digitalisaation katekismus

Digitalisaatio – mitä se on?

Jyrki J.J. Kasvi

Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus TIEKE

TIEKEn kevätkokous 28.4.2015

Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic.

- Arthur C. Clarke

Olemme matkalla kohti Tylypahka-yhteiskuntaa

Teknologian ymmärtäminen välttämätöntä myös lainsäädännössä

Eikä kyse ole vain lasten digitaalisesta

yleissivistyksestä

Todellisia muutostrendejä

28.4.2015 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 5

Digitalisaatio räjäyttäätuottavuuden- Mooren laki alkaa purra- Useita disruptiivisia

teknologioita yhtä aikaa- Robotit automatisoivat käsityön

ja maatalouden- Tekoälyt automatisoivat

henkisen työn- Esineiden Internet yhdistää

kaiken kokonaisuudeksi- Maailmantalouden kortit jaetaan

uudelleen- Yhteiskuntien rakenteet uusiksi

Ikärakenne kääntää maailman- Teollisuusmaat ikääntyvät (paitsi USA)- Kehittyvien maiden suuret ikäluokat

nuoria aikuisia

Globalisaatio verkostoi maailman- Nousevat taloudet suurvalloiksi- Kiina palaa maailman keskukseksi- Työtä teetetään kehittyvissä maissa

Ympäristö alkaa käydä kalliiksi- Luonnonvarojen hinta nousee- Päästöjen vähentäminen maksaa- Ilmastonmuutokseen sopeutumien

Haasteet Mahdollisuus

28.4.2015 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 6Image: Cyberdyne

Tukiranka korvaa rollaattorin ja lisää liikkuvuutta

Megatrendit nivoutuvat toisiinsa

Emme voi ohjata teknologian kehitystä mutta voimme vaikuttaa sen käyttöön ja seurauksiin

IC-tekniikan kehitys kiihtyy Mooren lain tahdissa

Tietotekniikan suorituskyky kaksinkertaistuu kahden vuoden välein Samoin IC-tekniikkaa hyödyntävien teknologioiden kehitys (geenitekniikka,

synteettinen biologia, nanotekniikka, neurotekniikka, …)

IC-tekniikan merkitys yhteiskunnalle kasvaa

Useita radikaaleja teknologioita (tekoälyt, big data, IoT, robotisaatio, …) Muu infrastruktuuri riippuvainen ICT-infrastruktuurin toiminnasta Teknologian mahdollistamat uudet liiketoimintamallit mullistavat talouden

rakenteet– Uber, AirBnB, FindMySong, PayPal, Kickstarter ym. vasta alkua

Hankimme tietojärjestelmiä mutta emme hyödynnä niitä

Suomen osaaminen ja ICT-infra huippuluokkaa, mutta esim. Suomen kouluissa käytetään IC-tekniikkaa vähiten Euroopassa.

… kyllä, vähiten Euroopassa


Survey of Schools: ICT in Education

Kiihtyvä digitalisaatio muuttaa työelämän

Media-ala kohtasi murroksen ensimmäisten joukossa...

…yhdessä pankkien, arvopaperikaupan, maanviljelyksen ja metsätalouden kanssa

Image: Energid Technologies


Maatalous: Joit aamukahvissasi robotin lypsämää maitoa.

Image: Lely

CC 3.0 SA BY Heikki Valve

1970-luvulla Suomessa oli noin 100.000 metsuria, nyt 3.500.

Image: Energid Technologies


Pankkipalvelut automatisoitiin jo 1990-luvulla.

CC BY-SA 3.0 Adrian Grycuk


Mihin tarvitaan kassoja ja myyjiä, kun asiakkaat ovat verkossa?


Mihin tarvitaan varastomiestä, kun vain robotti tietää missä mikin on?

Image: Cimcorp


Ahtaajan työ on robottilukkien käskyttämistä.

Image: Kuehne + Nagel International AG


Image: Lockheed

Kun rekat osaavat ajaa itseään, niiden rattiin ei kannata tuhlata ihmistä!


Robottilaivan merimiehen työpöytä on laivausyhtiön toimistossa.

Image: Rolls Royce

Digitaalinen vallankumous vasta alkamassa

1600-luvun lopulla keksitty höyrykonemullisti talouden ja yhteiskunnan rakenteet 1800-luvun alussa

Koulutus, työmarkkinat, politiikka, talous, perhe, …

Esimerkiksi koulut toimivat edelleen teollisen pradigman mukaan

Jopa elämä etenee kuin tuotantolinjalla: koulu → työelämä → eläke

1940-luvulla keksitty digitaalitekniikka mullistaa nyt meidänyhteiskuntamme ja taloutemme rakenteet

Millainen on 2030-luvun koti, koulu, työpaikka, perhe, ammattiyhdistys, …

Nyt koulunsa aloittava lapsi on työelämässä vielä 2070-luvulla

ETLA: Joka kolmas ammatti korvautuu 20 vuodessa tekoälyllä tai roboteilla, loput muuttuvat, ja uusia syntyy tilalle

Oppimisen, työn ja eläkkeen rajapinnat murtuvat!


Digitalisaatio on kitkerää lääkettä

Vaalitenteissä ei kertaakaan kysytty, mitä se tarkoittaa käytännässä.

10 todennäköisimmin katoavaa ammattia

1. Puhelin- ja asiakaspalvelukeskusten myyjät (8 713)

2. Tallentajat (326)

3. Valokuvatuotteiden valmistuksen prosessityöntekijät (216)

4. Huolitsijat, tulli- ja laivanselvittäjät (2 985)

5. Kirjanpidon ja laskentatoimen asiantuntijat (25 036)

6. Pakkaus-, pullotus- ja etiköintikoneiden hoitajat (5 456)

7. Luokittelijat ja laaduntarkkailijat (pl. ruoat ja juomat) (2 342)

8. Asianajosihteerit (885)

9. Mallit (70)

10. Palkanlaskijat (4 964)

Pajarinen M. & Rouvinen P. (2014) Computerization Threatens One Third of Finnish Employment.

Algoritmit

Prosessit

Automaatio

Prosessit

Prosessit

Automaatio

Automaatio

Tekoäly

Prosessit

10 todennäköisimmin säilyvää ammattia

Ylihoitajat ja osastonhoitajat (5 666)

Lukion ja peruskoulun yläluokkien opettajat (23 280)

Terveydenhuollon johtajat (975)

Opetusalan johtajat (4 021)

Psykologit (4 548)

Sosiaalihuollon johtajat (2 280)

Kuulontutkijat ja puheterapeutit (1 170)

Opetusmenetelmien erityisasiantuntijat (6 072)

Hotellinjohtajat (436)

Ravitsemusalan erityisasiantuntijat (413)


Pajarinen M. & Rouvinen P. (2014) Computerization Threatens One Third of Finnish Employment.

Omenahotelli?

Image: Zenrobotics


Digitalisaatio myös luo uusia ammatteja esim. kiertotalouteen.

Digitalisaatio tarkoittaa työn tuottavuusloikkaa

Työn luova tuho

Miksi digitalisaatio on välttämätöntä?

Suomen talouskasvun perusta, työn määrä ja työn tuottavuusovat kääntyneet laskuun!

Kansantalous = työn määrä x työn tuottavuus Kansantalouden pieneneminen tarkoittaa elintason laskua

Vaikka työikäisten määrä laskee 20 vuotta, suomalaisten määrä ei laske!

Suomalaisilla on kolme vaihtoehtoa

1. Lisätään työn määrää mm eläkeikää nostamalla, opintoja aikaistamalla, arkipyhistä luopumalla ja maahanmuutolla

2. tai lasketaan elintasoa laskemalla palkkoja ja leikkaamalla julkisia palveluita

3. tai nostetaan työn tuottavuutta investoimalla uusiin (digitaalisiin) toimintatapoihin, osaamiseen ja työvälineisiin

28.4.2015

Kansallinen tuottavuusparadoksi


Tuottavuustrendi laskeva 1990-luvulta alkaen, vaikka samaan aikaan investoitu miljardeja ic-tekniikkaan

Nokia

Samaan aikaan Suomen huoltosuhde romahtamassa

Tila

sto

keskus

People under 15 and over 65 years of age per 100 working age people

0-14 yr olds Over 65 yr olds

Suuret ikäluokat

syntyvät

Suuret ikäluokat

eläkkeelle

Elinajanennuste

piteneeOlet tässä

Mitä se tuottavuusloikka on käytännössä?

Ad

do

zO

y

Esim. investointi älydosetteihin vähentäisi annosteluvirheitä ja tehohoidon tarvetta sekä parantaisi potilaiden elämänlaatua

Ongelma: Älydosetitkustantaa kunta, tehohoidostalähettää laskunsairaanhoitopiiri

Lääkkeet annostellaandosetteihinkäsityönä (miksi?)

Kun kehitetään tietojärjestelmiä eikä prosesseja

Esimerkiksi laskun sähköinen käsittely eräässä kuntayhtymässä Lasku tulee tilaajalle

Sisäpostina keskushallintoon

Skannataan

Sähköpostina takaisin

Asiatarkastus

Sähköpostina esimiehelle

Hyväksyntä

Sähköpostina keskushallintoon

Maksetaan (usein myöhässä viivästyskorkojen kera)

Laskun maksaminen saisi kestää vain viisi päivää Kukaan ei voi olla sairas, matkalla, koulutuksessa, tehdä töitä

Käytännössä laskut käsitellään öisin ja viikonloppuisin

Tietojärjestelmä lukitsee toimintaprosessin, ihmiset eivät voi enää joustaa


Sittemmin tätä

prosessia on

jo hieman

oiottu.

Digitalisaatio case sosiaalitoimisto

Esim. näin: asiakkaan mahdollisuus seurata oman toimeentulo-tuki-hakemuksen käsittelyä verkossa vapautti sosiaalityöntekijät puhelintiedusteluihin vastaamisesta sosiaalityöhön

Mutta EI näin: Toimeentulotuen hakija tulostaa sähköisen lomakkeen, täyttää sen ja tuo sosiaalitoimistoon; Sosiaaliohjaaja skannaa lomakkeen ja lähettää sen sähköpostina maksatukseen; Maksatuksessa lomake tulostetaan, ja tiedot syötetään käsin maksatusjärjestelmään. (tosi tarina)


Henkisten työtehtävien digitalisaatio

Rutiinipäätökset siirtymässä algoritmeille Esim. lainapäätökset, arvopaperikauppa ja vakuutushakemusten käsittely

Julkinen sektori Verohallintoa lukuun ottamatta jälkijunassa

Tekoälyt oppivat selkeärajaisia asiantuntijatehtäviä Lääkäri, juristi, toimittaja, poliitikko, …

Monimutkaisen päätösprosessin perusteiden arviointi voi olla mahdotonta

Ihmisen rooliksi jää luovuus, sopeutuminen ja ihminen Kysymysten asettaja, tulkitsija, valvoja

Luovien ratkaisujen kehittäjä uusiin tilanteisiin

Miksei esimerkiksi sosiaalietuuspäätöksiä ole automatisoitu? Vaikuttaisi epäilyttävästi perustulolta

Löydettävä uutta työtä tuhansille etuuspäätöksien tekijöille.



Mihin tarvitaan pörssimeklaria, kun algoritmit käyvät arvopaperikauppaa?

CC BY 2.0 Rafael Matsunaga - Flickr


Mihin tarvitaan lääkäriä, kun Watson tekee keuhkosyövän hoitopäätökset?

Tai juristia, kun Ross osaa ulkoa lainsäädännön ja ennakkotapaukset?

Image: IBM

Hauska on vasta alkamassa

Digitalisaatio kiihtyy Tekoälyt ja robotit arkipäiväistyvät

Ihmisen ja koneen suhde tiivistyy Elintoimintojen seuranta ja biohakkerointi

Ajatusten välittäminen aivoista toiseen

3d-tulostimet kodinkoneiksi Korvaa tuotantoa, logistiikkaa ja kauppaa

Muotoilun (ja muotoilupiratismin) merkitys kasvaa

Esineiden (teollinen, kaiken) internet Yhä useampi esine ja laite kotona ja ulkona

voidaan tunnistaa (rfid) ja liittää verkkoon (ipv6)

Visio: Suomen jokainen metsäpalsta puu verkossa

Älykäs sähköverkko Hajautettu verkostoitunut sähköjärjestelmä


Google


73 euroa maksava Vessyl-muki analysoi sisältämänsä

juoman ja välittää tiedot appsille, joka kokoaa ja analysoi tiedot käyttäjän ruokavaliosta.

Esimerkkejä lähivuosien haasteista

Liikenteen automaatio

Vaikka turvallisuus paranisi, kuka vastuussa onnettomuuksista? Kenen turvallisuutta tekoäly priorisoisi?

Tekoälyjen valtuudet ja vastuut

Tekoälyt toimivat jo lääkäreinä ja juristeina

Algoritmit julkisen vallan käyttäjinä– Aidosti automaattinen liikenteenvalvonta

– Automaattinen sosiaalietuuksien myöntäminen

Yksityisyys ja tietoturva vs. big data ja esineiden internet (IoT)

Kun sänky tietää, miten nukut, muki tietää, mitä juot ja piilolinssi tietää, milloin olet syönyt

Kun kaikki ympärilläsi kerää ja analysoi sinusta tietoa


Digitalisaatio ei ole Suomessa poliittinen kysymys

… toisin kuin esimerkiksi Virossa tai Ruotsissa

Suomen digitalisaation jarruja

”Päätöksentekolama” Omistajuuden, sitoutumisen ja johtajuuden puute

Strategioita ja ohjelmia riittää, mutta tekemistä vähemmän

Rohkeuden puute Työn tuottavuutta nostetaan investoimalla, ei leikkaamalla

Teknologiaa on helpompi ostaa kuin muuttaa rakenteita ja toimintaprosesseja radikaalisti (kuten Verohallinto teki kauan sitten)

Keskittyminen teknologiaan Palvelut, prosessit, toiminnallisuus ja vaikuttavuus ovat jääneet sivuosaan

Vanhojen järjestelmien taakka Suljetut rajapinnat ja toimittajaloukut hidastavat toimintatapojen uudistamista

Siiloutuminen ja omalle reviirille keskittyminen Hallintorajat ylittävät palvelut jäävät muiden tehtäväksi (esim suoratyo.fi)


Emme uskalla kääntää Suomea päälaelleen.

Suomi ei pelastu romuttamalla pankkiautomaatit ja lypsyrobotit …

… ja jakamalla ihmisille pokasahat ja lypsyjakkarat


Suomen luova tuho

Kiihtyvä digitaalinen vallankumous jakaa maailmantalouden kortit uudelleen. Ei ole itsestään selvää, että Suomi ja muut

vanhat teollisuusmaat ovat uusia digitaalisia maita

Kaikilla yhteiskunnan ja talouden sektoreilla on edessä vähintään yhtä kipeä rakennemuutos kuin mediateollisuus on kokenut runsaassa vuosikymmenessä. Tekniikan murrosta tärkeämpiä ovat uuden tekniikan mahdollistamat uudet

(sähköiset) toimintaprosessit ja liiketoimintamallit.

Spotify, Kindle, FindMySong, Uber ja AirBnB ovat vasta alkua

Digitalisaatio on Suomen ainoa mahdollisuus pysyä pinnalla Suomi ei nouse kuin automatisoimalla työtä aina kun mahdollista

Työntekijät on koulutettava ja kannustettava yhä uusiin ammatteihin

yhteensä.


Uusia haastajia

V. 2012 Afrikan mobiiliraha-

markkinat olivat 61,5 mrd

euroa, suuremmat kuin

Euroopan ja Pohjois-

Amerikan yhteensä.

Keniassa avataan rahti-

lennokkireitti vuonna 2016.

Mobiilimaksut – ylivoimainen haaste Suomessa


Tim

o S

Imell

Tulevaisuuden valinnat tehdään nyt

Joko me:

emme tee radikaaleja päätöksiä Jäämme vanhoihin rakenteisiin

kirjoitamme ICT2020-strategian Ja jätämme myös sen resursoimatta

emme riko hallintosiiloja Kukaan ei ”omista” Suomen digitalisaatiota

keskitymme teknologiaan

annamme taloudellisten ja hallinnollisten intressien ohjata poliittisia ratkaisuja Disruptiivisilla teknologioilla ei edunvalvojia

Tai sitten me:

puramme vanhaa uuden tieltä Kun yhä suurempi osa lisäarvosta syntyy

käsin koskematta, verotuksen painopiste tuloverosta esim. arvonlisäveroon

Perustulo silppuelämän sosiaaliturvaa

Koulutuksen tavoitteena ei enää tutkinto vaan jatkuva osaamisen uudentaminen

kokeilemme, epäonnistumme, opimme ja kokeilemme uudelleen Sekä julkisella että yksityisellä sektorilla

keskitymme toimintatapoihin

turvaamme kansalaisten yhdenvertaisuuden ja oikeudet

Visio suomalaisesta tietoyhteiskunnasta v. 2025

Kaikille on turvattu mahdollisuus käyttää sähköisiä palveluita Tarvittaessa apuvälineiden ym. avulla (esteettömyys ja saavutettavuus)

Kaikilla on tietoyhteiskunnan kansalaisen perusvalmiudet (osaaminen)

Suomi kansalaisten ja yhteiskunnan kyberturvallisuuden esikuva Tekninen osaaminen ja resursointi maailman huippua

Turvallisuusviranomaisten toimivaltuuksien, kansalaisoikeuksien ja valvojien valvonnan tasapaino ja luottamus

Kansalaiset hallitsevat itseään koskevia tietoja (mydata) … ja tiedostavat tiedon merkityksen elämälleen (datatietoisuus)

Kansalaiset osallistuvat julkiseen keskusteluun ja päätöksentekoon Osallistumisvälineiden kehittämisen lisäksi on avattu päätöksentekoprosessit ja

päätöksenteon taustalla olevat tietovarannot ja laskentamallit (avoin data)

Visio suomalaisesta tietoyhteiskunnasta v. 2025

Digitaaliset toimintatavat ovat nostaneet radikaalisti julkishallinnon laatua, saatavuutta ja tuottavuutta Palveluiden ja tulonsiirtojen leikkaamisen asemesta niitä on voitu uudistaa

Sekä sähköinen palvelurajapinta että rutiiniasioiden automatisoitu päätöksenteko ja palvelutuotanto

Julkishallinnon tietovarantoja hyödynnetään palvelutuotannossa ja päätöksenteossa reaaliaikaisesti (Big Data) Real Time Economy → Real Time Policy

Suomen talous ja julkishallinto digitalisaation edelläkävijöitä Tarvitsemme tuottavuusloikan elintasomme ja palveluidemme ylläpitämiseksi

Sähköinen tunnistaminen, mobiilimaksaminen, älykäs sähköverkko, verkkokauppa, tekoälyt, robotit, algoritmi, esineiden internet, …

Digitaaliset liiketoimintamallit uudistavat talouden rakenteita (jakamistalous, creative commons, joukkorahoitus, avoimet innovaatiot, …)

Vastareaktioita odotettavissa

1800-luvun alun kehruukoneet olivat1. sukupolven teollisuusautomaatiota Teollisuus ja työelämä muuttuivat myös silloin

nopeammin kuin talous ja ihmiset ehtivät reagoida

Tuloksena väkivaltaisia ludiittikapinoita Koneen rikkomisesta Englannissa kuolemantuomio

Yritysten ja valtioiden kilpajuoksussakenelläkään ei ole varaa pysähtyä hengähtämään ja pohtimaan Edelläkävijäyritykset ja -maat nauttivat sekä voitot että riskit

Miten osa digitaalisaation luomasta tuottavuuden kasvustasaadaan ohjattua uudelleenkoulutukseen, sosiaalitukiin ym. joilla pehmennetään murroksen vaikutuksia?


30.9.2010 www.kasvi.org 47

Sukupuolten välinen digikuilu?

Keskustelua

U.S. Army Photo

TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry

TIEKE on v. 1981 perustettu tietoyhteiskunnan puolueeton ja riippumaton vaikuttaja, verkottaja ja vauhdittaja.

TIEKEn toiminnan painopisteet ovat1. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisen kehittäminen

2. Sähköisten toimintaprosessien edistäminen

3. Tietoyhteiskunnan tietopalvelut

TIEKEn toimintatapoja ovat hankkeet, foorumit, palvelut, seminaarit ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen.

TIEKEn jäsenenä on yli 80 julkista ja yksityistä organisaatiota Jäsenmaksu liikevaihdon perusteella 3 500 €, 1 700 € tai 800 €

TIEKEn liikevaihto on n. 1,3 milj. € vuodessa TIEKEssä työskentelee 121henkilöä

2013 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 48

digitalisaation katekismus

Government & Nonprofit

energid technologies27

vhiten euroopassa27

digitalisaatio mit

usakehittyvien maiden

robottilukkien kskyttmist

lely cc

synteettinen biologia

big data