Dnevi slovenske informatike 2018

DIGITALNA PREOBRAZBA SLOVENSKIH

PODJETIJ - PREGLED STANJA IN

PREDLOGI ZA IZBOLJŠAVE

Anton Manfreda, Jure Erjavec, Jurij Jaklič, Mojca Indihar Štemberger

Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta

17.4.2018

Digitalna preobrazba slovenskih podjetij

PREDSTAVITEV REZULTATOV

RAZISKAVE

O raziskavi

• „Primerjalna analiza trendov, orodij in dejavnikov

uspeha digitalne preobrazbe “

• Ključni sklopi:

o digitalna preobrazba

o digitalna zrelost

o digitalna kultura

o vloga in stanje informatike

• Raziskovalni partnerji: Avstrija, Madžarska, Hrvaška

Metodologija

• Anketiranci: srednja in velika podjetja (213 sodelujočih)

• Raziskava v nekaterih delih primerljiva s:

o Kane (2016) - MIT Sloan Management Review

o PIS 2005 in PIS 2009

• Izvajanje v juniju in juliju 2017

Splošni podatki o sodelujočih v

raziskavi

Značilnost organizacij %

Šte

vilo

zap

osle

nih

1-49 15,4

50-249 55,1

250-1499 23,1

1500 ali več 6,4

Trž

na

usm

erj

en

ost

Primarno B2B 55,4

Primarno B2C 27,0

Enakovredno B2B in B2C 17,6

Las

tniš

tvo

Država 10,7

Občina 5,2

Domače zasebno podjetje ali pravna oseba 60,9

Tuje zasebno podjetje ali pravna oseba 23,2

Splošni podatki

Anketiranec %

Po

ložaj

v

org

an

izaciji

član uprave, zadolžen za področje informatike 4,7

član uprave 13,7

direktor / vodja službe za informatiko 23,6

direktor / vodja oddelka ali službe 25,3

zaposlen na področju informatike 8,6

zaposlen na drugih področjih 24,0

Najbolj zastopane panoge %

Pa

no

ga

C – Predelovalne dejavnosti 20,2

G –Trgovina; vzdrževanje in popravila motornih vozil 15,5

S – Druge dejavnosti 11,6

F – Gradbeništvo 8,6

K – Finančne in zavarovalniške dejavnosti 6,4

J – Informacijske in komunikacijske dejavnosti 6,0

M – Strokovne, znanstvene in tehnične dejavnosti 5,6

E – Oskrba z vodo; ravnanje z odplakami in odpadki; saniranje okolja 5,2

Vpliv na panogo

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

sploh ne v manjšimeri

zmerno v veliki meri

svet

Slovenija

V kakšni meri bo po vašem mnenju digitalizacija

pretresla vašo panogo?

Namen digitalne preobrazbe

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Izboljšanje izkušnje inangažiranosti strank

Povečanje učinkovitosti

Povečanje inovativnosti

Bistveno preoblikovanjeposlovnih procesov in/ali

poslovnega modela

Izboljšanje poslovnegaodločanja

Popolnoma se strinjam

Strinjam se

Niti se strinjam, niti se ne strinjam

Se ne strinjam

Sploh se ne strinjam

svet

svet

svet

Namen digitalne preobrazbe

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Izboljšanje izkušnje inangažiranosti strank

Povečanje učinkovitosti

Povečanje inovativnosti

Bistveno preoblikovanjeposlovnih procesov in/ali

poslovnega modela

Izboljšanje poslovnegaodločanja

Popolnoma se strinjam

Strinjam se

Niti se strinjam, niti se ne strinjam

Se ne strinjam

Sploh se ne strinjam

svet

svet

svet

svet

svet

Ovire za digitalno preobrazbo

Glavnih 5

• Pripravljenost na spremembe

• Pomanjkanje ustreznih kadrov in znanj

• Nezmožnost hitrega eksperimentiranja

• Nepovezani procesi znotraj organizacije

• Preveč nasprotujočih si prioritet

Med zadnjimi

• Pomanjkanje tehnoloških znanj med informatiki

Načrtovani projekti

0% 50% 100%

Navidezna resničnost

Umetna inteligenca

Napredna proizvodnja (npr. 3Dtiskanje)

Internet strvari (IoT)

Napredna analitika/masovni podatki

Računalništvo v oblaku

Mobilne aplikacije

Družbena omrežja

Varnost

Na katerem področju načrtujete projekte v enem letu ali v prihodnjih dveh do petih letih?

v enem letu

v 2 - 5 letih

ne vem, nemorem oceniti

Znanja in sposobnosti za digitalno

preobrazbo

0% 20% 40% 60% 80% 100%

svet

Slovenija

svet

Slovenija

Sploh se nestrinjam

Se ne strinjam

Niti se strinjam,niti se ne strinjam

Se strinjam

Popolnoma sestrinjam

Vodstvo ima dovolj

znanja in

sposobnosti za

vodenje digitalne

preobrazbe v naši

organizaciji

Zaposleni v naši

organizaciji imajo

dovolj znanja in

sposobnosti za

izvedbo digitalne

preobrazbe v naši

organizaciji

Krepitev digitalne inovacijske

sposobnosti

Kateri je glavni način, ki ga uporablja vaša organizacija za

krepitev digitalne inovacijske sposobnosti?

0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6

Združitve in prevzemi

Zaposlovanje managerjev z ustreznimi znanji napodročju digitalizacije

Zaposlovanje sodelavcev z ustreznimi znanji napodročju digitalizacije

Sodelovanje z drugimi organizacijami (npr.partnerstva in druge oblike sodelovanja)

Razvoj digitalnih zmogljivosti obstoječihzaposlenih

Sodelovanje s pogodbenimi izvajalci in svetovalci

svet

Slovenija

Digitalna kultura

Nagnjenost

k tveganju

Previdni/ nenaklonjeni

tveganju

Drzni/ naklonjeni

eksperimentiranju

Način vodenja Hierarhičen Sodelovalen

Način dela

Nepovezani oddelki Odlično sodelovanje

med oddelki

Agilnost Počasni/ nezmožni

sprememb

Okretni/ zmožni hitrega

ukrepanja

Način odločanja Instinktiven Podatkovno usmerjen

Angažiranost

zaposlenih Delajo, da lahko živijo Živijo, da lahko delajo

1 2 3 4 5

svet

Slovenija

Digitalna zrelost

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

začetna stopnjadigitalizacije

razvijanjedigitalnih

potencialov

digitalno zrelaorganizacija

Slovenija

svet

Razmerje med poslovno strategijo in

strategijo digitalizacije

Nimamo strategije digitalizacije 33%

Imamo posebno strategijo digitalizacije, ki ni vključena v

poslovno strategijo 14%

Strategija digitalizacije je vključena v poslovno strategijo 44%

Strategija digitalizacije je vključena v strategijo

informatike, vendar ta ni vključena v poslovno strategijo 9%

Vlaganja in digitalna zrelost

Ali so vlaganja v informatiko povezana s stopnjo digitalne zrelosti? D

igitaln

a z

relo

st

Delež prihodkov namenjen informatiki

61

63

22

14 13 23

1

2

3

4

5

< 1% 1-2% 2-3% 4-5% 3-4% > 5%

2,49

2,78

3,23

3,00 3,00 2,81

1

2

3

4

5

< 1% 1-2% 2-3% 4-5% 3-4% > 5%

Položaj informatikov in digitalna zrelost Ali je položaj najvišje rangiranega zaposlenega odgovornega za

informatiko povezan s stopnjo digitalne zrelosti? D

igitaln

a z

relo

st

Položaj

2,3

2,8

3,1

1

2

3

4

5

član najvišjega

vodstva

neposredno

podrejen vodstvu posredno podrejen

vodstvu

Digitalna zrelost glede na dimenzije

digitalne organizacijske kulture

Nagnjenost

k tveganju

Previdni/ nenaklonjeni

tveganju

Drzni/ naklonjeni

eksperimentiranju

Način vodenja Hierarhičen Sodelovalen

Način dela

Nepovezani oddelki Odlično sodelovanje

med oddelki

Agilnost Počasni/ nezmožni

sprememb

Okretni/ zmožni hitrega

ukrepanja

Način odločanja Instinktiven Podatkovno usmerjen

Angažiranost

zaposlenih Delajo, da lahko živijo Živijo, da lahko delajo

1 2 3 4 5

Začetna stopnja

digitalizacije

Razvijanje digitalnih

potencialov Digitalno zrela

organizacija

Organizacijska kultura glede na položaj

informatikov

Nagnjenost

k tveganju

Previdni/ nenaklonjeni

tveganju

Drzni/ naklonjeni

eksperimentiranju

Način vodenja Hierarhičen Sodelovalen

Način dela

Nepovezani oddelki Odlično sodelovanje

med oddelki

Agilnost Počasni/ nezmožni

sprememb

Okretni/ zmožni hitrega

ukrepanja

Način odločanja Instinktiven Podatkovno usmerjen

Angažiranost

zaposlenih Delajo, da lahko živijo Živijo, da lahko delajo

1 2 3 4 5

posredno

podrejen vodstvu

neposredno

podrejen vodstvu

član najvišjega

vodstva

Kdo je odgovoren za digitalno

preobrazbo?

% podjetij

predsednik uprave / glavni direktor 50%

direktor / vodja informatike 49%

drugi člani uprave 28%

direktor / vodja trženja 11%

direktor / vodja razvoja 10%

direktor / vodja digitalizacije 7%

nihče 8%

Odgovornost in digitalna zrelost

2,77

2,71

2,77

2,72

2,78

2,78

2,13

2,0 2,2 2,4 2,6 2,8 3,0

predsednik uprave/glavni direktor

drugi člani uprave

direktor/vodja raziskav in razvoja

direktor/vodja informatike

direktor/vodja trženja

direktor/vodja digitalizacije

nihče

Navedene osebe niso odgovorne

Digitalna zrelost (1-5)

Navedene osebe so odgovorne

Za povečanje digitalne zrelosti so ključni dejavniki

ustrezno razumevanje digitalne preobrazbe,

kadri in organizacijska kultura.

DIGITALNA PREOBRAZBA

SLOVENSKIH PODJETIJ