digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Beeckestijn Business SchoolDigital Marketing
Gebruik Digitale Marketing bij werving studenten
Agenda: Wie is Beeckestijn Business School Permission based Marketing Voorbeelden
3
Waarom DIM?
4
Vraag naar Digital Marketing kennis Belangrijke kanalen over vijf jaar
80 % internet website 70 % e-mailmarketing 45% persoonlijk accountmanagement 34 % e-mail customer care 29% blog en een even zo groot percentage mobile en sms 27 % direct mail.
Klantcontact binnen nu en drie voor meer dan 80% zal verlopen via online en interactive media, en niet meer via kanalen als print, telefoon, en… intermenselijk contact. 90% van de respondenten van het onderzoek geeft aan hier nog niet klaar voor te zijn…
Meer dan 90% van de bedrijven in Nederland heeft nog geen specifieke strategie op het gebied van online en interactive marketing terwijl meer dan 75% van de ondervraagde managers stelt dat een dergelijke strategie er al had moeten zijn
5
Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org
Opleidingsinstituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming ontstaan in 1989, als initiatief van vakmensen (marketeers, managers, consultants, ondernemers) uit het bedrijfsleven
Beeckestijn zet de beste know how die er in het bedrijfsleven en universitaire wereld voorhanden is om naar kortdurende, praktijkgerichte opleidingen op HBO en universitair niveau
Doel: ontwikkelen en organiseren van hoogwaardige, vernieuwende
opleidingen, waarbij de door u opgedane kennis direct in de praktijk kan worden ingezet
creëren van netwerken waar vakmensen baat bij hebben, kennisuitwisseling, gezamenlijk business doen, publiceren, onderzoeken, innoveren, plezier maken
6
7
Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org
Het instituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming
Marktleider in CRM en Digitale Marketing, anno nu meer dan 700 afgestudeerden Leergang CRM en Leergang Digitale Marketing
Partners met hogescholen en universiteiten, brancheverenigingen
Vaste kern met docenten; mensen die midden in de marketing en digitale wereld staan (branche, educatie, wetenschap, auteur, management)
Non scholae sed
vitae discimus
7
Opleidingen Beeckestijn
Post HBO Customer Relationship Management
Postdoctorale leergang Customer Relationship Management
Post HBO Digital Marketing
Post HBO Cross Media DM
Postdoctorale leergang
Customer Experience & Contact Center Management
8
Opleidingsvisie Beeckestijn
Kortdurend (9 college-avonden, gastcolleges en bedrijfsbezoeken) Beste kennis/docenten vanuit praktijk en Universitaire
wereld/Hogescholen Nauwe relatie bedrijfsleven Ervaren docenten uit de praktijk Eigen plan maken Action learning Van elkaar leren Netwerk opbouwen Standaard gezet in Nederland
9
Basis gedachte
Permission marketingCritical
resource that is in
chronically short
supply
Shortage of AttentionTIME =
This is unique to today’s information age because consumers are now willing to pay handsomely to save time, while marketers are eager to pay bundles to get attention.
BIG PROBLEM for Marketers
PersonalAnticipated
Permission Marketing
Relevant
By constantly interrupting what we are doing at any given moment, the marketer who interrupts us not only tends to fail at selling his product, but waste our most coveted commodity, time.
Permission marketing offers the consumer an opportunity to volunteer to be marketed to. It is:
• Anticipated – people look forward to hearing from you.
• Personal – the messages are directly related to the individual.
• Relevant – the marketing is about something the prospect is interested in.
Godin, Seth. Permission Marketing. Simon & Schuster.
New York, NY. 1999
Five Steps to Dating Your Customer
1. Biedt een beloning voor deelname.2. Biedt een programma waarin u de klant
informeert.3. Vernieuw af en toe de beloning zodat klant
permissie blijft geven.4. Bied aanvullende waarde om nog meer
permissie te krijgen5. Gebruik permissie om gedrag geleidelijk te
veranderen.
Marketing anno 2010:- wat ben je aan het doen?
Creativiteit? Websites maken? SEM/SEO? e-Mailnieuwsbrieven versturen?
en/of
Beïnvloeden van (economische) keuzeprocessen aan vraagzijde?
13
Is marketing in het internet tijdperk analytisch, rationeel te plannen, door
te rekenen, te implementeren, te meten en bij te sturen?
14
Marketing wordt niet gemakkelijker…
15
Wat doen wij ?
Blog…19
Facebookckestijn
Het belangrijkste ……
Linkedin group29
Beeckestijn Alumni31
Contact
Beeckestijn Business School
Postbus 333
3830 AJ Utrecht
T +31 (0)88-472 22 30
F +31 (0)84-220 79 87
W www.beeckestijn.org
32