diccionario de interfaces itau prejudicial eecc 20140822

Diccionario de Interfaces ITAU Prejudicial (EECC)

Diccionario de Interfaces de EECCIta - Sitrel CS - EECCPREJUDICIAL

HISTORIAL DEL DOCUMENTO

Propsito del DocumentoEspecificacin del Diccionario de Interfaces para carga de datos entre EECC y SITREL CS ITAU.

Preparado PorJordi Palu

Responsable del DocumentoJordi PaluFecha Creacin:11/08/2012

Aprobado porFecha de Aprobacin:

CONTROL DE VERSIONES

VERSIONFECHA DE GENERACINPREPARADO PORDESCRIPCIN

1.011/08/2011Jordi PaluCreacin del documento. Contempla Interfaces de: SALIDA de SitrelCS: Asignacin (Deudor-Operacin, Cuota), Direccin, Telfono, e Email. ENTRADA de SitrelCS: Gestin, Direccione, Telfono, Email.

1.111/10/2011Jordi PaluActualizacin Interfaces segn reunin ITAU-SERBANK el da 11/10/2011

1.213/10/2011Jordi PaluModificacin Interfaces: DEUDOR: Campos Razn Social, Nombre Fantasa y Segmento Deudor sern informados vacos. OPERACIN: Eliminacin campo Cdigo Ejecutivo.Se agregan conversiones de Cdigos

1.319/10/2011Jordi PaluModificacin Tabla Conversin de Cdigo Respuestas, se agrega Respuesta PAGO UNICO TOTAL

1.409/11/2011Jordi PaluModificacin Cdigo Empresas Externas: 9001 SERBANC 9005 SICC

1.527/12/2011Jordi PaluModificacin Interface de Salida Deudor:Se agrega campo CUENTA_CORRIENTE, como ltimo campo de la interface.

1.603/01/2012Jordi PaluModificacin Interface Operacin: Se agregan campos con contienen los datos de la ltima gestin realizada a la operacin. ACCION CONTACTO RESPUESTA GLOSA FICHA GESTION

1.701/02/2012Cristian VergaraModificacin Interface Operacin: Se agregan campos CODIGO SUCURSAL NOMBRE SUCURSAL DIRECCION SUCURSAL TELEFONO SUCURSAL

1.817/08/2012Jordi PaluModificacin Interface Operacin: Se agrega campo FECHA VENCIMIENTO

1.929/10/2012Jordi PaluModificacin Tabla Empresas Externas Se agrega DELIVERYPRO

2.005/04/2013Jordi PaluActualizacin Nombres de Interfaces de Entrada.Actualizacin Conversiones de Cdigo.

2.126/06/2013Jordi PaluActualizacin Conversiones de Cdigo.

2.218/08/2014Cristian Vergara F.Actualizacin Conversiones de Cdigo.Modificacin Interface Operacin:- Se agrega campo NOMBRE ESTRATEGIA

2.322/08/2014Cristian Vergara F. Creacin Interface Pago.

ndice

1.Descripcin general de las interfaces6Periodicidad: Diaria6Modalidad: Masiva6Descripcin y Formato de Registros6Cdigos de Empresas Externas de Cobranza6Modalidad de Carga71.1.1.Tabla Resumen de Modalidad de Carga7Especificaciones de la Estructura de Archivos82.Estructuras de Interfaces de Salida de SitrelCS:9Interfaz Deudor9Interfaz Operacin10Interfaz Cuota13Interfaz Direccin14Interfaz Telfono15Interfaz Email16Interfaz Pago173.Estructura de Interfaces de Entrada a SitrelCS18Interfaz Gestin18Interfaz Direccin20Interfaz Telfono21Interfaz Email224.Conversiones de cdigo23Conversin de Cdigo: Sucursal Cedente23Conversin de Cdigo: Sexo25Conversin de Cdigo: Tipo Deudor25Conversin de Cdigo: Moneda25Conversin de Cdigo: Producto26Conversin de Cdigo: Accin27Conversin de Cdigo: Contacto27Conversin de Cdigo: Respuesta28Conversin de Cdigo: Tipo Direccin29Conversin de Cdigo: Tipo Telfono29Conversin de Cdigo: Zona Geogrfica (comuna)29

Descripcin general de las interfaces

Periodicidad: DiariaLos registros de morosidad se informan diariamente.

Modalidad: MasivaLos registros de morosidad se informan en forma masiva, es decir, se informa toda la cartera morosa asignada a un EECC. De esto se desprende que no solo se informan las altas, y que tampoco se informan las bajas. Es una generacin de cartera que actualiza la ya enviada el da anterior.

Descripcin y Formato de RegistrosEl archivo NO estar compuesto por un registro de Cabecera.

Cdigos de Empresas Externas de CobranzaLa siguiente lista son los cdigos de EECC que deben ser informados a SitrelCS.

NEMPRESA EXTERNACONVERSIN CDIGO

1SERBANC 9001

2SICC 9005

3ORSAN 9006

4FASTCO 9009

5DELIVERYPRO 9010

6ASICOM 9011

7SERVRECOVE 9012

8REMESA9013

Modalidad de Carga

El proceso de carga de las entidades del sistema SitrelCS presenta dos variables importantes, la Periodicidad y la Modalidad. Periodicidad: Establece la frecuencia en la cual debe cargarse datos al Sistema.Modalidad: Establece la forma en la cual se cargarn los datos al Sistema. Puede ser Masiva o Incremental.Carga Masiva, actualiza toda la cartera en cada proceso de carga, y establece la baja de registros por omisin, esto significa que cuando no se informa una deuda (Operacin o Cuota) que anteriormente haba sido cargada, esta se normaliza en el Sistema.Carga Incremental, no rebaja los datos. Los nuevos datos se agregan al sistema y los datos existentes se actualizan. Es as como los Deudores, Pagos, Contactos, emails, Direcciones y telfonos son cargas Incrementales, las cuales no se eliminan del sistema.

Tabla Resumen de Modalidad de Carga

EntidadPeriodicidadModalidad

DeudorDiariaMasiva

OperacinDiariaMasiva

CuotaDiariaMasiva

TelfonoDiariaIncremental

DireccinDiariaIncremental

EmailDiariaIncremental

Especificaciones de la Estructura de Archivos

Para el tipo de dato Numrico (14, 2), siempre se enviar dos dgitos, que corresponden a los decimales, sin la coma decimal. Por ejemplo: 2.345,76 se enva como 234576 87 se enva como 8700 Cero (0) se enva como 000

Para el tipo de Fecha siempre se enviarn con formato YYYYMMDD (a menos que se indique lo contrario). Por ejemplo: 23 de Agosto de 1983 se enva como 19830823 5 de Enero de 2011 se enva como 20110105

Todos los datos alfanumricos informados estarn en MAYSCULAS.

Delimitador de Campos: Carcter punto y coma (;).

No se requiere de una especificacin para el formato del nombre del archivo, ya que dicho valor se establece en la misma aplicacin Sitrel CS. Sin embargo puede utilizarse los siguientes: GESTION-EMPRESA_EXTERNA-PREJUDICIAL.txt DIRECCION-EMPRESA_EXTERNA-PREJUDICIAL.txt TELEFONO-EMPRESA_EXTERNA-PREJUDICIAL.txt EMAIL-EMPRESA_EXTERNA-PREJUDICIAL.txt

Los archivos, independiente de la extensin txt (que son archivos planos), deben ser archivos de texto plano en codificacin Windows ANSI.

No se deben considerar las comillas dobles () como parte del dato a informar.

La conversin de cdigos se aplica a algunos campos presentes en los archivos de carga. Su conversin a cdigos propios de Sitrel CS se realiza a travs de la configuracin en la misma aplicacin Sitrel CS.

Todo dato obligatorio no permite informar en Blanco o Nulo.

Todo dato no obligatorio permite informar en Blanco o Nulo.

Estructuras de Interfaces de Salida de SitrelCS:

A continuacin se detalla las distintas Entidades de Sitrel CS, con sus respectivos campos disponibles para utilizacin. Adems de la estructura y formato del dato, se especifica adems si debe estar Visible en alguna parte en la Aplicacin, y/o si debe ser Filtro para la elaboracin de Estrategias y Asignacin.

Interfaz Deudor

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, TIPO PERSONA,

Nombre de ArchivoITAU_DEUDOR_EECC_AAAAMMDD.TXT

NombreTipoLargo MximoObligatorioFormato o ValorObservacin

RUTChar9SEJEMPLO: El RUT 8.232.467-6 ser 8232467.RUT del deudor. Sin puntuacin ni dgito verificador.

DIGITO VERIFICADORAlfanumrico1Dgito verificador del RUTDIGITO VERIFICADOR

TIPO PERSONAAlfanumrico7PERSONAIndica si el deudor es una persona natural o una empresa.Se debe informar :PERSONA TIPO PERSONA

NOMBRESAlfanumrico50Nombres del deudor sin incluir apellidosNOMBRES

APELLIDO PATERNOAlfanumrico50Apellido paterno del deudorAPELLIDO PATERNO

APELLIDO MATERNOAlfanumrico50Apellido materno del deudorAPELLIDO MATERNO

NOMBREAlfanumrico80Nombre completo del deudorNOMBRE

RAZON SOCIALAlfanumrico80Se informar VacoRAZON SOCIAL

NOMBRE FANTASIAAlfanumrico80Se informar VacoNOMBRE FANTASIA

SEXOAlfanumrico9Indica el sexo del deudor. Se debe informar:MASCULINO FEMENINOSEXO

SEGMENTO DEUDORAlfanumrico20Se informar VacoSEGMENTO DEUDOR

CUENTA_CORRIENTEAlfanumrico1S / NIndica si el cliente tiene Cuenta CorrienteSe informa:S, NCUENTA_CORRIENTE

Interfaz Operacin

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, NUMERO OPERACION, CODIGO PRODUCTO

Nombre de ArchivoITAU_OPERACION_EECC_AAAAMMDD.TXT



NUMERO OPERACIONAlfanumrico24SNmero de la operacin. Puede ser el nmero de tarjeta, de la operacin de crdito, etc.

CODIGO PRODUCTOAlfanumrico20SCdigo de Producto de la operacin en SitrelCS.Requiere conversin de cdigo

NOMBRE PRODUCTOAlfanumrico50SNombre de Producto de la Operacin en SitrelCS.

TIPO DEUDORAlfanumrico20SNombre o cdigo que indica si el RUT es el deudor directo de la operacin o el Adicional. Se informar por ejemplo:DIRECTO : Deudor DirectoADICIONAL : AdicionalAVAL : AvalRequiere conversin de cdigo.

MONEDAAlfanumrico20SNombre o cdigo de Moneda de la operacin.Se informar por ejemplo:CLP: Pesos ChilenosUF: Unidad de Fomento Requiere conversin de cdigo

MONTO MORANumrico14,2S99,99Monto moroso de la operacin. Incluye intereses y gastos.

SALDO INSOLUTONumrico14,2SMonto moroso de la operacin ms monto de cuotas que an no han vencido.

MONTO OPERACINNumrico14,2SMonto total del crdito.

DEUDA TOTALNumrico14,2SMonto total del crdito.

DIAS MORANumrico5SDato informativo Banco Ita.

EJECUTIVO DE CUENTAAlfanumrico50Nombre del Ejecutivo de cuentas asociado a la operacin.Dato Informativo

MONTO TOTAL INTERESNumrico14,2Dato informativo Banco Ita

ESTADO PRODUCTOAlfanumrico11Dato informativo Banco Ita:ACELERADACAST_NO_INFCASTIGADAMOROSAVENCIDAVIGENTE

FECHA ULTIMO PAGONumrico8AAAAMMDDFecha ltimo pago realizado a la Operacin.

CAMPAAAlfanumrico20SCorresponde al cdigo de la campaa de SitrelCS asociada a la gestin.Ej.: 2011090298

ACCIONAlfanumrico50Glosa de la Accin de la ltima gestin.

CONTACTOAlfanumrico50Glosa del Contacto de la ltima gestin.

RESPUESTAAlfanumrico50Glosa de la Respuesta de la ltima gestin.

GLOSAAlfanumrico255Glosa de la ltima gestin.

FECHA GESTIONFecha15AAAAMMDD HHMMSSFecha de la ltima gestin.

CODIGO SUCURSALAlfanumrico20SCdigo de la sucursal empresa cedente.Requiere conversin de cdigo

NOMBRE SUCURSALAlfanumrico50SNombre de la sucursal empresa cedente.

DIRECCION SUCURSALAlfanumrico255SDireccin de la sucursal empresa cedente.

TELEFONO SUCURSALAlfanumrico20STelfono de la sucursal empresa cedente.

FECHA VENCIMIENTONumrico8SAAAAMMDDFecha de Vencimiento de la Operacin.

NOMBRE ESTRATEGIAAlfanumrico50SNombre de la estrategia que tiene asignada la operacin.

Interfaz Cuota

Separador de Campo;

Campos LlaveNUMERO OPERACIN, PRODUCTO, NUMERO CUOTA

Nombre de ArchivoITAU_CUOTA_EECC_AAAAMMDD.TXT


NUMERO OPERACINAlfanumrico24SNmero de la operacin asociada a la cuota

PRODUCTOAlfanumrico20SCdigo del producto de cobro de la operacin. Por Ejemplo:TARJETA DE CREDITO MASTERCARDCREDITO DE CONSUMORequiere conversin de cdigo

NUMERO CUOTANumrico8SNmero de la cuota morosa.

FECHA VENCIMIENTONumrico8SAAAAMMDDFecha de vencimiento de la cuota

MONTO DETALLENumrico14,2S99,99Monto moroso de la cuota que se debe cobrar. Incluye intereses y gastos

CAPITALNumrico14,2S99,99Monto capital de una cuota

INTERESESNumrico14,2S99,99Monto de inters de cobranza de la cuota

GASTOSNumrico14,2S99,99Monto de gastos de cobranza de la cuota

DIAS MORANumrico5Corresponde a los das Mora de la cuota.Dato informativo Banco Ita

Interfaz Direccin

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, DIRECCION

Nombre de ArchivoITAU_DIRECCION_EECC_AAAAMMDD.TXT



DireccinVarchar255SiEjemplo:LAPIZLAZULI 1630 DEPTO 51Incluye el nombre de la calle, nmero, depto., villa, block, etc.

Zona GeogrficaChar20SEJEMPLO: 20123Requiere conversin de cdigo

Cdigo de la zona geogrfica corresponde a la comuna a la cual pertenece la direccin

Tipo de DireccinChar20SEJEMPLO: LABORALRequiere conversin de cdigoIndica el tipo de direccin.

Nota: Se debe informar un registro por cada direccin que posea el RUT

Interfaz Telfono

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, NUMERO TELEFONO

Nombre de ArchivoITAU_TELEFONO_EECC_AAAAMMDD.TXT



Cdigo reaVarchar20No

Cdigo de rea del telfono informado.

Nmero TelfonoChar20SEJEMPLO: 2902500Nmero de Telfono

AnexoChar10NoAnexo del telfono informado

Tipo TelfonoChar20SEJEMPLO: PARTICULARIndica el Tipo de TelfonoRequiere conversin de cdigo

Nota: Se debe informar un registro por cada telfono email que posea el RUT

Interfaz Email

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, EMAIL

Nombre de ArchivoITAU_EMAIL_EECC_AAAAMMDD.TXT



EmailVarchar255SEJEMPLO: [email protected] Email

Nota: Se debe informar un registro por cada direccin email que posea el RUT

Interfaz Pago

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, NUMERO OPERACION y PRODUCTO.

Nombre de ArchivoITAU_PAGO_EECC_AAAAMMDD.TXT



NUMERO OPERACIONAlfanumrico24S

Nmero de la operacin. Puede ser el nmero de tarjeta, de la operacin de crdito, etc.

CODIGO PRODUCTOAlfanumrico20S

Cdigo de Producto de la operacin en SitrelCS.Requiere conversin de cdigo

FECHA PAGOAlfanumrico8SFecha de vencimiento de la cuota en formato: AAAAMMDD. Por ejemplo: 20070506

MONTO PAGONumrico14,0SMonto de pago de la cuota

Estructura de Interfaces de Entrada a SitrelCSInterfaz Gestin

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, CODIGO PRODUCTO, NUMERO OPERACIN, FECHA HORA GESTION, CAMPANA

Nombre de ArchivoITAU_GESTION_EECC_AAAAMMDD.TXT


RUTChar9SEJEMPLO: El RUT 8.232.467-6 ser 8232467.Rut del cliente del banco

TIPO DEUDORAlfanumrico20SEjemplo:DIRECTO : Deudor DirectoADICIONAL : AdicionalAVAL : AvalNombre o cdigo que indica si el RUT es el deudor directo de la operacin o el Adicional.Requiere conversin de cdigo.

CODIGO PRODUCTOAlfanumrico20SCdigo de Producto de la operacin en SitrelCS.Requiere conversin de cdigo

NUMERO OPERACINAlfanumrico24SNmero de la operacin en SitrelCS.

CODIGO MONEDAAlfanumrico20SCdigo de Moneda.Requiere conversin de cdigo

CODIGO EMPRESA EXTERNA (USUARIO)Alfanumrico6SCdigo de Empresa Externa de Cobranza.Requiere Conversin de cdigo.

FECHA HORA GESTIONAlfanumrico15SAAAAMMDD HHMMSS(con un espacio entre la fecha y la hora)

Fecha y hora en que ocurri la gestin.Ejemplo: para la fecha 13-02-2007 a las 2:46:18 PM debe informarse como: 20070213 144618

CODIGO ACCIONAlfanumrico20SCdigo de la accin realizada.Requiere conversin de cdigo.

CODIGO CONTACTOAlfanumrico20SCdigo del tipo de persona contactada.Requiere conversin de cdigo.

CODIGO RESPUESTAAlfanumrico20SCdigo de la Respuesta Obtenida.Requiere conversin de cdigo.

GLOSA GESTIONAlfanumrico255Comentario de la gestin realizada por el cobrador.En los primeros 20 caracteres de la glosa SERBANK informar el Ejecutivo de cobranza que realizo la gestin.

FECHA COMPROMISOAlfanumrico8AAAAMMDDCorresponde a la fecha que el deudor se compromete pagar (opcional).

MONTO COMPROMISONumrico14,2Corresponde al monto que el deudor se compromete pagar (es obligatorio slo si FECHA COMPROMISO es distinto de nulo, en caso contrario nulo).

MONTO GESTIONNumrico14,2Corresponde al monto de la deuda al momento de la gestin.

NOMBRE CONTACTOAlfanumrico255Corresponde al nombre de la persona de contacto en la gestin.

PROGRAMACION LLAMADAAlfanumrico15AAAAMMDD HHMMSSFecha y hora de la llamada programada.Ejemplo: para la fecha 13-02-2007 a las 2:46 PM debe informarse como: 20070213 144600

NUMERO TELEFONOAlfanumrico20

Corresponde al nmero de telfono de una gestin telefnica.

CAMPAAAlfanumrico20Corresponde al cdigo de la campaa de SitrelCS asociada a la gestin.Ej.: 2011090298

Interfaz Direccin

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, DIRECCION

Nombre de ArchivoITAU_DIRECCION_ASICOM_AAAAMMDD.TXT



DireccinVarchar255SiEjemplo:LAPIZLAZULI 1630 DEPTO 51Incluye el nombre de la calle, nmero, depto., villa, block, etc.

Tipo de DireccinChar20SEJEMPLO: LABORALRequiere conversin de cdigoIndica el tipo de direccin.

Zona GeogrficaChar20SEJEMPLO: 20123Requiere conversin de cdigo

Cdigo de la zona geogrfica corresponde a la comuna a la cual pertenece la direccin

Cdigo PostalAlfanumrico20Cdigo postal de la direccin

Nota: Se debe informar un registro por cada direccin que posea el RUT

Interfaz Telfono

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, NUMERO TELEFONO

Nombre de ArchivoITAU_TELEFONO_ASICOM_AAAAMMDD.TXT



Nmero TelfonoChar20SEJEMPLO: 2902500

Nmero de Telfono

Cdigo reaVarchar20No

Tipo TelfonoChar20SEJEMPLO: PARTICULARRequiere conversin de cdigoIndica el Tipo de Telfono

AnexoChar10No

Nota: Se debe informar un registro por cada telfono email que posea el RUT

Interfaz Email

Separador de Campo;

Campos LlaveRUT, EMAIL

Nombre de ArchivoITAU_EMAIL_ASICOM_AAAAMMDD.TXT



EmailVarchar255NoEJEMPLO: [email protected] Email

Nota: Se debe informar un registro por cada direccin email que posea el RUT

Conversiones de cdigo

Conversin de Cdigo: Sucursal Cedente

Diccionario de InterfacesSoftware de Aplicacin

Firmado PorNombreFirma

ItaJorge Ledezma

OpenGETSJordi Palu

Pgina 4 de 35

Cdigo EECCSucursal

0001PROVIDENCIA

0002MONEDA

0003AGUSTINAS

0004CERRILLOS

0005VALPARAISO

0006CONCEPCION

0007VIA DEL MAR

0008VITACURA

0009LA DEHESA

0010SANTA MARIA

0011EL GOLF

0012IQUIQUE

0013MIRAFLORES

0014IV CENTENARIO

0015SAN DIEGO

0016EL TREBOL

0017EL BOSQUE

0018ANTOFAGASTA

0019TEMUCO

0020PLAZA ITALIA

0021EL CORTIJO

0022LA SERENA

0023MANUEL MONTT

0024LA REINA

0025P. DE VALDIVIA

0026RANCAGUA

0027MATIAS COUSIO

0028HUERFANOS

0029TALCA

0030SANTA ELENA

0031NUEVA YORK

0032ISIDORA GOYENECHEA

0033ORREGO LUCO

0034REPUBLICA

0035BILBAO

0036PUERTO MONTT

0037DIEZ DE JULIO

0038CANTA GALLO

0039LOS COBRES

0040BANDERA

0041ARLEGUI

0042EL FARO

0043LOS TRAPENSES

0044LA FLORIDA

0045CALAMA

0046VALDIVIA

0047PLAZA BULNES

0048PADRE HURTADO

0049CURICO

0050VICUA MACKENNA

0051COSTANERA

0052PLAZA OESTE

0053COPIAPO

0054SAN BERNARDO

0055LOS ANGELES

0056PUNTA ARENAS

0057LO CASTILLO

0058ESTORIL

0059CHILLAN

0060PARQUE ARAUCANO

0061OSORNO

0062ALCANTARA

0063UOA

0064REACA

0065PLAZA EGAA

0066PEALOLEN

0067PORTAL RANCAGUA

0068AV BRASIL

0069SAN PEDRO DE LA PAZ

0070SAN CARLOS DE APOQUINDO

0071PLAZA EL GOLF

0072ESCUELA MILITAR

0073AVENIDA ALEMANIA

0074CIUDAD EMPRESARIAL

0075PLAZA NORTE

0076PRINCIPE DE GALES

0077IQUIQUE SUR

0078NUEVA COSTANERA

0079PLAZA LOS DOMINICOS

0080PIEDRA ROJA CHICUREO

9999SUCURSAL COBRANZA

0081VIA EL SALTO

0084Alonso de Cordova

0085Titanium

0086Paseo las Palmas

0083Santa Lucia

0082LA DEHESA MALBEC

0087CONCEPCION PLAZA PERU

0088Plaza Maule - Talca

0089El Llano

0090Zofri Iquique

0091Rosario Norte

0092PLAZA TOBALABA

0093MATTA ORIENTE

0094SIN NOMBRE

Conversin de Cdigo: Sexo

Cdigo EECCSexo

FEMENINOFEMENINO

MASCULINOMASCULINO

Conversin de Cdigo: Tipo Deudor

Cdigo EECCTipo Deudor

AVALAVAL

ADICIONALADICIONAL

DIRECTODIRECTO

Conversin de Cdigo: Moneda

Cdigo EECCMoneda

UF UNIDAD DE FOMENTO

US.D DOLAR ESTADOS UNIDOS

EUR EURO

YEN YEN

US.X DOLAR TIPO CAMBIO

PESOS PESOS CHILENOS

Conversin de Cdigo: Producto

Cdigo EECCProducto

CASGCTE CASGCTE

PR01 MP 1

C1446E LN

CHIPOT HP

USOLC020 LINEADECREDITO(USOLC020)

PR06 CRE.UNVCTO.(COMPRADEACCIONES)

PR07 DEALERAUTOMOTRIZ

PR08 RENEGOCIACIONES

PR09 PRUEBA

LSG LS

PR11 FACTURA

PR12 NOTADECREDITO

MHIPOT MH

CARECCTUOTA RE CASTIGADO

MV MUTUOVARIABLE

PR16 MUTUOENDOSABLE

CCUOTA MP

CTARJECON TC

DE RENEGOC.EMPRESAS

RE RE

LP LP

MB MUTUOBALANCEADO

CTAVIS CUENTAVISTA

LHIPOT LH

SC0361 FG

SGCTE LP SOBREGIROCUENTACORRIENTE

SGLC LP SOBREGIROLINEADECREDITO

USOCS LP CONVENIO SOBREGIRO

CESTU CREDITOESTUDIANTE

SGCS LP SOBREGIROCONVENIODESOBREGIRO

CTACTE CA

CTARJECOM TC COMERCIAL

USOLC590 LINEADECREDITO(USOLC590)

USOLC2 LP2

CACCUOTA MP CASTIGADO

CACHIPOT HP CASTIGADO

CACTARJECOM TC COMERCIAL CASTIGADA

CACTARJECON TC CASTIGADA

CALHIPOT LH CASTIGADA

CAMHIPOT MH CASTIGADO

CAUSOLC LP CASTIGADO

RECCUOTA MP RENEGOCIADO

USOLC LP USOLC

CAC1446ELN CASTIGADO

Conversin de Cdigo: Accin

Cdigo EECCAccin

EMAILCLIEMAIL CLIENTE

LLAMASUCLLAMADA A SUCURSAL

LLAMACELLLAMADA CELULAR

LLAMAPARLLAMADA DOM PARTICULAR

LLAMAOFILLAMADA OFICINA

VISITRECVISITA A TERRENO

VISITSUCVISITA SUCURSAL

Conversin de Cdigo: Contacto

Cdigo EECCContacto

AGENTEAGENTE

AVALAVAL

DIRECTODEUDOR DIRECTO

EJECUTIVOEJECUTIVO

EJECMORATAREJECUTIVO MORA TARDIA

EJECMORATEMEJECUTIVO MORA TEMPRANA

GRABADORAGRABADORA

TERCEROTERCEROS

Conversin de Cdigo: Respuesta

Cdigo EECCRespuesta

ABONOABONO

ACUEPAGOACUERDO DE PAGO

CLIENCESCLIENTE CESANTE

CLIENLICCLIENTE CON LICENCIA

CLIENFALCLIENTE FALLECIO

INDABONOCLIENTE INDICA QUE ABONO

INDCANCECLIENTE INDICA QUE CANCELO DEUDA TOTAL

INDREPACCLIENTE INDICA QUE REALIZO REPACTACION

CLIENINUCLIENTE INUBICABLE

RECLANORCLIENTE RECLAMA POR NORMALIZAR

CLIENCOBCLIENTE SE PRESENTARA EN OFICINA BANCO ITAU

CLIENCOECLIENTE SE PRESENTARA EN OFICINA EMPRESA EXTERNA

CLIENSOLCLIENTE SOLICITA EXCEPCION

COMITECOMITE

COMPPAGOCOMPROMISO DE PAGO

CONIPAGOCON INTENCION DE PAGO

DACIPAGODACION EN PAGO

EMAILENVEMAIL ENVIADO

ERROROPEERROR OPERATIVO

GESTSEGDGESTION SEGURO DEGRAVAMEN

LLAMPROGLLAMADA PROGRAMADA

MENSGRABMENSAJE GRABADORA

PAGOUTOTPAGO UNICO TOTAL

PRORENEGPROCESODE RENEGOCIACION

RECADORECADO

RIESFRAURIESGO DE FRAUDE

SEGUCESASEGURO CESANTIA

SINIPAGOSIN INTENCION DE PAGO

FONONOCOTELEFONO NO CONTESTA

FONONORETELEFONO NO CORRESPONDE

FONONOEXTELEFONO NO EXISTE

TONOFAXTONO FAX

Conversin de Cdigo: Tipo Direccin

Cdigo EECCTipo Direccin

PARTICULAR PARTICULAR

COMERCIAL COMERCIAL

POSTAL POSTAL

Conversin de Cdigo: Tipo Telfono

Cdigo EECCTipo Telfono

PARTICULAR PARTICULAR

COMERCIAL COMERCIAL

CELULAR CELULAR

REFERENCIA REFERENCIA

OTRO OTRO

AVAL AVAL

Conversin de Cdigo: Zona Geogrfica (comuna)

NCdigo EECCZona Geogrfica

100000000000000101060ACHAO

200000000000000116901AISEN

300000000000000050330ALGARROBO

400000000000000080728ALTO BIOBIO

500000000000000010301ALTO HOSPICIO

600000000000000101048ANCUD

700000000000000040140ANDACOLLO

800000000000000090760ANGOL

900000000000000020064ANTOFAGASTA

1000000000000000080704ARAUCO

1100000000000000010008ARICA

1200000000000000130384BUIN

1300000000000000080616BULNES

1400000000000000050184CABILDO

1500000000000000127801CABO DE HORNOS (EX-NAVARINO)

1600000000000000080648CABRERO

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