digitale kpi / morgenbooster

DIGITALE KPI’ER

MORGENBOOSTER

To,spaltet,slide:,Brug%kun%denne%slide%til%sammenligninger%eller%for%at%sidestille%information.%

OPLÆGSHOLDER

KASPER BRØDSGAARD

SENIOR DIGITAL STRATEGIST

[email protected]

1508 A/S

WILDERS PLADS 13A

1403 KØBENHAVN K

[email protected]

+45 7025 1508

HASHTAG

INSTAGRAM, TWITTER & FACEBOOK

#MORGENBOOSTER

#1508AS

Kapitel:,,Benyttes%som%kapitel%intro%

FOR AT OPNÅ SUCCES SKAL DU KUNNE MÅLE DEN

DIGITAL STRATEGI

Statements:,Identitetsskabende%statements%eller%vigtige%postulater%vises%på%denne%type%slide.%%Benyt%evt.%hvid%baggrund%eller%fotobaggrunde%fra%serveren.%

DIGITAL STRATEGI

“The most basic form of

human stupidity is

forgetting what we are

trying to accomplish”

Friedrich Nietzsche


“KOM OG LÆR HVILKE MÅLEPUNKTER DU SKAL VÆLGE”

OPLÆGGET

DIGITAL STRATEGI


>AT GUIDE JER I DE RIGTIGE BESLUTNINGER

>AT VISE JERES VÆRD OVER FOR INVESTORER

>AT FORPLIGTE JERES LEVERANDØRER

TRE TING I SKAL BRUGE DEM TIL…

DIGITAL STRATEGI


DET STØRSTE PROBLEM ER

DOG IKKE ALTID AT VÆLGE DE

RIGTIGE MÅLEPUNKTER

- MEN AT VÆLGE NOGLE OG

AT FORPLIGTE SIG PÅ DEM.

MEN SANDHEDEN ER AT

DIGITAL STRATEGI


HVORNÅR?

DIGITAL STRATEGI


VI SPØRGER

FOR AT VIDE, HVAD DET ER VI SKAL LYKKEDES MED

OG FOR KUNNE AFGØRE

HVORDAN VIL VI MÅLE OM VI LYKKEDES

DIGITAL STRATEGI


DIGITAL STRATEGI


DIGITAL STRATEGI

BRUG DEM TIL AT NAVIGERE MED

Delafsnit:,Afsnit%under%kapitler.%Husk%at%angive%aktuelt%kapitel%%HVAD ER EN KPI?

DIGITAL STRATEGI


MÅL. HVAD (DEN STØRSTE …)

FORMÅL. HVORFOR (SÅ VI KAN REALISERE…)

KPI’ER. HVORNÅR (DET KAN VI MÅLE ER OPNÅET PÅ…)

METRIKKER. ALLE TÆNKELIGE MÅLEPUNKTER

SUCCESINDIKATORER.

DE MÅLEPUNKTER DER ER KRITISKE FOR OS

LIDT LIGHEDER, LIDT FORSKELLE

DIGITAL STRATEGI


KPI’ER

DIGITAL STRATEGI

ANTAL SIDEVISNINGER

ANTAL BESØG

ANTAL BESØGENDE

ANTAL VIDEOAFSPILNINGER

ANTAL KLIK

ANTAL ANNONCEVISNINGER

ANTAL KONVERTERINGER

KLIKRATER

OPENRATE

KONVERTERINGSRATE

SIGNUP RATE

TIME ON SITE

BOUNCE RATE

AFMELDINGSRATE

CUSTOMER LIFETIME VALUE

CUSTOMER ACQUISITION COST

ENGAGEMENT

CUSTOMER CHURN

VIRALITET

CUSTOMER RETENTION

REACH


DIGITAL STRATEGI

Measure what is

measurable – and make

measurable what is not so

gGalileo Galilei (1564-1642)

Delafsnit:,Afsnit%under%kapitler.%Husk%at%angive%aktuelt%kapitel%%FOKUSER PÅ FORMÅL

FØR MÅLING

DIGITAL STRATEGI

Statements:,Identitetsskabende%statements%eller%vigtige%postulater%vises%på%denne%type%slide.%%Benyt%evt.%hvid%baggrund%eller%fotobaggrunde%fra%serveren.%KPI’ER

ET HVERT FORMÅL HAR EN ELLER FLERE KPI’ER

DIGITAL STRATEGI

FORMÅL


HVEM BESLUTTER HVORFOR I HAR ET WEBSITE?

DIGITAL STRATEGI


ET HIERARKI AF FORMÅL

DIGITAL STRATEGI

FORMÅL MED JERES EKSISTENS

FORMÅL MED MED JERES WEBSITE

FORMÅL MED ET INITIATIV


AT SPØRGE TIL FORMÅLET ER DET SAMME SOM AT SPØRGE TIL

HVAD DER SKAL MED OG IKKE MINDST

HVAD DER IKKE SKAL MED

DIGITAL STRATEGI

?

?

?

?

? ?

Delafsnit:,Afsnit%under%kapitler.%Husk%at%angive%aktuelt%kapitel%%OVERVEJ

DIGITAL STRATEGI


OVERVEJ

HIERARKIET AF FORMÅL

DIGITAL STRATEGI

AT STYRKE EN FAGGRUPPE

AT OPNÅ FORHANDLINGSKRAFT

AT ORGANISERE SÅ MANGE I FAGGRUPPEN SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ KONVERTERINGSGRAD SOM MULIGT

AT HAVE SÅ MEGET RELEVANT TRAFIK TIL SITET SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ KLIKRATE SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ OPENRATE SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ LEAD SIGN UP RATE


OVERVEJ

OM MÅLET NÅS BEDRE MED ANDRE MIDLER

DIGITAL STRATEGI

AT STYRKE EN FAGGRUPPE

AT OPNÅ FORHANDLINGSKRAFT

AT ORGANISERE SÅ MANGE I FAGGRUPPEN SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ KONVERTERINGSGRAD SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ KLIKRATE SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ OPENRATE SOM MULIGT

AT HAVE SÅ HØJ LEAD SIGN UP RATE

AT HAVE SÅ MEGET RELEVANT TRAFIK TIL SITET SOM MULIGT


OVERVEJ

DIGITAL STRATEGI

FORSIDE

TRANSPORT

SIDE

ARTIKEL

SIDE

SØGE

RESULTAT

SIDE

SELV

BETJENINGS

SIDE

EN HVILKEN

SOM HELST

SIDE

✓

✓ ✓

✓ ✓ ✓

EN KPI FOR HVER ENKELTE SIDES SUCCES


HVORFOR ÉT WEBSITE OG IKKE FLERE?

OVERVEJ

DIGITAL STRATEGI

OVERORDNET FORMÅL


DIGITAL STRATEGI


HVIS DET VAR DIN PERSONLIGE FORMUE DER VAR PÅ SPIL… HVAD VILLE DU SÅ KRÆVE SOM SIKKERHED?

OVERVEJ

DIGITAL STRATEGI


HVAD GØR EN KPI TIL EN GOD KPI?

DIGITAL STRATEGI


STYRKELSE AF FAGGRUPPE SÆNKELSE AF TRAFIKDRÆBTE

SELVSTÆNDIGGØRELSE AF BORGERE …

DIGITAL STRATEGI

LILLE SUCCES STOR SUCCES


EN REPRÆSENTANT

DIGITAL STRATEGI



EN REPRÆSENTANT

DIGITAL STRATEGI


ANTAL BESØG STYRKELSE AF FAGGRUPPE


EN REPRÆSENTANT

DIGITAL STRATEGI


ANTAL BROCHURE DOWNLOADS SÆNKELSE AF TRAFIKDRÆBTE

Kausalitet eller bare korrelation?


OMVENDT PROPORTIONAL SAMMENHÆNG

DIGITAL STRATEGI


SUPPORT OPKALD CUSTOMER LIFETIME VALUE


FIRE TEGN PÅ EN GOD INDIKATOR

DIGITAL STRATEGI


INDIKATOREN SKAL VÆRE LET FORSTÅELIG.

DIGITAL STRATEGI


INDIKATOREN SKAL VÆRE SAMMENLIGNELIG.

DIGITAL STRATEGI


INDIKATOREN SKAL VÆRE EN ANDEL (ENHEDER UD AF ENHEDER) ELLER EN RATE (ENHEDER PR TID)

DIGITAL STRATEGI


INDIKATOREN SKAL VÆRE HANDLINGSVEJLEDENDE

DIGITAL STRATEGI


HVEM SKAL MAN MÅLE PÅ?

DIGITAL STRATEGI

Blank slide SEGMENT ANALYSE

Blank slide COHORT ANALYSE


HVAD AFHÆNGER VALGET AF METRIKKER AF?

DIGITAL STRATEGI

Statements:,Identitetsskabende%statements%eller%vigtige%postulater%vises%på%denne%type%slide.%%Benyt%evt.%hvid%baggrund%eller%fotobaggrunde%fra%serveren.%E"handelssite,

SoftwareAsAService,Online,medie,Social,platform,Samhandelssite,Mobile,app,…,

FORRETNINGSMODEL

DIGITAL STRATEGI

Empathy,stage,Stickiness,stage,Virality,stage,Revenue,stage,Scale,stage,

UDVIKLINGSSTADIE

VALGET AF METRIKKER AFHÆNGER AF


DIGITAL STRATEGI


DIGITAL STRATEGI

>ANTAL DER VÆLGER AT ABONNERE?

>ANTAL DER ÅBNER NYHEDSMAILSNE?

>ANTAL DER KLIKKER I NYHEDSMAILSNE?

>ANTAL TILBAGEVENDENDE BESØGENDE

HVER UGE FRA NYHEDSMAILSNE


HUSK

DIGITAL STRATEGI


DET ER ALDRIG ET MÅL I SIG SELV AT MÅLE…

DIGITAL STRATEGI


NO METRIC IS AN ISLAND

DIGITAL STRATEGI


ALT FOR OFTE FOKUSERES DER PÅ SALG (HANDLING)… NÅR DER BØR FOKUSERES PÅ OVERSKUD (EFFEKT)

DIGITAL STRATEGI


DIGITAL STRATEGI

WHAT GETS MEASURED GETS DONE

(Eller du bliver hvad du måler)


PRES DEN OG SE OM DEN LYVER

DIGITAL STRATEGI


TAK FOR JERES OPMÆRKSOMHED

DIGITAL STRATEGI


HVILKE ERFARINGER, BÅDE

POSITIVE OG NEGATIVE, HAR I

GJORT JER MED AT SÆTTE MÅL

FOR JERES DIGITALE INITIATIVER?

DIGITAL STRATEGI


HVILKE ERFARINGER, BÅDE

POSITIVE OG NEGATIVE, HAR I

GJORT JER MED AT SÆTTE MÅL

FOR JERES DIGITALE INITIATIVER?

HVAD ØNSKER I

AT BLIVE BEDRE TIL

I DENNE SAMMENHÆNG?

DIGITAL STRATEGI

digitale kpi / morgenbooster

Business