Digitalisaatio disruptiivisena voimana Case: hyvinvointiteknologia

Mikael Nylund ja Antto Seppälä

2

Disruptio?

Disruptio = yhteiskunnassa tai markkinoilla tapahtuva radikaali muutosta

Disruptiivinen innovaatio tai teknologia aiheuttaa yhteiskunnan ja markkinoiden uudelleen määrittymisen

SMAC (social, mobile, analytics, and cloud)

– Vaikuttavat toimialarajoista huolimatta

– Vaikuttavat yhdessä ja mahdollistavat uusia liiketoimintainnovaatioita

Clayton Christensen puhui ensimmäisen disruptiivisista teknologioista ja innovaatioista johtamisen ja liike-elämän viitekehyksessä.

2

Onko digitalisaatio disruptiivinen voima?

Digitalisaatio = toiminnan, palveluiden ja digiteknologian integraation mahdollistama muutos

Kaikki palveluliiketoiminta –ja yhä enemmän myös fyysiset tuotteet -digitalisoituu

Tuottavuuden kasvun kvanttiloikka

Digitalisaatiosta tulee disruptiivinen kun joku keksii

kysyä: Mitä me voimme tehdä, joka ei ennen ollut mahdollista?

Toimialarajoista riippumaton, uusia toimialoja synnyttävä

Globaali

Vaikuttaa kaikkiin yhteiskunnan ja liike-elämän osiin

In 2015…

Uber, the world’s largest taxi company, owns no vehicles.

Facebook, the world’s most popular media owner, creates no content.

Alibaba, the most valuable retailer, has no inventory.

& Airbnb, the world’s largest accommodation provider, owns no real estate.

Something Interesting is happening

(Tom Goodwin)

2

Onko terveydenhuolto immuuni digitalisaatiolle?

It:n rooli ja merkitys kasvaa radikaalisti:

Tehokkaammat työvälineet

Henkilökohtaisen terveystiedon avaaminen asiakkaalle. Terveydenhuollon ammattilaisen roolin uudelleenmääritys. Vallankumous ja uskonpuhdistus?

Tiedonhallinnan automatisointi. Analysointityökalujen kehitys. Tiedon hyödyntäminen sekä johtamisessa että kliinisessä työssä.

” As we begin to say, 'We're going to take the analog world of biology—how genes work, how diseases work—put them in a digital framework, calculate for a while, do some machine learning on how things happen,' we'll be able to not only help you become a better human being, but predict what's going to happen to you physically in terms of your health.”

Eric Schmidt, Google

” As we begin to say, 'We're going to take the analog world of biology—how genes work, how diseases work—put them in a digital framework, calculate for a while, do some machine learning on how things happen,' we'll be able to not only help you become a better human being, but predict what's going to happen to you physically in terms of your health.”

Eric Schmidt, Google

Biologian digitalisoituminen=

Diagnoosi nappia painamalla?

2

Henkilökohtainen terveystiedon ekosysteemi

Testit, seuranta ja diagnostiikka tuodaan kansalaisen luokse ja tulokset on helposti ja automaattisesti jaettavissa– Kroonisten tautien hallinta

– Nyt jo tarjolla esim. uni-, liikunta-, hiki-, EKG-mittalaitteita matkapuhelimiin

– Etäyhteydet ja automatiikka, mobile stroke unit (cat scan)

Jokapaikan tietotekniikka, puettava teknologia ja IoT – Jatkuva monitorointi ja analysointi

– elintavat, liikkuminen, käyttäytyminen, elintoiminnot, terveydentila

2

Hyvinvointiteknologia haastaa julkisen terveydenhuollon

Terveys- ja hyvinvointiteollisuus kasvaa, uusia palveluita syntyy liiketoiminnallisesti kannattaviin kohteisiin– Uusien tekijöiden, palveluiden ja teknologioiden määrä kasvaa hurjasti

– Yhteiskunnan eriarvoistuminen ja julkisen terveydenhuollon haaste – asiakkaita ei voi valikoida, jääkö jäljelle vain ”huonot ja kalliit palvelut ja asiakkaat”

Kuka hallitsee kansalaisen tietoja ja hyvinvointia?– Alustatalous – keskeinen idea tuottaa arvoa ja keskittää osaamista alustan

omistajan käsiin

– Globaali kilpailu vs. valtiovetoinen kehitys (STM:n kansallinen terveystaltio ja innovaatioportaali)

Uudet innovatiiviset toimijat ja palvelut tulevat haastamaan pitkällä aikavälillä terveydenhuollon organisaatioiden ja lääkäreiden lainsäädännöllisen aseman– Sääntelystä kohti vapaata markkinataloutta?

Terveydenhuolto siirtyy pois sairaaloista ja terveyskeskuksista

2

Terveydenhuollon digitalisaatio: uhka vai mahdollisuus?

Tehokkuuden parantamisen kvanttiloikka tehtävissä– Kustannus per asiakas on saatava laskemaan -> panostus itsepalveluun,

omahoitoon, sähköisiin palveluihin ja uusiin innovatiivisiin teknologioihin– Suoritteiden tarkastelusta vaikuttavuuden parantamiseen– Jatkuva tehokkuuden parantaminen

Nykyisten toiminta- ja tuotantomallien, hoitoketjujen ja rakenteiden kriittinen tarkastelu– Pullonkaulojen tunnistaminen ja tehostaminen– Asiakaslähtöisyys ja ketterät toimintamallit– Lean-ajattelu, asiakasarvo, palvelutuotanto kysyntäperustaiseksi, läpimenoajan

parantaminen yms.

Mutta – suljettu julkinen terveydenhuolto omassa kuplassaan on mahdottomuus– Kaivataan avoimuutta niin toiminnan, järjestelmien kuin tiedon suhteen– Hyödynnettävä hyvinvointimarkkinoiden tarjontaa– Lääkärin ammatinmuutos – oppikirjaosaamisesta dynaamisiksi uusien

teknologioiden hyödyntäjiksi

2

Digitalisaatiokehityksen johtaminen

It:n johtamisessa ollaan tekemässä siirtymää kolmanteen vaiheeseen

Lähde: Gartner

2

Digitalisaatiokehityksen johtaminen

It on digitalisaation mahdollistaja, toimi sen mukaisesti

Uskalla kokeilla, ole ennakkoluuloton, toimi ketterästi, hyödynnä teknologian mahdollisuudet

Vie muutokset läpi määrätietoisesti, johda business casea, huolehdi yhteistyöstä organisaation eri osien kanssa