dicembre, 2005 il nuovo modello dei crediti laura pin microsoft partner program manager italia
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dicembre, 2005
Il nuovo modello dei crediti
Laura PinMicrosoft Partner Program Manager Italia
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Agenda
Panoramica Le novità nel modello dei crediti I crediti in dettaglio:
Le competenze I riconoscimenti aggiuntivi Le referenze dei clienti Le certificazioni professionali I prodotti testati La customer satisfaction Altre attività
Il simulatore dei crediti Come controllare i propri crediti Q&A
Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti
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Tre livelli di partnership
s
Per qualificarsi come Gold Certified Partner, un partner deve soddisfare tutti i requisiti per il livello di Partner Registrati e Certified Partner, più: 1. Avere 120 Crediti 2. Ottenere almeno una competenza.
Ottenere una competenza corrisponde ad avere il livello di Certified!
Per qualificarsi come Certified Partner, un partner deve soddisfare i requisiti per il livello di Partner Registrati, più: 1. Avere almeno 2 MCP associati alla propria azienda o un prodotto certificato
2. Avere 50 Crediti 3. Pagare al quota annuale di € 1560.
Per qualificarsi come Partner Registrato, un partner deve soddisfare i seguenti requisiti : 1. Sottoscrivere il contratto MSPP 2006 2. Completare il profilo individuale 3. Completare il profilo dell’organizzazione
120 points
50 points
0 points
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I Crediti consentono il riconoscimento del livello di partecipazione al programma
I Crediti consentono di raggiungere i livello di partnership desiderato
Le categorie rappresentano le attività per ottenere i crediti
Categorie di Crediti
Competenze
Riconoscimenti aggiuntivi Small Business Specialist Bonus per la prima competenza
(non visibili fino al gennaio 2006)
Microsoft Certified Professionals
Referenze di clienti
Microsoft Tested Products
Vendita di licenze
Customer Satisfaction Customer Satisfaction Index Metrics That Matter
Ulteriori attività ISV Royalty Program Partecipare alla Microsoft Worldwide
Partner Conference
!
NEW
!
NEW
120
0 crediti
50 crediti
crediti
RegisteredMember
RegisteredMember
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Crediti partner
I Crediti sono l’unità di misura della partnership vengono utilizzati per attestare l’impegno alla
partecipazione di un'organizzazione al programma e l'impatto esercitato sul mercato.
Garantiscono la possibilità di costruire la propria partnership in funzione della tipologia della propria azienda
L'acquisizione di Crediti consente la qualificazione per un livello più elevato di adesione.
È possibile accumulare Crediti partner per un'ampia gamma di attività.
I crediti hanno una data di scadenza allineata a quella del contratto con cui il partner ha aderito al programma.
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Cosa c’è di nuovo: categorie di crediti
Categorie di Crediti
MSPP 1.0 Novità 2006 max
Competenze Prima competenza 50 crediti la seconda 25. 30 Crediti per competenza 60
MCPMCP associati alle competenze 0 creditiMCP aggiuntivi 1-3 crediti
Da 1 a 3 crediti per ogni persona certificata MCP
40
Prodotti Testati 10-50 crediti invariato 70
Referenze di clienti
Referenze associate alle competenze 0 creditiReferenze aggiuntive 2 crediti
2 crediti tutte le referenze 20
Customer Satisfaction
Crediti per la partecipazione: minimo 20 risposte Livello di soddisfazione top 25% NSAT nella nazione
Crediti per la partecipazione: minimo 10 risposte Livello di soddisfazione NSAT 165-200
40
Risultati di vendita
Previsti in funzione del totale fatturato (non disponibili)
Basati sul numero di licenze vendute 60
Altre attività:•WWPC: 1 credito per partecipante• ISV Royalty program: 20 crediti
• Customer Assessment : 1 credito ogni 5 assessments • WWPC: 1 credito per partecipante• ISV Royalty program: 20 crediti
•20•3•20
Riconoscimenti aggiuntivi
N/A • Bonus per la prima competenza 20• Small Business Specialist 25 crediti
25
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Cosa c’è di nuovo: i tipi di crediti
Crediti che concorrono all’ottenimento del livello Gold Certified o Certified
A ogni categoria di crediti è associato un numero massimo di Crediti partner di qualificazione
Crediti acquisiti all'interno di una categoria oltre il massimo dei crediti di qualifica
I partner possono accumulare un numero illimitato di Crediti aggiuntivi
Crediti di qualifica Crediti aggiuntivi
Crediti Totali possono essere utilizzati per essere referenziati in modo prioritario migliorando la visibilità e per ottenere maggiori vantaggi
Crediti di qualifica + Crediti aggiuntivi =
Crediti totali
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Per competenza
Crediti assegnati 30 crediti per competenzaCon la prima competenza vengono riconosciuti 20 Crediti di Bonus, che rientrano nella categoria "Altre competenze e qualifiche".Una competenza equivale al livello di Certified
Numero massimo di Crediti di qualificazione
60 crediti: ossia le prime 2 competenze valgono come crediti di qualifica
È possibile ottenere Crediti aggiuntivi?
Sì dalla terza competenza in poi i vantaggi sono:• Crediti aggiuntivi che valgono per una
referenziazione prioritaria • Vantaggi aggiuntivi legati alle competenze• Riconoscimento dal mercato anche per le
competenze aggiuntive
I crediti sono validi… Per tutto il periodo di validità dei requisiti per la competenza. Per la maggior parte delle competenze, tale periodo va dalla data in cui è stata ottenuta la competenza fino alla fine dell'anno di adesione al programma, più un anno aggiuntivo.
I crediti in dettaglio: competenze
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Concetti chiave
I crediti assegnati per il conseguimento di una competenza verranno presi in considerazione per il conteggio dei crediti nella specifica categoria, consentendo di ottenerne altri nella categoria delle competenze.Referenze dei clientiProdotti testatiAttività di venditaProfessionisti certificati
Le sedi possono contribuire ai Crediti partner dell'organizzazione (relativi a professionisti certificati, prodotti testati, referenze dei clienti e così via), in modo da ottenere il livello di partecipazione al programma desiderato e i relativi vantaggi.
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Riconoscimenti aggiuntivi
Crediti assegnati per Small Business Specialist
25 (disponibili a partire da gennaio 2006)
Crediti assegnati per il bonus per le competenze
20
Numero massimo di crediti di qualificazione
25
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
No, i crediti per questa categoria possono essere conseguiti una sola volta.
Crediti validi da… • Small Business Specialist: se al momento del rinnovo dell'iscrizione l'azienda soddisfa ancora i requisiti previsti, può aderire al programma in qualità di Small Business Specialist.
• Crediti per il bonus per le competenze: stessa data di scadenza della prima competenza ottenuta.
I crediti in dettaglio: riconoscimenti aggiuntivi
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Crediti: Punto Microsoft
• Small Business Specialist corrispondein Italia con il programma Punto Microsoft
• Punto Microsoft NON è una competenza ma una “qualifica” all’interno del Microsoft Partner Program
• Il Punto Microsoft che diventa Small Business Specialist riceve 25 crediti all’interno di Microsoft Partner Program • Se un partner ha già una
competenza e ottiene anche la qualifica di Punto Microsoft ottiene solo 5 crediti in più (perchè la categoria di crediti “riconoscimenti aggiuntivi” comprendente SBS e il bonus per la prima competenza ha come massimo 25 crediti)
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Crediti per le certificazioni professionaliCertificazione Crediti Certificazione Crediti
Categoria 1 Categoria 3
MCP (Microsoft Certified Professional) 1 MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) 3
MCPSB (Professional + Site Building) 1 MCT (Microsoft Certified Trainer) 3
MCPSI (Professional + Internet) 1 MCSD (Microsoft Certified Solution Developer) 3
Categoria 2MCSEI (Microsoft Certified Systems Engineer +
Internet) 3
MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator) 2 MCDBA (Microsoft Certified Database Administrator)
3
MCAD (Microsoft Certified Application Developer) 2 MCSEM (Microsoft Certified Systems Engineer: Messaging)
3
MCSAS (Microsoft Certified Systems Administrator Security)
2 MCSES (Microsoft Certified Systems Engineer: Security)
3
MCSAM (Microsoft Certified Systems Administrator: Messaging)
2 MCLC (Microsoft Certified Learning Consultant) Nota: all'interno di un'organizzazione solo quattro MCLC possono ottenere Crediti partner. Oltre tale numero non verranno concessi crediti aggiuntivi.
3
MCDST (Microsoft Certified Desktop Technician) 2Crediti assegnati Da 1 a 3 crediti, in base al tipo di certificazione per i singoli
professionisti. Un professionista può contribuire ai crediti accumulati dall'organizzazione per cui lavora con una sola certificazione (di livello più elevato).
Numero massimo di crediti di qualificazione
40
Crediti validi fino a… Data di scadenza della certificazione, più il periodo restante dell'anno di adesione al programma. Se un professionista decide di non essere più associato a un'organizzazione, il partner perderà immediatamente i crediti MCP correlati alla certificazione.
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
Sì, senza limiti
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Crediti per le Referenze dei clienti
Referenze dei clienti approvate
Crediti assegnati 2 crediti per ogni referenza approvata
Numero massimo di crediti di qualificazione
20
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
Sì, senza limiti
Crediti validi da… Data di approvazione della referenza fino alla fine dell'anno di adesione al programma, più un anno aggiuntivo.
Note Non è possibile utilizzare le implementazioni interne come referenze. Queste ultime devono infatti essere riferite ad aziende legalmente indipendenti dall'organizzazione partner che presenta le referenze, in modo da garantirne l'approvazione da parte di terzi indipendenti.
È possibile citare lo stesso cliente in più referenze, a condizione che ciascuna di esse riguardi un progetto diverso e a sé stante e che siano forniti più contatti differenti.
Un progetto di vasta portata può essere utilizzato per più di una referenza purché soddisfi i requisiti per le referenze dei clienti per le competenze.
Una referenza può essere assegnata a una sola competenza. È possibile presentare un numero illimitato di referenze dei clienti.
Tuttavia, solo le prime 10 referenze approvate permetteranno di ottenere Crediti di qualificazione, mentre quelle rimanenti frutteranno crediti aggiuntivi.
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Ottenimento di prodotti testati
Ottenimento di prodotti testati
Crediti assegnati Variabili, a seconda del test
Numero massimo di crediti di qualificazione
70
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
Sì
Crediti validi da… Data di scadenza del test, più il periodo restante dell'anno di adesione al programma.
Altre note Anche i prodotti che superano i test per l'hardware o il software Microsoft consentono di acquisire Crediti partner. Lo stesso prodotto può superare più test; in questo caso, i crediti ottenuti sono la somma dei crediti accumulati per ogni categoria di test superata. Per ciascuna categoria è stato stabilito un numero massimo di crediti conseguibili.
Un'organizzazione può sfruttare un solo prodotto per ottenere fino a un massimo di 70 crediti di qualificazione. Se l'azienda dispone di più prodotti che hanno superato i test, quello che permette di ottenere il numero più elevato di crediti contribuirà ai crediti di qualificazione, mentre gli altri prodotti determineranno quelli aggiuntivi.
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Crediti per i prodotti testati
I prodotti testati sono associati a una sede. È possibile associare i prodotti testati a più sedi all'interno della
stessa organizzazione. La proprietà di uno stesso prodotto testato può essere assegnata
a più organizzazioni a livello internazionale. I Crediti partner sono calcolati per test, ma vengono assegnati
solo per la singola applicazione testata che consente di ottenere il maggior numero di crediti.
Test Crediti assegnati
Test Certified for 50
Test Windows Hardware Quality Labs 50
Test Designed for 20
Verified* (test ritirati) 10
Platform Test for ISV Solutions 10
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Crediti per i risultati di vendita
Categoria della licenza 5 crediti assegnati
10 crediti assegnati
15 crediti assegnati
20 crediti assegnati
Numero di licenze Client 100-700 701-2500 2501-10.000 Oltre 10.001
Numero di licenze Server 10-70 71-250 251-1000 Oltre 1001
Numero di licenze per i prodotti Office System
20-140 141-500 501-2000 Oltre 2001
Numero di licenze Server CAL 100-700 701-2500 2501-10.000 Oltre 10.001
Numero di licenze per gli strumenti per sviluppatori
10-70 71-250 251-1000 Oltre 1001
Categoria della licenza 15 crediti assegnati
30 crediti assegnati
45 crediti assegnati
60 crediti assegnati
Fatturato Microsoft Business Solutions
15 K-70 K 70 K – 300 K 300 K – 1000 K Oltre 1000 K
Crediti OMLP per cui si ottengono…
• 2 crediti per ogni corso o workshop
• 1 credito per ogni seminario o corso Clinic
Numero per il mercato A
Numero per il mercato B
Numero per il mercato C
Crediti assegnati
500-1000 400-900 320-800 15
1001-1600 901-1400 801-1200 20
1601-2000 1401-1800 1201-1600 30
Oltre 2001 Oltre 1801 Oltre 1601 40
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Risultati di vendita
Risultati di vendita
Crediti assegnati Variabili come da tabella precedente
Numero massimo di crediti di qualificazione
Per ogni categoria di licenza, un partner può acquisire fino a 60 Crediti partner complessivi.
Nella categoria OMLP è possibile ottenere un numero massimo di 40 crediti.
In base ai crediti cumulativi per le prestazioni di vendita di Microsoft, il partner può ottenere un massimo di 60 Crediti partner di qualificazione. Per eventuali crediti acquisiti oltre il limite stabilito, il partner riceverà Crediti partner aggiuntivi. I Crediti partner per le prestazioni di vendita vengono aggiornati su base mensile.
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
Sì
Crediti validi da… Data di assegnazione fino alla fine dell'anno di adesione al programma. I Crediti partner si basano sulle informazioni fornite nel
riepilogo mensile disponibile in Microsoft e vengono assegnati sulla base delle licenze acquistate negli ultimi 12 mesi.
I crediti vengono inoltre assegnati sulla base del numero di courseware Official Microsoft Learning Products (OMLP) venduti, inclusi i courseware Microsoft Business Solutions. I crediti ottenuti dipendono anche dall'area geografica di appartenenza.
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I crediti in dettaglio: vendite
Perchè nella categoria di crediti relativi alle vendite mi trovo meno crediti rispetto a quelli che mi aspettavo? Le sue filiali non sono profilate in MSPP Per vendere i software sta usando un nome o un
indirizzo diverso rispetto a quello profilato C’è stato un ritardo nella registrazione della transazione
(i distributori hanno 90 giorni per segnalare un vendita a Microsoft)
Partners possono rivolgersi al RSC per le seguenti richieste: Come si ottengono i crediti sulle vendite effettuate Quanti crediti valgono i diversi prodotti o le categorie di
prodotto Inesattezze nel numero di crediti ottenuti
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Crediti per la customer satisfaction
Risultati dei sondaggiIntervallo
Crediti assegnati
Risposte ricevute dai clienti
10-24 5
25-49 10
50-99 15
Oltre 100 20
Punteggio NSAT (Net Satisfaction)(è richiesto un numero minimo di 20 risposte)
165-174 10
175-184 15
185-200 20 Attualmente esistono due tipi di sondaggi che consentono di ottenere Crediti
partner CSAT Customer Satisfaction Index Metrics That Matter (solo per i partner Learning Solutions)
5 risposte MTM = 1 risposta CSAT Index I crediti vengono assegnati in base al punteggio NSAT massimo ottenuto in
un anno di adesione al programma Numero massimo di crediti di qualificazione per questa categoria = 40 crediti
(20 per ogni categoria)
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Partecipazione ad altre attività
Partecipazione all'iniziativa ISV Royalty Program
Crediti assegnati 20
Numero massimo di crediti di qualificazione
20
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
Sì, più sedi all'interno della stessa organizzazione possono partecipare al programma contribuendo all'assegnazione di crediti aggiuntivi.
Data di scadenza Fino alla data di scadenza del contratto, più il periodo restante fino al successivo rinnovo della partecipazione al programma.
Partecipazione alla Microsoft Worldwide Partner Conference
Crediti assegnati 1 credito per ogni partecipante, fino a un massimo di tre
Numero massimo di crediti di qualificazione
3
È possibile ottenere crediti aggiuntivi?
Sì, per i partecipanti aggiuntivi
Data di scadenza Un anno dalla data di assegnazione, più il periodo restante fino al successivo rinnovo della partecipazione al programma.
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Simulatore dei crediti
http://www.microsoft.com/italy/partner
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Dove si controllano i crediti - 1
Dal sito http://www.microsoft.com/italy/partner/ dopo il essersi loggati con il proprio Account Passport
Accesso al sito per la gestione della partnership e del programma
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Indicatore dei crediti
Visualizza l'attuale livello di adesione al programma, i Crediti partner ottenuti, quelli necessari per passare al livello successivo e la data di scadenza
Riepilogo dei crediti complessivi
Dove si controllano i crediti - 2Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei
crediti
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Riepilogo dei Crediti di qualificazione per l'organizzazione
Riepilogo dettagliato dei crediti per sede
Dove si controllano i crediti - 3Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei
crediti
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Prossimi appuntamenti
Data e ora Prossimi Webcast
12/12/2005 ore 17:00 – 18:00
Scopri qual è la competenza del Microsoft Partner Program 2006 giusta per la tua azienda
19/12/2005 ore 17:00 – 18:00
Membership Center: Il nuovo strumento per gestire la partnership con Microsoft
21/12/2005 12:00 – 13:00La gestione delle organizzazioni con più sedi nel Microsoft Partner Program
2006
Presentazione del programma:
Prima data: 14/12/2005 ROMALocation: HOLIDAY INN-ROME-EUR PARCO DEI MEDICI - V.le Castello della Magliana, 65 - Roma
Seconda data: 16/12/2005 MILANOLocation: Auditorium 1 sede Microsoft – Via Rivoltana, 13 – Segrate
Orario: 10.00 – 13.00
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Contatti
Sito pubblico partner (aggiornato dal 28 nov )
www.microsoft.com/italy/partner
Sito riservato Certified e gold
https://members.microsoft.com/certpartner/italy/
Supporto riservato Certified Partner:
Tele Partner Account Manager Tel. 02 7039.2626 (opzione 1) [email protected]
Supporto Tecnico prevendita Tel. 02 7039.2626 (opzione 3)
Supporto Tecnico postvendita – 5 incidents Tel. 02 7039.8355
Regional Customer Service 800 785388 (italiano)
Supporto dedicato ai Punto Microsoft Tel. 02 7039.2626 (opzione 2)
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