digitale medier - hvor er vi på vei? (gelmuyden kiese)

72
Digital kommunikasjon Hvor er vi på vei hen? Markedsføringsforeningen 23. september 2010

Upload: markedsforingsforeningen-i-oslo-mfo

Post on 30-Oct-2014

18 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

På MFO Inspirerer 23.09.2010 snakket Espen Skoland og Even Sandvold Roland om sine kontroversielle meninger om sosiale medier. De har begge fått internett inn med morsmelken og produkter av dagens internettgenerasjon. Alle har hørt historien om Even når han twitret om svaret fra Warner, hvor han ble referert til som drittungen.

TRANSCRIPT

Page 1: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Digital  kommunikasjon

Hvor er vi på vei hen?

Markedsføringsforeningen  23.  september  2010

Page 2: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Espen  Skoland Even  Sandvold  Roland

Page 3: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

AgendaHvordan har markedsføring endret seg i det siste, og hvor går veien videre?

Page 4: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 5: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Kommunikasjon  versjon  1.0

Page 7: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 8: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Er det slik dere når kundene?

Page 9: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

8%står for

85av alle klikk

%

(ComScore 2009)

Page 10: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

7mener  det  er  nødvendig  at  selskapet  tar  i  bruk

sosiale medier

av10

Page 11: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

17%har  ikke  sa?  av  én  krone  Al  sosiale  medier

Page 12: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

• 7  av  10  mener  sosiale  medier  er  en  god  kanal  for  å  lære  mer  om  produkter  de  er  interessert  i.

• 8  av  10  mener  sosiale  medier  er  en  god  kanal  for  å  ytre  Alfredshet  eller  misnøye  med  produkter  eller  bedriGer.

• 7  av  10  er  posiAv  Al  kommunikasjon  med  bedriGer  i  sosiale  medier.  

Ny  norsk  forskning

Kilde:  Anders  Husa:  h7p://www.masterbloggen.no/sosiale-­‐medier/en-­‐studie-­‐av-­‐norske-­‐brukere-­‐av-­‐sosiale-­‐medier/

Page 13: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

På tide å prioritere

riktig?

Page 14: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 15: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Foto: sdavisk | http://www.flickr.com/photos/sdavisk/3610249051/ | CC-by-nc-sa-2.0

Page 16: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 17: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 18: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 19: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 20: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 21: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 22: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 23: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

© Norsk Redaktørforening / Journalisten 2009

Page 24: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 25: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Aviser

TV Internett

Radio

Page 26: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

«Saken er at nå, ca tre timer senere, så er det opprettet blogger, grupper og egne tags der både Warner og jeg latterliggjøres.(...)Ja, dette er et kraftig medium, og forteller meg på en svært tydelig måte at man skal være forsiktig med hva man sier i det offentlige rom.»

Beklagelse fra den ansatte i Warner Music Norge

Page 27: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Det  perfekte  ne?verkssamfunn

Page 28: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 29: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Mer enn informasjon.Mer enn kommunikasjon.Dette er revolusjon!

Page 30: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 31: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 32: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 33: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 34: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 35: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Like  selvfølgelig  som  vann  i  krana?

Page 36: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 37: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 38: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

2 250 000NORDMENN  BRUKER  FACEBOOK  UKENTLIG  ELLER  OFTERE

Page 39: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

22minu7erBRUKER  VI  DAGLIG  PÅ  FACEBOOK

Page 40: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 41: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 42: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 43: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

The  social  media  guys  and  script  writers  are  collaboraBng  (...).  We  have  people  shooBng  and  we're  ediBng  it  as  it  happens.  Then  the  social  media  guys  are  looking  at  how  to  get  that  back  out  around  the  web...in  real  (me.

Et paradigmeskifte?

“Iain  Tait,  Global  Interactive  Creative  Director  i  Wieden+Kennedy  til  readwriteweb.com

Page 44: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

3  000  000

4  300  000

4  800  000

6  000  000De første 24 timene...

Page 45: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Doblet omsetningen

i Norge!

Page 46: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 47: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 48: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

«Facebook  er  en  veldig  vikBg  kanal  for  oss.  Det  er  et  stort  publikum  og  det  er  veldig  effekBvt.»

Knut Morten JohansenInformasjonssjef, SAS

Kilde: NRK.no

Page 49: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 50: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 51: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 52: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 53: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 54: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Mye endres...

Page 55: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Men  prinsippene  består

Arena Rolle Historie

Page 56: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Hvor  gårveien videre?

Page 57: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Virkeligheten  er  segmentert

Page 58: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Hvor blir viktigere

Page 59: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Intern revolusjon

Page 60: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Enda litt mer mobilt

Litt mer mobilt

Foto:  NRKbeta

Page 61: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

!"#$"%&"'

()&*+,+%&"'

-.&*%&"'

/&"0)&1'

Page 62: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Eventually  our  tolerance  for  the  delirious  chaos  of  infinite  compeAAon  finds  its  limits.  Much  as  we  love  freedom  and  choice,  we  also  love  things  that  just  work,  reliably  and  seamlessly.“Chris  Anderson,  redaktør  i  Wired  Magazine

Page 63: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Relasjonsbygging  i

buzzordenestidsalder

Page 64: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Ikke alle kan få denne kroppen

Page 65: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

“ Sosiale  medier,  uanse?  hvordan  en  snur  og  vender  på  det,  er  verdt  innsatsen  og  investeringene.Nickolass  Jensen

Page 66: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 67: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Page 68: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

“ The  state  of  research  in  the  media  effects  area  is  one  of  the  most  notable  embarrassments  of  modern  social  science.Larry  M.  Bartels  (1993)

Page 69: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

“ Mange  markedsføringsinvesteringer  er  ikke  ment  å  gi  umiddelbare  resultater,  men  i  stedet  skape  langsikAg  verdi  av  merkevarene.Nickolass  Jensen

Page 70: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Hvem er naive?

Page 71: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Har vi

verdien?virkelig forstått

Page 72: Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)

Takk!Du kan nå oss på:

934 14 [email protected]

@evensr på Twitter