1. Cambio en los hbitos de comportamiento del shopper Tendencias Activaciones on y off trade

2. Una nueva forma de comprar y consumir. Generan conversacionessobre nuestra marca.El shopper tiene informaciny herramientas cada vez ms accesibles! 3. 1 El 60% de losterminales en2 Lo del mvilpara hablar es 3 Ms del 50% usa el smartphoneEspaa ya son historia en el mismo PDVsmartphone.para informarse. 4. "entender y actuarsobre los consumidoresque se encuentran enmodo comprador en losdiferentes canales, enbeneficio de las marcas,distribuidores y elpropio shopper 5. TRADICIONALMENTE EL MARKETING SE HA ENFOCADO EN EL CONSUMIDOR, PERO.. 6. 1. SOLOMO2. LA CRISIS3. LA COMPETITIVIDAD DEL MERCADO 7. Hace unos aos elMomento de la Verdad estaba en el Lineal. 8. Ha nacido un Momento Cero de la Verdad, ZMOT.Mviles, GPS, Social Media permiten un amplio conocimiento delproducto/oferta antes de llegar al punto de venta. 9. UNA MADRE MUY OCUPADA EN SU COCHE, mirando en su smartphoneremedios para el catarro mientras espera a recoger a su hijo del cole.EL GERENTE O RESPONSABLE DE COMPRAS DE UN NEGOCIO, desde suordenador, comparando precios de impresoras lser y toners antes dedirigirse a la tienda.UN ESTUDIANTE EN UN CAF, mirando puntuaciones y comentarios dehoteles econmicos en Barcelona para irse de finde.UN FAN AL RUNNING EN UNA TIENDA DE DEPORTES, sacando sutelfono mvil para buscar revisiones en vdeo de las ltimaszapatillas.UNA CHICA JOVEN EN SU APARTAMENTO, buscando en la webrestaurantes temticos en el que celebrar su cumpleaos con amigos. 10. 70% de consumidores de USA antes de comprar navegabuscando opiniones, recomendaciones,caractersticas..79% de los consumidores utilizan Smartphone cuando estncomprando83% de las amas de casa hacen on line research despus dever un tv spot en el cual han visto algo interesante(Fuente: Google & IPSOS, abril de 2011). 11. La visin del camino de compra tradicional0. ELIJEN1. SE DESPLAZANOn TradeSe buscanEntran Localizan Esperan Pidenacercan 12. La visin del camino de compra tradicional0. ELIJEN 1. SE DESPLAZANOn TradeSe buscan EntranLocalizanEsperanPidenacercanOff TradeSe compran buscanojeanLocalizan Consideran Decidenacercan 13. La visin del camino de compra tradicional0. ELIJEN 1. SE DESPLAZANOn TradeSe buscan EntranLocalizanEsperanPidenacercanOff TradeSe compran buscanojeanLocalizan Consideran DecidenacercanOn Line buscan EntranNavegan Interactan Selecciona Pagan 14. Esto ya no es un camino recto 15. El camino de compra actual tiene ms este aspectoProceso decompra parapara una TV 3D 16. ZERO MOMENT OF TRUTH 0. ELIJEN 1. SE DESPLAZANOn Trade SECOND MOMENT OF TRUTHbuscan EntranSe acercanLocalizan EsperanPidenOff TradebuscanSe acercan ojean LocalizanConsideran DecidenOn Linebuscan EntranNaveganInteractan SeleccionaPaganFIRST MOMENT OF TRUTH 17. Cada vez actuamos menos ante impulsos, todas las compras son meditadas 18. W rePhe urchaseD cisionsA M , %of S ere adehoppers100% 90% 1 80% 70% 60% 60%75%83% 50% 40% 30% 20%40% 10%25%17%0% 2007 20082009In-StoreBefore Entering Store ic tu y e s Fuentea: in Economich p e Series, rc Attitude n .IR 2= 1,000+ shoppers. CPG Purchase Decisions. IRI, 2009.m S d Srie,IRA d L k,n=1 sStudy .CG uIRIa eDc ioLink,I,n009. I ttitu e Longitudinal,000+ o p rs P P h s e is s Pre Google Path to Purchase PresentationurchaseP sentation 19. K ft re o n e th t s o p rswreg inra c g iz d a h p e e o g o lin p rtoth irtriptoth s retofinn e rio ee tod in rmtio a dth t w n e e tolee g fo a n n a e e d d v ra e T ed ita s a ea p rt o aro u t 3h ig l p c s a f b s 60 "Kraftd g emrke los la .detect que gp ne re a tin compradores iban al online para encontrar informacin antes de su visita a la tienda. Han puesto en marcha un -M ro ite ic s s potente plan digital para cubrir todas las reas donde poder encontrarse con su shopper -Olin c u o sn e opn - Rc ee ip s Microsites -Cuponesp mtio sOlin Online nn e ro o Recetas -So p glish p in ts Promociones Online -Listas o e compraQ cde laR ds Cdigos QRiFood assitant A th p v le c o s a h n sg w,mreto lsws e rea n e f mrtp o e ro s o o ill b c m a a b toc n e t w th s o p rinth p -tripe o e v ila le o n c ith e h p e e re , in to a dp s u h s p a e .T efu reo p rtu itie -s re n o t-p rc a e h s s h tu p o n s 20. El shopper solo quiere lo que necesita cuando lo necesita 21. Las posibilidades del cdigo QRAveriguar dnde comprar O La comida con la que maridaO Que recetas puedo elaborar con el O Ms sobre donde proviene el producto 22. Tesco en Koreahttp://www.youtube.com/watch?v=jlTT3_K3VcA&feature=fvst 23. Heinz fomenta la compra con diferentes ideas y recetas. http://www.youtube.com/watch?v=GbplSdh0lGU 24. Hay que darle motivos al shopper para que visite el PDV 25. Generar trfico a la tienda a travs de vallas interactivashttp://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y 26. El Research on lineest cambiando el juego 27. 90% 70% 84%De los consumidores confan en las afirman que los testconfan en lasrecomendacionesy evaluaciones derecomendaciones dey opiniones online otros clienteslas personas quede otros influyen en suconocen consumidores decisin de compra 28. El Research online afecta a todas las categorias 29. Los compradores cada vez ms fieles a ofertas y promociones 30. El retail est usando bsquedas pagadas con promocinde marcas para generar trafico a sus PDV pampers 31. http://www.youtube.com/watch?v=zzxlQnK4tIA 32. Regalos por consumir:Mountain Dew y Taco Bell ofrecen descarga gratuita de msica 33. GeolocalizacinTrabajando el dnde! 34. http://www.youtube.com/watch?v=Uuv9c-yGdL4&list=UUiCwaESjhhwtqMVkcsYgbgQ&index=4&feature=plcp 35. http://www.youtube.com/watch?v=NKhMkkDLccc&feature=youtu.be 36. La experiencia en el PDV de venta debe serms que una mera transaccin 37. Las transacciones no generan recuerdos 38. El Contexto genera demanda 39. La emocin inspira a la accin 40. Nike est cambiando la forma decomprar en sus tiendas.El Retail es su nuevo ATL http://www.youtube.com/watch?v=_WCZT-_jNMM 41. Macys en Navidadhttp://www.youtube.com/watch?v=vPYx4ExvdqU 42. Uso de partnerships digitales para enganchar a los consumidores 43. Ayudar al shopper.Eliminemos las barreras ms comunes 44. Ayudar a los compradores a encontrar lo que estn buscando 45. Ayudar al shopper a encontrar una segunda opinion. http://www.youtube.com/watch?v=_P-zA90yI64&feature=fvsr 46. Ayudando al shopper a encontrar las prendas ms populareshttp://www.youtube.com/watch?v=TyWQrmiRoLE 47. Ayudar al shopper con inspiracin para que cree su combinacinhttp://www.youtube.com/watch?v=nu116YttzqA 48. http://www.youtube.com/watch?v=Q6w-ktXcVvY 49. La personalizacin del producto ayuda a garantizar la venta 50. QR codes used to personalise Christmas gifts http://www.youtube.com/watch?v=5EjVvvyLRfA 51. Personaliza tu botella de Coca-Cola (Australia) 52. info@1400gr.com / www.1400gr.comLeenos en: www.shoppermarketing.es siguenos en: @1400gr