dilema doispontozero
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Privacidade X Super Exposição Online:Como usar as novas tecnologias digitais e zelar pela privacidade, enquanto o comportamento online caminha na direção oposta: o da super exposição.TRANSCRIPT
##DilemaDoispontozeroDilemaDoispontozeroPRIVACIDADE X SUPER EXPOSIÇÃO ONLINE
@@
ONLINEONLINE
Consultor de Estratégias Digitais de Marketing;
Especialista em Comunicação Corporativa Integrada
( ESPM-RJ) ;
Vivência como Social Media Account
Manager – diversos segmentos.
Webwriter mantenedor de Blog próprio e
produtor de conteúdos para blogs de
terceiros;
Especialista em Marketing e Propaganda ( INBRAPE) ;
@fsredeBacharel em Comunicação Social/RRPP
(Unifacs-BA) ;
PRIVACIDADE X SUPER EXPOSIÇÃO ONLINE
FERNANDO RÊGO
XXXVII SEMANA CIENTÍFICA E CULTURAL
IBMR LAUREATE INTERNACIONAL UNIVERSITIES/RJ
MAIO/2012
DILEMA DOISPONTOZERO:
Como devemos usar as novas tecnologias e
ferramentas digitais e zelar pela nossa privacidade,
enquanto o comportamento online caminha na
direção oposta: o da super exposição?
LipoLipovetsvetskyky
“O termo Hipermodernidade define a
situação PARADOXAL da sociedade
contemporânea, dividida de modo quase
esquizofrênico entre a CULTURA DO
EXCESSO e o ELOGIO DA MODERAÇÃO.”
“HIPERMODERNIDADE”
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PAPARRADOADOXO...XO...
......CONCONTEMTEMPORÂPORÂNEONEO
(+) Tecnologia
XXConsumoConsciente
ObsolescênciaProgramada
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Cultoao Corpo
PatologiasIndividuais
Redes Sociais Isolamento
(-) Tempo
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#vídeo 01“IPAD É UMA REVISTA QUE NÃO FUNCIONA!”
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“CRIANÇAS DO FUTURO
X TECNOLOGIAS DO PASSADO”
#vídeo 02
TECNOLOGIASTECNOLOGIAS
PUSHPUSHPULLPULL
Conteúdo é“empurrado” atéa audiência
Conteúdo é“puxado”pela audiência
Televisão Browser
Produtor Manda Consumidor Manda
Produtos Genéricos Produtos Sob Medida
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“A 4ª TELA”#vídeo 03
PUBLICIDADE DIRECIONADAPUBLICIDADE DIRECIONADA
ALTAMENTE RELEVANTEALTAMENTE RELEVANTE!!
CORE BUSINESSCORE BUSINESS
FacebookGoogle
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PESSOAS!PESSOAS!INFORMAÇÕES!
“Recebemos um serviço “gratuito”, e o
custo são informações sobre nós
mesmos” .
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MERCADO DE DADOS
O PRODUTO ...SOO PRODUTO ...SOMOSMOS NÓSNÓS!!
Google e Facebook são empresas de
dados que convivem com o grande
desafio da RELEVÂNCIA.
POLÍTICAPOLÍTICA
PRIVAPRIVACIDCIDADEADEdede
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Última Atualização: 01/03/2012 http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/
Última Atualização: 19/05/2012 https://twitter.com/privacy
Última Atualização: 15/03/2012 http://pt-br.facebook.com/about/privacy/
PRIVAPRIVACIDCIDADEADE
?Dilema Doispontozero - XXXVII Semana Científica e Cultural - IBMR - Maio/2012 | Fernando Rêgo (@fsrede)
Google: “...fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços,
desenvolver novos e proteger o Google e nossos usuários. Também
usamos essas informações para oferecer a você um conteúdo
específico, como fornecer para você resultados mais relevantes de
pesquisa e anúncios.”
PRIVAPRIVACIDCIDADEADE
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!Facebook. Política de Uso de Dados: “Embora você esteja nos permitindo usar as
informações que recebemos sobre você, você sempre será o proprietário de todas as
suas informações. Sua confiança é importante para nós, e é por isso que não
compartilhamos informações sobre você com outros a menos que tenhamos:
- recebido sua permissão;
- notificado você, informando-o nesta política, por exemplo; ou
- removido seu nome ou outras informações de identificação pessoal do site.”
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ATATIVIIVIDADEDADE HACHACKERKER
MERMERCADOCADO SOMSOMBRIOBRIO
“Todos sabem os riscos que
rondam a internet. Embora tenha
revolucionado nosso modo de vida,
ela também nos expõe a roubos e
golpes...”
•Brasil
•Pishing
•Regulamentação
COMO O BRASILEIRO JOVEMCOMO O BRASILEIRO JOVEM
SE CONECTASE CONECTA À INÀ INTERTERNETNET
50% POSSUEM COMPUTADOR EM CASA,
NO PRÓPRIO QUARTO;
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50% USAM COMPUTADOR TODOS OS DIAS;
40% SE CONECTAM DE 2 À 4 HORAS/DIA;
15% FICAM CONECTADOS POR MAIS DE 8 HORAS;
99% POSSUEM COMPUTADOR EM CASA;
NOS FINAIS DE SEMANA O NÚMERO DE HORAS DE CONEXÃO É MAIOR, E AS
REDES SOCIAIS SÃO A CATEGORIA MAIS ACESSADA. MUITOS ESTÃO TROCANDO
HORAS DE LAZER E CONVIVÊNCIA COM OS AMIGOS PARA FICAR NA FRENTE DO
COMPUTADOR. (Estudo Este Jovem Brasileiro – Portal Educacional)
71% COSTUMAM POSTAR FOTOS;
COMO O BRASILEIRO JOVEMCOMO O BRASILEIRO JOVEM
SE EXPÕESE EXPÕE NA INTERNETNA INTERNET
36% COSTUMAM POSTAR COMENTÁRIOS NA INTERNET;
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35% NÃO USAM FILTROS PARA IMPEDIR QUE QUALQUER
UM ACESSE AS SUAS INFORMAÇÕES;
7% COSTUMAM ABRIR A WEBCAM PARA PESSOAS QUE
NÃO CONHECEM;
10% JÁ ENFRENTARAM PROBLEMAS POR CAUSA DE IMAGENS
OU POSTS PUBLICADOS POR OUTRAS PESSOAS NA REDE;
7% JÁ COLOCARAM FOTOS OU FILMES MAIS OUSADOS NA REDE;
69% CONCORDAM QUE O ANONIMATO DA INTERNET ESTIMULA AS PESSOAS
OFENDEREM UMA ÀS OUTRAS. (Estudo Este Jovem Brasileiro – Portal Educacional)
60% D0S ENTREVISTADOS JÁ USARAM A WEB COMO FORMA DE
CONHECER PESSOAS, SENDO QUE 27% USARAM AS REDES
SOCIAIS PARA TANTO.
17% ENFRENTAM CONFLITOS COM OS PAIS POR CONTA
DO EXCESSO DE USO DA INTERNET;
COMO O BRASILEIRO JOVEMCOMO O BRASILEIRO JOVEM
A INTERNETA INTERNETUSAUSA
MAIS DE 20% AVALIAM QUE SEU USO DE INTERNET ESTÁ ACIMA
DO NORMAL OU SE CONSIDERAM DEPENDENTES;
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PERFIL DO ENTREVISTADO: 13 À 17 ANOSMAIS DE 10 MIL ALUNOS DA REDE PARTICULAR DE ENSINO(TODO O PAÍS)
(Estudo Este Jovem Brasileiro – Portal Educacional)
SESEXOXO
MAMASCUSCULINOLINO
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VITRUVIANO 2.0VITRUVIANO 2.0 QUEM É O CONSUMIDOR DIGITAL?
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35 35 ANANOSOS
(dados: comScore / iProspect)
# Seus clientes, gerentes, subordinados e colegas podem ter acesso ao que escrever. Criticá-los pode resultar na perda de negócios para a empresa ou mesmo levá-lo a perder o seu emprego;
# Pense no que escreve da mesma forma como pensa nas coisas que diz a um jornalista ou em conversas com pessoas que não conhece. Se considerar que seria imprudente dizê-las nessas situações, não o faça on-line;
# Nunca divulgue nenhuma informação confidencial ou de propriedade da Empresa ou dos Clientes;
“Estas opiniões são de minha inteira responsabilidade, não refletindo necessariamente as opiniões da empresa em que trabalho.”
Se puder ser identificado como funcionário da empresa ou usufruir dos recursos da empresa para o uso pessoal das mídias sociais, considere o seguinte:
# Se você explicitamente se identificar como funcionário da Empresa, deve deixar claro que as opiniões que expressar são somente suas. Poderá utilizar uma frase do tipo:
USO PESSOALUSO PESSOAL
MÍDIAS SOCIAISMÍDIAS SOCIAISDASDAS
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# Seus clientes, gerentes, subordinados e colegas podem ter acesso ao que escrever. Criticá-los pode resultar na perda de negócios para a empresa ou mesmo levá-lo a perder o seu emprego.
# Pense no que escreve da mesma forma como pensa nas coisas que diz a um jornalista ou em conversas com pessoas que não conhece. Se considerar que seria imprudente dizê-las nessas situações, não o faça on-line;
# Nunca divulgue nenhuma informação confidencial ou de propriedade da Empresa ou dos Clientes;
“Estas opiniões são de minha inteira responsabilidade, não refletindo necessariamente as opiniões da empresa em que trabalho.”
# Se você explicitamente se identificar como funcionário da Empresa, deve deixar claro que as opiniões que expressar são somente suas. Poderá utilizar uma frase do tipo:
USO “PROFISSIONAL”USO “PROFISSIONAL”
DASDAS
# Siga expressamente o código de conduta da empresa para o uso das redes sociais;
# Seja honesto e não finja ser alguém ou algo que você não é;
# Respeite a privacidade e as preferências de contato de cada pessoa com quem interage, sempre que possível;
# Não pratique SPAM – envio de e-mail´s ou materiais sem autorização prévia da pessoa endereçada. Isso geralmente proporciona resultado negativo;
# Compreenda as regras, as crenças e os desejos das comunidades virtuais com as quais se relacionar.
Quando as mídias sociais forem utilizadas em caráter profissional (por exemplo: como parte de uma abordagem de venda ou de uma campanha comercial), considere:
MÍDIAS SOCIAISMÍDIAS SOCIAIS
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Experiência como Social Media Account
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OBRIGADO!OBRIGADO!
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ME ENCONTRE NAS REDES:
http://www.linkedin.com/in/nandorego
http://www.twitter.com/fsrede
http://www.slideshare.net/fsrede
http://pinterest.com/fsrede
http://palavradeconsumidor.blogspot.com
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REFERÊNCIAS
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PARISER, Eli. O filtro invisível: o que a internet está escondendo de você. Tradução Diego Alfaro. Rio de Janeiro: Zahar, 2012;
MOON, Youngme. Diferente: quando a exceção dita a regra. Tradução Gabriel Zide Neto. Rio de Janeiro: Best Business, 2011;
SHIRKY, Clay. A cultura da participação: criatividade e generosidade no mundo conectado. Tradução Celina Portocarrero. Rio de Janeiro: Zahar, 2011;
GLENNY, Misha. Mercado sombrio: o cibercrime e você. Tradução Augusto Pacheco Calil, Jorge Schlesinger, Luis A. de Araújo. São Paulo: Companhia das Letras, 2011;
GABRIEL, Martha. Marketing na era digital. São Paulo: Novatec Editora, 2010;
Experiência como Social Media Account
Manager – diversos segmentos.
REFERÊNCIAS
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TANCER, Bill. Click: o que milhões de pessoas estão fazendo on-line e por que isso é importante. Tradução Renato Marques de Oliveira. São Paulo: Globo, 2009;
LI, Charlene. Fenômenos sociais nos negócios: vença em um mundo transformado pelas redes sociais. Tradução Sabine Alexandra Holler. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009;
JENKINS, Henry. Cultura da convergência. Tradução Suzana Alexandria. São Paulo: Aleph, 2008;
LIPOVETSKY, Gilles. Os tempos hipermodernos. Tradução Mário Vilela. São Paulo: Editora Barcarolla, 2004;
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999.
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REFERÊNCIAS
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EXAME.COM. Pesquisa mapeia o comportamento do jovem na internet. Estudo este Jovem Brasileiro. http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/pesquisa-mapeia-o-comportamento-do-jovem-na-internet;
ISTO É DINHEIRO. Quem é o consumidor digital? Edição 762. http://www.istoedinheiro.com.br/artigos/83877_QUEM+E+O+CONSUMIDOR+DIGITAL;
BLOG PALAVRA DE CONSUMIDOR. Quem é você na web? http://palavradeconsumidor.blogspot.com.br/2008/09/quem-voc-na-web.html .