digital turisme 2014

Daniel Ord RasmussenTwitter: @danielord

(Digital) Turisme mod 2014

http://www.flickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/



http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Vi hjælper virksomheder og organisationer med at navigere i den digitale udvikling, speciale i sociale medier og turisme.Kontorer i Aarhus, København og Abuja (Nigeria).

Seismonaut

ProgramTurisme 2014Turisten 2014Mobilt internetSociale Medier

Turisme 2014

Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)

Kun 1 ud af 3 er optimistisk, når det kommer til økonomien

http://www.flickr.com/photos/kalexanderson/5421517469/sizes/l/




40%vil øge rejsebudgettet i 2014

Men


http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.htmlhttp://www.flickr.com/photos/31488611@N08/3344864512/sizes/l/




20%vi øge antallet af korte ferier


Hvad sparer folk på, for at få råd til ferie?


0

15

30

45

60

Byture Spise ude Tøj og personlige ting Underholdning Barns uddannelse ;-(

5

384043

51

Folk bliver i hjemlandet, men ikke udelukkende af økonomiske årsager

Årsager til at tage på ferie i eget land


0

12,5

25

37,5

50

Vil udforske eget land Besøge familie Det er billigere

2729

42%

%%


Hvad er jeres største udfordring (udover tid) lige nu?


38%af virksomheder vil øge markedsføringsbudgetterne i 2014



36%vil bruge mere på efteruddannelse


Men kun

Europa ses globalt set som den største “dream destination”(med undetagelse af turister fra Asien og Mellemøsten, som ser egne lande som drømmedestinationer)


Så der er masser af potentiale

De nye turister

Turister overvejer i gennemsnit


??

???

? ?forskellige overnatningssteder

7- før de vælger


86%siger gratis WiFi er en medvirkende faktor til deres valg at overnatning



70%Til sammenligning siger


det samme om gratis parkering


96%af globale rejsende siger, at online anmeldelser har indflydelse på deres booking



51%har skrevet en anmeldelse selv



68%af amerikanske hoteller lykønsker eller belønner ansatte efter gode anmeldelser



En gennemsnitlig gruppe af rejsende har i dag

4 enhedermed, som kan gå på nettet

Mobilt internet

Smartphones og tablets er i dag faste elementer i turisternes hverdag


Android Win PhoneiPhone + iPad

0

25

50

75

100

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+

27,1

61,8

78,580,2

90,9

Smartphones-udbredelse i DK

Google Our Mobile Planet Nov 2013


59%af danskerne har nu en smartphone


0

20

40

60

80

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+

63,669,370

75,479,4

Har søgt efter produkter



72%har søgt et produkt via deres smartphone


0

17,5

35

52,5

70

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+

40,641,241,1

51,2

61,3

Har søgt rejseinfo



47%har søgt rejseinformation via deres smartphone



af rejsende siger, muligheder for at booke via mobil er nyttig, men kun

72%

af turistvirksomheder tilbyder i dag mobile ydelser

25%


Hvor bruges mobil?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.htmlDR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf

på badeværelset

på sofaen

som passager (bil, tog etc.)

i sengenpå arbejde

mens man venter

Bruges overalt

http://fredericgonzalo.com/2012/04/24/great-trends-in-mobile/

http://fredericgonzalo.com/2012/04/24/great-trends-in-mobile/


Hvornår på dagen?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.htmlKilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traffic shown hourly for one day.

Does not indicate absolute or relative traffic volumes.

Erstatter i nogle tilfælde PC’en, understøtter i andre


Indhold skal være platformsuafhængigt og virke overalt.Flere og flere har ikke en PC.

Derfor: Platforms uafhængighed (Responsive Design)


SoLoMo


Social + Local + Mobile


- han tager mobilen frem- og søger i nærheden. - han finder en masse forslag, og vælger den med de bedste anmeldelser.

En turist leder efter et sted at spise

+ +


Nye muligheder

Sidste nyt: iBeaconApples nyeste måde at integrere fysiske og digitale tjenester med hinanden

Det nye info-point?• Audioguide• Auto check-in• Tilbud og tjenester• Indendørs Google Maps

http://estimote.com/images/estimote-beacon-icy-marshmallow.jpg



Den offentlige hemmelighed• Alle iPhones og iPads

siden 4s og iPad 3 kan både modtage og sende iBeacon-signaler

• Der er allerede op til 190 mio. enheder i omløb

http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/



http://www.flickr.com/photos/niallkennedy/5247687716/sizes/l/

iPad



Testes i julehandlen 2013

http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/




Nye muligheder


digital native

http://www.flickr.com/photos/umpcportal/4581962986/

Mange tænker “unge”, når vi siger smarthones og iPads, men...




Min mormor på 84 elsker sin - og hun har aldrig brugt PC

Sociale Medier

IT-anvendelse i Virksomheder i 2013 http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=17972

Af dem der bruger SM

http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=17972

http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=17972


Facebook er ikke længere gratis

http://komfo.com/about/press/fan-penetration-on-facebook-decreased-by-42-since-august/ + http://www.insidefacebook.com/2013/12/05/facebook-pages-may-see-organic-reach-decline/

Organisk reach er

Facebook svar? “Jep, det er med vilje. Køb en annonce.”

faldet med 42 % siden sommerferien 2013

http://komfo.com/about/press/fan-penetration-on-facebook-decreased-by-42-since-august/

http://komfo.com/about/press/fan-penetration-on-facebook-decreased-by-42-since-august/

http://www.insidefacebook.com/2013/12/05/facebook-pages-may-see-organic-reach-decline/

http://www.insidefacebook.com/2013/12/05/facebook-pages-may-see-organic-reach-decline/

The free ride is overAnnoncering har aldrig været vigtigere på sociale medier


Hvem bruger ikke annoncer på FB?

En potentiel løsning er diversificering - flere sociale medier til flere formål

Men det kræver content strategi - og mere tid.

Start med at tænke over, om du får nok ud af dit Facebook-community, som det ser ud nu!

Tak!

Vil du vide [email protected]

@danielord

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

digital turisme 2014

Travel