mağaza tasarımı • E-ticaret • İstemci yazılım yükleme yok • Dünyada tek
Son Kullanıcı Yazılımları
• Şirketin müşterisi ile arasında;
– İki yönlü iletişim kuran,
– Müşteri davranışlarını hızlı ve doğru şekilde toplayan,
– Müşteriye 1-e-1 Pazarlama yapma imkanı sunan
• Güçlü ve esnek,
• Mobil Yazılım Sistemi-AppyGo
WEB HİZMETLERİ
Web Hizmetleri
• Bütünleşik E-ticaret
• Web tasarım
• 7-24 Dükkan Portal
Teşekkür Ederiz