Die Zukunft von Google Shopping

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  • 1. Google Product Listing Ads Die Zukunft von Google ShoppingeCommerce Lounge BreakfastMischa Rrup, Geschftsfhrer/COODsseldorf, 28.09.2012

2. Agenda1 Vorstellung intelliAd2 Von Froogle bis Shopping: Entstehung & Status Quo3 Wie knnen sich Shop-Betreiber vorbereiten?4 Ausblick & Fragen2 3. ber intelliAd Unabhngiger Technologieanbieter seit 2007Bid-Management & Tochterunternehmen von Deutsche PostMultichannel-Tracking DHL seit Juli 2012 Mehr als 55 Mitarbeiter ber 15.000 gemanagte Google AdWords Konten weltweit, Tracking von ber 125 Mio. Klicks und Conversions pro Monat Kooperationen mit der TU Mnchen und der Yale University, Connecticut Informationssicherheit ISO-Zertifizierung nach DIN ISO/IEC 27001 intelliAd Media GmbH 3 4. intelliAd bedient Kunden aus allen Verticals intelliAd Media GmbH4 5. Agenda1 Vorstellung intelliAd2 Von Froogle bis Shopping: Entstehung & Status Quo3 Wie knnen sich Shop-Betreiber vorbereiten?4 Ausblick & Fragen5 6. Google Product Search wird 2013 kostenpflichtigBuilding a better shopping experience* or Being evil?*Sameer Samat, Vice President of Product Management, Google Shopping intelliAd Media GmbH 6 7. Von Froogle zu Product Listing Ads2013 Deutschland: Abschaltung derkostenlosen Product SearchHerbst 2012 USA: Abschaltung der kostenlosen Product Search,ausschlielich Google Shopping 2010: Paid Inclusion: Start von Google Shopping/ Product Listing Ads (aktuell in US, UK, Frankreich und Deutschland verfgbar)2009: Grndung von Google Merchant Center/ Google Product Search2005: Start von Google Base2004: Froogle bindet Pangora an2002: Entstehung von Froogle intelliAd Media GmbH7 8. PLA sind ein Hybrid aus Anzeigen und Produktinfo + intelliAd Media GmbH8 9. Google Produktsuche bisher nur fr SEO relevant PLA direkt bei AdWords Anzeigen am rechten Rand Aktuell: Google Product Search Eintrge innerhalb des organischen Rankings (Universal Search) intelliAd Media GmbH9 10. Google experimentiert noch mit PLA-FormatPLA direkt beiAdWords Anzeigenam oberen Rand intelliAd Media GmbH 10 11. Wie funktionieren Product Listing Ads (PLA)? Anzeigen werden auf Basis des Produkt-Feeds erstellt (Verknpfung von Merchant Center mit AdWords) Anzeige von Produktbild, Titel, Preis und Hndlername Keine Keywords erforderlich, sondern Matching von Suchanfrage mit Produktkategorie Anzeigenreihenfolge bestimmt durch: Relevanz und CPC Abrechnung auf CPC (Ad-Group-Basis) oder CPA (nur begrenzt in USA) Parallel zu PLA knnen Product Extensions fr Text-Ads genutzt werden intelliAd Media GmbH 11 12. CPC von Product Listing Ads gnstiger als AdWords Quelle: Rimm Kaufman Group: Digital Marketing Report Der Anteil von PLA am Google Traffic wchst kontinuierlich, in Q2/2012 rund 16% CPC von PLA ist aktuell bis zu 20% niedriger als bei vergleichbaren Text-Anzeigen (vor allem aufgrund niedrigerem CPC bei Non-Brand Anzeigen) intelliAd Media GmbH12 13. Je nach Geschftsmodell andere Vor-/ Nachteile ChancenRisiken Aktuell noch geringe Konkurrenz Organische Eintrge rutschen nach Auch kleinere Shops knnenunten, evtl. in den Scrollbereich mitbieten (Nischen) Finanzielle Belastung und Umsatz- Mehr Einfluss auf Ranking einbuen insb. fr kleinere Hndler Bessere Qualitt der Ergebnisse Preis vs. Qualitt der Ergebnisse Kontrollierter Traffic-Einkauf Relevanz nicht eindeutig: nur Hhere Klick-/ Conversion-Rate gut strukturierter Produkt-Feed Hhere Reichweite: PLA desoder tatschlich bessere Qualitt gleichen Anbieters knnen des Shops? gleichzeitig erscheinen; ebenso AdWords und PLA intelliAd Media GmbH 13 14. Agenda1 Vorstellung intelliAd2 Von Froogle bis Shopping: Entstehung & Status Quo3 Wie knnen sich Shop-Betreiber vorbereiten?4 Ausblick & Fragen14 15. Den Product-Feed optimieren istockphoto.com/tomislz Hohe Aktualitt, insb. von Preisen, mglichst tgliches Update des Feeds Qualitt der Daten durch ausfhrliche Produktbeschreibungen Mglichst viele verschiedene Attribute fr Produkte verwenden Product-Feed sehr granular gliedern Produktgenaues Tracking, nicht nur auf Kategorienebene Mapping von Produktkategorien mit Google Algorithmus intelliAd Media GmbH 15 16. Vertrauen aufbauen Positive Beeinflussung des Quality-Score Bereits jetzt PLA schalten zum Aufbau des Quality-Score Landingpage-Relevanz Qualitt des Shops prfen (Lieferzeit, Kundenservice etc.) Google Trusted Shops Siegel (aktuell nur in den USA) Positive Kuferbewertungen aufbauen intelliAd Media GmbH16 17. Budget planen Fundierte CPC-Analyse fr Produktziele evtl. Einsatz eines Bid-Managements fr automatische Gebotsabgabe auf Basis individueller Bietstrategien Schlecht laufende Produkte ausschlieen, TOP-Seller frdern User-Journey-Analyse: Einfluss von PLA auf andere Kanle analysieren PLA in Budgetplanung miteinbeziehen; Budget evtl. umschichten intelliAd Media GmbH 17 18. Agenda1 Vorstellung intelliAd2 Von Froogle bis Shopping: Entstehung & Status Quo3 Wie knnen sich Shop-Betreiber vorbereiten?4 Ausblick & Fragen18 19. Weitere Mglichkeiten zur PLA-Optimierung Datenanreicherung mit Deckungsbeitrag pro Produkt Dynamisches Clustering von Produkten Dynamische Strategieanpassungen beim Bid-Management A/B-Testing von Produktdaten Produktdatenanreicherung anhand von Search-Queries intelliAd Media GmbH 19 20. Fragen & Antworten Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit! Mischa Rrup COO intelliAd Media GmbH Sendlinger Str. 7 80331 Mnchen T +49 (0) 89 / 15 90 490 - 21 E mischa.ruerup@intelliad.de W www.intelliad.de intelliAd Media GmbH 21. Gngige Sichtweise im Online-Marketing Bisherige Praxis Affiliate Display MarketingDirect Traffic Isoliertes Tracking der Online-Kanle IsolierteGoogle Leistungs-analyse organisch News-Google (SEO) letterAdWords(SEA) Isolierte Budget- entscheidungenFacebook AdsPreissuch-maschinenPLAIst eine isolierte Betrachtung sinnvoll? intelliAd Media GmbH21 22. In der Realitt verschmelzen die Kanle 6 %* der Conversionswurden in Facebook initiiert Realittund endeten in SEO Direct Traffic Komplexe gegenseitige Display Beeinflussung vonTV Online- & Offline-Kanle Affiliate MarketingTelefon News- Facebook letterAds ber 30 %* derGoogleAdWordsGooglePLA Conversions werden durch(SEA) organisch mehrere Kanle(SEO)Preissuch- beeinflusstmaschinen 7 %* aller Conversions wurden im SEA initiiert und endeten in SEOBetrachten Sie alle beteiligten Kanle undbewerten Sie diese leistungsgerecht Quelle: * intelliAd Studie mit Kunde aus der Touristikbranche, Datenbasis: > 1 Mio. Klick-Ins intelliAd Media GmbH22 23. Zeitliche Verschiebung erhht Komplexittt1 Betrachtung mittn Direct Traffic Dimension Zeit Display Conversions treffen vom TVAffiliate ersten Klick oft stark Marketing zeitverzgert einTelefonNews- FacebookletterAds Kettenlnge oftmals Google 20 40 GoogleAdWordsorganisch (SEA)(SEO) Preissuch- Tage* maschinenMessen Sie die Cross-Channel-Effekte undbercksichtigen Sie diese bei Budgetentscheidungen intelliAd Media GmbH23 24. Typische Customer-Journey von online bis offline intelliAd Media GmbH24 25. Mehr Vorteile beim kostenpflichtligen Modell Mehr als die Hlfte aller Shopbetreiber sieht mehr Vorteile.Quelle: * intelliAd Umfrage unter 116 Agenturen und Shopbetreibernim Juni 2012 auf der unternehmenseigenen Website intelliAd Media GmbH 25 26. Mehr Einfluss und Kontrolle beim Bezahlmodell intelliAd Media GmbH 26