digital guerrilha marketing - pedro janela
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Digital Marketing Pedro Janela
Braga 11 de Maio de 2015 - 12h
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 2
Digital GUERRILHA Marketing Pedro Janela
Braga 11 de Maio de 2015 - 12h
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 3
Bem-vindos!
Pedro Janela
CEO WYgroup Partner eggNEST
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca
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Arranque Crescimento Maduro Declínio
Embebidos Mobile Web Tradicionais
Meios“Digitais”
Panorama Marketing Digital
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OWNED MEDIAPAID MEDIA EARNED MEDIA
SEM SEO SA (ADWORDS)
DISPLAY ADVERTISINGE-MAIL MARKETINGSOCIAL ADVERTISING
FACEBOOK ADS LINKED IN ADS
MOBILE ADVERTISING ADMOB IAD ADMOBI
CONTENT DIFUSIONCOMMUNITY OUTREACH
BLOGGERS FORUNS NEWS WEBSITES
DIGITAL PR ACTIVITY
FACEBOOK SHARES
RETWEET
YOUTUBE VIEWS
FLICKR VIEWS
EMAIL RESEND
SOCIAL PLUG-IN
Web Site Landing Page Mobile App
facebook twitter linkedin pinterest youtube flickr ...
Own e-mail DB MANAGEMENT E-MAIL SENDING
CRM
DIGITALSOCIAL
Espaço Marketing DigitalPanorama Marketing Digital
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Como podemos organizar e pensar marketing digital:
Awareness Engagement Performance
Panorama Marketing Digital
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Awareness:
Awareness Visitas Top-Of-Mind
Campanhas Display / Visual E-mail Marketing Promoções Social and Mobile Advertising
Panorama Marketing Digital
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Engagement:
Target Group Social / Content Top-Of-Mind
Content marketing / Inbound Marketing E-mail Marketing Social Media e Gestão de Comunidades Blogger Outreach SEO
Panorama Marketing Digital
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Performance:
Captar Tráfego Visitar Converter
SEM (SA e SEO) E-mail Marketing Affiliate and CPA Perfomance Based Advertising
Panorama Marketing Digital
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Matriz de Acção
Awareness
Engagement
Performance
Paid Media Owned Media Earned Media
Panorama Marketing Digital
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Display AdvertisingMicrosite
Promocional com registo 5 amigos
E-mail para 5 refs
SEO para Keyword Chave Artigo de Conteúdo Partilha do Artigo
SA para Keywords Landing Page
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Exemplo: Marca A
Awareness
Engagement
Performance
Paid Media Owned Media Earned Media
Panorama Marketing Digital
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Costumer Journey
https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html#!/the-us/arts-and-entertainment/large/generic-paid-search
https://www.thinkwithgoogle.com
Panorama Marketing Digital
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THINK PAYED, OWNED, EARNED
Mobile ApplicationsPanorama Marketing Digital
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca
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Esta parte vai sem slides…
Mobile ApplicationsMarketing Guerrilha
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca
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Caso “OraBrush”
Escova de limpeza da Lingua
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OraBrush
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Content Marketing
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OraBrush
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Caso “OraBrush”
Começar por “Online Awareness” teste e refinamento e escalar e distribuir depois.
Realizar estratégia de marketing “reversa” e centrada em Online.
Envolver os consumidores na evolução do produto.
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OraBrush
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Content MarketingCaso “OraBrush”
10+ Bilhões Impressões
55+ Milhões Visualizações
340 milFans
25 países > 75 retalhistas > 30000 Lojas
Online
Offline
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OraBrush
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http://www.youtube.com/user/curebadbreath
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OraBrush
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Channel Views Channel Rank Subscribers
Playstation 130M 14 1800K
Tipp-Ex 52M 89 51K
Coca-Cola 48M 113 155K
42M 134 191K
Old Spice 37M 156 368K
Top 5 Consumer Products Brands
Content Marketing
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OraBrush
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Caso “OraBrush”
A maioria das marcas de consumo não usam o youtube como plataforma central de comunicação.
Que é de fato a nova televisão, para uma nova geração.
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OraBrush
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Factos
• 1B Utilizadores únicos mensais• 100 horas de vídeo a cada minuto são carregadas• 600 M views/dia de plataformas mobile• Segundo Search Engine mais utilizado depois do Google• É a oportunidade mais relevante presente hoje em dia, só
comparável ao aparecimento da publicidade em TV nos anos 60.
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OraBrush
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Content Marketing
http://www.youtube.com/user/curebadbreath
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OraBrush
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• Começar no Digital “revertendo o processo”: não é o filme de TV para a web, é no digital que começa
• Contar uma história de forma autêntica: Conteúdo desenhado para o youtube, não é hollywood nem feito em casa, é um compromisso.
• Edutainment ou Entergagement
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OraBrush
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• Desenvolver conteúdo sobre uma estratégia:
Awareness > Engagement > Conversion
• Paid Media em conteúdo que converte: Não é ser viral é investir em conteúdo que é partilhado, avaliando o ROI
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OraBrush
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• Bom conteúdo “dura uma eternidade”: O ROI continua a aparecer permanentemente
• As redes sócias são o parceiro perfeito: partilhar o conteúdo sobre várias plataformas: facebook, twitter…
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OraBrush
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• Humor e bom gosto: É o maior desafio e depende da audiência
• Colaboração e ligação a influenciadores: Parceiros e consumidores que promovem o conteúdo.
• Não esquecer o móvel
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OraBrush
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• Video viral é 1 hit wonder• Se alguém garantir viral está a mentir• Consistência e garantir que o conteúdo pode ser
partilhável
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OraBrush
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http://www.iconarchive.com
Gerar Trafego
Earned Media Ícones em:
Converter
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OraBrush
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Content Marketing
THINK CRAZY
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OraBrush
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Agenda
1. Bonus
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Droga5
Content Marketing
http://www.ifwemadeit.com • Filme acessível através do site
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IF WE MADE IT
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Content Marketing
Content Marketing
http://www.ifwemadeit.com
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IF WE MADE IT
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Content Marketing
http://www.ifwemadeit.com
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IF WE MADE IT
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Content Marketing
http://www.droga5.com/#/casestudies/unitednations
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UNITED NATIONS
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Content Marketing
Droga5https://www.thunderclap.it
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UNITED NATIONS
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Content Marketing
THINK EVEN MORE CRAZY
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca
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Ser especialista (ou mais especialista) é o que nos diferencia da nossa concorrência… E nos permite ser mais caros.
Content Marketing
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GetVero
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… E os especialistas escrevem e publicam.
Content Marketing
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GetVero
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… É bom recordar que a maior parte de quem decide uma compra encontra o “fornecedor” e não é o “fornecedor” que encontra o cliente.
Content Marketing
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GetVero
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… Hoje o que temos de fazer é ser encontrados...
Content Marketing
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GetVero
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Porque é o Marketing de Conteúdos “Grão a Grão” importante?
Motores de pesquisa, o principal meio de pesquisa de informação de um cliente.
Content Marketing
46
GetVero
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Como se implementa?
Ter um blog ou um site que fale sobre os conteúdos que interessam ao nosso público alvo.
Content Marketing
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GetVero
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Este Repositório digital de Conteúdos deve:
- Estar muito dirigido ao target (quanto mais dirigido melhor)- Ser actualizado permanentemente, uma vez por dia, ou no mínimo três vezes por semana- Ser liderado directamente por quem sabe, e não por um trainee- Estar bem indexado (começar pelo blogspot ou pelo wordpress é suficiente, e é gratuito)
Content Marketing
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GetVero
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Como se comunica?
Através de partilha pelas redes sociais: facebook, twitter, linkedin e mesmo pelo pinterestAtravés da criação de uma Base de Dados de e-mail marketingAtravés da ligação a jornalistas do sector para aferir da qualidade dos conteúdos.
Content Marketing
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GetVero
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Como meço o sucesso?
Trafego gerado no blog/web site, medido por ferramentas de visitas simples.
Mas a melhor medida de sucesso é a geração de leads ou de vendas através deste meio.
A criação de white papers, ou ebooks é também um sub-produto importante que ajudam a cimentar a relevância dos conteúdos que forem sendo produzidos.
Content Marketing
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GetVero
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É difícil?
Não, desde que existe a disciplina diária de escrever um conteúdo com 300 a 500 palavras e a realizar o seu update, não será necessário.
De qualquer forma este é um serviço que irá ser cada vez mais importante, enquanto os clientes e consumidores procuram formas de aprender e estudar a sua compra antes de a efectuar.
Quem se conseguir posicionar como especialista numa área terá uma vantagem competitiva que será muito difícil de fazer desaparecer.
Content Marketing
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GetVero
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Case GetVero
GetVerohttp://www.getvero.com
Content Marketing
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http://blog.getvero.com/
GetVero
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Content Marketing
5353
Quase 75% dos links são provenientes de blogs.
GetVero
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Content Marketing
5454
GetVero
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5555
GetVero
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5656
GetVero
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5757
GetVero
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5858
GetVero
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E por cá?
Em Portugal praticamente todas as áreas de produtos e serviços não têm concorrência neste meio de comunicação.
De facto há pouco glamour no marketing de conteúdos, mas não há seguramente meio com melhor relação preço/beneficio e tão difícil de destruir pela concorrência.
Os conteúdos, se bem feitos, são únicos, permanentes e duram para sempre.
Content Marketing
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GetVero
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http://www.iconarchive.com
Planear Escrever Disseminar AvaliarPublicar
Ícones em:
Content Marketing
Processo
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GetVero
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Useful Tools (wordpress)
http://www.wordpress.com
Permite o desenvolvimento simples de um blog site com ferramentas automáticas de
partilha de conteúdo. É gratuito.
Content Marketing
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GetVero
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Content Marketing
Useful Tools (HubSpot)
http://www.hubspot.com
Marketing & Sales Platform
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GetVero
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Key Stuff para fazer “grão a grão” Content Marketing
NT - Niche Target
Marketing dedicado
Paciência
Especialistas em SEO, CMS e CRM
Plataformas owned bem implementadas
Resiliência
Gestão “longa” de expetativas
Content Marketing
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GetVero
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Em resumo:
Posicionamento, Posicionamento, PosicionamentoAudiênciaDeclaração de ConteúdoTítuloEndereço (URL)Categorias de Keywords
Content Marketing
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GetVero
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“We all have our own stories. The story you tell about yourself, even if you only tell it to yourself, drives your actions and has a
significant impact on your focus.”
What’s your story? and your brand story?
Content Marketing
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Nunca Esquecer:
É tudo acerca da história!
Content Marketing
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GetVero
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THINK BIG EMOTION
Content Marketing
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GetVero
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca
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Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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Design the Product RIGHT
Almost all of the companies that succeeded on the digital primed for “viral product or viral loop”
Create something that people REALLY want, and let the users do the heavy lifting or spread the word
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
Hotmail was launched on independence day 1996. No viral loop schemes were in there
250 in the first day of launch
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
Growth was robust but that was it. Not by any means “exponential”
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
One of the investors - Tim Draper - pressed the insertion of “PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail” an idea he got from seeing tupperware “Word of Mouth” between the attendants.
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
The founders didn’t want that but by Labour Day (first Monday of September) the founders placed in the end of the e-mails “get your free e-mail at hotmail”
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
The impact was immediate and the “hockey stick curve” appeared:
>> Five weeks later they had 2M up more then 1,7M from the initial base.
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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User Affiliation
The footnote message told everyone that received and e-mail that:
a.) his friend is a userb.) it worksc.) it’s free
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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User Affiliation
So that is a viral loop, how many users does one user create?
Cumulative users = (1+fan out) cycles
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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User Affiliation
Think facebook, twitter, instagram, snapchat, linkedin, gmail, google docs, pinterest, whatsapp….
Cumulative users = (1+fan out) cycles
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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The result:
Hotmail was sold one and a half years later from launch date to Microsoft for 500M USD in 1997
Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
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Content Marketing
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Case Studies - Hotmail
Viral Loop: From Facebook to Twitter, How Today's Smartest Businesses Grow Themselves Adam L. Penenberg
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THINK VIRAL PRODUCT
Mobile ApplicationsCase Studies - Hotmail
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca
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Que fazer quando o governo se prepara para destituir o líder da PV que revolucionou o sistema de investimento em Start-Up em Portugal?
Content Marketing
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ObrigadoJoséFranca
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Nadaou
Guerrilha?
Content Marketing
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ObrigadoJoséFranca
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Content Marketing
85
ObrigadoJoséFranca
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Content Marketing
86
ObrigadoJoséFranca
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Em 12h: 100 assinaturas
No final: 228 assinaturas vindas dos principais atores do ecossistema empreendedor nacional…
Content Marketing
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ObrigadoJoséFranca
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Em 12h: 100 assinaturas
No final: 228 assinaturas vindas dos principais atores do ecossistema empreendedor nacional…
Content Marketing
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ObrigadoJoséFranca
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Q&A
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Guerrilha sempre foi lutar pelo que se acredita, com tudo o que temos à nossa
disposição.
ObrigadoJoséFranca
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Q&A
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Tenham um propósito e uma ideia, hoje é tão simples quanto isso.
ObrigadoJoséFranca
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THINK PURPOSE
Mobile ApplicationsObrigadoJoséFranca
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Agenda
1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca 7. Q&A
Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
“Why? Porquê? Porquoi? ¿Por qué? γιατί? ”
São as palavras mais importantes em qualquer língua!
Q&A
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Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 94
Muito Obrigado! 966150805
[email protected] http://www.linkedin.com/in/pedrojanela