digitaal in gewone taal - dag van het...
TRANSCRIPT
DIGItaal in gewone taal
Frank Grift - 16 maart 2017
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
RvC's en RvT's laten zich steeds vaker extern ondersteunen in het beoordelen
van de digitale agenda
Quint Wellington Redwood (Quint) richt zich op twee grote veranderingen die gaande zijn in de wereld: de digitale transformatie en de steeds groter wordende noodzaak tot duurzaamheid. Een belangrijke impuls van verandering komt vanuit technologie. Organisaties hebben moeite om de snel opeenvolgende ontwikkelingen bij te houden en effectief toe te passen. Ze stellen zichzelf de vraag of ze wendbaar genoeg zijn om mee te veranderen en of ze over enkele jaren nog relevant zijn. We zien dat organisaties onder deze druk fundamentele keuzes moeten maken over businessmodellen, besturing en technologie. In onze visie is niet alleen technologie een beslissende factor, maar gaat het vooral ook om de kennis, het leiderschap en de cultuur van organisaties om de relevante technologie te herkennen en tot waarde te brengen voor de organisatie en haar omgeving. Quint ondersteunt organisaties bij het ontwerpen en operationaliseren van hun digitale strategie. Samen ontwikkelen we een koers die zich snel en effectief kan aanpassen, anticiperend of reagerend op kansen en bedreigingen. We laten technologie - en vooral de toepassing ervan - tot leven komen.
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
Quint RvC en RvT SupportOndersteuning van RvC en RvT bij het verkrijgen van transparantie in IT en Digitale Transformatie.
Raden van Commissarissen (RvC) en Raden van Toezicht (RvT) worden geacht om ook te kijken naar de digitale agenda en digitale ontwikkelingen in organisaties. Vaak blijkt echter dat de transparantie op het domein van IT niet hoog is. De oorzaken hiervan zijn legio: toezichthouders en directies hebben zelf geen achtergrond in IT, de digitale agenda is ondoorzichtig, strategie ontbreekt, er wordt op het vlak van IT te weinig gerapporteerd of competenties in IT binnen de organisatie zijn beperkt. Niettemin moeten toezichthouders vanuit hun (wettelijke) taak ook het IT-domein onder de loep nemen. Vragen die toezichthouders zich stellen:
▪ Zijn de investeringen in IT verantwoord?▪ Is de uitvoering en controle op IT-projecten afdoende?▪ Worden cyber-security risico's gestructureerd aangepakt?▪ Hoe is de organisatie voorbereid op nieuwe wetgeving op het vlak van
data-privacy en -bescherming?▪ Hoe kan de directie een goed IT-dashboard presenteren om besturing van IT
effectief aan te pakken?▪ Op welke wijze is het onderwerp digitale transformatie van belang voor de
organisatie en hoe dient men dit aan te vliegen?
▪ Welke control principes worden voor IT toegepast en hoe kan daar periodiek op worden gerapporteerd?
▪ Op welke wijze is legacy van bestaande IT-systemen een beperking voor de toekomst?
▪ Is de interne IT-organisatie voldoende toekomst vast?▪ Op welke wijze is uitbesteding van IT te overwegen en juist geïmplementeerd?▪ Zijn de bevoegdheden en verantwoordelijkheden (governance) voor IT juist
belegd?▪ Is de 'cloud' voor onze organisatie een goede richting?▪ Welke risico's bij IT moeten worden aangepakt?
Quint Wellington Redwood voert inmiddels 25 jaar adviesopdrachten uit voor een toezichthouders, directies, CIO's en IT management op het vlak van IT Governance, Sourcing, IT organisatieontwikkeling en besturing.
Onze Best Practice diensten voor RvC's en RvT'sIT Governance Scan Een onderzoek gericht op de besturing, controle en risico's van IT in brede zin. De uitkomsten van dit onderzoek geven de RvC/RvT een gericht beeld van de volwassenheid in de sturing van het IT-domein en de aan te pakken risico's.
IT Sourcing Scan Een onderzoek welke kijkt naar de mogelijkheden of toestand van contracten met externe leveranciers, inclusief de eventuele mogelijkheden rondom het gebruik van cloud services. De uitkomsten van dit onderzoek geven aan of en hoe uitbesteding van IT-services bijdraagt aan de organisatie en welke risico's hierbij moeten worden aangepakt.IT Execution Scan Een onderzoek naar toestand van de interne IT-organisatie en IT-projecten. De uitkomsten geven de RvC/RvT inzicht in de kwaliteit van de huidige IT-services, de toekomstvastheid, de interne IT-organisatie, de aandachtsgebieden en risico's.
Digitale Strategie Scan Een onderzoek naar de mogelijkheden en onmogelijkheden om door middel van digitale transformatie nieuwe kansen voor de organisatie te definiëren.
Security Scan Een onderzoek naar de wijze waarop de organisatie uitvoering geeft aan het beheersen van cyber-security en privacy risico's .
IT investment Scan Een onderzoek naar de justificatie van investeringen in IT en de wijze waarop hier in de uitvoering ook daadwerkelijk invulling aan wordt gegeven.Masterclass IT Kennisinjectie voor RvC / RvT Onze in-company masterclass serie ‘IT Kennisinjectie’ is speciaal ontworpen voor leden van de RvC/RvT, om u in staat te stellen te werken met, overzicht te krijgen in en waarde te creëren door IT. De volgende onderwerpen komen aan bod: Digitale Transformatie & Agility | Big Data & Data Management | Cloud & DevOps | Security & Risk Management |Enterprise Architectuur.
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
Mijn ervaring
RvC’s stellen geen/weinig
vragen
IT-Audit voor een
maatschappij kritiek
bedrijf. RvC is zich
nergens van bewust
Externe accountant focust
op slechts onderdelen
De servers staan onder de tafel. De
klanten en RvC weten van niks
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
Doel van deze workshop
WEL:▪ Terugbrengen van ICT naar de essentie vanuit het perspectief
van management/bestuur en toezicht▪ Hoe sturing geven aan de digitale agenda▪ In dit licht bespreken van aantal recente ontwikkelingen
NIET:▪ opsomming van allerlei disruptieve toepassingen met het doel
om bij bedrijven en besturen de onheilstijding aan te kondigen
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Twee fundamentele drivers: miniaturiseren en programmeren
Wet van Moore
Machinetaal 1GL 2GL 4GL DBMS C/S ….. COTSS…. SOA….apps
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Wat zijn de wezenlijke veranderingen?
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
De basis van elke IT-systeem
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Het kernproces in de bouw
Nadruk op: realisatie
Minder nadruk op: beheer
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Het kernproces in de ICT
Nadruk op:
realisatie
EN
beheer
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Besturing van / Toezicht op ICTWelke vragen moet je stellen?
● Organisatieverandering volgt ICT of andersom● Business case / Waarde creatie met ICT● ICT governance● Interne ICT organisatie● Programma en project management● Portfolio en lifecycle management
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Acquisitie / Inkoop
● Standaardoplossingen of maatwerk● Diensten: zelf doen of uitbesteden● Licentiebeleid?● Wie voert het tenderproces uit?
Besturing van / Toezicht op ICTWelke vragen moet je stellen?
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Ontwikkelen: specificeren, ontwerpen, bouwen, testen, releasen / change management, onderhouden (preventief, correctief, perfectief)
Ontwerpen:
● Onder architectuur● Functioneel (organisatie volgt systeem of vice versa?)● Non-functioneel: veiligheid, robuustheid/ beschikbaarheid,
volume / capaciteit, prestatie, privacy, wetgeving, compliance
Besturing van / Toezicht op ICTWelke vragen moet je stellen?
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17 Beheren: beschikbaarheid, continuiteit, veiligheid, privacy, sizing, bezetting, performance, licenties, data management, functioneel beheer, configuratie en asset mgt
Besturing van / Toezicht op ICTWelke vragen moet je stellen?
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
● Beheersing van efficiency in ontwikkeling en beheer● Control● Meer flexibiliteit: agile/lean, DevOps, kosten van testen● ICT competenties en kennis
○ standaarden en frameworks worden toegepast○ duurzaamheid van kennis, ook in licht van innovatie
● Architectuur management● Transitie, Transformatie en Exit management: rationalisatie
van legacy, innovatie/cloud, bi-modale aanpak● KPI’s voor ICT● User adoptie, change management en
organisatieverandering
Besturing van / Toezicht op ICTWelke vragen moet je stellen?
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Ketenintegratie in ICT (SIAM)Welke vragen moet je stellen?
Regievoering
● Vraagsturing● Aanbodingsturing● Contract management● Leveranciersmanagement en -compliance● Service Integratie
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Wat zijn valkuilen voor de toezichthouder?
● Directie heeft te weinig verstand van of grip op het ICT-werkveld en kan de strategische waarde van ICT niet vertalen naar de bedrijfsstrategie of andersom
● Jargon versluiert de echte vraagstukken● Het doel van de inzet van ICT-middelen is onvoldoende gefundeerd?● Gebrek aan kennis en ervaring op ICT (projecten, beheer,
architectuur) in de organisatie● Onvoldoende informatie over de prestatie van de ICT-services en
ICT-organisatie● Intransparantie in ICT-systemen en -organisatie ontstaan door
jarenlange ongestructureerde groei en ad-hoc aanpak (‘legacy’)
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Digital Transformationevolutie, revolutie of disruptie
Bron: MIT 2014
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
Cloud (outsourcing)
IOT & M2M
Sensoren
Big data
Block chain
Nano technologie
Quantum computing
Artifical Intelligence
(Smart) robots
Software Defined XX
3D printing
Augmented reality
Virtual reality
BodytekstTitel stijlLijn/pijl
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
Analyseer en
verkrijg inzicht
Prioriteer portfolio
Definieer ICT Governance, ICT
Strategie (incl. sourcing) en beleg IT
verantwoordelijkheid op directie-niveau
Veranker juiste ICT kennis in organisatie
Digitale (transformatie) aanpak
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans Light 32pts Lijn/pijl
21
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17
Page 22
Digital Transformation succes factoren
● Bepaal je benodigde snelheid (bi-modal?)● Wijs eigenaarschap voor transformatie aan● Lecagy modernization● Bewijs waarde tijdens het proces (agile)● Creeer een digitale cultuur in je hele organisatie● Nieuwe perspectief: vanuit data● Kies partners & beschikbare technologie in de uitvoering● Actief control & risk management
○ Veiligheid○ Dataprotectie en -volumes○ Autonomous Intelligent systems○ Architectuur, onderhoudbaarheid
BodytekstOpen Sans 20pts – 14 pts Titel stijlOpen Sans 32pts – 28 pts Lijn/pijl
www.quintgroup.comFor further information or questions, please contact:
Frank U. Grift / [email protected] / tel +31 6143 7777 1
Is DIGItaal gewone taal?