digital стратегия и тактические решения для b2b
TRANSCRIPT
![Page 1: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/1.jpg)
Digital стратегия для
В2ВЕвгений Шевченко
![Page 2: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/2.jpg)
Евгений Шевченко• Занимаюсь интернет-рекламой с 1999 г.• Самый полезный интернет-маркетолог Украины (2009)
• Вхожу в ТОР-35 рекламистов Украины до 35 лет (2013)
• Работаем с 2004 года. • Входим в ТОП-10 интернет-агентств Украины по оборотам.
• №1 в рейтинге удовлетворенности клиентов в категории «Digital и интернет-агентства».
UaMaster
![Page 3: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/3.jpg)
Опыт UaMaster
![Page 4: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/4.jpg)
Всё будет уже digital
Данные TNS Украина,MMI Украина, 2015/1+2возраст 18-54, города 50.000+
Интернет – медиа №1 по значимости и бюджетам для всех, кроме FMCG
![Page 5: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/6.jpg)
Не осознанная потребность
Осознанная потребность
ПоискСравнение и оценка
Сделка
О + О
![Page 7: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/7.jpg)
Задачи для b2b интернет-маркетинга• Разогрев аудитории: актуализация потребности• Сбор контактов для лидогенерации: LP+email• Сбор лидов• Онлайн-продажа• Повторная продажа• Реанимация старых клиентов• Получение отзывов
![Page 8: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/8.jpg)
Определите ЕмкостьРынка
Россия3 области2 месяца60 лидов43 договора
![Page 9: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/9.jpg)
Цели рекламных кампаний и KPI
Достижимы
Выражены во времени
Конкретны
Выражены в цифрах
Реалистичны
![Page 10: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/10.jpg)
eugen@
![Page 11: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/11.jpg)
SEOКонтекст +/-БлогSMMOnline PR
![Page 12: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/13.jpg)
Оптимальный вариант:1-2-3 человека в штате + подрядчики
![Page 14: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/15.jpg)
− Я не разбираюсь в этом, поэтому плачу деньги вам, специалисту.− Хорошо, будем делать так…− Вы не правы!
![Page 16: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/16.jpg)
Ключевые этапы1. Запуск базовых
инструментов2. Оптимизация базовых
инструментов3. Тестирование новых
инструментов (цикл)
CPА
Кол-во заказов
13
2
![Page 17: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/18.jpg)
CPA?
![Page 19: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/19.jpg)
СРА = СРС / CR«Цена» клиента = цена клика / коэф. конверсии
![Page 20: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/20.jpg)
Little sexy numbers
3.31%3.46%
4.2% 2 грн.
1.87 грн.
1.8 грн. CR CPC
СРА= СРC
СR
СРA
60,42 грн 42,85 грн
Δ 17,56 грн
![Page 21: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/22.jpg)
Вам нужны две воронки.
• Инструменты быстрого привлечения лидов: контекст, SEO, соц.сети.
• Все остальные инструменты интернет-маркетинга, включая емейл-рассылку, SMM, создание посадочных страниц
• ЗП сотрудников, расходы на телефонию, CRM и пр.
На самом деле нет. Одна.
![Page 23: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/23.jpg)
Ваше конкурентое преимущество. Если…
![Page 24: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/24.jpg)
Сила будущего• 22 млн человек
• 16 млн человек (2G, 3G, CDMA).• 25% mobile+tablet – сайты в Украине (2 причины)• >50% mobile+tablet – в США, Британии, Австралии• В 12 раз (!) в Одессе рост трафик (Mb) на сайты, с 2G
на 3G
![Page 25: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/28.jpg)
Завтра 50% ЦА будут видеть это!
![Page 29: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/30.jpg)
Ваш чек-лист для моб.сайта• Скорость загрузки• Модель взаимодействия• Usability: внешний вид,
ссылки, картинки, формы заявки.
• Кликабельный номер телефона
• SEO-friendly• Мобильная реклама• Аналитика для мобильной
версии – отдельно!
![Page 31: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/31.jpg)
Ремаркетинг
![Page 32: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/32.jpg)
Google Mobile friendly testhttps://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
Кликабельно.Проверьте свой сайт
бесплатно прямо сейчас.
![Page 33: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/34.jpg)
Сценарии для емейл-маркетинга• «Календарная рассылка»• Транзакционные письма (триггер по событию)• Серия емейлов для новых подписчиков
![Page 35: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/37.jpg)
Показы
ТрафикТПUX
salesТайныйпокупатель
Отслеживаниезвонков
![Page 38: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/38.jpg)
10-20% бюджета
![Page 39: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/41.jpg)
ПодписчикиДрузья друзей (40%)
ПодписчикиДиректор/Владелец - 1
«Маркетологи» - 1
Директор/Владелец - 2
«Маркетологи» - 2 «Маркетологи» - 3
![Page 42: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/42.jpg)
Директор/Владелец - 2
Директор М Ж
CTRu 0,11% 0,43%
CPC $0,16 $0,04
Маркетолог М Ж
CTRu 0,78% 3,2%
CPC $0,37 $0,11
Кликабельно:
Прочитать весь кейс
![Page 43: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/43.jpg)
Суть A/B/N тестов
![Page 44: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/44.jpg)
AB-test: вариант А
![Page 45: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/45.jpg)
AB-test: вариант В
![Page 46: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/46.jpg)
Кто выиграл?
![Page 47: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/47.jpg)
Вариант В (красный)
+8 %
![Page 48: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/48.jpg)
Что в сегментах
+20 %
Кликабельно:
Прочитать весь кейс
![Page 49: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/49.jpg)
Оценка эффективности в интернете
• Установлен Google Tag Manager• Установлены Google Analytics и Яндекс.Метрика• Собираются только данные по ЦА• Настроены цели• Настроены пользовательские отчеты• Вы анализируете отчеты и вносите корректировки в
РК• Анализируете мультиканальные
последовательности• Считаете звонки (Calltracking – iStat, RingoStat и пр.)
![Page 50: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/51.jpg)
Залог успешной рекламной кампании• Есть понимание интернет-воронки и стратегия• SMART - задачи• Достаточное время на подготовку РК (5-7 дней – без
стратегии)• Минимум иррациональных хотелок• Доверие к экспертизе своих сотрудников и агентства• Акцент на мобайл.• Предусмотрено 10-20% бюджета на тесты и эксперименты• Сильная веб-аналитика
![Page 52: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/52.jpg)
http://blog.uamaster.com/
![Page 53: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/53.jpg)
im.uamaster.comпромо-код – b2b
скидка 10%
![Page 54: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/54.jpg)
Спасибо за внимание!
![Page 55: Digital стратегия и тактические решения для B2B](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102821/5872932d1a28ab36118b6a3f/html5/thumbnails/55.jpg)
Евгений Шевченко[email protected]
(094) 924-70-05facebook.com/acekievua
Интернет-агентство UaMaster#1 по уровню удовлетворенности
клиентовuamaster.com